Doctrina de Protección Integral,

derechos, Garantías y Deberes de los

Niños, Niñas y Adolescentes
MODULO INTRODUCTORIO:
SENSIBILIZACIÓN EN DERECHOS
HUMANOS
COMPRENDER EL SIGNIFICADO DE LOS DISTINTOS DERECHOS Y ESTABLECER LAS
DIFERENCIAS Y RELACIONES ENTRE ELLOS.
CONOCER EN DÓNDE ESTÁN CONSAGRADOS ESTOS DERECHOS.
ENTENDER LA IMPORTANCIA QUE TIENEN ESTOS DERECHOS EN LA PERSONA, LA
FAMILIA, COMUNIDAD Y SOCIEDAD.

Temas a desarrollar:
Derecho a la identidad
Derecho a la vida
Derecho a la salud
Derecho a la Salud Sexual y reproductiva.
Derecho a la vivienda.
Derecho a un nivel de vida adecuado.
Derecho a la Educación
Identificar casos de vulneración de cada uno de estos derechos.
OBJETIVO GENERAL :

Formar y capacitar a los y las participantes en los conocimientos teóricos e instrumentales

del paradigma de la Doctrina de la Protección Integral y las regulaciones contempladas en
la Ley Orgánica para la Protección de Niños, Niñas y Adolescentes (LOPNNA).

ACTIVIDADES:

Dar a conocer a las y los participantes los antecedentes, los principios y una aproximación
a la noción de Protección Integral de los Niños, Niñas y Adolescentes, desde una visión
crítica.
Reflexionar e identificar la concepción y naturaleza de los derechos humanos de los Niños,
Niñas y Adolescentes. En mesas de trabajo en equipo.
Dar a conocer las instancias y los mecanismos para la protección integral de Niños, Niñas y
Adolescentes en caso de violaciones y/o amenazas a sus derechos humanos.
Conocer la concepción de las familias y los cambios en materia de Patria potestad,
Responsabilidad de Crianza, Régimen de Convivencia Familiar y Obligación de
Manutención previstos en la LOPNNA.
 DERECHOS
Se corresponden con la satisfacción de
necesidades humanas fundamentándose en las
luchas reivindicativas de los sectores sociales
excluidos en búsqueda de asegurar su dignidad y la
justicia social.
 LOS DDHH DE NNA

¿POR QUÉ SURGEN? ¿PARA QUÉ SURGEN?

¿CÓMO SE GARANTIZAN? ¿QUIÉNES DEBEN

GARANTIZARLOS?

¿QUÉ SON LOS DDHH DE ¿CUÁLES SON SUS

NNA? CARACTERÍSTICAS?
 ANTECEDENTES
20 NOV DE 1989: FUE APROBADO POR UNANIMIDAD EN AG
DE LA ONU, LA CONVENCION INTERNACIONAL SOBRE LOS
DERECHOS DEL NIÑO.
1999: DEROGACION DE LA LEY TUTELAR DEL MENOR,
VIGENTE DESDE 1980. SUSTITUIDA POR LA LOPNA (2000).

TRANFORMA

NECESIDADES DERECHOS

MENOR TUTELADO SUJETO DE DERECHO

DOCTRINA DE SITUACIÓN IRREGULAR

VS

DOCTRINA DE PROTECCIÓN INTEGRAL

 DOCTRINA DE LA DOCTRINA DE LA
SITUACIÓN PROTECCIÓN
IRREGULAR INTEGRAL

Aquella en que se encuentra un Conjunto de ideas filosóficas,

menor tanto cuando ah éticas, jurídicas y políticas
incurrido en un hecho donde se toman a niños niñas y
antisocial, como cuando se adolescentes como ciudadanos
encuentra en estado de peligro, y por tanto sujetos de derechos
abandono material , moral o generales y específicos propios
padece de un déficit físico o de su edad, basado en el interés
mental además de no recibir el superior del niño
tratamiento, educación y
cuidados que corresponden a
sus individualidades
 PARADIGMA DE TUTELA VS. PARADIGMA DE
PROTECCIÓN

1. DISCRIMINACIÓN 1. NO DISCRIMINACIÓN

TODOS LOS DERECHOS PARA

DIVISIÓN DE LA INFANCIA
TOD@S

MENORE NIÑOS
S NIÑOS NIÑAS ADOLESCENTES
• SIN DERECHOS •CON DERECHOS
 PARADIGMA DE TUTELA VS. PARADIGMA DE
PROTECCIÓN

2. LOS MENORES SON OBJETO 2. NNA SON SUJETOS DE

DE TUTELA DERECHOS

ANTE UNA DECISIÓN ANTE UNA DECISIÓN

ARBITRIO Y PARTICIPAN EN LA TOMA

DISCRECIONALIDAD DE DECISIONES
DEL JUEZ TUTELAR
 PARADIGMA DE TUTELA VS. PARADIGMA DE PROTECCIÓN

3. RESPUESTAS A LAS CARENCIAS 3. FRENTE A LAS CARENCIAS

CIVILES
REPRESIÓN
SOCIALES
EDUCATIVOS
CARIDAD COMPASIÓN
CULTURALES
ECONÓMICOS

ESTABLECE MECANISMOS PARA

CRIMINALIZA LA POBREZA SU REALIZACIÓN
 PARADIGMA DE TUTELA VS. PARADIGMA DE PROTECCION
4. ESTABLECE UN SISTEMA DE
4. COLOCA AL NIÑO CON PROTECCIÓN INTEGRAL
CARENCIAS, EN SITUACIÓN
IRREGULAR Mecanismos satisfacer los DDHH.

ABANDONO PELIGRO Responsabilidad compartida.

Sustitución de responsabilidades La familia recupera su papel.

familiares
Sistemas de sanciones por
Violación de Derechos Humanos. violación, amenaza o o falta de
garantía de Derechos.

Institucionalización
Los problemas sociales, de salud,
(Privación de libertad) económicos, de educación, etc. de
NNA, no son judicializados
 PARADIGMA DE TUTELA VS. PARADIGMA DE PROTECCIÓN

5. ANTE LAS 5. SISTEMA GARANTISTA PARA

INFRACCIONES. EL ADOLESCENTE INFRACTOR.
Sólo existe Juez de menores
Definición precisa del infractor.
No diferencia entre víctima y Debido proceso.
victimario.
Juicio educativo.
Medidas socioeducativas.
Viola DDHH. (Proceso sin Defensa,
Penas interminadas). Privación de libertad excepcional y en
instituciones especiales.
Impunidad. Proceso a indígenas con participación
de autoridades propias de su
comunidad.
Privación de libertad no
diferenciada.
 CONSTITUCIÓN DE LA REPÚBLICA BOLIVARIANA DE
VENEZUELA

En su Artículo 78 , recoge expresamente este principio, estableciendo que:

“ Los niños, niñas y adolescentes son sujetos plenos de derecho y estarán protegidos por
la legislación, órganos y tribunales especializados, los cuales respetarán, garantizarán y
desarrollarán los contenidos de esta Constitución, la Convención sobre los Derechos del
Niño y demás tratados internacionales que en esta materia haya suscrito y ratificado la
República. El Estado, las familias y la sociedad asegurarán, con prioridad absoluta,
protección integral, para lo cual se tomará en cuenta su interés superior en las
decisiones y acciones que les conciernan. El Estado promoverá su incorporación
progresiva a la ciudadanía activa y creará un sistema rector nacional para la protección
integral de los niños, niñas y adolescentes.”
 LA LEY ORGÁNICA PARA LA PROTECCIÓN DE NIÑOS,
NIÑAS Y ADOLESCENTES

OBJETO DE LA LEY:

Esta Ley tiene por objeto garantizar a todos los niños, niñas y adolescentes, que
se encuentren en el territorio nacional, el ejercicio y el disfrute pleno y efectivo
de sus derechos y garantías, a través de la protección integral que el Estado, la
sociedad y la familia deben brindarles desde el momento de su concepción.
NATURALEZA DE LOS DERECHOS Y GARANTIAS DE LOS
NIÑOS, NIÑAS, Y ADOLESCENTES ARTICULO 12

Los derechos y garantías de los niños, niñas, y adolescentes

reconocidos y consagrados en esta Ley son inherentes a la persona
humana, en consecuencia son:

De orden publico.
Intransigibles.
Irrenunciables.
Interdependientes entre si.
Indivisibles.
PRINCIPIOS RECTORES EN LA LEY ORGANICA PARA LA
PROTECCIÓN DE NIÑOS, NIÑAS Y ADOLESCENTES

Artículo 8. Interés Superior de Niños, Niñas y Adolescentes.

Este principio está dirigido a asegurar el desarrollo integral de los niños, niñas y
adolescentes, así como el disfrute pleno y efectivo de sus derechos y garantías.

Artículo 7. Prioridad Absoluta.

El Estado, las familias y la sociedad deben asegurar, con prioridad absoluta, todos los
derechos y garantías de los niños, niñas y adolescentes. Los niños, niñas y adolescentes
son “PRIMERO” en el Estado, la familia y la sociedad.
PRINCIPIOS RECTORES EN LA LEY ORGANICA PARA LA
PROTECCIÓN DE NIÑOS, NIÑAS Y ADOLESCENTES :

Artículo 3. Principio de igualdad y no-discriminación.

Las disposiciones de esta Ley se aplican por igual a todos los niños, niñas y adolescentes,
sin discriminación alguna fundada en motivos de raza, color, sexo, edad, idioma,
pensamiento, conciencia, religión, creencias, cultura, opinión política o de otra índole,
posición económica, origen social, étnico o nacional, discapacidad, enfermedad,
nacimiento o cualquier otra condición de los niños, niñas o adolescentes, de su padre,
madre, representantes o responsables, o de sus familiares.
PRINCIPIOS RECTORES EN LA LEY ORGANICA PARA LA
PROTECCIÓN DE NIÑOS, NIÑAS Y ADOLESCENTES :

Artículo 4. Obligaciones generales del Estado.

El Estado tiene la obligación indeclinable de tomar todas las medidas administrativas,
legislativas, judiciales, y de cualquier otra índole que sean necesarias y apropiadas para
asegurar que todos los niños, niñas y adolescentes disfruten plena y efectivamente de sus
derechos y garantías.
Artículo 4-A. Principio de Corresponsabilidad.
El Estado, las familias y la sociedad son corresponsables en la defensa y garantía de los
derechos de los niños, niñas y adolescentes, por lo que asegurarán con prioridad absoluta,
su protección integral, para lo cual tomarán en cuenta su interés superior, en las decisiones
y acciones que les conciernan.

ESTABLECE UNA RUPTURA PARADIGMATICA CON LA DOCTRINA DE SITUACIÓN IRREGULAR EN

LA CUAL SE EXTRALIMITABA EL PAPEL DEL ESTADO EN LA PROTECCIÓN DE NNA, SOLAPANDO Y
DESPLAZANDO A LA FAMILIA Y A LA SOCIEDAD DE SUS RESPONSABILIDADES
 PRINCIPIO DE ROL FUNDAMENTAL DE LA FAMILIA EN:

Artículo 5. Obligaciones generales de la familia e igualdad de género en la

crianza de los niños, niñas y adolescentes.
(...) “ las familias son responsables de forma prioritaria, inmediata e indeclinable,
de asegurar a los niños, niñas y adolescentes el ejercicio y disfrute pleno y
efectivo de sus derechos y garantías.

El padre y la madre tienen deberes, responsabilidades y derechos

compartidos, iguales e irrenunciables de criar, formar, educar, custodiar,
vigilar, mantener y, asistir material, moral y afectivamente a sus hijos e
hijas.

El Estado debe asegurar políticas, programas y asistencia apropiada para que la

familia pueda asumir adecuadamente estas responsabilidades, y para que el
padre y la madre asuman, en igualdad de condiciones, sus deberes,
responsabilidades y derechos. Asimismo, garantizará protección a la madre, al
padre o a quienes ejerzan la jefatura de la familia”.
Módulo I Derechos a la Supervivencia
Módulo II Derechos al desarrollo
Módulo III Derechos a la protección
Módulo IV Derechos a la Participación
Módulo V Deberes de niños, niñas y adolescentes.
Módulo VI: Prevención de la Violencia entre pares.
Módulo VII: Resolución Pacífica de Conflictos.
Módulo VIII: Responsabilidad Penal de las y los adolescentes.

COMPRENDER EL SIGNIFICADO DE LOS DISTINTOS DERECHOS Y ESTABLECER LAS

DIFERENCIAS Y RELACIONES ENTRE ELLOS.
CONOCER EN DÓNDE ESTÁN CONSAGRADOS ESTOS DERECHOS.
ENTENDER LA IMPORTANCIA QUE TIENEN ESTOS DERECHOS EN LA PERSONA, LA
FAMILIA, COMUNIDAD Y SOCIEDAD.
 Módulo I Derechos a la Supervivencia

¿A qué tienen derecho los Niños,

Niñas y Adolescentes?

Derecho a la Supervivencia LOPNNA

Derecho a la vida Art. 15
Derecho a la salud Art. 41
Derecho a un nivel de vida adecuado Art. 30
Derecho al buen trato Art.32-A
Derecho a la seguridad social Art. 52
Módulo II Derechos al Desarrollo

¿A qué tienen derecho los Niños,

Niñas y Adolescentes?

Derecho al Desarrollo LOPNNA

Derecho a la educación Art. 53
Derecho a la identidad Art. 17
Derecho a la información Art. 68
Derecho a mantener relaciones personales y contacto
directo con los padres. Art. 27
Módulo III Derechos a la Protección

¿A qué tienen derecho los Niños,

Niñas y Adolescentes?

Derecho a la Protección LOPNNA

A las formas de explotación y crueldad Art. 33

A la reputación y propia imagen Art. 65
Contra el abuso del Sistema de Justicia Art. 87
A la maternidad Art. 44
Módulo IV Derechos a la Participación

¿A qué tienen derecho los Niños,

Niñas y Adolescentes?

Derecho a la Participación LOPNNA

Derecho a la libertad de expresión Art. 67

Derecho a opinar y ser oído Art. 80
Derecho a la libre asociación Art. 84
Derecho a Petición Art. 85
Módulo V
Deberes de niños, niñas
y adolescentes.
Deberes en la LOPNNA
Art. 93

•Honrar a la patria y sus símbolos.

•Respetar, cumplir y obedecer el ordenamiento jurídico.
•Respetar los derechos y garantías de las demás personas.
•Honrar, respetar y obedecer a los padres o responsables.
•Ejercer y defender activamente sus derechos.
•Cumplir las obligaciones en materia de educación.
•Respetar la diversidad de conciencia, pensamiento, religión y
culturas.

•Conservar el medio ambiente.

•Cualquier otro deber establecido en la Ley.
Módulo VI:
Prevención de la
Violencia entre pares.
¿QUE ES EL ACOSO ESCOLAR?
El acoso escolar, es agredir intencionalmente, y repetidamente, por
cualquier motivo que no puede justificarse en forma alguna, a los niños
más vulnerables. Los niños, niñas y adolescentes que intimidan disfrutan
infligiendo daño a otros compañeros o y compañeras, mientras que los
niños, niñas y adolescentes que sufren intimidación no pueden evitar la
sumisión a este tipo de violencia.

El Acoso escolar es un problema que afecta a millones de niños, niñas y

adolescentes sin importar su procedencia, sexo, etnia o edad.

Es un problema real, principalmente en las escuelas. Todos los niños,

niñas y adolescentes tienen derecho a vivir sin ser víctimas de la
violencia. También tienen derecho a asistir a escuelas en las que se
sientan seguros, donde haya respeto mutuo las y los adultos asuman la
responsabilidad de protegerlos.
CARACTERÍSTICAS DEL ACOSO ESCOLAR

Los niños, niñas y adolescentes pueden sufrir acoso escolar en la escuela de las
siguientes maneras:

Psicológico: Pueden recibir amenazas repetidas.

Físico: Pueden ser agredidos físicamente: empujados, golpeados, y/o heridos.

Indirecto: Sus objetos personales pueden ser robados o dañados (ejemplo

celular, dinero, merienda).

Verbal: Pueden ser objeto de intimidación verbal, por su nombre, burla

generalizada por su aspecto físico y/o groserías.
Evitemos el acoso escolar

• La intimidación es intencional y premeditada.

• El objetivo de la intimidación es lograr dominio y control sobre otro niño,
niña y adolescente usando agresión física o verbal.
• Una o un estudiante o un grupo de estudiantes atacan repetidamente al
mismo niño, niña o adolescente.
• Los niños, niñas y adolescentes que practican el acoso escolar, lo hacen
porque ven al otro compañero o compañera como un objetivo fácil de
intimidar.
 Evitemos el acoso escolar

• El acoso escolar generalmente sucede fuera de la supervisión de una o un

adulto.
• Algunas veces es provocado por adultos usando frases o palabras que
pueden sonar graciosas, pero que son estigmatizantes como : “gordito”,
“flaquita”, “negrita”.

El acoso escolar provoca incomodidad, también puede causar un daño

emocional y duradero en la vida de los niños, niñas y adolescentes.
Señales de niños, niñas y adolescentes que
están siendo acosados en la escuela
CICLO DE LA VIOLENCIA
 FORMAS DE VIOLENCIA DE GÉNERO
(Art.15) ojo femicidio, inducción o ayuda al
Violencia Acoso u
suicidio
Hostigamiento Amenaza Violencia Física Violencia
Psicológica
Doméstica

Trata de
Mujeres, niñas Violencia Sexual
y adolescentes

Acceso Carnal
Tráfico de Violento
Mujeres, Niñas
y adolescentes
Prostitución
Forzada
Violencia
Simbólica

Esclavitud
Violencia Sexual
Institucional

Acoso Sexual

Violencia
Violencia Esterilización Patrimonial y Violencia
Violencia
Mediática Forzada Económica Laboral
Obstétrica
Señales de alerta en una relación de pareja.

Te grita.
Decide sobre qué ropa usar y cómo usar
tú pelo.
Revisa tú celular y redes sociales.

Te prohíbe salir con amistades.

Te llama y envía varios mensajes al día
para saber qué haces y con quién estás.
Te dice «si no me personas, es que no
me amas de verdad.
Creo que él va a cambiar sus conductas
agresivas, sus ofensas y sus cambios de
humor.
 Señales de alerta en una relación de pareja.

Hace comentarios negativos de tú

cuerpo.
Te presiona o manipula para hacer cosas
que NO QUIERES.
No hay amor verdadero sin sufrimiento.
No respeta tus NO.
Te descalifica.

Desprecia tus emociones.

Te quiero, yo te cambiaré.
MITOS DEL AMOR
ROMÁNTICO

Si te cela y maltrata es porque te quiere.

Para ser feliz sí o sí, debes tener una

pareja.
Habrá un solo amor de verdad en la vida.

La pareja es más importante que las

amistades y la familia.
La plena compenetración sexual es
prueba irrefutable de amor.
El amor todo lo puede.
Él o ella es mi media naranja.
 MITOS SOBRE LA VCM
●Si la mujer aguanta por bastante tiempo las cosas cambiarán .

●Lo que ocurre en casa ajena no es asunto de nadie.

●Las mujeres que continúan en una relación y son maltratadas es porque están locas.

●El alcohol y las drogas causan la violencia.

●La violencia desaparece sola.

●Todos los maltratadores son semejantes.

●Hombres y mujeres agreden por igual.

●No existe una respuesta de por qué los hombre maltratan a las mujeres.

●Las mujeres provocan que sus parejas las golpeen.

●La psicoterapia es más eficaz que la prisión.

Los padres, madres, cuidadores y cuidadoras deben monitorear el comportamiento y
humor de sus hijos e hijas, y compararlas con las señales antes descritas. Si notas
algunas de estas señales y tu hijo o hija no quieren darte explicaciones, no lo
confrontes. Por el contrario, intenta acercártele preguntándole sobre su rutina en la
escuela, qué hace durante los recreos, con quiénes comparte durante clase, qué ruta
hace para ir y venir de la escuela para estar lo más informado posible sobre la situación.
Es importante, decirles a los niños, niñas y adolescentes que están siendo intimidados
que no deben culparse por lo que está pasando y que son valorados y respetados.
Después de esto, los adultos pueden (y deben) apoyar a los niños, niñas y
adolescentes .
 Módulo VIII:
Resolución
pacifica de Conflictos
Autorreconocimiento
Conocerse a uno mismo va más allá de saber lo que te
gusta o te enfada. Es el poder reconocerte en medio de
todo lo que haces cada día. Se relaciona fuertemente con
tu calidad de vida, pues al conocerte sabes en qué
necesitas atención para crecer y desarrollarte. El autorre
conocimiento es más un proceso de vida y una actitud.

Quién soy? ¿Qué quiero de la vida? ¿Cuáles son mis

fortalezas? o ¿Por qué reacciono de esa forma?
 Autoestima

La autoestima es un conjunto
de percepciones,
pensamientos, evaluaciones,
sentimientos y tendencias de
comportamientos dirigidos
hacia uno mismo, hacia
nuestra manera de ser, y
hacia los rasgos de nuestro
cuerpo y nuestro carácter.
 ¿QUIEN
SOY?
FORTALEZAS DEBILIDADES
(CARACTERISTICAS (CARACTERISTICAS
POSITIVAS) NEGATIVAS)

Aprendiendo a controlar las

emociones
ECHARSE AGUA EN
CONTAR HASTA 20 LA CARA

RESPIRAR ALEJARSE DE LA
PROFUNDO PERSONA Y LUGAR
 Autorregulación

La autorregulación emocional es la capacidad que tiene

una persona sobre la gestión de sus emociones,
pensamientos y, por consiguiente, acciones. Aunque sí es
cierto que el dominio que cada uno tenga sobre ella
dependerá de múltiples factores, se trata de una habilidad
que puede aprenderse.
CONSEJOS PARA GESTIONAR LAS EMOCIONES

Comunícate asertivamente
Cuida tus pensamientos
Cambiar la perspectiva de las situaciones
Aprende a delegar
Realiza otro tipo de actividades.
Establece limites sanos.
Comunicación
La comunicación asertiva, una habilidad
fundamental para el convivir

La comunicación humana es la herramienta más

importante para transmitir sentimientos,
emociones y pensamientos.

La comunicación es la mejor ayuda para

satisfacer las necesidades.
 Comunicación
Proceso de 2 o más personas relacionadas
a través de dos acciones: la expresión y la
escucha. Reconocer a la otra persona

Interacción, donde tanto el que habla como

el que escucha se afectan mutuamente

Es la más básica interacción después de la

física
 Formas de
Comunicarnos

1. Comunicación verbal.

2. Comunicación no verbal.
2.1 Escritura, imágenes.

2.3 Lengua de señas.

2.3 Lenguaje corporal.

2.4 Sonidos.
 La Percepción

Proceso a través del cual la persona es capaz de

comprender su entorno y actuar en consecuencia a los
impulsos que reciben; se trata de entender y organizar
los estímulos generados por el ambiente y darles un
sentido. De este modo, lo siguiente que hará la persona
será enviar una respuesta en consecuencia.
 Elementos de la
Comunicación

Contexto
Comunicador
Emisor Receptor
Codificación
Contexto

ido Rui
Ru do

Contexto
Mensaje
id o Ru
Ru ido

Medio de Comunicación
Receptor Comunicador
Emisor
- Actitud (Cogniciones, - Actitud (Cogniciones,
emociones, conducta) emociones, conducta)
- Habilidades Sociales. Contexto
- Habilidades Sociales
- Conocimiento. - Conocimiento.

Contreras (2014)
PREGUNTAS BÁSICAS DE LA
COMUNICACIÓN

¿Qué es lo que queremos comunicar?

¿A quién?

¿Cómo?

¿Dónde?

¿Cuándo?

¿Por qué?
 Recomendaciones para ser una persona asertiva

Evalúa la forma en la que te comunicas. ¿Expresas tus

opiniones o te quedas callado? ¿Dices sí a todo lo que te digan
los demás? ¿Juzgas o culpas a los demás constantemente?
Identifica tu estilo comunicativo, para poder realizar los cambios a
que haya lugar.

Exprésate, incluyéndote en lo que dices. Esto te permitirá

hacerle saber a los demás lo que estás pensando o sintiendo, sin
parecer que estás acusando.

Practica decir “no”.

Ensaya lo que quieres decir.

Utiliza el lenguaje corporal. Recuerda que la comunicación
no es sólo verbal. Mantén una postura erguida, haz contacto
visual regular, mantén una expresión facial neutra o positiva, no
cruces los brazos ni las piernas.

Mantén tus emociones bajo control. El conflicto es difícil para

la mayoría de nosotros. Tal vez estés enojado/a o frustrado/a, o
tengas ganas de llorar. Aunque estos sentimientos son
normales, pueden dificultarnos el resolver los conflictos.

Hazlo poco a poco. Es importante que practiques estas

habilidades con personas cercanas a ti. Esto te permitirá
evaluarte, y de ser necesario, hacer los ajustes
correspondientes.
 Emisor-mensaje-receptor

¿Sabes cómo te comunicas?

¿Cómo te ven o perciben lxs demás?

En resumen cuando somos asertivos:

•Mejora la autoconfianza y el autoestima.

•Podemos identificar nuestros sentimientos.
•Cuando respetamos al otro, nos ganamos el
respeto de los demás.
•Mejoramos nuestras habilidades
comunicativas.
•Podemos tomar mejores decisiones.
•Construimos relaciones sociales y laborales
basadas en la sinceridad.
 CONFLICTO
Y
MEDIACIÓN

MARC en Comunidades con acompañamiento de

la Defensoría del Pueblo
 MECANISMOS ALTERNATIVOS DE
RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

Art. 258 CRBV

“La ley promoverá el arbitraje, la conciliación,
la mediación y cualesquiera otros medios
alternativos para la solución de conflictos,
consagrando dichos procedimientos en
nuestro país”.
COMPETENCIAS DE LA DEFENSORÍA DEL PUEBLO

Fundamento legal
Ley Orgánica de la Defensoría del Pueblo
Artículo 15, numeral 4: La Defensoría del Pueblo
tendrá las siguientes competencias:
“Mediar, conciliar y servir de facilitador en la
resolución de conflictos en materia de su
competencia, cuando las circunstancias permitan
obtener un mayor y más rápido beneficio a los fines
tutelados”.
DEFINICIÓN DE

CONFLICTO
EL CONFLICTO
“ El conflicto ocurre en el contexto de la
interdependencia. Para que el conflicto surja, las
acciones de una parte deben afectar a la otra o ser
percibidas como que pueden afectarlas.
Describimos el conflicto como un sistema
dinámico en el cual los eventos y las
comprensiones constantemente reestructuran y
reinterpretan el pasado, el presente y el futuro.
Como nivel consciente y racional, todos los
conflictos pueden ser descritos como teniendo un
origen, una dinámica, un proceso y un resultado.”
Fuente: A., Mara: 2001; 19-21
 Principios de un Conflicto

El conflicto no es positivo ni negativo

Las partes
entienden las Profundiza
necesidades de diferencia
los otros

Depende de
cómo se asume
- Quedan temas
Mejoras en +
las relaciones el conflicto sin resolver

Genera
Resulta en sentimientos
clarificación. negativos y
violencia
 EL CONFLICTO ES…

• Es parte natural de la vida

• Nos afecta a todos y a todas

• Entender y analizarlo ayuda a resolverlo

en forma efectiva y productiva.
 CONFLICTOS DE CONFLICTOS DE
RELACION O COMUNICACIÓN
PERSONALES -Falta de información
-Emociones negativas - Interpretación errada del
-Percepciones falsas mensaje o de la
-Conductas negativas información

Causas y tipos del Conflicto

CONFLICTOS DE
CONFLICTOS DE VALORES CONFLICTOS
INTERESES -Creencias ESTRUCTURALES
-Oposición de intereses incompatibles -Escases de
- Imposición de recursos
valores y de -
creencias
 Estrategias de Resolución
de Conflicto
• La estrategia ganar – perder: Aquí se aborda el conflicto desde
una perspectiva donde cada parte intenta sacar el máximo
provecho de la situación.

• La estrategia perder – perder: implica que ninguna de las

partes logran iniciar un proceso de mediación ya que cada quien
tiene como “punto de honor” que la negociación se de en “mis
términos exigidos”

• La estrategia ganar – ganar: si bien esta es la posición mas

difícil de lograr dada la gran carga emocional que tiene todo
conflicto, es la mas adecuada para potenciar la fuerza
transformadora que encierra el conflicto.
Mecanismos Alternativos de Resolución de
Conflictos

Mayor
Sin NEGOCIACION
Protagonismo
intervención
de terceros
_________________

Con
MEDIACION
intervención
de terceros
CONCILIACION
Menor
Protagonismo
ARBITRAJE
La participacion es voluntaria
 ROL DEL MEDIADOR
· No enjuicia. No permite que sus opiniones afecten
su trato con los participantes.
· Es buen oyente. Empatiza con las partes y utiliza
técnicas de escucha activa.
· Cree y mantiene la confianza. Está interesado en
que las partes se sientan a gusto y comprendidas.
· Es paciente. Tiene disposición de ayudar a las
partes
· Mantener los valores sobre los procesos abiertos y
democráticos, y de que sean respetados los
derechos de todas las personas (Cfr. Jaramillo, 1996: 83).
 SITUACIONES MEDIABLES
EN COMUNIDAD

• Las partes desean mediar y la norma lo prevé.

• Las relaciones y/o el vínculo son importantes para las partes.
• Las partes necesariamente comparten espacios comunes.
• Noexiste un desequilibrio de capacidades comunicativas y de
personalidad entre las partes.
• Noha sido vulnerada la integridad personal de ninguna de las partes
involucradas en el conflicto.
• Temas como servicios públicos, entidades bancarias, venta de
alimentos, transporte público, manifestaciones por reclamos
• Entre trabajadores de la administración pública
• Problemasde convivencia: contaminación sónica, deposición de
desechos, maneras inadecuada de comunicarnos entre vecinas (os),
problemas de infraestructructura
 SITUACIONES NO
MEDIABLES
• Situaciones en que haya violado la ley
• Si existe violencia física
• Maltrato a niños, niñas y adolescentes
• Tratos inhumanos crueles y degradantes
• Privación de libertad
• Las partes no desean mediar
• Los casos ya fueron mediados y no se cumplió con lo pactado.
• Falta de confianza y credibilidad en el proceso de mediación.
• Se trata de hechos de notoria gravedad que deben ser remitidos a
otras instancias.
• Alguna de las partes se encuentra amenazada o menoscabada en su
integridad personal.
Módulo VIII:
Responsabilidad Penal
de las y los
adolescentes.
Integrantes del Sistema Penal de Responsabilidad de Adolescentes

ARTICULO 527 LOPNNA

La Sección de Adolescentes del Tribunal Penal
Sala de Casación Social del Tribunal Supremo de Justicia
Ministerio Público
Servicio Autónomo de la Defensa Pública
La Policía de Investigación
Los Programas y entidades de atención

ARTICULO 528 LOPNNA

EL O LA ADOLESCENTE QUE INCURRA EN LA COMISIÓN DE HECHOS
PUNIBLES RESPONDE POR EL HECHO EN LA MEDIDA DE SU
CULPABILIDAD, DE FORMA DIFERENCIADA DEL ADULTO.
LA DIFERENCIA CONSISTE EN LA JURISDICCION ESPECIALIZADA Y EN
LA SANCIÓN QUE SE LE IMPONE.
Lopnna
Artículo 531°. Edad para la aplicación según los sujetos.
Las disposiciones de este Título serán aplicadas a todas las personas con edad
comprendida entre catorce y menos de dieciocho años al momento de cometer el
hecho punible, aunque en el transcurso del proceso alcancen los dieciocho años o
sean mayores de esa edad cuando sean acusados o acusadas.

Artículo 532°. Niños, niñas o adolescentes menores de catorce

años.
Cuando un niño, niña o adolescente menor de catorce años se encuentre incurso
en un hecho punible, sólo se le aplicarán medidas de protección de acuerdo a lo
previsto en esta ley.
Artículo 532°. Niños, niñas o adolescentes menores de catorce
años.
Parágrafo Primero: Si un niño o una niña o un o una adolescente menor de
catorce años es sorprendido o sorprendida en flagrancia por una autoridad policial,
ésta dará aviso al o la fiscal del Ministerio Público especializado quien lo pondrá,
dentro de las veinticuatro horas siguientes, a la orden del consejo de protección de
niños, niñas y adolescentes. Si es un particular quien lo sorprende, debe ponerlo
de inmediato a disposición de la autoridad policial para que ésta proceda de la
misma forma.
Artículo 532°. Niños, niñas o adolescentes menores de catorce
años.
Parágrafo Segundo: Cuando del resultado de una investigación o juicio surjan
serias evidencias de la concurrencia de un niño, niña o un o una adolescente
menor de catorce años en un hecho punible, se remitirá copia de lo conducente al
consejo de protección de niños, niñas y adolescentes.
El consejo de protección de niños, niñas y adolescentes deberá notificar dentro de
las setenta y dos horas siguientes de haber conocido del caso, a la Dirección
Estadal del Instituto Autónomo del Consejo Nacional de Derechos de Niños, Niñas
y Adolescentes para su conocimiento.
 Integrantes Sistema Rector Nacional para la
Protección Integral de Niños, Niñas y Adolescentes

Órgano Rector

(Ministerio del Poder Popular con competencia en materia de Protección

Integral )

Órganos Administrativos

Consejo Nacional de Defensorías de NNA

Derechos
Entidades de Atención
Consejo Municipal de Derechos
Consejos Comunales y demás
Consejos de Protección formas de organización popular

Órganos Judiciales Órganos Jurisdiccionales

Ministerio Tribunales de Protección de Sala de Casación Social

Público Niños, Niñas y Adolescentes del Tribunal Supremo
de Justicia
Defensa Pública
Jueces/zas de Mediación,
Equipo Multidisciplinario
Sustanciación y Juicio
Defensoría del Pueblo
 ¿CUÁLES SON LOS ÓRGANOS FACULTADOS PARA
CONOCER Y ACTUAR ANTE LA VIOLENCIA HACIA NNA?
Los Órganos facultados para recibir denuncias de violencia hacia niños, niñas y
adolescentes son parte del Sistema Rector Nacional descrito en la página anterior, o
bien, son órganos del Sistema Judicial y trabajan en estrecha relación con él.

Puedes acudir a los siguientes órganos y servicios:

»»Ministerio Público.
»»Consejos de Protección de Niños, Niñas y Adolescentes.
»»Defensorías de Niños, Niñas y Adolescentes.
»»Cuerpo de Investigaciones Científicas, Penales y Criminalísticas - CICPC
(División de Protección en materia de niños, niñas y adolescentes).
»»Órganos de Policía.
»»Juzgados de Paz.
»»Tribunales de Municipios donde no existan los antes mencionados.
 Recuerda que debemos velar porque el lugar al que derives el
caso sea el
más apto para ayudar al niño, niña o adolescente.
•Si la violencia es grave o repetitiva.

• Si existe deterioro de la salud del niño, niña o adolescente. Ministerio Público.

• Consejos de
• Si la agresión es sexual (aunque haya ocurrido sólo una Protección.
vez). • CICPC.
• Si los adultos responsables del cuidado padecen algún
• Órganos de Policía.
trastorno grave (drogodependencia, alcoholismo, pedofilia, • Tribunales (en los
trastornos psiquiátricos). municipios en que
no existan los antes
• Si existe riesgo vital inminente o amenaza grave a la mencionados).
integridad física del niño, niña o adolescente.

• Si un hecho de violencia está ocurriendo o

acaba de ocurrir (se denomina FLAGRANCIA).
 Recuerda que debemos velar porque el lugar al que derives el
caso sea el
más apto para ayudar al niño, niña o adolescente.
• Si la agresión no reviste gravedad ni ha ocurrido en • Consejos de
Repetidas ocasiones. Protección.
• Defensorías de
• Si la forma de violencia no es grave y los agresores Niños, Niñas y
muestran disposición a recibir apoyo para superar el
Adolescentes.
problema denunciado.
• Juzgados de
Paz.

Art. 275 LOPNNA Omisión de denuncia.

Quien estando obligado u obligada por ley a denunciar un hecho del que haya
sido víctima un niño, niña o adolescente, no lo hiciere inmediatamente, será
penado o penada con prisión de tres meses a un año.

Si no denuncias, te conviertes en corresponsable directo de la violencia

hacia el niño, niña o adolescente.
 Ruta de la denuncia

Denunciar nos
permite eliminar
progresivamente
la impunidad,
contrarrestar la
cultura del
silencio y la
complicidad, así
como aportar
para el
fortalecimiento
de la
Democracia.
Ruta de la denuncia
 Ruta de la denuncia

TIPOS DE DENUNCIA

Denuncia ante Órganos Receptores de Denuncia (ORD):

Es la denuncia que da pie a iniciar una investigación para promover acciones penales
contra el agresor o agresora. Este tipo de denuncia se realiza, generalmente en casos
de violencia grave, ante el Ministerio Público, el Cuerpo de Investigaciones Científicas,
Penales y Criminalísticas (CICPC), los Órganos de Policía y los Tribunales de los
Municipios donde no existan los órganos anteriormente mencionados.

Denuncia ante Órganos o Servicios de Interés Público del Sistema Rector

Nacional para la Protección Integral de Niños, Niñas y Adolescentes:

Es la denuncia mediante la cual notificas a los Consejos de Protección, las Defensorías

de Niños, Niñas y Adolescentes, u otras instancias como los Juzgados de Paz, para que
investiguen un presunto caso de violencia hacia un niño, niña o adolescente y
garanticen inmediatamente medidas de protección para la víctima.
 DENUNCIA

La denuncia es un acto público, mediante el cual nos declaramos en protesta contra

el abuso cometido.

RECUERDA QUE EN UN CASO DE VIOLENCIA, NINGÚN FUNCIONARIO O FUNCIONARIA

PUEDE INTENTAR CONCILIAR CON QUIEN AGREDE, YA QUE LA VIOLENCIA NO SE
CONCILIA, DEBE SER INTERVENIDA Y HACERSE JUSTICIA.