1.1 Idea de negocio y herramientas para innovar.

Concepto y características de la persona emprendedora.

Una persona emprendedora es aquella que, a partir de una idea de negocio, detecta una
oportunidad y comienza su propio negocio. En este proceso, tomará decisiones y asumirá
riesgos con el objetivo de obtener beneficios. Algunas de las características de una persona
emprendedora son:
- Creatividad, ingenio, visión e innovación.
- Responsabilidad con los riesgos y compromisos adquiridos.
- Pasión y motivación por su idea de negocio.
- Liderazgo y confianza en sí mismo.
- Perseverancia.

Concepto y proceso de creatividad: pensamiento divergente y convergente

La creatividad es la capacidad de pensar fuera de lo establecido, generar nuevas ideas,
conceptos o asociaciones que permiten obtener nuevas soluciones originales.
- El pensamiento convergente es la habilidad de dar la respuesta correcta a una
pregunta ordenando de manera lógica la información disponible.
- El pensamiento divergente es lo opuesto e implica más creatividad. Con este tipo de
pensamiento, se pueden generar ideas y desarrollar diferentes soluciones para un
mismo problema.
El modelo de doble diamante es un modelo de proceso de diseño que muestra el proceso
de innovación y mejora continuada dentro de una empresa que combina procesos divergentes
y convergentes.

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Dinámicas para generar nuevas ideas de negocio.
- Brainstorming o lluvia de ideas: dinámica grupal que busca conseguir un gran
número de ideas en poco tiempo. En este tipo de dinámica hay que crear un ambiente
donde no se emitan juicios, se fomente las ideas extravagantes y respetar el turno de
palabra de los demás.

- Los seis sombreros: técnica que se usa para fomentar las habilidades en grupo y
solucionar problemas. El método consiste en pensar juntos de forma más efectiva,
concentrándose cada participante en su rol y buscando así generar ideas. El grupo
tienen seis personas y cada una se colocará un gorro distinto:
o Amarillo: tiene la perspectiva optimista, busca todo lo positivo de las ideas.
o Rojo: se enfoca en los sentimientos y emociones.
o Blanco: busca el pensamiento más realista y objetivo.
o Azul: coordina y gestiona las perspectivas para controlar y generar ideas.
o Verde: es el más creativo, busca distintas posibilidades.
o Negro: representa lo negativo, es el más crítico.

- La técnica de los 5 porqués: esta estrategia consiste en examinar cualquier

problema y realizar la pregunta: “¿Por qué?” La respuesta al primer “porqué” va a
generar otro “porqué”, la respuesta al segundo “porqué” te pedirá otro y así
sucesivamente, de ahí el nombre de la estrategia 5 porqués. Es un método basado
en realizar preguntas para explorar las relaciones de causa-efecto que generan un
problema en particular y detectar la causa raíz de un defecto o problema.

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Herramientas de organización de ideas y proyectos
Una de las más nuevas herramientas para la organización de ideas es el pensamiento visual
o Visual Thinking. Se trata de un planteamiento en el que se da especial importancia a los
dibujos y las imágenes para organizar y representar nuestras ideas y pensamientos. El
objetivo es visualizar los pensamientos y entender las ideas de forma más rápida. El concepto
dice que si puedes dibujarlo es porque lo has entendido. Sus fases son: mirar, ver, imaginar
y mostrar.
https://www.youtube.com/watch?v=qwpQbVBAlj0

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Herramientas de presentación de ideas y proyectos
- Storytelling. Es una estrategia mediante la cual contamos una historia para conseguir
un determinado fin: informar, motivar, conocer opiniones, vender, entre otras. Las
redes sociales son un canal de comunicación más directo e inmediato. En él, los
usuarios además de informarse sobre los productos de la compañía exponen sus
dudas, quejas, comentarios etc. favoreciendo el feedback entre ambos. Lo más
relevante de esta técnica es que las empresas cuenten historias de valor, que sean
interesantes para los usuarios y que les aporte algo más que un contenido meramente
corporativo. Se trata de crear emoción y un vínculo con quienes te están leyendo a
través de las redes sociales, no hay que limitarse a transmitir un mensaje
https://www.youtube.com/watch?v=84fvEkP3Cns

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 - Elevator pintch: es el discurso de presentación sobre un proyecto o emprendimiento,
ante potenciales clientes o accionistas cobrando especial relevancia para este
segundo colectivo que se supone que busca proyectos y emprendedores con ideas
claras, concisas y sintéticas para tomar decisiones sobre si invertir o no. No es un
discurso de venta y recibe su nombre, en referencia al poco tiempo empleado para
utilizarlo, asemejando a un viaje en ascensor. El principal objetivo es posicionar
primero la imagen sobre la empresa y producto. El elevator pitch es una herramienta
muy importante en una compañía startup.
https://www.youtube.com/watch?v=i8OD_r5QUbQ

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El lienzo de modelo de negocio (Canvas business model)
Un modelo de negocio es la herramienta que recoge los elementos básicos que muestran
el funcionamiento de la empresa, dependiendo del tipo de respuesta que da a uno o varias
necesidades.
El Business Model Canvas o Modelo Canvas es un modelo muy visual con el que podremos
ordenar nuestras ideas a la hora de definir cuál será nuestro modelo de negocio, resume, en
una sola hoja, los aspectos claves de tu empresa. El lienzo de modelo de negocio te permite
visualizar cómo interactúan los diferentes elementos dentro de tu negocio, identificar
oportunidades, y ajustar estrategias para mejorar su rendimiento. Es una herramienta valiosa
tanto para startups como para empresas establecidas, ya que fomenta la innovación, la
colaboración, y la adaptabilidad en un mercado en constante cambio.

A continuación, se explica cada una de las partes que componen el CANVAS:

Segmentos de mercado (1)

Con este primer bloque detallaremos toda la información que tengamos sobre el segmento
de cliente al que nos dirijamos. ¿Quién es mi cliente? ¿A quién me dirijo?
Propuesta de valor (2)
En este punto debemos explicar qué necesidades cubrimos en nuestro segmento de
mercado, detallando qué productos y/o servicios ofrecemos y cómo nos diferenciamos de
nuestra competencia. Esa diferenciación nos dará una ventaja competitiva que puede ser de
diferentes tipos: de coste, de producto o de transacción (según el acceso de tus clientes a la
compra de tus productos).
Canal (3)
Cómo haremos llegar nuestra propuesta de valor a nuestros diferentes clientes. Aquí
debemos tener en cuenta cómo vamos a distribuirlo, sobre todo si en nuestro modelo de
negocio nos comprometemos a trabajar en plazos muy cortos.

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Relación con el cliente (4)
Piensa si tus clientes requieren un trato personalizado y exclusivo, si va a existir una relación
personal con ellos o si vas a automatizarlo, por ejemplo. Tienes que tener en cuenta que la
relación con tus clientes debe ser siempre acorde con el mensaje de tu marca.
Fuentes de ingresos (5)
Ha llegado el momento de definir cómo generar recursos con lo que tienes que ofrecer al
mundo. No solamente tienes que pensar a qué precio vender tus productos, sino establecer
cuánto crees que están dispuestos a pagar tus clientes por aquello que ofreces. Por lo tanto,
debes tratar de que tu empresa sea rentable sin olvidarte de ponerte en el lugar del
consumidor.
Actividades clave (6)
Este apartado establece todo lo necesario para llevar a cabo tu propuesta de valor, aclarando
las actividades necesarias para lanzar tu propuesta de valor. Aquí debes hablar de la
producción, la solución de problemas y la plataforma que necesites utilizar.
Recursos clave (7)
Para que funcione el modelo de negocio hace falta una serie de recursos físicos y materiales,
como patentes o derechos de autor, además de humanos y financieros. En este apartado
debes detallar qué necesitas para desarrollar tu propuesta, relación con el cliente y canal.
Socios clave (8)
¿Cuáles van a ser tus alianzas estratégicas para desarrollar tu modelo de negocio? Tus
socios y proveedores deben estar presentes en este punto, algo esencial para que el proyecto
sea viable y que valores su potencial de crecimiento.
Estructuras de coste (9)
Define los costes más importantes de tus actividades y recursos claves. Es importante que
tengas en mente opciones como bajar el precio del producto y automatizar la producción o
trabajar en la creación de valor para el consumidor cuando sea necesario ajustar los costes.

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2.1 Análisis del entorno
El entorno de la empresa está constituido por todos aquellos factores externos a la misma
pero que condicionan su actividad. Podemos distinguir entre:
- Entorno general: está formado por aquellos factores que afectan a todas las
empresas cualquiera que sea su sector de actividad. Podemos destacar los factores:
Políticos, Económicos, Sociales, Tecnológicos, Ecológicos y Legales (formando el
conocido como análisis PESTEL)

- Entorno específico: formado por aquellos factores que afectan de forma concreta a
unas empresas de una determinada actividad o sector. Como podrían ser: los clientes,
los proveedores, la competencia, productos sustitutivos, etc. Dicho entorno se suele
estudiar a partir del análisis de las 5 fuerzas de Porter, en el se contemplan los
siguientes aspectos:
o El poder de negociación de los clientes
o El poder de negociación de los proveedores.
o La amenaza de nuevos competidores entrantes.
o La amenaza de productos sustitutivos.
o La rivalidad entre competidores.

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La importancia del emprendimiento femenino. Concepto de emprendimiento
inclusivo.
Las principales dificultades que encuentran las mujeres para emprender son:
- Falta de referentes.
- Estereotipos de género que hay que modificar.
- Conciliación de la vida profesional y familiar.
- Discriminación de género.
- Acceso a financiación.
La teoría del techo de cristal describe las barreras invisibles que impiden el desarrollo
profesional de las mujeres, en especial, su acceso a cargos de importancia, a pesar de
poderse encontrar en igualdad de condiciones de formación y experiencia laboral que los
hombres.
De esta forma, el emprendimiento inclusivo es aquel que tienen en cuenta las distintas
personas que hay en la sociedad y sus diferentes capacidades y habilidades, y que construye
el proyecto teniéndolas en cuenta y efectuando las adaptaciones necesarias en los lugares
de trabajo para que todo el mundo pueda formar parte de él y pueda sentirse integrado.

2.2 Estrategias empresariales

A partir del análisis externo del entorno que hemos comentado (donde se identifican las
Amenazas y Oportunidades) y del análisis interno de la empresa (donde identificamos las
Fortalezas y Debilidades) podemos componer una matriz DAFO. Dicha matriz permite
conocer la situación de la empresa en el entorno y establecer, de esta forma, la mejor
estrategia posible (ya sean estrategias ofensivas (FO), defensivas (FA), de cambio (DO) o de
supervivencia (DA).

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4. Análisis de la realidad empresarial.
Nuevas tendencias de modelo de negocio.
- Modelo freemium: en los modelos de negocio basados en la gratuidad, o freemium,
la mayor parte de los servicios se ofrecen sin coste alguno, aunque existe un pequeño
paquete de servicios de pago (prémium) para algunos clientes que quieren disfrutar
de mejores condiciones (por ello también se conocen como modelos de semipago)

- Modelo long tail (o de cola larga): consiste en tener pocas unidades de muchos
productos, al contrario que los modelos tradicionales que suelen concentrar mayores
existencias de los productos más populares.

- Modelo multiplataforma: estos modelos tienen como finalidad reunir dos o más
grupos de clientes interdependientes. Estas plataformas tienen valor para un grupo o
segmento de mercado solo si los otros también están presentes. Para que este
modelo pueda ser viable, uno de los segmentos recibe valor y el otro segmento aporta
ese valor, es decir, para que uno de los dos lados (o segmentos de clientes) reciba
valor, debe existir otro que añada valor.

- Modelo APP: se trata de modelos de negocio basados en aplicaciones móviles que

el usuario puede usar de forma profesional o para el entretenimiento.

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Plan de negocio: concepto, finalidad y estructura.
Un plan de negocio es un documento donde se desarrolla una idea o un proyecto de
empresa a partir de una iniciativa emprendedora. Puede suponer la creación de una empresa
nueva o ampliación o modificación de las actividades de una ya existente.
La estructura de un plan de negocio consta de las siguientes partes:
- Presentación: incluye la idea de negocio, la descripción de la actividad, el nombre de
la empresa y presentación de los promotores.
- Plan de marketing: con el estudio de mercado, plan de medios y estrategia de
marketing.
- Plan de producción: incluye la descripción de los procesos productivos, recursos
materiales y humanos, así como la estructura de coste.
- Plan de inversión y financiación: incluye las inversiones previstas y las fuentes de
financiación que va a utilizar la empresa.
- Forma jurídica y aspectos legales. Elección de la forma jurídica y explicación de los
trámites documentales a realizar.
Las finalidades fundamentales que tiene un plan de empresa o de negocio son:
- Describir el modelo de negocio que se desea desarrollar.
- Estudiar la viabilidad del modelo de negocio.

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