TECNOLOGICO NACIONAL DE MÉXICO

TECNOLÓGICO DE ESTUDIOS SUPERIORES DE SANFELIPE DEL

PROGRESO

MATERIA: DESARROLLO HUMANO

INTEGRANTES DEL EQUIPO:

JHOANA FELIX CASIMIRO

ESTRELLA GALINDO ORTEGA

ANDREA NAVA CORDOVA

YARIZBETH SEGUNDO MARTINEZ

NATALIA REBOLLO GOMEZ

IMANOL URBINA MONROY

DOCENTE: M.I.D. ALBA CRUZ LÓPEZ TRABAJO:

PROYECTO INTEGRADOR

GRADO: 1 SEMESTRE GRUPO: 102

FECHA: 12/12/23
 INTRODUCCIÓN
La competencia especifica de la materia de Desarrollo Humano es utogestionar el
desarrollo del personal a través de su autoconocimiento y el descubrimiento de sus
potencialidades humanas para lograr la auto realización con armonía y sabiduría
personal, asumir una actitud de compromiso contando con un servicio ante su entorno
social, el medio ambiente, con el fin de motivar a los trabajadores para así poder
desarrollar nuevas habilidades al entorno laboral conjunto de ideas relacionadas. En
este sentido, la actividad de esta asignatura vinculada al proyecto integrador estableció
como objetivo central medir el nivel de motivación de los trabajadores de la
microempresa “Papelería los dos hermanos”, para ello se aplicó un tes de motivación a
10 trabajadores, el test incluye ítems relacionados el ámbito de motivación personal y
laboral. Los resultados obtenidos permitieron generar estrategias encaminadas a
incrementar el nivel de motivación de los trabajadores a fin de mejorar el crecimiento
de la empresa y desarrollo de los trabajadores.

En un contexto más específico cabe mencionar que la microempresa estudiada cuenta

con al menos dos sucursales conocidas, ubicadas en el municipio de San Felipe del
Progreso, localidad de Palmillas Portes Gil.

OBJETIVO

Los objetivos de la actividad de entrevista a los empleados son:

• Obtener información sobre el estado de ánimo de los trabajadores
• Identificar modalidades, ventajas e inconvenientes que existen entre los
mismos trabajadores
• Observar la eficacia y eficiencia de las instalaciones
 El objetivo de la encuesta es conocer los hábitos de cada trabajador, si están
conformes con el empleo y el trato con el fin de identificar los puntos débiles y fuertes
sobre la empresa “Los Dos Hermanos”

A continuación, se presenta la encuesta aplicada a los 10 trabajadores con los

que cuenta dicha microempresa, estas avaladas con sus respectivas gráficas e
interpretaciones en donde se pudo destacar que al menos un 80% del total de los
empleados cuentan con una buena motivación laboral y se sienten satisfechos con el
ambiente laboral que se maneja dentro de la empresa, tanto con sus jefes como con
sus compañeros de trabajo.

COMPETENCIA DE MÓDULO

Es autogestionar su desarrollo personal a través de su autoconocimiento y el

descubrimiento de sus potencialidades humanas para lograr la autorrealización con
armonía y sabiduría personal, asumiendo una actitud de compromiso y de servicio con
su entorno social y medio ambiente.

IMPORTANCIA DE LAS ESTRATEGIAS

Permitirán fortalecer valores y particularidades. La papelería destaca por contar

con todos los productos que se pueda necesitar en el día a día y de manera urgente,
por lo que estar preparados para este tipo de situaciones en donde algún cliente
necesite un tipo de productos a última hora, será la ventaja competitiva frente a otras
papelerías.

DATOS GENERALES DE LA EMPRESA

RAZÓN SOCIAL: Los Dos Hermanos

UBICACIÓN: Av. Palmillas, colonia Portes Gil
PROPIETARIO: José Juan López Medina
GIRO: Venta de papelería y útiles
CÓDIGO POSTAL: 50640
REDES SOCIALES:
NÚMERO DE SUCURSALES: 2
NÚMERO DE TRABAJADORES: 10

CUESTIONARIO
1°- ¿Cómo te has sentido trabajando en esta empresa?
° Bien
° Regular
° Excelente
2°- ¿Tus funciones y responsabilidades están bien definidas?
° Si
° No
° Tal vez
3°- ¿Cómo es tu estado de ánimo al momento de trabajar?
° Bien
° Regular
° Excelente
4°- ¿Te consideras alguien funcional en el ámbito laboral?
° Si
° No
° Tal vez
5°- ¿Te gusta el trabajo que desarrollas?
° Si
° No
° Mas o menos
° Tal vez
6°- ¿Tus condiciones salariales son las adecuadas?
° Si
° No
° Tal vez
7°- ¿Tienes buenas ideas en tu trabajo?
° Si
° No
° Algunas veces
8°- ¿Sabes manejar tu estado de ánimo ante las personas o clientes?
° Si
° No
° Tal vez
° Algunas veces
9°- ¿Te consideras una persona capaz para lograr tu trabajo?
° Si
° No
° Tal vez
10°- ¿Está dispuesto a tomar decisiones importantes para la compañía?
° Si
° No
° Tal vez
11° ¿Te sientes parte del equipo de trabajo?
12°- ¿Conoces los riesgos y la medida de prevención de tu puesto de trabajo?
° Si
° No
° Algunas veces
13°- ¿Tus condiciones en el área de trabajo son seguras?
° Si
° No
° Tal vez

14°- ¿Realizas tu trabajo de forma segura?

° Si
° No
° Algunas veces
15°- ¿Tienes la zona de trabajo despejada y libre de obstáculos?
° Si
° No
° Algunas veces
16°- ¿Sabes qué hacer si hay una emergencia?
° Si
° No
° Algunas veces
17°- ¿La compañía te da las herramientas que necesitas para realizar tu trabajo?
° Si
° No
° Algunas veces
18°- ¿Estás capacitado para hacer tu trabajo apropiadamente?
° Si
° No
° Algunas veces
° Nunca
19°- ¿Es de utilidad la información que se muestra en los tableros?
° Si
° No
° Algunas veces
° Nunca
20°- ¿El trato que recibes en la compañía te satisface?
° Si
° No
° Algunas veces
° Nunca
21°- ¿Recibes incentivos para realizar tu trabajo?
° Si
° No
° Tal vez
° Nunca
22°- ¿A la compañía le importa tu bienestar?
° Si
° No
° Tal vez
° Nunca
23°- ¿Se ha sentido estresada(o) en su trabajo?
° Si
° No
° Algunas veces
° Nunca
24°- ¿Qué oportunidades de crecimiento tienes donde trabajas?
° Bien
° Regular
° Muy bien
° Excelente
 RESULTADOS
Figura 1 ANALISIS

Como se observa en la figura 1, el 50%

de los trabajadores se han sentido trabajando
bien en la empresa, seguido de un 30% que se
sienten trabajando excelente. solamente un
20% que se siente trabajando muy bien.

Fuente: Elaboración propia

Figura 2 ANÁLISIS

Como se muestra en la figura 2, el 90% de

los trabajadores parten con muy
buenas responsabilidades definidas y el
10% restante no.
Fuente: Elaboración propia
Figura 3 ANÁLISIS

En la figura 3, se muestra que el 50 % de

los trabajadores tienen un estado de ánimo
regular, el 40% un estado excelente y el otro 10%
bien.

Fuente: Elaboración propia

Figura 4 ANÁLISIS
 En la figura 4 se muestra que un
89.9% se consideran en el ámbito laboral
funcionales y el otro 10% se consideran no
funcionales.

Fuente: Elaboración propia

Figura 5 ANÁLISIS
 En la figura 5 se muestra que un 80% le gusta
su trabajo desarrollado, mientras que un 10% no y
en otro 10% más o menos.

Fuente: Elaboración propia

Figura 6 ANÁLISIS

En la figura 6 se muestra que un 80% de

los trabajadores consideran que sus condiciones
salariales son las adecuadas, mientras tanto un
10% no y el otro 10% tal vez.

Fuente: Elaboración propia

Figura 7 ANÁLISIS
 En la figura 7 se muestra que un 80% de los
trabajadores tienen ideas buenas al realizar su
trabajo, mientras el otro 20% algunas veces

Fuente: Elaboración propia

Figura 8 ANÁLISIS

En la figura 8 se muestra que un 70% de los

trabajadores saben manejar su estado de ánimo,
mientras tanto un 10% no,10% tal vez y el otro 10%
algunas veces.

Fuente: Elaboración propia

Figura 9 ANÁLISIS

En la figura 9 se muestra que un 90%

de los trabajadores se considera una persona
capaz de su trabajo, mientras el otro 10% no.

Fuente: Elaboración propia

Figura 10 ANALISIS

En la figura 10, se muestra que un 80%

de los trabajadores está dispuesto a tomar
decisiones importantes de la compañía,
mientras el otro 20% algunas veces.

Fuente: Elaboración propia

Figura 12
ANÁLISIS

En la figura 12 se muestra que un 100% de los

trabajadores conocen los riesgos y la medida de
prevención de su puesto de trabajo.

Fuente: Elaboración propia

Figura 13 ANÁLISIS

En la figura 13 se muestra si las

condiciones de su área de trabajo son seguras,
un 90% de los trabajadores su respuesta fue
si, mientras un 10% no.
Fuente: Elaboración propia
Figura 14
ANÁLISIS

En la figura 14 se muestra si su forma de

trabajar es segura, un 80% su respuesta fue si,
mientras con un 20% no.

Fuente: Elaboración propia

Figura 15 ANÁLISIS
En la figura 15 se muestra si en su zona de trabajo esta
despejada y libre de obstáculos, un 80% del personal su
respuesta fu si, mientras tanto un 10% no y el otro 10% algunas
veces.

Fuente: Elaboración propia

Figura 16 ANÁLISIS

En la figura 16 se muestra si los empleados

saben qué hacer si hay una emergencia dentro del
establecimiento, un 80% su respuesta fue si,
mientras que un 10% no y el otro 10% algunas veces.

Fuente: Elaboración propia

Figura 17 ANÁLISIS

En la figura 17 se muestra si la compañía les

da las herramientas necesarias para realizar su
trabajo, un 80% de los trabajadores su
respuesta fue si, mientras que un 20% no.

Fuente: Elaboración propia

En la figura 18, se muestra si los

trabajadores están capacitados para
Figura 18 hacer su trabajo adecuadamente un ANÁLISIS
80% de los trabajadores su respuesta
fue si, mientas que el otro un 10% no
y el otro 10% algunas veces.

Fuente: Elaboración propia

Figura 19 ANÁLISIS

En la figura 19 se muestra si la utilidad de

información que se muestran en los tableros
es útil, un 90% de los trabajadores su
respuesta fue si, mientas que el otro 10% su
respuesta fue algunas veces.

Fuente: Elaboración propia

Figura 20 ANÁLISIS
 En la figura 20 se muestra si los trabajadores están
satisfechos con el trato que reciben dentro de la
compañía, un 90% de los trabajadores su
respuesta fue si, mientras el otro 10% su respuesta
fue algunas veces.

Fuente: Elaboración propia

Figura 21 ANÁLISIS

En la figura 21 se muestra si los trabajadores reciben

incentivos para realizar su trabajo, un 70% de los
trabajadores su respuesta fue si, mientras que el otro
30% su respuesta fue no.

Fuente: Elaboración propia

Figura 22 ANÁLISIS
En la figura 22 se muestra si a la compañía le
importa el bienestar de cada empleado, un 70% su
respuesta fue si, mientras que un 20% no y el otro
10% tal vez.

Fuente: Elaboración propia

Figura 23 ANÁLISIS
 En la figura 23 se muestra si los empleados se han
sentido estresados en el trabajo, un 60% su
respuesta fue algunas veces, mientas que un 20%
si y el otro 20% no.

Fuente: Elaboración propia

Figura 24 ANÁLISIS

En la figura 24 se muestra que

oportunidades de crecimiento tiene dentro
de su área laboral, un 40% de los
trabajadores su respuesta fue regular,
mientras que un 30% bien, el otro 20% muy
bien y un 10% excelente.

Fuente: Elaboración propia

Propuesta de estrategias
1. **Reconocimiento y recompensas: Implementar un sistema de reconocimiento
para destacar el buen desempeño del personal y ofrecer recompensas, ya sea
en forma de incentivos financieros, días libres adicionales o reconocimientos
públicos.
2. **Desarrollo profesional: Proporcionar oportunidades de capacitación y desarrollo
para que los empleados adquieran nuevas habilidades y avancen en sus
carreras dentro de la cadena de papelerías.

3. **Comunicación efectiva: Fomentar una comunicación abierta y transparente

para que los empleados se sientan informados y valorados. Esto puede incluir
reuniones regulares, boletines informativos internos y canales de
retroalimentación.
4. **Ambiente de trabajo positivo: Crear un entorno laboral positivo y colaborativo
mediante actividades de team Boulding, eventos sociales y espacios de
descanso agradables.

5. **Flexibilidad laboral: Ofrecer opciones de horario flexible o trabajo remoto

cuando sea posible, para brindar a los empleados un mejor equilibrio entre
trabajo y vida personal.
6. **Establecer metas alcanzables: Definir metas realistas y alcanzables para cada
empleado, proporcionando un sentido claro de propósito y logro.

7. **Involucrar a los empleados en la toma de decisiones: Permitir que los

empleados participen en la toma de decisiones relevantes para su trabajo, lo que
puede aumentar su sentido de responsabilidad y compromiso.

8. **Cuidado del bienestar: Implementar programas de bienestar que aborden

aspectos físicos y mentales, como asesoramiento, programas de ejercicio o
iniciativas de salud mental.

9. **Evaluaciones regulares: Realizar revisiones periódicas del desempeño y

proporcionar retroalimentación constructiva para ayudar a los empleados a
mejorar y crecer en sus roles.
10. **Promover la creatividad: Estimular la creatividad y la innovación alentando a
los empleados a proponer ideas nuevas y proporcionando un espacio donde
puedan expresar su creatividad.

ANEXOS