TÉRMINOS DE REFERENCIA PARA LA CONTRATACIÓN DEL SERVICIO DE “SERVICIO DE

ASISTENCIA TÉCNICA Y SOPORTE DE SISTEMAS RTV - SISRTV”

1. ANTECEDENTES
La Empresa Pública Municipal de Transporte Terrestre, Tránsito, Seguridad Vial y Terminales
Terrestres de Santo Domingo EPMT-SD, fue creada el 27 de diciembre del 2012 mediante Ordenanza
Municipal, dentro de la cual se determina como una entidad jurídica de derecho público y dotada de
autonomía presupuestaria, financiera, económica, administrativa y de gestión, con altos parámetros
de calidad y criterios empresariales, económicos, sociales y ambientales.

La creación de la Empresa Pública Municipal de Transporte Terrestre, Tránsito, Seguridad Vial y

Terminales Terrestres de Santo Domingo EPMT-SD, tiene como objeto principal planificar, regular,
controlar, gestionar, coordinar, administrar y ejecutar el sistema de movilidad del cantón, que
comprenden el transporte terrestre, tránsito, seguridad vial y terminales terrestres y su
equipamiento, en concordancia con las políticas emitidas por la ANT y el consejo cantonal.

De acuerdo al Contrato No. 2016-23-01-007-P01419, CLÁUSULA VIGÉSIMA PRIMERA: TÉRMINO DEL

CONTRATO; 21.6. “En caso de que termine el Contrato antes del plazo, sea por cualquiera de las
causas establecidas en el presente Contrato o las normas aplicables, por incumplimiento o por
cualquier otra causa, el Operador deberá continuar prestando el Servicio de Revisión Técnica Vehicular
excepcionalmente por un plazo máximo adicional de 90 días, contados a partir de la notificación de
la terminación, a efectos que la EPMT-SD pueda transferir la prestación del servicio a la propia EPMT-
SD o a un nuevo Operador que esta designe, sin perjuicio de lo cual, durante dicho período
extraordinario, s continuará con la recaudación y distribución de la tasa de forma normal, conforme
el mecanismo contemplado en el presente Contrato, a efectos de poder garantizar a los usuarios
finales la adecuada prestación del servicio de Revisión Técnica Vehicular.”.

Mediante ACTA No. 026-2024 CMCCSD / TERMINACIÓN DE CONTRATO No. 2016- 23-01-007-P01419,
CLÁUSULA QUINTA: ACUERDOS. – Las partes acuerdan, en forma libre y voluntaria lo siguiente:,
numeral 5.4 “La EMPRESA PÚBLICA MUNICIPAL DE TRANSPORTE TERRESTRE, TRANSITO, SEGURIDAD
VIAL Y TERMINALES TERRESTRES DE SANTO DOMINGO EPMT-SD, Representada Legalmente por el Dr.
HÉCTOR HORACIO FIALLO SANDOVAL, en calidad de Gerente General de la “EPMTSD”, y DANTON S.A.,
Representada Legalmente por el Ing. AUGUSTO VLADIMIR GONZÁLEZ ANDRADE; acuerdan que el
proceso de transición inicia el 09 de febrero del 2024 y termina el 04 de marzo del 2024, cumpliendo
lo que establece el CONTRATO No. 2016- 23-01-007-P01419, en la “CLÁUSULA VIGÉSIMA PRIMERA:
TÉRMINO DEL CONTRATO. -21.6.”.

Según Informe No. EPMT-SD-DTTTO-RTV-001-2024-I, PLAN DE OPERACIONES DEL CENTRO DE

REVISIÓN TÉCNICA VEHICULAR SANTO DOMINGO, desde el 4 de marzo de 2024, la EPMT-SD,
continuará con la Operación del CRTV-SD.

2. JUSTIFICACIÓN
La Empresa Pública Municipal de Transporte Terrestre, Tránsito, Seguridad Vial y Terminales
Terrestres de Santo Domingo EPMT-SD, se ha fortalecido de manera eficiente y eficaz con la
utilización de varios sistemas, recursos y herramientas tecnológicas para el mejoramiento de la
gestión institucional y para brindar un servicio de calidad a la ciudadanía; por lo cual se ve la necesidad
de contratar la asistencia técnica del sistema RTV - SISRTV, con la finalidad de solventar las
dificultades técnicas del mismo y dar soluciones rápidas a las necesidades presentadas mediante
asistencia o soporte técnico.
 Mediante Memorando No. EPMT-SD-SCAC-2024-234-M, suscrito por la Ing. María Belén Tirado en el
que solicita “... contar con soporte técnico para el sistema de RTV, inclusive, se recomienda considerar
la contratación de soporte de configuración del sistema de acuerdo a la funcionalidad de la planta de
revisión, en relación a las futuras necesidades que se presenten. Y de esta manera evitar
inconvenientes con la operación normal del CRTV y molestias a los usuarios …”

3. MARCO LEGAL
3.1. CONSTITUCIÓN DE LA REPÚBLICA DEL ECUADOR.
Art. 226.- “Las instituciones del Estado, sus organismos, dependencias, las servidoras o
servidores públicos y las personas que actúen en virtud de una potestad estatal ejercerán
solamente las competencias y facultades que les sean atribuidas en la Constitución y la ley.
Tendrán el deber de coordinar acciones para el cumplimiento de sus fines y hacer efectivo el goce
y ejercicio de los derechos reconocidos en la Constitución”.

Art. 227.- “La administración pública constituye un servicio a la colectividad que se rige por los
principios de eficacia, eficiencia, calidad, jerarquía, desconcentración, descentralización,
coordinación, participación, planificación, transparencia y evaluación”.

Art. 288.- “Las compras públicas cumplirán con criterios de eficiencia, transparencia, calidad,
responsabilidad ambiental y social. Se priorizará los productos y servicios nacionales, en
particular los provenientes.

3.2. REGLAMENTO GENERAL A LA LEY ORGÁNICA DEL SISTEMA NACIONAL DE

CONTRATACIÓN PÚBLICA.
Art. 44.- Determinación de la necesidad. - La determinación de la necesidad incorporará un
análisis de beneficio, eficiencia o efectividad, considerando la necesidad y la capacidad
institucional instalada, lo cual se plasmará en el informe de necesidad de contratación, que será
elaborado por la unidad requirente, previo a iniciar un procedimiento de contratación.

3.3. NORMAS DE CONTROL INTERNO CONTRALORÍA GENERAL DEL ESTADO.

406-02 Planificación
“Las entidades y organismos del sector público, para el cumplimiento de los objetivos y
necesidades institucionales, formularán el Plan Anual de Contratación con el presupuesto
correspondiente.

El Plan Anual de Contratación, PAC, contendrá las obras, los bienes y los servicios incluidos los
de consultoría a contratarse durante el año fiscal, en concordancia con la planificación de la
institución asociada al Plan Nacional de Desarrollo y presupuesto del Estado. En este plan
constarán las adquisiciones a realizarse tanto por el régimen general como por el régimen
especial establecidos en la ley. Salvo las contrataciones de ínfima cuantía o aquellas que
respondan a situaciones de emergencia, todas las demás deberán incluirse en el PAC inicial o
reformulado.

El plan será aprobado por la máxima autoridad de cada entidad al igual que sus reformas y
publicado en el portal de compras públicas www.compraspublicas.gob.ec hasta el 15 de enero
de cada año e incluirá al menos la siguiente información: los procesos de contratación a realizar,
la descripción del objeto a contratar, el presupuesto estimativo y el cronograma de
implementación del plan.

La planificación establecerá mínimos y máximos de existencias, de tal forma que las compras se
realicen cuando sean necesarias, en cantidades justificadas técnicamente.
 Para los efectos de esta norma, toda persona natural o jurídica, nacional o extranjera que desee
participar en los procesos de contratación, deberá estar inscrita y habilitada en el Registro Único
de Proveedores, RUP, cuya información será publicada en el portal de compras públicas. De igual
modo, las entidades contratantes se registrarán en el portal para acceder al uso de las
herramientas del Sistema Nacional de Contratación Pública y su actividad económica registrada
en el SRI tendrá directa relación con el objeto de contratación en el que oferte.”

410-01 Organización de la unidad de tecnologías de la información y comunicaciones

“Las entidades y organismos del sector público deben estar acopladas en un marco de trabajo
para procesos de tecnología de información que aseguren la transparencia y el control, así como
el involucramiento de la alta dirección, por lo que las actividades y procesos de tecnología de
información de la organización deben estar bajo la responsabilidad de una unidad que se
encargue de regular y estandarizar los temas tecnológicos a nivel institucional.”

410-08 Desarrollo, mantenimiento y adquisición de software de aplicación

“La unidad de tecnologías de la información y comunicaciones regulará los procesos de desarrollo,
mantenimiento y adquisición de software de aplicación y de usuario final, estableciendo un
procedimiento o metodología para estas actividades que debe estar documentado y aprobado.

1. La adquisición de software o soluciones tecnológicas se realizarán sobre la base del portafolio

de proyectos y servicios priorizados en los planes estratégico y operativo, previamente
aprobados, considerando las políticas públicas establecidas por el Estado, caso contrario
serán autorizadas por la máxima autoridad previa justificación técnica documentada.”

3.4. LEY ORGÁNICA DEL SISTEMA NACIONAL DE COMPRAS PÚBLICAS.

Art 23.- Estudios. - “Antes de iniciar un procedimiento precontractual, de acuerdo a la naturaleza
de la contratación, la entidad deberá contar con los estudios y diseños completos, definitivos y
actualizados, planos y cálculos, especificaciones técnicas, debidamente aprobados por las
instancias correspondientes, vinculados al Plan Anual de Contratación de la entidad.”

Art 46.- Obligaciones de las Entidades Contratantes. - “Las Entidades Contratantes deberán
consultar el catálogo electrónico previamente a establecer procesos de adquisición de bienes y
servicios. Solo en caso de que el bien o servicio requerido no se encuentre catalogado se podrá
realizar otros procedimientos de selección para la adquisición de bienes o servicios, de
conformidad con la presente Ley y su Reglamento. Si cualquiera de las Entidades Contratantes
obtuviere ofertas de mejor costo que las que consten publicadas en el catálogo electrónico,
deberán informar al Servicio Nacional de Contratación Pública para que éste conozca y confirme
que la oferta es mejor y adopte las medidas necesarias que permitan extender tales costos,
mediante la celebración de Convenios Marco, al resto de Entidades Contratantes.”

Art 52.1.- “Contrataciones de ínfima cuantía. - Se podrá contratar bajo este sistema en
cualquiera de los siguientes casos:
1. Las contrataciones para la adquisición de bienes o prestación de servicios no normalizados,
exceptuando los de consultoría, cuya cuantía sea inferior a multiplicar el coeficiente
0,0000002 del presupuesto inicial del Estado del correspondiente ejercicio económico;
2. Las contrataciones para la adquisición de bienes o prestación de servicios normalizados,
exceptuando los de consultoría, que no consten en el catálogo electrónico y cuya cuantía sea
inferior a multiplicar el coeficiente 0,0000002 del presupuesto inicial del Estado del
correspondiente ejercicio económico; y,
3. Las contrataciones de obras que tengan por objeto única y exclusivamente la reparación,
refacción, remodelación, adecuación, mantenimiento o mejora de una construcción o
infraestructura existente, cuyo presupuesto referencial sea inferior a multiplicar el
coeficiente 0,0000002 del presupuesto inicial del Estado del correspondiente ejercicio
económico. Para estos casos, no podrá considerarse en forma individual cada intervención,
 sino que la cuantía se calculará en función de todas las actividades que deban realizarse en
el ejercicio económico sobre la construcción o infraestructura existente. En el caso de que el
objeto de la contratación no sea el señalado en este numeral, se aplicará el procedimiento
de menor cuantía.

Las contrataciones previstas en este artículo se realizarán de forma directa con un proveedor
seleccionado por la entidad contratante, sin que sea necesario que esté habilitado en el Registro
Único de Proveedores.”
Art 60.- “Contrataciones de ínfima cuantía. - Las contrataciones para la ejecución de obras,
adquisición de bienes o prestación de servicios, cuya cuantía sea igual o menor a multiplicar el
coeficiente 0,0000002 del Presupuesto Inicial del Estado se las realizará de forma directa con un
proveedor seleccionado por la entidad contratante sin que sea necesario que éste conste inscrito
en el RUP. Dichas contrataciones se formalizarán con la entrega de la correspondiente factura y
serán autorizadas por el responsable del área encargada de los asuntos administrativos de la
entidad contratante, quien bajo su responsabilidad verificará que el proveedor no se encuentre
incurso en ninguna inhabilidad o prohibición para celebrar contratos con el Estado. Estas
contrataciones no podrán emplearse como medio de elusión de los procedimientos.
▪ El SERCOP, mediante las correspondientes resoluciones, determinará la casuística de uso de
la ínfima cuantía.
▪ El SERCOP podrá requerir, en cualquier tiempo, información sobre contratos de ínfima cuantía,
la misma que será remitida en un término máximo de diez días de producida la solicitud. Si se
llegara a detectar una infracción a lo dispuesto en el inciso precedente o un mal uso de esta
contratación, el SERCOP remitirá un informe a los organismos de control para que inicien las
actuaciones pertinentes.”

Art 330.- Bienes y/o servicios. - “Los bienes y/o servicios normalizados y no normalizados, cuyo
presupuesto referencial de contratación sea igual o menor al valor que resulte de multiplicar el
coeficiente 0,0000002 por el Presupuesto Inicial del Estado vigente, deberán ser adquiridos a
través del procedimiento de Ínfima Cuantía en las siguientes circunstancias, las mismas que no
son concurrentes:

1. Que, no consten en los Catálogos Electrónicos en el Catálogo Dinámico Inclusivo vigentes,

para el caso de bienes y/o servicios normalizados;
2. Que, su adquisición no haya sido planificada, y en tal caso que no conste en el Plan Anual de
Contratación PAC; o,
3. Que, aunque consten en el PAC, no constituyan un requerimiento constante y recurrente
durante el ejercicio fiscal, que pueda ser consolidado para constituir una sola contratación
que supere el coeficiente de 0,0000002 del Presupuesto Inicial del Estado.”

4. OBJETO DE LA CONTRATACIÓN
El objeto del presente procedimiento es la “SERVICIO DE ASISTENCIA TÉCNICA Y SOPORTE DE
SISTEMAS RTV - SISRTV”.

5. OBJETIVOS
5.1. OBJETIVO GENERAL
Contratar el servicio de asistencia técnica y soporte de sistemas RTV - SISRTV para la Empresa
Pública Municipal de Transporte Terrestre, Tránsito, Seguridad Vial y Terminales Terrestres de
Santo Domingo EPMT-SD.

5.2. OBJETIVO ESPECÍFICO

• Solventar las necesidades y problemas técnicos del sistema RTV - SISRTV.
• Brindar soluciones a las necesidades o errores presentados en el sistema, mediante soporte
técnico.
 • Contar con asesoría referente a los problemas, preguntas y novedades que puedan
suscitarse en el sistema RTV - SISRTV.

6. ALCANCE
El presente proyecto abarca las áreas administrativas del Centro de Revisión Técnica Vehicular de la
Empresa Pública Municipal de Transporte Terrestre, Tránsito, Seguridad Vial y Terminales Terrestres
de Santo Domingo EPMT-SD, ya que son los funcionarios de dichas áreas quienes hacen uso del
software para el desempeño de sus actividades diarias.

7. INFORMACIÓN QUE DISPONE LA ENTIDAD

De acuerdo al Contrato No. 2016-23-01-007-P01419, CLÁUSULA VIGÉSIMA PRIMERA: TÉRMINO DEL
CONTRATO; 21.6. “En caso de que termine el Contrato antes del plazo, sea por cualquiera de las
causas establecidas en el presente Contrato o las normas aplicables, por incumplimiento o por
cualquier otra causa, el Operador deberá continuar prestando el Servicio de Revisión Técnica
Vehicular excepcionalmente por un plazo máximo adicional de 90 días, contados a partir de la
notificación de la terminación, a efectos que la EPMT-SD pueda transferir la prestación del servicio a
la propia EPMT-SD o a un nuevo Operador que esta designe, sin perjuicio de lo cual, durante dicho
período extraordinario, s continuará con la recaudación y distribución de la tasa de forma normal,
conforme el mecanismo contemplado en el presente Contrato, a efectos de poder garantizar a los
usuarios finales la adecuada prestación del servicio de Revisión Técnica Vehicular.”.

Mediante ACTA No. 026-2024 CMCCSD / TERMINACIÓN DE CONTRATO No. 2016- 23-01-007-P01419,
CLÁUSULA QUINTA: ACUERDOS. – Las partes acuerdan, en forma libre y voluntaria lo siguiente:,
numeral 5.4 “La EMPRESA PÚBLICA MUNICIPAL DE TRANSPORTE TERRESTRE, TRANSITO, SEGURIDAD
VIAL Y TERMINALES TERRESTRES DE SANTO DOMINGO EPMT-SD, Representada Legalmente por el Dr.
HÉCTOR HORACIO FIALLO SANDOVAL, en calidad de Gerente General de la “EPMTSD”, y DANTON
S.A., Representada Legalmente por el Ing. AUGUSTO VLADIMIR GONZÁLEZ ANDRADE; acuerdan que
el proceso de transición inicia el 09 de febrero del 2024 y termina el 04 de marzo del 2024,
cumpliendo lo que establece el CONTRATO No. 2016- 23-01-007-P01419, en la “CLÁUSULA VIGÉSIMA
PRIMERA: TÉRMINO DEL CONTRATO. -21.6.”.

Según Informe No. EPMT-SD-DTTTO-RTV-001-2024-I, PLAN DE OPERACIONES DEL CENTRO DE

REVISIÓN TÉCNICA VEHICULAR SANTO DOMINGO, desde el 4 de marzo de 2024, la EPMT-SD,
continuará con la Operación del CRTV-SD.

8. PRODUCTOS O SERVICIOS ESPERADOS

La asistencia técnica del sistema RTV - SISRTV se la realizara mediante soporte técnico por cualquiera
de los siguientes medios y cumpliendo las características descritas a continuación:

8.1. SISTEMA QUE ABARCA EL SOPORTE

▪ El soporte técnico se ejecutará en el sistema RTV - SISRTV, y abarca todos los módulos del
mismo.

8.2. ASESORÍA TÉCNICA

▪ Se realizará la asistencia técnica por medio de conexiones remotas o asistencia telefónica
por parte del proveedor contratado.
▪ El proveedor deberá revisar la solicitud de asistencia técnica para verificar que la misma es
viable. Una vez revisada se procederá a coordinar con la institución en que horario se
realizará la conexión remota.

8.3. CONFIGURACIÓN DE SOFTWARE

▪ Reinicio de servicios una vez a la semana.
▪ Revisión y Solución, cuando:
 o La placa de un vehículo no puede agendar cita.
o No sale el resultado de una revisión técnica vehicular.
o Re indexar los índices de las tablas de la base de datos (Este proceso se lo genera
una vez al año, antes de cerrar operaciones en el año en curso).
o De páginas reportadas con fallo y realizar la corrección respectiva en el caso de ser
necesario.
o Del servicio de impresión de resultados.
o Verificación de que los procesos estén operativos cuando haya un apagado o
reinicio del servidor de calificación.
o Funcionamiento del proceso de respaldo dentro del servidor.
o Cuando existe algún inconveniente para anulación o modificación de cita.
o Novedades de vehículos cuando no se califica una revisión.
o Solucionar inconvenientes por la no realización de los backups diarios.
▪ Capacitación para la creación de nuevos usuarios y autorización de funciones, y aquellas
tareas que se pueden resolver por los responsables del CRTV.

8.4. TIEMPO DE RESPUESTA Y SOLUCIÓN

▪ Tiempo de respuesta para conexión remota: De lunes a sábados en horario de trabajo del
Centro de Revisión Técnica Vehicular, de 08h00 a 17h00, el técnico deberá realizar el análisis
previo del problema mediante el correo electrónico que debe enviar la EPMT-SD, donde se
describirá la novedad suscitada; y los días domingos serán para el reinicio de los servicios.
▪ Tiempo de solución: El tiempo necesario, hasta verificar la factibilidad y dar solución al
inconveniente en cada una de las asesorías y soportes técnicos.
▪ Horario de atención y respuesta: De lunes a sábados en horario de trabajo del Centro de
Revisión Técnica Vehicular de la EPMT-SD, de 08h00 a 17h00, y los días domingos serán para
el reinicio de los servicios en cualquier horario.

8.5. TIEMPO DE SOPORTE

El plazo para inicio del servicio será por 9 meses, a partir de la firma de la Orden de Servicio.

9. CÁLCULO DEL PRESUPUESTO REFERENCIAL

NORMATIVA VIGENTE APLICABLE: Resolución N° RE-SERCOP-2018-0000088 / Fecha 9 de marzo de
2018.

Artículo 1.- Elimínese los artículos 147, 18, 149, 150 y 151 del CAPITULO IV CÁLCULO DEL
PRESUPUESTO REFERENCIAL A SER UTILIZADO EN UN PROCEDIMIENTO DE CONTRATACIÓN PÚBLICA
DE BIENES O SERVICIOS de la Codificación y Actualización de Resoluciones emitidas por el Servicio
Nacional de Contratación Pública, expedida mediante Resolución Externa Nro. RE-SERCOP-2016-
2016-0000072, de 31 de agosto de 2016.

Artículo 2.- En el numeral 2, del artículo 9 de la codificación y actualización de Resoluciones emitidas

por el Servicio Nacional de Contratación Pública, expedida mediante Resolución Externa Nro. RE-
SERCOP2016-2016-0000072, de fecha 31 de agosto de 2016, a continuación de la palabra referencial,
incorporar lo siguiente: “…que deberá contener las siguientes consideraciones mínimas: 1. Análisis del
bien o servicio a ser adquirido: características técnicas, el origen (nacional, importado o ambos),
facilidad de adquisición en el mercado, número de oferentes, riesgo cambiario en caso de que el precio
no esté expresado en dólares; 2. Considerar los montos de las adjudicaciones similares realizadas en
años pasados; 3. Tomar en cuenta la variación de precios locales e/o importados, según corresponda.
De ser necesario traer los montos a valores presentes, considerando la inflación (nacional e/o
internacional); es decir, realizar el análisis a precios actuales; 4. Considerar la posibilidad de la
existencia de productos o servicios sustitutos más eficientes; y, 5. Proformas de proveedores de las
obras, bienes o servicios a contratar.”.
10. PLAZO DE EJECUCIÓN
El plazo para inicio del servicio será por 9 meses, a partir de la firma de la Orden de Servicio. El
proveedor deberá entregar el servicio a entera satisfacción de la Empresa Pública Municipal de
Transporte Terrestre, Tránsito, Seguridad Vial y Terminales Terrestres de Santo Domingo EPMT-SD
con los documentos habilitantes especificados en el literal 11 del presente instrumento.

11. FORMAS Y CONDICIONES DE PAGO

11.1. CONDICIONES DE PAGO
A partir de la firma de la Orden de Servicio, la EPMT-SD realizará el pago respectivo al
contratista mensualmente previo informe del Administrador de Contrato de que el servicio
se ha recibido a entera satisfacción, es decir los pagos se realizarán posterior al mes
consumido.

11.2. DOCUMENTOS HABILITANTES PARA EL PAGO

• Informe de sesiones remotas realizadas por parte del proveedor del servicio.
• Acta de entrega recepción parcial y/o definitiva.
• Factura original presentada por el contratista.

11.3. FECHA MÁXIMA PARA ENTREGAS DE FACTURAS

La fecha para la entrega de la factura será dentro de los primeros 10 días del mes
correspondiente.

12. MULTAS
El valor mínimo de la multa diaria por retraso injustificado será el 1x1000 del valor restante
contratado, en caso de ser un valor mayor justifique conforme el principio de proporcionalidad
establecido en el numeral 6 del Artículo 76 de la Constitución de la República del Ecuador.

13. GARANTÍAS
El proveedor adjudicado garantizará la calidad del servicio brindado durante el tiempo establecido en
la orden de servicio y cumpliendo los parámetros solicitados por la entidad contratante.

14. PERSONAL TÉCNICO MÍNIMO

El proveedor deberá ser el técnico o contar mínimo con un técnico, mismo que deberá estar
disponible y cumplir con todos los parámetros establecidos en el presente documento referente a la
contratación del servicio de asistencia técnica y soporte de sistemas RTV - SISRTV.
NIVEL DE DOCUMENTOS A
FUNCIONES CANTIDAD TITULACIÓN ACADÉMICA
ESTUDIO PRESENTAR
▪ Hoja de Vida.
Analista o Ingeniería en
Tercer ▪ Certificado de
Técnico 1 sistemas y/o
Nivel registro de título
telecomunicaciones, o afines.
en el SENESCYT.

15. LUGAR DE ENTREGA

El “SERVICIO DE ASISTENCIA TÉCNICA Y SOPORTE DE SISTEMAS RTV - SISRTV”, se ejecutará
mediante conexiones remotas o asistencia telefónica por parte del proveedor contratado para
solventar las necesidades institucionales de la Empresa Pública Municipal de Transporte Terrestre,
Tránsito, Seguridad Vial y Terminales Terrestres de Santo Domingo EPMT-SD, Edificio Principal de la
EPMT-SD, Av. Abraham Calazacón y Río Toachi (Ex Fábrica de Ladrillos).
 Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:

Firmado electrónicamente por: Firmado electrónicamente por: Firmado electrónicamente por:

CRISTIAN VINICIO POLO FERNANDO JOSELIN VALERIA
ROBALINO PARRAGA SANCHEZ JARA ZAMBRANO ALVARADO

Ing. Cristian Robalino Párraga. Ing. Polo Sánchez Jara. Ing. Valeria Zambrano Alvarado.
ANALISTA DE INFORMÁTICA 3. SUBDIRECTOR DE DIRECTORA ADMINISTRATIVO,
INFORMÁTICA Y REDES. TALENTO HUMANO
E INFORMÁTICA Y REDES.