I.

Business Model Lean Canvas

I.1. Segmento de Clientes

La cafetería de gatitos se enfoca en proporcionar un ambiente acogedor para los amantes de los gatitos, aquellos que
disfrutan de pasar tiempo rodeados de estos adorables animales y buscan disfrutar de una experiencia única.

Cliente Objetivo

-Amantes de los gatitos

-Personas que buscan un ambiente relajante y acogedor

-Individuos que disfrutan de la compañía de animales

_Personas que buscan un lugar para desconectar del estrés diario

-Personas que disfrutan de experiencias únicas y originales

I.2. Problema
Problemas familiares como ser

* padres estrictos que no dejan tener animales en casa por diferentes motivos

* familiares que piensas que los animales no sienten y no merecen ser respetados y cuidados

Problemas de salud como ser

* parientes cercanos con alergias a los animales o específicamente alergia a los gatos

* familiares con discapacidades psicológicas o cromosómicas que no pueden medir su fuerza y llegan a lastimar a los
animales sin querer

Problemas de tiempo

* personas que estudian medio tiempo y trabajan medio tiempo también

* personas que trabajan tiempo completo

* personas que estudian tiempo completo

I.3. Proposición de Valor Única

Ofrecemos un espacio seguro y cómodo donde los clientes puedan disfrutar las diferentes bebidas calientes que tenemos
en la cafetería junto con los postres además también brinda la oportunidad de interactuar con gatitos y pasar un momento
inolvidable y único

I.4. Solución
1. Ambiente relajante y acogedor: La cafetería de gatitos ofrece un espacio tranquilo y acogedor donde los clientes
pueden disfrutar de una taza de café mientras interactúan con adorables gatitos. Esto ayuda a crear un ambiente relajante
y agradable para los visitantes.

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2. Terapia de mascotas: La presencia de gatitos en la cafetería ofrece a los clientes la oportunidad de disfrutar de la
compañía de estos adorables animales. La interacción con los gatitos puede ayudar a reducir el estrés y mejorar el estado
de ánimo de los clientes, proporcionando una experiencia positiva y terapéutica.

I.5. Canales
1. Utilizar las redes sociales: Crear perfiles en plataformas como Instagram, Facebook y Twitter para compartir fotos y
videos de los gatitos en la cafetería, promociones especiales, horarios de apertura y ubicación. Esta seria la forma mas
importante que se usaría para hacer conocer a la cafetería y llamar a los clientes objetivos que se tienen enfocados.

2. Marketing de influencia: Colaborar con influencers que tengan seguidores interesados en mascotas, cafeterías
temáticas o lugares de alimentación alternativos para dar a conocer la cafetería de gatitos. Eligiendo buenos
colaboradores la cafetería recibiría un gran impulso a través de las redes sociales.

3. Publicidad en medios locales: Anunciar la cafetería en periódicos, revistas y radio locales para llegar a una audiencia
más amplia en la zona. Ir a lugares donde haya una gran afluencia de personas donde se regalen folletos donde se
promocionen la cafetería de alguna forma ayudaría a conocer el mismo.

I.6. Flujo de Ingresos

1. Venta de café y otras bebidas: La principal fuente de ingresos de una cafetería son las ventas de café y otras bebidas,
por lo que es importante ofrecer una amplia variedad de opciones de buena calidad y cantidad para atraer a más clientes
rápido a la cafetería. El producto mas importante en la cafetería seria el gatuggino, pero no solo el sabor de las bebidas
seria lo mejor sino también la presentación que es amigable con todo tipo de cliente.

2. Venta de comida y postres: Además de bebidas, también se pueden ofrecer opciones de comida como sandwiches,
pasteles, empanadas y otros postres para aumentar las ventas y atraer a mas clientes que buscan una experiencia más
completa respecto a lo gastronimico,dando así una amplia lista de opciones de comida para que los clientes tengan mas
facilidad de encontrar lo que buscan comer.

3. Eventos y actividades especiales: Organizar eventos temáticos, días de música en vivo u otras actividades especiales
que puedan ayudar a atraer a más clientes y generar ingresos adicionales a la cafetería. Para hacer una campaña mas
didáctica con clientes que no visitaron la cafetería pero por curiosidad lo arán.

4. Merchandising: Vender productos relacionados con gatos, como juguetes, ropa, tazas, etc., puede ser otra forma de
generar ingresos adicionales y promocionar la marca de la cafetería con el distintivo que nos caracteriza “LOS GATOS”.
Esta característica seria algo que nos diferenciaría del resto por que en La Paz no hay otros lugares que hagan esto.

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5. Programas de lealtad: Ofrecer promociones por ser un consumidor frecuente, dando preferencia al momento de la
atención, o al momento de la preparación del café, con el fin de tener un flujo de ingresos a partir de como quieran ser
tratados los clientes. Y el hecho de que los clientes se sientan especiales aran que mas clientes se unieran a este programa
de lealtad causando solo una buena experiencia en el local .

I.7. Estructura de Costos

Para operar una cafetería especializada en gatitos, es importante realizar un análisis detallado de los costos fijos y
variables que va a tener este emprendimiento:

COSTOS FIJOS .-

1. Alquiler o compra del local: Necesitarás un espacio lo suficientemente grande para albergar a los gatitos y a tus
clientes, así como un lugar para preparar y servir alimentos y bebidas, tanto cómodo como bonito para así llamar mas aun
la atención del cliente y hacer que tengamos clientes fieles al negocio por la buena atención y excelente producto.

2. Costos de servicios básicos(agua, luz y gas): Los costos de estos servicios en la cafetería son inevitables ya que para la
preparación de los diferentes alimentos se necesitara estos servicios, dependiendo de las cosas que se utilicen o tenga la
cafetería los costos de estos será mayor o menor.

3. Costos de personal: Deberás contratar al personal adecuado para atender a los clientes, así como a cuidadores de
gatitos que se encarguen de la limpieza y el bienestar de los pequeños felinos. Los sueldos o salarios de estos empleados
será el gasto mas fuerte de la cafetería y es por eso que se debe tener en cuenta este gasto como el mas importante.

4. Equipamiento: Será necesario adquirir equipo de cocina, mobiliario y utensilios para garantizar un servicio de calidad.
Y así poder mejorar el ambiente de la cafetería para que se vea mejor estéticamente y poder llamar la atención del
público.

5. Veterinario y cuidados de gatos: Deberás contar con un veterinario especializado en gatos que pueda brindar atención
a los felinos y asegurarse de que estén en óptimas condiciones de salud, ya que si no se tiene un veterinario de confianza
puede causar que uno se enferme y contagie a los demás produciendo mas gastos para la cafetería.

6. Seguro: Es importante contar con un seguro que cubra cualquier incidente que pueda ocurrir en el local, ya que si no se
cuenta con un seguro y sucede un problema en la cafetería o algún tipo de accidente los gastos totales serán directamente
para la cafetería.

COSTOS VARIABLES:

1. Marketing y publicidad: Deberás invertir en estrategias de marketing y publicidad para dar a conocer tu cafetería y
atraer a potenciales clientes a través del interés que las redes sociales pueden causar a una gran cantidad de personas en
la sociedad. Usando este medio de comunicación es como se puede impulsar este y cualquier negocio a los clientes
objetivo que se tiene para esta cafetería.

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 I.8. Métricas Clave
Los indicadores clave de desempeño que se podrían utilizar para medir el éxito de la cafetería de gatitos podrían incluir:

1. Número de clientes: medir la cantidad de clientes que visitan la cafetería en un período de tiempo determinado puede
ser un indicador importante de la popularidad y la demanda de los servicios ofrecidos que alcanzó desde su inicio cuando
se inaugura la cafetería hasta el periodo que se determina analizar y con eso poder hacer algo y saber si a la cafetería le
esta yendo bien o no.

2. Tasa de repetición de clientes: calcular la cantidad de clientes que regresan a la cafetería ya sea por el producto o por
el llamativo que son los gatitos, donde más de una ocasión pueden indicar la satisfacción de los clientes y la lealtad hacia
el negocio.

3. Ingresos generados: analizar los ingresos generados por la venta de alimentos, bebidas y productos relacionados con
los gatitos puede ser un indicador clave del éxito financiero del negocio, por que sabiendo la cantidad de productos que
mas se venden en la cafetería se puede hacer un nuevo enfoque para una mejor manera de generar lucro al negocio.

4. Participación en eventos y actividades: evaluar la participación de los clientes en eventos especiales, como noches de
adopción de gatitos, fiestas temáticas y clases de yoga con gatos, puede ser un indicativo del interés y compromiso de la
comunidad con la cafetería para saber si uno de estos eventos funciona o no para dejar de realizarlo y ahorrar gastos para
el negocio.

5. Número de adopciones de gatitos: si la cafetería tiene un programa de adopción de gatitos, medir el número de
adopciones realizadas puede ser un indicador importante del impacto positivo que el negocio tiene con la comunidad y el
desarrollo de la ciudad.

I.9. Ventaja Especial

La cafetería de gatitos seria destacada por el amplio catalogo de productos de café y otras bebidas, así mismo de
alimentos de todo tipo para causar una mejor aceptación de la sociedad y abarcar los gustos de un buen porcentaje de
personas en la ciudad.

La cafetería, se destaca por ser un espacio exclusivo para los amantes de los felinos. A diferencia de otras cafeterías en la
ciudad, este lugar ofrece a sus clientes la oportunidad de disfrutar de deliciosas bebidas y bocadillos en compañía de
adorables gatitos rescatados.

Además, la cafetería de gatitos se preocupa por el bienestar de sus felinos residentes, proporcionándoles un ambiente
seguro y cómodo donde pueden interactuar con los visitantes. Los clientes pueden jugar, acariciar y tomar fotografías
con los gatitos, lo que hace que la experiencia sea única y memorable.

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