DISEÑO DE CÓMO APRENDEN LAS PERSONAS

por Julie Dirksen

A un diseñador gráfico que trabaja en una empresa emergente, le han encargado que imparta un taller de
tipografía a un grupo de nuevos empleados. Le apasiona la tipografía y ha preparado una presentación muy
completa sobre los diferentes tipos de letra, las ventajas y desventajas de cada uno, y cómo usarlos
correctamente. Está deseando compartir tu conocimiento con sus alumnos.

Pero hay un problema: no sabe nada sobre ellos. No sabes cuál es su nivel de experiencia, qué les interesa, o
por qué quieren o tienen que aprender tipografía. ¿Cómo vas a enseñarles algo que les resulte útil y relevante?

¿Cómo podrías saber que Juanita la de la primera fila es una fanática de la composición tipográfica con fuertes
sentimientos por la helvética y que Ian el de atrás no sabe nada más allá del hecho de que usó Times New
Roman para sus ensayos universitarios?

Los mejores maestros no solo dominan su materia, sino que también conocen a sus alumnos. Saben cuáles son
sus habilidades, sus conocimientos previos, sus motivaciones y sus objetivos. Así pueden adaptar el contenido
del curso a las necesidades y expectativas de cada uno.

¿Cómo puedes conocer mejor a tus alumnos? Aquí tienes algunos consejos:

PRIMERO, averigua si tienen una brecha de habilidades, una brecha de conocimiento, o ambas. El
conocimiento se refiere a la información teórica que se adquiere sobre un tema, ya sea por observación,
estudio o experiencia. La habilidad se refiere a la aplicación práctica del conocimiento, es decir, la capacidad de
hacer algo con competencia.

El autor pone un ejemplo sobre senderismo; en el que el que carece de conocimiento hay que enseñarle desde
abrocharse las botas y usar el equipo; mientras que el que tiene habilidad le enseñará sobre la ruta, el clima y
tips para enriquecer sue experiencia. Pero un senderista novato tendrá ambas brechas: no sabrá cómo caminar
por terrenos difíciles ni qué información necesita para planificar su viaje. Tendrás que enseñarles (conocimiento
y habilidad) cosas diferentes según su nivel.

SEGUNDO, comprueba la motivación de los alumnos. Un alumno motivado aprenderá mejor que uno
desmotivado.

El autor pone el ejemplo de que tienes que dar clases de francés y tienes estudiantes muy motivados a
aprender sobre el idioma o perfeccionarlo pero tienes un alumno que toca el fagot (instrumento musical en
forma de flauta, te ahorro buscarlo en internet). Lo correcto sería vincular el fránces con su área de interés. En
este caso el estudiante estará motivado cuando le platiques de que hay un fagotista francés del siglo XVIII
llamado Adolfo Bless.

Mantén una comunicación bidireccional con los alumnos durante el curso. Solicita que te aclaren las ideas y
que muestren lo que saben hacer. Así podrás identificar fácilmente a los que han comprendido el material, a los
que necesitan más apoyo y a los que han confundido el tema y requieren una corrección rápida.
TERCERO, pídeles a tus estudiantes una opinión del curso siempre que sea posible en cuanto a la estructura y
ritmo. Y si tienes una variedad de expertos y principiantes permite que los estudiantes con experiencia opten
por no participar en las sesiones en las que enseñarás algo que ya saben. En este punto discrepo porque como
docente no puedes decir a los alumnos sálganse de clase ¿verdad?; entonces por experiencia propia me funciona que los
que ya saben expongan su conocimiento para que lo reafirmen y los que no saben aprendan un nuevo tema y así todos
interactuamos.

Los mejores profesores no son los que conocen su tema a la perfección también son los que conocen a sus
alumnos.

Capítulo 2.- Crear lecciones memorables es sencillo

Intenta recordar todo lo que puedas del siguiente texto:

El inventor Nikola tesla nació en 1856 en Smiljan, Croacia. Después de mudarse a los Estados Unidos colaboró
frecuentemente con Thomas Edison. Antes de que los dos hombres se pelearan los inventos que incluyen la
bobina de tesla y el motor de corriente alterna.

¿En qué ciudad croata nació Tesla? ¿Quién fue el antiguo colaborador de Tesla? y ¿Qué significa el motor de
corriente alterna? Quizá por la brevedad del tema y por ser reciente hayas acertado a todas las respuestas,
pero ¿recordarás esta información en un par de semanas? Todo depende de qué tan bien penetren a través de
las tres capas de la memoria sensorial a corto plazo y a largo plazo.

Nuestro cerebro difícilmente almacena toda la información que aprendemos de cada capa de memoria y actúa
como un filtro; estas deciden que datos conservamos y durante cuánto tiempo. Primero tu memoria sensorial
filtra todas tus percepciones sensoriales y decide qué transmitir a tu memoria a corto plazo luego la memoria a
corto plazo almacena información, pero solo cuando sea necesaria.
Así, por ejemplo, es recurrente que se nos olvide la clave del WiFi.

Para asegurarte de que la información penetre de la memoria a corto plazo a largo plazo prueba una técnica
llamada “fragmentación” veamos:

Repite este número 549

100, 783, 305, 222

Es el mismo número que antes, pero en trozos digeribles.

Así que hay que dividir el material del curso en un texto grande con encabezados y viñetas hará que sea más
fácil de recordar. (Este proceso se llama “Fragmentación”)
Capítulo 3.- Aplicar la nueva información al contexto adecuado
Piensa en tu memoria a largo plazo como si fuera un armario enorme, algunos estantes están bellamente
etiquetados y organizados mientras que otros están llenos de todo tipo de detalles aleatorios. Como profesor
tu objetivo es asegurarte de que tu información llegue a uno de esos estantes bellamente etiquetados; lo ideal
sería que la misma información quedará en varios estantes por lo que es aún más accesible, pero con tantas
opciones ¿Cómo nos aseguramos de que la información llegue a dónde queremos? esto se basa en conocer a
tus alumnos

Trabaja con los estantes que ya tienen. Por ejemplo, un angloparlante que aprende español ya tiene un buen
conjunto de estantes porque los dos idiomas tienen raíces y estructuras gramaticales son similares. Así que en
tus clases ayuda a tus alumnos a establecer esas conexiones. Si estás enseñando Fines o chino que tiene muy
poco en común con el inglés tendrás que construir esas estanterías desde cero.

También es crucial ayudar a los alumnos a archivar la información nueva de manera eficaz si estás enseñando
Introducción al Hip Hop no querrás que todo el contenido del curso caiga en una estantería abarrotada con la
etiqueta Hip Hop en cambio repetir la misma información en diferentes contextos y con diferentes
asociaciones garantizará que se almacene en varios estantes. (Pop, rock, etc.)

Ayuda a sus alumnos a archivar la información de forma precisa e intuitiva.

Capítulo 4.- El buen diseño es la base de una gran enseñanza

1.- Diseña tus lecciones para que estén orientadas a la acción; cree oportunidades para que los alumnos
apliquen nuevos conocimientos y practiquen nuevas habilidades.

Por ejemplo: si vas a impartir un curso sobre nutrición en lugar de simplemente decirles a los alumnos que una
dieta diaria equilibrada debe incluir aproximadamente 2000 calorías pídeles que creen un plan de alimentación
que alcance ese objetivo calórico.

2.- Diseña teniendo en cuenta la dificultad deseable; aunque puede parecer un oxímoron. No querrás que tus
clases sean demasiado fáciles, los estudiantes aprenden mejor y establecen conexiones más sólidas con el
material de aprendizaje cuando trabajan al límite de sus capacidades. Establecer tareas desafiantes mantendrá
a tus alumnos motivados.

3.- Diseña para la interactividad; en lugar de explicar un concepto nuevo intenta guiar a tus alumnos para que
descubran ese concepto por sí mismos. Por ejemplo: puedes mostrar grabaciones de entrevistas laborales
exitosas y no exitosas. Pide a tus alumnos que formulen esa lista de verificación por sí mismos.

4.- Diseño de buenos hábitos; cuando implementamos una habilidad a veces utilizamos nuestra mente
consciente y a veces actuamos de forma automática. La diferencia entre un buen y un excelente desempeño
puede deberse a que también se realizan esas acciones habituales.

5.- Diseña el conocimiento en el entorno; Los visitantes de Boston no necesitan leer una historia de la ciudad ni
siquiera descargar un mapa con los sitios históricos más importantes para disfrutar de un recorrido informativo
a pie por el centro de la ciudad. Este es un gran ejemplo de cómo se puede diseñar “el conocimiento en el
entorno” ya que se aprende forma intuitiva. Si tus alumnos se están saturando de información y conceptos
nuevos da un paso atrás y pregúntate si parte de esta información se puede transferir al entorno ya sea
mediante letreros, recordatorios visuales, recursos en línea o incluso un manual del lugar de trabajo.
Capítulo 5.- Evalúe a los alumnos de manera eficaz con evaluaciones bien

Un estómago lleno de mariposas, palmas sudorosas, una mente acelerada es algo bastante típico para un
estudiante a punto de presentarse a un examen importante.

Crear una herramienta de evaluación que evalúe con precisión la competencia de los alumnos puede parecer
un desafío; “una evaluación eficaz también es el más simple escribe tu evaluación al principio del curso
no al final”, de esa manera puede asegurarse de que realmente está enseñando las habilidades y los
conceptos que planea probar.

No cabe duda de que es útil realizar una prueba o una evaluación una vez que el curso haya terminado, pero
es Igualmente importante ofrecer oportunidades para recibir comentarios a lo largo del curso. (no un examen
cada semana), pero si fomenta la retroalimentación, pídeles que corrijan el trabajo de los demás y aproveche
las oportunidades de autoevaluación donde reflexionen sobre su progreso y desempeño.