PROYECTO DE INVERSIÓN DE UNA LAVANDERIA DE ROPA POR

AUTOSERVICIO Y ENCARGO

OBJETIVOS BÁSICOS

 Proporcionar servicios de lavado, secado, doblado y empaquetado de ropa por el

modo de autoservicio y/o encargo.
 Examinar el mercado potencial para instalar una lavandería de ropa.
 Conocer los hábitos del consumidor.
 Buscar el local, o predio mejor ubicado para dar servicio de lavado de ropa al
mercado potencial.
 Indagar si existe o no competencia en radio de 2 km a la redonda.
 Indagar los precios y servicios que ofrece la competencia.
 Diseñar una campaña de marketing de alto impacto y bajo costo.
 Proporcionar un servicio de calidad con las mejores lavadoras del mercado, que
permitan ahorrar tiempo y economizar el uso de energía eléctrica y agua.
 Competir a través de una mejora de servicio al cliente (sala de espera, tv, wifi,
servicio de café, sala infantil, etc.)
 Determinar un plan amigable para disminuir el impacto ambiental.
 Averiguar si existe un ERP, que permita controlar las lavadoras por tiempo
determinado previo pago.
 Potencializar a medida de lo posible el beneficio anual.

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Una familia promedio genera de 22 a 28 Kgs. de ropa sucia a la semana; lavar y secar
esa cantidad en una lavadora domestica le tomaría 17.5 hrs. En una lavandería de
autoservicio, esa misma cantidad de ropa le tomaría 1.5 horas.

Esta situación puede considerarse como una oportunidad de negocio, creando un

centro de autoservicio de lavado y secado, como las lavanderías que existen en los
EE.UU. que son a base de monedas y son controladas por un programa de computadora
para darles los tiempos necesarios a cada ciclo de lavado y secado.
PLAN DE MARKETING

Según Weinber, V.K. (2009), el plan de marketing comienza definiendo al público

objetivo, definir la estrategia de precios y determinar una campaña de marketing.

Consideremos que la actividad del cuidado de la ropa, está destinada básicamente a

las mujeres, sin embargo, la incorporación de la mujer al campo laboral, no le permite
destinar tiempo para esta actividad y sólo lo hace los fines de semana que le absorben
mucho tiempo y mucha energía, aunado al poco espacio que tiene para el “tendido” para

secar la ropa.

Para este proyecto se hicieron varios presupuestos de medios de publicidad, y se opta

por hacer una promoción local: lona, volantes.

Para, este caso, en específico sólo se considera por una lona publicitaria, impresión de
cupones de descuento y folletos informativos para quitar manchas, además de considerar
los gastos de inauguración para los futuros clientes donde se les ofrecerán botanas,
refrescos, ahí mismo se darán los cupones de descuento y el folleto informativo.

También se considera, una campaña en redes sociales como Facebook creando una
fanpage y hacer campaña en twitter. Además de buscar un diseño o logotipo que permita
al cliente identificar y diferenciar a la lavandería.
ORGANIZACIÓN DE ACTIVIDADES

En todo plan siempre es conveniente definir las actividades necesarias, así como los
tiempos de cada una.

CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

ACTIVIDAD/ MES 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12

ANÁLISIS DEL ENTORNO/ESTUDIO DE MERCADO

Encuestas
Segmentación
Conocimiento del cliente
Análisis de la competencia
Otros
ANÁLISIS DEL LOCAL Y EQUIPO/ESTUDIO TÉCNICO
Investigación de costos de Licencencias y permisos
Determinación de los tiempos de tramitologías
Determinación del Local comercial
Análisis de la distribución de maquinaria
Presupuesto de equipo de lavandería y secado
Presupuesto de Mobiliario y enseres
Presupuesto de Gastos de Instalación
Presupuesto de costos fijos y variables
Análisis de los Recursos Humanos necesarios
Propuesta de la estructura administrativa
Presupuesto de Publicidad y marketing
Otros
ANÁLISIS DE RENTABILIDAD/ESTUDIO FINANCIERO
Determinar precio unitario de venta
Proyección de Ingresos
Proyección de Costos fijos y Variables
Flujos de efectivo
Determinar necesidades de Capital de trabajo
Proyección de Estados financieros
Análisis de Rentabilidad
Análisis de Retorno de la Inversión
Toma de Desición
CONTRATACIÓN DEL LOCAL
TRAMITOLOGÍA DE LICENCIAS Y PERMISOS
INSTALACIÓN DE MAQUINARIA DE LAVANDERIA
PROMOCIÓN Y PUBLICIDAD
CONTRATACIÓN Y CAPACITACIÓN DEL PERSONAL
VENTA Y OPERACIÓN DEL NEGOCIO
ANALISIS DE INFORMACION FINANCIERA
PRESUPUESTOS:

Cuando se trata de hacer planes de negocio, hay que considerar, los ingresos, los
gastos y los importes necesarios para poner en marcha la idea.

Walsh, Glen citado por Pachecho Coello, C.E (2014), define al presupuesto como “un
enfoque sistemático y formalizado para el desempeño de fases importantes de la función
administrativa…

Para el caso de una lavandería de ropa, se consideran desde los gastos por
tramitología hasta los costos variables.

Es importante que los presupuestos sean muy actuales y reales considerando además
que muchos de los presupuestos sufrirán cambios por el simple paso del tiempo.

RESUMEN DE PRESUPUESTOS
LICENCIAS Y PERMISOS $ 91,500.00
GASTOS DE INSTALACION $ 730,509.00
EQUIPO DE LAVANDERIA $ 1,057,500.00
MOBILIARIO Y ENSERES $ 91,150.00
GASTOS FIJOS $ 6,852,393.22
GASTOS VARIABLES $ 2,819,184.00
SUELDOS Y SALARIOS $ 525,881.57
PUBLICIDAD Y MARKETING $ 17,000.00
SUMA $ 12,185,117.79
 TRAMITES, LICENCIAS Y PERMISOS
CONCEPTO PRECIO UNITARIO
REGISTRO ANTE EL RFC $ -
HONORARIOS ASESOR FISCAL $ 500.00
LICENCIA H AYUNTAMIENTO $ 25,000.00
TRAMITE ANTE CFE $ 5,000.00
TRAMITE AGUA POTABLE $ 15,000.00
PERMISO DE IMPACTO AMBIENTAL $ 30,000.00
INSCRIPCIÓN CANALAVA $ 6,000.00
HONORARIOS GESTOR $ 10,000.00
SUMA $ 91,500.00

GASTOS DE INSTALACIÓN
CONCEPTO PRECIO UNITARIO
INSTALACIÓN ELÉCTRICA $ 100,000.00
INSTALACIÓN HIDRÁULICA $ 100,000.00
INSTALACIÓN DE GAS $ 180,000.00
CONSTRUCCIÓN CISTERNA $ 85,000.00
INSTALACION SANITARIA $ 75,290.00
INSTALACION DE HERRERIA $ 60,219.00
ADECUACION LOCAL $ 130,000.00
SUMA $ 730,509.00

EQUIPO DE LAVANDERÍA
No. DE
CAPACIDAD No. DE PAQUETE PRECIO
DESCRIPCIÓN EQUIPO PRESENTACIÓN EQUIPOS S UNITARIO TOTAL
LAVADORA MAYTAG CARGA FRONTAL 11 kg
PAQUETE
SECADORA CARGA FRONTAL 11 kg 2 5 $123,500.00 $ 617,500.00
SECADORA CARGA FRONTAL 25 kg
PAQUETE
LAVADORA MAYTAG CARGA FRONTAL 25 kg 2 2 $220,000.00 $ 440,000.00
INVERSION INICIAL $ 1,057,500.00
 MOBILIARIO Y ENSERES
PRECIO
DESCRIPCIÓN CANTIDAD UNITARIO TOTAL
EQUIPO DE COMPUTADORA 2 $ 10,000.00 $ 20,000.00
CAJA REGISTRADORA 1 $ 3,800.00 $ 3,800.00
PROGRAMA DE COBRANZA Y ACTIVACION 1 $ 12,000.00 $ 12,000.00
MOSTRADOR 1 $ 4,000.00 $ 4,000.00
SILLAS DE ESPERA 12 $ 500.00 $ 6,000.00
TV 1 $ 5,000.00 $ 5,000.00
TELEFONO 1 $ 800.00 $ 800.00
MESAS DE TRABAJO 3 $ 1,700.00 $ 5,100.00
ESTANTERIA 6 $ 1,800.00 $ 10,800.00
BÁSCULA CAPACIDAD 30 KG 1 $ 15,000.00 $ 15,000.00
PERCHEROS 2 $ 2,000.00 $ 4,000.00
GANCHOS DE COLGAR 30 $ 5.00 $ 150.00
CESTAS GRANDES ROPA LAVADA 10 $ 200.00 $ 2,000.00
CESTAS GRANDES ROPA SECA 10 $ 250.00 $ 2,500.00
INVERSIÓN MOBILIARIO Y EQUIPO $ 91,150.00

RECURSOS HUMANOS
PERSONAL MENSUAL AÑO 1
Encargada $ 7,000.00 $ 84,000.00
Ayudante $ 6,000.00 $ 72,000.00
Administrativo $ 6,000.00 $ 72,000.00
Servicios de Contabilidad/outsourcing
$ 4,000.00 $ 48,000.00
Prestaciones de Seguridad Social $ 8,173.46 $ 98,081.57
Aguinaldo $ 11,500.00 $ 138,000.00
Prima vacacional $ 1,150.00 $ 13,800.00
SUMAS $ 43,823.46 $ 525,881.57

GASTOS FIJOS
CONCEPTO MENSUAL AÑO 1
Renta $ 20,000.00 $ 240,000.00
Luz $ 15,000.00 $ 180,000.00
Agua $ 15,000.00 $ 180,000.00
Teléfono, internet y TV por cable $ 1,000.00 $ 12,000.00
Gas $ 2,000.00 $ 24,000.00
Sueldos y Salarios $ 43,823.46 $ 525,881.57
Publicidad $ 3,000.00 $ 36,000.00
SUMAS $ 99,823.46 $ 1,197,881.57
 GASTOS VARIABLES
CANTIDAD COSTO TOTAL
PRODUCTO PRESENTACIÓN PRECIO UNITARIO CANT/Kg ROPA ANUAL ANUAL
Quitamanchas para Ropa 5 Lts $ 22.00 0.004 Lts 1896 $ 41,712.00
Detergente en Polvo Baja espuma 20 Kgs $ 61.00 0.4 Kg/kg 18959 $ 1,156,499.00
Detergente líquido Baja espuma 5 Lts $ 12.00 0.024 Lt/Kg 11375 $ 136,500.00
Suavizante de Telas 5 Lts $ 42.00 0.01 Lt/Kg 474 $ 19,908.00
Perfume para Ropa 5 Lts $ 23.00 0.05 Lt/kg 14219 $ 327,037.00
Blanqueador sin cloro ropa blanca 5 Lts $ 11.00 0.08 Lt/Kg 18959 $ 208,549.00
Blanqueador sin cloro ropa color 5 Lts $ 19.00 0.08 Lt/Kg 18959 $ 360,221.00
Bolsas de plástico 10 Unidades $ 6.00 0.2 Unid/Kg 94793 $ 568,758.00
TOTAL DE INSUMOS $ 2,819,184.00

REFERENCIAS:

Pacheco Coello, C.E., (2014), Presupuestos un enfoque gerencial, Instituto Mexicano de

Contadores Públicos. (pp. 14) México, IMCP.

Weinberger, V.K. (2009). El plan de negocios. En Plan de negocios, Herramienta para

evaluar viabilidad de un negocio. (pp. 33-42), (43-116) Perú, USAID.