Anexo Conceptos Clave Vision Estrategica

Conceptos Clave
Visión Estratégica
Power funnel Un funnel es una forma de ordenar las diferentes

etapas que pasa alguien desde que visita nuestra web
hasta que acaba comprando.
Habitualmente se representa de forma simplificada

como un embudo para mostrar gráficamente cómo
de todo lo que entra por la parte alta del embudo
(visitas a nuestra web) solo una parte de ello sale por
la abajo (clientes).
Nuestra versión es el Power Funnel porque tenemos

en consideración no solo las etapas por las que pasa el
cliente sino las diferentes estrategias de marketing
digital que podemos seguir, las herramientas que nos
van a hacer falta para cada estrategia y las métricas
que tenemos que tener en cuenta.
Hay tantos funnels como empresas.
Cada empresa debe diseñar su propio funnel

conforme a su modelo de negocio particular.
1
Podemos aprender de otros funnel y tener referencias
pero si lo copiamos no tendremos los mismos
resultados.
Qué pasa cuando Las empresas que no tiene un funnel diseñado no

tienen la perspectiva o visión amplia de toda su
no tienes visión estrategia de marketing digital y por lo tanto
estratégica ● toman peores decisiones y aleatorias
● se pierde mucha información por el camino
● tienen menos insights y de menor calidad
● gestionan peor a su equipo de marketing
● convierten menos de lo que podrían
● su CAC sube como consecuencia de todo esto
Funnels cortos vs Si vendemos productos o servicios cuya decisión de

compra sea muy simple será más fácil convertir una
largos visita en una compra. Por eso en estos casos
hablamos de un funnel corto.
Esto pasa, por ejemplo, si tenemos una tienda online
donde vendemos una cartera de 10 euros.
En cambio, si tienes un servicio que cuesta 3.000€ al

mes te costará mucho convertir las visitas a tu web en
clientes. Te hará falta crear cadenas de emails para
dar más información, responder muchas preguntas,
llamarles por teléfono… En estos casos hablamos de
que se trata de un funnel largo.
En resumen:
● Proceso de venta corto = funnel corto
● Proceso de venta largo = funnel largo
Que sea de un tipo u otro no es que sea mejor o peor.
El funnel se utiliza para mejorar cualquiera de los

objetivos principales del negocio y tendremos que
optimizarlo como haga falta para ello.
2
Objetivos de 1.- I ncrementar ventas
2.- O btener más beneficios
cualquier negocio 3.- I ncrementar el ROI
Grábalos a fuego porque estos objetivos son comunes

para el 100% de los negocios cualquier acción de
marketing que hagamos de una forma u otra debe
orientarse a mejorar al menos alguno de estos
objetivos
Margen bruto
ROI Return On Investment
Palancas del Más tráfico o más leads

Es lo que todo el mundo quiere para su empresa.
marketing digital Donde todas ponen el foco y veremos que a veces
esto es un problema.
¿Qué tenemos que hacer? Intensificar las estrategias
de branding y atracción, lo que suele ir acompañado
3
de un incremento de la inversión.
Más conversión
Hacer que un mayor porcentaje de visitas a nuestra
web o lead se conviertan en clientes.
Para ello podemos hacer muchas cosas pero

especialmente:
● Tener una propuesta de valor más potente.
● Optimizar todo el funnel: mensajes, llamadas,
retargeting etc.
Más CLTV
Que cada cliente se deje más dinero durante su ciclo
de vida.
Estrategias que podemos seguir:

> Para modelos de venta de productos y servicios:
● Subir los precios (ticket medio)
● Que los clientes repitan
> Para modelos de recurrencia:

● Que los clientes no se vayan, es decir, reducir el
Churn Rate
Menos CAC
Si reducimos lo que nos cuesta adquirir cada cliente
tendremos más dinero para invertir en nuevos canales
y captar más clientes.
También nos ayuda a tener una empresa más

sostenible y menos sensible a cambios.
La conversión: la La inmensa mayoría de contenido relativo a

marketing digital que hay en internet y en los libros
gran olvidada está orientada a lo mismo: cómo atraer más tráfico.
Atraer tráfico a tu web es imprescindible. Es como

empezamos a llenar el funnel por arriba. El problema
está cuando nos olvidamos por completo de la
4
conversión.
Atraer tráfico es cada día más y más caro y, por lo

tanto, es fácil que el CAC suba en igual medida.
En cambio, mejorar la conversión es mucho más

barato y puede contribuir en mayor medida a mejorar
los objetivos de la empresa.
Mira este ejemplo. Pasando la conversión de un 0,5% a

un 1% el margen bruto es 3x mayor.
La importancia de La atribución trata de asignar cada venta o conversión

a un canal específico.
la atribución
¿Vienen de un anuncio de Instagram? ¿De buscarnos
en Google?
Si la compra fuera tan impulsiva que con impactarles

una vez ya nos compran la atribución sería así de
simple.
En cambio, la realidad es que para que alguien nos
5
compre necesitas muchos impactos por diferentes
canales normalmente para termina comprando.
Y ahí radica la dificultad de la atribución.
Si un cliente…
1. ve un anuncio nuestro en Facebook
2. después en youtube
3. un amigo le comenta sobre nosotros
4. nos busca en Google
5. vuelve a entrar por un anuncio de remarketing
6. y finalmente nos compra en esa última visita
¿Qué canal se lleva el mérito? ¿El primero? ¿El último

click?
Es complejo pero tener un modelo de atribución claro

nos va ayudar a conocer qué canales nos funcionan
mejor y peor a lo largo del tiempo. De ahí su
importancia.

Anexo Conceptos Clave Vision Estrategica

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

Anexo Conceptos Clave Vision Estrategica

Cargado por

Información del documento

Descripción original:

Título original

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

Anexo Conceptos Clave Vision Estrategica

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

Conceptos Clave

Power funnel Un funnel es una forma de ordenar las diferentes

Habitualmente se representa de forma simplificada

Nuestra versión es el Power Funnel porque tenemos

Hay tantos funnels como empresas.

Cada empresa debe diseñar su propio funnel

Qué pasa cuando Las empresas que no tiene un funnel diseñado no

Funnels cortos vs Si vendemos productos o servicios cuya decisión de

En cambio, si tienes un servicio que cuesta 3.000€ al

Que sea de un tipo u otro no es que sea mejor o peor.

El funnel se utiliza para mejorar cualquiera de los

Grábalos a fuego porque estos objetivos son comunes

ROI Return On Investment

Palancas del Más tráfico o más leads

Para ello podemos hacer muchas cosas pero

Estrategias que podemos seguir:

> Para modelos de recurrencia:

También nos ayuda a tener una empresa más

La conversión: la La inmensa mayoría de contenido relativo a

Atraer tráfico a tu web es imprescindible. Es como

Atraer tráfico es cada día más y más caro y, por lo

En cambio, mejorar la conversión es mucho más

Mira este ejemplo. Pasando la conversión de un 0,5% a

La importancia de La atribución trata de asignar cada venta o conversión

Si la compra fuera tan impulsiva que con impactarles

En cambio, la realidad es que para que alguien nos

Y ahí radica la dificultad de la atribución.

¿Qué canal se lleva el mérito? ¿El primero? ¿El último

Es complejo pero tener un modelo de atribución claro

También podría gustarte