Voucher DC 7719437
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Oferta: Spain_POA
Recogida Devolución
Teléfono 0034 966 360 360 Teléfono 0034 966 360 360
Recoja su coche más rápidamente registrándose en línea. Para más detalles, visite la Vehicles must be returned to the Centauro car park and then you will be taken to the
página Mi reserva. Departure Hall by Shuttle Bus.
Terminal 1: Come out of the terminal building, turn right and continue for about 150
metres until you see the green Hotel Bus Information sign opposite the Left Luggage
Office and wait here for the Centauro Rent a Car shuttle bus that passes every 15-20
minutes, this will take you to the office situated a few minutes away. Terminal 2: Once
you have collected your luggage, follow the “Bus Connecting” sign. In the Arrivals Hall,
go to your left and follow the “Bus Connecting” sign until you see the P. Expres sign. Exit
the terminal here, once outside cross at the zebra crossing and, on your right, follow the
signs for “Bus Stop EMT Hotels-Agencies”. Wait here for the Centauro Shuttle Bus which
passes every 10-15 minutes, this will take you to the office situated a few minutes away.
Terminal 4: Once you have collected your luggage, follow the “Bus & Shuttle” sign to
your left, use this exit, cross at the zebra crossing and follow the “Bus Hotel” sign to the
left. Wait here for the Centauro Shuttle Bus which passes every 10-15 minutes, this will
take you to the office situated a few minutes away.
¡Sus riesgos están cubiertos! Se puede ofrecer una cobertura de seguro adicional en la
oficina de alquiler. Puede declinarlo ya que sus riesgos están cubiertos.
Vale Debe mostrar este Vale. Por favor, léalo cuidadosamente antes de su viaje y preste atención al lugar e instrucciones de recogida, detalles del
pago y Condiciones de alquiler.
Carnet de conducir El conductor principal (y cualquier conductor adicional) necesitará un carnet de conducir físico válido con foto. No se aceptarán permisos de
aprendizaje. También puede ser necesario un permiso de conducir internacional (IDP) (por favor, consulte las Condiciones de alquiler del
proveedor).
Pasaporte/documento Un pasaporte u otro documento de identidad, dependiendo el país (consulte las Condiciones de alquiler del proveedor).
de identidad
Tarjetas de débito aceptadas con el nombre y los apellidos del conductor principal impresos:
No se aceptan: La tarjeta de otra persona (incluyendo a los miembros de la familia), American Express Credit, Cualquier tarjeta de prepago,
Efectivo, Diners Club, Cualquier pago virtual (por ejemplo, Google pay, Apple pay, etc.), Cualquier tarjeta Revolut
Por favor, tenga en cuenta: Se debe utilizar la misma tarjeta tanto para efectuar el pago como para dejar el depósito.
La siguiente información es importante para usted. Esta página no es requerida por el proveedor.
Cobertura de seguro El proveedor de alquiler puede ofrecerle una cobertura de seguro adicional. Puede declinarlo si ha adquirido la Cobertura Total y si puede
adicional dejar la fianza exigida por el proveedor.
¡Importante! Tenga en cuenta que es posible que el personal de la oficina de alquiler no sepa qué que cubren los productos reservados en línea
como la Cobertura Total. El vehículo le debe ser entregado después de que se haya cobrado la fianza, incluso sin la compra de una cobertura de
seguro adicional.
Si el proveedor de alquiler de coches se niega a entregar el vehículo a menos que se compre una cobertura de seguro adicional in situ, por favor,
haga que le confirmen este hecho por escrito (incluyendo la razón por la que se considera que la cobertura de seguro es obligatorio) y contacte
con Discover Cars.
Cómo declinar la No quiero cobertura adicional de CDW. Mi reserva ya incluye la cobertura para la franquicia y la cobertura extendida.
cobertura de seguro
adicional
Comprobar los Antes de firmar el contrato de alquiler, compruebe si hay algún cargo que no le esté claro. Si tiene dudas, pida al empleado de la oficina de
montos alquiler una explicación de cualquier punto no claro. Si se le ofrece un upgrade a una categoría de vehículo superior, compruebe si es gratis o no.
Instrucciones de Por favor, aclare las instrucciones de devolución con el proveedor del coche al recogerlo.
devolución
Asistencia 24/7 Si tiene algún problema al recoger el coche, por favor contacte con Discover Cars.
Al recoger el coche
Hora de recogida Si va a llegar tarde, por favor, contacte con el proveedor de alquiler de coches con antelación en 0034 966 360 360.
Comprueba si llevas el equipo necesario (como botiquín, chalecos de seguridad, rueda de repuesto, triángulo de señalización, etc.) y el manual
de instrucciones del vehículo.
- Familiarícese con el funcionamiento del coche, incluso cómo encender los faros, los limpiaparabrisas y luz intermitente.
Si hay algún problema, trátelo con el personal inmediatamente.
Rechazo Si un empleado se niega a entregarle el vehículo, conserve todas las pruebas, como el nombre del empleado y cualquier material impreso, y
contacte con Discover Cars. Asimismo, contáctenos inmediatamente si no puede ponerse en contacto con el proveedor cuando llegue.
Al devolver el coche
Hora de devolución Por favor, devuelva el coche a la hora de devolución programada. Se le cobrará un recargo por dejar el coche tarde.
Compruebe sus Compruebe sus efectos personales Asegúrese de no haber dejado nada en el coche cuando lo devuelva. No se olvide de revisar el maletero.
efectos personales Teléfonos celulares, gafas de sol y paraguas son los artículos más comunes que se dejan en coches alquilados.
Verifique los cargos Obtenga la confirmación por escrito del estado del coche de alquiler. Si hay algún problema, por favor menciónelo al personal y pida que lo
registren. Por favor, verifique todos los costes de su contrato de alquiler y aclare cuándo se le devolverá el resto de su depósito (teniendo en
cuenta que puede tardar más tiempo dependiendo de su banco). Consejo: Si no hay ningún empleado presente, tome fotos del coche y guarde
una copia del contrato de alquiler, sus recibos de combustible y otros documentos.
Llame a la policía Llame a la policía y consiga un informe de accidente/daño. Asegúrese de informar al proveedor de alquiler de coches y siga sus instrucciones.
¡Importante! El informe policial es requerido por el proveedor de alquiler y para el reembolso por los daños bajo nuestra Cobertura Total.
Apoyo del proveedor Para asistencia en caso de accidente, contacte directamente con el proveedor de alquiler en 0034 966 360 360.
El permiso de conducir debe haber sido emitido por las autoridades autorizadas al menos 1 año(s) antes de la fecha del inicio del alquiler.
Se aceptan permisos de conducir emitidos en el/los siguiente(s) país(es): Reino Unido, UE.
Los permisos de conducir emitidos por todos los demás países deben ir acompañados del Permiso internacional de conducir (PIC).
El permiso de conducir debe estar escrito en alfabeto latino. Además del permiso de conducir normal, también es obligatorio presentar el
Permiso internacional de conducir si el permiso de conducir nacional no está escrito en inglés
Tenga en cuenta que el permiso internacional de conducir es válido solo si está acompañado por el permiso de conducir habitual.
El depósito se bloqueará en la tarjeta de crédito del cliente hasta el final del período de alquiler.
El monto exacto del depósito se calcula en el momento de la recogida porque eso depende del vehículo.
Se requiere un depósito para un tanque de combustible a la recogida.
Tarjetas de crédito aceptadas con el nombre y los apellidos del conductor principal impresos: MasterCard Credit, Visa Credit
Tarjetas de débito aceptadas con el nombre y los apellidos del conductor principal impresos: MasterCard Debit, Visa Debit, Visa Electron
No se aceptan: La tarjeta de otra persona (incluyendo a los miembros de la familia), American Express Credit, Cualquier tarjeta de prepago,
Efectivo, Diners Club, Cualquier pago virtual (por ejemplo, Google pay, Apple pay, etc.), Cualquier tarjeta Revolut
Por favor, tenga en cuenta: Se debe utilizar la misma tarjeta tanto para efectuar el pago como para dejar el depósito.
Política de pagos Esta sección se refiere únicamente al pago; es posible que se requiera una tarjeta de crédito para la fianza (véase la sección "Fianza
reembolsable").
Tarjetas de crédito aceptadas con el nombre y los apellidos del conductor principal impresos: MasterCard Credit, Visa Credit
Tarjetas de débito aceptadas con el nombre y los apellidos del conductor principal impresos: MasterCard Debit, Visa Debit, Visa Electron
No se aceptan: La tarjeta de otra persona (incluyendo a los miembros de la familia), American Express Credit, Cualquier tarjeta de prepago,
Efectivo, Diners Club, Cualquier pago virtual (por ejemplo, Google pay, Apple pay, etc.), Cualquier tarjeta Revolut
Por favor, tenga en cuenta: Se debe utilizar la misma tarjeta tanto para efectuar el pago como para dejar el depósito.
Política Los alquileres con el atraversamiento de fronteras son posibles sólo por solicitud previa.
transfronteriza Si el vehículo cruza las fronteras de un estado (dentro de un país) o de una región, se cobrarán recargos.
Está permitido cruzar las fronteras del país para viajar al/a los siguiente(s) países: Andorra, Francia, Portugal.
Los viajes transfronterizos están permitidos se la recogida ha tenido lugar en Spain-Mainland.
En el caso de que se violen las Restricciones Transfronterizas y Territoriales, todas las coberturas de seguro pierden su validez.
Servicios y extras Equipo especial disponible: Silla de seguridad para bebés (hasta 1 año de edad), Silla de seguridad para niños (2-4 años de edad), Asiento
opcionales elevador (4-10 años de edad), Cadenas de nieve, Suplemento por circulación en países extranjeros.
Los precios de los servicios extras se muestran en la página de reserva.
Información
complementaria En caso de que desee alquilar un vehículo en el aeropuerto, el cliente debe proporcionar un número de vuelo válido para efectuar la reserva.
Horario comercial El servicio fuera del horario de oficina está disponible en Malaga, Alicante Airport, Murcia Airport, previa solicitud.
El servicio fuera del horario de oficina está disponible bajo petición y por un cargo adicional.
El período de tiempo durante las horas de apertura cuando el vehículo aún está garantizado para el cliente si el cliente llega tarde a recogerlo
(período de gracia) es de 120 minutos. En el caso de que el cliente devuelva el vehículo con un retraso superior a 0 minutos, además de todos los
otros costos relacionados con el alquiler, también se le cobrará el costo de un día adicional de alquiler.
Primero los costes serán cobrados por la compañía de alquiler, y después Discover Cars le reembolsará el dinero a usted.
Por qué el 94% de los clientes están satisfechos con la Cobertura Total
Cubrimos todas las partes exteriores del Excelente valor a un precio bajo - el coste es un Compensación rápida - las reclamaciones se
vehículo, mientras que otras coberturas a promedio de la mitad del precio de otras procesan en promedio en 48 horas.
menudo tienen muchas exclusiones empresas!
Extender su alquiler Es importante que contacte con Discover Cars si piensa extender su alquiler para que se pueda extender también la Cobertura Total. Si
extiende su alquiler después de la fecha en que termina su Cobertura Total, los daños y los gastos incurridos podrían no estar cubiertos.
Información sobre el Cuando recoge su coche de alquiler, se le pedirá que deje un depósito. Por lo general, se trata de una retención en su tarjeta de crédito (en
depósito algunos casos el depósito puede ser cobrado). La Cobertura Total no afecta a los requisitos de depósito estándar y aún así tendrá que dejar un
depósito. En el caso de que le cobran por daños u otros gastos cubiertos, los cargos se deducirán de su depósito. Pero después de que usted
solicite la indemnización, se le reembolsarán rápidamente.
Cancelación Para cancelar la Cobertura Total, por favor contacte con Discover Cars. No se puede cancelar después de la hora de recogida.
Compensación Revisamos y aprobamos las solicitudes de compensación en 48 horas, en promedio. Una vez aprobada su solicitud, le transferiremos el dinero.
Para presentar una reclamación de Cobertura total, vaya a la página "Mi reserva". Haga clic en el botón en la sección "Cobertura total" y cargue
estos documentos en un plazo de 28 días a partir de la fecha de devolución del coche:
- El contrato de alquiler que firmó cuando recogió el coche (pida una copia a la empresa de alquiler si no lo tiene)
- La evaluación del estado del coche efectuada por la compañía de alquiler cuando lo recogió y cuando lo devolvió
- La factura de la compañía de alquiler que demuestra que le cobraron por los daños u otras tasas
- Un extracto de cuenta o recibo(s) que demuestra(n) el pago de los cargos por daños u otros cargos
- Los detalles de su cuenta bancaria (incluyendo el nombre y la dirección del banco, número de cuenta/IBAN, código SWIFT y cualquier otra
información necesaria para hacer una transferencia bancaria internacional) o la dirección de PayPal
- Una descripción detallada del incidente (incluya pruebas fotográficas y video, si los tiene)
- Un informe policial escrito (si procede)
Se puede ofrecer una cobertura de seguro adicional en la oficina de alquiler. Puede declinarlo ya que sus riesgos están cubiertos.
Cobertura de seguro El proveedor de alquiler puede ofrecerle una cobertura de seguro adicional. Puede declinarlo si ha adquirido la Cobertura Total y si puede
adicional dejar la fianza exigida por el proveedor. ¡Importante! Tenga en cuenta que es posible que el personal de la oficina de alquiler no sepa qué que
cubren los productos reservados en línea como la Cobertura Total. El vehículo le debe ser entregado después de que se haya cobrado la fianza,
incluso sin la compra de una cobertura de seguro adicional. Si el proveedor de alquiler de coches se niega a entregar el vehículo a menos que se
compre una cobertura de seguro adicional in situ, por favor, haga que le confirmen este hecho por escrito (incluyendo la razón por la que se
considera que la cobertura de seguro es obligatorio) y contacte con Discover Cars.
Cómo declinar la No quiero cobertura adicional de CDW. Mi reserva ya incluye la cobertura para la franquicia y la cobertura extendida.
cobertura de seguro
adicional
Asistencia 24/7 Si tiene algún problema al recoger el coche, por favor contacte con Discover Cars.