FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN

INFORME FINAL DE INTERNATIONAL MARKETING

INFORME ACADÉMICO:

INFORME FINAL DE INTERNATIONAL MARKETING

(VII CICLO)
EXPORTACION DE MASCARILLAS ORGANICAS A BASE DE

PALTA PROTECTION ORGANIQUE

GRUPO #4
INTEGRANTES:
Carpio Wagner Daniela
Gastelu Gutiérrez Aron
Izquierdo Rico Alexandra
Yimpe Romani, Nayeli
Docente:
Aramburu Geng Carlos Abraham

2022

Perú

INDICE:
1. INTRODUCCIÓN
2. DESCRIPCIÓN
2.1.- DATOS GENERALES DEL PROYECTO
2.1.1. Concepto del Negocio: Describir la actividad principal.
2.1.2. Características principales del producto o del servicio 2.2.-
PLANEAMIENTO
2.2.1. Visión: Identificar y analizar la visión del proyecto.
2.2.2. Misión: Identificar y analizar la misión del proyecto.
2.2.3. Valores de la empresa
2.2.4. Objetivos estratégicos
2.3. INVESTIGACIÓN DE MERCADO INTERNACIONAL
2.3.1. Objetivo(s) de la investigación
2.3.2. Fuente de datos a emplear
2.4. ANÁLISIS DE DATOS:
2.4.1. Datos económicos
2.4.2. Datos culturales
2.4.3. Datos políticos
2.4.4. Datos arancelarios
2.4.5. Información de la industria (competidores
2.5. SEGMENTACIÓN
2.5.1. Indicar las variables que se emplearán para la segmentación del país de
destino
2.6. MEZCLA DE MARKETING
2.6.1. Estrategias de producto
2.6.2. Precio de entrada del producto
2.6.3. Modalidad de internacionalización
2.6.4. Estrategias de comunicación (promoción)
2.7. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
2.7.1. Organigrama de la empresa
2.8. PRESUPUESTO DE INVERSIÓN DEL PROYECTO
2.8.1. Indicar el presupuesto estimado para la internacionalización 3.
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
4. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
1. INTRODUCCIÓN
En el presente informe de investigación crearemos una empresa a la cual
llamaremos Protection Organique, que se va a dedicar a la producción y a
exportar las mascarillas orgánicas a base de palta en los mercados de
Europa y Asia, este tipo de producto es muy usado es estos mercados ya
que las personas de estos lugares son muy exigentes con el cuidado de su
piel y salud, a la vez nuestro producto es orgánico y no cuenta con químicos
que puedan dañar la piel de los posibles usuarios, por el contrario cuenta
con vitaminas y minerales que favorecen al cuidado de la dermis.
 El componente principal de las más mascarillas es la palta, esta cuenta con
vitamina E que actúa como antioxidante, ácidos grasos como el ácido oleico
que tiene un efecto hidratante en la piel, además las mascarillas tendrán en
su composición colágeno que además de ser un hidratante natural protege a
la piel de los factores externos como el sol el frio, etc., y también retrasa los
síntomas del envejecimiento.
En el Perú hay muchos productores de palta por ende nuestra empresa
contara con proveedores peruanos, que nos abastecerán de la nuestra
materia prima, la cual será de la mejor calidad para que nosotros podamos
ofrecer un producto de la misma calidad que va a satisfacer la necesidad de
las personas que quieren tener una piel suave y tersa.
2. DESCRIPCIÓN
2.1.- DATOS GENERALES DEL PROYECTO
Nuestro negocio es donde nosotros como equipo vamos a establecer una
exportación directa, ya que esto nos va ayudar a que nosotros como
organización podamos enviar nuestro producto elaborado directo al mercado
extranjero y así poder tener un posición sólida dentro del mercado y un
crecimiento tanto a mediano como a largo plazo, por otro lado, el nombre de
nuestra marca que hemos determinado será el de Protection Organique ya
que este nombre es el que se adecua más a nuestro contenido del producto
que son las mascarillas orgánicas a base de palta ya que lo que busca
nuestra marca es poder cuidar la piel (normal, seca, grasa o mixta) de
nuestros
consumidores de una manera más natural a base de un ingrediente
saludable. 2.1.1. Concepto del Negocio: Describir la actividad principal.
Protection Organique es una empresa de sociedad anónima en la cual se
va a dedicar a la producción y exportación de mascarillas orgánicas hecho
a base del fruto del árbol de la Persea americana cuyo fruto principal es la
palta que es la va contener nuestras mascarillas faciales, asimismo de que
nuestra organización va a exportar nuestro producto no solo a nivel nacional
sino que también al mercado tanto europeo como asiático de modo a que
se pueda atraer mediante el producto de calidad a nuestro público objetivo
en el cual este le va aportar grandes beneficios en cuanto al cuidado de su
piel y salud de manera que logremos satisfacer y cubrir las necesidades de
 los consumidores.
2.1.2. Características principales del producto o del servicio
• Producto orgánico a base de palta
• Limpia e hidrata la piel
• Hecho para todo tipo de piel (normal, seca, grasa, mixta)
• Alisa la piel
• Libre de gluten, silicona y parabenos
• Costo de venta accesible
2.2.- PLANEAMIENTO

2.2.1. Visión: Identificar y analizar la visión del proyecto. • Ser uno de

los negocios como líder de exportaciones en Europa y Asia de

mascarillas en base a palta, con el apoyo de los clientes, nosotros y
demás terceros relacionados con la actividad del negocio.

2.2.2. Misión: Identificar y analizar la misión del proyecto • Contribuir en

todo momento al bienestar, belleza e higiene de las personas poniendo a

su alcance mascarillas orgánicas, creando así valor de nuestra marca a
Protection organique, y gestionar un negocio que cree valor para Europa
y Asia.
2.2.3. Valores de la empresa

• Solidaridad

• Participación

• Honestidad:

• Responsabilidad

• Respeto

• Confianza.

• Trabajo en equipo

2.2.4. Objetivos estratégicos

• Logra una rentabilidad de al menos un 10% sobre la inversión. •

 Incrementar el plazo de mercado internacional en un 20% neto y realizar
un análisis de capacidad

• Implementar la gestión de calidad, para evitar errores en el negocio y

desarrollar capacitaciones para un buen desempeño.

2.3.- INVESTIGACIÓN DE MERCADO INTERNACIONAL
2.3.1. Objetivo(s) de la investigación
Objetivo General

• Diseñar un producto de mascarilla orgánica para el cuidado de la piel,

logrando así eliminar las espinillas, los puntos negros y la excesiva

grasa en la piel.
Objetivos Específicos

• Identificar la producción y exportación del producto de alta calidad

brindando a nuestros clientes un alto nivel de satisfacción a través de

un canal directo de comercialización entre la empresa y los
consumidores.

• Analizar a los clientes que requieran hacer uso de dicha mascarilla. •

Lograr convertirse en una de las marcas líderes y posicionamiento en el

mercado internacional.
2.3.2. Fuente de datos a emplear
A través de estas fuentes, nuestro proyecto de investigación empleará el
sistema de gestión empresarial, ya que es una gran fuente de datos para
hacer un buen análisis en el negocio empresarial, buscando encontrar
riesgos potenciales y la planificación de mejora internamente, en el cual, al
obtener un
conflicto o problema, se buscará una solución, mediante el cual se dará a
través de estrategias con plan de mejora, así como también las CRM, otra
fuente de datos, que son sistemas de gestión de clientes.
2.4.- ANÁLISIS DE DATOS
Análisis de los datos encontrados para el mercado de destino:
2.4.1. Datos económicos
Según el MEF (2017) en los mercados asiáticos el mercado de la palta
depende básicamente de la importación, su producción local de este
 fruto es insignificante al igual que sus volúmenes de exportación, y su
consumo per cápita fue menos de 0.5 kilogramos, es muy bajo
comparado con el país del dólar que su consumo per cápita supera los 2
kilogramos.
Estos datos son los más importantes para nuestra empresa ya que en base
a esto veremos si es factible la exportación de nuestro producto a los
mercados asiáticos y europeos, así mismo gracias a estos datos tendremos
base para poner el precio que deberá tener nuestro producto y también
sabremos cómo será la manera que los distribuyamos.

2.4.2. Datos culturales

Márquez (2021) menciona que los factores políticos están pasando por
un proceso de precarización progresiva que se da en la vida política y
opina que los problemas que se presenten se deben a una causa que
tiene una mayor profundidad y que se puede resumir en la formula ya
conocida que es: democracia sin ciudadanos.
Según estos datos podremos ver cuál es la situación política de los países a
los cuales en los cuales venderemos nuestro producto y si es factible hacer
grandes inversiones, también veremos si las leyes limitan de alguna u otra
manera a las empresas extranjeras o a las nuevas empresas, el porcentaje
de impuestos, etc.
2.4.3. Datos políticos
Parada, et. al, (2017) la cultura que se vive en estos últimos años ha
innovado y aumentado su importancia, ahora se apoda innovación
social
que apunta al apoyo de logro del desarrollo de los países que están en
vía de lograrlo y se incorporando una óptica del contexto y
latinoamericano que están relacionados al tema de la innovación en
general.
Con los datos culturales conoceremos cuales son las preferencias de los
futuros consumidores y cuáles son las innovaciones sociales que se
presentaran en esos países a diferencia del nuestro, los datos culturales
también nos hacen saber que en los países asiáticos cuidan mucho su piel y
por ende ahí es donde debemos centrarnos más, y ahí también tendremos
más competencia que en otros países.
2.4.4. Datos arancelarios:
Valencia, L. (2019). Menciona que son un conjunto de números que
sirven para la identificación de un producto o la categoría bajo la cual
está organizado.

Código CIIU: 1610 – 4082 v4 SUNAT

Razón social: EXPORTACION DE

MASCARILLAS ORGANICAS A
BASE DE PALTA

Tipo de empresa: Sociedad Anónima Cerrada

Actividad Económica INDUSTRIA ORGÁNICA S.A.C

Partida Arancelaria 6404.90.20.00

A través de estos datos, nuestro proyecto de enfocará en mencionar otras

industrias similares a nuestra empresa.

• Actividad económica: MEDIHEAL Medicina Complementaria S A S •

Código CIIU: 1910 - 3390 v4 SUNAT

• Partida Arancelaria: 6806.90.40.00 MASCARILLAS ORGÁNICAS A

BASE DE PALTA
“Elaboración de otros productos: champú, jabón, cremas, humectantes,
etcétera.”
2.4.5. Información de la industria (competidores)
Según Llorena, A. (2019). Nos dice que la industria de la información
distribuye y produce información, en el cual los establecimientos que se
encuentran dentro de este campo es desarrollar sus propios productos y
los datos del proceso, con el fin de operar de manera eficiente los datos
de los productos elaborados.
Nuestro proyecto opta por emplear mascarillas orgánicas a base de palta, en
el cual ayudara a las personas a tener una piel suave y tersa, con el fin de
que nuestro objetivo público que son nuestros clientes, adquiera nuestros
productos buscando ellos mismo la satisfacción plena al escoger un producto
 bien elaborado por nosotros.
A continuación, detallamos información sobre nuestro principal competidor
directo Empresa MEDIHEAL Medicina Complementaria S A S, en lo que se
posiciona como una de las mejores empresas en Corea que proporciona
mascarillas orgánicas a base de palta y 249 tipos de mascarillas distintas.

• Canal de distribución: canal directo y canal indirecto.

• Descripción: Mediheal es una de las empresas que ha creado las

mascarillas perfectas, para aquellas personas que saben lo importante

que es cuidar su piel. Las mascarillas que ofrece esta empresa son la
solución de tratamiento avanzado que dan respuesta en si de forma
efectiva a las necesidades de las personas exigentes, en el que los
consumidores quieren cuidarse la piel con productos de belleza de
máxima calidad y que ello muestre resultados visibles.

• Línea del producto: MEDIHEAL ofrece una amplia gama de productos

enfocados en la salud y salubridad de personas, en el que sus

productos son bien brindados.
2.5.- SEGMENTACIÓN:
2.5.1. Indicar las variables que se emplearán para la segmentación del
país de destino
Según Barbero, J. (2018), menciona que la segmentación internacional
es todo aquello donde encontraras cambios constantemente en el
entorno de los negocios, también se dice que el mercado internacional
es variado porque está conformado por diferentes clases o más
específico por personas y tiene una complejidad, este se encarga de
distinguir a los consumidores por sus características, para así
agruparlos por segmentos diferentes y la empresa pueda realizar su
oferta de exportación, de acuerdo a las exigencias que se identificó,
teniendo un mercado internacional exitoso

Variables Características Los

Los saludables
sofisticados
Demográfica Edad 18-60 años
Genero hombres y mujeres
NSE A, B y C
Salario promedio 1,000 a 2,000
mensual

Geográfica Ciudad Europa y Asia

Psicográfica Estilo Para todo Son para aquellas personas que

de vida tipo de quieren tener su piel cuidada y
personas. humectada, lo cual obtendrá un
rostro sano y cuidado, ya que es
orgánica y no causara ningún
daño porque son 100% naturales

Comportamiento Beneficios deseados Facilidad de Les atrae esta

aceptación mascarilla porque
por parte de saben que sirve
mujeres y de mucho para
unos que su rostro y
otros muestran interés
hombres por comprarla y
que desean hacer uso de
cuidar su esta día a día.
rostro.

2.6.- MEZCLA DE MARKETING

2.6.1. Estrategias de producto
Según Barrios, (2017), menciona que la estrategia de producto o
servicio, son aquellas personas que se encargan de poder comercializar
y buscar estrategias para ver la manera de como comercializarlo
haciendo uso de
una mezcla viendo los siguientes puntos como la distribución, el
producto que se va ofrecer, promoción para que sea captada fácilmente
y el precio que tendrá dicho producto.
Para Protection Organique, se va investigar el mercado donde nos vamos a
posicionar viendo si hay la mayoría de personas que quieren cuidar su rostro,
en base a esto se realizaría encuestas para todas las personas y así
identificar la importancia de nuestro producto para las personas, de esta
manera posicionarnos para que se sientan identificados y estudiar a nuestro
competidor.
2.6.2. Precio de entrada del producto
Según Izquierdo, et al. (2020), donde menciona que el precio es la
cantidad lo cual va a dar el cliente por la compra de un producto, donde
deben pagar dicha tarifa, lo que se dese es que el cliente tenga una
buena percepción del producto tanto como el producto y el negocio.
Por el momento como es un negocio que recién se va a comercializar en
Europa y Asia, el precio se va a fijar a algo cómodo, para atraer a una gran
cantidad de compradores en un corto tiempo, en otra parte se va a sacrificar
la utilidad, dando así mayor volumen de venta, una vez conocido los precios
bajos de las mascarillas y a ver mantenido un tiempo a los clientes, de a
pocos se irá subiendo el precio, ya que la cuestión no es espantar a los
clientes con el precio sino que ellos lo usen y tengan una experiencia con
este.
Para los gastos y la inversión para los insumos y publicidad entre otros es
de $131.50 para tan solo 50 sachets, por lo tanto el precio se pensó en
venderlo la unidad de sachet $5.00 soles, donde se calculo que si habría
ganancia de $250 soles menos la inversión que sería $118.50 y lo cual es
un precio accesible para las personas.
2.6.3. Modalidad de internacionalización
Según Wind et al. (citado por Spencer, 2018) nos menciona que la
 internacionalización es aquella en la cual es un proceso de manera tanto
como posiciones o situaciones que son mayormente especificas van a
estar aliadas con lo que son las etapas sucesivas además de que este
proceso es el que va hacerlo ampliar mucho más su colaboración ya
que de esta forma estas se puedan adaptar a las diversas evoluciones
de las ejecuciones internacionales de la empresa u organización.
Asimismo, esta modalidad de internacionalización no solo influenciará a
nuestra empresa, sino que también la beneficiará a su vez les proporcionara
a que esta pueda mejorar en distintas partes además de que nuestra
empresa que se va a especializar en nuestro producto de las mascarillas
orgánicas a base de palta podrá expandirse globalmente de manera que así
logre atraer a diversos consumidores potenciales de modo que se pueda
seguir agilizando el crecimiento de nuestra empresa dentro del mercado
laboral.
2.6.4. Estrategias de comunicación (promoción)
Según Córdova (2019) nos hace referencia a que la promoción son los
diversos trabajos tanto personales como también impersonales de un
comerciante del vendedor de manera que este pueda no solo comunicar
la debida información entre el vendedor y el comprador si no también lo
que es convencer o mencionar a un público objetivo ya que esta
estrategia de la promoción tendrá una gran influencia y servirá para
darle un valor agregado al producto o servicio que va establecer la
empresa u organización.
Además de que esta estrategia de la promoción permitirá a que nuestro
producto de las mascarillas orgánicas a base de palta tenga un valor
agregado en el que pueda atraer a más clientes mediante el producto
elaborado incorporando todos sus diversos beneficios que contiene, sus
características y propiedades que va emplear dicho producto de modo a que
se pueda tanto motivar como convencer al consumidor a que lo adquiera y
de esta manera aumentar más lo que son nuestras ventas para que así
favorezca a nuestra empresa.
2.7. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL:
2.7.1. Organigrama de la empresa
2.8. PRESUPUESTO DE INVERSIÓN DEL PROYECTO
Para la exportación de este producto se va incurrir gastos para la producción
de dichas mascarillas orgánicas, Por consecuencia, vamos a detallar cueles
son los insumos y entre otros gastos, para evitar más adelante
consecuencias, ya que es importante para los futuros inversionistas.

Nuestro emprendimiento EXPORTACION DE MASCARILLAS ORGANICAS

A BASE DE PALTA, con el nombre Protection Organique, cuenta con cuatro
accionistas, en la cual, cada uno de nosotros aporto un monto de S/ 50. Es
por ello que nuestro proyecto se inicia con una inversión de S/ 200.
2.8.1. Indicar el presupuesto estimado para la internacionalización

Tabla 1: Presupuesto de inversión

Insumos Unidades C/U Total

Palta 4 S/ 2.00 S/ 8.00

Limón 12 S/ 0.50 S/ 6.00

Leche 1 S/ 2.50 S/ 2.50

Aceite de oliva 1 S/ 15.00 S/ 15.00

Total S/ 31.50
 Muebles y otros 1 S/100.00

Publicidad
S/ 100.00

TOTAL S/ 131.50

Fuente: Elaboración propia.

3. CONCLUSIONES

• Concluyendo con este trabajo, se piensa que es esencial que muchas

empresas sigan teniendo en cuenta de la importancia de seguir
internacionalizando sus negocios o empresas, ya que de esta forma
va ayudar a que siga creciendo y puedan comercializar sus productos
a diferentes países donde se haya realizado el estudio de mercado
internacional.

• A la vez este producto de mascarilla se desea exportar y venderla

también como bien se menciono en Europa y Asia, ya que es uno de

los países donde están obsesionados por tener un rostro blanco y
que aman tener muy cuidado su piel, que tan solo el precio será de
un costo de $5.00 soles, por tan solo el tiempo determinado para
conseguir clientes una vez conocido nuestro producto de mascarillas
para el rostro.

• Para nuestro organigrama se identificaron algunos jefes claves para la

producción de estas mascarillas, lo cual se encuentra a mando el

gerente general, después los jefes de finanzas, operaciones,
producción, ventas y de almacén, luego de ello ya se encuentran los
empleados, lo que realizaran las ventas del producto y supervisores.

• Finalmente se vieron puntos muy importantes para la implementación

del marketing internacional para la exportación de mascarillas

orgánicas a base de palta, porque pudimos identificar estrategias
 para este producto como es la promoción y el precio que son
esenciales
para ser exportadas a otro país como Europa y Asia, dando
soluciones y metas de solución al problema de piel como acné, entre
otros problemas.
4. RECOMENDACIONES

• Para el negocio de Protection Organique, es recomendable realizar un buen

estudio de mercado a los lugares en donde se planea vender el producto

(mascarillas a base de palta), y también estudiar a las empresas que
vendan productos similares para el cuidado de la piel, con el fin de
conocer cuáles son las dificultades que afrontará en un futuro al ingresar a
ese mercado y como las otras empresas lograron ubicarse en este
mercado.

• De igual manera realice una investigación profunda sobre los gustos y

preferencias del público objetivo para evitar cualquier pérdida de dinero,

también realice un análisis de los reglamentos que maneja cada país con
respecto a las políticas y decretos legislativos que regulen la fabricación y
exportación de la clase de productos

• En el presupuesto se recomienda invertir un poco más en las materias

primas, para asegurar la calidad ellas y de esta manera asegurar la calidad

del producto final y generar confianza en los consumidores finales, que son
ellos los que evalúan como se sienten y si sienten los resultados que
promete el producto al hacer uso de él, en el presupuesto de inversión es
necesario que se estudie el costo que genera la publicidad digital ya sea
página web, redes sociales, canales de YouTube entre otros.
REFERENCIAS:
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de agrupar, identificar y llegar a sus clientes internacionales. Recuperado
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