SERVICIO NACIONAL DE ADIESTRAMIENTO EN TRABAJO INDUSTRIAL

PLAN DE TRABAJO
DEL ESTUDIANTE
1. INFORMACIÓN GENERAL

Apellidos y Nombres: Morante Barragán Tatiana Alexandra

Dirección Zonal/CFP: Sullana/Piura
Carrera: Administración Industrial Semestre: II
Curso/ Modo.
Economía General
Formativo
IMPORTANCIA DEL ESTUDIO DE MERCADO EN LOS PROYECTOS DE
Tema del Trabajo:
INVERSIÓN

2. PLANIFICACIÓN DEL TRABAJO

N° ACTIVIDADES/ ENTREGABLES CRONOGRAMA/ FECHA DE ENTREGA

1 Revisión y Planificación del tema 2 1 / 0 4 / 2 0 2 4
2 Elaboración del tema 2 1 / 0 4 / 2 0 2 4
Resolución de las preguntas
3 2 1 / 0 4 / 2 0 2 4
guías
4 Presentación del trabajo 2 1 / 0 4 / 2 0 2 4

3. PREGUNTAS GUIA
Durante la investigación de estudio, debes obtener las respuestas a las siguientes interrogantes:

Nº PREGUNTAS
¿Cuál es nuestra ventaja competitiva en el mercado de electrodomésticos eco-amigables?
1

2
¿Cómo influyen las tendencias económicas actuales en la demanda de nuestros productos?
3
¿Qué segmento del mercado aún no está siendo atendido por nuestra oferta de productos?

4 ¿Cómo podemos optimizar nuestra cadena de suministro para reducir costos?

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 HOJA DE RESPUESTAS A LAS PREGUNTAS GUÍA

1. ¿Cuál es nuestra ventaja competitiva en el mercado de electrodomésticos eco-

amigables?
Ventajas de la gestión ambiental

Reputación y confianza del consumidor: Las empresas que adoptan prácticas de

gestión ambiental sólidas tienden a ganar la confianza de los consumidores. Los
consumidores están dispuestos a apoyar a empresas que demuestran un compromiso
genuino con la sostenibilidad. La buena reputación ambiental puede traducirse en
lealtad del cliente y un aumento en las ventas.
Cumplimiento normativo: La gestión ambiental efectiva asegura que las empresas
cumplan con las regulaciones ambientales y eviten sanciones legales. Además, estar
en cumplimiento con las normas ambientales es un requisito para acceder a ciertos
mercados y licitaciones gubernamentales.
Reducción de costos: La gestión ambiental puede llevar a la optimización de los
recursos y la reducción de costos operativos. La eficiencia energética, la gestión de
residuos y la conservación de recursos naturales pueden generar ahorros
significativos a largo plazo.
Acceso a nuevos mercados: Cada vez más, los consumidores buscan productos y
servicios respetuosos con el medio ambiente. Las empresas que adoptan prácticas
sostenibles pueden ingresar a nuevos mercados y atraer a una base de clientes más
amplia.
Innovación y ventaja competitiva: La gestión ambiental fomenta la innovación y la
diferenciación en el mercado. Las empresas que buscan soluciones ambientales a
menudo desarrollan productos y procesos más eficientes y avanzados, lo que les
brinda una ventaja competitiva.
Estrategias para lograr una gestión ambiental exitosa
Para convertir la gestión ambiental en una ventaja competitiva, las empresas deben
seguir algunas estrategias clave:

Compromiso de la alta dirección: La gestión ambiental debe ser respaldada desde la

alta dirección de la empresa. Un compromiso sólido de la alta dirección demuestra la
seriedad de la empresa en la implementación de prácticas sostenibles.
Medición y seguimiento: Las empresas deben establecer métricas ambientales para
medir y rastrear su desempeño ambiental a lo largo del tiempo. Esto permite
identificar áreas de mejora y comunicar los logros a las partes interesadas.
Formación y sensibilización: Es importante capacitar a los empleados sobre prácticas
ambientales y fomentar la sensibilización en toda la organización.
Colaboración con socios y proveedores: Las empresas pueden fortalecer su cadena
de suministro y colaborar con socios y proveedores que compartan su compromiso
con la sostenibilidad.
Innovación continua: La innovación en productos y procesos puede impulsar la
ventaja competitiva. Las empresas deben estar abiertas a la exploración de
soluciones más sostenibles.
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En resumen, la gestión ambiental se ha convertido en un factor determinante para la
ventaja competitiva en el mercado actual. Las empresas que abrazan la sostenibilidad
no solo contribuyen al bienestar del planeta, sino que también pueden disfrutar de
beneficios financieros, mejorar su reputación y acceder a nuevas oportunidades de
mercado. La gestión ambiental no es solo un imperativo ético, es una estrategia
inteligente para el éxito empresarial en un mundo cada vez más consciente del medio
ambiente.

2. ¿Cómo influyen las tendencias económicas actuales en la demanda de nuestros

productos?

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Las tendencias económicas desempeñan un papel crucial en la configuración de la
demanda del mercado. A medida que la economía atraviesa altibajos, el
comportamiento del consumidor y el poder adquisitivo fluctúan en consecuencia.
Comprender estas tendencias y su impacto en la demanda del mercado es esencial
para que las empresas sigan siendo competitivas y adapten sus estrategias de
manera efectiva. En esta sección, profundizaremos en la relación entre las tendencias
económicas y la demanda del mercado, explorando ejemplos, consejos y estudios de
casos para brindarle información valiosa.

1. Confianza del consumidor y patrones de gasto:

La confianza del consumidor, a menudo influenciada por indicadores económicos

como las tasas de empleo y el crecimiento del PIB, tiene un impacto directo en la
demanda del mercado. Durante los períodos de prosperidad económica, cuando los
consumidores se sienten seguros acerca de su situación financiera, es más probable
que aumenten sus gastos. Esto puede generar una mayor demanda de diversos
bienes y servicios, lo que impulsará a las empresas a aumentar la producción y
ampliar su oferta. Por el contrario, durante las crisis económicas, los consumidores
tienden a apretarse el cinturón y recortar el gasto discrecional. Como resultado, las
empresas pueden experimentar una disminución de la demanda y necesitar ajustar
sus estrategias en consecuencia.

Ejemplo: Durante la crisis financiera mundial de 2008, la confianza del consumidor se

desplomó, lo que provocó una disminución significativa de la demanda de bienes de
lujo y servicios no esenciales. Muchas empresas tuvieron que adaptarse ofreciendo
alternativas más asequibles o diversificando su gama de productos para atender las
cambiantes preferencias de los consumidores.

Consejo: Esté atento a los indicadores económicos y las encuestas de confianza del
consumidor para evaluar el estado de ánimo general del mercado. Esta información
puede ayudarle a anticipar cambios en la demanda y ajustar sus estrategias de
marketing y producción en consecuencia.

2. Estrategias de inflación y fijación de precios:

La inflación, el aumento general de los precios a lo largo del tiempo, puede tener un
impacto significativo en la demanda del mercado. Cuando la inflación es alta, el poder
adquisitivo de los consumidores disminuye, lo que les dificulta adquirir ciertos bienes y
servicios. Esto puede conducir a una reducción de la demanda de artículos no
esenciales y a un cambio hacia alternativas más asequibles. Las empresas deben
considerar cuidadosamente sus estrategias de precios durante los períodos
inflacionarios para garantizar que sigan siendo competitivas y atractivas para los
consumidores.

Ejemplo: durante períodos de alta inflación, como la crisis del petróleo en la década
de 1970, las empresas que ofrecían productos energéticamente eficientes
experimentaron un aumento en la demanda. Los consumidores se mostraron más
inclinados a comprar electrodomésticos y vehículos que ahorran energía para mitigar
el impacto del aumento de los costos de la energía.

5
Consejo: controle las tasas de inflación y ajuste sus estrategias de precios en
consecuencia. Considere ofrecer opciones con una buena relación calidad-precio o
implementar medidas de ahorro de costos para mantener la competitividad en tiempos
de alta inflación.

3. Avances tecnológicos y disrupción de la industria:

Los avances tecnológicos pueden alterar industrias enteras, revolucionando la forma

en que se consumen los productos y servicios. Estas disrupciones pueden afectar
significativamente la demanda del mercado al hacer que ciertos productos queden
obsoletos o crear nuevas oportunidades para soluciones innovadoras. Las empresas
que se adaptan rápidamente a las tendencias tecnológicas y adoptan la innovación
tienen mayores posibilidades de capitalizar estos cambios y satisfacer las demandas
cambiantes de los clientes.

Estudio de caso: El auge de los servicios de streaming, como Netflix y Spotify,

revolucionó la industria del entretenimiento. A medida que estas plataformas ganaron
popularidad, los alquileres tradicionales de DVD y las ventas de música física
disminuyeron rápidamente. Las empresas que no lograron adaptarse a este cambio
en el comportamiento del consumidor enfrentaron una disminución de la demanda,
mientras que aquellas que abrazaron la revolución digital prosperaron.

Consejo: Manténgase informado sobre las tecnologías emergentes y las tendencias

de la industria. Evalúe continuamente sus productos y servicios para asegurarse de
que sigan siendo relevantes frente a los avances tecnológicos. Considere invertir en
investigación y desarrollo para mantenerse a la vanguardia.

Comprender la intrincada relación entre las tendencias económicas y la demanda del

mercado es crucial para las empresas que buscan el éxito a largo plazo. Al
mantenerse informadas, monitorear los indicadores económicos y adaptar las
estrategias en consecuencia, las empresas pueden navegar las dinámicas
cambiantes del mercado y posicionarse para el crecimiento.

3. ¿Qué segmento del mercado aún no está siendo atendido por nuestra oferta de
productos?
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¿Qué es la segmentación de mercados?
La segmentación de mercados se basa, principalmente, en un proceso de dividir el
mercado de clientes potenciales en diferentes grupos y segmentos con base a ciertas
características. Los miembros de cada grupo comparten particularidades similares y
tienen uno o más aspectos en común entre ellos.

.Tipos de segmentación de mercados

Son varios los tipos de segmentación de mercados que existen. Veamos a
continuación algunos de ellos:

1. Segmentación geográfica
Tal como su nombre lo indica, este tipo de segmentación hace referencia a la
ubicación geográfica del público objetivo. En qué espacio físico y bajo qué entorno se
desenvuelve el segmento. Con este tipo de segmentación es importante definir: el
país, la ciudad, la región y el clima en el que se desenvuelve la audiencia a la que se
plantea llegar.

2. Segmentación demográfica
Este tipo de segmentación es una de las más importantes porque permite tener en
cuenta aspectos muy específicos de la audiencia. Mientras más se delimite, más fácil
podrán tenerse a los clientes potenciales. Las variables de este segmento son: edad,
sexo, estado civil, profesión, nivel educativo, cultura, nacionalidad y estatus socio-
económico.

3. Segmentación psicográfica
Tener en cuenta las particularidades psicológicas del cliente potencial también es
clave cuando se segmentan los usuarios. Conocer sobre su personalidad, estilo de
vida, valores, actitudes, intereses y preferencias permite adecuar el producto y
servicio para que se alinee a las expectativas del cliente.

4. Segmentación conductual
Conocer sobre el comportamiento de los usuarios también nos permite perfilar mucho
más el producto o servicio para antes de su lanzamiento. En este punto se analizan
los patrones de consumo y uso que tiene la audiencia con relación a lo que se va a
promocionar. También, la sensibilidad que se tiene con respecto al precio, la lealtad
con la marca y la respuesta que se puede llegar a tener con relación a lo que se está
ofreciendo.

5. Segmentación por industria

Este tipo de segmentación sirve para tener un mejor panorama sobre el sector al que
entrará a competir la empresa. Ya sea el sector económico, tecnológico,
agropecuario, etc. Lo importante en este punto es conocer cuántos son los negocios
que se dedican a lo mismo y cuáles son los productos que ofrecen al mercado, de
esta manera puede analizarse mejor el producto con el que cuentan para que al
introducir el nuevo producto o servicio pueda competirse con algo diferenciador a lo
que ofrecen las otras industrias.

6. Segmentación por productos

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Por último pero no menos importante está la segmentación por productos, en esta se
toma en cuenta las especificaciones con las que cuenta el producto. Por ejemplo:
computadora portátil, calzado para dama, tapetes de cocina, etc. Cuanto más
específica sea la segmentación del producto, mejor será la posibilidad de que el
producto llegue a la persona correcta.

4. ¿Cómo podemos optimizar nuestra cadena de suministro para reducir costos?

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Uno de los principales desafíos de las empresas, es lograr reducir sus costos e
incrementar sus ganancias, incluso sin ver un alza directa en sus ventas. Hoy, esto se
puede lograr gracias a la Gestión de Supply Chain. Esta metodología consiste en
conservar los gastos de la cadena de suministros al mínimo a través de la
administración eficiente de cada fase del proceso de suministro. Además, es esencial
comprender cada elemento del proceso hasta encontrar la manera más eficiente de
aplicarlo.
Mejorar el uso del espacio
Cuesta dinero mantener los suministros e inventarios en un almacén. Si se lleva a
cabo un análisis para saber que tan bien se está usando el espacio de
almacenamiento, se puede descubrir que se está pagando por mucho espacio.
También se puede estar desperdiciando dinero pagando a un personal para buscar
artículos almacenados. Una estrategia de almacenamiento más eficiente podría
reducir la cantidad de espacio que se usa y la cantidad de tiempo que toma encontrar
y sacar artículos. Esto podría resultar en menores costos de alquiler y nómina.

Usar múltiples provedores

Si solo se usa un proveedor, se elimina la competencia de los pedidos. Se debe
buscar varios proveedores que puedan competir por el precio y utilizar varios de ellos
en todo momento para evitar demoras en la recepción de los productos que puedan
costar dinero. Si un proveedor no cuenta con lo que se solicita, otro puede tener los
artículos. El uso de múltiples proveedores evita que se gaste dinero por un servicio
que no es satisfactorio.

Mover los suministros más rápido

Si de algún modo se puede agilizar los envíos de los proveedores, entonces que se
realice el pedido para una fecha cercana a cuando se necesitarán los suministros.
Pedirlos con anticipación puede incurrir en costos de almacenamiento, ya que deben
ser almacenados para que estén disponibles, y es más probable que los productos se
pierdan o dañen. Además, se debe consultar si se puede acortar el tiempo que llevará
transportar suministros de un lugar a otro. El transporte desde el proveedor y dentro
de la empresa puede aumentar días o semanas a la cadena de suministro e
incrementar los costos.

Revisar los patrones de demanda de los clientes con frecuencia

Es posible que se haya establecido las necesidades de suministro en función de un
patrón de demanda que está desactualizado. Puede ser rentable evaluar los patrones
de demanda de los clientes con frecuencia para ver si sus supuestos estacionales e
incluso mensuales se mantienen. Asegúrese de ajustar el pedido de suministros en
función de la evaluación más reciente, y se ordenará de una manera más vinculada a
lo que realmente se necesita tener a mano. Aún se puede mantener algunos stocks
de seguridad en caso de que los supuestos sean incorrectos, pero no hay necesidad
de abastecerse para la demanda que nunca se materializa.

Optimizar el proceso de pedidos

Parte de los costos de la cadena de suministro proviene del sistema de pedidos. Si se
tiene varias personas llenando solicitudes, utilizando múltiples software o incluso listas
de verificación en papel, se podría estar haciendo un pedido excesivo. Además, si no
hay un proceso de aprobación y las personas tienen el poder de ordenar los
suministros cuando lo deseen, se podría ordenar cosas que no se necesitan. Se debe
examinar el proceso de pedido para ver si genera gastos innecesarios
9
.

6.

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11
El presente proyecto, busca el planteamiento de propuestas de los participantes
durante el módulo a desarrollar. Estas se fundamentarán con el conocimiento de
las tareas con sus respectivas operaciones que se describen a continuación:

1. Elaborar Informes Microeconómicos: Conducta de los agentes económicos

individuales y los mercados en los que participan

 Identificar y explicar la importancia y alcance de la microeconomía.

 Reconocer la mecánica de la demanda y sus variaciones.

 Reconocer la mecánica de la oferta y las causas de su variación.

 Hallar el punto de equilibrio entre la oferta y la demanda.

 Identificar los mercados competitivos y no competitivos.

 Calcular el punto de nivelación y el punto de cierre.

2. Elaborar Informes Macroeconómicos: analizando: Producción, Inflación,

Inversión, Balanza de Pagos, Tasa de Interés entre otros

 Discriminar e interpretar las variables macroeconómicas.

 Realizar transacciones e informes considerando el tipo de cambio.

 Reconocer la dinámica de la balanza de pagos del País y las alternativas

de mejora.

 Analizar el comportamiento de la Demanda Agregada.

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 Discriminar las funciones del dinero y sus efectos en la economía.

 Analizar el impacto de la tasa de interés en la actividad económica

 Identificar y analizar los periodos de grave decrecimiento de la actividad

económica.

 Participar en la elaboración de un estudio de mercado.

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 EMPRESA "ELECTRODOMÉSTICOS ECOTECNOLÓGICOS"

Descripción: Empresa Ficticia de Bienes "ELECTRODOMÉSTICOS

ECOTECNOLÓGICOS" produce y vende electrodomésticos eco-amigables y
tecnológicamente avanzados, tales como refrigeradores solares, hornos de
eficiencia energética, y aspiradoras con sistemas de filtración de agua.

1. ESTUDIO DE MERCADO:

a. Identificación del bien: Electrodomésticos que combinan tecnologías eco-

amigables con la última innovación.

b. Demanda: Con el crecimiento del interés en la sostenibilidad y la eficiencia

energética, hay una demanda creciente de productos que no solo sean eficientes,
sino también amigables con el medio ambiente.

c. Oferta: Mientras algunas marcas grandes ya ofrecen electrodomésticos eco-

amigables, hay un nicho para productos que ofrezcan soluciones más
innovadoras y avanzadas tecnológicamente.

d. Mercados Competitivos: Grandes fabricantes de electrodomésticos, tiendas de

electrónica y empresas especializadas en tecnologías sostenibles.

e. Mercados no Competitivos: Pequeños negocios o startups que no cuentan con

la capacidad de producción masiva o con acceso a distribución en grandes
tiendas.

2. PUNTO DE EQUILIBRIO:

Supongamos que los costos fijos mensuales (alquiler, salarios, servicios, etc.) son
de $20,000. Cada electrodoméstico tiene un costo variable de $250 y se vende a
$500.

Punto de equilibrio (en unidades) = Costos Fijos / (Precio de Venta - Costo

Variable) Punto de equilibrio = $20,000 / ($500 - $250) = 80 electrodomésticos al
mes.

3. IMPORTANCIA Y ALCANCE DE LA MICROECONOMÍA:

La microeconomía se ocupa del comportamiento individual de los agentes (como

empresas o consumidores) y cómo toman decisiones. Para
"ELECTRODOMÉSTICOS ECOTECNOLÓGICOS", la microeconomía es:

 Ayuda a entender cómo los consumidores toman decisiones sobre qué

electrodomésticos comprar.

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  Permite a la empresa fijar precios basados en la percepción de valor del
consumidor.

 Ayuda a entender cómo los costos de producción impactan la rentabilidad.

 Permite evaluar cómo los cambios en la oferta y la demanda pueden

afectar las ventas y los precios.

 Facilita la comprensión de la elasticidad precio-demanda, es decir, cómo

los cambios en el precio afectan la cantidad demandada.

La capacidad de "ELECTRODOMÉSTICOS ECOTECNOLÓGICOS", para

navegar y responder a estas preguntas, aprovechando los principios de la
microeconomía, será crucial para su éxito en el mercado.

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16
 LISTA DE RECURSOS

INSTRUCCIONES: completa la lista de recursos necesarios para la ejecución del trabajo.

1. MÁQUINAS Y EQUIPOS
laptot
celular
usb

3. HERRAMIENTAS E INSTRUMENTOS
internet
word
google

5. MATERIALES E INSUMOS
imagenes

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