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    Infografía de Mediación

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    Shuy Cernas
    Este documento describe la mediación como un proceso voluntario en el que un mediador imparcial ayuda a las partes en conflicto a llegar a un acuerdo. El mediador guía a las partes en el proceso de comunicación para que encuentren una solución por sí mismas sin tomar decisiones por ellas. El documento también explica las características, ventajas y fases de la mediación.

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    Infografía de Mediación

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    Shuy Cernas
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    Este documento describe la mediación como un proceso voluntario en el que un mediador imparcial ayuda a las partes en conflicto a llegar a un acuerdo. El mediador guía a las partes en el proceso de comunicación para que encuentren una solución por sí mismas sin tomar decisiones por ellas. El documento también explica las características, ventajas y fases de la mediación.

    Descripción original:

    Reglas de la mediación

    Título original

    infografía de mediación

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    Este documento describe la mediación como un proceso voluntario en el que un mediador imparcial ayuda a las partes en conflicto a llegar a un acuerdo. El mediador guía a las partes en el proceso de comunicación para que encuentren una solución por sí mismas sin tomar decisiones por ellas. El documento también explica las características, ventajas y fases de la mediación.

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    Este documento describe la mediación como un proceso voluntario en el que un mediador imparcial ayuda a las partes en conflicto a llegar a un acuerdo. El mediador guía a las partes en el proceso de comunicación para que encuentren una solución por sí mismas sin tomar decisiones por ellas. El documento también explica las características, ventajas y fases de la mediación.

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    MEDIACIÓN

    Es un proceso voluntario en el que un tercero


    imparcial, llamado mediador, ayuda a las partes en
    conflicto a llegar a un acuerdo mutuamente
    satisfactorio.

    El mediador no toma decisiones por las


    partes, sino que las guía en el proceso
    de comunicación para que puedan
    encontrar una solución por sí mismas.

    Las partes:
    SUJETOS
    1. Conocidas como mediados. Personas físicas o jurídicas que se encuentran en
    conflicto y que deciden voluntariamente participar.
    2. Tienen la autonomía y el control sobre el proceso de mediación, lo que significa que
    pueden decidir en cualquier momento si desean continuar o no con la mediación.
    El mediador:
    1. Es un tercero imparcial y neutral que facilita la comunicación entre las partes.
    2. No tiene la potestad de tomar decisiones por las partes ni de imponerles un acuerdo.
    3. Función principal es guiar a las partes en el proceso de mediación.
    4. Debe contar con la formación y experiencia adecuadas en materia de mediación, así
    como con habilidades de comunicación, negociación y resolución de conflictos.

    ¿CÓMO FUNCIONA?
    1. Las partes acuerdan participar en la mediación.
    2. Las partes seleccionan a un mediador.
    3. El mediador se reúne con cada parte por separado para escuchar su
    punto de vista.
    4. El mediador organiza una reunión conjunta con las partes para que
    puedan discutir sus diferencias.
    5. El mediador ayuda a las partes a identificar sus intereses y necesidades.
    6. El mediador trabaja con las partes para generar opciones de solución.
    7. Las partes llegan a un acuerdo mutuamente satisfactorio.
    8. El mediador pone el acuerdo por escrito y las partes lo firman.

    VENTAJAS
    Voluntaria: Las partes no están obligadas a participar en la mediación.
    Confidencial: Todo lo que se diga en la mediación es confidencial.
    Flexible: El proceso de mediación se puede adaptar a las necesidades
    específicas de las partes.
    Rápida y Económica: La mediación suele ser más rápida y menos costosa
    que ir a juicio.
    Satisfactoria para las partes: Las partes que participan en la mediación
    suelen estar más satisfechas con el resultado que las que van a juicio.

    FASES
    1. Discurso de Apertura de la Mediación (DAM).
    2. Recolección de la información.
    3. Identificación de temas principales y agenda de trabajo.
    4. Generación de opciones.
    5. Evaluación de opciones.
    6. Acuerdo.

    REFERENCIAS
    De Villa Cortés, J. C., (2012). La mediación en Guanajuato. Acta Universitaria, 22(2), 19-23.
    Luz Clara, B. B., (2018). La mediación en entornos electrónicos. IUS. Revista del Instituto de Ciencias Jurídicas de Puebla A.C., 12(41), 343-358.
    Córdova Márquez, M., (2016). Sobre la naturaleza de la mediación. Horizonte de la Ciencia, 6(10), 49-60.
    https://doi.org/10.26490/uncp.horizonteciencia.2016.10.201

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