Diseños de Planificación Espacial

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VISUAL MERCHANDISING

PLANIFICACIÓN ESPACIAL
• La gestión del espacio,
tanto a nivel macro como
micro, tiene un enorme

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impacto en la experiencia
de compra del cliente y en
el rendimiento comercial de
la tienda.
• Los principales objetivos de
cualquier punto de venta
son comunicar con claridad
una identidad de marca
bien definida, reflejar las
demandas del mercado
objetivo y presentar una
oferta amplia donde el
cliente puede elegir.
PLANIFICACIÓN ESPACIAL
• Con el tiempo, los
puntos de venta han

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desarrollado diversas
distribuciones básicas
de la superficie de la
tienda para maximizar
el movimiento de los
clientes y conseguir
que estos pase
enfrente a la máxima
cantidad de expositores
en el menor tiempo
posible.
PLANIFICACIÓN ESPACIAL
• La distribución del
espacio establecerá la

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apariencia visual de la
marca, pero es
fundamental pensar en
la estética del espacio
comercial y en la
comodidad del cliente.
• Las distribuciones
dentro de la tienda
pueden abordarse de
diversas maneras.
DISTRIBUCIÓN SIMPLE EN CUADRICULA
• Suele utilizarse en los
supermercados o en
establecimientos que almacenan
los artículos a granel.
• Esta distribución dispone los
distintos tipos de expositores y /o
displays en filas o cuadrículas.
• Facilita la localización de los
productos y es sencillo planificar y
mantener la distribución.
• Se sitúan varios pasillos
principales que van desde la parte
delantera de la tienda hasta el
fondo, y de lado a lado.
DISTRIBUCIÓN SIMPLE EN
CUADRICULA

Moda y visual merchandising. Bailey y Baker.


DISTRIBUCIÓN EN BUCLE
• Los grandes almacenes suelen distribuir sus amplios espacios
comerciales con un pasillo en bucle, similar a las pistas de carreras.
• De este modo es posible exponer ante cliente una gran variedad de
productos, ya que se les obliga circular a través de todas las
secciones .
• El pasillo en bucle actúa como un puesto de observación desde el
que los clientes ven las distintas secciones y deciden en cual entrar.
• Para guiar a los clientes se utilizan rótulos y líneas visuales.
• La popular cadena sueca de mobiliario para el hogar, Ikea, distribuye
sus espacios por múltiples pasillos en bucle de color amarillo.
• A muchos clientes les gusta que les guíes, pero se convierte en una
pesadilla para aquellos compradores que tienen un destino
determinado y no quieren explorar toda la tienda; afortunadamente
para ellos, existen puntos de "truncamiento" o atajos a lo largo del
recorrido.
DISTRIBUCIÓN EN BUCLE

Moda y visual merchandising. Bailey y Baker.


DISTRIBUCIÓN FLEXIBLE POR GRUPOS
• Las tiendas de moda adoptan este tipo de
distribución porque permite una mayor
flexibilidad de accesibilidad; también facilita el
añadir o reducir colecciones de productos.
• Esta distribución informal anima a los
compradores a explorar y moverse libremente
entre las distintas secciones, poniendo su alcance
una variedad de mercancías más amplia.
• Es posible cambiar la colocación de los
expositores, los maniquíes, la señalización y los
accesorios, y aportar un estilo libre a los
expositores.
DISTRIBUCIÓN FLEXIBLE POR
GRUPOS

Moda y visual merchandising. Bailey y Baker.


DISTRIBUCIÓN DE EXPOSICIÓN
• La distribución de exposición o galería suele adoptarse en las tiendas de
moda de lujo, en las que principalmente se utiliza el perímetro del
establecimiento para exponer los artículos, dejando el suelo libre para
que los clientes puedan circular con facilidad.
• Este formato, en el que se favorecen los suelos vacíos, emula el
espacio de la exposición en el que el producto se convierte en
obra de arte.
• Se establecen como prioridad espacios para que los clientes piensen, se
relajen, se relacionen y respire.
• Esta distribución consigue una visibilidad máxima, ya que se eliminan las
barreras delante de los artículos.
• Únicamente se exponen las piezas realmente importantes,
dejando a la vista solo algunas tallas, pero siempre ser con servicio
personalizado para el cliente.
• Louis Vuitton , Stella McCartney y McQueen Son algunos ejemplos de
establecimientos que aplican este estilo de distribución de exposición.
DISTRIBUCIÓN DE ESPOSICIÓN

Moda y visual merchandising. Bailey y Baker.


DISTRIBUCIÓN POR ISLAS
• Las Boutiques y las tiendas de moda independientes que
no disponen de mucho espacio suelen crear islas en el
centro del establecimiento, que se convierten en puntos
focales para productos o promociones.
• Utilizando un mobiliario a la altura de la vista o más bajo,
por ejemplo una mesa, la isla es accesible desde
cualquier ángulo y, por lo tanto, sus cuatro costados
están llenos de artículos.
• Un pasillo a ambos lados de la isla invita el cliente a
moverse por la tienda describiendo un ocho.
DISTRIBUCIÓN POR ISLAS

Moda y visual merchandising. Bailey y Baker.


DISTRIBUCIÓNES COMBINADAS

• Los formatos mixtos, que utilizan todas las


distribuciones mencionadas, se aplican en
determinadas zonas para comunicar una
categoría distinta de producto o para cambiar el
ritmo de compra del cliente en grandes
establecimientos.
DISTRIBUCIÓN PARA CÓRNERS

• Las grandes tiendas y grandes almacenes suelen tener


córners que se alquilan a otras marcas.
• Cada espacio reciban tratamiento específico como si fuera
una tienda individual con sus puntos focales, ejes visuales,
rótulos, accesorios y estilo de presentación de sus
artículos perfectamente identificados.
• Los artículos más vendidos o los de tendencia se suelen
colocar de cara al flujo de clientes o en las mejores zonas
para la venta para animar a entrar al comprador.
DISTRIBUCIÓN DE ARTICULOS REBAJADOS

• Excepto algunas marcas de lujo, los artículos


rebajados son una parte necesaria del ciclo de venta
al detalle. Más allá del periodo habitual de rebajas,
los saldo se suelen colocar al fondo de la tienda.
• Algunas tiendas multimarca reúnen todos los
productos rebajados o los saldos y los ponen a la
venta en tiendas outlet a las afueras de la ciudad o el
shopping villages alejadas de sus tiendas principales.
EQUILIBRIO ENTRE EL PRODUCTO Y LOS ESPACIOS NO DEDICADOS A LA
VENTA
• Las tiendas de lujo suelen exponer pocos artículos en sus
espacios, mientras que los establecimientos con precios
asequibles prefieren mostrar los productos apilados para
transmitirle idea de que no son caros.
• La cantidad de espacio dedicado a la venta de artículos la
determinan los valores de la marca de moda, su nivel de
mercado, las necesidades del cliente individual, el tipo de
servicio disponible en la tienda y, por último, el tipo de producto
que se ofrece.
• Ejemplos de espacios no dedicados a la venta incluyen servicios
como zonas de descanso, espacio para cochecitos de bebé,
sillas de ruedas o zonas de entretenimiento.

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