CÓDIGO DE ÉTICA Y CONDUCTA

DROGUERÍAS Y FARMACIAS CRUZ VERDE S.A.S.

COLOMBIA

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 INDICE
Pág.

1. PREÁMBULO 3

2. OBJETIVOS 3

3. ALCANCE 4

4. VALORES 5

5. NORMAS ÉTICAS GENERALES 6

6. NORMAS ÉTICAS ESPECÍFICAS 8

6.1 Relación con clientes 8

6.2 Competencia 8
6.3 Relación con proveedores y contratistas 9
6.4 Publicidad y mercadotecnia 10
6.5 Relación con autoridades 10
6.6 Anticorrupción 10
6.7 Medio Ambiente 12
6.8 Relación con la comunidad 12
6.9 Seguridad y salud en el trabajo 12
6.10 Conflicto de intereses 13
6.11 Manejo de Información 15
6.12 Finanzas y contabilidad 16
6.13 Regalos, entretenimiento, y otros 16

7. SISTEMA DE DENUNCIAS 17

8. SANCIONES 18

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1. PREÁMBULO

El apego a principios éticos habla de un sentido de respeto, honestidad e integridad, valores

imprescindibles para regir la conducta de las personas en cualquier ámbito de la vida y son parte
esencial de nuestra cultura corporativa, así como pieza fundamental en la vida de nuestra empresa,
por lo que es necesario formalizarlos y establecer un marco de referencia común que unifique los
criterios y oriente las acciones de todas las personas que integran DROGUERÍAS Y FARMACIAS
CRUZ VERDE S.A.S. - CRUZ VERDE COLOMBIA, como sociedad parte (subsidiaria) del grupo FEMSA
- MÉXICO.

CRUZ VERDE COLOMBIA opera bajo la premisa fundamental de que se rige por leyes y
ordenamientos, cuya observancia y cumplimiento es indispensable para existir y funcionar
óptimamente en su entorno social.

Este código parte del hecho de que en la mayoría de las veces la acción correcta es clara,
independientemente de que esté o no incorporada a un código.

Así mismo, como parte de nuestro esfuerzo por reforzar la confianza de nuestros directivos,
empleados, inversionistas, clientes, proveedores, contratistas, apoderados, mandatarios,
competidores, autoridades y comunidades, debemos actualizar y fortalecer continuamente los
aspectos que contribuyan a garantizar la transparencia de nuestras actividades y actuar de
acuerdo con las normas éticas señaladas en el presente Código de Ética, denunciando cualquier
irregularidad.

La Asamblea de CRUZ VERDE COLOMBIA, en atención a las anteriores consideraciones, ha

aprobado y autorizado la expedición de este Código de Ética y Conducta, como uno de los
principales componentes dentro del Programa/Sistema de Ética y Transparencia Empresarial (PETE).

2. OBJETIVOS

El presente Código tiene los siguientes objetivos:

1. Definir las responsabilidades de los directivos y empleados de la organización, así como las
normas de carácter ético desde CRUZ VERDE COLOMBIA hacia inversionistas, clientes,
acreedores, proveedores, contratistas, apoderados, mandatarios, competidores,
autoridades, medio ambiente y comunidad.

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 2. Establecer las normas básicas para el comportamiento ético de las personas que laboran en
CRUZ VERDE COLOMBIA o interactúan con la misma.

3. Normar el procedimiento para notificar, a través del Sistema de Denuncias, cualquier

comportamiento o práctica que no se apegue a lo dispuesto en el presente código.

4. Señalar el procedimiento para sancionar a quienes cometen faltas en contra de nuestro

Código.
o. 2016

3. ALCANCE

1. El presente Código fue elaborado para su observancia por los Altos Directivos, asociados,
gerentes (directivos) y empleados de CRUZ VERDE COLOMBIA.

2. Este código describe situaciones generales concernientes a nuestras relaciones con

inversionistas, clientes, proveedores, contratistas, apoderados, mandatarios, autoridades,
el medio ambiente, la comunidad y con todo ente que interactúa con las empresas CRUZ
VERDE COLOMBIA, considerando aquellas en las que existe mayor riesgo de un conflicto
ético potencial.

3. Los nuevos temas que surjan de la dinámica del entorno en general, de los mandatos
legales, así como de diversas situaciones de negocio se incorporarán a este código
conforme sea necesario.

4. De igual forma y en cumplimiento de lo establecido por la Ley 1778 de 2016 “por la cual se
dictan normas sobre la responsabilidad de las personas jurídicas por actos de corrupción
transnacional y se dictan otras disposiciones en materia de lucha contra la corrupción”, en el
presente Código se recogen las medidas Anti-Soborno adoptadas en CRUZ VERDE
COLOMBIA, con el objeto de identificar, detectar, prevenir, gestionar y mitigar los riesgos de
Soborno Transnacional.

5. Este documento no es ni pretende ser exhaustivo, ni incluir todas las situaciones donde
pudiera presentarse un conflicto de índole ético. Por lo tanto, las situaciones no previstas
en este Código se resolverán de acuerdo a un criterio de mejores prácticas de
administración. En caso de duda, se consultará con la Gerencia de Recursos Humanos, la
Gerencia Jurídica, el Oficial de Cumplimiento y la Auditoría Interna, en caso de existir éste,
la Gerencia General, la Junta Directiva, o en última instancia, con la Asamblea de la sociedad

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4. VALORES

En CRUZ VERDE COLOMBIA, vivimos el compromiso con un sentido de pertenencia y

responsabilidad en nuestras acciones a través de los valores que forman parte integral de la
organización y proporcionan el fundamento para el desarrollo de una normatividad sobre la cual
se toman decisiones y se ejecutan acciones con valor.
Los Valores CRUZ VERDE COLOMBIA son los siguientes:

1. RESPETO Y DESARROLLO INTEGRAL DE COLABORADORES

Partimos del reconocimiento de la individualidad, de los derechos, obligaciones y

necesidades de los demás, generando relaciones armónicas y de confianza.
Impulsamos el respeto y desarrollo integral del colaborador y su familia, a fin de que tengan
acceso a mejores oportunidades, propiciando con ello su crecimiento económico, profesional
y social.

2. HONESTIDAD

Actuamos de manera honesta, responsable y con apego a los principios éticos, siendo
conscientes del impacto de nuestras acciones y decisiones. Somos prudentes en nuestro
comportamiento y en el uso de los recursos de la empresa. Somos transparentes y actuamos
de forma coherente con nuestros pensamientos, sentimientos y valores; construyendo
credibilidad a nivel de las personas, los grupos y la organización.

3. EXCELENCIA

Valoramos y reconocemos el trabajo profesional y bien hecho desde la primera vez, logrando
hacer la diferencia en cada una de nuestras acciones, distinguiéndonos por hacer más que una
labor o ejecutar una tarea.

4. SERVICIO:

Ayudamos a los otros de forma espontánea, adoptando una actitud permanente de

colaboración hacia los demás, acompañada de sentimientos de consideración y gratitud.
Estamos enfocados en identificar y satisfacer las necesidades de nuestros clientes,
buscando siempre su preferencia a través de soluciones innovadoras.

5. CREACIÓN DE VALOR SOCIAL

Contribuimos en transformar positivamente nuestras comunidades, a través de la creación

simultanea de valor económico, social y ambiental.

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5. NORMAS ÉTICAS GENERALES

1. Mostramos una conducta leal, respetuosa, diligente y honesta.

2. Reconocemos la dignidad de las personas y respetamos su libertad y su privacidad.

3. Estamos obligados moralmente a respetar y proteger en lo pertinente a las personas que

tenemos a nuestro cargo.

4. No permitimos el trabajo forzoso ni damos trabajo a menores de edad en los términos de la

legislación laboral aplicable en la República de Colombia como aquellas normas
internacionales que nos resulten aplicables.

5. No discriminamos a ninguna persona por motivos de origen, raza, estado civil, edad,
opinión política, género, credo, asociación a una tribu o afiliación a un sindicato, clase social
o económica, situación familiar, embarazo, lengua, orientación sexual, discapacidad,
enfermedad, nacionalidad o estatus migratorio, de acuerdo a la legislación del país.

6. Condenamos, prohibimos y denunciamos todo tipo de acoso u hostigamiento dentro y fuera

de nuestro lugar de trabajo.

7. Promovemos y facilitamos la detección de prácticas ilegales y/o conductas inapropiadas,

a través de la comunicación abierta y de los mecanismos formales implementados
conforme a las disposiciones establecidas en el Código de Ética.

8. De ninguna manera procedemos a despedir, degradar, suspender, amenazar, acosar,

interferir con el derecho de empleo o discriminar en cualquier otra forma a persona alguna
por proporcionar información, ayudar a que se proporcione información o colaborar en
una investigación donde se presuma el incumplimiento de alguna disposición establecida en
las Políticas Corporativas de CRUZ VERDE COLOMBIA, el PETE o en el presente código.

9. No denunciamos infundadamente y de mala fe a una persona inocente.

10. Cumplimos las leyes, regulaciones y ordenamientos de Colombia, así como el presente
código, las políticas, normas y procedimientos que establece la Administración de CRUZ
VERDE COLOMBIA, porque buscamos ser ejemplo de cultura de legalidad.

11. No participamos en actividad alguna con la intención de restringir el comercio, ni negamos

hacer negocios con clientes o proveedores que compartan los valores éticos y posean una
sólida reputación, en cualquier país donde esta práctica pueda ser una infracción a la ley
aplicable.

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 12. Cumplimos con todo lo estipulado en la normatividad de lavado de dinero y contamos con
una Política de Autocontrol y Gestión del Riesgo de Lavado de Activos y Financiación del
Terrorismo.

13. No hacemos comentarios (sea en medios familiares o sociales) sobre actividades que
llevamos a cabo dentro de la empresa, que vayan en detrimento de la misma o de quienes
formamos parte de ella.

14. Protegemos y preservamos los activos tangibles e intangibles de la empresa, así como su
uso eficiente para contribuir al logro de los objetivos del negocio y no para beneficio
personal.

15. No divulgamos información confidencial, ni abusamos de información privilegiada

confidencial relativa a procesos, métodos, estrategias, planes, proyectos, datos técnicos, de
mercado o de cualquier otro tipo.

16. No utilizamos el nombre o los recursos de CRUZ VERDE COLOMBIA para beneficio personal.

17. Buscamos evitar todo contacto con personas deshonestas que pretendan o puedan
perjudicar a CRUZ VERDE COLOMBIA.

18. No desarrollamos actividad externa alguna que pueda afectar nuestra capacidad y
disponibilidad con las obligaciones que tenemos con CRUZ VERDE COLOMBIA.

19. Cumplimos con los requisitos establecidos por la legislación local relativos a
contribuciones a campañas políticas en Colombia.

20. Quienes participamos en actividades políticas de cualquier fuero no involucramos a CRUZ

VERDE COLOMBIA, estableciendo claramente que se actúa a título personal y no en
representación de la empresa.

21. No otorgamos préstamos o financiamientos a directivos de CRUZ VERDE COLOMBIA

diferentes a los contemplados en el plan de beneficios para todos los empleados.

Informamos con oportunidad sobre violaciones al código.

6. NORMAS ÉTICAS ESPECÍFICAS

6.1 Relación con clientes

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  Atendemos a clientes ofreciéndoles un trato equitativo y honesto en cada transacción,
proporcionando los productos y servicios que les competen con la mayor calidad y
oportunidad, apegándonos en todo momento a la regulación oficial y a la normatividad
interna de CRUZ VERDE COLOMBIA.

 No hacemos comparaciones falsas o engañosas con productos o servicios equivalentes a

los que ofrecen los competidores.

 Atendemos con prontitud y cortesía a quienes se presenten con una legítima misión de
negocios o asuntos relacionados con las responsabilidades del cargo.

6.2 Competencia

 Competimos vigorosamente cumpliendo con todas las leyes y reglamentos sobre

protección de la competencia justa, existentes en Colombia.

 No participamos en ningún acuerdo que pretenda limitar el libre juego de las fuerzas de
los mercados en que operamos y no utilizamos medios impropios para mejorar nuestra
posición competitiva en dichos mercados.

 Quienes tenemos contacto con representantes de competidores, mostramos una actitud

profesional, apegada a los principios y valores de la empresa que representamos, y
cuidamos la imagen personal y la de CRUZ VERDE COLOMBIA.

 En la interacción con competidores, ya sea individual o en foros y asociaciones

empresariales o profesionales, evitamos temas que pudiesen generar riesgos o posibles
contingencias para CRUZ VERDE COLOMBIA en materia de cumplimiento de leyes y
reglamentos sobre competencia.

 Evitamos en lo posible hacer comentarios o declaraciones sobre la competencia, pero

cuando resulta necesario, lo hacemos con imparcialidad y objetividad.

 En ningún caso, intentamos obtener secretos comerciales o cualquier otra información

confidencial de un competidor.

6.3 Relación con proveedores y contratistas

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  Consideramos para la cartera de proveedores de CRUZ VERDE COLOMBIA a aquellos que
probadamente comparten los valores éticos y poseen una sólida reputación de equidad e
integridad en sus tratos.

 Quienes negociamos la adquisición de los bienes y servicios que CRUZ VERDE COLOMBIA
requiere, ofrecemos y exigimos a los proveedores un trato equitativo y honesto en cada
transacción, buscando siempre los mejores intereses de la empresa.

 Aseguramos la participación equitativa de los proveedores y una selección objetiva e

imparcial de los mismos, basada en criterios de calidad, rentabilidad y servicio, sin tener
en consideración factores de afecto y/o interés y en general, cualquier clase de motivación
subjetiva.

 No divulgamos con un proveedor o con personas ajenas a la empresa, los problemas o

debilidades observadas en otro proveedor.

 Consideramos como una conducta ilícita el solicitar o recibir algún incentivo por parte de
los proveedores para su selección.

 Promovemos en nuestros proveedores buenas prácticas en materia de derechos

humanos, medio ambiente, comunidad, ética y valores.

 Incluimos en nuestros contratos una cláusula que permita la terminación unilateral de los
mismos, así como una que permita imponerle penalidades económicas significativas a los
proveedores o contratistas en caso que incurran en conductas relacionadas con Soborno
Transnacional.

 Introducimos en los documentos contractuales la manifestación expresa del contratista

de que ha sido informado por CRUZ VERDE COLOMBIA, acerca de su obligación de cumplir
con la prevención del Soborno Transnacional y que conoce el presente código, así como
las consecuencias de infringirlo.

 Incluimos en los contratos la posibilidad de que CRUZ VERDE COLOMBIA, adelante

revisiones periódicas sobre los aspectos legales, contables y financieros dirigidos a
determinar la forma en que este último cumple con las obligaciones de prevención del
Soborno Transnacional.

6.4 Publicidad y mercadotecnia

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La comunicación a través de publicidad y mercadotecnia de CRUZ VERDE COLOMBIA es:

 Legal, decente, honesta, verdadera y conforme a principios de competencia leal y de buena

práctica de negocios.

 Preparada con un debido sentido de responsabilidad social y basada en principios de

honradez y buena fe.

 Comprobable y exenta de elementos que pudieran inducir a una interpretación errónea

de las características de los productos y servicios que ofrece. Así como alejada de
cualquier clase de publicidad engañosa.

 Respetuosa de los valores morales, evitando circunstancias no éticas que vulneren la

integridad y dignidad humana, o use símbolos culturalmente ofensivos a un género, raza,
religión, clase social o preferencia política.

6.5 Relación con autoridades

 Colaboramos en todo momento con las autoridades competentes para el pleno ejercicio
de sus facultades y actuamos conforme a derecho en defensa de los legítimos intereses
de CRUZ VERDE COLOMBIA.

 Respetamos a las autoridades, a quienes ofrecemos un trato amable y procuramos una

atmósfera de apertura y confianza que facilite la discusión de los asuntos y el
establecimiento de acuerdos.

 Atendemos los requerimientos y observaciones de las autoridades, buscando colaborar

con eficacia y cortesía en el cumplimiento de su misión, dentro de las facultades que les
otorgan las leyes o regulaciones.

 Los tratos, trámites y relaciones que en representación de la empresa tenemos con

dependencias o funcionarios gubernamentales, los realizamos en concordancia con las
leyes aplicables.

6.6 Anticorrupción

 Observamos prácticas de negocio justas y transparentes para asegurar el cumplimiento

de las leyes y regulaciones locales, y prevenimos las prácticas de soborno y extorsión.

 En nuestras actividades dentro y fuera de la empresa o en nombre de ésta, no

participamos, ordenamos, autorizamos, prometemos, conspiramos, inducimos o

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 asistimos a alguien en prácticas de corrupción, ya sea directamente o a través de un
tercero.

 No otorgamos, aceptamos o comprometemos, en nombre de CRUZ VERDE COLOMBIA o a

título personal, regalos, condiciones ventajosas, salarios, viajes, comisiones o cualquier
otra forma de compensación para influenciar una decisión de negocios. De igual manera,
no damos ni obtenemos ventajas o beneficios indebidos de cualquier tipo, así como
tampoco llevamos a cabo cualquier otra práctica de soborno o extorsión en la relación con
clientes, proveedores, instituciones financieras, concesionarios, contratistas, empresas,
autoridades o representantes gubernamentales u otra persona o entidad con quienes
realizamos operaciones.

 Nos abstenemos de aceptar todo tipo de invitaciones financiadas por terceros cuando se
trate de viajes, foros, eventos, congresos, seminarios, etc., que no estén ligados a una
capacitación técnica, en alguna materia específica.

 No promovemos, no aceptamos, no simulamos no damos cuenta, ni toleramos: el soborno

(pagos de facilitación - pago hecho para acelerar un proceso -, obsequios o actos de
hospitalidad no apropiados tanto frente o respecto de empleados, representantes,
directivos, directores y/o socios de CRUZ VERDE COLOMBIA o de entidades privadas,
como de funcionarios públicos (en provisionalidad o carrera) pertenecientes a cualquiera
de las ramas del poder público - ejecutivo (administrativo) legislativo y/o judicial - , al
igual que de cualquier tipo de empleado, cualquiera fuese su nominación, perteneciente a
entidades privadas con funciones administrativas), abuso de información privilegiada
confidencial – no pública -, abuso de posición privilegiada en el mercado (tanto la que
pueda llegar a tener CRUZ VERDE COLOMBIA, así como la de sus proveedores y/o
clientes), acuerdos ilegales que puedan tener como efecto la restricción de la
competencia, fraude o lavado de activos.

 CRUZ VERDE COLOMBIA evita todo conflicto de interés (cuando sus relaciones, o la de sus
empleados, representantes, directivos, directores y/o socios, tienen participación en
actividades externas o intereses en otra empresa y/o persona natural, que influyan o
pueden ser percibidos como influyendo sobre sus decisiones) real o potencial (o que
parezca ser un conflicto), frente a cualquier acuerdo de voluntades que vaya a celebrar
con terceros.

 No promovemos, no aceptamos, no simulamos no damos cuenta, ni toleramos: las

remuneraciones o pago de comisiones a empleados de otras empresas, contratistas o
funcionarios públicos con el fin de celebrar o acelerar un negocio o transacción, de
carácter nacional o extranjero.

6.7 Medio ambiente

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  Reconocemos la protección y conservación del medio ambiente como nuestro
compromiso social, el cual es una responsabilidad compartida por todos y nadie en
CRUZ VERDE COLOMBIA asume que esta tarea le corresponde a alguien más.

 Alentamos el desarrollo y la difusión de las tecnologías respetuosas del medio

ambiente en nuestras operaciones.

 Realizamos las acciones necesarias para asegurarnos que en CRUZ VERDE COLOMBIA:

a) Se implementen procedimientos efectivos de respuesta a posibles emergencias,

para minimizar el impacto de incidentes no predecibles.

b) Se evalúen en forma anticipada los cambios significativos en las unidades

operativas y procesos para prevenir cambios adversos en el medio ambiente.

c) Las descargas al drenaje y el manejo y desecho de desperdicios sólidos, no causen

un impacto ambiental adverso.

d) Se usen eficientemente las fuentes de energía y su consumo sea monitoreado.

e) Se tomen las medidas necesarias para prevenir accidentes ambientales.

6.8. Relación con la comunidad

 Reconocemos nuestro compromiso con la comunidad basado en nuestro origen,

principios y valores, que trata de procurar la generación simultánea de valor económico
y social en todas nuestras acciones, para nuestro crecimiento y sostenibilidad.

 Ejercemos una ciudadanía activa participando en asuntos comunitarios y públicos con

impacto local, regional, nacional e internacional.

6.9 Seguridad y salud en el trabajo

 Consideramos que la seguridad y la salud en el trabajo son tan importantes como

cualquier otra función y objetivo de CRUZ VERDE COLOMBIA.

 Tomamos las acciones para asegurar que se cumplan los siguientes objetivos de seguridad
y salud en el trabajo dentro del sistema de gestión y según la ley vigente en Colombia:

a) Proveer y mantener lugares de trabajo, seguros y saludables.

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 b) Proporcionar y mantener un ambiente de trabajo adecuado.

c) Desarrollar una conciencia de seguridad entre el personal.

6.10 Conflicto de intereses

 Los directivos, empleados y otras personas relacionadas que tienen intereses financieros
en empresas que pretendan comprar, vender o proporcionar servicios a CRUZ VERDE
COLOMBIA, podemos llevar a cabo dichas operaciones siempre y cuando éstas hayan sido
analizadas y aprobadas por la Gerencia General de acuerdo con lo establecido en el
Manual de Contratación de la empresa .

 En cualquiera de estas operaciones, revisamos los términos y nos

aseguramos que en el proceso de negociación no participa ni influye el
directivo o empleado involucrado en dichas operaciones.
 Las operaciones que CRUZ VERDE COLOMBIA realiza con estas personas,
son competitivas en cuanto a calidad, precio y términos de mercado. En
caso de que las operaciones impliquen productos o servicios que no sean
comparables con otros existentes en el mercado, los precios y términos son
razonables y convenientes para los intereses de CRUZ VERDE COLOMBIA.

 Los directivos y empleados no participamos ni influimos en los procesos de decisión

relativos a contrataciones de negocios o compañías que sean propiedad de familiares de
primero, segundo y/o tercer grado de consanguinidad o segundo de afinidad.

 Los directivos y empleados no tenemos intereses o inversiones que nos permitan tener
una influencia significativa en negocios competidores.

 Los directivos y empleados que participamos como directivos de empresas distintas a

CRUZ VERDE COLOMBIA, damos aviso de nuestra participación a la Gerencia General.

 Los directivos y empleados evitamos que bajo nuestra dependencia trabajen nuestros
parientes o familiares (cónyuge, compañero(a), familiares dentro del cuarto grado de
consanguinidad, segundo de afinidad y/o único civil), salvo en los casos autorizados por
escrito por la Gerencia General.

 Los directivos y empleados que realizamos trabajos de vigilancia, supervisión, auditoría

o control sobre un área a cargo de un pariente o familiar, informamos a nuestro superior
para ser sustituidos de dicha responsabilidad.

 Los directivos y empleados reportamos, a través de los medios institucionales, los casos
en los que no podamos cumplir con nuestras responsabilidades con objetividad por

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 recibir presiones por parte de terceras personas que utilizan su posición, autoridad o
influencia en la empresa.

 Los directivos y empleados no intercedemos ni satisfacemos requerimientos de

superiores, subalternos, compañeros de trabajo, familiares o amigos, si con ello se
perjudica a CRUZ VERDE COLOMBIA.

 CRUZ VERDE COLOMBIA, evita la contratación de empleados que tengan parentesco con
algún funcionario de la empresa, dentro del cuarto grado de consanguinidad, segundo de
afinidad o único civil. Los aspirantes a cualquier cargo deberán informar de esta situación
a la Gerencia de Recursos Humanos con el instrumento o formato que para ello se destine.

 Los clientes, proveedores, y contratistas de CRUZ VERDE COLOMBIA, no se deben

encontrar incursos en situaciones donde haya conflicto de intereses que impidan la
celebración de contratos. Se consideran incursos en inhabilidades o incompatibilidades,
salvo autorización expresa de la Gerencia General:

a) Quienes fueron miembros de la Junta Directiva de CRUZ VERDE COLOMBIA,

gerentes, subgerentes, directores, subdirectores o coordinadores. Comprende a
quienes desempeñaron funciones en los niveles señalados y se extiende por el
término de dos años contados a partir de la fecha de retiro.

b) Quienes tengan vínculo de parentesco hasta el segundo grado de consanguinidad,

segundo de afinidad o primero civil con funcionarios de CRUZ VERDE COLOMBIA,
de los niveles directivo, asesor, ejecutivo, miembros de la junta directiva, con
funcionarios que intervengan en la contratación del bien o servicio objeto de
contratación, o con las personas que ejerzan el control interno o Fiscal.

c) El cónyuge, compañero permanente de algún funcionario de CRUZ VERDE

COLOMBIA en los niveles directivo, asesor, ejecutivo, de un miembro de la junta
directiva, con los funcionarios que intervengan en la contratación del bien o
servicio objeto de contratación, o con las personas que ejerzan el control interno o
Fiscal.

d) Las corporaciones, asociaciones, fundaciones y las sociedades anónimas que no

tengan el carácter de abiertas, o que no hagan parte del grupo empresarial, así
como las sociedades de responsabilidad limitada y las demás sociedades de
personas en las que algún funcionario de CRUZ VERDE COLOMBIA en los niveles
directivo, asesor, o ejecutivo, o un miembro de la Junta Directiva, o el cónyuge,
compañero permanente o los parientes hasta el segundo grado de consanguinidad,
afinidad o civil de cualquiera de ellos, tenga participación o desempeñen cargos de
dirección o manejo.

14
 e) Cuando quiera que las sociedades con las que se va a celebrar un contrato y/o sus
socios mayoristas, aparezcan en listas de Control o de Riesgo de Agencias
Internacionales, y/u Organismos de Control Nacional, por delitos fuentes de
lavado de activos y financiación del terrorismo.

6.11. Manejo de información

 Obtenemos, tratamos, protegemos y preservamos la información como un activo de la

empresa con responsabilidad, ética y de acuerdo con las leyes aplicables en el país donde
operamos y con los sistemas establecidos por la administración.

 Los directivos y empleados que por nuestras responsabilidades en CRUZ VERDE

COLOMBIA tenemos acceso a información privilegiada y confidencial, tomamos las
medidas necesarias para evitar la divulgación o filtración de dicha información a personas
no autorizadas.

 Los directivos, representantes y asesores de la empresa no efectúan operaciones en

beneficio propio o de terceros, con cualquier clase de valores emitidos por CRUZ VERDE
COLOMBIA cuyo precio pueda ser influido por la información privilegiada que posean, en
tanto ésta no sea conocida por el público.

 Los directivos y empleados que realizamos actividades como catedráticos, expositores o

alumnos, solo utilizamos para el desempeño de nuestras actividades la información
pública de CRUZ VERDE COLOMBIA.

 Obtenemos y tratamos los datos personales con responsabilidad, ética y de acuerdo con
las leyes de protección de datos aplicables en el país en donde operamos.

 Archivamos y manejamos debidamente toda la documentación concerniente a las relaciones

contractuales tanto con sociedades nacionales como extranjeras, garantizando su
conservación, localización y consulta en forma fácil, rápida y segura.

 Desde cada una de las Gerencias manejamos los procedimientos de archivo, guardando los
principios archivísticos, normas y técnicas de preservación y conservación documental, de
acuerdo con la legislación local vigente, en las etapas de archivo de gestión, archivo central y
archivo histórico.
 Todos los colaboradores de CRUZ VERDE COLOMBIA suscriben el acuerdo de confidencialidad
de la información y se obligan a cumplir lo establecido en él.

6.12. Finanzas y contabilidad

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  Garantizamos que todas las transacciones financieras sean identificadas de manera
adecuada y registradas correcta y claramente en libros y registros contables adecuados que
estén disponibles para inspección por parte de la Junta Directiva, así como por parte de los
auditores.

 No aprobamos la existencia de “cuentas paralelas” ni secretas, ni la expedición de

documentos que no se registren de manera fiel y exacta las transacciones a las cuales se
refieren.

 Aseguramos que no existan registros de gastos inexistentes, o de pasivos sin identificación

correcta de su objeto, o de transacciones que no tengan un propósito genuino y legítimo.

 No destruimos intencionalmente libros contables u otros documentos relevantes antes de lo

establecido por la ley.

 Contamos con sistemas de auditoría independientes, ya sea a través de auditores internos o

externos diseñados, para identificar cualquier transacción que contravenga las normas
contables aplicables y que contemplen acciones correctivas apropiadas para aplicar en caso
necesario.

 Cumplimos con todas las disposiciones de las leyes y regulaciones tributarias nacionales.

6.13. Regalos, entretenimiento, y otros

 Los empleados no son influenciados mediante la recepción de favores ni intentarán

influenciar a terceros en forma inadecuada mediante la entrega de favores. Los empleados
únicamente podrán ofrecer o aceptar presentes razonables y simbólicos que sean apropiados
en virtud de las circunstancias, y no aceptarán u ofrecerán presentes, comidas o
entretenimientos si dicho comportamiento podría crear la impresión de que constituye una
influencia inadecuada respecto de la correspondiente relación comercial. En caso de tener
alguna duda, el empleado deberá solicitar el asesoramiento de su superior inmediato.

 Ningún miembro de CRUZ VERDE COLOMBIA ofrece a terceros, ni acepta de parte de los
mismos, regalos, cualquiera sea su valor, tales como dinero, préstamos, sobornos, ventajas
monetarias, o similares.
 La Gerencia General aprobará los contratos de donación de la organización y siempre en
atención a la legislación nacional sobre el tema.

7. SISTEMA DE DENUNCIAS

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En CRUZ VERDE COLOMBIA tenemos una conciencia de que los Valores constituyen una parte
esencial e imprescindible de la vida y cultura de la corporación, por lo tanto, tomamos seriamente
cualquier notificación acerca de prácticas ilegales o conductas inapropiadas detectadas en nuestra
organización.

1. El Sistema de Denuncias es un mecanismo formal implementado que se distingue por una

comunicación abierta para notificar acerca de prácticas ilegales o conductas inapropiadas
detectadas en nuestra organización.

2. El Sistema de Denuncias se encuentra disponible las 24 horas del día, todos los días del
año y es administrado por el Oficial de Cumplimiento.

3. Las denuncias recibidas por los directivos de CRUZ VERDE COLOMBIA de parte de sus
colaboradores y terceros, o bien las recopiladas a través de las líneas telefónicas, la página
de internet o el correo electrónico del sistema de denuncias y cualquier otro medio, se
mantendrán en total confidencialidad.

4. El hecho de no denunciar alguna violación al presente código de la cual se tenga

conocimiento, implica ser corresponsable de la misma y es merecedor a una sanción.

Métodos de Denuncia

Teléfono: ______________________ Extensión: _______.

Sitio web: _____________________________.

Correo electrónico: líneaanticorrupció[email protected]

Las denuncias podrán ser anónimas.

8. SANCIONES

1. Las violaciones a este código son objeto de sanciones.

17
2. La severidad de las referidas sanciones está en función de la gravedad de las faltas cometidas,
así como si derivan de acciones culposas o dolosas. Consideramos una violación a este código
el no sancionar los incumplimientos al mismo.

3. Las consecuencias van desde las sanciones disciplinarias laborales y contractuales, hasta el
despido o terminación del contrato, y la denuncia penal (en su caso) ante las autoridades
competentes, previo el cumplimiento del debido proceso.

4. Las sanciones en CRUZ VERDE COLOMBIA se determinan e imponen por el nivel directivo
superior de quien haya cometido la falta asesorado por la Gerencia Jurídica y la Gerencia de
Recursos Humanos.

5. Ante la duda sobre la existencia de una violación a este código, la evidencia disponible se
valida y evalúa por la Gerencia de Recursos Humanos, y el Oficial de Cumplimiento antes de
que se imponga la sanción correspondiente al posible infractor.

6. En las relaciones contractuales, se incluyen recursos legales y/o sanciones si el socio

comercial incurre en violación del presente código y/o de lo previsto normativamente.

7. Sanciones por incurrir en conductas constitutivas de soborno, incluido el transnacional: El

Régimen sancionatorio aplicable en tratándose de conductas constitutivas de soborno,
incluido el transnacional, de acuerdo a cada caso concreto, consiste en la terminación de
vínculos contractuales, imposición de sanciones contractuales, imposición de sanciones
administrativas por parte de diversas autoridades de control, sanciones penales, y otras, así:

a) Respecto a los Contratistas de CRUZ VERDE COLOMBIA.

 Terminación inmediata y con justa causa del respectivo contrato.

 Aplicación de las sanciones económicas previstas en el contrato celebrado.
 Notificación inmediata a las autoridades Colombianas (Supersociedades,
Secretaría de la Transparencia y Fiscalía, de ser el caso) frente a presuntas
conductas relacionadas con soborno, incluido el transnacional.

b) Respecto a los trabajadores de CRUZ VERDE COLOMBIA.

 Terminación y con justa causa del contrato de trabajo.

 Notificación inmediata a las autoridades Colombianas (Supersociedades,
Secretaría de la Transparencia y Fiscalía, de ser el caso). frente a presuntas
conductas relacionadas con soborno, incluido el transnacional.

c) Respecto a personas naturales (contratistas y trabajadores de CRUZ VERDE

COLOMBIA) frente al Estado Colombiano.

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 Las sanciones previstas por la normatividad aplicable en materia de soborno
transnacional, son:

 Prisión entre 9 y 15 años.

 Inhabilidad para el ejercicio de derechos y funciones públicas por igual término.
 Multas entre 650 y 50.000 SMLMV.
 Multas hasta por 200.000 SMLMV en caso de renuencia a compartir información
o no comparecer.

Y las contempladas en el Estatuto Anticorrupción.

d) Respecto a CRUZ VERDE COLOMBIA como ente jurídico.

 Multa de hasta 200.000 SMLMV

 Inhabilidad para contratar con el estado hasta por 20 años.
 Publicación de sanción en website de la Empresa y en medios de comunicación.
 Sanciones en caso de reformas estatutarias:

 Si existe fusión, la sociedad absorbente / nueva creación asume la sanción.

 Si existe escisión, las sociedades participantes asumen la sanción.
 Si existe transferencia de control, la sociedad adquiriente asume la sanción.

Y las contempladas en el Estatuto Anticorrupción.

Fecha:

Aprobado,

Fdo.
CLAUDIA MARIA STERLING POSADA
Representante legal.

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