PESE

Introducción: Curso de Capacitación y Certificación Artículo 83.

Personal de Enlace del Servicio Electoral - PESE “La persona que disponga el Servicio Electoral se instalará en la
Oficina Electoral del local de votación y procederá a recibir los
SERVEL (Servicio Electoral) es la institución encargada de
ejemplares del acta señalados en el inciso sexto del Artículo 78,
organizar los procesos eleccionarios y plebiscitarios en Chile.
cuyos datos procederá a incorporar al sistema computacional en
El PESE cumple un rol fundamental en la organización de los la forma que disponga el Servicio Electoral, en conformidad al
procesos eleccionarios y plebiscitarios, desde la capacitación que Artículo 185.
imparten a los vocales de mesa, hasta la transmisión de los
Si las actas contuvieren errores, especialmente descuadraturas
resultados una vez que se ha terminado el escrutinio de los
entre la suma real de los votos de cada candidato, los nulos y los
mismos.
blancos y los totales ingresados en las actas, se ingresarán igual al
El PESE debe contar con los conocimientos e información sistema los datos que existan, pero en este caso deberá indicarse
suficiente que permita desempeñarse adecuadamente en las por el sistema computacional como mesa descuadrada, según lo
jornadas electorales en las que van a participar señalado en la letra g) del inciso quinto del Artículo 185.

Los contenidos de esta sección son: Adicionalmente, las personas referidas anteriormente procederán
• Bienvenida. a efectuar una copia digitalizada o escaneada del acta de
• Presentación del curso. escrutinio, que se incorporará como respaldo al sistema
• Mapa de contenidos. computacional.
• Navegación.
Los apoderados acreditados ante la Oficina Electoral del Local de
Bienvenida Votación podrán estar presentes y observar la recepción de las
Marco Legal actas y el proceso de ingreso o transmisión de los datos que ellas
contengan.
El rol que desempeña el personal designado y acreditado por el
Servicio Electoral durante un evento electoral se establece Si en algún local de votación el Servicio Electoral no contare con
principalmente en el Artículo 55 inciso 3°, Artículo 83 y las facilidades técnicas para la digitación y transmisión de datos
Artículo 185 inciso 1° de la Ley Nº 18.700, Orgánica de las actas de escrutinios y su incorporación a los sistemas
Constitucional sobre Votaciones Populares y Escrutinios. computacionales, o existiendo éstos presentaren fallas o
problemas, el Servicio Electoral podrá disponer el traslado de las
A continuación, se extractan las principales disposiciones actas a otro local de votación u oficina del Servicio para proceder
señaladas, las que se citan en sentido inverso para su mayor a su incorporación.”
comprensión.
Artículo 55 inciso 3°.
Artículo 185.- incisos 1°, 2° y 3°. “El Servicio Electoral dispondrá la capacitación de los vocales
“Con objeto de mantener informada a la opinión pública del respecto de las funciones y atribuciones que deberán ejercer el día
desarrollo de toda elección o plebiscito, el Servicio Electoral de la elección fomentando, especialmente, la aplicación de
emitirá boletines y desplegará información en su sitio web, criterios objetivos y homogéneos en ellas. La asistencia a dicha
respecto de la instalación de las mesas de votación y sobre los capacitación será obligatoria respecto de aquellos vocales que
resultados que se vayan produciendo, a medida que las mesas ejerzan por primera vez dicha función. Esta capacitación no podrá
culminen su proceso de escrutinio, los que tendrán el carácter de ser inferior a 1 hora ni superior a 2. No procederá la capacitación
preliminares. de vocales en el caso de las elecciones primarias.”
Para estos efectos, el Servicio Electoral, en cada local de votación, Presentación del curso
acreditará una persona, y a sus ayudantes técnicos, en la Oficina
Electoral de dichos locales, que será responsable de recepcionar Dada la relevancia de los Formularios, estos aparecen con su
las copias del acta de las mesas señalada en el inciso sexto del número y nombre destacado, ¡cada vez que se mencionan... iY
Artículo 78, e incorporar los resultados al sistema computacional muy importante! ¡Puedes revisar todos los contenidos, las veces
en los términos señalados en el Artículo 83. En la misma oficina, que lo consideres necesario... iComencemos!
y con no más de 7 días de anticipación a una elección o plebiscito,
se podrán instalar las líneas telefónicas y aquellas necesarias para
las comunicaciones que se utilizarán el día de dicha elección o
plebiscito.
Para el adecuado desempeño de las personas señaladas en el inciso
anterior, las municipalidades deberán habilitar una instalación
eléctrica en la Oficina Electoral del Local de Votación”.
 Mapa de Contenidos Unidades del Curso
Unidad 1. Rol y Funciones del PESE
Unidad 2. Tareas Preparatorias del Acto Eleccionario
Unidad 3. Tareas día de Elección o Plebiscito
Unidad 4. Tareas Escrutinio
Unidad 5. Funciones Posteriores a Escrutinio
Unidad 6. Capacitación de Vocales

Navegación
Para que puedas navegar a través de este curso, a continuación, te
mostramos cuáles serán las herramientas que te permitirán revisar
sus diferentes contenidos.
 Unidad 1. Rol y Funciones del PESE • Vocal de Mesa: Ciudadano designado por la Junta Electoral a
una Mesa Receptora de Sufragios, para recibir los votos que
Los contenidos de esta unidad son:
emiten los electores y otras funciones definidas en la Ley 18.700.
Módulo 1. Descripción general del rol PESE
• Constitución de Mesas: Es el acto en que los Vocales de Mesa
• Definición de conceptos electorales.
designados por la Junta Electoral, se presentan en el Local de
• Equipo y colaboradores del PESE.
Votación el día anterior a la Elección o Plebiscito para definir, a
• Interacción con el PESE.
través de votación entre los vocales, a las personas que
• Funciones y responsabilidades.
desempeñarán los cargos de Presidente, Secretario y Comisario,
Módulo 2. Hitos previos a Elección o Plebiscito
siempre y cuando asistan a lo menos 3 vocales de mesa a dicha
• Pruebas de Conectividad.
Constitución.
• Recepción de Correo Electrónico.
• Instalación de Mesas: Es el acto en que la Mesa Receptora de
• Recepción de Clave.
Sufragios tiene los 3 vocales mínimos para abrir la votación y
• Coordinación en Local de Votación.
recibir a los electores.
Evaluación 1
• Acto Electoral: Se refiere a una Elección o Plebiscito.
Módulo 1. Descripción general del rol PESE • Sufragio: Voto de quien tiene capacidad de elegir (debe estar
habilitado para votar).
En los procesos electorales, es decir, durante una elección o un • Escrutinio: Recuento de los votos en las Elecciones o
plebiscito el PESE es quien representa al SERVEL en el local de Plebiscitos.
votación y quien debe procurar el correcto desarrollo del proceso • RTD: Red de transmisión de datos. Es el sistema interconectado
eleccionario. en el cual se registra información durante el Evento Electoral,
Descripción general del rol PESE: tales como Constitución de Mesas, Instalación de Mesas,
Escrutinio, entre otros. Este registro es realizado por un Digitador
El PESE forma parte de un gran equipo, presente en todo el país, en cada Local de Votación.
y cuida que cada Elección o Plebiscito sea ordenada y eficiente, • Formulario TGR: Formulario de la Tesorería General de la
contribuyendo a su transparencia y rapidez. Para ello, tiene a su República. En él se registran los datos de los vocales de mesa, que
cargo Ayudantes PESE y Facilitadores. Asimismo, se coordina efectivamente cumplieron su rol, para efectos del pago.
con el Delegado de la Junta Electoral. (Formulario TGR, bono para vocales de mesa receptora de
sufragios).
Revisaremos a continuación, los principales conceptos
• Capacitación de Vocales de Mesa: Es la instrucción que realiza
electorales, el Equipo, los colaboradores e interacción con el
el PESE a los Vocales de Mesa, sobre las funciones que debe
PESE, junto con sus respectivas funciones y responsabilidades.
realizar durante el Evento Electoral. Esta capacitación se realiza
Definición de Conceptos Electorales en todas las Elecciones o Plebiscitos, exceptuando las Elecciones
Primarias.
Los principales conceptos utilizados en los procesos eleccionarios
o plebiscitarios se refieren a roles, siglas, útiles y procesos. Equipo y Colaboradores del PESE

• PESE: Personal de Enlace del Servicio Electoral.

• Coordinador Territorial: Persona que es el nexo entre el
Coordinador Regional PESE y el Personal de Enlace. No todas las
Direcciones Regionales tienen Coordinadores Territoriales.
• Coordinador Regional PESE: Funcionario del Servicio
Electoral (de cada Dirección Regional), que está encargado de los
Equipos PESE de su región.
• MRS: Mesa Receptora de Sufragios.
• Proveedor Logístico: Empresa responsable de transportar los
materiales electorales, tales como cajas y sobres, hacia y desde un
Local de Votación. Ayudantes y facilitadores dependen directamente del PESE quien
• Acto Electoral: Se refiere a una Elección o Plebiscito. se cordina directamente con el Delegado de la Junta Electoral para
• Elección/Plebiscito: Mecanismos de participación ciudadana. la entrega de Formularios del día de la Constitución de Mesa
En la Elección se vota por candidatos para ocupar ciertos cargos Receptora de Sufragios como del día del Evento Electoral;
públicos, y en el Plebiscito, por una opción en base a propuestas también el PESE recibe del Delegado la bolsa con útiles PESE. El
decisivas para el país. PESE, ante cualquier duda del Vocal que no pueda resolver, debe
• Padrón de Mesa: Es el registro que contiene información de los derivarlo al Delegado.
electores que tienen derecho a sufragio (se encuentran habilitados
para sufragar). Cada mesa tendrá su propio Padrón de Mesa, que
será administrado por los Vocales de Mesa.
 Durante el proceso eleccionario, y tal como se ha visto, existen
personas que interactúan con el PESE, tales como los Digitadores,
Ayudantes PESE, y Facilitadores. También hay otros actores,
como el Delegado, Jefe de Fuerza del Local y Carabineros de
Chile, Comisarios y Apoderados, cuyos roles son diferentes, pero
todas ellas interactúan entre sí de manera coordinada y
colaborativa. Finalmente, están los electores que acuden al local
de votación.
Funciones y Responsabilidades

A continuación, te mostramos las actividades operativas y

administrativas del PESE y su Equipo.

Las principales funciones del PESE durante el desarrollo de una

Elección o Plebiscito, son obtener y entregar información sobre la
Constitución de Mesas, Instalación y Escrutinio de la votación.
Dentro de sus obligaciones, también está capacitar a los vocales
de mesa designados.

Dentro de las funciones y responsabilidades del PESE, se tiene:

• PESE: El PESE debe estar siempre presente y visible dentro del
Local de Votación, para apoyar cualquier consulta, ya sea, del
electorado o de los Vocales de Mesa, dentro del marco de sus
funciones. Cualquier consulta distinta, derivar con el Delegado.
• Ayudante PESE: El Personal de Enlace del Servicio Electoral
(PESE) tiene la responsabilidad de asegurar que el Ayudante
PESE esté debidamente informado acerca de sus tareas, con el fin
Interacción con el PESE de que pueda asumir este rol, en caso de ser necesario.
• Digitador: Durante la digitalización y digitación de cada Acta
de Escrutinio, el PESE debe mantenerse junto al Digitador para
que verifique lo digitado.
Como verás en detalle más adelante, existen actividades y
procedimientos que deben realizar las personas que interactúan
con el PESE, desde días y semanas previas, hasta el día de la
Elección o Plebiscito.
 DIGITADOR
Persona responsable de la transmisión de datos recabados de los
distintos formularios utilizados en un Acto Electoral, tales como
de la Constitución e Instalación de Mesas y Escrutinio. El
Digitadores un colaborador del PESE.

Hitos que se desarrollan en forma previa y durante el Evento

Electoral, para lo cual, cada Ayudante PESE cuenta con Material
De Apoyo que sirve de base para cumplir sus funciones, tales
como cartillas y presentaciones,
AYUDANTE PESE:
Siendo el PESE el encargado de resguardar y entregar al Digitador
los Formularios para su digitalización y digitación, como también
Pruebas RTD Día de la constitución de mesas
la custodia de éstos, el Ayudante PESE lo apoyará en el
Día de elección o Plebiscito:
cumplimiento de todas estas tareas.

FACILITADOR
Persona dependiente del PESE, cuya principal función es orientar
y mantener el flujo constante del electorado dentro del Local de
Votación. Asimismo, deben cumplir las tareas que el PESE les
encomiende.
Día de constitución de Mesas

Pruebas RTD
Día de la constitución de mesas
Día de Elección o plebiscito
Día de elección o Plebiscito

Una vez finalizado el escrutinio de la Mesa, guiará a los

Comisarios a la Oficina Electoral para la entrega de los
Formularios N°040, ACTA DE ESCRUTINIO (en el Sobre N02).
Finalizado el escrutinio, se entrega inmediatamente el Acta al
PESE.
 Módulo 2. Hitos previos a Elección o Plebiscito
Coordinación en Local de Votación
En el cumplimiento de las funciones que la Ley te faculta, tú como
PESE, deberás coordinarte con otras personas en el Local de
Votación.
Delegado de la Junta Electoral: Está a cargo de la Oficina
Electoral del Local de Votación.
Se hacen en el 100% de los locales de votación. Se presenta el
PESE y los ayudantes PESE de manera obligatoria. Jefe de Fuerza del Local: Responsable de mantener el orden
público en el recinto. Jefe Fuerza del Local puede ser Fuerzas
Pruebas de Conectividad
Armadas, Carabineros, o Gendarmería en Recintos
Para las Pruebas RTD, el PESE y sus Ayudantes PESE deberán Penitenciarios.
presentarse en el Local de Votación asignado para las pruebas de
Comisarios de las Mesas Receptoras de Sufragios: Encargado
conectividad.
de entregar Acta de Escrutinio al PESE.
Estas pruebas se realizan con antelación a la Elección o Plebiscito.
Digitador: Personal Red de Transmisión de Datos Responsable
de la digitalización y digitación de los Formularios entregados por
el PESE.
Apoderados: Dependiendo de la Elección o Plebiscito pueden ser
representantes de los Partidos políticos, candidatos o
parlamentarios independientes, para que asistan a las actuaciones
que establece la Ley ante las respectivas Juntas Electorales, Mesas
Receptoras de Sufragios, Colegios Escrutadores, Oficinas
electorales que funcionen en los Locales de Votación y Justicia
Electoral, con derecho a voz, pero sin derecho a decidir. PESE
debe facilitar el desarrollo de esta función, dentro del Local de
Votación.
Recepción de Correo Electrónico Evaluación 1
Se recepcionan dos correos electrónicos: uno previo a Prueba
RTD, y otro previo a día de la Elección o Plebiscito.

Recepción de Clave
Respuesta:
Existe una Clave para cada Prueba RTD, y otra Clave para el día
de la Elección o Plebiscito. Veamos.
 Unidad 2. Tareas Preparatorias del Acto Eleccionario
Los contenidos de esta unidad son:
Módulo 3. Hitos previos a Constitución de Mesa Receptora de
Sufragios
• ¿Qué es la Constitución de Mesas?
• Registro de Asistencia del PESE y su Equipo
• Reunión de Coordinación del PESE y su Equipo
• Reunión de Coordinación con otros participantes
• Recepción de Útiles Electorales y Formularios
Módulo 4. Constitución Mesas Receptoras de Sufragios
• Registro y transmisión
• Rol capacitador del PESE
Evaluación 2
Módulo 3. Hitos previos a Constitución de Mesas Receptoras
de Sufragios
¿Qué es la Constitución De Mesas?
La constitución de Mesas Receptoras de Sufragio (MRS) es el
acto en que los vocales de mesa designados por la junta electoral
se presentan en el local de votación el día anterior a la elección o
Plebiscito a partir de las 15:00 horas, para definir a través de En caso de que el Digitador o alguno de sus Ayudantes PESE no
votación entre los vocales a las personas que desempeñaran los se presenten en el Local de Votación, el PESE deberá informar
cargos de presidente, secretario y comisario, siempre y cuando esta situación a la brevedad al Coordinador Territorial, al
asistan a lo menos 3 vocales de mesa. Coordinador Regional SERVEL, o llamando sin costo, desde su
celular, al Call Center que estará disponible, el que será atendido
Ahora veremos las actividades que desarrollarán el PESE y su
por personal del SERVEL.
Equipo, junto con el Digitador, el día de la Constitución de Mesas
Receptoras de Sufragios. Se debe COORDINAR el trabajo con el Digitador, en lo que se
refiere a transmisión de información relativa a la Constitución de
Mesas Receptoras de Sufragios.

Registro de Asistencia del PESE y su equipo

En el Formulario N°071, REGISTRO DE ASISTENCIA, el
PESE deberá registrar el nombre, el RUN, número de celular y la
hora de ingreso del Digitador, Ayudantes PESE, Facilitadores y
el propio, para que luego el Digitador lo digitalice, digite y
devuelva al PESE para su resguardo en el Sobre N°5.
Reunión de Coordinación del PESE y su equipo
Esta reunión es importante y debe asistir el PESE y todo su
Equipo, para que coordinen con los otros actores las funciones a
realizar, realizando mejoras a sus actuaciones en las acciones que
deben ejecutarse al día siguiente.
Reunión de Coordinación con otros participantes

Para enfrentar de mejor manera el evento electoral, se requiere

El Digitador deberá hacer entrega de 4 Formularios preimpresos
que el Delegado, el PESE, y el Jefe de las Fuerzas, tengan una
+ 1 Formulario N°075 Registro movimiento actas de Escrutinio
Reunión de Coordinación, idealmente a las 14:00 hrs.
por cada elección que se realice en el mismo Evento Electoral.
Los temas de relevancia a tratar en la reunión de coordinación son:
la Distribución física de las mesas y de las señaléticas del Local
de Votación; la Instalación de las Mesas Receptoras de Sufragios,
y la oportunidad de entrega del Formulario TGR (BONO PARA
VOCALES DE MESA RECEPTORA DE SUFRAGIOS).
Mesas y señaléticas:

Instalación de mesas: El PESE corrobora y revisa los formularios recepcionados

Formulario TGR:

En el eventual caso que los Formularios no contaren con la

información preimpresa válida para su Local de Votación
Recepción de Útiles Electorales y Formularios: (Región, Comuna, Circunscripción Electoral y Local de
Votación), el PESE deberá de igual forma hacer uso de ellos,
El PESE solicita y recibe del Delegado, la documentación, útiles tachando la información incorrecta y sobrescribiendo la
electorales, credenciales y pecheras que se encuentran en la bolsa información correcta.
PESE.
La credencial y la pechera deben usarse en todo momento, el día
anterior y el mismo día de la Elección o Plebiscito.
A modo de ejemplo se enuncian los útiles electorales.
 Módulo 4. Constitución Mesas Receptoras de Sufragios Transcripción de datos de un formulario a otro. Caso Mesa
CONSTITUIDA (S)
A las 15:00 horas comienza el monitoreo del acto de constitucipon
de mesas receptoras de sufragio, cabe señalar que según el Art 55
de la ley 18.700, la constitución de MRS deberá ser presidida por
el delegado designado por la junta electoral, quien recibirá la
colaboración del PESE para el mejor cumplimiento de las tareas
encomendadas al delegado por ley.
Formulario N°073

Transcripción de datos de un formulario a otro. Caso Mesa

No Constituida (N)

Registro y Transmisión
Veremos ahora, cómo utilizar el Formulario N°073, Planilla De
Informe De Constitución De Mesas.

Finalizada la Constitución de Mesas Receptoras de Sufragios, El

PESE entregará el Formulario N°073, Planilla De Informe De
Constitución De Mesas al Digitador para digitalizar y digitar los
datos en el sistema computacional, disponible para este fin.
Esto se realiza anotando en la fila que corresponde al número de El proceso finaliza a las 16:00 hrs. Posteriormente, el PESE
la Mesa preimpreso, una "S" en la columna "Constituida", la hora guardará el Formulario en el Sobre N°5.
de su constitución, y el número de Vocales que la constituyeron.
Al finalizar la jornada, poner en la columna Constituida una "N"
en todas las Mesas que no fueron constituidas.
Se debe Cotejar que el número de Mesas constituidas registradas
en el Formulario N°073, Planilla De Informe De Constitución
De Mesas de responsabilidad del PESE, coincida con el registro
de Mesas constituidas que lleve el Delegado, a través del
Formulario N°033, Acta De Constitución De Mesas, antes de
entregar el Formulario N°073, Planilla De Informe De
Constitución De Mesas al Digitador.
El PESE mantendrá en su poder el Sobre N°5, donde se
encuentran guardados el Formulario N°073, Planilla De Informe
De Constitución De Mesas Formulario N°071, Registro De
Asistencia del Personal de Transmisión de Datos posteriormente,
quedará en custodia en la Oficina Electoral.
Rol capacitador del PESE
El PESE debe capacitar a los Vocales de Mesa designados por la
Junta Electoral, Sobre las funciones que éstos deben realizar el día
de la Elección o Plebiscito, lo que se explica detalladamente en la
Unidad 6 de este curso.
Finalizada la capacitación, se deben ingresar los datos de todos Formulario N°071, Registro De Asistencia, y Formulario N°073,
los Vocales en el Formulario N°062, Asistencia Capacitación. Planilla de Informe de Constitución de Mesas.
Evaluación 2

1.

2.

3.

Al finalizar la capacitación de los Vocales designados para ejercer 4.

sus funciones en la Elección o Plebiscito, se deben ingresar los
datos de todos los Vocales en el Formulario N°062, Asistencia
Capacitación.

5.

posteriormente, el Formulario N°062, Asistencia Capacitación

se entrega al Digitador para que lo digite. Éste lo devuelve al
PESE para que lo guarde en el sobre N°5 en conjunto con:
6.
 Unidad 3. Tareas día de Elección o Plebiscito Se Registra La Asistencia en el Formulario N°071, Registro De
Asistencia de aquellos que se encuentren presentes en el Local de
Los contenidos de esta unidad son:
Votación en ese momento.
Módulo 5. Instalación Mesas Receptoras de Sufragios
• Registro Asistencia PESE, su Equipo y Digitador. Si está el pese y su equipo completo, éste deberá ser digitalizado
• Funciones de Facilitadores. y digitado por el Digitador a más tardar a las 8:00 hrs. En Caso
• Actividades Instalación de Mesas Receptoras de Sufragios. De No Estar Completo El Equipo PESE, el Formulario
Módulo 6. Durante la Votación Registro De Asistencia se transmitirá en la tarde.
• Apoyo al electorado.
En caso de que el digitador no se presente en el local de
• Coordinación para horario de colación y votación.
votación, el PESE deberá informar esta situación a la Mesa de
• Coordinación con Comisarios.
Ayuda SERVEL, llamando sin costo desde su celular al Call
• Transmisión de Formularios TGR, Planilla de Informe de
Center que estará disponible.
Instalación de Mesas y Registro de Asistencia.
• Recopilación de Formularios. Funciones de Facilitadores
Módulo 7. útiles electorales del PESE
• Formularios utilizados por el PESE. El PESE debe verificar que los Facilitadores conozcan las
Evaluación 3 funciones que deben cumplir en el Local de Votación durante el
proceso eleccionario o plebiscitario, y definir aquellas actividades
Módulo 5. Instalación Mesas Receptoras de Sufragios específicas de apoyo al PESE, para información más detallada en
esta materia, puedes revisar la Cartilla de Instrucciones PESE, si
A las 07:00 horas del día de la Elección o Plebiscito, el PESE, sus
es que fuiste designado.
ayudantes PESE, facilitadores y el digitador, deberán presentarse
en la oficina electoral para iniciar la jornada, con las instalación A partir de las 8:00 horas, se inicia la instalación de las Mesas
de MRS. Receptoras de Sufragios. Si en el Local de Votación hay más de
un PESE con su Equipo, coordinar la asignación de Facilitadores.
Registro Asistencia PESE su Equipo y Digitador
Es importante saber que el PESE asignará a los Facilitadores, las
En el Formulario N°071, Registro De Asistencia, el PESE deberá siguientes tareas:
registrar el nombre, el RUN, número de celular y la hora de • Apoyar al electorado en la ubicación de las Mesas.
ingreso del Digitador, Ayudantes PESE, facilitadores y el propio, • Ubicar y reconocer al Comisario de las Mesas Receptoras de
para que luego el digitador lo digitalice, para que luego el Sufragios, para que, al finalizar el escrutinio, coopere con el
Digitador lo digitalice, digite y devuelva al PESE para su Ayudante PESE, guiando a los Comisarios a la Oficina Electoral
resguardo en el Sobre N°5. para la entrega del Acta.
• Recordar a los vocales de las Mesas Receptoras de Sufragios,
que el escrutinio lo deben iniciar con la elección del cargo de
mayor importancia. Por ejemplo: Primero Presidente, luego,
Senadores, después Diputados.
Actividades Instalación de Mesas Receptoras de Sufragios
Según lo visto, a partir de las 08:00 horas del día de Elección o
Plebiscito, se inicia la jornada electoral con la Instalación De Las
Mesas Receptoras De Sufragios, puedes revisar la Cartilla de
Instrucciones PESE, si es que fuiste designado, éstas en el
Formulario N°074, Planilla De Informe De Instalación De
Mesas.
Es responsabilidad del PESE informar las mesas Instaladas,
Oportunamente, al Digitador para que éste las transmita.
El PESE recorrerá las Mesas de su Local de Votación
identificando las mesas que se encuentran Instaladas, con el
propósito de registrarla en el Formulario N°074, Planilla De
Informe De Instalación De Mesas.
¿Cómo identificar si una mesa está instalada?
Consultar al Vocal que fue designado como Comisario de la Mesa
si recepcionó la Caja de Útiles Electorales.
 N°034-A, Aviso De Instalación Y Solicitud De Útiles
Electorales fue recepcionado.
Contrastar que no falte ninguna mesa instalada por registrar en el
Formulario N°074, Planilla De Informe De Instalación De
Mesas. Si hay alguna mesa que se encuentre Instalada y no
registrada en el Formulario N°074, Planilla De Informe De
Instalación De Mesas registrarla y entregarlo al Digitador para
ser transmitida.
¿Qué datos debo completar en el Formulario N°074, Planilla
De Informe De Instalación De Mesas?
• Número de la mesa.
• Hora de Instalación.
• Cantidad de Vocales con la que fue instalada.

Se puede contrastar con la información del Formulario N0034-A,

Aviso De Instalación Y Solicitud De Útiles Electorales.

Cabe destacar, que en la eventualidad que en el Local de Votación

trabaje más de un Equipo PESE, se deberá tener atención de Módulo 6. Durante la Votación
registrar las Mesas que tiene asignadas a su equipo de trabajo. Apoyo al Electorado:
Luego de recorrer las mesas, el PESE deberá entregar La orientación y apoyo al electorado son funciones principales del
inmediatamente el Formulario N°074, Planilla De Informe De Facilitador. Así, para Orientar Al Electorado. El PESE y su
Instalación De Mesas al Digitador, éste lo transmite y se lo Equipo dispondrán del sitio Consulta Elector que permitirá
devuelve al PESE. Incorporar Check en la fila respectiva. identificar el Local de Votación y mesa donde le corresponda
Incorporar Check en la fila respectiva. sufragar a cada elector que lo solicite, y deberán Apoyar El
El PESE iniciará nuevamente el recorrido por las mesas, para Orden del electorado presente en las filas antes de ingresar a la
identificar si existen nuevas mesas instaladas y repetir el paso mesa respectiva. Asimismo, con respecto al Voto Asistido el
anterior hasta que sean registradas y transmitidas la totalidad de Facilitador guiará a quienes lo soliciten.
éstas. Coordinación para Horario de Colación y Votación

Mientras el PESE está con el digitador, sus Ayudantes PESE

deberán corroborar si existen otras mesas instaladas y avisarle
inmediatamente al PESE.
Este proceso finaliza una vez que todas las mesas se encuentran
Instaladas y transmitidas por el Digitador.
A las 10:00 debes solicitar al Delegado, todos los Formularios
N°034-A, Aviso De Instalación Y Solicitud De Útiles
Electorales en original.
Una vez recibido la totalidad de Formularios N°034-A, Aviso De
Instalación Y Solicitud De Útiles Electorales, por parte del
Delegado, el PESE debe: Registrar en el Formulario N°074,
Planilla De Informe De Instalación De Mesas. si el Formulario
 Con lo anterior, el PESE realizará las siguientes actividades:
El PESE recepcionará del Delegado los Formularios TGR (Bono
Para Vocales De Mesa Receptora De Sufragios).
A continuación, debe registrar en el Formulario N°074, Planilla
Coordinación con Comisarios De Informe De Instalación De Mesas, la hora de recepción de
cada Formulario TGR (Bono Para Vocales De Mesa Receptora
Durante la tarde, el PESE y sus Ayudantes PESE, contactarán y De Sufragios).
explicarán el proceso a los Comisarios de Mesas Receptoras de
Sufragios, para indicarles cómo debe comenzar el escrutinio.
En cualquier elección se comienza por la que elija el cargo de más
alto rango, según corresponda, y al finalizar la primera, entregar
el Formulario N°040, Acta De Escrutinio, al PESE en el Sobre
N°2, y recibir del PESE el Formulario N°052, Recibo De Sobre
Con Acta De Mesa Receptora, correspondiente, previa
verificación por parte de éste de su contenido; el Comisario debe
volver a la mesa y comenzar con el siguiente escrutinio, de
corresponder.

Completar la columna "Informe Final", con el total de Vocales

que integran la Mesa respectiva, como lo registra el Formulario
TGR.

El Sobre N°2 debe venir cerrado, sellado y firmado por todos

los Vocales. Sobre Con Acta Del Lado Del Cierre.
Transmisión de Formularios TGR, Planilla de informe de Posteriormente, el PESE entregará los Formularios TGR (Bono
instalación de mesas y registro de asistencia. Para Vocales De Mesa Receptora De Sufragios), al Digitador
para su digitalización y digitación.
El Formulario TGR (Bono Para Vocales De
Mesa Receptora De Sufragios), se utiliza Digitalizados y digitados los formularios, el Digitador devuelve
para registrar aquellos vocales que los Formularios TGR al PESE, y éste debe registrar en el
efectivamente cumplen funciones el día del Formulario N°074, Planilla De Informe De Instalación De
Evento Electoral. Mesas, la hora de devolución de los Formularios TGR (Bono
Para Vocales De Mesa Receptora De Sufragios). Solicitar al
Desde las 15:00 horas en adelante, el PESE
digitador que firme dicho formulario.
recibirá del Delegado, el Formulario TGR.
El Digitador debe estar activo a partir de las
16:00 horas en el Local de Votación, para
comenzar la digitalización y digitación del
Formulario TGR (Bono Para Vocales De
Mesa Receptora De Sufragios), y del
Formulario N°074, Planilla De Informe De Instalación De
Mesas. El Formulario N°071, Registro De Asistencia, en caso
de no haberse transmitido en horario AM, por no contar con el
PESE y su Equipo completo, se transmite en este horario.
Transmitida la totalidad de los Formularios TGR (Bono Para
En caso de ausencia del Digitador, contactar al Call Center que Vocales De Mesa Receptora De Sufragios), el PESE los
estará disponible. devuelve al Delegado de la Junta Electoral.
Una vez entregado el TGR al Delegado, debe registrar la hora de Así, el listado de útiles electorales que contiene la bolsa, para su
devolución en el Formulario N°074, planilla de informe de verificación, se encuentra detallada en el Formulario N°059,
instalación de mesas, y ser firmado por el Delegado y el PESE. Útiles Electorales Para PESE. Veamos.

Acto seguido, se debe entregar al Digitador, el Formulario N°074,

Planilla De Informe De Instalación De Mesas para su
digitalización, Finalizado este proceso, el Digitador devolverá el
Formulario N°074, Planilla De Informe De Instalación De
Mesas Al PESE, quien deberá mantenerlo en su poder hasta el
término del proceso de escrutinio y transmisión de resultados.
Este Formulario, deberá ser introducido en el Sobre N°5 a fin de
remitirla en conjunto con otros documentos a través del Proveedor
Logístico, a la respectiva Dirección Regional del SERVEL.
Recopilación de Formularios
A partir de las 17:00 horas, el PESE revisará junto con el
Digitador y sus Ayudantes PESE, el procedimiento para la
recepción de los Formularios N°040, Acta De Escrutinio, y para
completar el Formulario N°075, Registro Movimiento Actas De
Escrutinio.
Formularios utilizados por el PESE
El movimiento del Acta de Escrutinio es en el siguiente orden:
Además de los útiles electorales PESE que vienen en la bolsa,
tenemos algunos formularios que son entregados por distintos
actores. Veamos el detalle de estos formularios, Su descripción,
flujo y horario de Sus usos.
Descripción de Formularios:

Horarios Formularios/Sobres:

Módulo 7. Útiles electorales del PESE

Cabe reiterar que los Útiles electorales, las credenciales y las
pecheras se encuentran en la bolsa PESE, y que la credencial y
pechera debe usarse en todo momento, el día anterior y el mismo
día de la Elección o Plebiscito.
Conoce todos los Formularios y Sobres: 4. 10:00: respuesta a

Evaluación 3
1. 7:00: respuesta f

5. 16:00: respuesta c

2. 8:00: respuesta d

6. 17:00 respuesta b

3. Entre 8:00 y 10:00 respuesta e

 Unidad 4. Tareas Escrutinio
Los contenidos de esta unidad son:
Módulo 8. Digitalización y Digitación de Actas de Escrutinio
• Datos y transmisión de datos.
• Registro de Movimiento de Actas de Escrutinio.
• Descripción del proceso.
• Aplicativo PESE
• Otras consideraciones.
Módulo 9. Actas de Escrutinio
• Mesas no escrutadas.
• Actas descuadradas.
Evaluación 4
Así como los Ayudantes PESE, también los Facilitadores podrán
Módulo 8. Digitalización y Digitación de Actas de Escrutinio
guiar a los Comisarios para acercarlos a la Oficina Electoral. El
A partir de las 18:00 horas, se debe comenzar el monitoreo del Sobre N°2 debe ser recepcionado solamente por el PESE.
cierre de Mesas Receptoras de Sufragios y el inicio del proceso de
Escrutinio, siempre que haya electores esperando para sufragar.

En la Oficina Electoral El Sobre N°2 con el Acta en su interior,

debe ser recepcionado solamente por el PESE.
Registro de Movimiento de Actas de Escrutinio
Finalizado el escrutinio, el comisario hace entrega del formulario
El PESE deberá dejar registro de las entregas y traspasos de todas
acta de escrutinio al PESE.
las Actas de Escrutinio en el Formulario N°075, Registro
1. PESE recepciona del Comisario sobre N°2. Movimiento Actas De Escrutinio de la Elección o Plebiscito,
2. PESE abre sobre N°2 y revisa que Se encuentre el formulario anotando con letra clara:
N°040, Acta de Escrutinio
3. PESE entrega Formulario N°052, Recibo de Sobre con Acta de
Mesa Receptora al Comisario.
4. Acto seguido, hará entrega inmediatamente del Acta al
Digitador, quien procederá a digitalizada y digitarla.
Datos y Transmisión de Datos
Los Ayudantes PESE guiarán a los Comisarios de Mesas
Receptoras de Sufragios, hasta la Oficina Electoral, para que
hagan entrega al PESE de los Formularios N°040, Acta De Hora de recepción del Formulario N°040, Acta De Escrutinio
Escrutinio, dentro del Sobre N°2, esto, con la finalidad que el desde el Comisario de Mesa, registrada en el Formulario N°052,
PESE cumpla cabalmente con la instrucción de permanecer junto Recibo De Sobre Con Acta De Mesa Receptora.
al Digitador para el proceso de la digitalización y digitación de los
datos de las Actas.
Recordar que el PESE debe abrir el Sobre N°2 para corroborar
que el Formulario N°040, Acta De Escrutinio Se encuentre
dentro de éste, verificando que éste contenga información.
Validado esto, el PESE debe entregar al Comisario el recibo.
De corresponder, el PESE debe indicar al Comisario continuar
con el escrutinio de la siguiente elección.
Hora de entrega del Formulario N°040, Acta De Escrutinio por
el PESE al Digitador.
El Digitador firmará el Formulario N°075, Registro Movimiento
Actas De Escrutinio una vez recepcionado del PESE.

Al Finalizar El Proceso De Transmisión de todos los

Formularios N°040, Actas De Escrutinio de la Elección o
Plebiscito, el PESE deberá hacer entrega al Digitador de los
Formularios N°075, Registro Movimiento Actas De Escrutinio,
para proceder a digitalizarlos. Una vez finalizado este proceso, el
Digitador debe devolver los Formularios al PESE, para su
resguardo.

Hora de devolución del Formulario N°040, Acta De Escrutinio

por parte del Digitador al PESE, una vez digitalizada y digitada.
El PESE firmará el Formulario N°075, Registro Movimiento
Actas De Escrutinio una vez recepcionado del Digitador. Descripción del Proceso
Muy Importante
• No Procede La Acumulación De Actas por parte del Digitador
ni por parte del PESE.
• Está Prohibido Modificar, Completar, Enmendar, Arreglar
o Corregir los Formularios N°040, Actas De Escrutinio.
• En Ningún Caso El Pese Puede Entregar Su Clave Personal
o permitir que la conozca el Digitador, o algún Ayudante PESE.
• El Digitador Deberá Digitalizar el Formulario N°040, Actas
De Escrutinio, Antes De Digitar los resultados.
• Si el sistema No Reconoce El Código De Barra, o se ha
utilizado un Acta De Contingencia (sin código de barras), el
PESE debe ingresar su clave para autorizar la digitalización.
Indicar si el acta se transmitió con clave o no.
El proceso de entrega y revisión de digitación de los Formularios
N°040, Acta De Escrutinio se describe a continuación, sin
olvidar que tú, como Personal de Enlace, no debes fotografiar las
Actas de Escrutinio para no entorpecer el proceso.
1. Comisario entrega al PESE el Sobre N°2, cerrado, sellado y
firmado; éste contiene el Formulario N°040, Acta De Escrutinio.
2. El PESE, en presencia del Comisario, revisa el contenido del
sobre y verifica que contenga el Formulario N°040, Acta De
Escrutinio.
2.1. Si el Formulario Acta de Escrutinio está en blanco, solicitar
al Comisario que vuelva a su Mesa a completar el Formulario
N°040, Acta De Escrutinio.
2.2. Si el Formulario Acta N°040, de Escrutinio no viene en
Anotar claramente en el cuadro de observaciones, las blanco, entregar el Formulario N°052, Recibo De Sobre Con
circunstancias de su transmisión. Ejemplo: Para transmitir se tuvo Acta De Mesa Receptora, firmado, al Comisario.
que realizar con clave PESE.
 6. El PESE supervisa que el Digitador digite íntegramente el
contenido del Formulario N°040, Acta De Escrutinio.

3. En el campo Recepción desde Comisario Mesa del Formulario

N°075, Registro Movimiento Actas De Escrutinio, se registra
el dato obtenido del Formulario N°052, Recibo De Sobre Con
Acta De Mesa Receptora.
6.1. El PESE confirma que lo digitado sea igual al contenido del
Formulario Acta De Escrutinio.
6.2. Si no es así, debe solicitar al Digitador que vuelva a digitar
los datos.
7. Digitado correctamente el Acta de Escrutinio, el PESE ordena
su transmisión al Digitador.

4. El PESE entrega el Formulario N°040, Acta De Escrutinio al

Digitador y registra la hora de entrega en el Formulario N°075,
Registro Movimiento Actas De Escrutinio.

8. El Digitador devuelve al PESE el Formulario N°040, Acta De

Escrutinio y éste registra su hora de devolución en el Formulario
N°075, Registro Movimiento Actas De Escrutinio.
9. Acto seguido, el PESE guarda el Acta de Escrutinio en el Sobre
N°2, y éste en el Sobre N°4.
10. Cada vez que finaliza la transmisión de un Formulario N°040,
Acta De Escrutinio, el PESE ingresará al Aplicativo PESE, cuyo
link será entregado vía correo electrónico, y deberá seleccionar la
5. El Digitador procede a digitalizar el Formulario N°040, Acta
casilla de verificación de las mesas escrutadas que tiene asignadas
De Escrutinio.
a su Equipo.
11. El Formulario N°075, Registro Movimiento De Actas De
Escrutinio, se transmite una vez que se transmitan todos los
Formularios N°040, Acta De Escrutinio.
Aplicativo PESE
Respecto del Aplicativo PESE, se trata de una aplicación que se
recibe a través de correo electrónico para obtener y registrar
información.
El Aplicativo PESE lo recibes días previos a la Elección o
Plebiscito, si fuiste designado como PESE.
Este contiene nómina del PESE y del Equipo designado el Local
de Preguntas Frecuentes y Registro de la Digitación del
Escrutinio.
Del comisario, tener presente que:
El Aplicativo PESE se utiliza principalmente para registrar la El Comisario debe volver a su Mesa Receptora de Sufragios para
verificación de la digitación del Acta de Escrutinio por parte del comenzar, si corresponde el escrutinio de la siguiente Elección.
Digitador, el que servirá como antecedente y respaldo que lo En este caso, la entrega del Acta también se hará en un Sobre N°2,
digitado por el Digitador fue revisado por el PESE. pero de un color diferente.

El Comisario debe entregar el respectivo Formulario N°040, Acta

Cada vez que finaliza la transmisión de un acta, el PESE ingresará De Escrutinio y NO el Formulario N°039, Minuta De
al Aplicativo PESE, cuya link será entregado vía correo Resultados.
electrónico, y deberá seleccionar la casilla de verificación de las Una manera fácil de verificar visualmente 10 anterior, es que los
Mesas escrutadas. Formularios N°040, Acta De Escrutinio tienen código de barras,
En la eventualidad que en el Local de Votación trabaje más de un mientras que el Formulario N°039, Minuta De Resultados, NO
Equipo PESE, deberá tener atención de registrar las Mesas que tiene código de barras.
tiene asignadas a su equipo de trabajo.
Tanto el PESE como el Ayudante PESE tendrán acceso al
Aplicativo, que recepcionarán por Correo Electrónico, el cual
tiene otras funciones adicionales como:
PESE: • Conoce tu equipo.
• Calidad Escrutinio.
• Preguntas Frecuentes.
Ayudante PESE: • Conoce tu equipo.
• Preguntas Frecuentes.
Para conocer cómo se utiliza el Aplicativo, revisa el Manual Respecto al formulario acta de escrutinio, tener presente que:
Aplicativo PESE.
Se debe tener siempre presente que, al recibir el Formulario
N°040, Acta De Escrutinio, el PESE deberá entregarla al
Digitador, en el mismo orden de recepción.
Es de vital importancia que el PESE permanezca en todo
Otras Consideraciones momento junto al Digitador, que el Acta sea digitalizada e
inmediatamente digitada, como. asimismo, verificando que lo
El Equipo PESE deberá facilitar que dentro de la Oficina Electoral digitado corresponda íntegramente a los datos en el Acta.
y se realice la transmisión de las Actas, se encuentren
Apoderados: de Partidos Políticos, de Parlamentarios
independientes o de candidatos, que pueden asistir a las
actuaciones que establece la Ley, que así lo deseen, con la
finalidad de garantizar la transparencia del proceso eleccionario.
Módulo 9. Actas de Escrutinio 4. El PESE tiene que revisar que lo digitado por el Digitador
corresponda a lo que indica el Acta de Escrutinio.
El Acta de Escrutinio, es el formulario que recibe el PESE, del
Comisario de la Mesa, con los resultados del escrutinio. Mesas no Escrutadas
Respecto a su transmisión, los resultados del escrutinio que se Las mesas no escrutadas, son aquellas mesas instaladas, pero que
encuentran en el Acta son digitados por el Digitador en un sistema el Comisario no entregó el Acta de Escrutinio o que fueron
informático de la Red de Transmisión de Datos (RTD). entregadas en blanco.
En la digitación de los datos del Formulario N°040, Acta De
Escrutinio, el Digitador y el PESE deben cumplir y seguir un
orden, que es el siguiente.

a. Si el Formulario recibido es un ACTA DE ESCRUTINIO y en

la sección de Escrutinios no vienen los valores correspondientes
al resultado de la elección, es decir, están en blanco, se digitaliza
y se ingresa la información en blanco), quedando como "Mesa No
Escrutada".

1. Se digita la votación en números, no la votación en letras.

2. Si el campo "Votación en Números” está vacío y el campo
"Votación en Letras" tiene un monto escrito, se digitará el valor
numérico del monto de la votación en letras.

b. Si en el Sobre N°2 viene el Formulario N°033, Minuta De

Resultados u otro documento diferente al Formulario N°040,
Acta De Escrutinio, entonces no se digitaliza ni ingresa la
información, quedando la Mesa como “Mesa NO Escrutada”.
Nota: Para evitar que esta situación Ocurra, debe revisar cada
Sobre N°2 que le entregará el Comisario y verificar que contenga
el Formulario N°040, Acta De Escrutinio, con código de barra.
Actas Descuadradas
Las Actas Descuadradas son aquellas en que la suma de cada
opción o candidato, más los votos Nulos y En Blanco, no coincide
con el total de votos en la urna. Esta verificación la realiza en
forma automática el Sistema RTD. El sistema solicitará al
Digitador volver a ingresar los valores del Acta.
3. Si en el campo “Votación en Números" no es legible el número
y el Campo "votación en letras" tiene un monto escrito claramente Suma de votos por sistema: Suma de opción/candidatos + votos
legible, se digitará el valor numérico del monto de la votación en nulos + votos en blanco.
letras.
 a. Se transmite si el acta no está descuadrada.
Caso 2:
2.1. Acta Descuadrada De La Mesa: El digitador digita
íntegramente los datas del Acta Si el sistema indica que la mesa
está descuadrada, se vuelven a digitar los datos en el Sistema.

Si al digitar los números, éstos no cuadran, el PESE contrasta el

Acta de Escrutinio contra lo digitado en el Sistema por el b. Si continúa descuadrada, ir a paso 2.2
Digitador. Así, veamos los pasos del procedimiento de digitación 2.2. Acta Continúa Descuadrada En Segunda Digitación: En
para Actas Descuadradas: este paso se verifica si hay diferencia entre el valor numérico y
Caso 1: valor en letras de cada casilla del Acta.
1.1. Acta Descuadrada Por Error De Digitación: El digitador a. Si no hay diferencia entre el valor numérico y el valor en letras,
digitó por error 28 y no 20 como se ve en el Acta de Escrutinio. se transmite.

¡lmportante! Para todos estos casos se requiere Clave PESE, la Se transmite, quedando descuadrada.
que se recibe das días antes de la Elección o Plebiscito.
Caso 3:
1.2. Rectificación De Digitación: Se a digitar Correctamente 3.1. Diferencia Entre Valor Numérico Y En Letras: Se
todos los valores que indica el Acta. Vuelven a digitar todas los valores que indica el Acta.
Si continúa descuadrada, ir a Paso 3.2
3.2. Diferencia Entre Valor Numérico Y En Letras: En este Evaluación 4
paso se verifica si hay diferencia entre el valor numérico y valor
en letras de cada casilla del Acta.
b. Si hay diferencia, se digita el valor en letras y se transmite.

Respuesta:

Transmisión de datos:
Para la autorización de transmisión de datos indicada el Sistema
avisará que requiere Clave PESE y mostrará los valores del Acta
digitados por el Digitador.
El PESE verificará la información, contrastándola con la del Acta
y Posteriormente ingresará su clave para que el Sistema la
transmisión.

Asimismo, está prohibido modificar, completar, enmendar,

arreglar o corregir los Formularios N°040, ACTA DE
ESCRUTINIO entregadas por el Comisario de Mesa Receptora
de Sufragios.
 Unidad 5. Funciones Posteriores a Escrutinio El Sobre N°4, que contiene todos los Sobres N°2, se debe entregar
sellado al funcionario del proveedor logístico que se presentará al
Los contenidos de esta unidad son:
Local de Votación, a fin de remitir dichas actas a la Dirección
Módulo 10. Preparación y entrega de útiles electorales
Regional SERVEL correspondiente.
• Entrega de Sobre N° 4 al Proveedor Logístico
• Entrega de útiles sobrantes Entrega de Útiles Sobrantes
Evaluación 5
El PESE deberá recopilar y custodiar todos los Formularios
Módulo 10. Preparación y entrega de útiles electorales utilizados en los procesos de Constitución e Instalación de Mesas
Receptoras de Sufragios e introducirlos en el Sobre N°5, el cual
Recopilados todos los Formularios N°040, Acta De Escrutinio y
debe ser entregado al funcionario del Proveedor Logístico.
guardados en sus respectivos Sobres N°2, y éstos en el Sobre N°4
que estaban en custodia del PESE, se deben entregar al Proveedor
Logístico en su oportunidad.
Adicionalmente, el PESE deberá corroborar que toda la
documentación utilizada en los procesos del día de la Constitución
de Mesas Receptoras de Sufragios y del día de la Elección o
Plebiscito, se encuentren en el sobre denominado Contiene
Formularios Utilizados PESE" (Sobre N°5).
Todos los Sobres N°4 y N°5 deben ser entregados sellados al
funcionario del Proveedor Logístico que se presentará en el Local
de Votación, para ser remitidos a la Dirección Regional SERVEL
correspondiente.

El sobre N°5 deberá contener lo siguiente:

EL PESE, Ayudantes PESE Y Facilitadores Deberán

Permanecer Durante Todo El Proceso Eleccionario en el Local
de Votación hasta la entrega de los Sobres N°4 y N°5, al personal
del proveedor logístico, quienes se presentarán previo al inicio del
Escrutinio. De no constituirse en el Local de Votación a más
tardar a las 16:30 horas, podrá informar sin costo, desde su celular,
al Call Center que estará disponible, y será atendido por personal
del SERVEL.
Entrega de Sobre Nº 4 al Proveedor Logístico
La totalidad de los Sobres N°2 con los Formularios N°040 Acta Formulario N°071, Registro De Asistencia: 2 copias. Registro
De Escrutinio de cada Mesa, custodiados por el PESE, deberán de Asistencia Personal Transmisión de Datos, el PESE y su
ser introducidos en el Sobre N°4 denominado "Contiene Equipo, utilizado el día de la Constitución de las MRS y el día de
Formularios N°040, Acta De Escrutinio". la Elección o plebiscito al comenzar la jornada de trabajo.
Formulario N°073, Planilla De Informe De Constitución De
Mesas: Planilla de Informe de Constitución de Mesas Receptoras
de Sufragios del día anterior a Elección o plebiscito.
Formulario N°062, Asistencia Capacitación: Asistencia
Capacitación Vocales de Mesa Receptora de Sufragios del día
anterior a Elección o Plebiscito.
Formulario N°034-A, Aviso De Instalación Y Solicitud De
Útiles Electorales: Todos los Formularios correspondientes al
"Aviso de instalación y solicitud de útiles electorales".
Formulario N°074, Planilla De Informe De Instalación De 4. Respuesta:
Mesas: Planilla de Informe de Instalación de Mesas Receptoras
de Sufragios, utilizado el día de la Elección o plebiscito.
Formulario N°052, Recibo De Sobre Con Acta De Mesa
Receptora: Recibo de Sobres con Actas de Escrutinio.
Formulario N°075, Registro Movimiento Actas De Escrutinio:
Registro Movimiento de Actas de Escrutinios utilizado el día de
la Elección o Plebiscito. La cantidad dependerá del número de
elecciones que se realice en un mismo Evento Electoral.
Evaluación 5
1. Respuesta: Formulario N°071, Registro de Asistencia.

5.

2. Respuesta:

6. Respuesta: Sobre N°5

3. Respuesta:
 Unidad 6. Capacitación de Vocales El Vocal de tendrá a archivo, el código QR que le facilitará el
PESE.
Los contenidos de esta unidad son:
Módulo 11. Introducción a la Capacitación de Vocales Con esto cada vocal podrá seguir los contenido que va explicando
• Método Capacitación el PESE respecto a esta presentación.
• Tópicos de la Capacitación
Módulo 12. Funciones de Vocales
• Selección de Vocales de Mesa.
• Pago a Vocales de Mesa.
• Personas que participan dentro del Local de Votación
• Constitución de Mesas Receptoras de Sufragios
• Instalación de Mesas Receptoras de Sufragios
• Útiles Electorales Tópicos de la Capacitación
• Logística del Local de Votación
En La Capacitación De Vocales De Mesa, se conocen los
• Proceso de Votación
Módulo 13. Escrutinio y Devolución de Útiles Electorales principales procesos y actividades a realizar en una Elección o
• Identificar votos Plebiscito. Los aspectos o temas que se tratan en esta capacitación
• Acta de Escrutinio son los siguientes:
• Tareas posteriores al Escrutinio • Modo de selección de los Vocales de Mesa
• Devolución de Útiles Electorales • Personas que participan dentro del Local de Votación
Evaluación 6 • Constitución e Instalación de Mesas Receptoras de Sufragios
• Útiles Electorales y Logística del Local de Votación.
Módulo 11. Introducción a la Capacitación de Vocales
• Proceso de Votación y Escrutinio.
El día anterior a la elección o Plebiscito, y una vez finalizada la
Una vez finalizada la presentación, se debe indicar a los Vocales
Constitución de las MRS, el PESE debe realizar una
que revisen la "Cartilla de Instrucciones para la Mesa Receptora
Capacitación Obligatoria a todos los Vocales designados que
de Sufragios", que se encuentra junto con los videos publicados
ejerzan esa función sobre el proceso electoral.
en el sitio web de SERVEI„ y luego, resolver consultas o dudas al
Los que ejerzan por primera vez la función de Vocal de Mesa y respecto.
asistan a la capacitación, recibirán un bono en UF, y se ingresarán
Módulo 12. Funciones de Vocales
los datos personales en la planilla de control correspondiente
(Formulario N°062, Asistencia Capacitación), para luego ser Selección de Vocales de Mesa
digitado por el digitador.
¿Quiénes seleccionan los ciudadanos para ser Vocales de Mesa?
La designación de los nombres de los Vocales de Mesas
Receptoras de Sufragios, la realiza la Junta Electoral, para cumplir
la función de recibir los votos que emitan los electores y de
realizar el escrutinio entre otras funciones que encomienda la Ley
N° 18.700.
Los Electores Serán Designados Como Vocales En Un
Determinado Local De Votación, ya Sea en Su Mesa o en Otra
del mismo Local.
De manera complementaria, los Vocales designados reciben una
Para Capacitar A Los Vocales De Mesa, el PESE tendrá a Su Carta Certificada, donde se les indica fecha y hora de
disposición herramientas informativas y audiovisuales, tales presentación, nombres de los demás vocales y local asignado.
como: videos, cartilla de mesa Receptora de Sufragios, y material Además, se publica la información en la sección Consulta de datos
gráfico, como Formularios y plantillas de cédulas para ejercicio del sitio web Servel.cl (Art. 48 Ley N° 18.700).
práctico.
Pago a Vocales de Mesa
Con el objeto de entregar una óptima capacitación a los de Mesa,
El Delegado a los Vocales el Formulario TGR (Bono Ara
todo el material será de lectura Obligatoria para el PESE y su
Vocales De Mesa Receptora De Sufragios), para el día del
Equipo.
Electoral. A quienes la función de vocal de Mesa, se paga un bono
Método Capacitación en UF, el cual es cancelado por la Tesorería General de la
República. Por lo anterior, el PESE, cuando realice esta
Para la capacitación a realizar a los Vocales de Mesa, el PESE capacitación, hacer hincapié en que los Vocales deben registrarse
tendrá a una presentación de apoyo con la información, a la que
podrá acceder desde su celular.
el Formulario TGR (Bono Para Vocales de Mesa Receptora de • Apoderados: Representantes de los Partidos Políticos, de
Sufragios). parlamentarios independientes o de candidatos, para que asistan a
las actuaciones que establece la Ley ante las respectivas Juntas
Electorales, Mesas Receptoras de Sufragios, Colegios
Escrutadores, Oficinas Electorales que funcionen en los Locales
de Votación y Justicia Electoral, con derecho a voz, pero sin
derecho a decidir.
• Electores: Todos los chilenos y extranjeros que se encuentran
en el Padrón Electoral.
• Servicio De Registro Civil E Identificación: Funcionario
Bono por Asistencia a capacitación: Se debe registrar a todos encargado de verificar la identidad de los electores, en caso de ser
los asistentes a la capacitación en el Formulario N°062, requerido.
Asistencia Capacitación, para luego ser digitado por el • Proveedor Logístico: Se ubicará en el Local de Votación para
Digitador. recepcionar Sobre N°1 con el Formulario N°040, Acta De
Se hace presente que para aquellos ciudadanos que ejerzan la Escrutinio, entregado por el secretario de la MRS.
función de Vocales de Mesa por primera vez, y que asistan a la • Cruz Roja Chilena: Eventualmente, personas que se ubicarán
respectiva capacitación, reciben además un bono en UF. en el Local de Votación para asistir cualquier emergencia médica.
Personas que participan dentro del Local de Votación Constitución Mesas Receptoras de Sufragios
En su calidad de Vocal, dentro del Local de Votación, se A las 15:00 horas del día de la Constitución de Mesas Receptoras
encontrará con otras personas cuyos roles son diferentes al suyo, de Sufragios de la elección o Plebiscito, se deben presentar los
pero que complementan el proceso eleccionario. Vocales para capacitarse y Constituir la Mesa Receptora de
ES muy importante que el Vocal tome todas las medidas Sufragios.
necesarias tendientes a cautelar el trato digno, igualitario y libre Esto significa que se deben reunir a lo menos tres Vocales para
de toda discriminación de las personas que concurran a los que se constituya.
Locales de Votación y presenten diferencias entre sus datos
electorales, su cédula de identidad y la expresión física. Una vez constituida, debe realizarse la elección de los siguientes
cargos entre los Vocales: Presidente, Secretario y Comisario.
Las personas y sus roles con las que los Vocales interactuarán son
las siguientes:
• Jefe De Fuerza Del Local: Representante de las FF.AA.,
Carabineros, y Gendarmería en Recintos Penitenciarios,
responsable de mantener el orden público en el Local de Votación.
• PESE y su equipo: El PESE, actúa en representación del
servicio electoral en el local de votación. El PESE y su Equipo lo
conforma el PESE, Ayudantes PESE y Facilitadores.
PESE: Recepciona por parte del Comisario el Sobre N°2 que
contiene el Acta de Escrutinio.
Ayudante PESE: Apoya al PESE en labores que le encomiende,
como guiar al Comisario a la Oficina para entrega del N°2.
Facilitadores: Apoyan al electorado en la entrada del Local de
Votación y al interior de éste.
• Delegado De Junta Electoral: Encargado de la Oficina
Electoral del Local de Votación. Entre sus funciones están:
informar a los electores, designar Vocales faltantes, entregar
De la Constitución de Mesa, se completará un acta para dejar
útiles electorales a las Mesas, solicitar el llenado del Formulario
constancia de asistentes e inasistentes. El Formulario N°033, Acta
TGR para el pago del Bono de Vocales de Mesa, instruir sobre
De Constitución De Mesa, será proporcionado por el Delegado
uso de plantillas para no videntes, entre Otras.
de la Junta Electoral.
Además, recepciona por parte del Presidente de la Mesa
Receptora de Sufragios, el Sobre con una copia de los Formularios Mesa 1 Constituida: Formulario N°033, Acta De Constitución
N°040, Acta De Escrutinio. De Mesa.
Si no se presentaren a lo menos 3 vocales, no podrá constituirse Una vez reunido el mínimo de Vocales para su instalación, deben
la Mesa y se levantará un acta en la que se dejará constancia de solicitar al Delegado, los útiles electorales (Formulario N°034-A,
los asistentes e inasistentes en la parte inferior del mismo Aviso De Instalación Y Solicitud De Útiles Electorales).
Formulario N°033-1, Acta De No Constitución De Mesa.
Votación en espacios abiertos (gimnasios, patios)
Mesa 2 No Constituida: Formulario N°033-1, Acta De No
Constitución De Mesa

Instalación Mesas Receptoras de Sufragios

El día de la Elección o Plebiscito, la hora de presentación en el
Local de Votación es a las 7:30 AM.
Respecto a la instalación de la Mesa Receptora de Sufragios,
deben estar presentes al menos 3 Vocales para su instalación. En
caso contrario, solicitar la designación de Vocales al Delegado.

En el Formulario N°054, Acta De Instalación De Mesa

Receptora De Sufragios, los vocales Deberán Anotar, lo
siguiente:
• Fecha
• Vocales asistentes
• Vocales inasistentes
• Apoderados (información que entrega el Delegado del Local)
• Vocales designados por el Delegado
Revisa tos campos a completar, de acuerdo al siguiente ejemplo:
Dependiendo si la votación se realiza en espacios cerrados o
abiertos, se recomienda la distribución que muestran las
Imágenes.
Votación en espacios cerrados (salas o similares)
 Logística del Local de Votación
Es importante que los Vocales revisen la logística del Local de
Votación, ya que la Mesa Receptora de Sufragios, deberá tener a
su disposición mobiliario, urna y cámaras secretas.
Todos estos útiles son necesarios para el buen funcionamiento del
proceso eleccionario, el cual debe ser verificado al inicio de la
jornada.
Mobiliario: Mesas y sillas suficientes para el funcionamiento de
las Mesas Receptoras de Sufragios y sillas adicionales para los
posibles Apoderados.
Cédula electoral: Las cédulas
electorales son documentos oficiales
que se utilizan en elecciones o
plebiscitos para identificar a los
candidatos o preferencias según
corresponda.
• Los Vocales, en presencia de los Apoderados, deberán doblar 20
cédulas, de izquierda a derecha y posteriormente de abajo hacia
arriba, de acuerdo con la indicación de sus pliegues, para facilitar
a los electores el doblado de la o las cédulas, después de sufragar.
De inmediato, deberán desdoblarlas.
• Tener presente que el Número de Serie de la Cédula (folio), debe
anotarse en el Padrón de Mesa.
Útiles Electorales
Urna: Una urna es una caja utilizada para
Una Vez Instalada La Mesa, el Comisario, solicita al Delegado almacenar los votos emitidos por los
la caja con los útiles electorales. electores en un Acto Electoral. El número
de urnas dependerá del número de
• Es importante comprobar que la caja contenga todo lo que señala elecciones que haya dentro de un mismo
el listado incluido en Formulario N°059, Mesa Receptora De Acto Electoral.
Sufragios. • La urna se cerrará con candado, o en su defecto, con sellos
• Si faltase algún Formulario o Acta, se solicitará al Delegado. plásticos (amarra cables).
• La urna se colocará con el costado transparente hacia el público,
• La caja deberá tener cédulas para la Elección o Plebiscito, de y se adherirá bajo la ranura, la etiqueta autoadhesiva con el
acuerdo a las cantidades indicadas en Formulario N°059, Mesa nombre de la Elección o Plebiscito que corresponda.
Receptora De Sufragios. • La urna no podrá abrirse durante todo el proceso de votación.
Cámara Secreta: La Cámara Secreta es el lugar o • Atención Preferente: Mujeres embarazadas, personas que
espacio donde los electores emiten sus votos de tengan algún tipo de discapacidad, Adultos Mayores y electores
manera confidencial, sin que nadie más pueda que requieran ser asistidos en el ejercicio de su sufragio tendrán
observar o influir en su elección. derecho preferente para votar durante todo el proceso.
Los Vocales de Mesa, antes de comenzar la
• Cierre De Votación: A las 18:00 horas, siempre que no hubiere
votación, revisarán las cámaras secretas para
electores de la Mesa esperando para sufragar, el Presidente de la
comprobar que reúnan las condiciones necesarias
Mesa declarará el término de las votaciones y el cierre de la Mesa,
para garantizar la privacidad del electorado al
para dar inicio al escrutinio público.
sufragar, y que tengan puerta o cortina.
Procedimiento a seguir durante la votación:
1. Tomar una cédula electoral
(predoblada), de cada color de
acuerdo a las elecciones que se
estén realizando en ese Acto
Electoral.
Respecto a las elecciones
primarias, el padrón indica cuántas
y cuáles cédulas se le entregan a cada elector.
2. Anotar el/los folio(s) en el Padrón de Mesa, por elección y en
el campo "Número de serie de la cédula", correspondiente al
elector que en ese momento va a sufragar.

Proceso de Votación
Lo primero acerca de la votación, es saber quiénes pueden votar,
y quiénes no lo pueden hacer. Entonces, pueden votar todos los
electores que se encuentran habilitados, según el Padrón de Mesa
determinado por el Servicio Electoral. Por lo tanto, quienes no
pueden votar, son las personas que no consten en el Padrón de
Mesa. Estas personas pueden consultar en el sitio web del
SERVEL o al Delegado, para que verifique la nómina de
inhabilitados.
• Documentos Necesarios Para Votar:
3. Es obligación del Vocal, indicar al elector el recuadro donde
Electores chilenos: Cédula de Identidad o Pasaporte, vigente.
debe firmar en el Padrón de Mesa.
Electores extranjeros: Cédula de Identidad para extranjeros,
vigente.
• Se Recomienda: Los Vocales deberán procurar una atención
expedita a los Electores, para que éstos puedan sufragar de forma
rápida y el flujo sea constante.
Se sugiere verificar que el rostro del elector corresponda a la foto
que aparece en la Cédula de Identidad.
• Voto Asistido: Las personas con discapacidad comunicarán al
Presidente de la Mesa, ya sea verbalmente, por lengua de señas o
por escrito, si requieren ser asistidas por una persona de su
confianza.
El Secretario dejará constancia en el Formulario N°040, Acta De
Escrutinio del sufragio asistido; y en el formulario que se
designe, deberá registrar la identidad del sufragante y su asistente. 4. Se le debe enseñar el doblado de la cédula.
Importante. Una persona no podrá asistir a más de un Elector en
5. Se entrega la o las cédulas al elector (que éste verifique que no
la misma Mesa Receptora de Sufragios, salvo que se trate de
existe marca alguna en ella).
ascendientes o descendientes, lo que tendrá que ser demostrado
con la Cédula de Identidad. (Art. 67). 6. Se le entrega el/los sello(s) y, eventualmente, un lápiz.
7. El elector debe ingresar a la cámara secreta para emitir su voto El procedimiento para completar los “Datos generales” del Acta
en el menor tiempo posible. de Escrutinio, es el siguiente:
8. Vocal recepciona el/los Voto(s) cerrados, sellados y con el folio
a la vista; lo desprende y lo guarda en el sobre correspondiente.

1. Contar en el Padrón de Mesa las firmas de los electores que

votaron y anotar las cantidades en el recuadro que corresponda del
Formulario N°040, Acta De Escrutinio.
2. Contar los talones y anotar la cantidad en el recuadro que
corresponda del Formulario N°040, Acta De Escrutinio.
9. Vocal entrega el/los voto(s) al elector y éste lo/los deposita en
la urna correspondiente.

3. Abrir y sacar los votos de la urna.

4. Contar los votos y anotar la cantidad en el recuadro que
corresponda del Formulario N°040 Acta De Escrutinio y en el
Formulario N°039, Minuta De Resultados.

10. Vocal hace entrega de la cédula de identidad al elector.

Módulo 13. Escrutinio y Devolución de Útiles Electorales

Luego de la declaración de cierre de las Mesas, el Secretario

escribirá en el Padrón de Mesa, en el espacio destinado para la
firma, la expresión "no votó" respecto de los electores que no
hayan sufragado.
5. Si no coincide la cantidad de firmas en el Padrón de Mesa, con Identificar Votos
los talones numerados y los votos, dejar constancia en el apartado
A continuación, revisaremos los distintos tipos de votos que se
observaciones del Formulario N°040, Acta De Escrutinio.
pueden encontrar al abrir la urna, para saber qué hacer con cada
6. El Presidente y el Secretario firmarán todas las cédulas al dorso. uno de ellos.
7. El Secretario abrirá las cédulas, luego el Presidente de la Mesa Votos válidos: evidencia 1 sola opción
leerá a viva voz la preferencia señalada en cada una.

Al abrir las urnas para comenzar el escrutinio ¿se cuentan todos

los votos juntos? La respuesta es NO.
Dependiendo de la cantidad de elecciones, se comienza por la
urna que contenga los votos del cargo de mayor rango a elegir.
Por ejemplo, si es elección presidencial y parlamentaria, se
empieza por la urna que contenga los votos para elegir Presidente. Votos nulos: Marca más de 1 opción
Terminado lo anterior, se sigue con el conteo de la elección de
Senadores y finalmente la de Diputados.
Cada elección tiene cédulas de diferente color.
Conteo De Votos
Luego, los vocales cuentan la cantidad de votos por cada
preferencia o alternativa.
Finalizado el conteo de votos se completan, las cantidades por
preferencia o candidato, votos nulos y en blanco, como también
la suma total de votos emitidos, en número y letras.
Nota: Se termina el escrutinio de una Elección o Plebiscito, Debe dejarse constancia de la anulación en el dorso del voto.
cuando se completan las copias del Formulario N°040, Acta De (El total se anota en el casillero Votos Nulos del Formulario
Escrutinio. N°040, Acta De Escrutinio y del Formulario N°039, Minuta De
Resultados).
Votos en Blanco: No tiene preferencia.

(El total se anota en el casillero Votos En Blanco del Formulario

N°040, Acta De Escrutinio y del Formulario N°039, Minuta De
Resultados).
Acta de Escrutinio Los Vocales deberán cerciorarse de que las tres copias del
Formulario N°040, Acta De Escrutinio mencionadas sean
El Formulario N°040, Acta De Escrutinio de una Elección o
idénticas, debiendo proceder a su revisión.
Plebiscito, se escribirá en 3 ejemplares idénticos, los que tendrán
para todos los efectos legales, el carácter de copias fidedignas. También es importante tener presente que el segundo ejemplar del
Formulario N°040, Acta De Escrutinio, inmediatamente después
Deberán ser firmadas por los Vocales y los Apoderados que lo
de llenado, se introducirá en el Sobre N°2 y se entregará por el
deseen. Además, se incluye un cuarto ejemplar, para el caso de
Comisario de la Mesa al PESE en la Oficina Electoral del Local
error o inutilización de alguno de los anteriores.
de Votación, a la mayor brevedad que le sea posible.
Verificadas que las 3 Actas de Escrutinio sean idénticas, se
procederá a:
• Anotar el resultado en el Formulario N°039, Minuta De
Resultados, se firmará por los vocales y se Colocará En Un
Lugar Visible De La Mesa.
Considerar que Vocales y Apoderados tendrán derecho a exigir
que se les certifique, por el Presidente y el Secretario, copia del
resultado, lo que se hará una vez completados los Formularios
Los Vocales deberán anotar. N°040, Acta De Escrutinio. Constituye un deber otorgar esta
- Nombre del local certificación (Art. 77, inciso 80, Ley N°18.700).
- Hora de apertura y cierre de la votación:
Con los Formularios N°040, Acta De Escrutinio completos y
revisados, se guardarán según sigue:

- Hora de inicio del Escrutinio:

Primer Ejemplar del Formulario N°040, Acta De Escrutinio, se

pondrá en el sobre dirigido al Presidente de la Justicia Electoral.
El Secretario debe entregar al Proveedor Logístico, que habrá en
cada Local de Votación, el sobre que contenga este ejemplar.
Segundo Ejemplar del Formulario N°040, Acta De Escrutinio,
- Nombre de Vocales que firmaron al dorso de los votos: se pondrá en el sobre dirigido al Servicio Electoral. El Comisario
entregará este ejemplar en forma inmediata al PESE, en la Oficina
Electoral del Local de Votación.
Tercer Ejemplar del Formulario N°040, Acta De Escrutinio, se
pondrá en el sobre dirigido al Secretario del Colegio Escrutador.
El Presidente de Mesa entregará este ejemplar al Delegado de la
Junta Electoral.
Tareas Posteriores al Escrutinio
Posterior al escrutinio, las actividades son principalmente el
- Hora de término del Escrutinio:
guardado de útiles y uso de los sobres, considerando que cada útil
electoral tiene un sobre para ser guardado.
Por ejemplo: uno para útiles usados y el otro para los dos
cuadernillos del Padrón de Mesa.
 • Votos Escrutados no objetados.
• Votos Escrutados marcados y objetados.
• Votos Nulos y en Blanco.
• Cédulas no usadas o inutilizadas, talones y sellos adhesivos no
usados.
En resumen, los sobres con útiles electorales se guardan en una • Talones de las cédulas emitidas.
caja de Mesa, de acuerdo a las instrucciones que se especifican en El Delegado verificará que se encuentren cerrados, sellados y
la Cartilla de Mesa Receptora de Sufragios: firmados por todos los Vocales de Mesa. El Comisario,
• Sobre de cada útil electoral recepcionará el Formulario N°034-B, Acta De Devolución De
• Padrones de Mesa (incluye los 2 cuadernos del Padrón) Útiles Electorales, parte inferior, que indicará la hora de
• Útiles Usados devolución.
Una vez guardados los útiles electorales en la o las cajas, éstas se Evaluación 6
cerrarán, sellarán, y se firmarán por los Vocales y Apoderados que
quieran hacerlo.
Este es el esquema de las tareas posteriores al Escrutinio,
descritas.

Respuesta:

El sobre de "útiles usados", se cerrará y sellará después de

finalizado el escrutinio, y se guardará junto con los demás sobres
en la caja, indicando la hora en que lo hacen. Luego, el Comisario
entregará la caja al Delegado, quien previa verificación del
contenido otorgará un recibo indicando la hora de devolución
(Formulario N°034-B, Acta De Devolución De Útiles
Electorales, parte inferior).
Devolución de Útiles Electorales
La caja es cerrada y firmada en su cubierta por Vocales y
Apoderados, la que deberá ser entregada por el Comisario al
Delegado.
Comisario devolverá el candado de la urna (si corresponde) y la
caja al Delegado de la Junta Electoral.
El Delegado Abrirá la Caja en
Presencia del Comisario, y corroborará
que los siguientes sobres se encuentran
dentro de la caja:
• Padrón de Mesa.
• útiles usados.
 EVALUACIÓN FINAL
Intentos permitidos: 3
Límite de tiempo: 1 hora
Método de calificación: Calificación más alta
Calificación aprobatoria: 75.00 de 100.00