GC 1067879875 102124 Abril 2024
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GC 1067879875 102124 Abril 2024
Señor (a)
HERNAN GUILLERMO ISAZA GIRALDO
SUPERVISOR(A) CONTRATO No. CO1.PCCNTR.6194002
Profesional G04
Centro de Comercio, Industria y Turismo
Montería
Abel José Herrera Aviléz, identificado con la cédula de ciudadanía No. 1.067.879.875 de
Montería, Córdoba, en mi calidad de Contratista del SENA, en cumplimiento del Contrato
de Prestación de Servicios de la referencia, a continuación, presento el Informe de
actividades realizadas en el mes objeto de cobro.
Valor y forma de Pago: Se fija como valor total para 3 contratos la suma de SETENTA Y
CINCO MILLONES TRESCIENTOS CINCUENTA Y DOS MIL QUINIENTOS PESOS M/CTE. ($
75.352.500). EL VALOR DE CADA CONTRATO SERÁ POR LA SUMA DE $ 25.117.500, Esta suma
será pagada por el SENA a cada uno de los contratistas de la siguiente manera: a) un (1)
pago por el mes de abril de 2024, por valor de UN MILLÓN CUATROCIENTOS SETENTA Y
SIETE MIL QUINIENTOS PESOS M/CTE. ($1.477.500). b) ocho (8) pagos iguales por los meses
de mayo a diciembre de 2024 por valor de DOS MILLONES NOVECIENTOS CINCUENTA Y
CINCO MIL PESOS M/CTE ($2.955.000) cada uno.
OBJETO:
PRESTACIÓN DE SERVICIOS PROFESIONALES PARA RESPALDAR Y FACILITAR LOS
PROCESOS DE PLANIFICACIÓN, DISEÑO, IMPLEMENTACIÓN, GESTIÓN, INTEGRACIÓN,
OPERACIÓN, SEGUIMIENTO Y MEJORA CONTINUA DE LOS SERVICIOS TECNOLÓGICOS
EN EL CENTRO DE COMERCIO INDUSTRIA Y TURISMO.
GTH-F-062 V10
Obligaciones Especificas:
No Obligaciones Acciones realizadas Evidencias
1 Realizar la instalación y Se realizo la instalación del Fotografía
configuración de sistemas sistema operativo
informáticos, aplicaciones de Windows11 .
negocio y sistemas operativos.
2 Ofrecer asistencia directa a los Se realizo la reinstalación del Fotografía
usuarios en las sedes regionales y software VPN al usuario Leovis
centros de formación, resolviendo Avilez, Se realizó la instalación
problemas de hardware, software del token digital Ecodesing en
y redes de telecomunicaciones. la oficina de subdireccion.
3 Registrar, priorizar y gestionar No aplica para este mes de N/A
incidencias reportadas por los cobro.
usuarios, así como atender
solicitudes de servicio relacionadas
con componentes de servicio
ofimáticos y demás infraestructura
tecnológica.
4 Identificar áreas de oportunidad No aplica para este mes de N/A
para la mejora continua de los cobro.
procesos de soporte técnico en el
sitio, proponer soluciones y
participar en iniciativas de
optimización y eficiencia operativa.
5 Actualizar la documentación Se realizo la actualización en la Fotografía
técnica de sistemas, equipos y base de datos en la nube de la
redes en las sedes regionales y oficina de sistemas.
centros de formación, incluyendo
registros de configuración,
procedimientos de mantenimiento
y resolución de problemas.
6 Ejecutar actividades programadas Se programo y ejecuto la Fotografía
de mantenimiento para asegurar el actividad de mantenimiento de
funcionamiento óptimo de los equipos a la biblioteca los días
equipos y sistemas tecnológicos, 18/19 del presente mes.
además de intervenir rápidamente
en caso de fallos o averías.
GTH-F-062 V10
7 Ofrecer orientación básica a los No aplica para este mes de N/A
usuarios sobre el uso adecuado de cobro.
los equipos y sistemas
tecnológicos, así como
proporcionar recomendaciones
para mejorar la eficiencia y
seguridad en el uso de la
tecnología.
8 Colaborar en la implementación y No aplica para este mes de N/A
despliegue de nuevos servicios, cobro.
redes o actualizaciones
tecnológicas, minimizando el
impacto en las operaciones.
9 Interactuar y coordinar con No aplica para este mes de N/A
proveedores externos de servicios cobro.
y equipos tecnológicos para
resolver problemas o gestionar
solicitudes que requieran soporte
especializado.
10 Atender oportunamente los Se esta cumpliendo a cabalidad Fotografía
requerimientos que haga el los requerimientos solicitados
supervisor del contrato y presentar por parte del supervisor.
los informes.
11 Priorizar las necesidades y No aplica para este mes de N/A
requerimientos de los usuarios cobro.
finales al proporcionar soporte
técnico en el sitio, asegurando una
experiencia positiva para el cliente
en cada interacción y buscando
activamente soluciones que
satisfagan sus necesidades y
expectativas.
12 Mantener un registro actualizado No aplica para este mes de N/A
del inventario de equipos cobro.
tecnológicos en las sedes
regionales y centros de formación,
asegurando la disponibilidad de
recursos y facilitando la
planificación de mantenimiento y
actualizaciones.
3
GTH-F-062 V10
13 Generar No aplica para este mes de N/A
cobro.
periódicos que detallen las
actividades realizadas, los
problemas encontrados, las
soluciones implementadas y el
desempeño del equipo de soporte
en el sitio, proporcionando
información clave para la toma de
decisiones y la mejora continua.
14 Realizar las demás actividades No aplica para este mes de N/A
relacionadas con el objeto del cobro.
contrato que le sean asignadas por
el supervisor o subdirector de
centro y que correspondan a la
naturaleza del contrato.
Nota 1: Por cada desplazamiento que haya realizado el contratista, adjuntará el respectivo
informe que la soporte. En caso de haber realizado el desplazamiento en fecha posterior a
la presentación del informe de ejecución contractual, deberá reportarlo en el siguiente
informe de ejecución contractual.
GTH-F-062 V10
Evidencias en 8 folios
Cordialmente,
Firma
Abel Jose Herrera Avilez
Contratista
C.C. No. 1.067.879.875 Montería – Córdoba.
Recibí a satisfacción:
Firma
Hernán Guillermo Isaza Giraldo
Supervisor(a) Contrato No. No. CO1.PCCNTR.6194002 del año 2024
Profesional G04
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EVIDENCIAS
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3. Actualización de Base de datos en la nube.
GTH-F-062 V10
5. Reporte solicitado por supervisor de contrato Ingeniero Hernán Isaza
Dicho reporte solicitado por el supervisor pedia un informe acerca del
estado de equipos de computo del ambiente M101 Regional Córdoba.
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