El lenguaje no verbal de los líderes efectivos

Bernardo Villar

El lenguaje no verbal de un líder es muy importante. Los líderes deben ser

conscientes de cómo se ven y deben tratar de proyectar una imagen de confianza
y credibilidad. También necesitan saber cómo leer el lenguaje no verbal de los
demás. Los líderes deben ser capaces de detectar el estado de ánimo de los demás
y adaptar su propio lenguaje no verbal en consecuencia. En este artículo veremos
las claves del lenguaje no verbal de los líderes efectivos.

¿Qué significa el lenguaje no verbal?

El lenguaje no verbal es el conjunto de todos los mensajes no verbales que
transmitimos al hablar. Estos mensajes pueden ser gestos, posturas, movimientos
oculares y otras formas de expresión corporal. También incluye el tono y el ritmo de
nuestra voz, así como nuestro lenguaje corporal.

El lenguaje no verbal tiene un gran impacto en la forma en que nos comunicamos.

Puede afectar el significado de lo que décimos y cómo lo perciben los demás.
También puede revelar nuestras verdaderas intenciones y sentimientos.

A menudo, el lenguaje no verbal es más poderoso que las palabras. Por ejemplo, si
alguien te dice «te quiero» pero su lenguaje corporal muestra indiferencia o
rechazo, es probable que no lo creas.

¿Qué es el lenguaje no verbal?

El lenguaje no verbal es el lenguaje que se transmite a través de la comunicación no
verbal, que incluye el lenguaje corporal, la prosodia, la paralingüística y la proxémica.
La comunicación no verbal tiene una gran influencia en la forma en que nos
comunicamos, ya que puede afectar el significado de lo que estamos diciendo e
incluso cambiar el significado de lo que estamos tratando de comunicar.

El lenguaje no verbal es especialmente importante en el liderazgo, ya que puede ser

utilizado para influir en el comportamiento de los seguidores, para demostrar el
estado de ánimo y las intenciones, y para establecer y mantener el poder y el control.
¿Por qué es importante el lenguaje no verbal?
El lenguaje no verbal es importante porque puede cambiar el significado de lo que
decimos y cómo lo perciben los demás. También puede revelar nuestras verdaderas
intenciones y sentimientos.

A menudo, el lenguaje no verbal es más poderoso que las palabras. Por ejemplo, si
alguien te dice «te quiero» pero su lenguaje corporal muestra indiferencia o rechazo,
es probable que no lo creas.

El lenguaje no verbal también es importante porque puede ayudarnos a

comunicarnos de manera efectiva. Por ejemplo, si queremos que alguien sepa que
estamos escuchando atentamente, podemos inclinarnos hacia adelante y mantener
el contacto visual.

¿Por qué es importante el lenguaje no verbal en el

liderazgo?
El lenguaje no verbal es importante en el liderazgo porque puede ser utilizado para
influir en el comportamiento de los seguidores, para demostrar el estado de ánimo
y las intenciones, y para establecer y mantener el poder y el control.

Uno de los principales beneficios del lenguaje no verbal es que puede ayudar a los
líderes a establecer el tono de la conversación y el ambiente. Por ejemplo, si un líder
quiere que la conversación sea más informal y relajada, puede utilizar un lenguaje
corporal más abierto y puede hacer preguntas que inviten a la conversación. En
contraste, si un líder quiere que la conversación sea más formal e intensa, puede
utilizar un lenguaje corporal más cerrado y hacer preguntas que requieran
respuestas más pensadas.

Otro beneficio del lenguaje no verbal es que puede ayudar a los líderes a establecer
y mantener el control de la situación. Por ejemplo, si un líder está hablando con
alguien que está tratando de interrumpir, el líder puede usar el lenguaje corporal para
indicar que no está dispuesto a ser interrumpido y puede hablar más fuerte para
hacerse.

Finalmente, el lenguaje no verbal también puede ser utilizado para demostrar el

estado de ánimo y las intenciones de un líder. Por ejemplo, si un líder está enojado
o frustrado, puede usar el lenguaje corporal para indicarlo, como fruncir el ceño o
apretar los puños. De manera similar, si un líder está contento o satisfecho, puede
sonreír o mostrar una expresión de alegría.
¿Cómo se puede utilizar el lenguaje no verbal en el
liderazgo?
El lenguaje no verbal se puede utilizar de muchas maneras en el liderazgo. A
continuación, se presentan algunos ejemplos de cómo se puede utilizar el lenguaje
no verbal en el liderazgo.

Establecer el tono de la conversación

Como se mencionó anteriormente, el lenguaje no verbal puede ser utilizado para

establecer el tono de la conversación. Los líderes pueden usar el lenguaje corporal,
la prosodia, la paralingüística y la proxémica para establecer el tono de la
conversación.

Por ejemplo, si un líder quiere que la conversación sea más informal y relajada,
puede utilizar un lenguaje corporal más abierto, como sonreír, hacer contacto visual,
o hacer preguntas que inviten a la conversación. En contraste, si un líder quiere que
la conversación sea más formal e intensa, puede utilizar un lenguaje corporal más
cerrado, como fruncir el ceño, no hacer contacto visual, o hacer preguntas que
requieran respuestas más pensadas.

Establecer y mantener el control

Como se mencionó anteriormente, el lenguaje no verbal también puede ser utilizado

para establecer y mantener el control de la situación. Los líderes pueden usar el
lenguaje corporal para indicar que no están dispuestos a ser interrumpidos, para
hacerse escuchar, o para imponer su voluntad sobre los demás.

Por ejemplo, si un líder está hablando con alguien que está tratando de interrumpir,
el líder puede usar el lenguaje corporal para indicar que no está dispuesto a ser
interrumpido. El líder puede cruzar los brazos, fruncir el ceño, o mirar fijamente al
hablante hasta que este se detenga.

De manera similar, si un líder quiere hacerse escuchar, puede utilizar el lenguaje

corporal para llamar la atención de los demás. El líder puede levantar la voz, golpear
una mesa, o hacer un gesto para llamar la atención de los demás.

Finalmente, si un líder quiere imponer su voluntad sobre los demás, puede usar el
lenguaje corporal para intimidar o amenazar. El líder puede cruzar los brazos, fruncir
el ceño, o mirar fijamente al hablante hasta que este se detenga.
Demostrar el estado de ánimo y las intenciones

Como se mencionó anteriormente, el lenguaje no verbal también puede ser utilizado

para demostrar el estado de ánimo y las intenciones de un líder. Los líderes pueden
usar el lenguaje corporal, la prosodia, la paralingüística y la proxémica para
demostrar su estado de ánimo y sus intenciones.

Por ejemplo, si un líder está enojado o frustrado, puede usar el lenguaje corporal
para indicarlo. El líder puede fruncir el ceño, apretar los puños, o mirar fijamente al
hablante hasta que este se detenga.

De manera similar, si un líder está contento o satisfecho, puede usar el lenguaje

corporal para indicarlo. El líder puede sonreír, mostrar una expresión de alegría, o
hacer un gesto para llamar la atención de los demás.

¿Cómo puedo mejorar mi lenguaje no verbal como un

líder?
Hay muchas formas en que puedes mejorar tu lenguaje no verbal. Algunas de ellas
son:

• Aprende a leer el lenguaje no verbal de los demás. Esto te ayudará a entender mejor
lo que las otras personas están tratando de decirte.

• Aprende a controlar tu lenguaje no verbal. Esto te ayudará a comunicarte de

manera más efectiva y evitar malentendidos.

• Aprende a usar el lenguaje no verbal de manera positiva. Esto puede ayudarte a

mejorar tus relaciones, aumentar tu confianza y hacerte sentir mejor.

Los lideres necesitan cuidar su lenguaje no verbal

Los líderes necesitan cuidar su lenguaje no verbal porque puede afectar el

significado de lo que dicen y cómo lo perciben los demás. También puede revelar
sus verdaderas intenciones y sentimientos.

A menudo, el lenguaje no verbal es más poderoso que las palabras. Por ejemplo, si
un líder dice «tenemos que mejorar» pero su lenguaje corporal muestra indiferencia
o rechazo, es probable que sus seguidores no lo creen.

El lenguaje no verbal también es importante porque puede ayudar a los líderes a

comunicarse de manera efectiva. Por ejemplo, si un líder quiere que sus seguidores
sepan que los está escuchando atentamente, puede inclinarse hacia adelante y
mantener el contacto visual.

Puntos a tener en cuenta como líder en el lenguaje no verbal

Mucho se ha dicho y escrito sobre el poder del lenguaje corporal y lo importante que
es para los líderes ser conscientes de los mensajes que están enviando con su
postura, gestos y expresiones. Pero, ¿cuáles son las señales no verbales específicas
que usan los grandes líderes para transmitir su visión e inspirar a otros a la acción?

Aquí hay cuatro estrategias clave de comunicación no verbal que los líderes que
cambiaron el mundo han utilizado con gran efecto:

Hacen contacto visual.

Cuando los líderes miran a los ojos a las personas con las que hablan, transmiten
confianza, sinceridad e interés. El contacto visual también es una forma poderosa
de crear una buena relación y confianza.

Usan un lenguaje corporal abierto.

Los líderes que usan un lenguaje corporal abierto (brazos sin cruzar, piernas sin
cruzar, inclinarse hacia adelante, etc.) transmiten accesibilidad, confianza y apertura
a los demás. Por el contrario, el lenguaje corporal cerrado (brazos cruzados, piernas,
etc.) puede indicar una actitud defensiva, inseguridad y desinterés.

Sonríen.

Una sonrisa genuina es una de las formas más efectivas de involucrarse y

conectarse con los demás. Cuando los líderes sonríen, transmiten calidez,
accesibilidad y confianza.

Usan gestos para enfatizar sus puntos.

Cuando los líderes usan gestos para enfatizar sus puntos, no solo agregan énfasis,
sino que también ayudan a “anclar” los conceptos en la mente de sus oyentes.

Mediante el uso de estas cuatro estrategias de comunicación no verbal, los líderes

pueden transmitir su visión de manera más efectiva, generar confianza y
compenetración, e inspirar a otros a la acción.
Claves del lenguaje no verbal de los líderes que han
cambiado al mundo
Estas son algunas de las claves no verbales que los líderes usan para comunicarse
de manera efectiva:

Estas son algunas de las claves no verbales que los líderes usan para comunicarse
de manera efectiva:

Contacto visual

El contacto visual es una de las señales no verbales más importantes. Es una forma
de establecer confianza y compenetración, y también muestra que estás interesado
y comprometido en la conversación.

Cuando haces contacto visual con alguien, demuestra que lo respetas y que tienes
confianza en lo que dices. También hace que la otra persona se sienta más cómoda
y abierta a lo que tienes que decir.

Expresiones faciales

Tus expresiones faciales pueden decir mucho sobre cómo te sientes. También
pueden ser una forma de comunicar sus emociones a los demás.

Por ejemplo, una sonrisa puede mostrar que estás feliz, mientras que fruncir el ceño
puede mostrar que estás enojado o molesto. Es importante ser consciente de sus
expresiones faciales y utilizarlas a su favor.

Lenguaje corporal

Su lenguaje corporal es otra forma importante de comunicarse. Puede mostrar si

eres abierto o cerrado, si estás interesado o desinteresado, y si eres accesible o
inaccesible.

Por ejemplo, los brazos cruzados pueden mostrar que estás cerrado, mientras que
una postura abierta puede mostrar que estás abierto a la conversación. Es
importante ser consciente de su lenguaje corporal y utilizarlo a su favor.

Tono de voz

Tu tono de voz puede decir mucho sobre cómo te sientes. También puede ser una
forma de comunicar sus emociones a los demás.
Por ejemplo, una voz suave puede mostrar que estás triste, mientras que una voz
alta puede mostrar que estás enojado. Es importante ser consciente de su tono de
voz y utilizarlo a su favor.

Gestos

Los gestos son otra forma importante de comunicarse. Pueden mostrar si eres
abierto o cerrado, si estás interesado o desinteresado, y si eres accesible o
inaccesible.

Por ejemplo, un apretón de manos puede mostrar que estás abierto e interesado,
mientras que un puño cerrado puede mostrar que estás enojado y cerrado. Es
importante ser consciente de sus gestos y utilizarlos a su favor.

Espacio personal

El espacio personal es otro aspecto importante de la comunicación no verbal. Es

una forma de mostrar si eres abierto o cerrado, si estás interesado o desinteresado,
y si eres accesible o inaccesible.

Por ejemplo, pararse cerca de alguien puede mostrar que está interesado y abierto,
mientras que pararse lejos puede mostrar que está cerrado y desinteresado. Es
importante ser consciente de su espacio personal y utilizarlo a su favor.

Tiempo

El tiempo es otro aspecto importante de la comunicación no verbal. Puede mostrar

si eres abierto o cerrado, si estás interesado o desinteresado, y si eres accesible o
inaccesible.

Por ejemplo, responder rápidamente puede mostrar que estás interesado y abierto,
mientras que responder lentamente puede mostrar que no estás interesado y eres
cerrado. Es importante ser consciente de su tiempo y utilizarlo a su favor.

Proxémica

La proxémica es el estudio de cómo las personas usan el espacio para comunicarse.

Es una forma de mostrar si eres abierto o cerrado, si estás interesado o
desinteresado, y si eres accesible o inaccesible.

Por ejemplo, pararse cerca de alguien puede mostrar que está interesado y abierto,
mientras que pararse lejos puede mostrar que está cerrado y desinteresado. Es
importante ser consciente de su proxémica y utilizarla a su favor.
Paralenguaje

El paralenguaje es el estudio de cómo las personas usan señales vocales para

comunicarse. Es una forma de mostrar si eres abierto o cerrado, si estás interesado
o desinteresado, y si eres accesible o inaccesible.

Por ejemplo, hablar rápido puede mostrar que estás interesado y abierto, mientras
que hablar despacio puede mostrar que estás desinteresado y cerrado. Es
importante ser consciente de su paralenguaje y utilizarlo a su favor.

Medio ambiente

El entorno es otro aspecto importante de la comunicación no verbal. Puede mostrar

si eres abierto o cerrado, si estás interesado o desinteresado, y si eres accesible o
inaccesible.

Por ejemplo, un entorno abierto y acogedor puede mostrar que eres abierto e
interesado, mientras que un entorno cerrado y poco atractivo puede mostrar que
eres cerrado y desinteresado. Es importante ser consciente de su entorno y utilizarlo
a su favor.

Conclusión
El liderazgo es una de las habilidades más importantes que puede tener una
persona. La capacidad de liderar a otros, motivar a otros y guiar a otros hacia el
éxito es una habilidad invaluable. El lenguaje no verbal es una parte integral de la
capacidad de liderazgo. El lenguaje corporal, la expresión facial y la voz son todos
elementos importantes de la comunicación no verbal que pueden tener un impacto
significativo en el éxito de un líder.

Preguntas frecuentes
¿Qué significa el lenguaje no verbal de un líder efectivo?

El lenguaje no verbal de un líder efectivo es la forma en que se comunican los líderes

a través del lenguaje corporal, la voz y el tono.

¿Por qué es importante el lenguaje no verbal de un líder?

El lenguaje no verbal es importante porque es una forma de comunicar el mensaje

del líder de manera clara y concisa.

¿Cómo puede el lenguaje no verbal de un líder ayudar a motivar a los seguidores?

El lenguaje no verbal de un líder puede ayudar a motivar a los seguidores ya que
puede transmitir la confianza y la seguridad que el líder tiene en sí mismo y en su
capacidad para liderar.

¿Cómo puede el lenguaje no verbal de un líder ayudar a crear un sentido de

pertenencia entre los seguidores?

El lenguaje no verbal de un líder puede ayudar a crear un sentido de pertenencia

entre los seguidores, ya que puede transmitir el respeto y la consideración que el
líder tiene hacia ellos.