EVALUACIÓN FINAL

PROPUESTA
COMUNICACIÓN EFECTIVA
PITCH

EQUIPO AMARILLO 2
NOMBRES APELLIDOS % Aporte
WANDS BILL ALCCACCAHUA SARMIENTO
80%
ELVIS ALEXEI APAZA QUISPE
80%
ELVIS FREDDY ARANA ORTEGA
100%
DAVID WASHINGTON ARIAS LEON
100%
BRALY OSCAR REYSYER CARI COLQUEHUANCA
80%
JESÚS JUNIOR CCAMA MAMANI
100%
TRÉBOLES DE CUATRO HOJAS-
GCH Y S CONTRATISTAS “TREBOTEAM”
GENERALES S.R.L. GERMAN DEYVIS CHARCCAHUANA MOLINA
80%
Nuestro
Nuestroequipo
equipose
seasocia
asocia al éxito,
éxito, también
tambiénprotege
protegeconel amor
amor yalatrae
medioen
MERLYN JORDANO CHOQQUE VILCA
forma específica
ambiente y ecología; la prosperidad
y atrae en forma específica ylaunión.
prosperidad y unión. 100%
 PROPUESTA DE MEJORA
IMPLEMENTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD

GCH Y S CONTRATISTAS
GENERALES S.R.L. GCH Y S CONTRATISTAS GENERALES
S.R.L.
Nuestro equipo se asocia al éxito,
también protege con amor al medio
ambiente y ecología; y atrae en forma
específica la prosperidad y unión.

COLOCAR EL LOGO
MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE LAMPA

NOMBRE DE LA EMPRESA
GCH Y S CONTRATISTAS GENERALES S.R.L.

EFECTOS OCASIONADOS POR EL PROBLEMA

SE PIERDE LICITACIONES EN EL AÑO 2023, POR

EJEMPLO:
1.- Servicio de mantenimiento rutinario del camino
DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA: vecinal tramo: Pucará- Chijnaya-
Sapancota.(L=24,390km.) ubicado en el distrito de
Pucará, provincia de Lampa, departamento de Puno de
Creado el 25 de septiembre del 2019 en la ciudad de
Arequipa, conformado por 2 socios. Abarca el rubro de un presupuesto de 142,000.00 soles.
construcción y servicios, consultoría y trabajos en minería.
Actualmente realizamos proyectos, mantenimientos en 2.- Contratación del servicio de consultoría de la obra
construcción, servicios de topografía y diseños de planos para la elaboración del expediente técnico de la obra
para construcción de viviendas. Todo ello se realiza en el para la construcción del proyecto de inversión
Distrito de Santo Tomás, Provincia de Chumbivilca.
Mejoramiento del servicio de formación profesional a
nivel de pregrado de las escuelas profesionales de
agronomía y zootecnia. Cusco. por un presupuesto de
140,827.86 soles.
 VIDEO INTRODUCTORIO

LINK ELEVATOR PICH: https://www.youtube.com/watch?v=QX_TZRJKtM0

 CASO DE EMPRESA

PROBLEMA GENERAL DE LA EMPRESA PERCIBIDO POR

DUEÑOS, EMPLEADOS Y CLIENTES:
Que al ser una empresa joven no cuentan aún con la
capacidad de ejecución de grandes proyectos debido a la
falta de obtención de contratos y negociaciones con
Para el caso mencionar los tres tipos de insights: empresas de primer nivel.

● El socio estratégico necesita aumentar su capacidad de

ejecución empresarial, formar parte de grandes licitaciones, LISTA DE CAUSAS:
obtener contratos y negociaciones con empresas de primer 1. Falta de planificaciones para su desarrollo
nivel. empresarial.
● Los empleados necesitan adquirir experiencia y crecer 2. Falta de participación en las licitaciones de
profesionalmente y estar actualizado de los avances de proyectos de gran envergadura.
construcción. 3. Dificultad de entrega de trabajo a tiempo por falta
● Los clientes necesitan que la empresa se involucre también de personal.
en inmobiliarias de construcción debido a que en la 4. Falta de un sistema de gestión de calidad.
localidad no hay dicho servicio. 5. Poca comunicación con el cliente después de los
servicios realizados.
6. Poca experiencia como ejecutor de proyectos
grandes.
7. Falta de capacitación permanente a los jóvenes
profesionales.
 OBJETIVOS DE LA PROPUESTA

PROBLEMA GENERAL DE LA EMPRESA PERCIBIDO POR

DUEÑOS, EMPLEADOS Y CLIENTES:
OBJETIVO GENERAL DE LA PROPUESTA:
Que al ser una empresa joven no cuentan aún con la
capacidad de ejecución de grandes proyectos debido a la
Obtener contratos de ejecución de grandes proyectos y
falta de obtención de contratos y negociaciones con
negociaciones con empresas de primer nivel.
empresas de primer nivel.

PROBLEMAS ESPECIFICOS:
OBJETIVOS ESPECIFICOS:
1. Falta de participación en las licitaciones de
1. Realizar un análisis organizacional y financiero
proyectos de gran envergadura.
de la empresa.
2. Dificultad de entrega de trabajo a tiempo por falta 2. Implementar auditorías internas, para la
de personal. evaluación de los procesos actuales.
3. Falta de un sistema de gestión de calidad. 3. Se propone la implementación de un programa
4. Poca experiencia como ejecutor de grandes de prácticas pre-profesionales.
proyectos. 4. Implementar programas de capacitación
5. Falta de capacitación constante a los permanentes al personal.
5. Implementar un sistema de gestión de calidad.
trabajadores y profesionales.
 CONTRASTE PROBLEMAS Y SOLUCIONES (IDEAS PRELIMINARES)

RI 01
PROBLEMA-CAUSAS Y SOLUCIONES
RETO DE LIDERAZGO Y TRABAJO EN EQUIPO
PROBLEMA Y El problema encontrado es al ser una empresa joven no cuenta con la capacidad de ejecución de proyectos grandes por
CAUSAS falta de personal capacitado, y las causas a este son:

- Poca experiencia en proyectos grandes.

- Falta de profesionales especialistas en gestión (Ingenieros).

- Falta de capacitación permanente al personal empleado.

SOLUCIONES Se propone lo siguiente para poder eliminar las causas:

(IDEAS)
- Se propone trabajar a partir de contratos u órdenes de servicio, aplicando el Outsourcing.
 CONTRASTE PROBLEMAS Y SOLUCIONES (IDEAS PRELIMINARES)

RI 01
PROBLEMA-CAUSAS Y SOLUCIONES
RETO DE PROCESOS
PROBLEMA El problema encontrado es que al ser una empresa joven, no cuenta con la capacidad de ejecución de grandes proyectos,
Y CAUSAS así como la falta de obtención de contratos y negociaciones con empresas de primer nivel, y las causas a este son:

- Dificultad de entrega de trabajo a tiempo por falta de personal.

- Falta de capacitación permanente a los jóvenes profesionales.

- Poca comunicación con el cliente después de los servicios realizados.

- Poca experiencia como ejecutor de proyectos grandes.

- Falta de un sistema de gestión de calidad

SOLUCIONE Se propone lo siguiente para poder eliminar las causas:
S(IDEAS)
- Se propone implementar un sistema de gestión de calidad y trinorma, inicialmente con un sistema de gestión interno, que
pueda preparar a la empresa para lograr una certificación ISO.
 EXPLICACIÓN DE LA IDEA AL DETALLE-VALOR AGREGADO

JUSTIFIQUE 02 RAZONES POR LO

IDEA SOLUCIÓN AGREGUE 02 CARACTERÍSTICAS ACTIVIDADES A DESARROLLAR
RI QUE SERÍA ÚTIL SU SOLUCIÓN
EXPLICACIÓN AL DETALLE ORIGINALES A SU SOLUCIÓN

Actividades que desarrollaremos:

● Desarrollar la búsqueda de empresas

que brinden el servicio de
tercerización (Outsourcing).
● Elaborar una lista a detalle con todos
los profesionales que se requieren
para los trabajos, así como las
competencias que se necesitan.
● Opera bajo el principio de la
● Realizar el procedimiento para
Se propone trabajar a partir de colaboración.
● La implementación del Outsourcing contactar y solicitar el servicio de
LIDERAZG contratos u órdenes de servicio,
permite orientar a la empresa hacia Outsourcing a las empresas
O, aplicando el Outsourcing.
sus objetivos estratégicos. encontradas.
COMUNIC ● Las empresas que establecen una
● Realizar un marketing publicitario de
ACIÓN Y relación de subcontratación tienen
● Ayudará a la empresa a que aumente todos los trabajos que están
TRABAJO que partir siempre de la
la eficiencia operativa, la optimización realizando, y de los trabajos que ya
EN independencia de cada una de las
de recursos y al apalancamiento de han realizado.
EQUIPO organizaciones. La independencia y
sus ventajas competitivas frente a sus
autonomía son esenciales para
competidores. Actividades que realiza la empresa:
entender la naturaleza de estos
esquemas de trabajo.
● Realizar el contrato por un servicio
determinado con alguna de las
empresas encontradas en la lista
desarrollada por nuestro equipo.
● Realizar la adquisición de equipos y
maquinarias para los futuros
proyectos.
● Participar en la licitación de proyectos
grandes.
 EXPLICACIÓN DE LA IDEA AL DETALLE-VALOR AGREGADO

IDEA SOLUCIÓN JUSTIFIQUE 02 RAZONES POR LO QUE

AGREGUE 02 CARACTERÍSTICAS ACTIVIDADES A DESARROLLAR
RI EXPLICACIÓN AL
ORIGINALES A SU SOLUCIÓN
SERÍA ÚTIL SU SOLUCIÓN
DETALLE

Actividades que desarrollaremos:

● Ejecutar y fortalecer la gestión

comercial con el cliente.
● La implementación del sistema de
gestión de calidad y trinorma,
● Diagnóstico general de la empresa, ● Potenciar el crecimiento de la
posibilita a la empresa ser más
empresa sus fortalezas,
análisis de planeamiento estratégico, competitivo, para lograr el crecimiento
Se propone implementar un oportunidades del mercado.
análisis de procesos. y desarrollo de la empresa, y formar
sistema de gestión de calidad y
parte del mercado empresarial
trinorma. Actividades que realiza la empresa:
PROCESOS ● Se considera implementar los competitivo.
programas de prácticas pre ● Explorar fuentes de financiamiento,
profesionales, teniendo personal ● La implementación de programas de
como préstamos bancarios ,
profesional entrenados según las prácticas pre profesionales que
inversionistas, subsidios
necesidades. impliquen el desarrollo de
gubernamentales u otros programas
experiencias y roles de innovación.
de apoyo para emprendedores.

● Mejorar en la contratación del

personal.
 PROTOTIPADO ACCIONES PARA IMPLEMENTACIÓN Y EVIDENCIAS

La siguiente solución responde al reto de PROCESOS en la cual se reflejan nuestras evidencias implementadas:

SOLUCIÓN ACCIONES PARA PUESTA EN MARCHA EN RESPONSABLE LINK DE EVIDENCIA

PROPUESTA EMPRESA DEL EQUIPO

Buscar estrategias y/o recomendaciones de especialistas David Arias y

para implementar normas ISO Elvis Arana
David Arias, Elvis
Análisis y planificación, para desarrollar los objetivos,
Arana, Merlyn
plazos y recursos necesarios en la empresa.

IMPLEMENTACIÓN Socio de la
https://drive.google.com/drive/m
DE UN SISTEMA empresa, Elvis
Compromiso de la alta dirección del socio de la empresa. y-drive
INTEGRADO DE Arana
GESTIÓN DE
CALIDAD EN LA Asignación de las responsabilidades de liderar y Elvis Arana, David https://drive.google.com/drive/m
EMPRESA coordinar la implementación de sistema integrado de Arias y Merlyn; y-drive
gestión con especialista.
Capacitación y concientización adecuada a todos los
Socio estratégico
empleados de la empresa

Mejora continua. Socio estratégico

 PROTOTIPADO MEJORADO VERSIÓN 2.0
RETO DE PROCESOS
 EVALUACIÓN DE LA PROPUESTA PARA SOLUCIÓN

PROBLEMA: No cuentan aún con la capacidad de ejecución de grandes proyectos

debido a la falta de más equipos y capacitación constante del personal profesional.
SOLUCIÓN: Se propone la
implementación del sistema de C1: Falta de un sistema de gestión de calidad.
gestión ISO y realizar un diagnóstico C2: Poca experiencia como ejecutor de proyectos grandes.
total de la empresa (empresarial y
financiero). DATOS: Se han perdido contratos por que los clientes solicitaban que por lo menos
se cuente con una certificación en gestión de calidad.
RETO DE PROCESOS

DETALLE COSTOS SOLUCIÓN:

• Diagnóstico total: 3000 soles VENTAS ANUALES: 220,000.00 SOLES.
• Implementación ISO 9001: 5000
soles. PÉRDIDA DE OPORTUNIDAD: El 2023 se han perdido 02 contratos de
• Implementación ISO 14001: 5000 aproximadamente 284,827.26 SOLES.
soles.
• IImplementación ISO 27001: SI SE IMPLEMENTA EL SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD EN LA EMPRESA SE
5000 soles. ASEGURARÍA GANAR OPORTUNIDAD DE CONTRATOS POR 284,827.26 SOLES
• Evaluación y seguimiento: 4000 ENTONCES LA INVERSIÓN COMPENSA POR LOS BENEFICIOS OBTENIDOS..
soles.
• Certificación: 5000 soles
• Gastos generales: 2000 soles. BENEFICIO - COSTO: 284,827.26- 29,000.00= 121,000.00 SOLES.

COSTO TOTAL: 29000 SOLES

TIEMPO DE RETORNO: SE RECUPERARÁ LA INVERSIÓN CON LOS PRIMEROS
CONTRATOS
 CONCLUSIONES FINALES DE NUESTRA PROPUESTA

OBJETIVOS DEL PROYECTO DE MEJORA CONCLUSIONES DE LA PROPUESTA

Implementación del sistema de gestión ISO. Diseño e implementación de los procesos.

Implementar auditorías internas, para la evaluación de los procesos Familiarización con los estándares y requisitos de los sistemas
actuales. de gestión.

Análisis y planificación, para desarrollar los objetivos, plazos y recursos Se desarrollará análisis de la situación actual de la empresa.
necesarios en la empresa.

Capacitación y concientización adecuada a todos los empleados de la Proporcionar capacitaciones a todos los empleados involucrados.
empresa

Implementar auditorías externas. Mejora continua en la empresa. Fomentar un enfoque de mejora continua en la empresa.
MOMENTO DE CAPTURAR NUESTRA EXPERIENCIA (FOTO GRUPAL)
 REFLEXIONES DEL RETO INNOVADOR

APELLIDOS Y NOMBRES REFLEXIONES PROCESO REFLEXIONES SOBRE LAS HABILIDADES

COORDINACIONES CON SOCIO BLANDAS OBTENIDAS
CCAMA MAMANI JESÚS JUNIOR Me pude dar cuenta que los dueños son muy Pude mejorar mi comunicación y modo de
apasionados con lo que hacen y también expresarse para poder expresar mis ideas.
muy exigentes.

ARIAS LEON DAVID WASHINGTON Muy agradecidos los socios en la mejora Fue muy importante el aprendizaje sobre todo
continua y crecimiento de la empresa. en trabajo en equipo y comunicación.

APAZA QUISPE ELVIS ALEXEI Los socios muestran interés en poder aplicar Personalmente fue de mucho aprendizaje el
nuevas metodologías para el crecimiento de poder interactuar con los socios.
su empresa.
CHOQQUE VILCA MERLYN JORDANO Concluyo en que los socios de la empresa Pude mejorar habilidades de liderazgo y
tiene el afán de crecer y ser más conocidos a poder mejorar en mi escucha atenta.
nivel regional.
ARANA ORTEGA, ELVIS FREDDY El socio de la empresa está comprometida Trabajo en equipo, responsabilidad y saber
para hacer cumplir el sistema de gestión, es tomar decisiones con el apoyo de los
muy favorable para el éxito de la especialistas.
implementación.
 Evidencias 05: Termómetro de la actividad en equipo

5 5 5 5 Presenta 04 reflexiones de
mejora de integrar el
liderazgo al reto:
4 4 4 4
1. el equipo siempre
estuvo comprometido
3 3 3 3 con la finalización del
trabajo
2. se mejoró la confianza
entre los compañeros
2 2 2 2 de equipo, aportando
así al trabajo final
3. existe muy buena
1 1 1 1
comunicación entre
nosotros, respetando
siempre la opinión de
los demás
4. a pesar de ser la última
semana de todos los
cursos, se logro una
buena coordinación
para la reunion final.

COMPROMISO CONFIANZA COMUNICACIÓN COORDINACIÓN