P DIV 061 Plan de Emergencias

SISTEMA DE GESTIÓN
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Procedimiento de Preparación y Respuesta ante
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Emergencia
1. Objetivos
Dotar a División Salvador de un Procedimiento de Preparación y Respuesta ante
Emergencias que considerando los riesgos que les son propios de acuerdo a la
actividad productiva, permita evitar o minimizar los daños causados a la vida,
propiedad y al medio ambiente, ante la ocurrencia de una Emergencia. Además, se
deben considerar las secuelas psicológicas, perdidas sociales y grandes pérdidas
económicas que serán relevantes para la Organización.
Los objetivos de este Procedimiento de Preparación y Respuesta ante Emergencias

son los siguientes:
• Establecer las directrices básicas de actuación para el personal de Codelco y

Contratistas de División Salvador, ante la ocurrencia de una emergencia, de
forma estructurada y organizada.
• Generar en el personal Codelco y Contratista de División Salvador una actitud
de autoprotección, teniendo por sustento la responsabilidad colectiva frente a
la seguridad en una emergencia.
• Proporcionar al personal Codelco y Contratista de División Salvador un
efectivo ambiente de seguridad mientras cumplen con sus actividades
rutinarias y no rutinarias.
• Constituir en la División un Plan participativo de protección y seguridad frente
al control de las emergencias.
• Coordinar acciones y disponer de los medios necesarios para enfrentar
situaciones de emergencias, evitando lesiones al personal y minimizar los
daños a equipos, materiales e instalaciones, para preservar y asegurar el
normal funcionamiento en la organización.
• Preservar el patrimonio de la División Salvador, equipos e instalaciones,
materias primas, productos, medio ambiente, de los peligros de destrucción
por alguna emergencia, incendio, sismo o por un daño ocurrido en el
desarrollo del control de la emergencia.
• Fijar procedimientos e instructivos de acciones claras cuando la situación de
una emergencia sea realidad.
• En caso de la existencia de una Resolución de Calificación Ambiental
Aplicable al Área del siniestro, se deberán entregar los antecedentes
pertinentes a la Dirección de Sustentabilidad y Asuntos Externos para informar
debidamente a las autoridades Pertinentes.
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1.1. Objetivo Específico.
Establecer y definir las directrices, procedimientos, acciones y la secuencia de

operación en caso de situaciones de emergencia a todo el personal que desarrolla
sus funciones en las distintas Gerencias, Áreas. Instalaciones y lugares de la
División Salvador.
Cada uno de estos objetivos constituye el compromiso de División Salvador, en

función de la reducción de las pérdidas generadas por una emergencia, minimizando
su probabilidad de ocurrencia y estando preparados para enfrentarlas y controlarlas
y se enmarca en los principios de la Política de Gestión Integral de:
• Prevenir la contaminación, incidentes y enfermedades profesionales,

controlando los aspectos ambientales y riesgos en nuestras áreas de trabajo.
• Mantener una adecuada comunicación con nuestros trabajadores,

colaboradores, autoridades, clientes, proveedores y comunidad sobre la
gestión de nuestro sistema.
2. Alcances
Este Procedimiento de Preparación y Respuesta ante Emergencias aplica a todo el

personal Codelco y Contratista que desarrolla sus funciones en las distintas
Gerencias de la División Salvador. Además, de aplicar a eventuales visitas y
excepcionalmente, puede extenderse fuera de este ámbito por una decisión que es
privativa del Gerente General o Ejecutivo de Turno.
2.1. Marco legal aplicable.
• Decreto Supremo N° 132, Modificatorio del D.S. 72, “Reglamento de

Seguridad Minera”.
• Decreto con fuerza de Ley N° 369/74, que crea la O ficina Nacional de

Emergencia y que en determinada circunstancia se requiere la coordinación
con este organismo gubernamental.
• Decreto N° 509/1983, reglamento del D.S. 369/74
• Ley N° 16.282 Ministerio del Interior que opera pa ra casos de sismos o
catástrofes.
• Obligaciones y compromisos emanados de diferentes resoluciones emitidas
por la autoridad, en referencia al tema.
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3. Responsabilidades
3.1. Comité de Manejo de la Emergencia: (CME)
Este equipo de Manejo de la Emergencia estará conformado por el comité Ejecutivo

de la División y será liderado por el Gerente General, este comité se constituye para
tomar decisiones orientadas al control de la emergencia determinando los planes de
acción a seguir para salvaguardar la vida de las personas, minimizar los impactos y
recuperar en el más breve plazo la normalidad de las operaciones.
• El equipo de manejo de emergencia puede ser convocado por el Gerente

General (o su reemplazante) o por cualquier otro Gerente de la División
que toma conocimiento de una emergencia para adoptar las acciones
oportunas de la respuesta y comunicacionales que corresponda, tanto a los
Ejecutivos Superiores de la corporación, como hacia las partes externas
interesadas.
• Tan pronto se recibe el aviso o llamado de una situación de emergencia, el
CME se constituye en un lugar estratégico previamente definido con los
directivos que se encuentren en las faenas.
El comité de Manejo de Emergencia, estará constituido por los siguientes cargos:
• Gerente General.
• Gerente de Recursos Humanos.
• Gerente de Servicios y Proyectos.
• Gerente de Administración
• Gerente Operaciones Minas – Plantas
• Gerente Operaciones Fundición Refinería
• Gerente de Recursos Mineros y Desarrollo.
• Director de Seguridad y Salud Ocupacional
• Dirección de Sustentabilidad, Área Comunicaciones.
• Otros miembros que defina el Comité de Manejo de Emergencia
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RESPONSABILIDADES DE INTEGRANTES DEL CME

GERENTE GENERAL LIDER COMITÉ DE MANEJO DE EMERGENCIA
1. Es miembro permanente del Comité de Manejo de Emergencia Divisional.

2. Preside y conduce el Comité de Manejo de Emergencia Divisional
3. Controla la vigencia y actualización de los planes de Emergencia definidos
por la División.
4. Proporciona apoyo y recursos para mantener una estructura y medios para
enfrentar una emergencia.
5. Emite las directrices que componen el Sistema de Emergencia de la
División
ANTES
6. Aprueba la asignación de recursos necesarios para la implementación, y

mantenimiento del Sistema de Emergencia de la División.
7. Solicita informes del estado de funcionalidad del Sistema de Respuesta de
Emergencias de la División.
8. Dispone la recopilación y entrega de toda la información pertinente a la
Dirección de Sustentabilidad y Asuntos Externos
9. Dispone de todos los medios de comunicación existentes para mantener el
flujo de la información.
10. Se informa de la implementación de medidas preventivas y de control de
riesgos orientadas a evitar la ocurrencia de emergencias.

1. En caso de emergencia de los niveles N° 3 y 4, l idera el Comité de Manejo

de Emergencia.
DURANTE
2. Responsable de convocar a los miembros del Comité de Manejo de

Emergencia., de acuerdo al tipo de emergencia.
3. Toma decisiones y realiza gestiones , para apoyar el control o la mitigación
de la emergencia
4. Gestiona los recursos necesarios para controlar y mitigar la emergencia.
5. Desarrolla toda gestión y/o facultades de su cargo, para apoyar con eficacia
y eficiencia las operaciones de control y mitigación de la emergencia.
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1. Lidera la investigación de los hechos que produjeron la emergencia.

2. Se informa de los antecedentes preliminares que originaros la emergencia
3. Se informa de los resultados parciales relacionados con las perdidas
DESPUES
ocasionadas por la emergencia.

4. Recibe, evalúa y canaliza toda la información de importancia de los hechos
que dieron origen a la emergencia.
5. Autoriza la difusión de la información de los hechos a los medios de
comunicación.
6. Sugiere acciones de mejoramiento operativo o técnico de Sistema de
respuesta de Emergencia de la División.
Las responsabilidades de los miembros Integrantes del Comité de Manejo de

Emergencias de la División serán las siguientes:
Gerentes / Superintendentes de Área y/o Unidades: (o sus reemplazantes)
• Son miembros permanentes del CME

• Lideran las acciones de evacuación y control de sus respectivas unidades.
• Ante de la ocurrencia de emergencias categorizadas de nivel N° 1 y N° 2, es
responsable de coordinar las acciones de evacuación y la detención de los
procesos y equipos comprometidos
• Mantiene el registro del personal de su dependencia. (incluido personal
contratista, subcontratista y proveedores)
• Controla la evacuación hacia las zonas seguras predeterminadas.
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Gerentes / Superintendentes de Áreas ( o sus reemplazantes)
1. Se encarga que los planes, procedimientos e instructivos de Emergencias

estén vigentes.
2. Controla que todo el personal, ya sea propio y de contratista, estén
capacitados para actuar ante casos de emergencia.
ANTES
3. Dispone que los equipos y sistemas diseñados e instalados para alertar y

combatir una emergencia se mantengan y estén siempre operativos.
4. Somete los planes de emergencia a simulacros, para mantener su vigencia
y mejora continua.
5. Mantiene actualizada mapas de proceso con vías de evacuación, refugios
de emergencia y zonas de seguridad.
Director de Sustentabilidad y Asuntos Externos: (Comunicaciones)
• Elabora y analiza la información hacia los interesados relevantes y a los medios

de comunicación, de acuerdo a los protocolos establecidos para ello.
• Mantiene informado al CME de los impactos que la emergencia está
provocando en la comunidad, autoridades y organismos competentes, medios
de comunicación y público en general.
• Mantiene informado al CME sobre la información que está circulando en las
redes sociales.
• Facilita el contacto y enlace de apoyo con entidades externas ya sea inter
divisionales o con las autoridades que corresponda.
• A través de Comunicaciones y Asuntos Externos coordina acciones
comunicacionales ante potenciales efectos a partes interesadas.
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Director de Sustentabilidad y Asuntos Externos
1. Mantiene entrenado y capacitado a todos los niveles ejecutivos de las

División respecto de los protocolos comunicacionales establecidos.
2. Mantiene relaciones permanentes con los medios de comunicación y
organismos del Gobierno para generar acuerdos y coordinaciones de
apoyo frente a situaciones de emergencia.
3. Mantiene actualizado un listado de aquellos aspectos y sustancias
ANTES
peligrosas que se utilizan en la División, capaces de generar emergencias

ambientales.
4. Mantiene un registro de proveedores y transportistas que abastecen con
sustancias peligrosas capaces de generar una emergencia ambiental
5. Mantiene en forma actualizada los números de telefónicos de autoridades
de Gobierno que debe ser informada de una situación ambiental.
6. Fiscalizar la existencia de recursos para enfrentar eventos ambientales y
que estén disponibles y de acuerdo a lo especificado en la matriz de
riesgos.
Director de Seguridad y Salud Ocupacional:
• Dispone de la coordinación y actuación de las brigadas de emergencia en

relación a la gravedad del evento.
• Coordina con la Dirección de Comunicaciones y Asuntos Externos la formalidad
y oportunidad de los avisos a la autoridad en conformidad con las disposiciones
legales vigentes.
• Ante la ocurrencia de fatalidades, dispone y coordina con los Gerentes /
Superintendentes de las acciones paralizaciones, bloqueos y resguardo de los
sitios, equipos y estructuras comprometidas en el evento.
• Levanta y mantiene un registro de las situaciones que le permite a posterior
evaluar la actuación y comportamiento de los sistemas dispuestos para
enfrentar una Emergencia.
• Emite reporte consolidado a la Gerencia General, Gerencias /
Superintendencias respecto de los aspectos positivos y mejora de los
procedimientos.
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Director de Seguridad y Salud Ocupacional
1. Asesorar y controlar que cada área de trabajo disponga en forma

actualizada (anual) de una matriz de emergencia.
ANTES
2. Asegurar que cada unidad operativa de las áreas de trabajo, efectúen los
simulacros anuales de emergencia y que las acciones de mejora se
cumplan.
3. Auditar anualmente que tanto los procedimientos, equipos y dispositivos de
alarmas, infraestructura se mantenga de acuerdo a lo diseñado y que el
personal esté debidamente capacitado.
Gerente de Recursos Humanos:
• Brinda apoyo administrativo al CME, registra las medidas y decisiones tomadas

por el CME
• Canaliza las comunicaciones hacia las familias de los trabajadores. Esta
información debe ser coordinada con la Dirección de Sustentabilidad y Asuntos
Externos.
• Coordina la asistencia a las familias de todo trabajador que pueda ser víctima
de un incidente.
• Canaliza las comunicaciones hacia las organizaciones como sindicatos y otros,
esta información debe ser coordinada con Dirección de Sustentabilidad y
Asuntos Externos.

Gerente de Recursos Humanos
1. Mantiene actualizado listado de direcciones y medio de comunicación de

los trabajadores.
2. Mantener procedimiento para la utilización de otros medios de transporte o
ANTES
evacuación en caso de ser necesario.

3. Establece protocolos de coordinación con los organismos sociales de
Gobierno para evaluar la disponibilidad de personal especialista, transporte
de familiares ( médicos, asistentes sociales, personal administrativo de
apoyo)
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Gerentes área de Servicios: (Suministros, Abastecimiento y Administración)
• Dispone de los recursos necesarios en términos materiales, equipos, insumos y

todo lo necesario para enfrentar las primeras acciones de una emergencia.
En relación a este punto, debe considerar, para cada tipo de emergencia, los
insumos críticos para hacer frente a cada caso.
• Coordina con los proveedores toda eventual ayuda o apoyo en términos de
recursos, suministros y logística que se requerirá para enfrentar una
emergencia.

Gerentes Áreas de Servicios
1. Mantiene actualizado listado de proveedores que ante una emergencia

ANTES
pueda proporcionar apoyo logístico, de acuerdo a la categorización y tipo

de emergencia.
2. Coordina con Recursos Humanos / Relaciones Laborales, los medios de
transporte (terrestre, aéreo u otros), que puedan ser requeridos ante una
situación de contingencia.
Área de Seguridad Patrimonial:
Protección Industrial:
• Dispone siempre de personal de guardias, tanto para el control de accesos,

salidas de personal, vehículos y resguardo de zonas restringidas.
• Si es necesario coordina con la autoridad policial los apoyos pertinentes para el
resguardo y el orden en las áreas críticas.
• Coordina y asegura el ingreso de autoridades externas. (Servicio de Salud,
Inspección del Trabajo, Sernageomin, otros)

Protección Industrial
1. Mantiene listado con direcciones y teléfonos de todos los integrantes del

CME, como así mismo de las autoridades sectoriales y representantes de
ANTES
la comunidad que sea necesario informar.

2. Dispone de un instructivo en accesos, con instrucciones o procedimientos a
seguir en caso de una situación de crisis.
3. Participa activamente en los simulacros de emergencia que se desarrollan
en las áreas.
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Área Finanzas: (Gerencia de Administración)
• Lleva un registro con los gastos incurridos durante el desarrollo de la

emergencia.
• Si es requerido por el CME proporciona información financiera en relación a los
gastos que demanda la situación de emergencia.
• Debe cautelar el resguardo de la información financiera de la emergencia, debe
existir un instructivo para este caso.
• Asegurar los recursos para el financiamiento de la emergencia.
Administradores de Contratos:
• Ante requerimientos del Gerente General, deberá integrarse al CME, desde

donde proporcionará la información básica del origen de la emergencia y a su
vez recibirá la información para la evacuación si es que corresponde.
• Coordina toda la información relativa a la emergencia con el administrador o
jefe de terreno de la Empresa Contratista (EECC).
• Dispone de toda la información relativa al evento y que afecta directamente la
obra ejecutada por la Empresa Contratista, se canalice al través del CME y los
protocolos de comunicación establecidos.

Administradores de Contratos
1. Controla que la empresas contratistas mantengan vigente una matriz de

emergencias que puedan generar sus operaciones o prestación de
servicios.
ANTES
2. Dispone y controla que las empresas contratistas participen en los

simulacros de emergencia que se planifiquen en sus distintas áreas.
3. Con la asesoría de la Dirección de Seguridad y Salud Ocupacional, audita
la vigencia de los procedimientos, disponibilidad de equipos y dispositivos
de emergencia de que dispone la empresa contratista.
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Abogados Área Jurídica:
• Proporciona apoyo legal al CME en relación a las decisiones que se adopten.

• En coordinación con la Dirección de Sustentabilidad (área comunicaciones),
revisa y aprueba el alcance de los comunicados emitidos, cautelando la
transparencia, oportunidad y reputación de la División.

Abogados área Jurídica
1. Generar y mantener actualizada las directrices respecto de la acciones de

ANTES
asesoría a ejecutar ante la ocurrencia de una emergencia que comprometa

la reputación Corporativa.
2. Ante requerimiento del Gerente General, se integra al CME.
3.2. Comité Asesor de Emergencias: (CAE)
Este comité asesor de Emergencia , está conformado por los miembros de la

Dirección de Seguridad y Salud Ocupacional, para este efecto se ha generado un
instructivo de actuación Interna ante Emergencias Mayores, codificado I -GSSO -
155. El cual entrega directrices sobre las funciones y deberes del personal de
acuerdo al área a la cual pertenece, ante la ocurrencia de una emergencia
catalogada mayor o declarada Nivel N° 3 o N°4.
Los objetivos de este Instructivo son los siguientes:
• Definir en forma clara cuales son las funciones de cada área de la Dirección de
Seguridad y Salud Ocupacional ante la ocurrencia de una emergencia mayor o
declarada Nivel de Emergencia N° 3 o 4.
• Coordinar acciones y disponer de los medios necesarios para enfrentar
situaciones de emergencias, evitando lesiones al personal y minimizar los daños
a los equipos, materiales e instalaciones se sus áreas, para preservar y asegurar
el normal funcionamiento en la organización.
El comité de emergencia de la Dirección de Seguridad y Salud Ocupacional, será el

encargado de asesorar y mantener informado al Comité de Manejo de Emergencia.
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3.3. Centro de Operaciones Comité Manejo de Emergencia: (COE)
Para División Salvador el Centro de Operaciones de Emergencia (COE), se

reúne principalmente en las Instalaciones de la Gerencia General.
Desde este punto se realizaran las coordinaciones y se tomaran las decisiones
claves para dar respuesta a la emergencia.
Además de enviarán las comunicaciones de acuerdo a los requerimientos de
las entidades internas como así también de las externas a los centros de
trabajo.
En casos de que por motivos estratégicos o de seguridad, la Gerencia General
no pueda ser utilizada como COE, serán las dependencias de la Dirección de
Seguridad y Salud Ocupacional que albergaran el COE.
El centro de Operaciones de Emergencia debe cumplir con los siguientes
requisitos mínimos:
a. Accesibilidad y Seguridad para el personal que se constituya en COE.
b. Que no tenga la posibilidad de ser afectado por la emergencia para lo cual
fue convocado el COE.
c. Que mantenga el siguiente equipamiento:
• Línea telefónica fija, celular y teléfono Satelital, (debe haber más de
una línea telefónica fija)
• Radio transmisor con todas las frecuencias de la División
• Conexiones para correos electrónicos.
• Conexión para video conferencias.
• Documentos actualizados de los procedimientos de Emergencia
• Números de teléfono de las autoridades y organismos de Gobierno.
• Listado con números telefónicos de los Vicepresidentes y Ejecutivos
de la Presidencia Ejecutiva de la Corporación.
• Planos Generales de las principales Instalaciones de la División.
• Listado teléfonos y ubicación de personal clave para la atención de
la emergencia.
• Listado de equipamiento y cantidad para la atención de emergencia.
• Disponibilidad de vehículos para apoyo a la emergencia.
• Cantidad de camas disponibles en Clínica San Lorenzo.
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• Inventario de suministro (agua, Petróleo, etc.)

• Inventario de Alimentos, especialmente para las áreas que pudiesen
quedar aisladas.
• Contacto con empresas que nos apoyen para generar puente aéreo
para casos de traslado de heridos o evacuación del personal de la
División.
• Levantamiento de caminos alternativos y planos de accesibilidad a
estos.
• Equipo electrógeno para respaldo de Energía
• Otros elementos que el Comité de Manejo de Emergencia considere.
Estos mismos requisitos aplican para el Centro de Operaciones de

Emergencia que reemplace a las instalaciones de la Gerencia General.
3.4. Aviso de Emergencia:
Establecer e instalar en el acceso y/o salida principal, dependencias principales

de los recintos un diagrama en el que se representen los accesos o salidas, la
distribución de todas las dependencias o habitaciones, extintores portátiles,
vías de evacuación, tableros eléctricos e interruptores para el corte de energía
eléctrica, red agua, red contra incendio, combustibles u otro fluido y donde se
indique la posición de los ocupantes que ven el diagrama.
En las áreas que exista una importante dispersión geográfica, se deberá

disponer de sistemas de advertencia, señalización, aviso o alarma para la
evacuación, este sistema deberá ser conocido por la totalidad del personal del
área.
Los sistemas de vías de evacuación deberán estar visibles y deberán indicar

cómo llegar a las respectivas zonas de seguridad.
En las áreas que se realicen actividades rutinarias o no rutinarias de noche o

no se tenga luz se deberá contar con sistema de iluminación autónoma
(Equipos electrógenos)
Cualquier situación de emergencia que sea detectada, debe ser alertada a la

brevedad mediante la utilización de los sistemas de alarma señalado, además
de informar a los siguientes teléfonos de emergencias (en caso de no tener
respuesta insistir o comunicarse a los otros números que se indican):
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• 4111 en El Salvador (Central de Vigilancia Patrimonial )

• 3911 en Potrerillos (Sala de Control Planta de Ácido)
• 8549 en Puerto Barquito (Garita de acceso a Puerto)
Al informar la emergencia se debe entregar la siguiente información:
• Naturaleza de la emergencia (Incendio, derrames, colapsos, etc.)

• Ubicación del lugar (entregar referencias sobre el sector en donde se
produjo la emergencia)
• Características de la emergencia (emisiones, humos, vapores, colores,
olores)
• Número de lesionados y condiciones que se observen.
• Además de identificarse y entregar número de teléfono desde el que
llama.
Una vez recibido el llamado por los teléfonos de emergencia, el personal que
recibe el llamado debe informar a la Unidad / Brigada de Emergencia más
cercana del evento, a los servicios de emergencias (Urgencia y Bombero), al
Director de Seguridad, al Gerente o Superintendente del área y al responsable
del área donde haya ocurrido la emergencia.
• Para el caso de accidentes de trayectos entre poblados se deberá informar

al Gerente de Servicios y Proyectos, al Director de Seguridad y al
Superintendente de Servicios a la Producción.
• En el caso de derrames de Ácido Sulfúrico de camiones en carretera

deberá informar a la Unidad/Brigada de Emergencia de la Gerencia
Fundición Refinería de Potrerillos, al Director de Seguridad y Salud
Ocupacional y al Superintendente de Servicios y Proyectos de la División.
• Para el caso de contingencias de origen natural identificadas, el Comité de

Emergencia Divisional coordinará las acciones y gestiones a realizar para
mitigar y prevenir perdidas que se pudieran originar. En el caso de la
Gerencia Fundición Refinería se cuenta con el Procedimiento P-GOFR-011
de Contingencias Invernales y para mantener expeditas las rutas de
transito del El Salvador, Llanta y Potrerillos se cuenta con el Procedimiento
P-GSyP-238 “Operación Plan de Invierno Caminos” de la Gerencia
Servicios y Proyectos.
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El Director de Seguridad y Salud Ocupacional, el Superintendente de Servicios

y Proyectos y Gerente de Recursos Humanos (este último para el caso de
emergencias de Paralizaciones y Huelga) son los responsables de convocar al
Comité Divisional de Emergencias.
• Sistemas de Alarma
Establecer algún sistema de alarma a través del cual se informe oportunamente

a los ocupantes del recinto, de la ocurrencia de una emergencia.
El sistema de alarma con que contara cada recinto debe ser una señal acústica
(sirena, timbre, radio transmisor, viva voz u otro) acompañada de una señal
visual (baliza u otro) para alertar a personas de la ocurrencia de una
emergencias.
• Sistemas de Detección de Emergencia:
La operatividad de los sistemas de detección y alarmas, constituyen elementos

relevantes de alerta temprana por lo que su instalación, mantención y pruebas
frecuentes de su funcionamiento son esenciales para garantizar su eficacia. En
tal sentido, la división, debe considerar, entre otros, los siguientes
requerimientos:
• Toda instalación , recinto o proceso donde trabajen personas y la matriz de

riesgo evidencie una probabilidad alta de generar una emergencia, debe
incluir desde la etapa de proyecto, la instalación de sistemas de detección y
alarmas y eventualmente, sistemas de descarga automática de agentes
supresores, como es el caso de incendio.
• Los sistemas deben corresponder a tecnologías modernas y probadas en
el ambiente de las faenas mineras.
• Los sistemas deben ser estandarizados, revisados y mantenidos mediante
un programa que debe establecer cada área operativa de las Divisiones.
• Ser probados y calibrados de acuerdo a normas técnicas conocidas y/o
recomendaciones del proveedor.
• Asignar responsabilidad por la mantención y operatividad.
• Incluir revisión y evaluación de funcionamiento en auditorías internas.
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• Comunicaciones y Alcance de la Información:
1. Entrega de la Información.
Las coordinaciones ya sea hacia el interior de la organización (hacia los

trabajadores), o hacia el exterior (autoridades y partes interesadas), deben
ceñirse a los protocolos establecidos por el área de comunicaciones
corporativa y por los instructivos que la División haya establecido para sus
propias faenas. Para tal efecto el área de Comunicaciones debe:
• Establecer directrices y pautas precisas para la canalización de los

comunicados que se emiten ya sea a los medios informativos o público en
general.
• Mantener vigente el procedimiento y capacitar a los miembros que
conforman el CME de la División.
• En el contexto del desarrollo de la emergencia , el CME , con la asesoría
del Servicio Jurídico, RR.HH y comunicaciones, deberán determinar la
información que se entregará dentro y fuera de la empresa y según el
público objetivo.
2. Aviso y Reporte a la Corporación.
Toda situación de emergencia, cualquiera sea el nivel, debe ser informada de

inmediato a las Vicepresidencias, Presidencia Ejecutiva y Gerencias de la
Corporación, a través de los medios más expeditos y rápidos disponibles,
entregando en primera instancia el resumen de los acontecimientos, acciones
inmediatas adoptadas, evolución de los acontecimientos y una proyección del
impacto ( Escalamiento de la Emergencia).
3. Relación con las Autoridades Sectoriales.
• Se debe dar máxima prioridad a la información hacia las autoridades

políticas, autoridades administrativas de la comuna, provincia y región
(dependiendo del tipo y nivel de la emergencia) y a las autoridades
sectoriales del área técnica ( Sernageomin, Servicio de Salud, dirección del
Trabajo, otras)
• Mantener canales expeditos de comunicación con las autoridades y
Mutualidades.
• Mantener el flujo de la información conforme se estén desarrollando los
acontecimientos.
• Disponer de la atención profesional necesaria para atender las eventuales
visitas que decidan realizar las autoridades.
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4. Aspectos Comunicacionales a considerar.
• El contacto con los medios de comunicación es una función especializada,

por lo que durante y después de una emergencia, esta misión debe ser
cuidadosamente elaborada y realizada por profesionales del área de
Comunicaciones.
• En general los medios de comunicación no tienen la información y
conocimiento técnico y por ende la compresión de lo que ha ocurrido o esta
sucediendo, por esto es importante entregar oportunamente la información
aclaratoria de los hechos.
• El vocero oficial que designe el CME, será el contacto oficial con las
entidades externas y medios informativos.
• Dependiendo del nivel de la emergencia, el CME debe considerar en su
estructura de constitución, un profesional de Comunicaciones que se
encargará de la atención de los medios de comunicación que se presenten
en el centro de trabajo a requerir información de los hechos.
• La estructura, responsabilidad y función de las comunicaciones esta dada
por el “Procedimiento ante Emergencias Comunicacionales”.
5. Solicitud del área legal.
Los servicios Jurídicos deben ser notificados por el CME de cualquier

emergencia de Seguridad, medio ambiente o evento de afectación a la
comunidad para cautelar que la información y documentación que se emite a
los medios externos y autoridades competentes, se ciñan a los protocolos
establecidos por la Corporación. Esto es importante cuando se trate de:
• Afectación de personas con altas probabilidades de muerte, incapacidades

o daños a la salud.
• Eventos que tengan la connotación de un posible incumplimiento de
disposiciones legales, o que pudiesen derivar en una acción judicial en
perjuicio de la Corporación.
• Emergencias que tengan impacto directo o indirecto en terceras personas
o instalaciones de la División
• Impactos ambientales y afectación a las comunidades.
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3.5. Niveles de Magnitud de la Emergencia:
3.5.1. Activación de una Emergencia.
Se determinará que existe una situación de emergencia, cuando la integridad y

salud las personas, la continuidad operacional y la normalidad de las
comunidades cercanas se vean seriamente impactadas por cualquiera de las
situaciones de emergencia identificadas en la División.
Estas situaciones de emergencia están identificadas en los puntos 3.6.1 al 3.6.3
de este procedimiento. (Identificación de las Situaciones Emergencias)
• Emergencia Nivel N° 1.
Es aquella emergencia en las cuales los recursos de una área son suficientes
para el control de la emergencia y no generan un impacto inmediato a las
personas o a las operaciones.
La activación y eficacia de los sistemas de alarma y las comunicaciones son
fundamentales, independiente del nivel o tipo de emergencia, para lo cual deben
cumplirse.
Se deben activar los avisos y comunicación de emergencia inmediatos a:
• Gerencia / Superintendencia del Área
• Alarma general a todo el personal
• Brigadas de Emergencia.
• Coordinador General de Emergencia
• Dirección de Seguridad y Salud Ocupacional
• Dirección de Sustentabilidad y Asuntos Externos
• Gerente General
Corresponde a la Gerencia o Superintendencia del área afectada evaluar el

estatus y la proyección de la emergencia de manera de adoptar oportunamente
las acciones de control.
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Emergencia
Es aquella emergencia en la cual se necesita el reforzamiento operativo para la
respuesta y se necesita para el control definitivo, la intervención oportuna de las
Brigadas de Emergencia y la constitución inmediata del Comité de Manejo de
Emergencia. (CME).
• Cada área de trabajo debe identificar en sus procedimientos o instructivos
• la estructura y rol de los integrantes del CME.
• El ejecutivo que primero se constituye en el sector, asume la dirección del
• plan de emergencia en tanto se constituya el Gerente General.
• Bajo la dirección dl CME se debe centralizar la información oficial hacia los
diferentes niveles de la Corporación, entidades de gobierno y las partes
interesadas.
• En este nivel se activan en forma pasiva, los sistemas de todas las
divisiones, en términos de recursos, apoyos de Brigadas de Emergencia y
sistemas operativos de que disponga cada una de ellas, en caso de
requerirse.
Activación de todas las acciones señaladas en el procedimiento y aquellas que en
forma preventiva y de apoyo deben adoptar las Divisiones que no están siendo
afectadas, de acuerdo a lo definido en los planes e instructivos internos de
Emergencia.
• Desde el punto de vista de la organización, en el nivel de emergencia N°3
la estructura de mando definida como equipo de Manejo de Emergencias,
debe conformarse en terreno, estableciendo para ello puestos de mando
previamente definidos.
Cuando la situación de emergencia alcance un nivel de crisis que debe abordarse
con la participación y coordinación activa del nivel Corporativo, por lo que cada
centro de trabajo debe estructurar sus planes de acción y comunicacional de
acuerdo a las directrices establecidas de los Vicepresidentes Corporativos,
integrando de esta forma, el “Consejo Corporativo de Manejo de Crisis” que debe
conformarse en la sede central de Codelco.
En este nivel de emergencia, las decisiones se toman al más alto nivel de cada
División y ejecutivos de la corporación, por lo que los planes, instructivos y
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comunicacionales deben coordinarse con los directivos correspondientes del nivel

central.
En el cuadro siguiente se resumen los requerimientos de actuación de los
Equipos Divisionales constituidos para atender una emergencia, de acuerdo a los
niveles definidos.
Brigadas Brigadas
Nivel de Unidades Planes Recursos
Internas del Locales otras
Activación Divisionales Sectoriales Externos
Área Áreas
1 SI ALERTA NO NO NO
2 SI SI ALERTA NO NO
3 SI SI SI ALERTA ALERTA
4 SI SI SI SI SI
Descripción de Niveles de Magnitud de la Emergencia

Se establecen los siguientes niveles de magnitud de emergencia en la corporación
en donde las respuestas y reacciones frente a una emergencia, deben ser
coordinadas de acuerdo a estos niveles.
Se especifican de acuerdo a su estructura y realidad operativa, las situaciones de
emergencia que clasifican en cada uno de los niveles de magnitud y define las
acciones a seguir que mejor procedan para el control de la emergencia.
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Emergencia
Activación de planes internos a nivel de unidades productivas, (Minas,

Plantas Bodegas, etc.), en que la emergencia es controlada por la
respectiva área con sus propios recursos
• La emergencia está circunscrita a una Unidad Operacional.
• Se activan las brigadas de emergencia del área.
NIVEL N°1
• Evacuación parcial o total del área.
• Se reporta a niveles superiores de la División.
• Se activa plan comunicacional.
Activación de los procedimientos internos Divisionales

• Activación del Comité de Manejo de Emergencia (CME)
• Constitución y operación de las brigadas internas de emergencia.
NIVEL N°2 • Obliga a la paralización y evacuación total de la Unidad.
• Estado de alerta general de toda la División.
• Evacuación parcial o total del área.
• Activación de plan comunicacional
• Reporte inmediato a nivel Corporativo.
Activación de procedimientos internos y alerta inmediata al nivel

corporativo.
• Constitución del Comité de Emergencia.
• Activación del plan comunicacional.
• Constitución de brigadas de emergencia.
NIVEL N°3 • Información y coordinación con organismos gubernamentales
externos ante solicitud de apoyo logístico.
• Información y coordinación con representantes de comunidades
aledañas.
• Paralización de actividades y/o evacuación de la dotación
Divisional.
Esta alerta se activa cuando:

• La Emergencia constituye una amenaza que afecta
significativamente la continuidad de las operaciones Divisionales
por más de 24 horas obligando a la evacuación total del
NIVEL N°4 personal..
• Cuando no es posible enfrentarla con recursos propios.
• La emergencia es de carácter comunal, regional o nacional que
afecta seriamente el funcionamiento de un centro de operaciones.
• Obliga a la constitución de un “Consejo Corporativo de Manejo de
Crisis “, donde se integran representantes designados por la
Presidencia Ejecutiva de Codelco.
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Emergencia
3.6. Identificación de las emergencias de acuerdo a los Niveles de Magnitud
3.6.1. Son situaciones de emergencias de origen Natural y que son

identificadas por nuestra organización:
• Sismos, terremotos
• Lluvias, Nevazones y/o temporales.
• Aluviones
• Tormentas Eléctricas
• Tsunamis en Puerto de Barquitos
3.6.2. Son situaciones de emergencias de origen Humano y que son

identificadas por nuestra organización:
• Incendios.
• Emergencias con Sustancias Peligrosas por derrames o fugas.
• Fallas en el suministro de Energía Eléctrica.
• Actuación frente a trabajos en Espacios Confinados
• Accidentes con lesionados severos, múltiples lesionados y/o muertes.
• Emergencias de Rescate en Altura
3.6.3. Son situaciones de emergencias de origen Social o Antrópicas y que

son identificadas por nuestra organización:
• Huelgas o Paralizaciones
• Atentados
• Sabotajes
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Emergencia
Clasificación de las Emergencias de acuerdo a los Niveles de Magnitud:
Para este nivel de magnitud, se han considerados las siguientes

emergencias:
• Incendio
• Emergencias con Sustancias Peligrosas
NIVEL N°1
• Falla en suministro Eléctrico
• Actuación frente Trabajos en Espacios Confinados.
• Lluvias , nevazones y/o temporales
emergencias:
• Incendio
• Sismos , terremotos
NIVEL N°2 • Emergencias con Sustancias Peligrosas
• Falla en suministro Eléctrico
• Actuación frente Trabajos en Espacios Confinados.
• Accidente con lesionados severos, múltiples lesionados y/o
Muertes.
emergencias:
NIVEL N°3 • Huelgas o Paralizaciones

• Atentados a las instalaciones
• Sabotajes.
• Aluviones
• Lluvias y Nevazones
• Sismos o Terremotos
emergencias:
NIVEL N°4 • Huelgas o Paralizaciones

• Atentados a las instalaciones
• Sabotajes.
• Aluviones
• Lluvias y Nevazones
• Sismos o Terremotos
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Emergencia
Diagrama de Aviso y Comunicación de Emergencias
ALARMA
Detecta Teléfonos de Emergencia Tipo de Emergencia
Emergencia
• El Salvador : 4111 • Incendios
• Potrerillos : 3911 • Emergencias Químicas
• Barquito : 8549 • Emergencias Ambientales
• Emergencias Climáticas
Aviso • Ambulancia • Emergencias Antrópicas
Teléfonos • Bomberos
Emergencia • Protección Industrial
Nivel de la Emergencia
Jefe Área • Nivel N° 1
(Jefe Emergencia) • Nivel N° 2
• Nivel N° 3
• Nivel N° 4
Determina
Verifica SI Nivel
Situación 1-2-3-4
Apoyo otras
NO Brigadas
SI NO
¿Controla?
SI NO • Solicita Ayuda Externa

FIN ¿Controla?
• CME toma otras decisiones
Progreso de la Emergencia
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Emergencia
2.7 Consejo Corporativo de Manejo de Crisis (CCMC)
2.7.1 Alcances:
Sus funciones se coordinan directamente con el CME de cada División, a

través de los cuales se canaliza se canaliza la información y las instrucciones
pertinentes según el escalamiento delo nivel de la emergencia. Le
corresponde además responder a los requerimientos de la autoridad
Gubernamental sobre requerimientos de colaboración hacia zonas ajenas a la
corporación afectada por emergencias o por aplicación de la legislación
relacionada con situaciones de catástrofes o de calamidad pública (Ley 16.282
Declaración de “Zona de Catástrofe).
2.7.2 Constitución:
El CCMC debe estar constituido por los siguientes cargos:
• Vicepresidentes Corporativos de Operaciones (Norte Central)

• Vicepresidente de Sustentabilidad
• Gerente de Finanzas
• Representante Consejería Jurídica
• Gerente Corporativo de SSO
• Gerente Corporativo de RR.HH
2.7.3 Activación del CCMC:
a. El consejo Corporativo de Manejo de Crisis, se activa cuando la

emergencia ha escalado sobre nivel 2 de gravedad y frente a las siguientes
situaciones puntuales:
• Calamidad pública que afecten al personal de la División o a grupos

sociales relacionados con la División (Familias de funcionarios y
trabajadores de la División).
• Desastres Naturales con impacto grave a las instalaciones y procesos de la
División o que impiden el funcionamiento normal de los procesos
productivos.
• Impactos ambientales de gran envergadura que afecten a comunidades,
cauces naturales y zonas pobladas.
• Eventos que atenten contra la imagen y reputación de la Corporación.
• Acciones de sabotajes, atentados y secuestros que afecten a instalaciones,
procesos y personal de la División.
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Emergencia
• Paros y Huelgas prolongadas o con actividades de violencia asociadas.

• Interrupción prolongada de suministros básicos (Eléctricos, Hídricos)
• Otras que el Gerente de SSO Divisional, la Vicepresidencia Corporativa y/o
Gerencia Corporativa de SSO puedan considerar necesarias.
b. Corresponde al Vicepresidente Ejecutivo Operativo:
• Convocar u presidir el CCMC cuando una situación de emergencia está

afectando a una División.
• Reportar de la situación directamente al Presidente Ejecutivo de la
Corporación y mantiene comunicación y enlace permanente para las
decisiones que procedan.
• Establece su centro de operaciones en las oficinas de la Presidencia
Corporativa.
2.7.4 Funciones básicas de los integrantes del CCMC:
a. Vicepresidente Ejecutivo Corporativo ( o quien lo reemplace)
• Apoyar a la gestión y disponibilidad de recursos Divisionales en la

respuesta a la emergencia.
• Mantener permanentemente informado al Presidente ejecutivo acerca de la
evolución e impactos de la situación.
• Coordinar con el Vicepresidente de sustentabilidad el flujo, contenido y
oportunidad de las comunicaciones, especialmente aquella información
requerida por la autoridad.
• Coordinar con el Gerente Corporativo de SSO el estatus de respuesta de
los sistemas, equipos e infraestructura disponibles, para evaluar apoyos
pertinentes.
• Al término de la contingencia, levantar reporte con la evaluación general de
la respuesta al evento.
b. Vicepresidente de asuntos Corporativos.
• Coordinar el flujo de la información comunicacional, establecer contactos

con entes externos de apoyo logístico.
• Mantener coordinación con área de comunicaciones Divisionales para la
entrega de la información.
• Definir y coordinar eventual desplazamiento de personal a la zona
afectada.
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Emergencia
• Autorizar, en coordinación con los integrantes del CCMC toda colaboración

externa que se solicite ante eventos que afectan más allá de la
Corporación.
c. Gerente de Finanzas:
• Asignar recursos financieros y centros de costo para apoyar las acciones

definidas por el CCMC.
• Revisar y evaluar aspectos relacionados con las pólizas de seguros y
cumplimiento de las clausulas convenidas con entidades aseguradoras.
• Gestionar y Administrar contratos de enlace para el otorgamiento de
servicios y/o ventas de insumos de apoyo a la emergencia.
d. Representante Consejería Jurídica:
• Asesorar al Vicepresidente Corporativo en el contenido y alcance legal de

los comunicados.
• Ante la ocurrencia de víctimas fatales asesorar a la Gerencia Corporativa
SSO sobre aspectos legales involucrados y la aplicación de los
procedimientos legales establecidos para tal efecto.
• Emitir informe con la evaluación de aspectos jurídicos relevantes
observados durante la emergencia.
e. Gerente Corporativo de SSO:
• Asesorar al CCMC en la entrega de directrices para la aplicación de los

procedimientos, activación de Brigadas de Emergencia y actuación de las
respectivas Gerencias de SSO de las Divisiones / VP.
• En coordinación con el Vicepresidente de Sustentabilidad establecer las
comunicaciones y requerimientos de apoyo a las organizaciones de
seguridad y mutualidades.
• Mantener contacto oficial con organismos sectoriales como Sernageomin,
Servicio de Salud, Dirección del Trabajo y otros asociados.
• En coordinación con los integrantes del CCMC, emitir informe con la
evaluación del comportamiento de los sistemas de emergencia, aplicación
de procedimientos, evacuaciones, rescates y reinicio de faenas.
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Emergencia
f. Gerente Corporativo de RR.HH
• Establecer mecanismos de información con entidades sindicales

• Mantener y aportar información relativa a datos personales, dotaciones
generales y eventuales afectados por la emergencia; para ello debe
mantener comunicación y enlaces permanentes con las áreas de RR.HH
Divisionales /VP.
• Requerir del CCMC Mantener datos respecto de eventuales afectados por
la emergencia (fatalidades, lesionados, desaparecidos).
• Asegurar a los integrantes del CCMC respecto de las comunicaciones
hacia familiares de potenciales afectados y coordinar los apoyos de
emergencia que se requieran para atender a los afectados.
Consejo Corporativo de Manejo de Crisis
Presidente
Gerente de
Ejecutivo Comunicaciones y
Asuntos Públicos
Vicepresidente
Vicepresidente
Áreas de Asuntos
Operativo
Staff Corporativos y
Corporativo
Sustentabilida
d Gerencia de
Seguridad y Salud
Gerentes Gerente Áreas de Staff Ocupacional
Operativos General ( Consejero Jurídico,
Director Comunicaciones,
Gestión y Finanzas )
Gerencia Servicios, Gerente Servicio

Suministros y SSO Médico
Proyectos SSO
Director Gestión Director Gestión

Ambiental de Riesgos
Jefe de Turno Coordinador

Jefe Protección
Divisional
Industrial
Emergencia
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Emergencia
4. Definiciones
Emergencia: Situación y/o evento de naturaleza no deseada que provoca o

puede provocar la interrupción de una secuencia normal de trabajo, operaciones,
procesos o actividades y que amenaza la integridad física y psicológica de los
ocupantes de un recinto, recursos materiales o bienes y/o al medio ambiente y
que requiere de una acción inmediata.
Crisis: Situación caracterizada por un cambio significativo en el desarrollo de

procesos, en este caso una emergencia.
Coordinador General del Plan de Emergencia: Persona designada por la

División, responsable de la administración de los recursos desinados a resolver
las emergencia, teniendo también la función de administrar y asegurar el
cumplimiento de lo establecido en este plan.
Comité de Manejo de Emergencia (CME): Equipo administrativo que se

conforma en la división / VP para la toma de decisiones ante una situación de
Emergencia o Crisis.
Consejo Corporativo de Manejo de Crisis (CCMC): Es la estructura

organizacional que se constituye con los más altos ejecutivos de la corporación,
en las oficinas centrales de Codelco tan pronto se recibe el aviso de emergencia
o crisis el alguna de sus divisiones / VP con el objetivo de coordinar, organizar y
facilitar la disponibilidad de los recursos entre divisiones y corporativos que se
precisen para ir en apoyo al centro de operaciones afectado. Establece además
los enlaces comunicacionales con el Directorio y demás partes interesadas
respecto de la situación, cumpliendo además funciones comunicacionales y de
contención frente a las demandas de las autoridades y la opinión pública en
general.
COE: Centro de Operaciones de Emergencia
VP: Vicepresidencia de Proyectos
Contingencia: Estado generado en una o varias partes de una cadena

productiva, cuya normalidad se ve afectada y que obliga a tomar acciones sobre
su capacidad productiva, reduciendo o paralizando en forma parcial o total sus
operaciones. Las contingencias bajo situaciones especiales, podrían generar la
activación de una emergencia.
Control: Acción técnica operativa que permite eliminar o limitar el desarrollo de

una emergencia, evitando o minimizando sus consecuencias.
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Emergencia
Desastre: Suceso que provoca daños de gran magnitud, que pueden afectar a las
personas, equipos, instalaciones, al medio ambiente o la combinación de estos.
Crisis: Situación caracterizada por un cambio significativo en el desarrollo de
procesos, en este caso una emergencia.
Magnitud del Riesgo (MR): Dimensión que tiene una situación de Emergencia, la
cual puede ser inaceptable, crítica o aceptable según su probabilidad y
consecuencia.
Alarma: Aviso o percepción de ocurrencia de un evento adverso o destructivo que

advierte sobre una condición de riesgo, dado a viva voz por una persona o por
medio de un dispositivo de sonoro o luminoso.
Alerta: La alerta es un estado declarado, indica mantenerse atento para dar una
respuesta oportuna
Mitigación: Acción desarrollada durante y/o después de una emergencia, que

está orientada a moderar, disminuir los riesgos o impactos de una situación dada.
Evacuación: Procedimiento obligatorio, ordenado, responsable, rápido y dirigido

de desplazamiento masiva de los ocupantes de un recinto hacia la Zona de
Seguridad de esté, frente a una emergencia real o simulada.
Evacuación parcial: Esta referida a la evacuación de una o más dependencias o

sectores de un recinto industrial que se encuentran afectados o pudieran verse
afectados por un emergencia; con el peligro inminente de un recinto, pero no de
todo el recinto comprometido por la emergencia.
Vías de evacuación: Son aquellas vías que estando siempre disponibles para
permitir la evacuación ofrecen una mayor seguridad frente al desplazamiento
masivo y que conducen a la zona de seguridad del recinto.
Zona de Seguridad: Es aquel lugar físico de la infraestructura que posee una

mayor capacidad de protección masiva frente a los riesgos derivados de un
emergencia y que además ofrece las mejores posibilidades de abandono definido
de un recinto.
Zonas de Seguridad en un Incidente con Sustancias Peligrosas – Hazmat.
Zona Verde o Zona Fría: es la zona segura dentro de todo nuestro escenario. Es
el lugar donde se ubican las Unidades de Respuesta a la Emergencia, el
personal, el Comando de Incidentes y todos los equipos a utilizar (en la dirección
del viento)
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Emergencia
Zona Amarilla o Zona Tibia: Es el lugar donde se ubica el equipo de

descontaminación (DECON), o Zona de Descontaminación. Es además el lugar
donde se establecen pasillos de entrada y salida a la Zona Roja
Zona Roja o Zona Caliente: Es la zona de mayor riesgo, pues es el lugar físico
donde se realizan todas las operaciones tendientes a controlar la emergencia, ya
sea derrame, fuga, filtración, incendio, etc.
Fuego: Fenómeno químico exotérmico, con desprendimiento de calor y luz, es el

resultado de la combinación de: COMBUSTIBLE (agente reductor), CALOR
(energía calórica), OXIGENO (agente oxidante) y REACCIÓN EN CADENA
Amago: Fuego de pequeña proporción que es extinguido en los primeros

momentos por personal del área con los elementos que cuentan antes de la
llegada de bomberos y/o Brigada de Emergencia
Incendio: Es un gran fuego descontrolado de grandes proporciones el cual no

pudo ser extinguido en sus primeros minutos.
Sismo: Consiste en un desplazamiento brusco y de intensidad relativa de zonas

de la corteza terrestre, con un potencial destructivo variable.
Recinto: Cualquier instalación de oficina, sala, minera, nave industrial, taller,

garita, casa habitación, cine, centro de alojamiento, vías de transito u otros, donde
las personas realicen actividades rutinarias y no rutinarias.
Sustancias Peligrosas: La Nch. 382 Of. 97, la define como “aquella que, por su
naturaleza, produce o puede producir daños momentáneos o permanentes a la
salud humana, animal o vegetal y a elementos materiales tales como
instalaciones, maquinarias, edificios, etc. Los criterios que normalmente definen la
peligrosidad son la inflamabilidad, corrosividad, reactividad, toxicidad,
patogenicidad y radiactividad”
Residuos Peligrosos: Residuo o mezcla de residuos que puede presentar riesgo

para la salud pública y/o efectos adversos al medio ambiente, ya sea
directamente o debido a su manejo actual o previsto, como consecuencia de
presentar alguna de las siguientes características: toxicidad aguda, toxicidad
crónica, toxicidad extrínseca, inflamabilidad, reactividad y/o corrosividad.
Riesgo de Inflamabilidad: La capacidad para iniciar la combustión provocada

por la elevación local de la temperatura. Este fenómeno se transforma en
combustión propiamente tal cuando se alcanza la temperatura de inflamación.
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Riesgo de Toxicidad: Es la capacidad de un material o sustancia de ser letal en

baja concentración o de producir efectos tóxicos acumulativos, carcinogénicos,
mutagénicos o teratogénicos.
Riesgo de Reactividad: Es la capacidad de las sustancias o materiales para

liberar energía por si mismos o en combinación con otros.
Corrosividad: Proceso de carácter química causado por determinadas

sustancias que desgastan a los sólidos o que puede producir lesiones más o
menos graves a los tejidos vivos.
Respuesta a las Emergencias: Son las acciones definidas y/o tomadas en el

lugar de la ocurrencia de un evento no deseado, y orientadas a controlar y/o
mitigar sus efectos. Las acciones corresponden a las ejecutadas por parte de los
equipos de Emergencia.
Incidente: Acontecimiento, suceso o evento no deseado que causa perdidas.
Accidente: Acontecimiento, suceso o evento no deseado, que lesiona a las

personas y causa daños a la propiedad, al medio ambiente o a la combinación de
estos factores.
Rescate: Es la acción operativa especializada, que es ejecutada por personal

competente que permite una evacuación asistida de personas lesionadas,
atrapadas o que están impedidas de salir por sus propios medios de una zona o
lugar cuyas condiciones agravarían su estado de salud.
Victima: Persona que ha sufrido lesiones que afectan su salud y/o su integridad
física, como consecuencia de un evento no deseado.
Brigadas de Emergencia: Equipo multidisciplinario compuesto por personal

cuyo perfil, aptitud, conocimientos y entrenamiento responden a los
requerimientos específicos y necesarios para responder, controlar o mitigar las
emergencias.
Prevención: Acciones destinadas a evitar la ocurrencia de emergencias.

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Emergencia
5. Descripciones
5.1. Antecedentes Generales
Una Emergencia puede ocurrir, no solo en una industria que tenga procesos
productivos altamente riesgosos, sino en cualquier edificio que albergue un cierto
número de personas, razón por la cual resulta pertinente y necesario prepararse
para casos de emergencias y mitigar sus efectos con planes, procedimientos e
instructivos adecuados.
El Plan General es un ordenamiento de disposiciones, procedimientos,

instructivos, acciones y elementos necesarios articulados de manera de dar una
respuesta eficaz frente a una emergencia.
El factor humano tiene una enorme influencia en cualquier tema de seguridad,

tanto en la prevención de riesgos, como en la acción frente a una emergencia, por
que la actuación incorrecta de las personas puede anular la eficacia de todos los
dispositivos de seguridad que sean instalados, por ello se hace necesario cumplir
con las disposiciones de este Plan General de Emergencia.
Aunque todo está preparado para el quehacer normal de nuestra División, es

necesario estar preparados para hacer frente a alguna situación anormal que
puede dañar nuestra integridad física o nuestro patrimonio.
Son situaciones de emergencias de origen Natural y que son identificadas por

nuestra organización:
• Sismos, terremotos
• Lluvias, Nevazones y/o temporales.
• Aluviones
• Tormentas Eléctricas
• Tsunamis en Puerto de Barquitos
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Emergencia
Emergencias de Origen Natural

Tipos de Emergencias Descripción
Terremoto: Movimiento del terreno que se produce por el rápido deslizamiento
de las placas tectónicas y la liberación de energía en el curso de una
reorganización brusca de los materiales de la corteza terrestre al superar el
estado de equilibrio mecánico.
Geológicas Sismo: Los sismos son movimientos convulsivos en el interior de la tierra y
que generan una liberación repentina de energía que se propaga en forma de
ondas provocando el movimiento del terreno.
Tsunami: Ola marina de grandes dimensiones originada por una erupción
volcánica o un movimiento sísmico en alta mar de gran envergadura.
Tormenta de viento: Evento producido por la perturbación violenta de las
corrientes de aire
Lluvia: Volumen de agua líquida caída procedente de la atmósfera
Tormenta de Nieve: Fenómeno meteorológico mucho más complicado que la
lluvia, que consiste en la caída de agua en estado semisólido, en forma de
pequeños cristales de hielo ramificados que se precipitan como copos blancos
y ligeros.
Nevada: Cantidad de nieve que cae en un período de tiempo determinado.
Meteorológicas
Tormenta Eléctrica: Fenómeno meteorológico que consiste en la descarga
pasajera de corriente de alta tensión en la atmósfera, a la vista, se manifiesta
en forma de relámpago luminoso que llena de claridad el cielo y al oído, como
ruido ensordecedor, al cual se le conoce comúnmente como trueno.
Aluviones: Eventos producidos por el sedimento arrastrado por las lluvias o
corrientes de agua.
Temporales: es un viento fuerte. Puede ir acompañado de arena en
suspensión (simún), de nieve (ventisca), o de lluvias.
Deslizamientos de Terreno: Eventos producidos por la desagregación de
masas de tierra por efectos de inestabilidad o inadecuada inclinación del
terreno (talud)
Son situaciones de emergencias de origen humano y que son identificadas por

nuestra organización:
• Incendios.
• Emergencias con Sustancias Peligrosas por derrames o fugas.
• Fallas en el suministro de Energía Eléctrica.
• Actuación frente a trabajos en Espacios Confinados
• Accidentes con lesionados severos, múltiples lesionados y/o muertes.
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Emergencias de Origen Humano

Tipos de
Descripción
Emergencias
Se define como todo aquel fuego grande que se produce en forma no deseada,
Incendios propagándose y destruyendo lo que no debía quemarse. Puede ser natural o
provocado por descuidos humanos o intencionales.
Sustancias Eventos producidos por fugas o derrames de sustancias peligrosas, en el
Peligrosas proceso de producción, almacenamiento y transporte.
Fallas en suministro Son situaciones que se producen cuando falla el suministro de energía
de Energía eléctrica, en los procesos productivos y en las instalaciones.
Los espacios confinados se pueden encontrar en casi todos los sitios de
trabajo. Un espacio confinado, a pesar de su nombre, no es necesariamente
Actuación frente a
pequeño. Ejemplos de espacios confinados incluyen silos, barriles, tolvas,
trabajos en espacios
tanques, alcantarillas, tubos, pozos de acceso, camiones o carros tanque,. Los
confinados
diques y las zanjas también pueden ser espacios confinados cuando el acceso
o la salida están limitados.
Accidentes con
lesionados severos, Eventos o sucesos no deseados que afecten la integridad física y salud de las
múltiples lesionados personas.
y/o muertes.
Conjunto de procedimientos y técnicas para localizar, accesar, estabilizar y
Rescate en Altura retirar a una víctima de una situación de peligro en la que hay de por medio un
obstáculo de tipo vertical.
Son situaciones de emergencias de origen Social y que son identificadas por

nuestra organización: (Antrópicas)
• Huelgas o Paralizaciones
• Atentados
• Sabotajes
Emergencias de Origen Social

Tipos de Emergencias Descripción
La huelga o paro es la suspensión colectiva de la actividad laboral por parte
de los trabajadores con el fin de reivindicar mejoras en las condiciones de
Huelga o Paralización
trabajo o manifestarse contra recortes en los derechos sociales que les
afectan.
Evento derivado de la agresión contra la vida o la integridad física de las
Atentado
personas.
Evento derivado del daño o deterioro causado a las instalaciones , equipos,
Sabotaje
productos, etc.
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Emergencia
Las emergencias de la División Salvador serán asumidas de acuerdo a las Fases

establecidas con el apoyo de las Unidades/Brigadas de Emergencia de cada
Gerencia.
Para cada tipo de emergencia, la División Salvador establecerá las acciones antes
(de planificación), las acciones durante (ejecución) y las acciones después
(evaluación).
5.2. Campo de Aplicación
El Procedimiento de Preparación y Respuesta ante Emergencia rige para todas las

dependencias y propiedad de Codelco División Salvador. El Plan General de
Emergencia aborda todo el espectro de condiciones de emergencias que puedan
vulnerar, la propiedad de la División, la salud de los trabajadores y del medio
ambiente.
5.3. Modo Operativo
5.3.1. Planificación
Para planificar frente a una emergencia se debe considerar:
• Sistemas de Alarma
Establecer algún sistema de alarma a través del cual se informe oportunamente a
los ocupantes del recinto, de la ocurrencia de una emergencia.
El sistema de alarma con que contara cada recinto debe ser una señal acústica
(sirena, timbre, radio transmisor, viva voz u otro) acompañada de una señal visual
(baliza u otro) para alertar a personas de la ocurrencia de una emergencia.
• Procedimientos
Cada recinto, cuando lo amerite o lo establezca la legislación vigente deberá
establecer Planes de Emergencias (Reglamentos, Planes, Procedimientos y/o
Instructivos) adicionales, con el propósito de poder abordar la emergencia.
• Evacuación
Establecer las situaciones que ameriten la evacuación de los ocupantes del
recinto, las vías de evacuación de cada área deben estar bien señalizadas y la
totalidad del personal en conocimiento de ellas.
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5.3.2. Procedimiento General
Establecer e instalar en el acceso y/o salida principal, dependencias principales

de los recintos un diagrama en el que se representen los accesos o salidas, la
distribución de todas las dependencias o habitaciones, extintores portátiles, vías
de evacuación, tableros eléctricos e interruptores para el corte de energía
eléctrica, red agua, combustibles u otro fluido y donde se indique la posición de
los ocupantes que ven el diagrama.
En las áreas que exista una importante dispersión geográfica, se deberá disponer
de sistemas de advertencia, señalización, aviso o alarma para la evacuación, este
sistema deberá ser conocido por la totalidad del personal del área.
Los sistemas de vías de evacuación deberán estar visibles y deberán indicar

cómo llegar a las respectivas zonas de seguridad.
En las áreas que se realicen actividades rutinarias o no rutinarias de noche o no

se tenga luz se deberá contar con sistema de iluminación autónoma (Equipos
electrógenos)
5.3.3. Zonas de Seguridad
Las áreas de la División deben establecer y señalizar con antelación las Zonas de
Seguridad frente a una evacuación, de acuerdo a los requisitos asociados a las
personas del ECF N°12 ( Incendio)
El personal del recinto debe conocer la ubicación y uso de: extintores portátiles,
control de suministro de energía, combustible, agua, redes húmedas y secas
5.3.4. Comunicación de Emergencia
Las comunicaciones a autoridades, medios de comunicación, familiares, externos

a la División u otros serán canalizadas única y exclusivamente a través de la
Dirección de Sustentabilidad y Asuntos Externos según P-DIV-005
“Comunicación Interna y Externa”.
Para el manejo comunicacional de incidentes, emergencias y crisis, sean estas de

carácter público en el ámbito local o regional, es la Dirección de Sustentabilidad
y Asuntos Externos, en conjunto con el Director de Seguridad y Salud
Ocupacional y el área de apoyo Jurídico, quienes definen los contenidos de los
mensajes a entregar y los medios a utilizar, con el apoyo del representante del
área afectada.
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Emergencia
5.3.5. Equipamiento y/o Requerimientos
Todas las radios de transmisión de uso en la División y las centrales de radio

deben disponer de la frecuencia 1 en 150,775 MHz que estará destinada,
eventualmente en forma exclusiva a ser utilizada como canal de emergencia una
vez declarada ésta, con la finalidad de facilitar coordinaciones.
Las Unidades/Brigadas de emergencias de las Gerencias Minas Plantas ,

Gerencia Fundición Refinería y de Empresas Contratistas, deben considerarse
disponibles para acudir a intervenciones de control de una emergencia a solo
requerimiento del responsable general de la emergencia y/o Comité de Manejo de
Emergencia, independientemente de la gerencia a que pertenezcan.
Cualquier intervención operativa que se defina para los grupos de respuesta a

emergencia u otro personal, debe garantizar la integridad y seguridad de éstos
con el equipamiento adecuado, criterios conocidos y únicos, y que las condiciones
existentes lo permitan; esto será particularmente aplicable en los casos de
condición de mal tiempo, colapsos estructurales, emergencias con productos
químicos o sustancias peligrosas, incendios, entre otros.
Las Gerencias que cuentan con Unidad/Brigadas de emergencias, deberán crear

los mecanismos de convocatoria de los integrantes de estos grupos y la forma de
actuar de estos grupos como también proporcionar todos los equipos, estos
deberán quedar establecidos en documentos (procedimientos e instructivos)
oficializados.
El Departamento de Protección Industrial cerrará el acceso de extraños y ajenos a
los lugares de ocurrencia de la emergencia y facilitará con todos sus recursos las
distintas intervenciones móviles que se requieran, asimismo su sistema de
comunicaciones quedará abierto única y exclusivamente para atender los
requerimiento de la emergencia.
Cada Gerencia, deberá tener inventariados los recursos materiales y de

equipamiento para enfrentar situaciones de emergencia, los que estarán a
disposición de los grupos de respuesta a emergencias. Los recursos necesarios
serán identificados y registrados en el Listado de Recursos disponibles para la
respuesta ante Emergencias F-PDIV061-06 por el Ingeniero en Prevención de
Riesgos de cada Gerencia.
El personal que recibe los llamados de emergencia Central de Vigilancia
Patrimonial, Sala de Control Planta de Ácido y Garita de acceso a Puerto de
Barquito, debe estar instruido por la Gerencia respectiva sobre este procedimiento
y sobre manejo de emergencias.
SISTEMA DE GESTIÓN
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Emergencia
Particularmente la Gerencia de Servicios y Proyectos, deberá inventariar los

recursos materiales para proveer de apoyo en emergencias y comunicarlos a los
grupos de respuesta con las alternativas para disponer de ellos, entiéndase
particularmente maquinaria pesada; transporte de personal; transporte de
materiales diversos tales como agua, cal, neutralizantes, absorbentes; equipos de
levante con sus accesorios; disposición de residuos sólidos o líquidos; protección
de los lugares siniestrados; albergue, personal, alimentación; recursos de agua y
presión en la red; corte o suministro de energía eléctrica, grupos electrógenos,
iluminación de emergencia, comunicaciones telefónicas ,VHF y digital.
Las áreas de Servicio a la Operación y Servicios Comunitarios dependientes de la

Gerencia de Servicios y Proyectos, mantendrán camiones aljibes cargados y
disponibles (preferentemente camiones con sistemas de bombeo) para ser
movilizados en caso de emergencias de incendios. Como también dispondrán de
maquinaria pesada si fuera necesario, para hacer corta fuegos, zanjas, diques
para confinamiento, enterrar u otras intervenciones que se determinen. Para el
caso de nevadas dispondrá de Equipos (Motoniveladoras – Cargadores Frontales)
para el despeje de los distintos caminos hacia las distintas instalaciones de la
División.
Para el caso de derrame de sustancias peligrosas líquida contenida debe existir

en las áreas los elementos materiales que permitan cerrar, sellar, confinar,
contener, neutralizar, absorber las sustancias derramadas. El personal debe estar
en conocimiento de la HDS de cada una de las sustancias peligrosas.
El Área debe disponer de un archivo maestro con todas las HDS, de las
sustancias peligrosas que se utilicen o permanezcan en el área. Se prohibirá
intervenir un derrame de alguna sustancia peligrosa sin conocer su HDS, como
así también sin tener el Equipamiento de Protección Personal adecuado.
Los recursos en caso de emergencia que se debe tener en cuenta como guía
referencial y/o general para las áreas operativas y de administración a considerar
son:
Comunicaciones apropiadas.
Movilización y Transporte adecuados y disponibles.
Maquinaria pesada.
Agua disponibles para la emergencia.
Vehículos de emergencia.
En las áreas que se reciben llamadas de emergencias se deberá contar
con teléfonos con visor, de manera de identificar los números de donde se
está llamando.
Herramientas y materiales tales como palas, llave de boca y cuñas
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Emergencia
Equipamiento de respuesta de emergencia tales como equipos de

protección personal, mangueras, redes húmedas o secas, sistemas de
detección, alarma y extinción de incendio, trajes adecuados para la
protección contra sustancias peligrosas, equipos de respiración autónoma
de circuito abierto y circuito cerrado.
Contenedores para líquidos y/o sólidos derramados.
Absorbentes, neutralizantes en cantidad, apropiados y disponibilidad
Iluminación portátil y fija adecuadas para la emergencia;
Disponibilidad de camas, camillas, inmovilizados, equipos de resucitación.
Locales y habitaciones como albergue;
Planos de ubicación de las áreas que ocurrió la emergencia;
Herramientas del tipo anti chispas.
Tapones/ parches de contención y sellado.
Energía eléctrica con todos y cada uno de los lugares de interrupción del
suministro, y los criterios de reconexión.
Iluminación de emergencia.
Grupos electrógenos.
Para el caso de la REASUL la División Salvador deberá tener un catastro
con todos los equipos y elementos destinados a asistir emergencias que
ocurran con ácido sulfúrico, cualquier modificación al catastro, deberá ser
informado a los integrantes de Red.
5.3.6. Simulacros
Con el propósito de probar periódicamente los documentos de respuesta a

situaciones de emergencia los Ingenieros en Prevención de Riesgos de las áreas
generan el Programa de Simulacros de la Gerencia o Staff, de acuerdo al formato
“Programa de Simulacros”. Director de Seguridad y Salud Ocupacional y/o Jefe
de Seguridad Patrimonial, consolidan en un “Programa Divisional”.
La participación de la organización en un simulacro se registrará en F-PDIV006-

03 “Lista de Asistencia”.
Los simulacros programados están sujetos a cambios de fecha, suspensiones y

postergaciones, pero en ningún caso a su no realización, siempre y cuando estén
fundamentados y convenidos con el Director de Seguridad y Salud Ocupacional
y/o Jefe de Seguridad Patrimonial.
La programación de simulacros estará sujeta a exigencias de carácter legal y

funcionales que sean aplicables, y se formulan año a año con sus responsables,
fechas, lugares y actividades comprometidas. Los Informes de simulacro deberán
ser remitidos por parte de los Ingenieros en Prevención de Riesgos a Director de
Seguridad y Salud Ocupacional, Jefe de Seguridad Patrimonial y Jefe de
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Emergencia
Emergencia y Vulnerabilidades, esto con el fin de retroalimentar la gestión,

procedimientos y estándares de la División.
Las observaciones detectadas en Simulacros, podrán ser levantadas como una

No Conformidad y estás ingresada al Sistema de Gestión a través del formulario
correspondiente.
Los Ingenieros en Prevención de riesgos de cada área serán los coordinadores

de la ejecución del simulacro programado, no los responsables.
El Gerente de área, Superintendente o Encargado de Turno que reciba el primer

aviso y no tenga responsabilidad directa con el lugar o actividad donde haya ocurrido
la emergencia, y no logre ubicar al Superintendente ó Supervisor responsable de la
actividad o área donde ocurre la situación de emergencia, éste deberá asumir la
responsabilidad general de dar respuesta y control a la emergencia.
El responsable general de la emergencia con los antecedentes preliminares que

dispone calificará la emergencia en alguno de los niveles. Siempre que se declare y
califique una emergencia en cualquiera de sus niveles, el responsable general de la
emergencia, designará a un supervisor, quien deberá apoyar en la coordinación,
entrega de recursos y logística de la emergencia al Jefe Unidad / Brigada de
Emergencia, este último será quien lidere las acciones de respuesta ante una
emergencia y se subordinarán a él todos los servicios y apoyos que estén
disponibles o se coloquen a disposición para atender la emergencia, también el
supervisor designado deberá mantener informado al Responsable General de la
Emergencia, al Director de Seguridad y Salud Ocupacional y Gerente de Servicios y
Proyectos de los sucesos y/o cambios que pudiera experimentar la emergencia en
su desarrollo.
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Emergencia
5.4. Evaluación
La identificación, evaluación y actualización de la Situaciones de Emergencia la

realiza el Ingeniero en Prevención de Riesgos, para lo cual se utiliza el Formulario
F-PDIV061-01, “Matriz de Identificación y Evaluación de Situaciones de

Emergencia”.
La identificación de las situaciones de emergencia, se realiza en terreno en una

primera oportunidad, donde se debe considerar todas las instalaciones, productos,
aspectos ambientales y actividades existentes.
Para la identificación de situaciones de emergencias adicionalmente se debe tener

presente la Evaluación de Aspectos Ambientales y Evaluación de sus Impactos.
Para la evaluación de las Situaciones de Emergencia identificadas se utiliza la

probabilidad y la consecuencia asociada, para obtener la Magnitud del Riesgo (MR)
en forma cualitativa, según la siguiente relación:
MR =P x C
Dónde:
P (Probabilidad): Es la expectativa de que ocurra una Situación de Emergencia

C (Consecuencia): Gravedad o consecuencia más probable de la situación de
emergencia.
La probabilidad estará asociada a las siguientes categorías:
A : No ha ocurrido en la División.
B : Ha ocurrido en la División una vez en los últimos 5 años.
C : Ha ocurrido en la División una vez en los últimos 3 años.
D : Ha ocurrido en la División una vez en el último año.
E : Ha ocurrido en la División más de una vez en el último año.
Las ocurrencias de situaciones de emergencia es susceptible de encontrarse

registrada en el Sistema Informático Divisional, en las dependencias donde se
ubican los teléfonos de emergencia Divisionales, en SAP módulo PM y servicios de
urgencia.
SISTEMA DE GESTIÓN
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Emergencia
La consecuencia estará asociada a las siguientes categorías:
Si ocurre la Situación de Emergencia, debe preguntarse ¿cuál es la consecuencia

más probable para las personas, bienes y medio ambiente ?.
0 (cero) : Sin lesión o consecuencia sobre la salud; sin daños a bienes; sin
impacto ambiental.
1 (uno) : Lesión y/o consecuencia sobre la salud leve, sin incapacidad,
recuperación inmediata; daños y/o pérdidas menores o iguales a
KUSD 10; impacto ambiental leve que trata, mitiga, repara y/o
compensa la actividad.
2 (dos) : Lesión y/o consecuencia sobre la salud con incapacidad temporal;
Daños y/o perdidas mayores a KUSD 10 e iguales o menores a KUSD
30; impacto ambiental menor, dos o más actividades participan del
tratamiento de la emergencia, su mitigación, reparación y/o
compensación.
3 (tres) : Lesión y/o consecuencia sobre la salud con incapacidad parcial
permanente; Daños y/o perdidas mayores a KUSD 30 e iguales o
menores a KUSD 100; Impacto ambiental medio, dos o más áreas
participan del tratamiento de la emergencia, su mitigación, reparación
y/o compensación.
4 (cuatro): Múltiples lesionados, uno a lo menos con resultado de muerte; daños
y/o perdidas mayores a KUSD 100 e iguales o menores a KUSD 500;
impacto ambiental mayor que compromete la intervención de toda la
División y recursos externos para el tratamiento de la emergencia, su
mitigación, reparación y/o compensación.
5 (cinco) : Más de una muerte; daños y/o pérdidas mayores a KUSD 500;
Impacto ambiental masivo que amenaza el cierre de una operación,
servicio o actividad.
Para evaluar es necesario considerar como criterio general que al estar involucrados
los bienes, persona y medio ambiente, que pueden resultar con diferentes
consecuencias en forma independiente, se debe considerar la de mayor valor.
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Código : P-DIV-061
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Emergencia
Determinación de Magnitud del Riesgo (MR)
Probabilidad
Consecuencia
A B C D E
No ha Ha ocurrido Ha ocurrido Ha ocurrido Ha ocurrido
ocurrido en la en la en la en la
en la División División División División
Personas Bienes Medio Ambiente
una vez en una vez en una vez en más de 1
División
los últimos los últimos el último vez en el
5 años 3 años año último año
Sin lesión o
0 consecuencia sobre Sin daños Sin impacto
la salud
Lesión y/o
consecuencia sobre Daños y/o Impacto leve, que
la salud leve, sin pérdidas trata mitiga, repara
1 <o=a
incapacidad, y/o compensa la
recuperación KUSD 10 actividad
inmediata
Impacto menor, 2 o
Daños y/o
Lesión y/o más act. participan
perdidas
consecuencia sobre del tratamiento de
> a KUSD
2 la salud con la emergencia, su
10 e = o <
incapacidad mitigación,
a KUSD
temporal reparación y/o
30
compensación.
Impacto medio, 2 o
Daños y/o más áreas.
Lesión y/o
perdidas participan del
consecuencia sobre
> a KUSD tratamiento de la
3 la salud con
30 e = o < emergencia, su
incapacidad parcial
a KUSD mitigación,
permanente
100 reparación y/o
compensación
Impacto mayor que
compromete la
intervención de
Daños y/o toda la División y
Múltiples pérdidas recursos externos
lesionados, uno a lo > a KUSD para el tratamiento
4 menos con 100 e = o de la emergencia,
resultado de muerte < a KUSD su mitigación,
500 reparación y/o
compensación.
Impacto masivo
Daños y/o
que amenaza el
perdidas
5 Más de una Muerte cierre de una
> a KUSD
operación, servicio
500
o actividad
Magnitud del Riesgo: Aceptable Moderado Inaceptable
Una vez identificadas y evaluadas las Situaciones de Emergencia, aquellas cuya

Magnitud de Riesgo sea moderado o inaceptable serán consideras críticas.
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Emergencia
Para registrar las situaciones de emergencias críticas de un área, el Ingeniero en

Prevención de Riesgos, utiliza el formulario F-PDIV061-02 “Listado de Situaciones
de Emergencia Críticas y Resumen del Área”. Este registro será enviado por el
Ingeniero en Prevención de Riesgos, según corresponda, al Director de Seguridad y
Salud Ocupacional para que consolide el levantamiento de Situaciones de
Emergencia de la División, en el formulario F-PDIV061-03 “Listado de Situaciones
de Emergencia Críticas y Resumen Divisional”.
Para las situaciones de Emergencia Críticas, se debe dar respuesta a través de

Instructivos y/o Procedimiento, los cuales deben considerar, las acciones para tratar
la situación de emergencia, mitigación y/o, remediación de los daños a personas,
bienes y/o ambientales, originados por ésta.
La actuación sobre los impactos ambientales, lesiones a personas y daños a bienes,

dependerán del tipo emergencia ocurrida que se trate, por lo que en el
procedimiento o instructivo debe quedar establecido el tipo de intervención para su
tratamiento particular.
La actualización de las situaciones de emergencia debe realizarse bajo las

siguientes condiciones y cada vez:
• Emergencia ocurrida y no identificada

• Nuevos proyectos que entran en operación
• Nuevas tecnologías
• Cambios en los Procesos
• Auditorías internas y externas
• Simulacros
• Incorporación de productos químicos calificados como sustancias
peligrosas.
Producto de esta actualización, se modificará el registro F-PDIV061-01 “Matriz de

Identificación y Evaluación de Situaciones de Emergencia”, el registro F-
PDIV061-02 “Listado de Situaciones de Emergencia Críticas y Resumen del
Área” y el registro del formulario F-PDIV061-03 “Listado de Situaciones de
Emergencia Críticas y Resumen Divisional”.
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Emergencia
5.5. Procedimientos Generales en caso de Emergencia
Al presentarse una emergencia el personal Codelco y Contratista de la División

deberán seguir las siguientes recomendaciones:
5.5.1. Actuación Frente a Incendios
Actuación frente a Incendios

Objetivo: Alcance:
Controlar las posibles pérdidas debido a incendios La totalidad de las dependencias de División
estructurales en oficinas administrativas y áreas Salvador
operativas.
Descripciones Generales:
El equipo de control deberá actuar de acuerdo a lo establecido en
• “Plan General de Emergencias.”
• El equipo de emergencia deberá actuar de acuerdo a este plan y a lo establecido en el
procedimiento específico de emergencia de cada proceso o de cada área.
Incendios Emergencia:
Ante la ocurrencia de un incendio en estas instalaciones se pone en riesgo
la vida de un gran número de personas. Se debe privilegiar el mantener las
vías de escape siempre despejadas y disponibles.
Aviso de Emergencia Aviso Emergencia:
En el evento de detectar la presencia de fuego por la existencia de llama,
brasa, superficies sobre calentadas o producción de humos, se debe alertar
a viva voz, a otros ocupantes del lugar, dependencia o recinto.
Se debe dar aviso a Teléfonos de Emergencias de cada área y al Servicio
Médico de la División (Servicios de Urgencia), si existiesen lesionados.
Teléfonos de Emergencia:
• 4111 en El Salvador (Central de Vigilancia Patrimonial)

• 3911 en Potrerillos (Sala de control Planta de Acido)
• 8549 en Puerto Barquito (Garita de acceso a Puerto)
Alarma General de Dar Alarma General:
Emergencia Responsable del área verifica la ocurrencia del siniestro y activa alarma
general y la respuesta a la emergencia.
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Emergencia
Acción Primaria Combate Primario de Emergencia:

• Se deben suspender todas las actividades relacionadas hasta
conocer origen y causas del incendio.
• Abandonar sector de la emergencia.
• Bloquear sectores afectados y restringir el paso.
• Establecer el corte de energía eléctrica para el sector, área, recinto o
dependencia comprometida.
• Los intentos de controlar el fuego, deben terminar en el instante
mismo que exista una amenaza .a la integridad física del o las
personas que intentan apagar el fuego, a solo juicio del volumen que
alcanzan las llamas , la intensidad del calor o la cercanía a
elementos inflamables o combustibles que pueden arder con
facilidad.
• Para intentar controlar el fuego se deben utilizar los equipos de
extinción disponibles en las áreas, si existen otros medios como
tierra, arena, textiles utilícelos siempre y cuando su integridad no se
vea amenazada.
• Si es imposible el controlar el incendio, se esperará la intervención
de personal de brigadas especializadas o de Bomberos.
• En el caso que exista o se conozca que en el recinto y/o lugar del
incendio hay sustancias que presentan riesgo de inhalación toxica,
no usar chorros directo al fuego y combatir el fuego a distancia,
además se debe considerar la utilización de equipos de respiración
autónomos de circuito abierto SCBA o ERA.
• Cuando se descargue un equipo extintor de polvo químico seco
hacerlo a la base del fuego o realice un golpe hacia la pared para
evitar que se extienda la superficie incendiada, particularmente
cuando se trate de líquidos encendidos.
• El extintor de dióxido de carbono de preferencia se debe ser
utilizados en el interior de las instalaciones.
Personal en Áreas Acción del personal:
Afectadas En los lugares en que se presente la emergencia los ocupantes del recinto
deben ser advertidos de este, y estos deben actuar de la siguiente manera:
• Conservar la calma.
• Interrumpir las actividades completamente y en forma inmediata.
• En el caso de la existencia de abundante humo, el personal que
evacua debe desplazarse agachado.
• Nunca dar la espalda al fuego.
Evacuación de Áreas Evacuación del personal en Áreas afectadas:

Afectadas • Seguir las instrucciones de quien esté a cargo de la evacuación del
lugar, recinto o dependencia.
• Personal se dirige por sus medios al punto de evacuación más
cercano y alejado de la zona afectada.
• Persona con mayor jerarquía efectúa empadronamiento.
• Se debe determinar la ubicación de todo el personal y su respectivo
empadronamiento.
• Se debe considerar posibles eventos secundarios.
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Emergencia
Mina Subterránea Acción del Personal:

• Para la evacuación , utilizar auto rescatador
• Si es posible corta o interrumpir flujos de energía eléctrica y
combustibles, solo debe quedar la luz de emergencia.
• Una vez fuera del lugar, dependencia o recinto, dirigirse al punto de
reunión o zona de seguridad definida.
• Presentarse para el recuento del personal, este deberá ser realizado
por ingeniero jefe del área y en las zonas de seguridad establecidas.
• Proporcionar toda la información necesaria para lograr el control y
extinción absoluta del fuego.
Se debe tener presente que la evacuación de la mina

subterránea siempre debe hacerse hacia el exterior.
Control de la Emergencia Accionar Especialistas, Brigadas de Emergencia :

Las personas que intervengan en la extinción de incendios y que dependan
en la emergencia del Jefe de Unidad / Brigada de Emergencia, deberán
tener en cuenta lo siguiente:
• Definir claramente radio de operación del personal y protección

adecuada para el control de la emergencia.
• Organizar la disposición de vehículos de emergencia y de apoyo
como, carros bombas, maquinaria pesada, camiones aljibes, esto
debe realizarse en el perímetro del lugar del siniestro.
• Solicitar el material para el combate de incendio tales como:
Mangueras y accesorios, extintores rodantes.
• Ubicar grifos, herramientas necesarias, disponibles y cercanas.

• Disponer de equipos de respiración autónomos de circuito abierto y
cerrado.
• Despliegue de mangueras.
• Iniciar operación de sistemas de agua desplegados, con la finalidad
de evitar que el incendio aumente su volumen.
• En el caso que el fuego comprometa sustancias peligrosas o
residuos de estas o se trate de fuego con grandes llamaradas, alta
producción de humos y/o intensa radiación de calor, se establecerá
un radio de acción en el que no será admitida personal sin el debido
equipamiento de seguridad.
• La presencia de cualquier intervención de Bomberos al interior de
los recintos industriales y mineros en el control de y extinción de
incendios, estará subordinada al Jefe de la Unidad o Brigada de
• emergencia y al Gerente del área siniestrada
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Emergencia
Fuego o Incendio en Equipos Automotores:
(Scoop – Cargadores Frontales – Camiones Extracción Escorias – Camiones

de Extracción Mina Rajo, Camiones Lubricación, Romos, Jumbos,
Locomotoras y en general Maquinaria Pesada)
En el evento de detectar la presencia de llamas o humo en equipos con sistema

supresor de incendios, detener el motor inmediatamente.
Actuación frente a Incendios de Equipos Automotores

Objetivo: Alcance:
Controlar las posibles pérdidas debido a fuegos o La totalidad de los Equipos Automotores que
incendios. operan en las diferentes áreas de División
Salvador.
El equipo de control deberá actuar de acuerdo a lo establecido en
Incendios Emergencia:
Ante la ocurrencia de un incendio en estos equipos se pone en riesgo la
vida de un gran número de personas.
Aviso de Emergencia Aviso Emergencia:

En el evento de detectar la presencia de llamas o humo en los equipos con
sistema supresor de incendios, se debe detener el motor inmediatamente.
Se debe dar aviso a Teléfonos de Emergencias de cada área y al Servicio
Médico de la División (Servicios de Urgencia), si existiesen lesionados.
• 3911 en Potrerillos ( Sala de control Planta de Acido)
• 8549 en Puerto Barquito ( Garita de acceso a Puerto)


• Se debe retirar pasador de anillo y activar el sistema supresor de
incendios, percutando botón rojo desde interior de la cabina del
equipo.
• En el caso que aún advierta la presencia de humo o llama,
abandonar cabina, tomar extintor portátil y descargar.
• Evitar abrir compuertas, tapas, capot u otros cierres existentes, en
la estructura del equipo, hasta no asegurarse de la existencia o
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Emergencia
llegue ayuda.
• Si debe verificar y no percibe olor a humo o a material quemado,
entreabra compuertas, tapas , capot u otros cierres en el equipo y
con precaución, observe buscando material incandescentes,
carbonizaciones (mangueras hidráulicas), o llamas que aparezcan
reducidas.
• En la necesidad de tener que apagar llamas interiores entreabra con
precaución, posicione manguera del extintor y luego descargue.
Personal en Áreas Acción del personal:

Afectadas En los lugares en que se presente la emergencia los ocupantes del recinto
deben ser advertidos de este, y estos deben actuar de la siguiente manera:
• Conservar la calma.
• Interrumpir las actividades completamente y en forma inmediata.
• Nunca dar la espalda al fuego.
Evacuación de Áreas Evacuación del personal en Áreas afectadas:

Afectadas • En el evento que no pueda controlar o exista un incremento de las
llamas, humos o radiación de calor, evacuar o abandonar el lugar.
• Si el fuego se produce en los neumáticos de un móvil, aléjese por lo
menos 50 metros a la redonda y evite que otras personas se
acerquen al lugar de la emergencia.
• Asegurar la respuesta a la emergencia
Control de la Emergencia Accionar Especialistas, Brigadas de emergencia :

Las personas que intervengan en la extinción de incendios y que dependan
en la emergencia del Jefe de Unidad / Brigada de Emergencia, deberán
tener en cuenta lo siguiente:
• Definir claramente radio de operación del personal y protección

• Solicitar el material para el combate de incendio tales como:
Mangueras y accesorios, extintores rodantes.
• Ubicar grifos, herramientas necesarias, disponibles y cercanas.

• Despliegue de mangueras.
• Iniciar operación de sistemas de agua desplegados, con la finalidad
de evitar que el incendio aumente su volumen.
• La presencia de cualquier intervención de Bomberos al interior de
los recintos industriales y mineros en el control de y extinción de
incendios, estará subordinada al Jefe de la Unidad o Brigada de
emergencia y al Gerente del área siniestrada.
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Emergencia
5.5.2. Actuación frente a un Sismo y/o Terremoto
La evacuación se orienta particularmente a observar ciertos comportamientos

básicos, de las personas durante y después de la ocurrencia de un sismo o
terremoto, siendo estos:
Actuación frente a Sismos y/o Terremotos

Objetivo: Alcance:
Orientado particularmente en definir ciertos Involucra a todas las instalaciones y personas en
comportamientos básicos y controlar las pérdidas y el División Salvador.
daño colateral debido a un sismo o terremoto de gran • Áreas Operativas
magnitud. • Población en General
El equipo de control deberá actuar de acuerdo a lo establecido en :

• El equipo de emergencia deberá actuar de acuerdo a este plan y a lo establecido en el procedimiento
específico de emergencia de cada proceso o de cada área.
Sismos y/o Terremotos Emergencia:

Chile por naturaleza es un país sísmico y la probabilidad de que ocurra un
sismo o terremoto, siempre está presente. Un siniestro de grandes
proporciones pone en riesgo la vida de un gran número de personas. Siempre
se debe mantener la calma y evaluar las mejores vías de escape, que estén
despejada, seguras y expeditas.
Aviso de emergencia Aviso Emergencia:

La ocurrencia de un sismo o terremoto es siempre inesperada y no es
predecible. Se percibe por todos, por lo tanto no existe información de aviso
inicial. Si existiesen lesionados o personal atrapadas, se debe dar aviso a
Teléfonos de Emergencias de cada área y al Servicio Médico de la División (
Servicios de Urgencia )

Emergencia Verificada la emergencia se debe comunicar al Comité Divisional de
Emergencia y al servicio médico de la División (Servicios de Urgencia)

• Suspender todas las actividades.
• Evite llamados telefónicos para así mantener una libre
comunicación en caso de necesidades o contingencias que
pudieran surgir respecto de verificaciones que haya que hacer.
• Dirigirse a la zona de seguridad del recinto, que ha sido definida
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Emergencia
previamente y comunicadas a las personas que ingresan al área.

• Las personas que se encuentren en las cercanías de puertas
deberán abrirlas y mantenerlas abiertas para evitar que estas se
traben.
• Detener equipos, cortar suministros de energía eléctrica,
suministro de gas licuado, apagar calefactores, desenergizar
electrodomésticos.
• verifique la presencia de fugas de gas, combustibles o acido.
• En edificaciones, busque el “triangulo de sobrevivencia o triangulo
de vida” (agachado en posición fetal al costado de un mueble).
• Si esta en terreno, aléjese de taludes y paredes.
5.5.2.1 Actuación frente a un Tsunami
Actuación frente a Tsunami

Objetivo: Alcance:
Orientado particularmente en definir ciertos Involucra a todas las instalaciones y personas en
comportamientos básicos y controlar las pérdidas y el Puerto de Barquito, División Salvador.
daño colateral debido a un Tsunami producto de • Áreas Operativas del Puerto
sismo o terremoto de gran magnitud. • Población en General
El equipo de control de la emergencia deberá actuar de acuerdo a lo establecido en :

• Se deberá actuar de acuerdo a lo establecido en” Manual de procedimientos del plan de emergencia
Tsunami o Maremoto”.
Tsunami Emergencia:
Chile por naturaleza es un país sísmico y la probabilidad de que ocurra un
sismo o terremoto, siempre está presente.
De acuerdo a lo anterior por la extensa costa que posee , está expuesto a la
ocurrencia de un Tsunami. Siempre se debe mantener la calma y evaluar las
mejores vías de escape, que estén despejada, seguras y expeditas.

La ocurrencia de un sismo o terremoto es siempre inesperada y no es
predecible.
En cambio la ocurrencia de un Tsunami se puede suponer de acuerdo a la
ocurrencia de un sismo o terremoto de gran envergadura.

Emergencia • Se dará la alarma de Tsunami con 5 toques de Sirena
SISTEMA DE GESTIÓN
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Emergencia
En caso de producirse un temblor de 7 ó más grados se deberá activar la

organización para la respuesta por Tsunami, lo cual significa cumplir con lo
establecido en el “Manual de procedimientos del plan de emergencia Tsunami o
maremoto”, el cual en su “capítulo V la zonificación de riesgo” establece las
siguientes obligaciones para los trabajadores presentes en el Puerto de Barquito.
• Personal de la zona industrial de Barquitos deberá evacuar hacia la zona

denominada Centro de Operaciones Escuela Gaspar Cabrales.
• En el capítulo VII plan de acciones reactivas del mismo manual se establece
la convocatoria de los integrantes del comité operativo y la ejecución de las
acciones dentro de las cuales se establece:
1. La autoridad responsable de la empresa dispondrá la inmediata

evacuación de todos los recintos portuarios e industriales, aplicando
además sus propios planes de contingencia en términos de seguridad
industrial.
2. Todo el personal evacuado se dirigirá a la localidad de Barquitos y
cualquier desplazamiento a Chañaral solo será autorizado por el
terraplén de la vía férrea.
3. El personal de Codelco se integrará a colaborar junto al personal de la
Armada de Chile en la atención de evacuados y de eventuales viajeros
de la Ruta 5 detenidos por el fenómeno.
SISTEMA DE GESTIÓN
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División Salvador
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Emergencia
• 5.5.3. Emergencias con Sustancias Peligrosas.
5.5.3.1. Actuación frente a Derrames o Emisiones de Sustancias Peligrosas.
Emergencias con Sustancias Peligrosas

Objetivo: Alcance:
Determinar las acciones que deben adoptarse para Involucra a todas las instalaciones y personas en
atenuar las consecuencias originadas por una División Salvador en donde se produzcan, utilicen,
Emergencia que se pueda producir durante las almacenen y en el transporte de estas sustancias
actividades de Transporte, Carga y Descarga de peligrosas.
Sustancias Peligrosas y que puedan poner en
Peligro la salud de las personas, el medio ambiente
y las instalaciones.
• El equipo de control deberá actuar de acuerdo a lo establecido en
“Plan General de Emergencias.”
procedimiento específico de emergencia de cada proceso o de cada área, teniendo presente la
utilización de las HDS del producto involucrado.
Sustancias Peligrosas Emergencia:

En cualquier situación en la que se almacenen, transporten o manipulen
productos químicos, peligrosos en algún sentido, existen riesgos de
derrames o fugas que dependiendo de la magnitud de los mismos, pueden
afectar en mayor o menor grado la salud o integridad de las personas, las
características y condiciones del medio ambiente, ecosistemas y ocasionar
daños materiales.
Aviso de emergencia • Aviso Emergencia:
• Ante la ocurrencia de un derrame, filtración o fuga de Sustancias
Peligrosas, se debe dar aviso a Teléfonos de Emergencias de cada
área y al Servicio Médico de la División (Servicios de Urgencia), si
existiesen lesionados.
• Teléfonos de Emergencia:
• Para el caso de emergencias con sustancias peligrosas, los

operadores de los teléfonos de Emergencia, dispondrán de las HDS
de todos las sustancias peligrosas que están presenta en la División
Salvador.
Alarma General de • Dar Alarma General:
Emergencia • Una vez verificada la emergencia e identificada la sustancia, se
activa la alarma general y la respuesta a la emergencia.
• La atención de la emergencia deberán realizarla solo los equipos
especializados HAZMAT de División Salvador.
SISTEMA DE GESTIÓN
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Emergencia
Acción Primaria • Combate Primario de Emergencia:

• Verificada la sustancia peligrosa involucrada, solicite la hoja
seguridad HDS del producto.
• Evalúe su peligrosidad y grado de reactividad.
• Suspender todas las actividades en el sector.
• Proceda al aislamiento del sector.
• Suspender toda actividad que pueda generar llama abierta o
chispas mecánicas o eléctricas.
• Eliminar toda fuente de ignición.
• El lugar debe ser evacuado de toda persona a distancias seguras.
• La evacuación debe realizarse a favor de la dirección del viento y a
lugares seguros.
• No permita el regreso de personas a retirar cosas olvidadas.
• Personal especialista debe evaluar el riesgo.
Detección de fugas y Detección de fugas y filtraciones:

filtraciones de
Sustancias Peligrosas • Olores atípicos y molestos.
• Presencia de personas, animales o aves al nivel de piso sin
Movimiento aparente.
• Nubes de vapores, gases y humos.
• Irritación de la piel y ojos.
• Ruidos de escape de gas o sonidos de explosiones.
• Cambio de color en recipientes que contienen líquidos o gases
Licuados, comprimidos o médicos.
Control de la Accionar Especialistas, Brigadas de Emergencia:

Emergencia.
Las personas que intervengan y que dependan en la emergencia del Jefe
de Unidad / Brigada de Emergencia, deberán tener en cuenta lo siguiente:
• Definir claramente el radio de operación del personal y protección

• Si es que el producto se está derramando, se debe construir dique
para el confinamiento del producto.
• Si el estanque o contenedor presenta una filtración, se deberán
realizar trabajos de contención del producto.
• Como los trabajos de contención son invasivos, este trabajo debe
realizarlo personal altamente calificado.
• No tocar producto, ni caminar por sobre producto derramado
• No manipular contenedores cuyo contenido sea desconocido.
SISTEMA DE GESTIÓN
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División Salvador
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Emergencia
Todos estos elementos de juicio pueden ser indicadores de la presencia de

sustancias peligrosas fuera de control en los lugares, recintos o dependencias de
trabajo.
La primera acción de mitigación del derrame o filtración será de confinar o contener
el derrame o filtración formando un dique de tierra o arena. Posteriormente se
deberá levantar el derrame con elementos adecuados y según se establece en el
P-DIV-017, para el caso de derrames de soluciones ácidas, las tierras contaminadas
serán dispuestas en la Hidrometalurgia previa coordinación con el Ingeniero en
Prevención de Riesgos del área
La División a través de la Dirección de Sustentabilidad y Asuntos Externos,

establecerá contacto con la autoridad pertinente a través de la Notificación de caso
Emergencia con Sustancias Peligrosas.
5.5.3.2. Emergencia Ácido Sulfúrico (REASUL)
El objetivo de la REASUL Atacama es contar con una actuación eficaz y coordinada

en incidentes con ácido sulfúrico en la Región de Atacama, permitiendo una
cooperación mutua de apoyo a empresas integrantes y organizaciones relacionadas
con el ácido Sulfúrico.
Los ámbitos de acción establecidos en la REASUL son:
• Participar activamente en las emergencias ocurridas a las Empresas de la

Red.
• Compartir conocimiento y análisis de los incidentes ocurridos con ácido
sulfúrico.
• Transferir las mejores prácticas, últimas tecnologías, accesorios y productos
relacionados a este tipo de emergencias.
Las áreas de acción serán consideradas dependiendo de la ubicación geográfica de

cada empresa y estará establecida de la siguiente forma:
Área Responsabilidad Interna: será toda el área en que por razones productivas o
comerciales deba manejarse el ácido sulfúrico.
Área Asistencia Primaria: corresponde al radio de acción en que las empresas

responsables del nodo, otorgarán la asistencia primaria convenida. Dicha asistencia
se entregará hasta por un tiempo máximo de 4 horas, tiempo tomado desde la salida
del personal que interviene, o hasta que la respuesta física de la empresa
comprometida por la emergencia.
SISTEMA DE GESTIÓN
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Emergencia
El radio de acción está definido por Nodos, a continuación se presenta los diferentes
Nodos y las Áreas de Asistencia Primaria:
Empresa Nº Emergencias
Nodo Contacto Área de Asistencia Primaria
Integrante 24 horas
Ruta 5 Norte, desde Antofagasta por
Transportes Cristian Espinoza 055 - 2653318 el Norte hasta Agua Verde por el
Bencina Sur.
Taltal
Ruta 5 Norte, Agua Verde por el
Enami 055 – 2612638
Rodrigo Cubillos Norte Hasta las Bombas por el Sur,
Taltal 055 – 2611058 Incluye camino acceso a Taltal.
Codelco Sala control Planta Acido 052 – 2463911

Salvador Heriberto Canivilo A. 98819363
El
Transportes
Salvador Francisco Brevis 81389527
Tamarugal
Transportes
Mauricio Sandoval 65885761
Verasay
Ruta 5 Norte, desde Flamenco por el
052 - 2480214
Agenor Pablo Perez Sur hasta las bombas por el Norte.
71405954
Claudio Alvarez 052 – 2444100 Ruta C-13, desde punta del viento
Enami Salado por el poniente, hasta Diego de
Chañaral Melissa Timbles 052 - 2444101 Almagro por el oriente.
Transportes
Francisco Brevis 81389527
Tamarugal Ruta C-225 entre Flamenco y
Mantos Copper Mantoverde y ruta C-209 entre
Div. Manto Resident /Jefe de Turno 052- 2204500 Salado y cruce con ruta C-225.
Verde
Encargado de 052-2533379
Enami F.H.V.L.
Emergencias 052- 2533385
Enami Planta Cecilia Diaz E. 052- 2536404

Matta
Minera
Francisco Carrera 88801881
Caserones
Transportes Ruta C-31 hasta Inca de Oro por el
Glenn Alfaro 62479809
Hurcam Norte, Copiapó por el Sur. Ruta 5
Copiapó Transportes Norte desde Copiapó hasta Posada
Aburto Roberto Aburto 82060730
Pajaritos por el Sur.
Transportes
Eduardo Rojas 90000439
Rojas
Transportes Roberto Contreras 94896376

Verasay
Rodrigo Barahona 42709321
Transportes
Gilberto Carmona 97458370
Carmona
Ruta 5 Norte, desde Posada Pajaritos
Juan Pablo Galvez 66774300
Enami Vallenar por el Norte hasta Cachiyuyo por el
Jefe de Turno 051 - 2612242 Sur
Vallenar
051 – 2327146 Ruta 5 Norte, desde Cachiyuyo por el
Transportes
Robert Hanna Norte, hasta punta Colorada por el
Ilzauspe
82892272 Sur
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Emergencia
Actuación frente a Contacto / Derrame con Ácido Sulfúrico.
El ácido sulfúrico y sus vapores producto de reacciones con otros productos, pueden
afectar a las personas, a través de contacto directo, inhalación, exposición a vapores
e ingestión.
El ácido sulfúrico es una sustancia peligrosa de acuerdo a lo consignado en la

Norma NCh 382 of. 89.
El ácido sulfúrico tiene la característica de ser un líquido corrosivo peligroso debido a
sus propiedades corrosivas, oxidantes y de sulfatación. Las soluciones de ácido
sulfúrico, particularmente las más concentradas, destruyen rápidamente los tejidos
del cuerpo, produciendo desde severas quemaduras. Otros efectos irritantes pueden
ser daño pulmonar, en mucosas, ojos y piel.
Emergencias con Ácido Sulfúrico: H2SO4
Emergencias con Acido Sulfúrico

Objetivo: Alcance:
Determinar las acciones que deben adoptarse para Involucra a la totalidad de las instalaciones y
atenuar las consecuencias originadas por una personal de División Salvador, especialmente en
Emergencia que se pueda producir durante las las áreas en donde se produzca, utilice y
actividades de Transporte, Carga y Descarga de almacene el Acido Sulfúrico.
Ácido Sulfúrico y que puedan poner en Peligro la Aplica a todos las empresas de transporte de acido
salud de las personas, el medioambiente y las Sulfúrico.
instalaciones. Además a todas las empresas asociadas a
REASUL atacama.
• El equipo de control deberá actuar de acuerdo a lo establecido en
“Plan General de Emergencias.”
procedimiento específico de emergencia de la REASUL Atacama.
Acido Sulfúrico Emergencia:

En cualquier situación en la que se almacenen, transporten o manipulen
productos químicos, peligrosos en algún sentido, existen riesgos de
derrames o filtraciones que dependiendo de la magnitud de los mismos,
pueden afectar en mayor o menor grado la salud o integridad de las
personas, las características y condiciones del medio ambiente,
ecosistemas y ocasionar daños materiales.
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Emergencia

Ante la ocurrencia de un derrame o filtración de Acido Sulfúrico, se debe
dar aviso a Teléfono de Emergencia del Área Potrerillos, que es el
teléfono de emergencia regional de emergencia de REASUL
atacama.
El operador de este teléfono activará la emergencia, dependiendo del
sector de la llamada, para este efecto contará con una cartilla con los
teléfonos de emergencia de las empresas que conforman la REASUL
Atacama.
• 3911 en Potrerillos (Sala de control Planta de Acido)
En caso de Derrames o Instrucciones:
Filtraciones • El ácido sulfúrico causa severas quemaduras al contacto con la
piel, los ojos y mucosas.
• Es altamente corrosivo.
• Evitar contacto e inhalación de sus gases o vapores
• Al detectar una filtración, ubicarse en un lugar seguro en donde no
comprometa la integridad de terceras personas.
• Suspender toda actividad en el área.
• Evitar que contaminación llegue a caminos, desagües y lugares
que podría comprometer la seguridad y salud de las personas.
• Señalizar el área y no permitir el ingreso de personas ajenas.
• No fumar, ni permitir, fumar ante derrames, se podría producir una
explosión por efecto de la acumulación de hidrogeno en el sector.
• Para el control de derrames, utilizar elementos de protección
personal acordes al producto.
Buzo Kappler CPF2 , con calcetín incluido y capucha

Guantes de neopreno , acrilo nitrilo o Hycrom
Mascara rostro completo Full face
Casco y careta.
Botas de goma especiales para químicos
Cinta de sello Chem Tape para trajes.
• No permitir la colaboración de personas que no tengan las

competencias.
• No permitir el ingreso a personas que no cuenten con equipo de
protección completo.
• Para la confinación de los derrames, se debe realizar un dique con
tierra, arena u otro, para impedir el que derrame se extienda.
• Para neutralizar el acido sulfúrico, utilizar Cal, Neutracid, Caliza.
• Durante el trabajo de neutralización, debe ubicar a favor del
viento(Dando la espalda al sentido del viento),
• Se debe considerar no neutralizar cuando la emergencia esté cerca
de la población, esto por la cantidad de gases y vapores que se
generan por la reacción exotérmica cuando se realiza la
neutralización.
• Considerar no neutralizar cuando la extensión del derrame sea de
grandes proporciones, se deberá agregar tierra y producir la
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mezcla de estos elementos.

• La mezcla de acido sulfúrico, deberá retirada y dispuesta en
sectores en donde sea posible recupera el contenido de acido.
• No agregar agua a chorro directo al acido, puede generar una
reacción exotérmica violenta, con gran desprendimiento de gases y
vapores calientes que pueden producir quemaduras a las
personas.
• Aplicar agua en forma de neblina y a una distancia prudente para
prevenir salpicaduras y la inhalación de los gases.
• En caso de filtración de válvula de descarga, ubicar balde debajo
para recepcionar el producto derramado.
En Caso de Contacto con Acciones:

el Acido Sulfúrico.
• Avisar inmediatamente a los servicios médicos
• Retirar a la victima a una zona segura.
• Si la victima ha inhalado gases o vapores ácidos y ha dejado de
respirar, debe aplicar reanimación respiratoria. La administración
de oxigeno solo debe ser realizado por personal médico o personal
capacitado y entrenado.
• Quitar la ropa rápidamente, si se requiere, y lavar la zona afectada
(piel, ojos) con un chorro abundante de agua, por un lapso de al
menos 20 minutos.
• Si el contacto con el cuerpo es muy extenso, poner al afectado bajo
ducha de emergencia durante al menos 20 minutos.
• En caso de salpicaduras pequeñas, lavar con abundante agua y
luego trasladar al centro médico para su atención final.
• Suspender toda actividad en el área.
• Se debe esperar la llegada del servicio médico o de urgencia, para
el traslado del lesionado.
Control de la Accionar Especialistas, Brigadas de Emergencia:
Emergencia. Las personas que intervengan y que dependan en la emergencia del Jefe
de Unidad / Brigada de Emergencia, deberán tener en cuenta lo siguiente:
• Definir claramente el radio de operación del personal y protección

• Si el estanque o contenedor presenta una filtración, se deberán
realizar trabajos de contención del producto.
• Como los trabajos de contención son invasivos, este trabajo debe
realizarlo personal altamente calificado.
• El rescate de personas intoxicadas por inhalación o contacto con
ácido sulfúrico será realizado por personal altamente entrenado en
este tipo de emergencia, única y exclusivamente, con equipos de
aire autónomo de presión positiva (SCBA) y considerando que O2
esté bajo 19,5%.(deficiencia de oxigeno)
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5.5.3.3. Emergencia en Almacenamiento y Transporte de Barro Anódico:
El Barro Anódico, es una mezcla de elementos como Plata, Arsénico, Antimonio,

Selenio, Cobre, Agua, Plomo, Bismuto, Telurio, Oro, Hierro, Aluminio, Calcio, Níquel,
Paladio y Magnesio en diferentes porciones. Es una Sustancia Tóxica que puede
afectar a las personas, a través de inhalación, ingestión, exposición a vapores y/o al
contacto con heridas expuestas, como también presenta efectos nocivos para
organismos acuáticos.
Actuación frente a Contacto / Derrame con Barro Anódico
Deberá llamar al teléfono 3911 en Potrerillos (052-463911 teléfono indicado en

HDS).
Una vez que el encargado del teléfono de emergencia (052-463911, Sala

Centralizada Fundición GOFURE), recibe el llamado de emergencia, debe registrar
en formulario toda la información, asegurando como mínimo registrar los siguientes
datos:
• Fecha y hora del llamado de emergencia

• Región y Comuna donde ocurrió el derrame mayor
• Lugar de ocurrencia del derrame
• Ruta o camino y kilómetro (coordenadas)
• Empresa Transportista
• Nombre y teléfono del chofer del camión siniestrado
• Magnitud del incidente: Mayor o menor
• Características del incidente: Cantidad de tambores derramados, existencia
de lechos de aguas superficiales contaminadas, volcamiento de camión,
personas heridas, y otros datos
• Indicar estado del camión: Volcado, difícil acceso, fuera de servicio, etc.
En caso de Inhalación:
• Mover a la victima a donde respire aire fresco.

• Llamar a los servicios médicos de emergencia
• Aplicar reanimación respiratoria si la víctima no respira, utilizando mascara de
reanimación.
• No usar el método de respiración boca a boca
• Proporcionar la reanimación respiratoria con la ayuda de una máscara de
bolsillo con una válvula de una sola vía u otro dispositivo médico de
respiración.
• Los efectos pueden presentarse en forma tardada.
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Emergencia
En Caso de Ingestión:
• Mover a la víctima a donde se respire aire fresco.

• Lamar a los servicios médicos de emergencia.
• Aplicar reanimación respiratoria si la víctima no respira
• No usar el método de respiración boca a boca
• proporcionar la respiración artificial con la ayuda de una máscara de bolsillo
con una válvula de una sola vía u otro dispositivo medico de respiración.
• Los efectos pueden presentarse en forma retardada.
En caso de Contacto con la piel:
• Enjuagar inmediatamente la piel

• Evitar esparcir el material sobre la piel que no está afectada.
• Quitar y aislar la ropa y el calzado contaminado.
• Los efectos pueden presentarse en forma retardada.
En caso de Derrame:
• No tocar contenedores dañados o el material derramado a menos que use

ropa protectora adecuada.
• Prevenir la entrada del producto hacia las vías navegables, alcantarillas,
sótanos o áreas confinadas.
• Cubrir con una lona plástica para prevenir propagación.
• Aislar el área del derrame.
• Recolectar material para ser dispuesto adecuadamente.
• Evitar el contacto con la piel y los ojos
5.5.3.4. Actuación Frente a Emergencias por Intoxicación o Contacto con

Sustancias Alcalinas
La intoxicación por sustancias alcalinas se puede producir tanto en su estado

líquido, gas o sólido, y las vías de penetración son por la boca, inhalación,
absorción por contacto o inyección en la piel.
En el caso de presentarse una emergencia:
Lo primero que debe realizar cualquier persona que detecte este tipo de
emergencia es llamar a los teléfonos de Emergencia: 4111 en El Salvador; 3911
en Potrerillos y 8549 en Barquito, con el fin de activar la respuesta a la
emergencia.
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• Estas pueden provocar dificultad respiratoria por inhalación o inflamación y

fuerte dolor de garganta que también puede causar dificultad respiratoria.
• También se puede producir quemadura nasal, en ojos, oídos, labios o lengua, y
pérdida de la visión.
• Casi siempre son lesiones más profundas y extensas que las producidas por la
ingestión de ácidos.
• En el esófago es característica la formación de estenosis circulares en los
casos de ingesta de abundantes cantidades o cuando son álcalis de uso
industrial.
• Tanto cuando las lesiones sean producidas por sustancias ácidas como
alcalinas nunca está indicado estimular el vómito, ya que se aumenta el riesgo
de lesionar el esófago y podemos favorecer las neumonías químicas o
espirativas.
• Si las lesiones externas u orales son significativas se debe realizar una
endoscopia urgente que valore las probables lesiones esofágicas.
• El rescate de personas intoxicadas por la emisión de gases, líquidos o sólidos
alcalinos, será realizado por personal de entrenado en emergencias con
materiales peligrosos, única y exclusivamente, con equipos de aire autónomo
de presión positiva (SCBA).
• Limpiar con papel o tela absorbente cuando la concentración sea alta.
• El personal de emergencia debidamente protegido, retirara a la (s) víctima (s) a
lugares con aire fresco y evitará todo esfuerzo de este (os)
• Simultáneamente se solicitará la presencia de personal médico a través de los
teléfonos de emergencia divisionales o radiotransmisor, donde se informará del
tipo de emergencia, a fin de lograr una mejor y más efectiva respuesta de ellos.
• En el evento de que el personal de emergencia detecte ausencia de la función
respiratoria, debe aplicar reanimación respiratoria, la administración de oxigeno
solo debe ser realizado por personal médico o personal capacitado y
entrenado.
• Una vez rescatado la (s) persona (s) víctima (s) de la exposición, esta (s) debe
(n) ser trasladado (s) a los servicios de urgencia más cercano.
5.5.3.5. Actuación frente a Emergencias por Intoxicación o Contacto con Cloro
Cloro:
Elemento químico esencial para la vida moderna, perteneciente a la familia de los
halógenos, que por ser altamente oxidante no se halla puro en la naturaleza. Se
identifica con el número UN 1017, dado por las naciones unidas y está clasificado de
acuerdo a la reglamentación para trasporte de sustancias peligrosas como gas
tóxico clase 2.3.
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Lo primero que debe realizar cualquier persona que detecte este tipo de emergencia
es llamar a los teléfonos de Emergencia: 4111 en El Salvador; 3911 en Potrerillos y
8549 en Barquito, con el fin de activar la respuesta a la emergencia.
• Después de realizado el aviso de emergencia, se dará el aviso de evacuación

del área.
• Se deberá evacuar al personal a una zona segura, siempre en la dirección del
viento.
• Se tomara debida consideración a aspectos de vientos predominantes, si
corresponde a operar en horario diurno y nocturno, estacionalidad a fin de
orientar la evacuación particularmente.
• Se deberá tener buena visibilidad de la escena del incidente.
• La magnitud del envenenamiento causado por el cloro depende de la
concentración, forma de exposición y duración a la que estuvo expuesto el
personal.
• Cuando el cloro gaseoso entra en contacto con tejidos húmedos como los ojos,
la garganta y los pulmones, se produce una solución ácida que puede dañar
esos tejidos.
• Durante o inmediatamente después de la inhalación de concentraciones
peligrosas de cloro, puede presentarse tos, presión en el pecho, sensación de
ardor (quemazón) en la nariz, garganta y ojos, lagrimeo, visión borrosa,
náuseas y vómitos.
• Si existió contacto se puede presentar ardor, enrojecimiento, ampollas y
quemaduras en la piel.
• Una exposición grave puede ocasionar edema pulmonar y muerte.
• Por ningún motivo se utilizara agua en su control en volúmenes importantes,
como asimismo no se permitirá la presencia de fuentes de ignición tales como
llama abierta, cortocircuitos, superficies incandescentes u otras.
• El rescate de personas intoxicadas por la emisión de cloro será realizado solo
por personal entrenado en emergencias con materiales peligrosos, el cual
debe estar debidamente protegido.
• El personal de emergencias deberá utilizar equipos de respiración autónomos
de circuito abierto (SCBA) en la atención de la emergencia.
• Se retirara a la (s) víctima (s) a lugares con aire fresco y se evitará todo
esfuerzo de los lesionados. Simultáneamente se solicitará la presencia de
personal médico a través de los teléfonos de emergencia divisionales o
radiotransmisor.
respiratoria, debe aplicar reanimación respiratoria.
• La administración de oxigeno solo debe ser realizado por personal médico o
personal capacitado y entrenado.
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5.5.3.6. Actuación frente a Emergencias por Intoxicación, Contacto o Ingestión

de Ácido Nítrico
Número UN: 2031

Fórmula: HNO3
También se conoce como: Nitrato de Hidrogeno, Hidróxido de Nitrilo, Nital, Agua

fuerte, acido azoico.
Apariencia: liquido incoloro cuando se encuentra puro, algunos contaminantes lo

colorean de amarillo pardo con olor irritante muy fuerte.
es llamar a los teléfonos de emergencia: 4111 en El Salvador; 3911 en Potrerillos y
• La sustancia se descompone por sobrecalentamiento y bajo la influencia de la

luz, formando humos tóxicos (DIÓXIDO DE NITRÓGENO).
• La sustancia es un ácido fuerte y reacciona violentamente con materiales
combustibles, reductores y con bases; es un producto corrosivo.
• Reacciona fuertemente con muchos metales y compuestos orgánicos.
• Eliminar cualquier tipo de fuente de ignición en las cercanías del sitio de la
emergencia, se pueden producir explosiones e incendios en presencia de
Hidrogeno.
• La sustancia es corrosiva a los ojos, la piel y el sistema respiratorio.
• La inhalación del vapor o humos puede causar dificultad respiratoria.
• Casos fatales se pueden presentar.
• Los gases nitrosos, de color rojizo, indican su presencia por la picazón que
produce en los ojos y ante su presencia debe abandonar el área si no se
cuenta con el equipo de protección adecuado, que debe cubrir ojos y vías
respiratorias.
• La exposición a ellos produce irritación en mucosas, tos y dificultad para
respirar, y su inhalación puede producir edemas en el tracto respiratorio.
• Estos gases son poderosos irritantes pulmonares, exposiciones a altas
concentraciones como 100 o 500 ppm., pueden causar la muerte
instantáneamente por bronco espasmo y paro cardiaco.
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• El contacto con el ácido nítrico produce quemaduras y ulceraciones que dañan

los tejidos que pueden llegar a la muerte debido a lo corrosivo que es.
• En el caso de contacto con los ojos se deben lavar con abundante agua y en
caso de ingestión hacer beber bastante agua (hasta varios litros) y evitar
vómitos.
• Se generan los gases nitrosos en la detonación de explosivos nitratados o
dinamitas, en el desprendimiento del escape de equipos que funcionan a
gasolina y diesel, en operaciones de soldadura con gas, entre otros.
• El rescate de personas intoxicadas por gases o contacto con ácido nítrico será
realizado por personal entrenado en emergencias con materiales peligrosos.
• Se deberá establecer un perímetro de seguridad y protección.
• Nunca se debe actuar solo, considerar como mínimo dos respondedores.
• Si la emergencia se presenta en un espacio confinado o en recintos cerrados,
se producirá la acumulación de vapores de dióxido de nitrógeno.
• Todo el personal que ingrese al área debe portar todo su equipo de protección
personal establecido para la atención de este tipo de emergencia.
• El personal de emergencias deberá utilizar equipos de respiración autónomos
de circuito abierto (SCBA) en la atención de la emergencia.
• El personal de emergencia debidamente protegido, retirara a la (s) víctima (s)
a lugares con aire fresco y evitará todo esfuerzo de este (os).
Simultáneamente se solicitará la presencia de personal médico a través de los
teléfonos de emergencia divisionales o radiotransmisor.
respiratoria, debe aplicar reanimación respiratoria.
• La administración de oxigeno solo debe ser realizado por personal médico o
personal capacitado y entrenado.
• Antes de evacuar la zona caliente o roja, realice el proceso de
descontaminación, mediante lavado con agua.
5.5.3.7. Actuación frente a Emergencias por Intoxicación con Monóxido de

Carbono
El Monóxido de Carbono ó CO, es un gas tóxico incoloro, insípido e inodoro. Es el

producto de la combustión incompleta de combustibles sólidos, líquidos y gaseosos.
Los artefactos alimentados con gas, petróleo, bencinas, kerosene, carbón o leña
pueden producir CO. Si tales artefactos no están debidamente instalados y
mantenidos, y no son correctamente utilizados, se puede acumular CO, y este puede
llegar a niveles peligrosos, e incluso letales en lugares de trabajo o zonas con
ventilación deficiente.
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Emergencia

El grado de intoxicación va a depender de los niveles de concentración de CO y del

tiempo de exposición. En forma generalizada, se pueden presentar en el personal
afectado
• Problemas respiratorios, incluyendo ausencia de la respiración, dificultad

respiratoria o respiración rápida
• Dolor en el pecho (que puede ocurrir repentinamente en personas con angina)
• Coma, Convulsiones, Mareo, Somnolencia, Desmayo, Dolor de cabeza,
Hiperactividad, Deterioro del juicio, Presión arterial baja, Irritabilidad, Debilidad
Muscular, Latidos cardiacos anormales o rápidos, Shock, Nauseas y vómitos,
Perdida de conocimiento.
• Si una persona inhala el tóxico, llévela inmediatamente a donde pueda respirar

aire fresco y busque ayuda médica enseguida.
• El rescate de personas intoxicadas por la emisión de gases de CO será
realizado por personal entrenado en emergencias con materiales peligrosos,
única y exclusivamente, con equipos de respiración autónomo de presión
positiva (SCBA).
• El personal de emergencias debidamente protegido, retirara a la (s) víctima
(s) a lugares con aire fresco. Simultáneamente se solicitará la presencia
de personal médico a través de los teléfonos de emergencia divisionales o
radiotransmisor.
• En el evento de que el personal de emergencia detecte ausencia de la
función respiratoria, debe aplicar reanimación respiratoria.
• La administración de oxigeno solo debe ser realizado por personal médico
o personal capacitado y entrenado.
• Una vez rescatado la (s) persona (s) víctima (s) de la exposición, esta (s)
debe (n) ser trasladado (s) a los servicios de urgencia más cercano.
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Emergencia
5.5.3.8. Actuación frente a Emergencias por Contacto con Sustancias Calientes

• Al detectar o producirse una situación donde una o varias personas se

vean afectadas por líquidos o partículas calientes de cobre, escoria o metal
blanco, se debe actuar en forma en forma rápida y eficaz, ya que
quemaduras de esta naturaleza son en general de carácter grave, por las
altas temperaturas y penetración en la piel que ellas presentan, por lo que
requiere de la atención de especialistas.
• La administración de los primeros auxilios antes de recibir ayuda médica
profesional puede disminuir la severidad de la quemadura pero no
reemplaza la atención médica.
• Para clasificar las quemaduras se puede utilizar la "Regla de los Nueves".

Esta asigna los siguientes porcentajes: 9% a la cabeza, 9% a cada una de
las extremidades superiores, 18% a la cara anterior del tórax y del
abdomen, 18% a la espalda y nalgas, 18% a cada una de las extremidades
inferiores y el 1% al área genital.
• De igual forma, aquellas quemaduras que aunque tengan una extensión
menor, o bien se localicen al nivel de la cara, manos o el área genital,
deben considerarse también muy graves.
• El rescate de personas afectadas por quemaduras por sustancias calientes,
ya sea cobre, metal blanco o escoria será realizado por personal
debidamente protegido, a fin de no transformarse en una víctima más,
asimismo procurar y asegurar el control del vertido o salida del liquido
incandescente.
• Se retirara a la (s) víctima (s) a lugares seguros y se aplicaran compresas
frías y limpias. Simultáneamente se solicitará la presencia de personal
médico a través de los teléfonos de emergencia divisionales o
radiotransmisor.
• En el evento de que el personal de rescate detecte ausencia de la función
respiratoria o cardiaca de él o los afectados, producto de las lesiones
recibidas, debe aplicar reanimación respiratoria.
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Emergencia
5.5.3.9. Actuación frente a Emergencias por Inhalación con Ácido Cianhídrico
El cianuro se puede presentar en diversas formas. Una de ellas es el ácido

cianhídrico, que es un gas incoloro. Tiene un aroma a “almendra amarga” – un olor
que probablemente no se identifique con facilidad.
• Se puede entrar en contacto con el cianuro al respirar aire, beber agua,

comer o tocar tierra que contiene el químico.
• El cianuro se puede introducir en el agua, la tierra o el aire tanto de forma
natural como a causa de actividades industriales.
• En el aire, el cianuro se presenta mayormente en la forma de gas de ácido
cianhídrico.
• Para las personas que no trabajan en industrias en las que se utiliza
cianuro, una de las mayores fuentes de exposición al cianuro es fumar
cigarrillo
• Si usted se encuentra en un lugar en donde se ha liberado ácido
cianhídrico, abandone el área y busque aire fresco.
• Si no puede abandonar el área contaminada, manténgase lo más cerca
posible del piso ya que el gas de cianuro va hacia arriba.
• Si el ambiente contaminado es un lugar cerrado, abandone el edificio.
• Los vapores de ácido cianhídrico tienen la característica de afectar
gravemente el pulso, ya que se hace filiforme (hipertensión y taquicardia) y
la respiración se hace lenta y superficial, y las pupilas se dilatan.
• Otros efectos irritantes locales puede ser el olor a almendras amargas en
el aliento o en el vómito (si se produce) que orienta el diagnóstico, el cual
puede llegar en pocos minutos a la detención de la respiración.
• El contacto con una gran cantidad de cianuro por cualquier vía también
puede generar las siguientes consecuencias a la salud: convulsiones,
tensión arterial baja, disminución del Ritmo cardíaco, pérdida del
conocimiento, lesión pulmonar, falta de aire que puede causar la muerte.
• En caso de contacto con acido cianhídrico quítese la ropa y luego: sáquese
rápidamente la ropa que haya tenido contacto con el cianuro. Si es posible,
las prendas que se sacan por la cabeza deben ser cortadas y retiradas por
los lados ya que de sacarlas por la cabeza el químico podría entrar en
contacto con los ojos, la boca o la nariz.
• Evitar el contacto con áreas contaminadas.
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Emergencia
• El rescate de personas intoxicadas por la emisión de vapores de cianuro

será realizado por personal entrenado en emergencias con materiales
peligrosos, única y exclusivamente, con equipos de respiración autónomo
de presión positiva (SCBA).
• El personal de emergencias debidamente protegido, retirara a la (s) víctima
(s) a lugares con aire fresco y evitará todo esfuerzo de este (os)
• Simultáneamente se solicitará la presencia de personal médico a través de
los teléfonos de emergencia divisionales o radiotransmisor.
• En el evento de que el personal de rescate detecte ausencia de la función
respiratoria, debe aplicar reanimación respiratoria, la administración de
oxigeno solo debe ser realizado por personal médico o personal capacitado
y entrenado.
5.5.3.10. Actuación frente a Emergencias por Inhalación o Ingestión con

Arsénico
Los polvos arsenicales tienen la característica de ser irritantes muy enérgicos de la

piel, vías respiratorias, siendo su sintomatología más habitual, la digestiva, la cual se
manifiesta con vómitos abundantes, diarreas, colapso y finalmente la muerte por fallo
cardiaco, por necrosis masiva del hígado, encefalopatía o coma terminal.

• Otros efectos irritantes pueden ser cambios en el estado de conciencia,

delirio, convulsiones, inconsciencia, dificultad para respirar, mal aliento,
pupilas dilatadas o contraídas, dolor de estómago y trastornos de la visión
(visión doble o manchas en la visión).
• El rescate de personas intoxicadas por inhalación o ingestión de polvos
arsenicales será realizado por personal entrenado en emergencias con
materiales peligrosos, única y exclusivamente, con equipos de aire
autónomo de presión positiva (SCBA).
• El personal de emergencia debidamente protegido, retirara a la (s) víctima
(s) a lugares con aire fresco y evitará todo esfuerzo de este (os).
• Simultáneamente se solicitará la presencia de personal médico a través de
los teléfonos de emergencia divisionales o radiotransmisor.
• En el evento de que el personal de emergencia detecte ausencia de la
función respiratoria, debe aplicar reanimación respiratoria.
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5.5.3.11. Actuación frente a Emergencias por Inhalación por Descomposición

de Materia Orgánica (Ácido Sulfhídrico H2S)
El Acido Sulfhídrico (H2S) es un gas inflamable, incoloro con un olor característico a

huevos podridos. Se le conoce comúnmente como ácido Hidrosulfúrico o gas de
alcantarilla. La gente puede detectar su olor a niveles muy bajos. Es uno de los
principales compuestos causantes de las molestias por malos olores

es llamar a los teléfonos emergencias: 4111 en El Salvador; 3911 en Potrerillos y
El gas sulfhídrico (H2S) puede producirse en recintos que se tiene materia orgánica
(colectores, cámaras alcantarillado, bodegas de barcos) y no existe la ventilación
adecuada ó se pierde la cadena de frío, para lo cual se debe contemplar las
siguientes acciones.
• Acordonar con huincha de seguridad para que no ingrese ninguna persona.

• Señalizar el peligro de gas tóxico.
• No entrar a lugares antes mencionados, hasta que el peligro de gas tóxico
haya sido evaluado por personal competente.
• En el caso de las bodegas de barcos, solicitar la asesoría de las brigadas de
emergencias, e informar al Comité de Emergencia
• Todos los trabajadores deben contar con sus correspondientes elementos de
protección personal antes del inicio de sus tareas.
• Los trabajadores que participan en la descarga o limpieza del material en
espacios/recintos confinados, además deberán contar con máscaras de rostro
completo de dos vías (con filtros para gases ácido/sulfhídrico).
• Se recomienda utilizar equipos de respiración autónoma SCBA.
• Personal entrenado y con equipo adecuado que entre en dichos espacios/
recintos, no debe ejecutar el trabajo sin estar en contacto permanente con las
otras personas del equipo, mientras ejecuta la tarea, con el fin de asistencia en
caso de emergencia.
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Emergencia
5.5.3.12. Actuación frente a Emergencias con Gas Licuado de Petróleo (GLP)
El gas licuado de petróleo (GLP) es un combustible, en su composición química

predominan los hidrocarburos butano y propano o sus mezclas.
El gas licuado de petróleo, se encuentra en estado gaseoso a condiciones normales,
sin embargo, para facilitar su almacenamiento y transporte, se licua y se maneja bajo
presión.
En una planta se pueden producir situaciones de emergencias con gas licuado tales
como:
1. Fuga de gas licuado en fase vapor.
2. Fuga de gas licuado en fase líquida.
3. Fuga de gas licuado en fase vapor inflamada.
4. Fuga de gas licuado en fase líquida inflamada.
Emergencias con Gas Licuado de Petróleo

Objetivo: Alcance:
Determinar las acciones que deben adoptarse para
atenuar las consecuencias originadas por una Involucra a todas las instalaciones y personas en
Emergencia que se pueda producir durante las División Salvador en donde se produzcan, utilicen,
actividades de Transporte, Carga y Descarga de almacenen y en el transporte de esta sustancia
Gas Licuado de Petróleo y que puedan poner en peligrosas.
Peligro la salud de las personas, el medioambiente
y las instalaciones.
• Priorizar la seguridad del personal de respuesta, utilizando equipo de protección personal
adecuado y completo.

Ante la ocurrencia de un accidente con gas licuado de petróleo. Si
existiesen lesionados o personas atrapadas, se debe dar aviso a Teléfonos
de Emergencias de cada área y al Servicio Médico de la División (
Servicios de Urgencia )

Emergencia Responsable del área verifica la ocurrencia del la emergencia y activa la
alarma general y la respuesta a la emergencia.
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Emergencia
Atención de la Atención de la Emergencia:

Emergencia
• Fuga de gas licuado en fase vapor en tanques de almacenamiento
Emergencias por Fugas de de gas licuado de planta:
gas licuado en fase vapor.
a. Eliminar toda fuente de ignición posible presente en el sector.
b. Una vez detectada la situación se deberá evaluar la magnitud de la fuga.
De ser una fuga de gran volumen decretar la alarma general de la

instalación.
c. Proceder a aislar el área y activar red de refrigeración del tanque
afectado.
d. Identificar el lugar del tanque por donde se produce la fuga de producto.
e. Con apoyo de la brigada de emergencia aplique agua en patrón de
chorro de protección y poder en los sectores cercanos a la fuga con la
finalidad de disipar concentraciones inflamables de producto.
f. Evaluar si dicha fuga puede ser controlada mediante una obturación.
g. De ser posible lo anterior, obturar el lugar de la fuga lo antes posible.
h. Paralelo a lo anterior proceder a transferir el producto a otro tanque de
almacenamiento de la planta o tanque móvil disponible.
i. Si no se puede obturar la fuga, ni transferir el producto, asegurar el
suministro de agua para mantener la refrigeración del tanque afectado
funcionando y las líneas de agua para disipación de concentraciones de
producto inflamables, hasta que la fuga se haya detenido por sí sola.
Atención de la Emergencia:
• Fuga de gas licuado en fase vapor en redes de cañerías y válvulas

sector almacenamiento:
a. Eliminar toda fuente de ignición posible presente en el sector a donde se

dirige el GLP.
b. Aislar cerrando válvulas antes y después del lugar afectado.
c. Una vez detectada la situación se deberá evaluar la magnitud de la fuga.
De ser una fuga de gran volumen decretar la alarma general de la
instalación.
d. Proceder a aislar el área y con apoyo de la brigada de emergencia
aplique agua en patrón de chorro de protección y poder en lugar afectado
por la fuga y en sectores cercanos a la fuga con la finalidad de disipar
concentraciones inflamables de producto.
e. Identificar el lugar por donde se produce la fuga de producto.
f. Evaluar si dicha fuga puede ser controlada mediante una obturación.
g. De ser posible lo anterior obturar el lugar de la fuga lo antes posible.
h. Si no se puede obturar la fuga, ni aislar los tramos afectados, asegurar el
suministro de agua para mantener funcionando las líneas de agua para
disipación de concentraciones
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Emergencia
Atención de la Emergencia:
• Fuga de gas licuado en fase vapor en sala de bombas de gas

licuado, bombas y compresores de gas licuado:
a. Eliminar toda fuente de ignición posible presente en el sector.

b. Detener el funcionamiento del equipo con fuga (bomba o compresor).
c. Aislar cerrando válvulas antes y después del lugar afectado.
d. Una vez detectada la situación se deberá evaluar la magnitud de la fuga,
de ser una fuga de gran volumen decretar la alarma general de la
instalación.
e. Proceder a aislar el área y con apoyo de la brigada de emergencia
aplique agua en patrón de chorro de protección y poder en lugar afectado
por la fuga y en sectores cercanos a la fuga con la finalidad de disipar
concentraciones inflamables.
f. Identificar el lugar por donde se produce la fuga de producto.
g. Evaluar si dicha fuga puede ser controlada mediante una obturación.
h. De ser posible lo anterior obturar el lugar de la fuga lo antes posible.
i. Si no se puede obturar la fuga, ni aislar los tramos afectado, asegurar el
suministro de agua para mantener funcionando las líneas de agua para
disipación de concentraciones de producto inflamables, hasta que la fuga
se haya detenido por sí sola.
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Emergencia
5.5.3.13. Actuación frente a Emergencias de Rescate en Altura
Rescate en Altura
Objetivo: Alcance:
Establecer el procedimiento a seguir para rescatar Involucra a todas las personas, instalaciones y
en forma segura, víctimas atrapadas en alturas; áreas operativas de División Salvador.
sean Andamios, Postes, Torres, Edificaciones.
• Priorizar la seguridad del personal de respuesta, utilizando equipo de protección personal
adecuado y completo.

Ante la ocurrencia de un accidente en altura. Si existiesen lesionados o
personal atrapadas, se debe dar aviso a Teléfonos de Emergencias de
cada área y al Servicio Médico de la División ( Servicios de Urgencia )

Atención de la Atención de la Emergencia:

Emergencia • Definir el perímetro de Seguridad
• Mantener una libre comunicación en caso de necesidades o
contingencias que pudieran surgir respecto de verificaciones que
haya que hacer.
• Durante la evaluación determine el tipo de estructura
involucrada (torre, andamio, poste, edificación)
• Verificar riesgos asociados como, líneas energizadas, falla

estructural, Caída de elementos, fuego, caída de alturas entre
otros.
• Establecer Condiciones de operación, controle o elimine riesgos
asociados.
• Evalué visualmente la situación de la víctima.
• Evalué posibles puntos de anclaje, carga a soportar, mecanismos
de acceso a la víctima y determine si se hará descenso o ascenso
de la víctima.
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Emergencia
• Instale siempre puntos de anclaje para establecer líneas de

seguridad para el personal que participara en el rescate.
• Instale línea de vida
• Usar sistemas redundantes, por ejemplo, más de un anclaje
• Todos los respondedores tienen que estar anclados
adecuadamente al sistema.
• Todos los respondedores llevarán casco y otros equipamientos
apropiados de protección personal.
• Revisar constantemente el equipo para cerciorarnos que
permanece en condiciones de seguridad.
• Acceda a la víctima, ánclese en ese punto, ancle la víctima, evalué
el estado de la víctima y determine el dispositivo para el rescate a
utilizar dependiendo del estado de conciencia y lesiones de la
víctima (Arnés de cuerpo entero, camilla canasta o dispositivo
inmovilizador para rescate )
• Comunique al líder de Emergencia estado de accidentado.
• Estabilice y coloque la víctima al sistema.
• Si utiliza camilla asegure la víctima, sea redundante, refuerce con
cintas tubulares adicionales.
• Evalúe las condiciones y coloque vientos para alejar el paciente de
la estructura y facilite el ascenso o descenso del mismo.
• Coloque siempre línea de vida al paciente
• El respondedor no debe ser ascendido o descendido con el
paciente a menos que las condiciones del paciente lo requieran
(brindar soporte Vital Básico).
• En este caso debe utilizar un sistema independiente al del
paciente.
• Una vez el paciente ha llegado al punto de recepción realice una
nueva evaluación, estabilización, verifique el sistema de
inmovilización y entregue al servicio médico.
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Emergencia
5.5.3.14. Actuación frente a Emergencias ante Extravió de Personas
Emergencias ante Extravío de Personas

Objetivo: Alcance:
Establecer los pasos a seguir, coordinaciones, Aplica a todos los trabajadores de División Salvador
gestión y responsabilidad necesaria para que deban desarrollar su trabajo en terreno, a las
responder a una emergencia ante un extravió áreas de proyectos y/u operaciones en un radio
de personas. geográfico mayor a 10 Kilómetros, fuera de la ciudad
de El Salvador y que no circulen por las rutas C-13 y
C-163
Responsabilidades:
Equipos, Materiales e Los Equipos , Materiales e Insumos con que debe contar el vehículo que
Insumos. va a salir a terreno , son los siguientes:
• Dos trozos de Grating de FRP de 60 x 30 cm. para ser utilizado en

caso de quedar enterrado.
• Bolsa con alimentos no perecibles para dos días como mínimo.
• Chaleco reflectante.
• Frazadas o mantas isotérmicas.
• Saco de dormir para soportar temperaturas bajo cero.
• Fósforos y Encendedor.
• Luces de Bengala manuales o para pistola.
• Planos del sector
• Espejos para realizar señales.
• Bloqueador Solar
• Lentes oscuros para disminuir radiación solar o reflexión solar en
la nieve.
• Linternas c/ pilas
• Pilas de repuesto.
• Palas.
• Trozos de madera
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Emergencia
Obligaciones antes de Antes de iniciar el trayecto debe hacer lo siguiente:

iniciar el trayecto a
terreno • Avisar en forma escrita al Jefe del Área a cargo, al Ingeniero jefe
en prevención de Riesgos del área y al Ingeniero en prevención de
Riesgos del área, el lugar exacto en donde se va a trabajar,
itinerario de viaje, cantidad y nombres de las personas que van,
hora estimada de llegada al lugar y número de identificación del
vehículo en donde se van a trasportar.
• Verificar estado mecánico del vehículo.
• Disponibilidad de combustible en el estanque del vehículo.
• Combustible de reserva, almacenado en bidón metálico, con
dispositivo de llenado sellado.
• Cualquier anormalidad que presente el vehículo significará
posponer la salida.
• Revisar estado de operación de los medios de comunicación,
radio, teléfono celular y dispositivos pata cargar baterías.
• Llevar batería adicional.
• El radio comunicador debe tener la frecuencia del área o Gerencia
en donde trabajan las personas que van a salir a terreno y además
la frecuencia N° 1 (150.775 MHZ) de emergencia Divi sional.
• Preocuparse de la revisión de linternas o lámparas, que tengan
baterías de repuesto.
Sugerencias básicas Sugerencias Básicas:

antes de iniciar un • Siempre debe salir a terreno al menos con un acompañante.
trayecto a terreno. • Disponer de un bidón de agua potable para beber (cinco litros
diarios por persona).
• Un bidón de 20 litros de agua para el vehículo.
• Llevar elementos de orientación tales como brújulas, GPS,
teléfono satelital, otros.
• El vehículo debe ser doble tracción con doble neumático de
repuesto, doble estanque de combustible o en su defecto , bidón
de 20 ó 50 litros de combustible adicional.
• Debe disponer de cadenas para hielo.
• Dos palas
Pasos a seguir en una Secuencia:

emergencia por Extravío. Si usted es la persona que se ha extraviado del rumbo que lo lleva al lugar
de trabajo predeterminado, al campamento base o a la ciudad, considere
los siguientes aspectos.
• Deténgase y evalué los puntos referenciales que tiene el terreno.

• Compártalos con sus acompañantes.
• Analice el plano del sector y trate de fijar los puntos de referencia.
• En caso de que no sea posible realizar lo del punto anterior,
estructure un bosquejo de plano a mano alzada con los elementos
visibles que dispone.
• Registre la hora y la ubicación del sol.
• Utilice los medios que dispone para ubicarse geográficamente
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Emergencia
• Si es posible, inicie el camino de retorno, verificando las huellas.

• Encienda radio y sitúela en la frecuencia N°1 de e mergencia.
• Inicie en forma intermitente la comunicación, hasta que le
respondan el llamado.
• Si ha retomado el camino de regreso y ya se ha ubicado,
comuníquese con su base o con la frecuencia N° 1, i nformando de
la situación y el motivo de retrasó de su llegada.
• Si se encuentra extraviado, quédese en el lugar donde se
encuentra y declare su situación como de emergencia por radio
comunicador, informando de dicho estado en el más breve plazo a
gente de su área o a quien recepcione el llamado.
• Si no pudiese establecer no puede establecer comunicación con
su base, quédese en el lugar en donde se extravió para que así se
active el operativo de emergencia.
• Realice señales utilizando espejo y aprovechado la luz del sol.
• El operativo de emergencia se activará después de dos horas
pasado el tiempo estimado del arribo al lugar de origen de la
salida.
• El responsable de organizar la búsqueda, será su respectiva
Gerencia (de quien depende), quien tendrá la facultad para
convocar a los grupos de respuesta de emergencias.
• La Gerencia responsable del personal extraviado, pasado el
tiempo de dos horas para el regreso estimado, requerirá que todas
las radios de la División se pasen a la frecuencia N° 1 de
emergencia.
• Si no hubiese luz natural, los extraviados deben encender una
fogata con la madera que tenga en el vehículo.
• Mantener el radio comunicador encendido para tratar de
establecer comunicación con los rescatistas.
• Deshidratación
Riesgos Asociados • Quemaduras
• Enfriamiento
• Muerte
• Capacitación del personal que sale a terreno
Controles • Llenar formulario de registro de salida a terreno
• Implementar un archivador con registro de salida a terreno en área
respectiva.
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5.5.4. Actuación frente a un Corte en el Suministro Eléctrico:
La evacuación se orienta al comportamiento de las personas en la noche o en

recintos cerrados sin iluminación natural.
• Mantenga la calma, evite desplazarse y particularmente si la oscuridad es total;

recuerde que los cortes son temporales.
• Siga las instrucciones de las personas que dispongan de iluminación portátil
(linterna) o manténgase en su lugar.
• Si se encuentra en un lugar en que en la construcción del local se emplea gran
cantidad de madera o hay accesorios textiles (cortinaje, alfombras, cubre pisos,
papel) no use fósforos o llama abierta (encendedores).
• Deben revisarse los lugares, recintos y dependencias por parte encargados para
verificar la presencia de personas y facilitar su salida
5.5.5 Actuación frente a Trabajos en Espacios Confinados (Cámaras y/o

Recintos Sin ventilación o con deficiencia de Oxigeno).
En un área confinada pueden existir gases tóxicos, falta de oxigeno (SOROCHE), o

condiciones explosivas, lo que puede generar:
• Peligro de Muerte
• Como muchos gases y vapores tóxicos no se ven, ni tienen olor, no se puede
confiar en los sentidos para averiguar si es seguro entrar en el recinto.
• Antes del ingreso y durante su permanencia en el recinto/espacio confinado,
debe evaluar el peligro mediante monitoreo.
• Se debe tener presente en el monitoreo la concentración de oxigeno y
explosividad de los gases.
• En caso de que concentración de oxigeno este por debajo de 19,5%, se
deberá ingresar con equipos de respiración autónomos SCBA
• Nunca debe entrar en un recinto / espacio confinado si no tiene la capacitación
y autorización apropiada, ni siquiera para rescatar a otro trabajador.
• En caso de necesidad, llame inmediatamente a los números de emergencias.
• Personal entrenado y con equipo adecuado que entre en dichos espacios/
recintos, no debe ejecutar el trabajo sin estar en contacto permanente con las
otras personas del equipo, mientras ejecuta la tarea, con el fin de dar
asistencia en caso de emergencia.
• Una vez rescatado la(s) persona(s) víctima(s) de la exposición, esta(s) debe(n)
ser trasladado(s) a los servicios de urgencia más cercano.
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5.5.6. Actuación frente a Emisiones de Fuentes Radiactivas
Cualquier trabajador en el caso de advertir roturas, perdida de blindaje, pérdida de

fuentes, exposición a fuego, impactos violentos u otros de cualquier naturaleza, que
afecten fuentes radiactivas, deberá darse aviso al teléfono 4111 en El Salvador o al
3911 en Potrerillos y 8549 en Barquito.
• La persona que recibe el llamado deberá informar al Director de Seguridad,

quien junto con el responsable del área involucrada en la emergencia deberá
adoptar las medidas de control inmediatas
• La evidencia o sospecha fundada de emisiones de radiaciones ionizantes
significará el cierre, señalizando el sector comprometido en todo su entorno y
evacuación del área en un radio perimetral, determinado por mediciones de
tasa de dosis que no superen los 0,25 milirem/hora. Prohibiéndose el ingreso
al sector a personal no autorizado.
• Estas limitaciones de acceso no podrán ser levantadas mientras no se
obtengan las mediciones de tasas de dosis a niveles de impacto bajo la
norma, control de la emisión y el responsable de la emergencia así lo
determinen.
• La evaluación de la situación de emergencia, el acceso a la fuente radioactiva
siniestrada y el control, será determinado por el Director de Seguridad, el Jefe
del área involucrada y personal a cargo de las fuentes.
• Sólo podrán ingresar al lugar donde se encuentra la Fuente Radiactiva para
realizar las mediciones ambientales correspondientes en el punto de descarga
y para evaluar la condición y situación de la Fuente quienes sean
expresamente autorizados, de acuerdo a párrafo anterior, con su debido
equipamiento de protección y siempre y cuando tengan Licencia de Operación
de Equipos Radiactivos Vigente o quienes hayan recibido formación en este
tipo de emergencias.
Las medidas de Control inmediatas a aplicar se ajustarán a la magnitud de la

emergencia:
o Blindaje de la fuente radiactiva.

o Cierre señalizado del sector afectado.
o Control de Acceso restringido
o Vigilancia de la Contaminación Radiactiva.
o Disposición Final de la Fuente Radiactiva según Normativa.
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Emergencia
La División a través de la Gerencia de Sustentabilidad y Asuntos Externos

establecerá, contacto con la Comisión Chilena de Energía Nuclear (CCHEN) y
con la Autoridad Sanitaria.
Una vez realizado el contacto telefónico con la Comisión Chilena de Energía
Nuclear (CCHEN) esta determinará las acciones a seguir por la División mientras
se cuenta con la presencia de personal especializado para el control de la
emergencia radioactiva, la que será expresa e irrestrictamente atendida.
Superada la emergencia con la fuente radioactiva, se evaluará por el Médico Jefe

de Salud Ocupacional las medidas de mitigación necesarias para todas aquellas
personas, que pudieran haber sido impactadas por niveles superiores a la
Normativa de Protección Radiológica.
Igualmente se evaluarán aquellas medidas de necesarias para bienes, equipos,

materiales, suelos y aguas que pudieran haber sido impactadas por la
emergencia.
5.5.7. Actuación frente a Nevazones y/o Temporales
En División Salvador, cuando se produzcan precipitaciones de lluvia y/o nieve que

obliguen a la detención o modificación normal del desarrollo de las tareas en sus
centros de trabajo e instalaciones, producto de las siguientes condiciones:
• Debilitamiento y deslizamiento de terreno

• Caminos resbaladizos.
• Corte de caminos
• Inundaciones a instalaciones y/o áreas de trabajo.
Se debe realizar las siguientes acciones:
• Permanezca en su lugar de trabajo, si se encuentra trabajando en un equipo

y/o maquinaria permanezca en el ó busque protección en equipo o maquinaria
más cercana (no detenga el motor)
• El Encargado de Turno ó Responsable del Área debe realizar un recuento del
personal que se encuentra en el área
• Espere Instrucciones del Encargado de Turno ó Responsable del Área
• No evacue sin autorización del Encargado de Turno ó Responsable del Área,
una vez dada la autorización se debe evacuar por las vías preestablecidas y
con los medios indicados por el Encargado de Turno ó Responsable del Área.
• La evacuación debe ser dirigida a zonas de seguridad preestablecidas e
informadas.
• Aléjese de cortes y pendientes de existir peligro de caída de material.
• Proteja a compañeros que se encuentren expuestos al riesgo.
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División Salvador
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Emergencia
• Coopere con el Encargado de Turno ó Responsable del Área, no bloqueando el

canal de comunicaciones.
Para el caso de contingencias climáticas que afecten a las instalaciones de

Potrerillos o que se utilicen sus caminos se deberá gestionar de acuerdo al
Procedimiento P-GOFR-011 “Contingencia Invernal”
Para el caso de contingencias climáticas que afecten las rutas de transito de

personal que labora en la División, de los caminos y calles de la ciudad se deberá
gestionar la emergencia de acuerdo al Procedimiento “Operación Plan de
invierno Caminos P-GSyP-238 de la Gerencia Servicios y Proyectos”
Posteriormente al evento climático se debe: Realizar toma de muestras y análisis

de estas, en botaderos y rajos para determinar posible alteración y entregar los
resultados de los análisis a Gerencia de Seguridad y Salud Ocupacional de modo
de informar oportunamente a las autoridades competentes.
5.5.8. Actuación frente a Accidentes con Lesionados Severos, Múltiples

Lesionados y/o Muertes
En caso de la ocurrencia de una Incidente y/o Accidente todo trabajador Codelco o

Contratista que esté involucrado debe informar a su supervisor directo, quien
reporta el incidente y además genera el “Reporte Inmediato de Accidentes” de
Codelco ó propio de la Empresa Contratista enviándolo al director de Seguridad de
la Gerencia Seguridad y Salud Ocupacional mediante la red computacional (mail) a
SA: Gestión de Riesgo o a la dirección: [email protected]
Cuando el Accidente del Trabajo sea Fatal o Grave de trabajadores Codelco o

Contratista, debe informar inmediatamente lo sucedido como se indica:
• Supervisor directo, informará a Director de Seguridad.

• Director de Seguridad, Informará a Gerente Seguridad y Salud Ocupacional.
• Gerente de Seguridad y Salud Ocupacional, informará a Gerente Corporativo
de Seguridad y Salud Ocupacional.
• Gerente General, informará a Presidente Ejecutivo, Vicepresidente Corporativo
de Desarrollo Recursos Humanos.
• Gerente de Sustentabilidad y Asuntos externos informará a quien corresponda
de toda la información relacionada con la emergencia.
Además la Gerencia de Sustentabilidad y Asuntos externos informará

inmediatamente por vía telefónica o correo electrónico a las Autoridades Pertinentes.
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Emergencia
El trabajador Codelco o Contratista accidentado es trasladado al servicio de

“Urgencia” del Servicio Médico de Salvador o Potrerillos y/o más cercano, para ser
atendido por el Médico de Turno quien atenderá al trabajador accidentado e
informará de su diagnóstico inicial al Supervisor directo que debe acompañar al
accidentado.
La Gerencia de Sustentabilidad y Asuntos externos debe entregar la siguiente

información del Accidente a la Autoridad pertinente (Secretaria Ministerial de Salud y
Inspección del Trabajo):
• Datos de la empresa.
• Dirección de ocurrencia del accidente.
• Tipo de accidente (fatal / grave) y descripción del accidente.
• Si la información es enviada vía correo electrónico, se debe llenar y enviar
Formulario de Notificación Inmediata de Accidente del Trabajo Fatal y Grave.
(No se debe informar accidentados graves y fallecidos en un mismo formulario),
con copia a la Gerencia de Seguridad y Salud Ocupacional.
Para el caso de Accidentes de trabajo con consecuencias fatales y cuyo trabajador

este afiliado al Instituto de Seguridad Laboral, La Gerencia de Sustentabilidad y
Asuntos externos debe informar a la dirección [email protected] a través del
“Formulario de Notificación Provisoria Inmediata de Accidente Laboral Fatal”
Cuando ocurra un Accidente del Trabajo, el supervisor propio o contratista deberá
suspender en forma inmediata las faenas afectadas y además, de ser necesario,
deberá evacuar dicha faenas, cuando en éstas exista la posibilidad que ocurra un
nuevo accidente de similares características.
El ingreso a estas áreas, para enfrentar y controlar el o los peligros presentes, sólo
deberá efectuarse con personal debidamente entrenado y equipado.
Para reforzar el funcionamiento y rol de la Comisión Investigadora y recopilar la

mayor cantidad de antecedentes disponibles, realizará una visita al lugar de
ocurrencia del accidente un Ejecutivo Corporativo.
La reanudación de faenas sólo podrá ser autorizada por la entidad fiscalizadora que
corresponda, Inspección del Trabajo o Secretaria Regional Ministerial de Salud, a
solicitud de la Gerencia de Seguridad y Salud Ocupacional y/o Empresa Contratista
según corresponda. Dicha autorización deberá constar por escrito, sea en papel o
medio digital, debiendo mantenerse copia de ella en la respectiva faena. La Empresa
Contratista deberá enviar inmediatamente copia de la autorización a la Gerencia de
Seguridad y Salud Ocupacional.
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Emergencia
5.6. Post-Emergencia
Las actividades post-emergencias están orientadas a actuar una vez que la

emergencia esté totalmente controlada y no existen riesgos de una situación. Las
actividades post-emergencias dirigen los esfuerzos a evitar una futura emergencia
originada por una causa conocida y mitigar los daños originados por la emergencia y
durante la etapa de control de ésta.
Efectuadas las actividades de control y total neutralización se procederá e reportar y

registrar bajo el SIGRI y/o Registro y Manejo No Conformidades F-PDIV008-01
realizando la investigación y gestión del incidente.
En el caso de haber quedado en el área después de la emergencia residuos

calcinados, los polvos químicos secos, las espumas utilizadas, etc. Se deberá ceñir
al procedimiento P-DIV-017 “Manejo de Residuos Sólidos”.
En caso de de que hubo desprendimiento de estructuras, carga y caída de altura

posterior a la emergencia se debe tener presente que:
• La evaluación de estructura debe ser hecha por profesionales competentes.

• Revisar los exteriores antes de ingresar, cerciorándose de la existencia de
cornisas en mal estado, equipos y grúas con carga suspendida, entre otras.
• En caso de peligros inminentes de caída de objetos o partes se debe acordonar
el área e impedir el paso e ingreso.
• Revisar el interior de los recintos se debe verificar el estado de luminarias,
letreros, lámparas, estanques, estanterías, para detectar si se encuentran en
peligro de caídas.
• Al realizar las revisiones posteriores a la emergencia se debe usar los
elementos de protección personal apropiados.
• Revisar y probar los sistemas de protección contra incendios para cambiar y/o
dejar operativos.
Para determinar si existe impacto significativo, se debe considerar la alteración sobre

lo siguientes recursos: como daño a las personas, contaminación de aire por
superación de niveles de emisión, Contaminación de suelos y/o aguas por
superación de niveles de descarga, contaminación de suelos y/o aguas por
derrames de sustancias peligrosas, contaminación de aguas marinas por derrames
de ácido sulfúrico y/o petróleo, contaminación al aire y/o daño a las personas por
gases tóxicos de incendios, contaminación del suelo por derrames de relaves o
concentrado, contaminación por materiales radiactivos, Impactos en flora, fauna y
patrimonio.
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Emergencia
Si la situación de emergencia ha generado un impacto significativo, generando

cambios drásticos en los recursos mencionados anteriormente, se procederá a
avisar a las autoridades pertinentes, a la actividad de la División y a los recursos
ambientales impactados.
Para el caso de demolición y remoción de escombros producto de la emergencia se

deberá:
• Realizar un Plan de Trabajo que contemple:
o Procedimiento y secuencia de demolición – Solicitud de permisos y

autorizaciones y Medidas de advertencias y protecciones de transeúntes
y/o personal.
• Realizar una inspección cuidadosa del recinto o elementos a demoler,

verificando:
o La estructura del recinto, modificaciones o reparaciones efectuadas.
Para el caso de eventos climático se debe:
• Realizar toma de muestras y análisis de estas, en botaderos y rajos para

determinar posible alteración y entregar los resultados de los análisis a
Gerencia de Seguridad y Salud Ocupacional de modo de informar
oportunamente a las autoridades competentes
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Emergencia
6. Registros
NOMBRE DEL ALMACENAMIENTO

CÓDIGO
REGISTRO Medio Tiempo Responsable
Papel /
Hasta Director de Seguridad y
Carta Compromiso REASUL -------- carpeta
Actualización Salud Ocupacional
REASUL
Papel /
Catastro de Materiales y Hasta Director de Seguridad y
------------- carpeta
Equipos REASUL Actualización Salud Ocupacional
REASUL
Matriz de Identificación y
Hasta Ingeniero en Prevención
Evaluación de Situaciones de F-PDIV061-01 Electrónico
Actualización de Riesgos del Área
Emergencia
Listado de Situaciones de
Hasta Ingeniero en Prevención
Emergencia Críticas y F-PDIV061-02 Electrónico
Actualización de Riesgos del Área
Resumen del Área
Listado de Situaciones de
Hasta Director de Seguridad y
Emergencia Críticas y F-PDIV061-03 Electrónico
Actualización Salud Ocupacional
Resumen Divisional
Electrónico / Director de Seguridad y
Programa de simulacros -------------------- 5 años
Papel Salud Ocupacional
Listado de teléfonos para
Electrónico / Encargado Atención
Coordinación de respuestas F-PDIV061-04 Cada Vez
Papel Servicio de COE
de Emergencia
Registros para Avisos de Electrónico / Director de Seguridad y
F-PDIV061-05 2 años
Emergencias Papel Salud Ocupacional
Recursos disponibles para Electrónico / Ingeniero en Prevención
respuestas ante emergencias Papel de Riesgos del Área
Electrónico / Ingeniero en Prevención
Simulacro de emergencia F-PDIV061-07 2 años
Papel de Riesgos del Área
Lista Asistencia (nomina Electrónico / Ingeniero en Prevención
participantes simulacro Papel de Riesgos del Área
Electrónico / Ingeniero en Prevención
Planificación Simulacro F-PDIV006-08 2 años
Papel de Riesgos del Área
Central de Vigilancia
Patrimonial Salvador;
Listado de Personal de Turno Electrónico /
--------------------- Semanal Sala de Control PAS;
y Sujeto ha llamado Papel
Garita de acceso a
Barquito
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Emergencia
7. Referencias
• Recomendaciones preventivas para la Salud de Trabajadores ante

terremotos y tsunamis.
• Respuesta a Emergencia Puerto de Barquitos/ P-GSYP-005
• Reglamento REASUL – ATACAMA
• Hoja de Datos de Seguridad Barro Anódico DSAL Nº SAP: 85
• Hoja de Datos de Seguridad para Transporte (HDST)
• Reporte y Seguimiento de Accidente de Trabajo / P-DIV-051
• Estandarización para la Adquisición, Transporte, Almacenamiento, Uso,
Abandono e Identificación de Sustancias Peligrosas / P-DIV-014
• Contingencia Invernal / P-GOFR-011
• Decreto Supremo Nº 72.
• Norma Chilena Oficial NCh. 387.Of 55 Medidas de seguridad en el
empleo y manejo de materiales inflamables
• Norma Chilena Oficial NCh. 388.Of 55, Prevención y extinción de
incendios en almacenamiento de materias inflamables y explosivas.
• Norma Chilena Oficial NCh. 389.Of 74 Sustancia peligrosas –
Almacenamiento de Sólidos, líquidos y gases inflamables – Medidas
generales de seguridad.
• Norma Chilena Oficial NCh. 1433.Of 78 Ubicación y señalización de
extintores portátiles.
• Norma Chilena Oficial NCh. 1961.Of 85 Prevención de incendios en
edificios – Determinación de cargas combustibles.
• Norma Chilena Oficial NCh. 934.Of 94 Prevención de incendios –
clasificación de fuegos.
• Norma Chilena Oficial NCh. 2056.Of 99, Extintores portátiles –
Inspección, mantención y recarga – Requisitos generales.
• Norma Chilena Oficial NCh. 2111.Of 1999, Protección contra incendio –
Señales de seguridad
• Preparación y Respuesta ante Emergencias Corporativo ( 10-06-2015)
8. Anexos.
• Notificación de Caso Emergencia con Sustancias Químicas.

• Notificación Inmediata de Accidente del Trabajo Fatal y Grave.
• Notificación Provisoria Inmediata de Accidente Laboral Fatal

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SISTEMA DE GESTIÓN

Los objetivos de este Procedimiento de Preparación y Respuesta ante Emergencias

• Establecer las directrices básicas de actuación para el personal de Codelco y

1.1. Objetivo Específico.

Establecer y definir las directrices, procedimientos, acciones y la secuencia de

Cada uno de estos objetivos constituye el compromiso de División Salvador, en

• Prevenir la contaminación, incidentes y enfermedades profesionales,

• Mantener una adecuada comunicación con nuestros trabajadores,

Este Procedimiento de Preparación y Respuesta ante Emergencias aplica a todo el

2.1. Marco legal aplicable.

• Decreto Supremo N° 132, Modificatorio del D.S. 72, “Reglamento de

• Decreto con fuerza de Ley N° 369/74, que crea la O ficina Nacional de

3.1. Comité de Manejo de la Emergencia: (CME)

Este equipo de Manejo de la Emergencia estará conformado por el comité Ejecutivo

• El equipo de manejo de emergencia puede ser convocado por el Gerente

El comité de Manejo de Emergencia, estará constituido por los siguientes cargos:

RESPONSABILIDADES DE INTEGRANTES DEL CME

1. Es miembro permanente del Comité de Manejo de Emergencia Divisional.

6. Aprueba la asignación de recursos necesarios para la implementación, y

RESPONSABILIDADES DE INTEGRANTES DEL CME

1. En caso de emergencia de los niveles N° 3 y 4, l idera el Comité de Manejo

2. Responsable de convocar a los miembros del Comité de Manejo de

RESPONSABILIDADES DE INTEGRANTES DEL CME

1. Lidera la investigación de los hechos que produjeron la emergencia.

ocasionadas por la emergencia.

Las responsabilidades de los miembros Integrantes del Comité de Manejo de

Gerentes / Superintendentes de Área y/o Unidades: (o sus reemplazantes)

• Son miembros permanentes del CME

RESPONSABILIDADES DE INTEGRANTES DEL CME

1. Se encarga que los planes, procedimientos e instructivos de Emergencias

3. Dispone que los equipos y sistemas diseñados e instalados para alertar y

Director de Sustentabilidad y Asuntos Externos: (Comunicaciones)

• Elabora y analiza la información hacia los interesados relevantes y a los medios

RESPONSABILIDADES DE INTEGRANTES DEL CME

1. Mantiene entrenado y capacitado a todos los niveles ejecutivos de las

peligrosas que se utilizan en la División, capaces de generar emergencias

Director de Seguridad y Salud Ocupacional:

• Dispone de la coordinación y actuación de las brigadas de emergencia en

RESPONSABILIDADES DE INTEGRANTES DEL CME

1. Asesorar y controlar que cada área de trabajo disponga en forma

Gerente de Recursos Humanos:

• Brinda apoyo administrativo al CME, registra las medidas y decisiones tomadas

RESPONSABILIDADES DE INTEGRANTES DEL CME

1. Mantiene actualizado listado de direcciones y medio de comunicación de

evacuación en caso de ser necesario.

Gerentes área de Servicios: (Suministros, Abastecimiento y Administración)

• Dispone de los recursos necesarios en términos materiales, equipos, insumos y

RESPONSABILIDADES DE INTEGRANTES DEL CME

1. Mantiene actualizado listado de proveedores que ante una emergencia

pueda proporcionar apoyo logístico, de acuerdo a la categorización y tipo

Área de Seguridad Patrimonial:

• Dispone siempre de personal de guardias, tanto para el control de accesos,

RESPONSABILIDADES DE INTEGRANTES DEL CME

1. Mantiene listado con direcciones y teléfonos de todos los integrantes del

la comunidad que sea necesario informar.

Área Finanzas: (Gerencia de Administración)

• Lleva un registro con los gastos incurridos durante el desarrollo de la

• Ante requerimientos del Gerente General, deberá integrarse al CME, desde

RESPONSABILIDADES DE INTEGRANTES DEL CME

1. Controla que la empresas contratistas mantengan vigente una matriz de