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UNIVERSIDAD NACIONAL DEL ALTIPLANO
ESCUELA DE POSGRADO
PROGRAMA DE MAESTRÍA
MAESTRÍA EN EDUCACIÓN
TESIS
INFLUENCIA DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL EN EL LIDERAZGO

DE LOS DIRECTORES DE LAS INSTITUCIONES EDUCATIVAS
PRIMARIAS DE LA UNIDAD DE GESTIÓN EDUCATIVA LOCAL DE
YUNGUYO 2014
PRESENTADA POR:
DIONISIA ALVAREZ JIMENEZ
PARA OPTAR EL GRADO ACADÉMICO DE:
MAGISTER SCIENTIAE EN EDUCACIÓN
MENCIÓN EN ADMINISTRACIÓN DE LA EDUCACIÓN
PUNO, PERÚ
2016
UNIVERSIDAD NACIONAL DEL ALTIPLANO
ESCUELA DE POSGRADO
PROGRAMA DE MAESTRÍA
MAESTRÍA EN EDUCACIÓN
TESIS
INFLUENCIA DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL EN EL LIDERAZGO

DE LOS DIRECTORES DE LAS INSTITUCIONES EDUCATIVAS
PRIMARIAS DE LA UNIDAD DE GESTIÓN EDUCATIVA LOCAL DE
YUNGUYO 2014
PRESENTADA POR:
DIONISIA ALVAREZ JIMENEZ
PARA OPTAR EL GRADO ACADÉMICO DE:
MAGISTER SCIENTIAE EN EDUCACIÓN
MENCIÓN EN ADMINISTRACIÓN DE LA EDUCACIÓN
APROBADA POR EL SIGUIENTE JURADO:
PRESIDENTE …………………………………………………..
Dr. JORGE ALFREDO ORTIZ DEL CARPIO
PRIMER MIEMBRO
…………………………………………..
M.Sc. YOLANDA LUJANO ORTEGA
SEGUNDO MIEMBRO
………………………………………………………..
M.Sc. WILFREDO HERNÁN BIZARRO FLORES
ASESOR DE TESIS
…………………………………………….
M.Sc. BRISVANI, BONIFAZ VALDEZ
ÁREA: Administración de la educación Puno, 01 de agosto del 2016

TEMA: Influencia de la inteligencia emocional en el liderazgo de los directores de las instituciones educativas
primarias i
LÍNEA: Diagnostico educativo
DEDICATORIA
A mis Hijos BLADIMIR JOEL,
ALELI KAREN ARROYO
ALVAREZ Por haberme
impulsado al logro del objetivo
que hoy alcanzo en lograr, meta
que me había propuesta al iniciar
mis estudios de Post Grado.
Gracias a Dios por la vida
que me ha Dado tanto. Un
esposo ejemplar RENE y
mis dos Hijos quienes llenan
mi espíritu Amor y hacen fácil
mi caminar.
ii
AGRADECIMIENTOS
- A la Universidad Nacional del Altiplano - Puno, por habernos permitido
formarnos como Maestros en educación y especializarnos en
Administración de la Educación.
- A la Maestría de Educación Escuela de Posgrado de la Facultad de
Ciencias de la Educación.
- Al Director de estudios y cuerpo de Docentes que impartieron sus
conocimientos y experiencias en bien de nuestra formación a nivel de
Posgrado.
- A los Directores y docentes de las Instituciones Educativas Primarias
de la Unidad de Gestión Educativa Local de Yunguyo, por
brindarme su apoyo y colaboración durante la ejecución del presente
trabajo de investigación.
- Agradezco a la Docente Asesor Ms. BRISVANI, BONIFAZ VALDEZ
por su apoyo, comprensión y oportunas sugerencias en la elaboración
del presente trabajo de investigación.
- A los miembros del Jurado, quienes con su apoyo incondicional y
colaboración hicieron la culminación del presente informe de tesis.
iii
ÍNDICE GENERAL
Pág.
DEDICATORIA II
AGRADECIMIENTOS III
ÍNDICE GENERAL IV
ÍNDICE DE CUADROS VII
ÍNDICE DE FIGURAS VIII
ÍNDICE ANEXOS IX
RESUMEN X
ABSTRACT XI
INTRODUCCIÓN 1
CAPÍTULO I
PROBLEMÁTICA DE LA INVESTIGACIÓN
1.1 DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA 3
1.2 DEFINICIÓN DEL PROBLEMA 6
Problema general 6
Problemas específicas 6
1.3. JUSTIFICACIÓN DEL PROBLEMA 6
1.4. DELIMITACIÓN DEL PROBLEMA 9
1.5. OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN 10
1.5.1. Objetivo general 10
1.5.2. Objetivos específicos 10
iv
CAPÍTULO II
MARCO TEÓRICO
2.1 ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACIÓN 11
2.2. SUSTENTO TEÓRICO 13
2.2.1. Inteligencia 13
2.2.2. Liderazgo directivo 24
2.2.3. Glosario de Términos Básicos 34
2.3 HIPÓTESIS 43
Hipótesis general 43
Hipótesis específicas 44
2.4 SISTEMA DE VARIABLES 45
CAPÍTULO III
METODOLOGÍA
3.1. DISEÑO METODOLÓGICO 46
3.1.1.Tipo y diseño de investigación 46
3.1.2.Diseno de la investigación 46
3.2. POBLACIÓN Y MUESTRA 47
3.2.1.Poblacion 47
3.2.2.Muesra 48
3.3. PLAN DE RECOLECCIÓN DE DATOS 50
3.4. PLAN DE TRATAMIENTO DE DATOS 50
v
CAPÍTULO IV
RESULTADOS Y DISCUSIÓN
4.1 RESULTADOS 53
4.2. DISCUSIÓN 70
CONCLUSIONES 73
RECOMENDACIONES 75
BIBLIOGRAFÍA 76
ANEXOS 79
vi
ÍNDICE DE CUADROS
Pág.
1. SISTEMA DE VARIABLES, DIMENSIONES, 45
INDICADORES Y CATEGORIZACION
2. POBLACIÓN DE INSTITUCIONES EDUCATIVAS 48
PRIMARIAS DE LA UNIDAD DE GESTION
EDUCATIVA LOCAL DE YUNGUYO 2014
3. MUESTRA DE INSTITUCIONES EDUCATIVAS 49
PRIMARIAS DE LA UNIDAD DE GESTION
EDUCATIVA LOCAL DE YUNGUYO 2014
4. DIMENSIÓN INTRAPERSONAL DE LOS 53

DIRECTORES
5. DIMENSIÓN INTERPERSONAL DE LOS 55

DIRECTORES
6. DIMENSIÓN DE ADAPTABILIDAD DE LOS 56

DIRECTORES
7. DIMENSIÓN DE INTELIGENCIA EMOCIONAL DE 57
LOS DIRECTORES.
8. ESTADIGRAFOS DE DIMENSIONES DE 59
INTELIGENCIA EMOCIONAL
9. EXPECTATIVAS Y DEMANDAS EDUCATIVAS. 60
10. GESTIÓN DEL PROYECTO CURRICULAR 61

INSTITUCIONAL.
11. INNOVACIÓN Y CREATIVIDAD EN 62

ESTRATEGIAS EDUCATIVAS.
vii
12. VISIÓN DEL DESARROLLO PROFESIONAL. 63
13. LIDERAZGO DE LOS DIRECTORES. 64
14. ESTADIGRAFOS DE DIMENSIONES DE LIDERAZGO DE 66

LOS DIRECTORES
15. INTELIGENCIA EMOCIONAL Y LIDERAZGO DE LOS 67

DIRECTORES.
ÍNDICE DE FIGURAS
Pág.
1. DIMENSIÓN INTRAPERSONAL DE LOS DIRECTORES 54
2. DIMENSIÓN INTERPERSONAL DE LOS DIRECTORES 55
3. DIMENSIÓN DE ADAPTABILIDAD DE LOS 56

DIRECTORES
4. DIMENSIÓN DE INTELIGENCIA EMOCIONAL DE LOS 58
DIRECTORES
5. EXPECTATIVAS Y DEMANDAS EDUCATIVAS 60
6. GESTIÓN DEL PROYECTO CURRICULAR 61

INSTITUCIONAL
7. INNOVACIÓN Y CREATIVIDAD EN ESTRATEGIAS 62

EDUCATIVAS
8. VISIÓN DEL DESARROLLO PROFESIONAL 63
9. LIDERAZGO DE LOS DIRECTORES 65
10. INTELIGENCIA EMOCIONAL Y LIDERAZGO DE LOS 68

DIRECTORES
viii
ÍNDICE DE ANEXOS
Pág.
1. TEST SOBRE INTELIGENCIA EMOCIONAL 80
2. TEST SOBRE LIDERAZGO 82
3. MATRIZ DE CONSISTENCIA 84
ix
RESUMEN
El trabajo de investigación tiene como objetivo general: determinar la
Inteligencia Emocional en el Liderazgo de los Directores. Para realizar la
investigación se trabajó con una población de 44 directores y con una
muestra de 34 directores y 34 docentes de la Unidad de Gestión Educativa
de Yunguyo, en relación a la metodología se tuvo el tipo de investigación no
experimental, el método de investigación es descriptivo, el diseño de
investigación es correlacional, cuyo propósito es ver nivel de influencia de la
Inteligencia Emocional en el Liderazgo de los Directores, para demostrar
dicha influencia se utilizó la estadística descriptiva y la estadística inferencial
con la prueba no paramétrica de la chi cuadrada. Concluyendo que; la
inteligencia emocional tiene relación directa con el Liderazgo de los
directores en las Instituciones Educativas Primarias ,porque el 97,1% tienen
inteligencia emocional de regular a bajo y el liderazgo de los directores
tienen buen estado emocional y también buen liderazgo en la conducción de
sus instituciones, además la prueba de la chi cuadrada calculada muestra
un valor 8,311 , siendo esta un valor superior a la chi cuadrada tabulada de
5,99 con valor de probabilidad de 0,016 menor a 0,05 demostrando con
ello que existe dependencia entre las variables de la inteligencia emocional
y liderazgo de los directores y el valor de R de Pearson muestra que es
mínima la influencia de la inteligencia emocional en el liderazgo de los
directores.
Palabras claves: Adaptabilidad, emocional, inteligencia, intrapersonal,
interpersonal, liderazgo.
x
ABSTRACT
The research work has like general target: to determine the Emotional
Intelligence in the Leadership of the Directors. To realize the investigation
one worked with a population of 44 directors and with a sample of 34
directors and 34 teachers of the Unit of Educational Management of
Yunguyo, as regards the methodology the type of not experimental
investigation was had, the investigation method is descriptive, the
investigation design is correlational, whose intention is to see level of
influence of the Emotional Intelligence in the Leadership of the Directors, to
demonstrate the above mention ed influence the descriptive statistician and
the statistician was used inferencial with the test not paramétrica of the
square chi. Concluding that; the emotional intelligence has direct relation with
the Leadership of the directors in the Primary Educational Institutions,
because 97,1 % has emotional intelligence to regulate to down and the
leadership of the directors they have emotional good condition and also
good leadership in the conduction of its institutions, also the test of the
studied square chi shows a value 8,311, being this a value superior to the
tabulated square chi of 5,99 with value of probability of 0,016 minor to 0,05
demonstrating with it that dependence exists between the variables of the
emotional intelligence and leadership of the directors and the value of R of
Pearson shows that there is minimal the influence of the emotional
intelligence in the leadership of the directors.
Keywords: Adaptability, emotional, intelligence, intrapersonal, interpersonal,
leadership.
xi
INTRODUCCIÓN
La inteligencia emocional es un constructo mental fundamentado en
la Meta cognición. Humana, Peter Salovey y John Mayer definen la
Inteligencia como; “La capacidad de controlar y regular las
emociones de uno mismo para resolver problemas de una manera
eficaz, obteniendo un bienestar para si mismo y los demás”. La
inteligencia es mucho más importante en nuestra vida diaria porque
es la que determina la elección de nuestro éxito en el trabajo y en
nuestra vida cotidiana se basa en el desarrollo de dos grandes topos de
capacidades;(reconocimiento de las emociones ajenas) y la capacidad
de manejar las relaciones sociales (manejo de la persona dentro del
grupo).
El presente trabajo de investigación permite conocer, la inteligencia
emocional en el liderazgo de los directores en las instituciones
educativas porque los resultados aportan a las propuestas para una
educación de calidad, sobre todo en el aprendizaje de los estudiantes.
El liderazgo es fundamental en los directores y para ello debe haber
cambios, además conocer el desenvolvimiento en su institución como
buen líder, logro de metas propuestas.
La presente investigación comprende cuatro capítulos , las cuales están
desarrolladas de la siguiente forma; en el capítulo I se tiene la
problemática de la investigación, donde se da a conocer las causas del
porqué la Inteligencia Emocional influye en el Liderazgo de los
1
Directores, en el capítulo II muestra el desarrollo del marco teórico
considerando a autores que sostienen de forma amplia a las variables
de investigación, en el capítulo III se tiene a la metodología y se expone
los diversos métodos, instrumentos y técnicas a los cuales se
recurrió para recolectar, organizar y analizar los datos, en el capítulo
IV se tiene los resultados y la discusión los que demuestran el
planteamiento de la investigación, seguidamente de las conclusiones y
recomendaciones, arribados en la investigación, las referencias
bibliográficas y anexos.
2
CAPÍTULO I
PROBLEMÁTICA DE INVESTIGACIÓN
1.1. DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA.
En estos últimos años, en el sector educación viene dándose cambios
y transformaciones, por ello el Ministerio de Educación viene
capacitando a los directores de las Instituciones Educativas de
Educación Básica Regular, sobre gestión educativa para el
mejoramiento de la calidad de la educación, dejando de lado la
inteligencia emocional de los directores principalmente, respecto a lo
interpersonal, intrapersonal, la empatía, la comunicación y la resolución
de conflictos; observando en muchos de los directores reacciones
fuertes y muchos conflictos con sus docentes.
Es fundamental el papel del liderazgo de los directores porque con
estos cambios, además que se necesita involucrarse en la
competitividad y adaptación a las reformas educativas, donde el
director como líder debe ser democrático en sus decisiones y
trabajar en armonía con todos los miembros de la comunidad
educativa, porque conducirá al camino de una educación de calidad,

3
sin embargo estas cualidades no se observa en los Directores,
especialmente en las Instituciones Educativas del nivel primario de la
Unidad de Gestión Educativa Local de Yunguyo.
La educación en nuestro país, al igual que en el resto del mundo,
presenta diferentes objetivos y propósitos, dificultades y retos; que van
desde lograr la inclusión e igualdad, incorporar nuevos modelos
educativos, esto mediante modelos de gestión y dirección cada vez
más eficientes, ya que la misión de la escuela, no solo es proporcionar
habilidades y destrezas y reproducir el conocimiento, sino educar al
estudiante en el sentido profundo de formar a una persona apta para
vivir en la sociedad y ser productiva.
La capacidad de los directores de las instituciones educativas, deben
dar soluciones integrales, creativas y permanentes, pero se observa
improvisación y empirismo en todos los niveles, e igualmente, las
actividades educativas no son sometidas a una investigación
sistemática que permita evaluar permanentemente los resultados con
el fin de proponer formas más exitosas y efectivas
García. (2002), para realizar una gestión efectiva de la dirección de las
Instituciones Educativas, es necesario asumir un liderazgo real y
democrático, que facilite el desarrollo de las personas, de los grupos,
de la institución educativa.
4
Así mismo se observa que los responsables de las Instituciones
Educativas no explotan la capacidad de sentir, entender, controlar y
modificar estados emocionales de ellos mismos, asumiendo que la
inteligencia emocional implica capacidades como el reconocer,
estimular, entender, expresar emociones y sentimientos; entender
cómo se sienten los otros y relacionarse con ellos; manejar y controlar
emociones; manejar el cambio, adaptarse y resolver problemas de
naturaleza interpersonal; generar un efecto positivo y estar auto
motivado.
Bar- On (2005), sostiene que la inteligencia socio-emocional, es la
correlación entre las capacidades emocionales y sociales las cuales
determinan con qué grado de eficacia nos entendemos a nosotros
mismos y nos expresamos; cómo entendemos a los otros y nos
relacionamos con ellos y cómo hacemos frente a las demandas diarias;
la persona emocionalmente inteligente es por lo general optimista,
flexible, realista y exitosa a la hora de resolver problemas y hacer frente
al estrés, sin perder el control, entonces resulta primordial conocer con
qué nivel de desarrollo de la Inteligencia emocional dirigen nuestras
instituciones educativas los directores, teniendo en cuenta que la
inteligencia emocional, consta de tres niveles: intrapersonal,
interpersonal y manejo del cambio.
5
En tal sentido, se considera de vital importancia realizar el trabajo de
investigación para ver cómo influye la inteligencia emocional en sus
docentes y buscar alternativas de solución.
1.2. DEFINICIÓN DEL PROBLEMA
1.2.1. Problema general
¿Cómo influye la inteligencia emocional en el liderazgo de los
Directores de Instituciones Educativas Primarias de la unidad
de Gestión Educativa Local de Yunguyo-2014?
1.2.2. Problemas específicos
¿Cómo es la inteligencia emocional de los Directores de
Instituciones Educativas Primarias de la unidad de Gestión
Educativa Local de Yunguyo-2014?
¿Cómo es el liderazgo de los Directores de Instituciones
Educativas Primarias de la unidad de Gestión Educativa
Local de Yunguyo-2014?
1.3. JUSTIFICACIÓN DEL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN.
El trabajo de Investigación consiste en aplicar un conjunto de
estrategias para desarrollar la Inteligencia Emocional basado en el
Liderazgo.
6
La finalidad de la investigación es demostrar que la educación
constituye la base fundamental para el desarrollo de los pueblos. Un
país con una calidad educativa deficiente, será un país atrasado,
subdesarrollado y sobre todo, pobre de cultura, por ello es
sumamente necesario que el gobierno asigne suficiente presupuesto
para mejorar la calidad educativa. En nuestra Ley General de
Educación Nº 28044 del 28 de Julio del 2003. En el artículo 9. Fines
de la Educación Peruana. Dice:
Son fines de la Educación Peruana:
a) Formar personas capaces de lograr su realización ética,
intelectual, artística, cultural, afectiva, física, espiritual y religiosa,
promoviendo la formación y consolidación de su identidad y
autoestima y su integración adecuada y crítica a la sociedad para
el ejercicio de su ciudadanía en armonía con su entorno, así
“Como el desarrollo de sus capacidades y habilidades para
vincular su vida con el mundo del trabajo y para afrontar los
incesantes cambios en la sociedad y el conocimiento”.
b) Contribuir a formar una sociedad democrática, solidaria, justa,
inclusiva, prospera ,tolerante y forjadora de una cultura de paz
que afirma la identidad nacional sustentada en la diversidad
cultural étnica y lingüística, supere la pobreza e impulse el
desarrollo sostenible del país y fomente la integración
7
latinoamericana teniendo en cuenta los retos de un mundo
globalizado.
La calidad educativa tiene que fortalecer sus aspectos teóricos,
prácticos y con un líder que responde a las exigencias de la
modernidad que implica tener una visión clara de futuro, es decir, ser
una persona capaz de imaginar lo que desea de su institución en el
mediano y largo plazo y precisar, en base a la visión, una misión que
oriente el qué hacer institucional y tomar decisiones de riesgo y de
alguna manera difíciles y complejas, antes que las fáciles y seguras.
La investigación es importante por las siguientes razones:
a) Los resultados de la investigación nos permitirán conocer cómo
influye la Inteligencia Emocional en el liderazgo en los directores
de las Instituciones Educativas Primarias de la UGEL- Yunguyo
b) Al conocer su inteligencia emocional y tener un manejo
adecuado de su Institución la calidad educativa será
considerada como: excelente, satisfactorio, porque existirá un
compromiso real entre sus docentes.
c) Las Instituciones Educativas de Yunguyo serán los primeros
beneficiados con los resultados de la investigación, también la
región de Puno.
8
d) Las conclusiones de la investigación servirán como punto de
partida para realizar otras, en aspectos que todavía no se han
investigado referente a la Inteligencia Emocional y liderazgo de
los directores.
En el aspecto práctico y metodológico, pues ofrecerá un
procedimiento para evaluar la capacidad de liderazgo del director de
la Institución Educativa y conocer su inteligencia emocional. Método
que busca redundar en una mejora de los procesos, estrategias y
toma de decisiones al interior de las instituciones educativas.
Por lo tanto al estudiar la relación entre liderazgo e inteligencia
emocional se logra reconocer las capacidades y competencias
personales, sociales y profesionales para poder conseguir una mejor
gestión educativa, desempeño efectivo y afrontar los continuos
cambios que se nos imponen.
1.4. Delimitación del problema de investigación.
El presente trabajo de investigación se llevó a cabo en las
Instituciones Educativas Primarias de la Unidad de Gestión Educativa
Local de la Provincia de Yunguyo 2014.
9
1.5. Objetivos de la investigación
1.4.1. Objetivo general
Determinar la Influencia de la Inteligencia Emocional en el
Liderazgo de los directores de las Instituciones
Educativas Primarias de la Unidad de Gestión Educativa
Local de Yunguyo 2014.
1.4.2. Objetivos específicos:
Identificar el nivel de la Inteligencia Emocional de los
directores de las Instituciones Educativas Primarias de la
Unidad de Gestión Educativa Local de Yunguyo 2014.
Identificar el nivel de liderazgo de los directores de las
Instituciones Educativas Primarias de la Unidad de
Gestión Educativa Local de Yunguyo 2014.
10
CAPÍTULO II
MARCO TEÓRICO
2.1. ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACIÓN
Thieme y Prior (2005) tiene como objetivo: determinar estilos de
liderazgo ejercido por el director de una escuela primaria tiene una
influencia relevante en la eficiencia y/o en la obtención del máximo
output y concluye que el trabajo está centrado en medir el
desempeño: La autonomía con que el Director desempeña su gestión
tanto en aspectos de política personal como en el manejo
presupuestario, la participación de los padres en la participación del
centro, el apoyo al estudio que los padres dan al estudiante, el clima
organizacional del centro, el desarrollo de programas de
perfeccionamiento docente, la existencia de un proyecto educativo
compartido por la comunidad escolar y la cultura organizacional.
Salvador (2010) cuyo objetivo es identificar como se relaciona la
capacidad de liderazgo del equipo directivo con las habilidades
emocionales en las Instituciones Educativas de la Zona de Canto
Grande UGEL No 05 del Distrito de San Juan de Lurigancho“, llega a

11
concluir; que existe relación positiva significativa entre la inteligencia
emocional en el liderazgo del equipo directivo en las Instituciones
Educativas de la Zona de Canto Grande UGEL No 05 del Distrito de
San Juan de Lurigancho“.
Pedraja y Rodríguez (2004) tiene como objetivo fundamental analizar
la influencia del estilo o tipos de liderazgo sobre la eficacia de un
conjunto de organizaciones públicas. Para este efecto, se trabaja con
una muestra de 42 directivos pertenecientes a 10 instituciones
públicas de la Región de Tarapacá. En este contexto, se relacionan
econométricamente 3 dimensiones o estilos de liderazgo y la eficacia,
construida a partir de un conjunto de factores debidamente
ponderados. Los resultados de la investigación demuestran que las
organizaciones públicas presentan el estilo participativo y colaborativo
en alto grado, en tanto que el estilo de liderazgo instrumental se
presenta en grado medio. Por su parte, el estilo de liderazgo
participativo y el estilo de liderazgo colaborativo influyen de modo
positivo sobre la eficacia de las organizaciones públicas, en tanto que
el estilo de liderazgo instrumental influye de manera negativa sobre la
eficacia de las organizaciones públicas.
Arteaga (2006), Tesis: “Grado de relación entre liderazgo, relaciones
interpersonales y clima organizacional percibido por los trabajadores
de la Institución Educativa Nacional “A”, la presente investigación es
descriptiva correlacional porque estudia Grado de relación entre
12
liderazgo, relaciones interpersonales y clima organizacional percibido
por los trabajadores, el objetivo es; determinar el grado de relación
entre liderazgo, relaciones interpersonales y clima organizacional
percibido por los trabajadores de la Institución Educativa Nacional “A”,
cuya conclusión; existe una relación directa entre el liderazgo,
relaciones interpersonales y clima organizacional, debido a que la
prueba estadística de la chi cuadrado arrojó un valor p < 0,05.
2.2 .SUSTENTO TEÓRICO
2.2.1. La inteligencia
Existen varios conceptos sobre la inteligencia, citados por varios
autores, que pueden ser resumidos por uno solo:
La capacidad para pensar y para desarrollar el pensamiento abstracto,
como capacidad de aprendizaje, como manipulación, procesamiento,
representación de símbolos, capacidad para adaptarse a situaciones
nuevas, o para solucionar problemas.
Salomón Resnick, citados por Gardner y se fundamenta en la idea de
que: “La inteligencia individual es tan inherente a los artefactos y a
los individuos que la rodean como al cráneo que la contiene.
Es la capacidad “innata” que todos nosotros tenemos desde que
somos pequeños, la aprendemos de nuestros padres, y educadores,
13
ser feliz, perdonar, amar y sobre todo expresar lo que sentimos es ser
emocionalmente inteligentes.
Es poseer la capacidad para reconocer, expresar y controlar las
propias emociones. Es poder recibir, responder, valorar, evaluar,
organizar nuestras relaciones.
La Inteligencia Humana.
Gardner (1987), define la inteligencia como “Un potencial psico -
biológico para resolver problemas o crear nuevos productos que
tiene valor en el contexto cultural”.
La Inteligencia Emocional.
Goleman (1995), sostiene que la inteligencia emocional, es un tema
de interés general por parte de la sociedad, de tal forma que
empiezan a aparecer artículos (primero en revistas de divulgación y
después en las científicas) y libros sobre el tema. Para Goleman
la inteligencia emocional consiste en:
- Conocer las propias emociones: El principio de Sócrates
"conócete a ti mismo" se refiere a esta pieza clave de la inteligencia
emocional: tener conciencia de las propias emociones; reconocer un
sentimiento en el que ocurre.
14
Una incapacidad en este sentido nos deja a merced de las
emociones incontroladas.
- Manejar las emociones: La habilidad para manejar los propios
sentimientos a fin de que se expresen de forma apropiada se
fundamenta en la toma de conciencia de las propias emociones. La
habilidad para suavizar expresiones de ira, furia o irritabilidad es
fundamental en las relaciones interpersonales.
- Motivarse a sí mismo: Una emoción tiende a impulsar hacia
una acción. Por eso, emoción y motivación están íntimamente
interrelacionados. Encaminar las emociones, y la motivación
consecuente, hacia el logro de objetivos es esencial para prestar
atención, auto motivarse, manejarse y realizar actividades creativas.
El autocontrol emocional conlleva a demorar gratificaciones y dominar
la impulsividad, lo cual suele estar presente en el logro de muchos
objetivos. Las personas que poseen estas habilidades tienden a ser
más productivas y efectivas en las actividades que emprenden.
- Reconocer las emociones de los demás: Un don de gentes
fundamental es la empatía, la cual se basa en el conocimiento de las
propias emociones. La empatía es la base del altruismo. Las personas
empáticas sintonizan mejor con las sutiles señales que indican lo que
los demás necesitan o desean. Esto las hace apropiadas para las
profesiones de la ayuda y servicios en sentido amplio (profesores,
15
orientadores, pedagogos, psicólogos, psicopedagogos, médicos,
abogados, expertos en ventas, etc.).
- Establecer relaciones: El arte de establecer buenas
relaciones con los demás es, en gran medida, la habilidad de manejar
las emociones de los demás. La competencia social y las habilidades
que conlleva, son la base del liderazgo, popularidad y eficiencia
interpersonal. Las personas que dominan estas habilidades sociales
son capaces de interactuar de forma suave y efectiva con los demás.
Salovey y Mayer (1990), quienes definen la Inteligencia Emocional
como: “La capacidad de controlar y regular las emociones de un
mismo para resolver los problemas de manera pacífica, obteniendo
un bienestar para sí mismo y para los demás”. Es también guía del
pensamiento y de la acción.
Goleman (1995) siguiendo la línea de investigación de Salovey
(1997), quien incluye a su vez en su definición de inteligencia
emocional, inteligencias personales o inteligencias múltiples de
Gardner (1983), establece una serie de factores que constituyen la
inteligencia emocional.
16
Dimensiones de la inteligencia emocional
a. La Inteligencia Interpersonal
Es la capacidad de entender a los demás e interactuar
eficazmente con ellos. Incluye la sensibilidad a expresiones
faciales, la voz, los gestos y posturas y la habilidad para
responder. Presente en actores, políticos, buenos vendedores y
docentes exitosos, entre otros. La tienen los niños que disfrutan
trabajando en grupo, que son convincentes en sus negociaciones
con pares y mayores, que entienden al compañero.
Es importante para cualquier líder, porque es la que le permite
hacer amigos, trabajar en grupo o conseguir ayuda cuando la
nenecita .El aprendizaje es una actividad social en gran medida.
Es todavía más importante desde el punto de vista la Inteligencia
Emocional
Porque sin ella no podemos entender a los docentes, sus
necesidades y sus motivaciones.
La inteligencia Emocional tiene como sustento al carácter
multifunción al de las inteligencias, es decir las Inteligencias
Múltiples.
17
La inteligencia es mucho más importante en nuestra vida diaria
porque es la determina la elección de nuestro éxito en el trabajo o
en el estudio.
La primera que desarrolla la habilidad del conocimiento individual
personal, su identidad, su autoestima.
Howard (1983), define la inteligencia como el conjunto de
capacidades que nos permiten formar un modelo para
desenvolvernos de manera eficiente en la vida.
Es la que nos permite entender a los demás. Es mucho más
importante en nuestra vida diaria que la brillante académica,
porque es la que determina la relación social, cultural en lo
político, en nuestro trabajo de la vida diaria y en gran medida en
nuestro éxito de la vida diaria.
Se basa en el desarrollo de los grandes tipos de capacidades, la
empatía y la capacidad de manejar las relaciones sociales.
El cociente intelectual de las personas no contribuye a nuestro
equilibrio emocional ni a nuestra salud mental, son otras
habilidades emocionales y mentales, así como de nuestro ajuste
social y relacional.
18
Empatía.
Es conjunto de capacidades que nos permiten reconocer y
entender las emociones de los demás. La empatía supone que
entramos en el mundo del otro y vemos las cosas desde su
punto de vista, sentimos sus sentimientos y oímos lo que el
otro oye.
Una de las habilidades básicas para entender al otro es la de
saber escuchar.
- Conocer sus emociones.
- Manejar las emociones
- La propia motivación
- Comprensión de sí mismo.
- Asertividad
- Auto concepto
- Autorrealización
- Independencia.
b. La Inteligencia Intrapersonal.
Es la capacidad de construir una percepción precisa respecto de
sí mismo, de organizar y dirigir su propia vida. Incluye la
autodisciplina, la auto comprensión y la autoestima, determina en
gran medida el éxito o el fracaso, para los directores es
importante porque sin capacidad de auto-motivarse no habría
19
rendimiento posible, cualquier aprendizaje supone un esfuerzo, el
control de las emociones es importante no solo durante un reto,
sino en el día a día, muchas veces se resisten a intentar
actividades nuevas, en la inteligencia intrapersonal es importante:
- Reconocer las emociones de los demás (Empatía)
- Observar las habilidades y destrezas de los demás
- Responsabilidad Social.
C. Adaptabilidad:
Piaget (2007), considera que todo organismo vivo hereda un
modo de funcionamiento que le permite interaccionar con el medio
ambiente. Este modo de funcionamiento está constituido por la
adaptación y la organización, que tienen el carácter invariante
funcional en la medida en que están presentes durante todo el
periodo vital. Desde lo biológico estas invariantes aseguran la
supervivencia del organismo; pero su dominio no queda allí, se
extiende hasta el ámbito de lo cognoscitivo facilitando la
construcción del componente estructural de la Inteligencia. Desde
esta perspectiva la Inteligencia es adaptación.
Goleman (1995), sostiene que la inteligencia emocional como una
forma de interactuar con el mundo que tiene en cuenta los
sentimientos, y engloba habilidades tales como el control de los
impulsos, la autoconciencia, la motivación, el entusiasmo, la
20
perseverancia, la empatía, la agilidad mental, etc. Ellas configuran
rasgos del carácter como la auto-disciplina, la compasión o el
altruismo que resultan indispensables para una buena y creativa
adaptación social.
- Alternativas de solución en problemas y conflictos
- Contrastación y prueba de la realidad.
- Flexibilidad.
La Inteligencia asociada al contexto sociocultural:
La inteligencia es un concepto que influye no solo al individuo
sino a todo lo que le rodea, por lo tanto, la definición de
Inteligencia es asociada fundamentalmente a los valores
culturales y transculturales.
La “Teoría triar quica de la Inteligencia” de Stenberg, señala
que “Una parte de la Inteligencia está constituida por la
sensibilidad que poseemos para reaccionar a los contenidos
variables que nos rodean”.
Stemberg (1996), manifiesta que la Inteligencia tiene tres
formas distintas de actuación.
21
La Inteligencia componencial, relativa a los procesos mentales
que regulas conductas; se puede decir que se refiere a la parte
cerebral del Sistema límbico y su funcionamiento.
La Inteligencia Experiencial que establece el equilibrio entre la
novedad de una situación y los automatismo desarrollados a
partir del aprendizaje; es decir, la parte media cerebral que
encuentra regentada por el cerebelo.
La Inteligencia Contextual referida a los aspectos que dan
cuenta de la adaptación exitosa del sujeto al medio externo; se
refiere al funcionamiento del Neocortex y los procesos de
adaptabilidad y aprendizajes permanentes que produce el
mismo.
La Inteligencia Emocional en el contexto familiar.
Los padres son los encargados de contribuir de esta labor. A
través de su amor y cuidados .La vida familiar es la primera
escuela de aprendizaje emocional. Si analizamos esta regla
podemos obtener cinco principios en la relación
Emocional padres e hijos.
- Sea consciente de sus propios sentimientos y el de sus
hijos.
22
- Haga frente de forma positiva a los impulsos emocionales
y de conducta de sus hijos y regúlelos permanentemente.
- Plantéese juntamente con sus hijos objetivos positivos y
trace proyectos de vida con alternativas reales para
alcanzarlos.
- Muestre empatía comprenda los puntos de vista de los
docentes en una institución educativa.
- Utilice los datos familiares y sociales positivos a la hora de
manejar sus relaciones con sus docentes.
Condiciones para un buen desarrollo emocional:
La maduración y el Aprendizaje están entrelazados tan
estrechamente en el desarrollo de las emociones algunas
veces es muy difícil determinar sus efectos.
Inteligencia como una propiedad de cerebro:
Esta visión tiene como soporte teórico los desarrollos de la
neurología y neuro psicología.
Las investigaciones neurológicas han evolucionado de
concepciones que relacionaban la inteligencia con la cantidad
23
de tejido cerebral, hasta concepciones que se han
especializado en localizar las zonas del cerebro que sirven a
cada uno de las funciones.
La inteligencia como una amalgama de capacidades:
Bajo esta visión se agrupan concepciones de inteligencia que
exploran tanto en el conocimiento adquirido por el sujeto como
las capacidades no adquiridas, ni vinculadas a contenidos
concretos (destrezas y habilidades).
Una de la relevantes es la de las Inteligencias múltiples, o la
Inteligencia observada como un conjunto de factores o de
facultades primarias, independiente entre sí que pueden ser
medidas a través de distintas tareas sustentadas por el ya
citado Howard Gardner.
2.2.2. Liderazgo directivo.
Las organizaciones están conformadas por muchas personas
que trabajan juntas, actúan en diferentes actividades y en
diferentes niveles organizacionales. Muchas de estas
personas ocupan posiciones en los diversos niveles
administrativos para velar el trabajo de las demás personas,
convirtiéndose así en responsables de la actividad conjunta
24
de varios individuos, lo cual implica, necesariamente,
liderazgo.
El liderazgo es un proceso clave en toda organización y ha
sido una preocupación constante tanto de las organizaciones
que lo necesitan como de teóricos e investigadores. Los
líderes causan profundo impacto en la vida de las personas y
las organizaciones. Por estas razones, la complejidad del
asunto ha conducido a plantear infinidad de teorías y a
intentar explicar qué es el liderazgo. La conclusión es que
todavía no existe un enfoque amplio y universalmente
aceptado al respecto.
El liderazgo no debe ser confundido con dirección ni con
gerencia. Un buen administrador debe ser necesariamente un
buen líder. Por otra parte, no siempre un líder es
administrador. Los líderes deben estar en los niveles
institucionales, intermedios y operacionales de las
organizaciones. Todas las organizaciones requieren líderes
en todos sus niveles y en todas sus áreas de actuación.
El liderazgo es un fenómeno social que ocurre exclusivamente
en los grupos sociales y en las organizaciones. Podemos
definir liderazgo como una influencia interpersonal ejercida en
una situación dada y dirigida a través del proceso de
25
comunicación humana para la consecución de uno o más
objetivos específicos.
Liderazgo en las Organizaciones.
Liderazgo no es sinónimo de administración. El administrador
es responsable de los recursos organizacionales y de
funciones como planear, organizar, dirigir y controlar la acción
organizacional para alcanzar objetivos. Esto incluye muchos
aspectos.
En rigor, el administrador debería ser también un líder para
tratar adecuadamente con las personas que trabajan con él.
El líder, por su parte, puede actuar en grupos formales e
informales, y no siempre es un administrador”.
Importancia del Liderazgo.
Jack Welch (2013), reconoce la importancia del liderazgo.
Los administradores deben ser conscientes de que la
motivación y el liderazgo son la clave para formar directores y
gerentes competentes. La habilidad de liderazgo es
importante al dirigir una empresa en crecimiento. Las
compañías que sobrevivirán en el nuevo ambiente competitivo
mundial son las que atraen y conservan a los líderes. La

26
habilidad de liderazgo a nivel mundial es la llave del recurso
intangible clave que afincará ventajas competitivas
sustentables en el siglo XXI. Los líderes financieros atribuyen
el éxito de las compañías a diversos factores, entre ellos a un
liderazgo sólido. Por tanto, si quiere ser exitoso, necesita
cultivar sus habilidades de liderazgo.
Elementos del Liderazgo.
Según Alvarado, Otoniel, el ejercicio del liderazgo implica la
interrelación de por lo menos cuatro elementos
fundamentales:
El Objetivo.- Que constituye el elemento clave de cualquier
actividad como la educación y la administración.
Un líder debe tener bien claro tanto los objetivos
institucionales así como aquellos referidos a la satisfacción de
los intereses individuales.
Sólo así podrá lograr la supervivencia y el desarrollo
cualitativo de la institución en su conjunto.
El Estilo.- Que consiste en las distintas conductas que
manifiesta el líder en ejercicio de su poder para integrar
intereses y lograr sus objetivos.

27
Los Seguidores.- La esencia del liderazgo son la adhesión,
subordinación, el seguimiento y la emulación de los
integrantes del grupo. También es necesario conocer los tipos
de poder que tienen estos líderes.
Bases del poder.
El liderazgo es, de cierta manera, un tipo de poder personal. A
través del liderazgo, una persona influye en otras, en función
de las relaciones existentes. La influencia es una transacción
interpersonal en que una persona modifica o provoca la
modificación del comportamiento de otra, de manera
intencional.
Funciones administrativas del liderazgo.
Mintzberg, (1999) definió función como el conjunto de
comportamientos que se espera de una persona al realizar
una labor e identificó 10 funciones que los líderes realizan
para lograr los objetivos en las organizaciones.
Representan las actividades de comportamiento
predominantes que llevan a cabo administradores o
seguidores.
28
Funciones del Líder.
La manera como el líder desempeña sus funciones determina
el éxito o el fracaso de su organización. Las funciones de un
líder incluyen:
Arbitraje: Cuando los miembros de la organización se
desentienden del curso de acción que se deben seguir, el
líder debe resolver el problema arbitrando o decidiendo la
mejor solución. En cualquier situación, la solución se debe
encontrar de manera consensual y rápida para evitar
conflictos o interrupciones.
Sugerencias: El líder debe sugerir ideas y medios a sus
subordinados, y evitar las órdenes o imposiciones. Debe
lograr que los subordinados tengan sentido de participación y
sean tratados con dignidad.
Objetivos: Los objetivos organizacionales no son
automáticos, sino que el líder debe definirlos y
proporcionarlos. Para que la organización sea eficaz, los
objetivos deben ser viables y conducir a que los miembros
trabajen juntos.
29
Principios del Liderazgo.
Estos mismos psicólogos identificaron los diversos estilos
como actúan los líderes para integrar los intereses en busca
de objetivos individuales y grupales.
Rensis Likert identifica:
Los estilos: autocrático – explotador, autocrático –
benevolente, consultivo grupal y el participativo.
Teorías sobre Liderazgo.
Existen diferentes enfoques teóricos respecto del liderazgo: la
teoría de rasgos de personalidad, la teoría sobre estilos de
liderazgo y las teorías situacionales de liderazgo y teoría
basada en el uso de la autoridad.
A. Teorías de rasgos de Personalidad.
Las más antiguas teorías sobre liderazgo identificaron los
rasgos de personalidad característicos de los líderes. Se
suponía que se podía encontrar un número finito de
características personales, intelectuales, emocionales y
físicas que identificasen a los líderes de éxito:
30
 Habilidad para interpretar objetivos y misiones.
 Habilidad para establecer prioridades.
 Habilidad para planear y programar actividades del equipo.
B. Teorías sobre estilos de liderazgo.
Las teorías sobre estilos de liderazgo prescriben un estilo
particular de conducta del líder que provoca resultados finales
del tipo alta producción y satisfacción de las personas. Los
estilos o enfoques sobre liderazgo más divulgados son los
tres estilos de liderazgo, el liderazgo orientado hacia las
tareas o las personas y la malla gerencial.
C. Teorías situacionales de liderazgo.
Las teorías situacionales de liderazgo incluyen el liderazgo en
el contexto ambiental en que ocurre, teniendo en cuenta el
líder, los liderados, la tarea, la situación, los objetivos, etc.
Estas teorías constituyen un avance en relación con las
teorías basadas exclusivamente en el estilo de liderazgo. Las
principales teorías situacionales son la elección de los
patrones de liderazgo, el modelo contingencial y la teoría del
camino – meta.
31
D. El estilo directivo:
El líder determina los roles de los miembros de la institución y
les dice lo que deben hacer, cuándo y cómo. El director
resuelve sólo, toma las decisiones y supervisa de cerca su
implementación.
Generalmente se da en la etapa o fase inicial o incorporación
de un nuevo miembro a la institución educativa, lo más
adecuado es una gran orientación del director al trabajo. Hay
que enseñarles sus actividades y familiarizados con las reglas
y procedimientos institucionales. En esta etapa un director no
directivo causaría ansiedad y confusión en los miembros
recientemente ingresados. Pero una relación participativa
también sería inapropiada.
Aquí estarían los actores educativos ubicados en el primer
nivel de desarrollo (No pueden y no quieren), no tienen ningún
interés en realizar la tarea, y tampoco poseen las habilidades
y/o conocimientos necesarios para efectuarla
adecuadamente.
32
El estilo consultivo.
El líder todavía provee dirección pero incorpora la
comunicación bilateral con su personal; escucha sus
sentimientos y sugerencias aumentando el apoyo pero
manteniendo la toma de decisiones.
A medida que los seguidores o miembros de la organización
empiezan a aprender sus actividades, la administración –
directiva sigue siendo indispensable, pues todavía no están lo
suficientemente preparados para actuar autónomamente. Sin
embargo la confianza y respaldo del director pueden
aumentar conforme se familiaricen y desee estimular mayores
esfuerzos por parte de ellos.
Este estilo se aplicaría al personal que se ubicaría en el
segundo nivel de desarrollo (No puede, pero si quiere),
tenemos una persona entusiasmada para realizar la tarea
pero le faltan las habilidades y/o los conocimientos
necesarios.
E. El estilo participativo.
Implica un cambio significativo en la resolución de problemas
y toma de decisiones, las cuales son compartidas entre el
líder y los actores educativos; se incrementa la comunicación
33
bilateral; el líder escucha atentamente y ayuda a resolver los
problemas. Este comportamiento se aplica cuando el docente
o personal administrativo, tiene la habilidad y el conocimiento
para realizar la tarea asignada.
En ésta tercera fase aumentan la capacidad y motivación de
parte del personal y estos empiezan a buscar una mayor
responsabilidad. El director ya no tendrá que ser directivo
(incluso puede resultar malestar un seguimiento persistente).
Pero el líder seguirá mostrando apoyo y consideración a fin de
fortalecer los éxitos y la decisión de los miembros de la
institución.
Corresponde al docente, administrativo, estudiante o padre de
familia, que se ubique en el tercer nivel de desarrollo (Puede,
pero inseguro) a pesar de que la persona posee las
habilidades y conocimientos necesarios para realizar la tarea
no se siente segura de sí misma y duda de su capacidad.
F. El estilo delegativo.
El líder discute el problema con el personal y delega en él la
toma de decisiones, así como la implementación de la
solución. El docente o administrativo a quien se delega la
autoridad, es quien controla el cómo debe realizarse la tarea,
34
tomando el timón, ya que posee la capacidad y seguridad en
sí mismo necesarias para asumir la responsabilidad de su
propia actuación.
Aplicable a las personas ubicadas en el cuarto y último nivel
de desarrollo, la persona posee un alto nivel de aptitud y
motivación. Es el nivel “meta” para todos los miembros de la
organización, y el objetivo del director es que su personal
alcance este nivel en todos los aspectos de su trabajo.
Dimensiones del liderazgo de los directores:
- Gestión del Proyecto Curricular Institucional Se debe
reforzar la figura del director con una adecuada
profesionalización.
- Visión del desarrollo profesional En la elección del director se
debe conjugar la participación con la valoración de los méritos
académicos y profesionales.
- Innovación y creatividad en estrategias educativas, se
considera imprescindible el reconocimiento de la función
directiva como un mérito dentro de la carrera profesional.
- Expectativas y demandas educativas, para favorecer el clima
de convivencia que estimula el aprendizaje y el estudio se

35
aconseja reforzar su autoridad a fin de facilitar la toma de
decisiones.
La educación constituye un proceso simultáneo de construcción de
nuevos saberes y desarrollo personal, lo que exige en el mundo
contemporáneo una práctica de la gestión educativa interactiva y
participativa, en que el directivo, como impulsador de la innovación y
del cambio permanente, debe intervenir como sujeto activo que
aproveche el recurso humano de la institución, para que sea
partícipe en los diferentes roles a los cuales debe atender para
lograr los objetivos propuestos sin mayores dificultades, buscando
adaptarse a situaciones cambiantes.
Estos señalamientos exigen que las instituciones educativas, deban
ser dirigidas por individuos cuyas cualidades y habilidades
profesionales, estén vinculadas a la comunicación, motivación y
establecimiento de las relaciones interpersonales dentro de una
gestión educativa, en la cual tiene un rol protagónico las relaciones
humanas. De lo expuesto anteriormente, se enfatiza la necesidad de
que el director y equipo de las instituciones, cumpla a cabalidad
diferentes funciones, destacando entre ellas el liderazgo como medio
para desarrollar una gestión educativa con una misión y visión
organizacional compartida, que le ayuden a planificar su trabajo y a
la vez le sirva para controlar, orientar, dirigir y evaluar a los docentes
y demás miembros que participan en el proceso educativo como
36
partes implicadas que apoyan a las instituciones escolares hacia una
transformación social y educativa.
Gerstner (1996), sostiene que es el proceso de influir sobre las
personas para dirigir sus esfuerzos hacia el cumplimiento de
determinadas metas. Existen muchas formas de que los directivos
realicen este último, dependiendo de su estilo personal y de las
exigencias de la situación. Al analizar las prácticas de liderazgo que
diferencian a los Equipos Directivos y sus integrantes según el
género de cada uno de ellos, no se observan grandes diferencias a
simple vista que permitan constatar que esta variable interviene
como un elemento determinante de ciertas prácticas de los equipos
directivos. Sólo en el caso de las prácticas efectivas de liderazgo de
los directores, se puede constatar una diferencia que puede estar
relacionada con el género: los directores hombres son
mayoritariamente Participativos (presentan un estilo de liderazgo
colaborador basado en acciones favorables a la integración de los
demás directivos en las decisiones y actividades del establecimiento
educacional) y Externalizadores (suelen encomendar a los demás
directivos diversas tareas, pero sin delegar oficialmente ni hacer un
seguimiento o acompañamiento continuo y sistemático,
desvinculándose de su principal función, que es dirigir y coordinar el
establecimiento, reconocen que los problemas están fuera de su
gestión).
37
El líder es el conjunto de personas que se caracteriza por:
- Saber cuándo ha llegado el momento de tomar una decisión.
- Sus decisiones están meditadas, tras un ejercicio de profunda
reflexión.
- La mayoría de sus decisiones resultan ser acertadas
- Cuando se aborda una cuestión (oportunidad, problema, línea
de actuación, etc.) el líder puede disponer de más o menos
tiempo para su análisis, dependiendo de la premura que
exista.
- El líder utilizará todo el tiempo disponible para informarse,
estudiar el asunto a fondo, recabar opiniones, discutir,
analizar alternativas (todas las posibles) y sus previsibles
consecuencias.
Debemos tener presente que el liderazgo se logra a través de
herramientas de gestión, esa relación impacta en los resultados
de aprendizaje obtenidos por los alumnos.
Davis y Thomas (1992), sostienen que los directores efectivos
aparecen como personas que muestran una visión clara de lo
que puede ser su escuela, son capaces de transmitir esa visión y

38
animar a otros para conseguirla; tienen elevadas expectativas de
profesores y alumnos y se implican en los procesos instructivos.
Observan a los profesores y les ayudan a solucionar problemas
sobre la instrucción. Son personas a quienes les preocupa el uso
eficaz del tiempo y suelen utilizar de forma creativa los recursos
materiales y humanos de sus centros. Realizan un seguimiento y
evaluación continuada del rendimiento colectivo de los alumnos y
utilizan los resultados para orientar la planificación docente.
Gento (1995), identifica al líder como aquella persona capaz de
provocar la liberación, desde dentro, de la energía interior de otros
seres humanos, para que estos voluntariamente se esfuercen hasta
alcanzar el modo más eficaz y confortable posible, las metas que
dichos seres humanos se han propuesto lograr para su propia
dignificación y la de aquellos entre quienes conviven. Su
potencialidad liberadora convierte, por tanto, al líder en servidor de
sus seguidores, en cuanto que asume la misión fundamental de
ayudar a estos de superar los obstáculos, para que sean capaces de
poner en acción su total capacidad al servicio de la consecución de
los objetivos propios y compartidos con su grupo.
Gento (1995), sostiene que el liderazgo ocupa el lugar de los
cimientos sobre los que se sustenta toda la calidad pedagógica.
Para ello acude a una representación arquitectónica con dos
grandes bloques de elementos constituyentes: los predictores y los
39
identificadores de dicha calidad. Esto nos permite señalar que en
relación al liderazgo:
- Como en toda organización que aprende, los docentes tienen
que aprender a serlo, tanto en su formación inicial como a lo
largo de su vida profesional, y además en equipo, asumiendo
responsabilidades conjuntas de mejora científica, académica,
pedagógica e incluso de gestión.
- Un centro educativo no puede funcionar hoy sin un equipo bien
liderado, capaz de desarrollar sus funciones con eficacia y
eficiencia. Esto lleva a la necesidad de una profunda revisión y
de un sosegado análisis de todos los problemas que surgen en
la dirección de los centros.
- El buen funcionamiento de las Instituciones Educativas requiere
una gestión eficaz por parte del director, que debe conocer la
realidad educativa y haber ejercido la docencia con anterioridad.
- Los posibles candidatos a la función directiva deberían reunir los
siguientes requisitos: Amplia experiencia docente, experiencia
previa en cargos directivos o de coordinación didáctica,
Dado que los anteriores requisitos no son suficientes para garantizar
una labor directiva de calidad, se propone realizar formación inicial
en estrategias de dirección, gestión administrativa y de recursos

40
humanos, así como formación continua durante los años de ejercicio
del cargo.
Lorenzo (1997), el liderazgo para la promoción de calidad en una
institución educativa exige cumplir con ciertos requisitos:
2.3.3 Glosario de términos básicos:
Líder.
Es aquella persona que tiene pasión por nuevos retos, sabe cuál es
su debilidad, sabe cuál es su fuerza, sabe lo quiere, sabe trabajar en
equipo, son leales y sinceros.
Liderazgo.
Es quienes ocupan los diversos cuadros directivos de una
institución educativa o de una empresa.
Inteligencia.
Capacidad de entender o razonar, y que exige amplios
conocimientos, tiene la facultad de conocer experiencias y
habilidades.
41
Empatía.
Significa comprender las emociones de los demás, entender lo que
otras personas sienten.
Emocional.
Alteración del ánimo interna y pasajera, agradable o penosa que va
acompañada generalmente de una reacción corporal.
Inteligencia Emocional.
Es la capacidad del ser humano de controlar sus emociones para
poder relacionarse de manera óptima con su entorno.
Conocimientos.
Hecho o efecto de conocer, capacidad de razonar, tal vez esta sea la
primera y principal vía para el conocimiento de la verdad.
Capacidad.
Facultad del ser humano para comprender por medio de la razón la
naturaleza, cualidades y relaciones de las cosas. Propiedad de
poder contener cierta cantidad de alguna cosa hasta un límite
determinado, conjunto de condiciones, cualidades o aptitudes,
especialmente intelectuales, que permiten el desarrollo de algo, el
cumplimiento de una función, el desempeño de un cargo, etc.
42
Educación.
Formación destinada a desarrollar la capacidad intelectual, moral y
afectiva de las personas de acuerdo con la cultura y las normas de
convivencia de la sociedad a la que pertenecen, la escuela se ocupa
también de la educación en valores.
Calidad.
Conjunto de propiedades inherentes a una cosa que permite
caracterizarla y valorarla con respecto a las restantes de su especie.
2.3. HIPÓTESIS:
2.3.1. Hipótesis General:
La inteligencia emocional tiene relación directa con el liderazgo de
los directores en las Instituciones Educativas Primarias de la Unidad
de Gestión Educativa Local de Yunguyo 2014.
43
2.3.2. Hipótesis Específicos:
- Es bajo el nivel de Inteligencia Emocional de los directores en las
Instituciones Educativas Primarias de la Unidad de Gestión
Educativa Local de Yunguyo 2014.
- Es regular el Liderazgo de los directores en las Instituciones
Educativas Primarias de la Unidad de Gestión Educativa Local de
Yunguyo 2014.
44
2.4. SISTEMA DE VARIABLES
CUADRO 1
SISTEMA DE VARIABLES, DIMENSIONES, INDICADORES Y

CATEGORIZACIÓN.
Variables Dimensiones Indicadores Categorización

V1. Interpersonal - Empatía 1. Rara vez o
Inteligencia - Asertividad nunca es mi
Emocional - Comprensión de caso
sí mismo 2. Pocas
- Autorealización. veces es mi
caso
- Relaciones 3. Algunas
Intrapersonal interpersonales. veces es mi
- Responsabilidad caso
social. 4. Muchas
veces es mi
- Prueba de la caso
realidad. 5. Con mucha
Adaptabilidad - Flexibilidad. frecuencia o
Siempre es mi
caso
V2. Liderazgo -Gestión del -Participa 1. Totalmente
de los Proyecto activamente en la en desacuerdo.
directores. curricular planificación y 2. En
institucional organización del desacuerdo
Proyecto Curricular 3.
Institucional. Parcialmente
de acuerdo.
-Visión del -Fomenta el 4. De acuerdo.
desarrollo desarrollo 5. Totalmente
Profesional. Profesional de acuerdo
-Innovación y -Promueve la
creatividad innovación y
en estrategias creatividad en
educativas estrategias
educativas
-Expectativas -Recoge e
y interpreta
demandas expectativas y
Educativas. demandas
educativas.
45
CAPÍTULO III
METODOLOGÍA
3.1. DISEÑO METODOLÓGICO:
3.1.1. Tipo de investigación.
La investigación es de tipo no experimental porque no se
manipuló la variable inteligencia emocional.
3.1.2. Diseño de la investigación:
El diseño de investigación es correlacional porque determinó la
relación entre las dos variables: Inteligencia Emocional y
Liderazgo de los Directores, cuyo fin es ver el nivel de
influencia de la variable inteligencia emocional, sobre el
liderazgo de los directores.
El esquema que se utilizo es el siguiente:
O(x)
M R
O (y)
46
Dónde:
O1: Influencia de la Inteligencia emocional
O2: Liderazgo de los directores
M: Instituciones educativas primarias
X: Inteligencia emocional
Y: Liderazgo
R: Correlación entre las variables de estudio
3.2. POBLACIÓN Y MUESTRA:
3.2.1. Población
La población está constituida por todos los Directores y
Docentes las Instituciones Educativas Primarias de la Unidad de
Gestión Educativa Local de Yunguyo, que se detalla en el
siguiente cuadro.
47
CUADRO 2
POBLACION DE INSTITUCIONES EDUCATIVAS PRIMARIAS DE LA
UNIDAD DE GESTION EDUCATIVA LOCAL DE YUNGUYO 2014
Instituciones
Instituciones educativas Frecuencia Frecuencia
educativas
I.E.P. No 70689 1 I.E.P. No 70245 2
I.E.P. No 70605 1 I.E.P. No 70243 1
I.E.P. No 70244 Dante Nava 1 I.E.P. No 70242 1
I.E.P. No 70234 1 I.E.P. No 70240 1
I.E.P. No 70181 1 I.E.P. No 70265 1
I.E.P. No 70615 1 I.E.P. No 70710 1
I.E.P. No 70274 1 I.E.P. No 70238 1
I.E.P. No 70260 1 I.E.P. No 70235 1
I.E.P. No 70232
I.E.P. No 70255 1 Nuestra Señora de 2
Fátima
I.E.P. No 70241 1 I.E.P. No 70239 1
I.E.P. No 70264 1 I.E.P. No 70233 1
I.E.P. No 70269 1 I.E.P. No 70285 1
I.E.P. No 70268 1 I.E.P. PERU BIRF II 1
I.E.P. No 70236 1 I.E.P. No 71009 1
I.E.P. No 71010 1 I.E.P. No 70237 1
I.E.P. No 71006 2 I.E.P. No 70183 1
I.E.P. No 70697 1 I.E.P. No 70281 1
I.E.P. No 70681 1 I.E.P. No 70272 1
I.E.P. No 70666 1 I.E.P. No 70267 1
I.E.P. No 70636 1 I.E.P. No 70266 1
I.E.P. No 70283 1 Total 44
Fuente: UGEL - Yunguyo 2014
3.2.2. Muestra
La muestra ha sido seleccionada utilizando la siguiente fórmula:
Dónde:
P: 0.9 es la proporción (conocido)
N: Es la población = 44
Q: 0.1 es la proporción (desconocido)
Z: es 1,96 (Nivel de confianza 95%)

48
E: 5% de error al 95% de eficacia.
n = 33,5409P
n = 34
Se considero 34 directores para la investigación correspondiente.
CUADRO 3
MUESTRA DE INSTITUCIONES EDUCATIVAS PRIMARIAS DE LA

UNIDAD DE GESTION EDUCATIVA LOCAL DE YUNGUYO 2014
Instituciones
Instituciones Educativas Frecuencia Frecuencia
Educativas
I.E.P. No 70605 1 I.E.P. No 70240 1
I.E.P. No 70244 Dante Nava 1 I.E.P. No 70265 1
I.E.P. No 70234 1 I.E.P. No 70710 1
I.E.P. No 70181 1 I.E.P. No 70235 1
I.E.P. No 70232
I.E.P. No 70274 1 Nuestra Señora de 2
Fátima
I.E.P. No 70260 1 I.E.P. No 70239 1
I.E.P. No 70255 1 I.E.P. No 70233 1
I.E.P. No 70241 1 I.E.P. PERU BIRF II 1
I.E.P. No 70269 1 I.E.P. No 71009 1
I.E.P. No 70268 1 I.E.P. No 70237 1
I.E.P. No 70236 1 I.E.P. No 70281 1
I.E.P. No 71010 1 I.E.P. No 70272 1
I.E.P. No 70697 1 I.E.P. No 70267 1
I.E.P. No 70681 1 I.E.P. No 70266 1
I.E.P. No 70666 1 I.E.P. No 70245 2
I.E.P. No 70636 1 I.E.P. No 70242 1
Total 34
Fuente: Cuadro 2 de Población
Muestreo
Los Directores y docentes han sido escogidos de forma probabilística
con 34 Directores y con el mismo número de Docentes, debido a que

49
la relación pide el mismo número de elementos, por ello se han
trabajado con el mismo número en Directores y Docentes.
3.3. PLAN DE RECOLECCIÓN DE DATOS:
Técnicas La técnica es la encuesta, se aplicó a los Directores de las
Instituciones Educativas Primarias de la Unidad de Gestión Educativa
local de Yunguyo y otra encuesta a los docentes de sus mismas
Instituciones educativas.
Instrumento
El instrumento es el cuestionario, pues se presentó con interrogantes,
con varias alternativas con el fin de que el encuestado escoja la propuesta
conveniente a fin de determinar posteriormente el liderazgo de los
directores influenciado por la inteligencia emocional de los directores de
las instituciones educativas.
3.4. PLAN DE TRATAMIENTO DE DATOS:
El procesamiento de la información de los datos se realizó con el uso de
la PC, el programa Microsoft Word para la documentación, Excel y el
SPSS Versión 21.0 para cálculos estadísticos. Los resultados obtenidos
se corroboraron con el marco teórico propuesto.
Estadística descriptiva, se utilizó la estadística descriptiva, con el
procesamiento de datos con cuadros de distribución de frecuencia
50
porcentual, acompañado de sus respetivas figuras estadísticas como los
diagramas de barras.
Estadística inferencial, Para contrastar la hipótesis se aplicaron, los
siguientes métodos estadísticos.
Métodos de análisis de datos
Los resultados obtenidos, fueron procesados y tabulados mediante el
software SPSS versión 22.0
Para probar la hipótesis se usó la prueba de la chi cuadrada X 2 y la
prueba de R de Pearson cuyas fórmulas son:
f c (O1j  E1j ) 2
X  
2
c
i 1 j1 E1j
Con (f - 1)(c - 1);  Grados de libertad
Dónde:
Oij = Valores observados
Eij = Valores esperados
f = número de filas
c = número de columnas
Decisión:
Si X2c ≥ X2t, se rechaza Ho
Si X2 t ≥ X2c, se acepta Ho
51
Dónde:
rs : Coeficiente de Pearson .
Valores que se asumirán:
R = 1: Correlación perfecta
0.8 < R < 1: Correlación muy alta
0.6 < R < 0,8: Correlación alta
0.4 < R < 0,6: Correlación moderada0.
0,2 < R < 0,4: Correlación baja
0 < R < 0,2: Correlación muy baja
R=0 Correlación.
52
CAPÍTULO IV
4.1. RESULTADOS DE LA INVESTIGACIÓN:

Nivel de Inteligencia Emocional de los directores de las Instituciones
Educativas Primarias de la Unidad de Gestión Educativa Local de Yunguyo
2014.
CUADRO 4
DIMENSIÓN INTRAPERSONAL DE LOS DIRECTORES
Porcentaje
Frecuencia Porcentaje
acumulado
Bajo estado emocional 14 41,2 41,2
Regular estado emocional 19 55,9 97,1
Buen estado emocional 1 2,9 100,0
Total 34 100,0
Fuente: Encuesta liderazgo de los directores.
53
FIGURA 1
DIMENSIÓN INTRAPERSONAL DE LOS DIRECTORES
Fuente: Cuadro 4
El cuadro 4 muestra resultados sobre la dimensión intrapersonal, en ello se
observa que; el 55,9% tienen un regular estado emocional y el 41,2% tienen un
bajo estado emocional en dicha dimensión, la que es muy importante porque
sin la capacidad de auto-motivarse no habría rendimiento posible, el control de
las emociones es importante no solo durante un reto, sino en el día a día, se
observa también que los docentes son capaces de manejar ese tipo de
emociones y muchas veces se resisten a intentar actividades nuevas, se
evidencia también que el 97,1% de los encuestados indican que tienen un
estado emocional de regular a bajo, indicando que es baja la inteligencia
emocional de los directores.
54
CUADRO 5
DIMENSIÓN INTERPERSONAL DE LOS DIRECTORES
Porcentaje
Frecuencia Porcentaje acumulado
Total 34 100,0
Fuente: Inteligencia emocional de los directores
FIGURA 2
DIMENSIÓN INTERPERSONAL DE LOS DIRECTORES
Fuente: Cuadro 5
El cuadro 5 muestra resultados sobre la dimensión interpersonal, en ello se
bajo estado emocional en dicha dimensión, evidenciando que muy poco se
logra el éxito, evidenciando que muy poco los directores trabajan en grupo o
equipo para conseguir ayuda cuando la necesita es por tal motivo que pueden
entender a sus docentes, sus necesidades y sus motivaciones, puesto que la
inteligencia intrapersonal es mucho más importante en nuestra vida diaria
55
porque es la que determina la elección de nuestro éxito en el trabajo o en el
estudio. Howard Garder, manifiesta que es el conjunto de capacidades que
permiten formar un modelo para desenvolvernos de manera eficiente en la
vida; se evidencia también que el 94,1% de los encuestados indican que
tienen un estado emocional de regular a bajo, indicando que es baja la
inteligencia emocional de los directores.
CUADRO 6
DIMENSION DE ADAPTABILIDAD DE LOS DIRECTORES

Porcentaje
Total 34 100,0
Fuente: Inteligencia emocional de los directores
FIGURA 3
DIMENSIÓN DE ADAPTABILIDAD DE LOS DIRECTORES
Fuente: Cuadro 6
El cuadro 6 muestra resultados sobre la dimensión adaptabilidad, en ello se
bajo estado emocional en dicha dimensión, Jean Piaget considera que todo
56
organismo vivo hereda un modo de funcionamiento que le permite interaccionar
con el medio ambiente, este modo de funcionamiento está constituido por la
adaptación y la organización, que tienen el carácter invariante funcional en la
medida en que están presentes durante todo el periodo vital, desde lo biológico
estas invariantes aseguran la supervivencia del organismo; pero su dominio no
queda allí, se extiende hasta el ámbito de lo cognoscitivo facilitando la
construcción del componente estructural de la Inteligencia., tales situaciones no
se observa porque, el 91,2% de los encuestados manifiestan que los
directores tienen un nivel de inteligencia emocional en la dimensión de
adaptabilidad de regular a bajo.
CUADRO 7
DIMENSION DE INTELIGENCIA EMOCIONAL DE LOS DIRECTORES
Porcentaje
acumulado
Total 34 100,0
Fuente: inteligencia emocional de los directores.
57
FIGURA 4
DIMENSIONES DE INTELIGENCIA EMOCIONAL DE LOS DIRECTORES
Fuente: Cuadro 7
El cuadro 7 muestra resultados respecto a la primera variable Inteligencia
emocional, en ello se observa que; el 64,7% tienen un regular estado
emocional y el 35,3% tienen un bajo estado emocional, evidenciando que es
muy limitada la inteligencia emocional en los directores Peter Salovey y John
Mayer definen como; “La capacidad de controlar y regular las emociones de
uno mismo para resolver problemas de manera pacífica, obteniendo un
bienestar para sí mismo y para los demás”, es también guía del pensamiento y
de la acción, se evidencia que muy poco o regular es la inteligencia emocional
de los directores porque el 100% de ellos no tienen tal dominio en sí mismo.
Prueba de hipótesis:
Ha: Es bajo el nivel de Inteligencia Emocional de los directores en las
Instituciones Educativas Primarias de la Unidad de Gestión Educativa Local de
Yunguyo 2014.
58
CUADRO 8
ESTADÍGRAFOS DE DIMENSIONES DE INTELIGENCIA EMOCIONAL
Inteligencia
Interpersonal Intrapersonal Adaptabilidad
emocional
Media 13.1 28.3 24.3 65.6
Escala valorativa Bajo Bajo Bajo Bajo
Desviación
5.18 2.75 6.2 10.7
estándar
Coeficiente de
0.18 0.21 0.26 0.16
variación
Valor máximo 43 19 41 86
Valor mínimo 21 8 15 46
Rango 22 11 26 40
Fuente: Encuesta liderazgo de los directores
Los estadígrafos muestran resultados de una media de 13.1 en lo
interpersonal, 28.3 en lo intrapersonal, 24,3 en adaptabilidad y un 65,6 en
inteligencia emocional, todas estas dimensiones se ubican en la escala
valorativa de bajo en cada dimensión, además que el coeficiente de variación
son; 18% en lo intrapersonal, 21% en lo interpersonal, 26% en adaptabilidad
y 16% en inteligencia emocional, de la misma forma se observa altos valores
en el rango las que demuestran que Es bajo el nivel de Inteligencia Emocional
de los directores en las Instituciones Educativas Primarias de la Unidad de
Gestión Educativa Local de Yunguyo 2014.
Nivel de liderazgo de los directores de las Instituciones Educativas Primarias

de la Unidad de Gestión Educativa Local de Yunguyo 2014
59
CUADRO 9
EXPECTATIVAS Y DEMANDAS EDUCATIVAS
Porcentaje
Bajo liderazgo 17 50,0 50,0
Regular liderazgo 16 47,1 97,1
Buen liderazgo 1 2,9 100,0
Total 34 100,0
FIGURA 5
EXPECTATIVAS Y DEMANDAS EDUCATIVAS
Fuente: Cuadro 9
El cuadro 9 muestra resultados respecto a la dimensión expectativas y
demandas educativas, en ello se observa que; el 47,1% de los directores tienen
un regular liderazgo y el 50% tienen un bajo liderazgo, evidenciando que es
muy limitada el liderazgo de los directores.
Gento (1995), sostiene que el liderazgo ocupa el lugar de los cimientos sobre
los que se sustenta toda la calidad pedagógica; un centro educativo no puede
funcionar hoy sin un equipo bien liderado, capaz de desarrollar sus funciones
60
con eficacia y eficiencia, se observa también que 97,1% de los directores
desarrollan un liderazgo de regular a bajo, las que no permiten una calidad
educativa eficiente.
CUADRO 10
GESTIÓN DEL PROYECTO CURRICULAR INSTITUCIONAL
Porcentaje
acumulado
Total 34 100,0
FIGURA 6
GESTIÓN DEL PROYECTO CURRICULAR INSTITUCIONAL
Fuente: Cuadro 10
El cuadro 10 muestra resultados respecto a la dimensión gestión del proyecto
curricular institucional, en ello se observa que; el 55,9% de los directores tienen
un regular liderazgo y el 32,4% tienen un bajo liderazgo, evidenciando que es
limitada el liderazgo de los directores; por lo que se evidencia que debe
reforzarse la figura del director con una adecuada profesionalización; para que
61
exista un buen funcionamiento de las Instituciones Educativas se requiere una
gestión eficaz por parte del director, que debe conocer la realidad educativa y
haber ejercido la docencia con anterioridad, se evidencia también que el 88,2%
de los directores desarrollan un liderazgo de regular a bajo, las que no
permiten un desarrollo progresivo de la Institución educativa.
CUADRO 11
INNOVACIÓN Y CREATIVIDAD EN ESTRATEGIAS EDUCATIVAS

Porcentaje
Acumulado
Total 34 100,0
FIGURA 7
INNOVACION Y CREATIVIDAD EN ESTRATEGIAS EDUCATIVAS
Fuente: Cuadro 11
El cuadro 11 muestra resultados respecto a la dimensión innovación y
creatividad en estrategias educativas, en ello se observa que; el 41,2% de los
directores tienen un regular liderazgo y el 38,2% tienen un bajo liderazgo,
evidenciando que es poco el liderazgo de los directores; los estudios del marco
62
teórico como Gento (1995), manifiesta que imprescindible el reconocimiento de
la función directiva como un mérito dentro de la carrera profesional, donde los
posibles candidatos a la función directiva deberían reunir los siguientes
requisitos: Amplia experiencia docente, experiencia previa en cargos directivos
o de coordinación didáctica, se muestra también que el 79,4% de los directores
desarrollan un liderazgo de regular a bajo, las que no permiten un desarrollo
progresivo en estrategias educativas.
CUADRO 12
VISIÓN DEL DESARROLLO PROFESIONAL
Porcentaje
acumulado
Total 34 100,0
FIGURA 8
VISIÓN DEL DESARROLLO PROFESIONAL
Fuente: Cuadro 12
El cuadro 12 muestra resultados respecto a la dimensión visión del desarrollo
profesional, en ello se observa que; el 50% de los directores tienen un regular
liderazgo y el 35,3% tienen un bajo liderazgo, evidenciando que es poco el
liderazgo de los directores; Gento (1995), manifiesta que en la elección del
63
director se debe conjugar la participación con la valoración de los méritos
académicos y profesionales, como en toda organización que aprende, los
docentes tienen que aprender a serlo, tanto en su formación inicial como a lo
largo de su vida profesional, y además en equipo, asumiendo
responsabilidades conjuntas de mejora científica, académica, pedagógica e
incluso de gestión, se evidencia poco estos rasgos porque el 85,3% de los
directores desarrollan un liderazgo de regular a bajo, las que no permiten
desarrollo profesional de sus docentes.
CUADRO 13
LIDERAZGO DE LOS DIRECTORES
Porcentaje
acumulado
Total 34 100,0
Fuente: Encuesta liderazgo de los director.
64
FIGURA 9
LIDERAZGO DE LOS DIRECTORES
Fuente: Cuadro 13
El cuadro 13 muestra resultados respecto a la segunda variable, Liderazgo de
los directores, en ello se observa que; el 88,2% de los directores tienen un
regular liderazgo y el 8,8% tienen un bajo liderazgo, evidenciando que es poco
el liderazgo de los directores. Davis y Thomas (1992), sostiene que los
directores muestran una visión clara de lo que puede ser su escuela, son
capaces de transmitir esa visión y animar a otros para conseguirla; tienen
elevadas expectativas de profesores y alumnos, ayudan a solucionar
problemas sobre la instrucción, les preocupa el uso eficaz del tiempo y suelen
utilizar de forma creativa los recursos materiales y humanos, realizan un
seguimiento y evaluación continuada del rendimiento colectivo de los alumnos
y utilizan los resultados para orientar la planificación docente, todo ello no se
evidencia en el trabajo de los directores porque el 97,1% de los directores
desarrollan un liderazgo de regular a bajo, las que no permiten un buen
Liderazgo de los directores.
65
Prueba de hipótesis
Ha: Es mínimo el Liderazgo de los directores en las Instituciones Educativas

Primarias de la Unidad de Gestión Educativa Local de Yunguyo 2014.
CUADRO 14
ESTADIGRAFOS DE DIMENSIONES DEL LIDERAZGO DE LOS

DIRECTORES
Gestión del Innovación Visión del Liderazgo

Proyecto y desarrollo de
curricular creatividad profesional Directores
Expectativas y institucional en
demandas estrategias
educativas educativas
Media 13.2 14.3 14.8 14.5 56.9
Escala valorativa Bajo Bajo Bajo Bajo Bajo
Desviación estándar 2.91 3.22 4.04 3.84 7.14
Coeficiente de variación 0.22 0.23 0.27 0.26 0.13
Valor máximo 21 21 23 23 73
Valor mínimo 9 8 10 8 39
Rango 12 13 13 15 34
Los estadígrafos muestran resultados de una media de 13,2 en expectativas y
demandas educativas, 14,3 en gestión del proyecto curricular institucional,
14,8 en Innovación y creatividad en estrategias educativas, 14,5 en visión del
desarrollo profesional y un 56,9 en liderazgo directivo, todas estas
dimensiones se ubican en la escala valorativa de bajo en cada dimensión,
además que el coeficiente de variación son; 22% en expectativas y demandas
educativas, 23% en gestión del proyecto curricular institucional, 27% en
Innovación y creatividad en estrategias educativas, 26% en visión del
66
desarrollo profesional y un 13% en liderazgo directivo, de la misma forma se
observa altos valores en el rango las que demuestran que; es mínimo el
liderazgo de los directores en las Instituciones Educativas Primarias de la
PRUEBA DE HIPÓTESIS
Ha: Existe influencia directa y positiva de la inteligencia emocional y el
Unidad de Gestión Educativa Local de Yunguyo 2014
Ho: No existe influencia directa y positiva de la inteligencia emocional y el
CUADRO 15
INTELIGENCIA EMOCIONAL Y LIDERAZGO DE LOS DIRECTORES
Liderazgo de los directores
Bajo Regular Buen
liderazgo liderazgo liderazgo Total
Inteligencia Bajo estado 3 8 1 12
emocional emocional 8,8% 23,5% 2,9% 35,3%
Regular estado 0 22 0 22
emocional ,0% 64,7% ,0% 64,7%
Total 3 30 1 34
8,8% 88,2% 2,9% 100,0%
Fuente: Encuesta Inteligencia emocional y liderazgo.
67
FIGURA 10
INTELIGENCIA EMOCIONAL Y LIDERAZGO DE LOS DIRECTORES
Fuente: Cuadro 15
El cuadro 15 muestra resultados respecto a la relación entre las variables
inteligencia emocional y liderazgo de los directores, observando en ello que el
64,7% tienen un regular estado emocional y regular liderazgo, evidenciando
también que el 97,1% tienen inteligencia emocional de regular a bajo y el
liderazgo de los directores es también de regular a bajo. Meter Salovey y John
Mayer, sostienen La capacidad de controlar y regular las emociones de un
mismo para resolver los problemas de manera pacífica, obteniendo un
bienestar para sí mismo y para los demás, tales acciones poco se observa en
los directores.
68
PRUEBAS DE CHI-CUADRADO
Sig. asintótica
Valor Grados de libertad (bilateral)
Chi-cuadrado de Pearson 8,311 2 ,016
Razón de verosimilitudes 9,354 2 ,009
Asociación lineal por lineal 1,833 1 ,176
N de casos válidos 34
Fuente: Encuesta Inteligencia emocional y liderazgo
La prueba de la chi cuadrada calculada muestra un valor de 8,311, siendo ésta
un valor superior a la chi cuadrada tabulada de 5,99, con un valor de
probabilidad de 0,016 menor a 0.05 demostrando con ello que existe
dependencia entre la variable de inteligencia emocional y liderazgo de los
directores.
PRUEBA DE PEARSON
R cuadrado Error típ.
R R cuadrado Corregida de la estimación
,106 ,011 -,020 7,318
Fuente: Encuesta Inteligencia emocional y liderazgo
El valor de la R de Pearson muestra un valor de 0,106 la que indica que es
mínima la relación entre las variables de inteligencia emocional y liderazgo de
los directores, además el coeficiente determinación de r2 = 0,011, indica que el
1,1% influye la variable inteligencia emocional en el liderazgo de los directores
por tanto se acepta la hipótesis alterna y se recha la hipótesis nula; donde es
mínima la relación entre la inteligencia emocional y el liderazgo de los
directores en las Instituciones Educativas Primarias de la Unidad de Gestión
Educativa Local de Yunguyo 2014 .
69
GRÁFICO DE DISPERSIÓN
Variable dependiente: Liderazgo de los directores
Fuente: Resumen del modelo de Inteligencia emocional y liderazgo de los directores
4.2. DISCUSIÓN
Los resultados obtenidos los contrasto con los siguientes trabajos de
investigación:
Thieme (2006) Tesis: “Liderazgo y Eficiencia en la Educación Primaria: el caso
de Chile”, cuyo objetivo es; determinar qué estilos de liderazgo ejercido por el
director de una escuela primaria tiene una influencia relevante en la eficiencia
y/o en la obtención del máximo output y concluye que el trabajo está centrado
en medir el desempeño de los establecimientos educacionales primarios
chilenos y para esto se desarrollan dos trabajos empíricos.
70
Rosales M Tesis: “Calidad sin liderazgo” Facultad de Educación, Universidad
de Concepción, Chile., concluyendo que; los directores escolares presentan
conductas más de administradores que de líderes, aunque esta conclusión no
es taxativa, ya que sólo se han estudiado algunas conductas; y, no obstante
que algunos de ellos presentan varias conductas, la investigación estableció
para la variable liderazgo, como requisito la existencia de todas las conductas
indicadas.
Arteaga V Tesis: “Grado de relación entre liderazgo, relaciones interpersonales
y clima organizacional percibido por los trabajadores de la Institución Educativa
Nacional del Perú”, conclusión; el Liderazgo autocrático es predominantemente
percibido como bueno por los trabajadores de la Institución Educativa Nacional
en estudio, pero para un 38% de trabajadores no lo es, lo que significa que no
hay una adecuada valoración al personal ni muestran ser proactivos; las
Relaciones Interpersonales predominantes percibidas por los trabajadores de la
Institución Educativa Nacional en estudio son regulares, que lo tipifican como
deficientes, existe una relación de dependencia positiva media entre el
liderazgo y las relaciones interpersonales, entre liderazgo y clima
organizacional, y entre relaciones interpersonales y clima organizacional,
percibida por los trabajadores de la Institución Educativa Nacional “A”. La
prueba estadística del chi cuadrado arrojó un valor p < 0,05.
Similares resultados se obtiene en el trabajo de investigación realizada;
demostrando que la Inteligencia Emocional tiene mínima influencia en el
Liderazgo de los directores en las Instituciones Educativas Primarias de la
Unidad de Gestión Educativa Local de Yunguyo 2014, porque el 64,7% tienen
un regular estado emocional y regular liderazgo, evidenciando también que el

71
97,1% tienen inteligencia emocional de regular a bajo y el liderazgo de los
directores es también de regular a bajo, además la prueba de la chi cuadrada
calculada muestra un valor de 8,311, siendo ésta un valor superior a la chi
cuadrada tabulada de 5,99, con un valor de probabilidad de 0,016 menor a
0.05 demostrando con ello que existe dependencia entre la variable de
inteligencia emocional y liderazgo de los directores y el valor de la R de
Pearson muestra un valor de 0,106 la que indica que es mínima la influencia de
la inteligencia emocional en el liderazgo de los directores, donde el 1,1%
influye la variable inteligencia emocional en el liderazgo de los directores por
tanto se demuestra mínima influencia.
72
CONCLUSIONES
-La Inteligencia Emocional tiene relación directa con el Liderazgo de los
directores en las Instituciones Educativas Primarias de la Unidad de Gestión
Educativa Local de Yunguyo 2014, la que se comprueba en el cuadro No 15
donde el 64,7% tienen un regular estado emocional y regular liderazgo,
evidenciando que el 97,1% tienen inteligencia emocional de regular a bajo y el
liderazgo de los directores es también de regular a bajo, además la prueba de
la chi cuadrada calculada muestra un valor de 8,311, siendo ésta un valor
superior a la chi cuadrada tabulada de 5,99, con un valor de probabilidad de
0,016 menor a 0.05 demostrando con ello que existe dependencia entre la
variable de inteligencia emocional y liderazgo de los directores y el valor de la
R de Pearson muestra un valor de 0,106 la que indica que es mínima la
influencia de la inteligencia emocional en el liderazgo de los directores, además
se observa que el 1,1% influye la inteligencia emocional en el liderazgo de los
directores, puesto que no se observa liderazgo como fenómeno social en las
Instituciones Educativas.
- Es bajo el nivel de Inteligencia Emocional de los directores en las Instituciones
Educativas Primarias de la Unidad de Gestión Educativa Local de Yunguyo
2014, la que se observa en el cuadro No 07 donde el 64,7% tienen un regular
estado emocional y el 35,3% tienen un bajo estado emocional, evidenciando

73
que es muy limitada la inteligencia emocional en los directores, además que los
estadígrafos muestran resultados con media de 13,1 en lo interpersonal, 28,3
en lo intrapersonal, 24,3 en adaptabilidad y un 65,6 en inteligencia emocional,
todas estas dimensiones se ubican en la escala valorativa de bajo en cada
dimensión y el coeficiente de variación son; 21% en lo interpersonal, 28 % en
lo intrapersonal, 26% en adaptabilidad y 16% en inteligencia emocional,
demostrando heterogeneidad
- Es mínimo el Liderazgo de los directores en las Instituciones Educativas
Primarias de la Unidad de Gestión Educativa Local de Yunguyo 2014, la que
se observa en el cuadro No 13 dónde el 88,2% de los directores tienen un
regular liderazgo y el 8,8% tienen un bajo liderazgo, evidenciando que es poco
el liderazgo de los directores, además los estadígrafos muestran resultados de
una media de 13,2 en expectativas y demandas educativas, 14,3 en gestión del
proyecto curricular institucional, 14,8 en Innovación y creatividad en
estrategias educativas, 14,5 en visión del desarrollo profesional y un 56,9 en
liderazgo directivo, todas estas dimensiones se ubican en la escala valorativa
de bajo en cada dimensión, además que el coeficiente de variación son; 22%
en expectativas y demandas educativas, 23% en gestión del proyecto
curricular institucional, 27% en Innovación y creatividad en estrategias
educativas, 26% en visión del desarrollo profesional y un 13% en liderazgo
directivo, demostrando heterogeneidad en cada dimensión.
74
RECOMENDACIONES
- Se sugiere a las autoridades del sector educación en especial a los de la
Dirección Regional de Educación, a los de la Unidad de Gestión local de la
ciudad de Yunguyo, trabajar en cursos de fortalecimiento sobre el tema de
Inteligencia Emocional porque tiene relación directa con el Liderazgo de los
directores demostrado en las Instituciones Educativas Primarias de la Unidad
de Gestión Educativa Local de Yunguyo 2014, además un buen liderazgo en la
conducción de sus instituciones logran resultados eficientes.
- A los directores de las Instituciones educativas se sugiere que trabajen junto
con sus docentes, temas como la Inteligencia Emocional porque se observa un
mínimo porcentaje de los directores tienen buen estado emocional
intrapersonal y un buen liderazgo en la conducción de sus instituciones, porque
con un buen liderazgo, se logra tener muy buenos resultados sobre todo en
calidad educativa.
- A todos los docentes de las Instituciones Educativas Primarias de la Unidad
de Gestión Educativa Local de Yunguyo, cooperar con el trabajo directivo
porque los niveles de adaptabilidad y estado emocional interpersonal son
pilares para un buen liderazgo de los directores, además que el trabajo
educativo es tarea de todos los miembros de la comunidad educativa para
lograr resultados significativos en los estudiantes.

75
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77
ANEXOS
78
ANEXO 1
TEST SOBRE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL
Estimado: Director el presente test tiene como finalidad conocer la influencia de
la inteligencia emocional de los directores de las instituciones educativas de la
Unidad de gestión Educativa Local de Yunguyo.
INSTRUCCIÓN.- Marque con una “X” según el número que corresponde en
cada interrogante.
1. Rara vez
2. Pocas veces es mi caso
3. Algunas veces es mi caso
4. Muchas veces es mi caso
5. Con mucha frecuencia
Item 12345
1. Para superar las dificultades que se me presentan actúo con calma.
2. Sé cómo enfrentar los problemas más desagradables.
3. Reconozco con facilidad mis emociones.
4. Soy incapaz de demostrar afecto.
5. Me siento seguro(a) de mí mismo(a) en la mayoría de situaciones.
6. Creo que puedo controlarme en situaciones muy difíciles.
7. No tengo confianza en mí mismo(a).
8. Soy optimista en la mayoría de las cosas que hago.
9. Me gusta tener una visión general de un problema antes de intentar
solucionarlo.
10. Cuando estoy enojado(a) con alguien se lo puedo decir.
11. Me tengo mucho respeto.
12. Soy impulsivo(a), y eso me trae problemas.
13. Soy bueno para comprender los sentimientos de las personas
14. Me resulta difícil tomar decisiones por mí mismo(a).
15. La gente me dice que baje el tono de voz cuando discuto.
16. Me resulta fácil adaptarme a situaciones nuevas.
17. Cuando intento resolver un problema analizo todas las posibles
soluciones y luego escojo la que considero mejor.
79
18. Me resulta difícil escoger la mejor solución cuando tengo que
resolver un problema.
19. Sé cómo mantener la calma en situaciones difíciles.
20. Tengo reacciones fuertes, intensas que son difíciles de controlar.
21. Prefiero seguir a otros a ser líder.
22. Soy sensible a los sentimientos de las otras personas.
23. Mantengo buenas relaciones con los demás.
24. En general tengo una actitud positiva para todo, aun cuando
surgen problemas.
35. En general, cuando comienzo algo nuevo tengo la sensación que
voy a fracasar.
80
ANEXO 2
TEST SOBRE LIDERAZGO
Estimado: Docente la presente encuesta tienen por finalidad conocer la
influencia de la inteligencia emocional de los Directores de las Instituciones
Educativas de la Unidad de Gestión Educativa Local de Yunguyo.
INSTRUCCIÓN.- Marque con una “X” según el número que corresponde en
cada interrogante.
1. Totalmente en desacuerdo.
2. En desacuerdo.
3. Parcialmente de acuerdo.
4. De acuerdo.
5. Totalmente de acuerdo.
Item 12345
1. Recoge e interpreta las demandas educativas que la comunidad
educativa formula.
2. Consensua con los profesores las metas y objetivos de la
institución educativa.
3. Recoge las expectativas, metas y objetivos de la comunidad
educativa.
4. Conoce las expectativas de la comunidad educativa y planifica
proyectos para satisfacerlas.
5. Analiza con los profesores las necesidades de los estudiantes y
planifica programas específicos para satisfacerlas.
6. Traduce las expectativas y demandas educativas y las recoge en
el Proyecto Educativo Institucional.
7. Crea mecanismos adecuados para que la comunidad educativa
participe activamente.
8. Participa activamente en la planificación y organización del
Proyecto Curricular.
9. Asegura que los principios y criterios del Proyecto Curricular estén
presentes en las unidades de aprendizaje.
10. Analiza y concuerda con los Docentes el modelo de enseñanza
81
y aprendizaje.
11. Fija con los Docentes los principios, criterios y procedimientos
para evaluar los niveles de aprendizaje logrados por los estudiantes.
12. Evalúa con los profesores y estudiantes la calidad y el nivel de
aceptación del currículo.
13. Lleva a cabo reuniones frecuentes con los profesores para
estudiar temas de enseñanza.
14. Potencia el trabajo, conjunto de los profesores para elaborar el
Proyecto Curricular organizando el tiempo de manera adecuada.
15. Promueve que los Docentes elaboren conjuntamente las
programaciones que desarrollarán en las aulas.
16. Impulsa la elaboración aplicación y evaluación de unidades
didácticas en las diferentes áreas curriculares.
17. Crea las condiciones para que los profesores pasen de un
trabajo individual a una práctica docente compartida.
18. Los profesores son “animados “a realizar nuevos proyectos
pedagógicos- didácticos.
19. Posibilita que todos los profesores conozcan y participen en las
experiencias de innovación que se realiza en la institución educativa.
20. Ha creado los mecanismos para que los profesores tengan
acceso a una amplia información profesional.
21. Conoce, potencia y utiliza las cualidades profesionales relevantes
del profesorado.
22. Ayuda al profesorado a resolver problemas relacionados con la
enseñanza.
23. Articula los mecanismos necesarios para que la comunidad
educativa elabore, conozca y apoye las normas de convivencia.
24. Solicita y tiene en cuenta las ideas de los profesores para
mejorar la institución educativa.
82
ANEXO 3
MATRIZ DE CONSISTENCIA
TÍTULO “Influencia de la inteligencia emocional en el liderazgo de los directores de las Instituciones Educativas de nivel Primaria
de la Unidad de Gestión Educativa Local de Yunguyo - 2014”
Enunciado del
Objetivos Hipótesis Variables Dimensiones Indicadores Instrumentos Metodología
problema
Problema Objetivo General Hipótesis General VARIABLE Técnicas 1. Tipo
General Independiente Investigación
Interpersonal. - Empatía aplicada no
- Asertividad experimental.
Determinar la La Inteligencia Observación.
- Comprensión de
¿Cómo influye la Influencia de la Emocional influye Inteligencia
si mismo
Inteligencia Inteligencia mínimamente en el Emocional
- Autorealización. 2. Nivel
Emocional en el Emocional en el Liderazgo de los
Encuesta. Descriptivo
Liderazgo de los Liderazgo de los directores en las
Directores de directores de las Instituciones - Relaciones correlacional.
Intrapersonal.
Instituciones Instituciones Educativas interpersonales.
- Responsabilidad Explicativo.
Educativas Educativas Primarias de la
Primarias de la Primarias de la Unidad de Gestión social.
unidad de Unidad de Gestión Educativa Local de Instrumento
Gestión Educativa Local de Yunguyo 2014. s 3. Metodología
Adaptabilidad. - Prueba de la Inductivo,
Educativa Local Yunguyo 2014.
Cuestionario. Deductivo,
de Yunguyo- realidad.
2014? - Flexibilidad. Análisis,
Síntesis
Hipótesis
Problemas Objetivos Especificas
Específicos Específicos
Es bajo el nivel de
83
Identificar el nivel Inteligencia VARIABLE -Gestión del
de Inteligencia Emocional de los proyecto
¿Cómo es la Emocional de los directores en las Dependiente curricular -Participa
Inteligencia directores de las Instituciones institucional. activamente en la
Emocional de los Instituciones Educativas planificación y
Directores de Educativas Primarias de la organización del
liderazgo de
Instituciones Primarias de la Unidad de Gestión Proyecto Curricular
los directores -Visión del
Educativas Unidad de Gestión Educativa Local de Institucional.
Primarias de la Educativa Local de Yunguyo 2014. desarrollo
unidad de Yunguyo 2014 -Fomenta el
Gestión Es mínimo el Profesional. desarrollo Técnicas
Educativa Local Identificar el nivel Liderazgo de los
Profesional.
de Yunguyo- de liderazgo de los directores en las
2014? directores de las Instituciones
Instituciones Educativas -Innovación y
Observación.
¿Cómo es el Educativas Primarias de la creatividad
Liderazgo de los Primarias de la Unidad de Gestión -Promueve la
Directores de en estrategias innovación y
Unidad de Gestión Educativa Local de
Instituciones educativas. creatividad en encuesta
Educativa Local de Yunguyo 2014.
Educativas Yunguyo 2014 estrategias
Primarias de la educativas.
unidad de . -Expectativas
Gestión y
Educativa Local -Recoge e interpreta Instrumento
de Yunguyo- demandas s
expectativas y
2014?
Educativas. demandas cuestionario
educativas.
84

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UNIVERSIDAD NACIONAL DEL ALTIPLANO

INFLUENCIA DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL EN EL LIDERAZGO

DIONISIA ALVAREZ JIMENEZ

PARA OPTAR EL GRADO ACADÉMICO DE:

MAGISTER SCIENTIAE EN EDUCACIÓN

MENCIÓN EN ADMINISTRACIÓN DE LA EDUCACIÓN

INFLUENCIA DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL EN EL LIDERAZGO

DIONISIA ALVAREZ JIMENEZ

PARA OPTAR EL GRADO ACADÉMICO DE:

MAGISTER SCIENTIAE EN EDUCACIÓN

MENCIÓN EN ADMINISTRACIÓN DE LA EDUCACIÓN

APROBADA POR EL SIGUIENTE JURADO:

ÁREA: Administración de la educación Puno, 01 de agosto del 2016

A mis Hijos BLADIMIR JOEL,

ALELI KAREN ARROYO

ALVAREZ Por haberme

impulsado al logro del objetivo

que hoy alcanzo en lograr, meta

que me había propuesta al iniciar

mis estudios de Post Grado.

Gracias a Dios por la vida

que me ha Dado tanto. Un

esposo ejemplar RENE y

mis dos Hijos quienes llenan

mi espíritu Amor y hacen fácil

- A la Universidad Nacional del Altiplano - Puno, por habernos permitido

formarnos como Maestros en educación y especializarnos en

- A la Maestría de Educación Escuela de Posgrado de la Facultad de

- Al Director de estudios y cuerpo de Docentes que impartieron sus

conocimientos y experiencias en bien de nuestra formación a nivel de

- A los Directores y docentes de las Instituciones Educativas Primarias

de la Unidad de Gestión Educativa Local de Yunguyo, por

brindarme su apoyo y colaboración durante la ejecución del presente

- Agradezco a la Docente Asesor Ms. BRISVANI, BONIFAZ VALDEZ

por su apoyo, comprensión y oportunas sugerencias en la elaboración

del presente trabajo de investigación.

- A los miembros del Jurado, quienes con su apoyo incondicional y

colaboración hicieron la culminación del presente informe de tesis.

ÍNDICE DE CUADROS VII

ÍNDICE DE FIGURAS VIII

1.1 DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA 3

1.2 DEFINICIÓN DEL PROBLEMA 6

1.3. JUSTIFICACIÓN DEL PROBLEMA 6

1.4. DELIMITACIÓN DEL PROBLEMA 9

1.5. OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN 10

1.5.1. Objetivo general 10

1.5.2. Objetivos específicos 10

2.1 ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACIÓN 11

2.2. SUSTENTO TEÓRICO 13

2.2.2. Liderazgo directivo 24

2.2.3. Glosario de Términos Básicos 34

2.4 SISTEMA DE VARIABLES 45

3.1. DISEÑO METODOLÓGICO 46

3.1.1.Tipo y diseño de investigación 46

3.2. POBLACIÓN Y MUESTRA 47

3.3. PLAN DE RECOLECCIÓN DE DATOS 50

3.4. PLAN DE TRATAMIENTO DE DATOS 50