Universidad Del Zulia. Revista de La Facultad de Ciencias Económicas y Sociales Vol. XXX, Núm 1 Enero-Marzo, 2024

Depósito legal ppi 201502ZU4662
Esta publicación científica en formato

digital es continuidad de la revista impresa
Depósito Legal: pp 197402ZU789
● ISSN: 1315-9518 ● ISSN-E: 2477-9431
Universidad del Zulia. Revista de la Facultad de Ciencias Económicas y Sociales

Vol. XXX, Núm 1 ENERO-MARZO, 2024
Esta publicación científica en formato

digital es continuidad de la revista impresa
Depósito Legal: pp 197402ZU789
ISSN: 1315-9518
Revista de Ciencias Sociales (RCS) Como citar: Huyhua-Gutierrez, S. C., Díaz-Manchay, R.
Vol. XXX, No. 1, Enero - Marzo 2024. pp. 438-451 J., Luján-Espinoza, M. N., y Tejada-Muñoz, S. (2024).
FCES - LUZ ● ISSN: 1315-9518 ● ISSN-E: 2477-9431 Habilidades sociales en adolescentes desde la enseñanza
virtual: Programa educativo de fortalecimiento en
Amazonas-Perú. Revista De Ciencias Sociales, XXX(1),
438-451.
Habilidades sociales en adolescentes desde la

enseñanza virtual: Programa educativo de
fortalecimiento en Amazonas-Perú
Huyhua-Gutierrez, Sonia Celedonia*
Díaz-Manchay, Rosa Jeuna**
Luján-Espinoza, María Nelly***
Tejada-Muñoz, Sonia****
Resumen
Las habilidades sociales en los adolescentes son importantes puesto que son consideradas una de
las piezas claves para su desarrollo, más aún después de haber concluido la enseñanza virtual y un encierro
forzado por una pandemia. El objetivo fue analizar el fortalecimiento del programa educativo desde las
habilidades sociales de los adolescentes en la enseñanza virtual de dos instituciones educativas públicas de
Amazonas, Perú. Se utilizó el método hipotético deductivo, con enfoque cuantitativo, de nivel aplicativo,
cuasiexperimental de diseño pre - pos test. La muestra fueron 536 adolescentes. Se aplicó una escala tipo
Likert denominada Lista de evaluación de habilidades sociales elaborado por el Ministerio de Salud, luego
se ejecutaron 8 sesiones educativas y posterior a ello se volvió a aplicar el instrumento; los datos fueron
procesados y se aplicó la prueba estadística no paramétrica de Wilcoxon. Los resultados evidenciaron que el
programa educativo fue efectivo, también en sus dimensiones: Asertividad, comunicación, autoestima y toma
de decisiones. Se concluye que la aplicación del programa educativo fue efectivo en el fortalecimiento de las
habilidades sociales de los adolescentes, por ello, se debe seguir su implementación.
Palabras clave: Programa educativo; habilidades sociales; adolescentes; asertividad; comunicación.
*
Maestra en Gerencia y Gestión en los Servicios de Salud. Docente en la Universidad Nacional Toribio Rodríguez de
Mendoza de Amazonas, Amazonas, Perú. Calificada como investigadora CONCYTEC Nivel IV (P0031920). E-mail:
[email protected] ORCID: https://orcid.org/0000-0003-4823-2778
**
Doctora en Ciencias de Enfermería. Especialista en Salud Familiar y Comunitaria. Docente en la Universidad
Católica Santo Toribio de Mogrovejo, Chiclayo, Perú. Calificada como investigadora CONCYTEC Grupo CM Nivel
II (P0026066). E-mail: [email protected] ORCID: https://orcid.org/0000-0002-2333-7963
***
Doctor en Medio Ambiente. Docente y Vicerrectora de Investigación en la Universidad Nacional Toribio Rodríguez
de Mendoza de Amazonas, Amazonas, Perú. E-mail: [email protected] ORCID: https://orcid.org/0000-
0002-8769-6682
****
Doctora en Ciencias de Enfermería. Docente en la Universidad Nacional Toribio Rodríguez de Mendoza de Amazonas,
Amazonas, Perú. Calificada como investigadora CONCYTEC Nivel III (P0043111) E-mail: [email protected].
pe ORCID: https://orcid.org/0000-0002-1181-8540
Recibido: 2023-10-01 · Aceptado: 2023-12-18
Disponible en: https://produccioncientificaluz.org/index.php/rcs/index

Revista de Ciencias Sociales, Vol. XXX, No. 1, 2024 enero-marzo
___________________________________________________________________438-451
Social skills in adolescents from virtual

teaching: Educational strengthening
program in Amazonas-Peru
Abstract
Social skills in adolescents are important since they are considered one of the key pieces for
their development, even more so after having concluded virtual teaching and a confinement forced by a
pandemic. The objective was to analyze the strengthening of the educational program from the social skills
of adolescents in virtual teaching of two public educational institutions in Amazonas, Peru. The hypothetical
deductive method was used, with a quantitative approach, application level, quasi-experimental pre - post
test design. The sample was 536 adolescents. A Likert-type scale called the Social Skills Evaluation List
prepared by the Ministry of Health was applied, then 8 educational sessions were carried out and after that the
instrument was applied again; The data were processed and the Wilcoxon non-parametric statistical test was
applied. The results showed that the educational program was effective, also in its dimensions: Assertiveness,
communication, self-esteem and decision making. It is concluded that the application of the educational
program was effective in strengthening the social skills of adolescents, therefore, its implementation should
be continued.
Keywords: Educational program; social skills; teenagers; assertiveness; communication.
Introducción las dificultades y el mantenimiento de la salud

y el bienestar general.
Con la pandemia por Covid-19 las Sin embargo, la evidencia sugiere que
habilidades sociales de los adolescentes se estas tienden a disminuir en la adolescencia
han visto afectadas por innumerables razones, porque experimentan numerosos cambios
incluido el aislamiento social, las dificultades emocionales que contribuyen al desarrollo
económicas familiares, las modalidades de y formación de su personalidad; y necesitan
estudio, que generó falta de interacción con sus apoyo para actuar de manera competente y
pares, menos lazos de amistad en la modalidad responsable. Actuar de manera competente
virtual (Villacís et al., 2022). Asimismo, las y responsable es importante, puesto que
tendencias de las encuestas nacionales de puede afectar tanto su vida personal como su
estudiantes de secundaria indican que los rendimiento académico (Duche et al., 2020;
indicadores de salud mental, como la tristeza Sánchez-Hernando et al., 2021).
y la ideación suicida, aumentaron debido a Por ello, es necesario la educación
que la Covid-19 ha exacerbado este problema en habilidades sociales porque fortalece la
(Hoskote y Johnson, 2022). capacidad de un individuo para satisfacer las
Las habilidades sociales son necesarias demandas de la sociedad actual y ayuda a
para que los adolescentes tengan buenas lidiar con los problemas, siendo la base para
interacciones, acepten roles y se adapten a las hacer frente a los desafíos futuros y sobrevivir.
condiciones de la comunidad (Kazemi, Amidi Una implementación adecuada y
y Hasan, 2022; Mendivil et al., 2023). De modo pertinente de la educación en habilidades para
que las habilidades sociales son importantes la vida en los adolescentes es una necesidad
para el desarrollo y mantenimiento de para la sociedad actual, puesto que ayuda a
relaciones saludables, la capacidad de afrontar motivar, proporciona prácticas cognitivas,
Licencia de Creative Commons
Atribución 4.0 Internacional (CC BY 4.0) 439
https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/deed.es
Huyhua-Gutierrez, Sonia Celedonia; Díaz-Manchay, Rosa Jeuna; Luján-Espinoza, María Nelly
y Tejada-Muñoz, Sonia
Habilidades sociales en adolescentes desde la enseñanza virtual: Programa educativo de
fortalecimiento en Amazonas-Perú________________________________________________
emocionales, sociales, y la administración adolescentes en actitudes y comportamientos

de habilidades para adaptarse y enfrentar positivos, así como cambia o modifica
los desafíos de la vida, por ello se debe actitudes y comportamientos negativos, por
implementar la educación en habilidades para lo que es necesario hacer la extensión a otros
la vida en el plan curricular de las instituciones centros educativos a nivel nacional.
educativas. Así, educar a los adolescentes en La población en estudio desarrolló sus
las habilidades sociales puede desarrollar clases virtuales desde marzo del 2020 que
confianza en sí mismos, los hace cooperativos inicio la pandemia por la Covid-19 hasta el año
y comunicativos, los prepara para actuar en 2022 que han retornado a la presencialidad.
cualquier situación desfavorable (Rabanal et Por ello, es importante fortalecer las áreas
al., 2020; Sharma, 2022). de: Asertividad, comunicación, autoestima
En esta línea de ideas, se analizó si el y toma de decisiones, puesto que el estar
programa educativo fortalece las habilidades alejado de sus pares durante aproximadamente
sociales en adolescentes posterior a la dos años, de alguna manera pudo haber
enseñanza virtual en instituciones educativas afectado dichas áreas. Asimismo, es la
públicas de Amazonas, Perú, considerando primera investigación a nivel de la Región
que la preocupación por el estado Amazonas que se realiza, lo que permite
socioemocional actual de los estudiantes tener una línea basal sobre las habilidades
de la educación básica regular en el Perú ha sociales que tienen los adolescentes, así como
sido acogida por el Ministerio de Educación la efectividad de intervenciones puestas en
(MINEDU) en la Resolución Viceministerial el programa educativo que permita reforzar
No. 186-2022-MINEDU, establecida en actitudes, comportamientos positivos, cambiar
los “Lineamientos de Tutoría y Orientación o modificar actitudes y comportamientos
Educativa para la Educación Básica”. negativos en esta población.
Lo anterior, aprobado mediante Frente a estar realidad, el estudio tuvo
Resolución Viceministerial No. por objetivo analizar el fortalecimiento del
212-2020-MINEDU, donde se indica el programa educativo desde las habilidades
registro de información sobre las necesidades sociales de los adolescentes en la enseñanza
de orientación e intereses de los/las estudiantes, virtual de dos instituciones educativas públicas
considerando las prioridades nacionales, de Amazonas en Perú.
regionales, locales e institucionales, en relación
a: Soporte socioemocional, habilidades
socioemocionales, educación sexual integral, 1. Fundamentación teórica
prevención de situaciones y/o conductas de
riesgo (embarazo adolescente y/o maternidad 1.1. Habilidades sociales entre teoría y
o paternidad temprana, consumo de sustancias la práctica
psicoactivas, trata de personas, discriminación,
eliminación de estereotipos), entre otros; sin Actualmente, no existe un consenso
embargo, no se establece en la normatividad sobre la definición de habilidades sociales, es
vigente, un programa especial de intervención así que el Fondo de las Naciones Unidas para
para superar las afectaciones emocionales la Infancia (UNICEF, 2017) la define como:
para atender a los estudiantes afectados por la “Aquellas destrezas que nos llevan a resolver
pandemia de Covid-19. problemas, a comunicarnos efectivamente
Se considera que los contenidos del y poder expresar nuestros sentimientos,
programa educativo, posterior a la enseñanza pensamientos y acciones de forma acertada,
virtual para fortalecer las habilidades para poder garantizarnos relaciones estables y
socioemocionales, que incluye (asertividad, duraderas” (p. 4). Asimismo, Ramírez-Corone
comunicación, autoestima y toma de et al. (2020) definen las habilidades sociales
decisiones) incrementa estas habilidades en los como las “conductas aprendidas y observables,
440 Atribución 4.0 Internacional (CC BY 4.0)
___________________________________________________________________438-451
que favorecen las interacciones con los demás los estudiantes y los prepara para la vida
y tiene la finalidad de alcanzar sus objetivos o (Villacís et al., 2022).
metas” (p. 215). Asimismo, en otra investigación
En cambio, para Caballo (2007) se afirmaron que un programa propuesto mejoró
refiere a un conjunto de conductas que las competencias emocionales y las habilidades
permiten al individuo desarrollarse en un sociales de los adolescentes, además,
contexto interpersonal o individual, donde optimizaron los resultados académicos, y
expresan sentimientos, deseos, actitudes, disminuyó los indicadores de conductas
derechos u opiniones de un modo acorde a delictivas y antisociales, mostrándose eficaz y
la situación, generando una solución ante como apuesta por la mejora y la excelencia en
problemas actuales o futuros. la educación del siglo XXI (Vila, Gilar-Corbí
También, León y Medina (2011) y Pozo-Rico, 2021); similar en otro estudio
definen las habilidades sociales como “la concluyeron que la aplicación de un programa
capacidad de ejecutar aquellas conductas psicoeducativo demostró ser eficaz puesto que
aprendidas que cubren nuestras necesidades logró desarrollar las habilidades sociales de
de comunicación interpersonal y/o responden los adolescentes peruanos del quinto grado
a las exigencias y demandas de las situaciones de educación secundaria (Estrada, Mamani y
sociales de forma efectiva” (p. 14); además, Mamani, 2022).
las habilidades sociales abarcan habilidades
como la cooperación, empatía, asertividad y el
autocontrol (Cheung, Siu y Brown, 2017). 1.2. Enseñanza virtual
Teniendo como base los conceptos
mencionados, se conceptualiza las habilidades La enseñanza virtual, también conocida
sociales como aquellas conductas aprendidas como “enseñanza en línea”, transforma
por la persona en base a las interacciones la tradicional educación presencial a un
realizadas con su entorno social, que le va a escenario educativo en el ciberespacio; se
permitir expresar sus opiniones o sentimientos trata de una estrategia que tiene como objetivo
hacia los demás de manera asertiva y empática. mejorar la calidad de la educación mediante
Estas habilidades pueden ser aprendidas en el el uso de las Tecnologías de la Información
entorno escolar, familiar y social; sin embargo, y la Comunicación (TIC) para adquirir
la familia cumple un rol fundamental puesto conocimientos. A los jóvenes y niños nacidos
que permite un ambiente facilitador del entre 1995 y 2015 se les llama “Generación
aprendizaje de habilidades sociales (Salcedo- Z” o “nativos digitales” porque han crecido
Ramón, 2024). con el desarrollo de la tecnología, de modo
Las habilidades sociales son que las TIC se han convertido en parte de su
fundamentales para que los adolescentes vida y las utilizan ya sea para la educación,
y futuros profesionales establezcan entretenimiento, información, entre otros,
relaciones interpersonales positivas y puedan por ello les parece tan sencillo (Villacís et al.,
desenvolverse en diferentes contextos y 2022).
situaciones (Mendivil et al., 2023). En una Para Mota, Concha y Muñoz (2020);
investigación los estudiantes evidenciaron que Varguillas y Bravo (2020); y, Huaire et al.
la educación virtual afectó significativamente (2023), la enseñanza virtual es un elemento que
sus habilidades sociales, existiendo una permite desarrollar el proceso de enseñanza y
correlación directa entre las habilidades aprendizaje a través de la implementación de
sociales y la educación virtual, por lo que las TIC, así se puede llevar a cabo la labor
es muy importante que las metodologías, educativa desde cualquier lugar sin necesidad
técnicas que los docentes implementan ayuden de encontrarse de forma presencial con el
a promover el desarrollo de las habilidades docente. Permite a los estudiantes aprender
puesto que esto mejora la comunicación entre habilidades y conocimientos a su propio ritmo,
en lugar de hacerlo colectivamente, dentro Tabla 1

de un período de tiempo predeterminado, en Datos de la distribución de la muestra
lugar de estar limitados por un horario. En la Datos
mayoría de los casos, este enfoque permite a No. %
los estudiantes aprender por sí mismos. (n= 536)
Sin embargo, este tipo de aprendizaje Institución Educativa:
tiene ventajas y desventajas, si no se cuentan Miguel Rubio 250 46,6
con los recursos técnicos necesarios para San Juan de la Libertad 286 53,4
un desarrollo normal, como ordenadores, Edad (años)
conexiones a Internet, entre otros, combinado 12 - 14 316 60,1
con demasiado tiempo frente al ordenador, 15 - 17 220 39,9
también reducirá las relaciones interpersonales. Sexo
Como resultado, las habilidades sociales se Femenino 223 41,6
han visto afectadas por los nuevos modelos Masculino 313 58,4
de aprendizaje, la falta de interacción personal Grado de estudios
entre pares y la propia pandemia, dificultando
1ro 124 23,1
el desarrollo de las mismas (Villacís et al.,
2do 131 24,4
2022).
3ro 100 18,7
4to 75 14,0
5to 106 19,8
2. Metodología
Fuente: Elaboración propia, 2022.
Se realizó un estudio de enfoque
cuantitativo, nivel aplicativo, transversal, Como instrumento se utilizó el Test de
analítico (Hernández, Fernández y Baptista, Evaluación de Habilidades Sociales del Ministerio
2014), la ejecución fue entre los meses de de Salud del 2005, el mismo que fue aprobado por
mayo a julio del 2022; teniendo una población el Instituto Nacional de Salud Mental Honorio
de 712 estudiantes del nivel secundario del Delgado - Hideyo Noguchi (Esteves et al., 2020),
colegio Miguel Rubio y San Juan de la Libertad con una escala tipo Likert, cuya confiabilidad a
de la ciudad de Chachapoyas, Amazonas, Perú; través de alfa de Cronbach fue: 0.765, de acuerdo
se consideró como criterios de inclusión: Ser con Chávez, Limaylla y Maza (2018); constó
estudiante del primer al quinto año de estudio, de 42 preguntas para marcar: Nunca, rara vez, a
matriculado en el año 2022, de ambos sexos, veces, a menudo y siempre, con una puntuación
contar con el consentimiento informado del del 1 al 5 respectivamente, teniendo como puntaje
padre o madre de familia y aceptar participar invertido las preguntas 1, 2, 4, 8, 11, 13, 16, 19,
en el estudio. 23, 26, 29, 33, 37 y 40. Asimismo, las preguntas
El criterio de exclusión fue no estar estuvieron agrupadas en asertividad (1 al 12),
presente en una sesión de las ocho sesiones del comunicación (13 al 21), autoestima (22 al 33),
programa educativo. La muestra calculada a y toma de decisiones (34 al 42); y el tiempo de
través de la fórmula para poblaciones finitas aplicación fue de 20 a 25 minutos.
fue de 536 adolescentes (250 de la Institución Se utilizó el muestreo no probabilístico
educativa Miguel Rubio y 286 de San Juan de por conveniencia, previo a ello, se
la Libertad), tal como se muestra en la Tabla 1. solicitó permiso a los directores de ambas
instituciones educativas, luego se contó con

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el consentimiento de los padres de familia se realizó una lluvia de ideas para recordar lo
y el permiso de los tutores de las aulas; aprendido de la última sesión.
posterior a ello, se ingresó a cada una de las Una semana posterior a la culminación
aulas explicando a los adolescentes acerca del programa educativo se aplicó el post test de
del instrumento, así como el desarrollo del habilidades sociales y se realizó la tabulación
programa educativo. de los datos a través del programa SPSS (v.27)
En todo momento se respetaron los considerando los mismos códigos que se tuvo
principios éticos de investigación, tales como en la primera aplicación, con la finalidad de
dignidad y derechos humanos, autonomía y preservar la confidencialidad.
responsabilidad, respetando la voluntad de los Para el análisis estadístico, se inició
estudiantes en participar en el estudio a través con el análisis descriptivo, luego la prueba
del consentimiento informado (de los padres) no paramétrica de Wilcoxon, considerando
y el asentimiento informado de los estudiantes; un nivel de significancia de α = 0.05 (95%
también se tuvo en cuenta la privacidad y de nivel de confianza y un 5% de margen de
confidencialidad, igualdad justicia y equidad, error), comparando los puntajes promedio de
no discriminación y no estigmatización, respeto la variable y sus dimensiones.
a la diversidad cultural y del pluralismo; de esta
manera, el estudio garantizó el cumplimiento
de los fundamentos éticos establecidos en la
Declaración de Helsinki (Barrios, Anido y
3. Habilidades sociales desde el
Morera, 2016). programa educativo de fortalecimiento
Se aplicó de manera presencial el en Amazonas-Perú
instrumento de habilidades sociales, posterior
a ello, se desarrolló el programa educativo Se puede evidenciar en los resultados
considerando cuatro módulos: Asertividad, de la Tabla 2, que al medir la efectividad del
comunicación, autoestima y toma de programa educativo, se observó resultados
decisiones, cada uno de ellos se realizó en estadísticamente significativos (p= 0.009) en
dos sesiones educativas durante la hora de las habilidades sociales de los adolescentes,
tutoría, ejecutados en ocho semanas (1 vez por obteniendo el mayor porcentaje (23,9%) en la
semana); la metodología de aprendizaje que se categoría promedio antes de la aplicación del
empleó fue a través de conferencias, talleres, programa educativo, por lo que se interpreta
juego de roles y dramatización, teniendo una que los adolescentes requerían consolidar e
duración de dos horas académicas por sesión, incrementar sus habilidades sociales, lo cual
para ello se utilizó diferentes materiales se pudo apreciar después de la aplicación del
como: Diapositivas, proyección de videos, programa educativo, donde se obtuvo mayores
papelógrafos, plumones y cajas con sorpresas porcentajes en promedio (25,6%), promedio
motivadoras. Al inicio de cada sesión educativa alto (22,4%) y alto (20,1%).
Tabla 2
Efectividad del programa educativo en el fortalecimiento de las habilidades
sociales en adolescentes
Nivel de Antes Después
habilidades Wilcoxon Sig.
sociales No. % No. %
Muy bajo 0 0 0 0
Bajo 55 10,3 32 6,0
-2.620 0.009
Promedio bajo 106 19,8 94 17,5
Promedio 128 23,9 137 25,6

Cont... Tabla 2
Promedio alto 126 23,5 120 22,4
Alto 85 15,9 108 20,1
-2.620 0.009
Muy alto 36 6,7 45 8,4
Total 536 100 536 100
Asimismo, en la Tabla 3, se observa del desarrollo del programa educativo se

que en la dimensión asertividad, antes del obtuvo el mayor porcentaje (26,9%) en el nivel
desarrollo del programa educativo, predominó alto (p= 0.000).
el nivel promedio bajo, con el 25,9% y después
Tabla 3
sociales en adolescentes, según la dimensión asertividad
Antes Después
Nivel de habilidades sociales Wilcoxon Sig.
No. % No. %
Muy bajo 1 0,2 0 0
Bajo 28 5,2 13 2,4
Promedio bajo 139 25,9 87 16,2
Promedio 101 18,8 114 21,3
-5.42 p= 0.000
Promedio alto 128 23,9 128 23,9
Alto 106 19,8 144 26,9
Muy alto 33 6,2 50 9,3
Total 536 100 536 100
También se puede observar en la Tabla obtuvo el menor porcentaje (24,3%) en la

4, que en la dimensión comunicación, antes del misma categoría; sin embargo, existió un
desarrollo del Programa educativo, predominó incremento en el nivel promedio alto (21,5%)
el nivel promedio bajo, con el 30% y después y alto (18,7%), obteniendo un p=0.000.
del desarrollo del programa educativo se
Tabla 4
sociales en adolescentes, según la dimensión comunicación
Antes Después Wilcoxon Sig.
Nivel de habilidades sociales
No. % No. %
Muy bajo 7 1,3 2 0,4
Bajo 65 12,1 29 5,4
Promedio bajo 161 30,0 130 24,3
Promedio 113 21,1 115 21,5
-5.886 b p= 0.000
Promedio alto 103 19,2 115 21,5
Alto 60 11,3 101 18,7
Muy alto 27 5,0 44 8,2
Total 536 100 536 100
___________________________________________________________________438-451
Además, se puede apreciar en la Tabla el mismo porcentaje (26,5%) en la misma

5, que en la dimensión autoestima, antes del categoría; sin embargo, existió reducción
desarrollo del Programa educativo, predominó del promedio bajo (19%) e incremento en el
el nivel promedio, con el 26,5% y después del nivel promedio alto (21,8%) y alto (20,2%),
desarrollo del programa educativo se obtuvo obteniendo un p=0.021.
Tabla 5
sociales en adolescentes, según la dimensión autoestima
Nivel de habilidades Antes Después
Wilcoxon Sig.
sociales No. % No. %
Muy bajo 1 0,2 0 0
Bajo 17 3,2 14 2,6
Promedio bajo 119 22,2 102 19
Promedio 142 26,5 142 26,5
-2.312 p=0.021
Promedio alto 120 22,4 117 21,8
Alto 91 17 108 20,2
Muy alto 46 8,5 53 9,9
Total 536 100 536 100
Fuente: Elaboración propia, 2022
Asimismo, se puede observar en la Tabla en la misma categoría; sin embargo, existió

6, que en la dimensión toma de decisiones, reducción del promedio bajo (22,6%) e
antes del desarrollo del Programa educativo, incremento en el nivel promedio alto (20,1%)
predominó el nivel promedio, con el 32,3% y y alto (14,4%), obteniendo un p=0.000.
después obtuvo el mismo porcentaje (32,3%)
Tabla 6
sociales en adolescentes, según la dimensión toma de decisiones
Antes Después
Nivel de habilidades sociales Wilcoxon Sig.
No. % No. %
Muy bajo 2 0,4 3 0,6
Bajo 71 13,2 34 6,3
Promedio bajo 126 23,5 121 22,6
Promedio 173 32,3 173 32,3
-3.815 p= 0.000
Promedio alto 93 17,4 108 20,1
Alto 60 11,1 77 14,4
Muy alto 11 2,1 20 3,7
Total 536 100 536 100
Este programa educativo ha demostrado significativa en la dimensión autoestima. Es

efecto altamente significativo en las habilidades fundamental promover comportamientos
sociales según dimensiones de asertividad, individuales y sociales que favorezcan la
comunicación, y toma de decisiones y educación en los adolescentes y fortalezcan las
capacidades que les permitan tomar decisiones tienen un valor aplicable y pueden mediar la
saludables y se constituyan en personas de relación entre la resiliencia y la regulación
bien para la sociedad (Magalhães et al., 2021; emocional, ayuda a que esta población logre
Mendivil et al., 2023). aspiraciones y habilidades no cognitivas
Después de la intervención, el grupo y mejora significativamente la brecha de
experimental mostró una mejoría significativa satisfacción con la vida.
en el enfoque objetivo, el ajuste de las Al respecto, se encontró que un programa
emociones, la asistencia interpersonal y la educativo tiene un enfoque prometedor para
resiliencia total (p < 0,05). Al respecto, el mejorar la autoevaluación (Surzykiewicz et al.,
estudio de Tang et al. (2022) reveló que la 2022), las habilidades sociales y emocionales
educación para la salud en adolescentes y entre de los niños y adolescentes, disminuye las
pares tuvo efectos significativos en el enfoque dificultades psicosociales, la internalización
objetivo de los adolescentes (β = 0,893, P = y externalización de problemas (Colomeischi
0,002), el ajuste emocional (β = 1,766, P < et al., 2022), demuestra una mayor disposición
0,001), la asistencia interpersonal (β = 1,722, para estudiar, menos aislamiento, menos
P = 0,016) y la resiliencia mental total (β = problemas emocionales (depresión y
5,391, P < 0,001). ansiedad), así como que un mayor nivel y
De igual manera, en un estudio de variedad de recursos personales (Camuñas
intervención realizado por Yoon et al. et al., 2022) tienen un impacto significativo
(2021), se tuvo al inicio 6.477 estudiantes en el autoconcepto, un aumento en el ajuste
matriculados, 2.958 (92%) tratados y 2.967 conductual, la felicidad y la satisfacción
(91%) estudiantes de control completaron la (Veríssimo et al., 2022).
encuesta de seguimiento cinco meses después Los progresos en el ambiente con una
de la recopilación de datos de referencia de formación adecuada, disminución de los
octubre a diciembre de 2018. En comparación conflictos, mejoramiento de las relaciones
con los controles, la educación para la salud entre los miembros de la comunidad educativa
condujo a una mejor autoeficacia de los (Vila et al., 2021), brecha de satisfacción con la
estudiantes de las escuelas de tratamiento vida y aspiraciones, así como la calidad de vida
(valor de p = 0,013), la satisfacción con la vida relacionada con la salud (Yoon et al., 2021),
presunta a cinco años del presente (valor de tienen efectos beneficiosos en las dimensiones
p = 0,001), la brecha de aspiraciones para un familiar y social del autoconcepto (Sánchez-
futuro social y mentalmente saludable (valor Herrera et al., 2022) y en el desarrollo de
de p = 0,036) y la calidad de vida relacionada habilidades en la toma de decisiones (Muñoz-
con la salud (valor de p = 0,036). Llerena, Caballero-Blanco y Hernández-
En Turquía se encontró que el programa Hernández, 2022), indistintamente de las
de educación mejoró y aumentó la resiliencia culturas (Coelho et al., 2017), que les permita
psicológica de los adolescentes y el nivel de contribuir al mundo más allá de ellos mismos
inteligencia emocional total a pesar de no (Sepulveda et al., 2021).
ser significativo (p > 0.05) (Cerit y Şimşek, Estas bondades permiten inferir que
2021); al igual que en Isfahan, donde en base las opiniones de los médicos (Paton et al.,
a los resultados positivos que se tuvo en las 2022) y los miembros del equipo de salud se
intervenciones sugieren la incorporación de debe tomar en cuenta sobre cómo el sistema
intervenciones cognitivo – conductuales en los educativo podría apoyar la salud mental de los
programas educativos (Kazemi et al., 2022). estudiantes y mejorar el acceso a la atención de
Con los resultados del presente estudio salud mental para niños y adolescentes.
se evidenció que las estrategias educativas Asimismo, la enfermería en salud escolar
dirigidas a adolescentes a través de un y adolescente cobra mucha importancia en las
programa educativo revelaron ser efectivas, instituciones educativas por lo que no solo
favorece que la autoestima y el apoyo social se podría enseñar salud en el marco de una
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educación presencial sino híbrida y virtual, y Amazonas, Perú, fue altamente significativo en
eso implica competencias en el manejo de las las dimensiones de asertividad, comunicación,
herramientas digitales y transmisiones en vivo toma de decisiones y significativo en
para educar a través de los medios sociales que autoestima, que permitirá a los adolescentes
podría llegar a muchos niños y adolescentes en mejorar sus competencias académicas,
el cuidado de su salud, forjando la base para interacciones sociales y calidad de vida en la
un afrontamiento eficaz para contrarrestar las escuela.
adversidades que se le presenten en la vida. Este programa podría ser extrapolado a
También, se impone el trabajo colaborativo otras instituciones educativas del país puesto
con docentes y padres de familia de las que permite adquirir habilidades sociales en la
instituciones en el sistema de tutoría personal y adolescencia y aumenta el potencial adaptativo
colectiva para hacer de las habilidades sociales en la vida adulta, convirtiéndoles en personas
una meta sostenible a través del tiempo. emocionalmente estables y socialmente
Esto ha sido revelado en un estudio competentes, aspectos básicos de desarrollo
donde participaron 198 adolescentes (16-19 personal y colectivo, así como también les
años) de 11 escuelas para jóvenes en riesgo asegura un éxito laboral en el futuro.
en Israel, donde el papel de las relaciones Sin embargo, una de las principales
significativas de tutoría fue fundamental en limitaciones del presente estudio se asocia
la promoción del desarrollo positivo de los al tamaño muestral, puesto que, a pesar de
jóvenes (Sulimani-Aidan y Melkman, 2022). contar con una muestra de 536 estudiantes,
Otra implicancia práctica de esta investigación solo fueron de dos instituciones educativas,
es la implementación de la educación para la por lo cual, se recomienda enfocar próximas
salud online desarrollada entre instituciones investigaciones a seguir profundizando sobre
formadoras y servidoras. el tema, tal vez con un abordaje cualitativo,
Los resultados de telesalud son así como enfocarse a los factores de riesgo en
relativamente equivalentes a la entrega dicha población vulnerable.
en persona y da como resultado mejoras
significativas en el conocimiento de las
habilidades, la capacidad de respuesta y el
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compromiso social (Estabillo et al., 2022), e
incluso en el fortalecimiento de las habilidades
sociales contra el acoso escolar y pueden ser Barrios, I., Anido, V., y Morera, M. (2016).
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Universidad Del Zulia. Revista de La Facultad de Ciencias Económicas y Sociales Vol. XXX, Núm 1 Enero-Marzo, 2024

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Habilidades sociales en adolescentes desde la

Palabras clave: Programa educativo; habilidades sociales; adolescentes; asertividad; comunicación.

Recibido: 2023-10-01 · Aceptado: 2023-12-18

Disponible en: https://produccioncientificaluz.org/index.php/rcs/index

Social skills in adolescents from virtual

Keywords: Educational program; social skills; teenagers; assertiveness; communication.

Introducción las dificultades y el mantenimiento de la salud

emocionales, sociales, y la administración adolescentes en actitudes y comportamientos

en lugar de hacerlo colectivamente, dentro Tabla 1

Licencia de Creative Commons

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Fuente: Elaboración propia, 2023.

Asimismo, en la Tabla 3, se observa del desarrollo del programa educativo se

También se puede observar en la Tabla obtuvo el menor porcentaje (24,3%) en la

Además, se puede apreciar en la Tabla el mismo porcentaje (26,5%) en la misma

Asimismo, se puede observar en la Tabla en la misma categoría; sin embargo, existió

Este programa educativo ha demostrado significativa en la dimensión autoestima. Es

100175. https://doi.org/10.1016/j. secundaria-universidad y la adaptación

Huaire, E. J., Herrera, A. M., Sifuentes, L. Muñoz-Llerena, A., Caballero-Blanco, P., y

Resolución Viceministerial No. 186 de Sharma, R. (2022). Importance of Life Skill

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