Deber Emprendimiento Practica

UNIVERSIDAD TÉCNICA DE AMBATO
“FACULTAD DE CONTABILIDAD Y
AUDITORÍA”
INTEGRANTES:
JONATHAN CHICAIZA
KEVIN ESPIN
SHEILA LARA
OSCAR LOPEZ
SEMESTRE: QUINTO “B”
FECHA: 14/04/2024
ASIGNATURA: EMPRENDIMIENTO
Datos generales del proyecto
Título del Proyecto: Gestión de Redes Sociales
Elaborado por: Sheila Lara, Jonathan Chicaiza, Kevin Espín, Alejandro López
Teléfono:03-252-0596 0979213680
Dirección: Av. Los Andes y Verde loma
E mail: [email protected]
Email: [email protected]
Lugar de Ejecución del Emprendimiento: Sierra, Tungurahua, Ambato, Huachi

Loreto, El Recreo
Sector Económico de Ejecución: Sector terciario
Cadena Productiva en la que se desarrolla su proyecto: Productiva en redes sociales
1
ÍNDICE
Tabla de contenido
1. MERCADO ............................................................................................................... 4
2.1. Investigación de mercado ................................................................................ 4
2.1.1. Evidencia de mercado ................................................................................. 4
2.1.2. Binomio producto-mercado ........................................................................ 5
2.1.3. Segmentación ............................................................................................. 5
2.1.4. Perfil del consumidor ................................................................................. 5
2.1.5. Tamaño actual y proyectado ....................................................................... 6
2.1.6. Tendencias de mercado ............................ ¡Error! Marcador no definido.
2.1.7. Factores de Riesgo .................................................................................... 13
2.1.8. Ingresos en base al análisis de mercado ................................................... 15
2.2. Análisis de la competencia ............................................................................ 15
2.2.1. Descripción de la competencia (competidores claves) ............................. 15
2.2.2. Comparación con la competencia ............................................................. 16
2.2.3. Ventajas competitivas ............................................................................... 17
2.2.4. Barreras de entrada ................................................................................... 17
2.3. Precio ............................................................................................................... 18
2.3.1. Variables para la fijación del precio ......................................................... 18
2.3.2. Determinación del precio.......................................................................... 18
2.4. Distribución y localización ............................................................................ 19
2.5. Estrategias de Promoción .............................................................................. 19
2.5.1. Clientes Claves ......................................................................................... 19
2.5.2. Estrategia de captación de clientes ........................................................... 20
ANEXOS ........................................................................................................................ 21
Anexo 1: Fuente datos generales del proyecto ....................................................... 21
Anexo 2: Herramienta Hoja de Vida ...................................................................... 24
Anexo 3: Herramienta Variables de Mercado ....................................................... 32
Anexo 4: Herramienta Competencia....................................................................... 33
Anexo 5: Herramienta Promoción .......................................................................... 34
Anexo 6: Herramienta Diagramas .......................................................................... 42
Simbología y significado ........................................................................................... 42
Anexo 7: Herramienta Planificación ....................................................................... 43
Anexo 8: Herramienta Organigrama ...................................................................... 44
Anexo 9: Herramienta FODA .................................................................................. 44
2
Anexo 10: Fuentes de consulta ................................................................................. 47
Anexo 11: Cuadro de fuentes y usos........................................................................ 48
Anexo 12: Estado Pérdidas y Ganancias ................................................................ 49
BIBLIOGRAFÍA ........................................................................................................... 50
3
1. MERCADO
2.1. Investigación de mercado

En un entorno empresarial marcado por rápidos avances tecnológicos, las empresas
están recurriendo cada vez más a servicios especializados en gestión de redes sociales.
Estos servicios ofrecen una solución integral para mantener una presencia activa en
plataformas digitales creando y distribuyendo contenido entretenido que promueve el
consumo de sus productos o servicios a través de una conexión emocional con la
audiencia. Además, incluyen el diseño y mantenimiento de páginas web atractivas,
fundamentales para captar nuevos clientes y fortalecer la imagen de marca. Para mejorar
la experiencia del cliente, se implementan sistemas de correos electrónicos con
respuestas automáticas y atención al cliente en tiempo real, asegurando una respuesta
inmediata a consultas y dudas.
Los potenciales clientes para el negocio de gestión de redes sociales abarcan una
variedad de sectores y perfiles. Entre ellos hay pequeñas y medianas empresas que aún
no han incursionado en las plataformas virtuales por limitaciones de recursos o falta de
experiencia especializada. Asimismo, emprendedores y startups buscan expandir su
presencia en línea como parte de su estrategia de crecimiento. Profesionales
independientes, como coaches y freelancers, ven en las plataformas digitales una
oportunidad para promocionar sus servicios y aumentar su visibilidad. Organizaciones
sin fines de lucro se benefician de las redes sociales para ampliar su alcance y recaudar
fondos a través de campañas efectivas. Además, marcas personales, como creadores de
contenido e influencers, aprovechan las redes sociales para potenciar su presencia en
línea y monetizar su influencia. Smith, M. (2020).
2.2. Evidencia de mercado
El análisis del mercado revela un crecimiento exponencial en el sector de gestión de

redes sociales en Ecuador y América Latina, reflejando la creciente importancia de la
publicidad, el marketing y la creación de contenido para emprendedores, profesionales e
influencers en la generación de ingresos. Para evitar el fracaso de un negocio en este
ámbito, es crucial establecer objetivos claros que consideren la innovación, la
competencia y que un 35 % de los emprendedores aún no gestionan sus redes sociales
para promocionar sus servicios. Para destacarse en este mercado, es fundamental ofrecer
4
una gestión integral que satisfaga todas las necesidades del cliente. La atención al
cliente es prioritaria, buscando calidad y rentabilidad para mantener al cliente
satisfecho. Este enfoque en la satisfacción del cliente y la excelencia en la gestión son
pilares fundamentales para el éxito y la competitividad en este dinámico sector.
2.2. Binomio producto-mercado
Genius Digital se especializa en la creación y gestión de redes sociales, puntualmente

en Ecuador, Ambato, adaptando el contenido a la naturaleza única de cada negocio.
Nuestra estrategia implica la publicación de contenido relevante y atractivo en diversas
plataformas virtuales, a un segmento comprendido entre micro y macroempresas
reflejando la esencia y objetivos de nuestros clientes. Para lograrlo, empleamos una
variedad de recursos creativos, como música, tendencias actuales, asociaciones con
marcas relevantes y colaboraciones con influencers. De esta manera, garantizamos una
presencia sólida y efectiva en redes sociales que impulse el compromiso del público y
fomente el crecimiento de la marca.
2.2. Segmentación
El emprendimiento al enfocarse en cierta clientela estará en una zona comercial,

parroquia Huachi Loreto, Ciudadela La Dolorosa, Camino el Rey, lo que significa que
podremos contar con un gran número de clientes al ser una zona en crecimiento,
añadido a esto contamos con innovación en la presentación de la gestión de redes
sociales, pues al usar la tecnología podemos enfocarnos en nuevas tendencias usando
aplicaciones digitales.
El objetivo es alcanzar a grandes empresas del mercado digital, por eso nuestro
negocio buscará cumplir con las expectativas de la clientela y así posicionarnos como
una de las mejores.
2.2. Perfil del consumidor

Emprendedores y dueños de pequeñas empresas, profesionales independientes,
influencers y creadores de contenido, gerentes de marketing y departamentos de
marketing, organizaciones sin fines de lucro, empresas locales, empresas dedicadas al
dropshiping. Los en común que tienen nuestros clientes es que todos quieren generar
5
obtener un ingreso a excepción de las organizaciones sin fines de lucro que subsiste de
donaciones, ofrecen un producto o servicio, desean captar la atención del público. En la
ciudad de Ambato, lo que no se ha cumplido es el buen manejo de sus redes sociales
donde se promuevan sus bienes o servicios que ofrecen al público según el cliente. Y la
necesidad que se satisfacería es crear y gestionar el uso correcto de las redes sociales
con el objetivo de captar cliente mediante conexiones emocionales para fidelizar con el
consumidor.
2.2. Tamaño actual y proyectado
Nuestro negocio tiene una proyección de por lo menos gestionar las redes de 25
negocios por mes lo que anualmente nos daría cerca de 300 emprendimientos, pero
esperamos alcanzar los 600 negocios con la innovación que presentaremos, nuestra
encuesta tuvo un alcance de 100 personas y gracias a eso pudimos determinar lo
siguiente:
6
De 120 personas, el 68,3% tienen entre 18,24 años, lo que indica que gran parte de la
población siente la necesidad de gestionar redes sociales porque es una buena
alternativa y abre una ventana de oportunidades para emprendimientos.
Evaluamos que alrededor de 97,5% utiliza una red social, por lo que podemos
deducir que en el mundo actual y gracias a las Big Datas y los algoritmos el producto o
necesidad que se quiera satisfacer del cliente puede visualizarse con una buena creación
7
de contenido para que así sea a gusto del consumidor y nuestros clientes opten por
nuestro servicio.
En las preguntas 3 y 4 podemos determinar cuál es la red social que utilizan más las
personas y cuánto tiempo para así que las empresas puedan optar por hacer publicidad
8
su producto o servicio en aquella red social y tratar de generar más consumidores y
ganancias.
Después del estudio de mercado de nuestro producto concluye que el 45,8% usan las
redes sociales para mantenerse en contacto con amigos/familiares y el 37,5% para
contenido, pero no existe una gran variación entre estos porcentajes, por lo que
gestionar las redes sociales para negocio es importante para dar con los algoritmos de
gustos de las personas.
9
Como el 95,8% de las personas gestionan sus redes sociales podemos determinar que
quienes tengan negocio no tienen el suficiente conocimiento de gestionar sus redes
sociales como el crear contenido atractivo para el aumento de consumidores, que su
página web sea llamativa y les haga ser únicos entre sus competidores.
10
11
Con la encuesta se observó que muchas personas usan las redes sociales tanto como
para comunicarse y para ver contenido de su interés por lo que se entiende que aprueban
la idea de negocio, prestos a mostrarles la innovación que presentamos nuestro servicio
de alta calidad que juntos podemos desarrollar, además de las estrategias que
aplicaremos para generar ingresos altos con el tiempo.
2.2. Tendencias de mercado

El negocio de la gestión de redes sociales a experimentado un crecimiento
significativo en los últimos años y se espera que esta tendencia continúe. Algunas
12
tendencias clave en el mercado de gestionar las redes sociales son dadas por el auge del
comercio en línea, ya que ha transformado la forma de administrar las redes sociales de
tiendas en línea y las plataformas de intercambio han ganado popularidad, permitiendo a
los consumidores acceder a una amplia variedad de contenido desde la comodidad de
sus hogares.
Es importante recalcar que gestionar las redes sociales están mejorando la

experiencia de compra para atraer a los consumidores. Muchas tiendas ofrecen una
presentación atractiva en la tienda y brindan un servicio personalizado a los clientes lo
que refleja el crecimiento y la evolución del mercado impulsado por la demanda y la
comodidad del comercio en línea y la creciente aceptación social.
2.2. Factores de Riesgo

Para comprender los factores de riesgo, barreras de entrada, oportunidades y amenazas
en el negocio de gestión de redes sociales, podemos analizar varios aspectos:
1. Factores de riesgo y barreras de entrada:
Competencia intensa: El mercado de gestión de redes sociales está saturado, lo que

puede dificultar la entrada para nuevas empresas.
Rápida evolución tecnológica: Las plataformas de redes sociales cambian

constantemente, lo que requiere estar actualizado y adaptarse rápidamente.
Reputación online: Un error en la gestión de redes sociales puede dañar la reputación

del cliente, lo que representa un riesgo para la empresa.
Dependencia tecnológica: Las herramientas y plataformas de gestión de redes sociales

pueden experimentar fallos técnicos, lo que afectaría la capacidad de ofrecer servicios a
los clientes.
2. Oportunidades:
Demanda creciente: El uso de las redes sociales sigue en aumento, lo que crea una
demanda continua de servicios de gestión.
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Diversificación de plataformas: Además de Facebook y Twitter, plataformas
emergentes como TikTok ofrecen nuevas oportunidades para llegar a audiencias
específicas.
Personalización: Los clientes buscan estrategias de redes sociales personalizadas para

sus necesidades específicas, lo que permite ofrecer servicios especializados y
diferenciados.
Integración con otras áreas de marketing: La gestión de redes sociales puede

integrarse con estrategias de marketing más amplias, lo que ofrece oportunidades para
expandir el negocio.
3. Amenazas:
Cambio en algoritmos: Los cambios en los algoritmos de las plataformas sociales

pueden afectar la visibilidad orgánica, lo que requiere ajustes constantes en las
estrategias.
Problemas de privacidad y regulaciones: Las preocupaciones sobre la privacidad de

los datos y las regulaciones pueden limitar las capacidades de seguimiento y orientación
de las campañas en redes sociales.
Saturación del mercado: La saturación del mercado puede dificultar la diferenciación

y la adquisición de nuevos clientes.
Cambio en preferencias del consumidor: Las preferencias de los consumidores en

cuanto a las plataformas de redes sociales pueden cambiar rápidamente, lo que requiere
una adaptación constante.
4. Estrategias para aprovechar oportunidades y mitigar amenazas:
Especialización: En lugar de tratar de abordar todas las plataformas, especializarse en

algunas específicas puede ayudar a diferenciarse.
Innovación continua: Mantenerse al día con las últimas tendencias y tecnologías en

redes sociales para ofrecer servicios actualizados y de vanguardia.
Enfoque en la calidad: Centrarse en ofrecer servicios de alta calidad y construir

relaciones sólidas con los clientes puede ayudar a mitigar los riesgos de reputación.
14
Diversificación de servicios: Ofrecer servicios complementarios como análisis de
datos, publicidad pagada en redes sociales y gestión de influencers puede ampliar el
alcance del negocio y reducir la dependencia de un solo servicio.
2.2. Ingresos en base al análisis de mercado
Producto Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5
Producto A 200 300 400 500 600
Precio A 30,00 30,00 30,00 35,00 35,00
Total ($) 6000 9000 12000 17500 21000

ingreso
producto A
Producto B 50 100 150 200 200
Precio B 50,00 50,00 70,00 70,00 85,00
Total ($) 2500 5000 10500 14000 17000

ingreso
producto B
Ingresos 7500 14000 22500 31500 38000

Totales ($)
(A y B)
2.3. Análisis de la competencia
2.3. Descripción de la competencia (competidores claves)
La competencia directa en la gestión de redes sociales incluye agencias de marketing

digital que ofrecen una amplia gama de servicios digitales, agencias especializadas en
social media que se enfocan exclusivamente en la gestión de redes sociales, freelancers
que brindan servicios especializados a pequeñas empresas y empresas individuales, y
empresas de software que desarrollan herramientas y plataformas para la gestión interna
de redes sociales.
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Por otro lado, la competencia indirecta proviene de plataformas de redes sociales que
permiten a las empresas gestionar sus propias cuentas, empresas de software de
automatización de marketing que ofrecen soluciones para la programación y análisis de
redes sociales, agencias de relaciones públicas y comunicaciones que pueden incluir la
gestión de redes sociales en sus servicios y consultores de marketing que ofrecen
asesoramiento estratégico en general, que puede incluir la gestión de redes sociales. En
este contexto, la diferenciación, la calidad del servicio y la personalización son clave
para destacarse en un mercado competitivo y diversificado.
2.3. Comparación con la competencia

Los puntos fuertes de nuestro negocio de gestión de redes sociales incluyen: experiencia
y especialización en estrategias digitales, capacidad para generar contenido creativo y
original, eficiencia en la gestión de campañas, conocimiento profundo de múltiples
plataformas, habilidades analíticas para medir el ROI, atención al cliente excepcional,
innovación y adaptabilidad a las tendencias cambiantes. Un equipo experimentado y
altamente especializado puede marcar la diferencia al entender algoritmos, crear
contenido relevante y adaptarse rápidamente a los cambios. La creatividad en la
generación de contenido ayuda a destacar y atraer a la audiencia objetivo. La gestión
eficiente de campañas, desde la planificación hasta el seguimiento meticuloso,
maximiza el impacto de la presencia en redes sociales. Conocer las particularidades de
cada plataforma permite adaptar las estrategias para alcanzar los objetivos del cliente.
La capacidad de analizar datos y medir el retorno de la inversión demuestra el valor que
aporta el negocio. Brindar un servicio al cliente excepcional, comunicarse de manera
efectiva y responder rápidamente a las necesidades del cliente fomenta la lealtad y las
recomendaciones positivas. Estar al tanto de las últimas tendencias y tecnologías, así
como ser capaz de innovar y adaptarse rápidamente, son fundamentales para mantener
el éxito a largo plazo en un mercado competitivo y en constante cambio.
Los puntos débiles son la falta de eficiencia en la gestión de campañas, limitaciones en

el conocimiento de plataformas específicas, debilidades en el análisis de datos y
medición del ROI, atención al cliente deficiente, falta de innovación y adaptabilidad a
las tendencias cambiantes, falta de recursos financieros para invertir en tecnología y
desarrollo, competencia intensa en el mercado digital y vulnerabilidad a los cambios en
los algoritmos de las plataformas de redes sociales. La falta de experiencia y
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conocimiento puede afectar la calidad de los servicios ofrecidos, mientras que la falta de
innovación puede resultar en la obsolescencia frente a competidores más ágiles.
2.3. Ventajas competitivas
Ventajas competitivas en liderazgo de costos totales bajos:
En un negocio de gestión de redes sociales, el liderazgo en costos bajos podría derivar

de la eficiencia operativa, como la automatización de procesos y el uso de herramientas
de gestión de redes sociales de bajo costo. Esto permitiría ofrecer servicios a precios
competitivos sin sacrificar la calidad. Además, al optimizar los recursos internos y
mantener costos operativos bajos, el negocio podría atraer a clientes sensibles al precio
que buscan soluciones asequibles de gestión de redes sociales sin comprometer sus
objetivos y resultados. Esta estrategia también podría implicar negociaciones efectivas
con proveedores para obtener mejores tarifas y maximizar los márgenes de ganancia.
Ventajas competitivas en diferenciación y enfoque:
Por otro lado, la diferenciación en un negocio de gestión de redes sociales podría

centrarse en ofrecer servicios altamente especializados y personalizados que se adapten
a las necesidades específicas de cada cliente. Esto podría incluir estrategias de
contenido innovadoras, análisis de datos detallados y una atención excepcional al
cliente. Al destacarse en la calidad y la creatividad de los servicios ofrecidos, el negocio
podría atraer a clientes dispuestos a pagar un precio premium por soluciones de gestión
de redes sociales únicas y efectivas. El enfoque en la diferenciación también podría
implicar la creación de una marca sólida y una reputación en el mercado como líder en
la entrega de resultados excepcionales y soluciones a medida para las necesidades de los
clientes.
2.3. Barreras de entrada
Determina si existe barras de entrada para ingresar a competir en el mercado ejemplo

(mercado saturado)
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2.4. Precio
2.4. Variables para la fijación del precio
Puedes fijar precios en base a las siguientes variables;
• El costo del producto, para conocer cuál es el precio mínimo, es decir, el precio
a partir del cual el producto le resulta rentable a la empresa.
• Los precios de tu competencia, para conocer el grado de competitividad de
nuestros precios.
• La sensibilidad de tu demanda: en muchas ocasiones la demanda varía en
relación directa con los cambios presentados en el precio.
2.4. Determinación del precio
El precio es una variable del marketing que tiene un efecto directo sobre la elección de
tus clientes y un efecto indirecto sobre la percepción de la calidad. Se pueden destacar
dos grandes orientaciones que las empresas de nueva creación suelen adoptar al
empezar a competir en el mercado:
• Precios bajos: orientados a sacrificar rentabilidad en favor de una mayor

participación en el mercado.
• Precios altos: orientados a ofrecer una imagen de calidad del producto en
detrimento de un mayor volumen de ventas. Busca beneficios y una penetración
selectiva.
Se suelen distinguir diferentes estrategias para fijar el precio:
• Fijar el precio añadiendo un margen de beneficio sobre el coste.

• Valor de mercado.
• Precios altos, cuando el producto es percibido como único por tu
cliente y se pretende dar una imagen de calidad y exclusividad.
• Precios bajos de salida, cuando se pretende una rápida expansión
de tu producto/servicio.
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• Precios disuasorios, cuando se pretende retraer a la competencia
de entrar en el mercado.
2.5. Distribución y localización
La distribución determina el cómo se hará llegar el producto a tu cliente. Deberás

seleccionar los canales que te permitan hacer llegar tus productos al mercado objetivo
de la manera deseada y en el momento adecuado. Al momento de elaborar este ítem
podrás utilizar estas preguntas para facilitar el análisis. ¿Dónde vas a vender tus
productos o prestar tus servicios? ¿Cómo harás llegar tus productos/servicios al cliente?
¿Cómo lo hacen tus competidores? ¿Cuáles son los costos por implementar este canal?
¿Beneficiará o reducirá tu rentabilidad?
Recordemos que los canales de distribución varían según el tipo de producto y según la
política de distribución de cada empresa. Debes desarrollar un sistema eficiente de
distribución.
En cualquier caso, debes decidir si la empresa asumirá la distribución de tu producto,

controlará los eslabones de la cadena de distribución o, por el contrario, usará otros
canales de distribución, establecidos o no. Harris, J. (2000).
2.6. Estrategias de Promoción
2.6. Clientes Claves

Pequeñas empresas locales: Muchas pequeñas empresas no tienen el tiempo ni los
recursos para administrar sus redes sociales de manera efectiva, por lo que recurren a
servicios externos. Estos pueden incluir tiendas locales, restaurantes, consultorios
médicos, agencias inmobiliarias, etc.
Las empresas locales son fundamentales para un negocio de gestión de redes sociales
debido a su necesidad de visibilidad en la comunidad y su competencia en línea. Estas
empresas dependen en gran medida de llegar a su audiencia local de manera efectiva
para atraer clientes potenciales y construir relaciones sólidas. La gestión profesional de
redes sociales les permite destacarse entre la multitud y promover ofertas especiales,
eventos locales y promociones exclusivas para impulsar las ventas y la participación de
la comunidad. Además, las redes sociales ofrecen una plataforma ideal para interactuar
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directamente con los clientes locales, responder preguntas, compartir actualizaciones
sobre eventos y promover la participación en la comunidad. La generación de reseñas y
testimonios positivos también es crucial para mejorar la reputación en línea de las
empresas locales y atraer nuevos clientes.
2.6. Estrategia de captación de clientes
• Desarrollo de paquetes de servicios: Crearemos paquetes de servicios claros y

atractivos que se ajusten a las necesidades y presupuestos de nuestros clientes
potenciales. Esto podría incluir la gestión de perfiles en redes sociales, creación
de contenido, publicidad en redes sociales, análisis de datos, entre otros
servicios.
• Enfoque en beneficios y resultados: Al vender nuestros servicios,
enfatizaremos los beneficios tangibles que ofrecemos a nuestros clientes
potenciales. Esto podría incluir aumento de la visibilidad en línea, generación de
clientes potenciales, mayor participación de la audiencia y aumento de las
ventas.
• Demostraciones y casos de estudio: Utilizaremos demostraciones en vivo o
casos de estudio para mostrar a los clientes potenciales cómo nuestros servicios
han beneficiado a otras empresas. Esto ayudará a visualizar el valor que
podemos ofrecerles.
• Ofertas y promociones: Consideraremos ofrecer ofertas especiales o
promociones para atraer a nuevos clientes. Esto podría incluir descuentos por
referidos, paquetes de servicios con precios reducidos durante un período de
tiempo limitado, o servicios adicionales gratuitos como parte de un paquete.
• Redes y asociaciones: Establece relaciones con otras empresas locales o
proveedores de servicios complementarios y explora oportunidades de
colaboración o referencias mutuas.
• Seguimiento y atención al cliente: Una vez que hayamos cerrado una venta,
nos aseguraremos de brindar un excelente servicio al cliente y seguimiento para
mantener una relación sólida con los clientes. Esto puede incluir reuniones
regulares para revisar el progreso, informes detallados sobre el rendimiento de
las redes sociales y estar siempre disponible para responder preguntas o resolver
problemas.
20
• Evaluación y mejora continua: Continuamente evaluaremos nuestra estrategia
de ventas y ajustaremos un enfoque según los resultados obtenidos. Mantenernos
al tanto de las últimas tendencias en redes sociales y ajustar nuestros servicios en
consecuencia para seguir siendo relevante y atractivo para nuestros clientes
potenciales.
ANEXOS
Anexo 1: Fuente datos generales del proyecto

Sector Económico de Ejecución:<en base al anexo 1>
Sector
Alimentos frescos y preparados: diversificación y mayor valor

agregado
Agricultura no alimentaria: silvicultura y flores (nuevas variedades)
Energía renovable (biocombustible y servicios ambientales)
Servicios estratégicos para exportación con valor agregado:

biotecnología, bioquímica, fertilizantes, plásticos, etc.
¡Error! Software y Consultoría

Marcador
no
definido.
Turismo, artesanía y actividades recreacionales y deportivas
Logística y transporte
Construcción
Manufacturas: textiles y confecciones, cuero y calzado, madera,

aceite para jabones, entre otros
Metalmecánica
Fabricación de plaguicidas y otros productos químicos

agropecuarios
21
Fabricación de productos farmacéuticos
Fabricación de productos transmisores de radio y televisión
Fabricación de partes y piezas y accesorios para vehículos

automotores
Elaboración de almidones y productos derivados del almidón
Fabricación de pasta y otros artículos de papel, papel y cartón
Fabricación de substancias químicas básicas
Tecnologías de la Información y Comunicación
Cadena Productiva en la que se desarrolla su proyecto:<en base al anexo 1>
Sector Cadena Productiva
Turismo, artesanías y actividades

1 Artesanías y Deportes
recreacionales y deportivas
Cuy empacado
Frutas deshidratadas
Cultivo de tuna
Manjar de banano
Bebidas vegetales
Mermelada, néctar y pulpa de

frutas
Agroindustrial 2
Snacks y Dulces ancestrales
Edulcorante natural
Cacao y derivados
Mini maíz
Aliño natural
Té de Guayusa
Soya enconfitada
22
Derivados lácteos
Vino de frutas
Productos fermentados de soya,

leche y frutas
Conservas, alimentos
congelados y gourmet
Frutas, hortalizas y leguminosas

procesadas
Metalmecánica y fabricación de
partes y piezas y accesorios para 3 Metalmecánica y automotriz
vehículos automotores
Textiles y confecciones,
cuero y calzado, madera, aceite

4
Manufacturas para
jabones, entre otros
Construcción 5 Construcción y acabados
Biocombustibles
Tintas ecológicas
Energía renovable (biocombustible
6 Cocinas energía solar y energías
y servicios ambientales)
alternativas
Reciclaje
¡Error!
Marcador Tecnologías de la Información y
7
no Tecnologías de la Información y Comunicación
definido. Comunicación
Fabricación de productos Productos cuidado personal en

8
farmacéuticos base a canela, anís, eucalipto
Software 9 Software
23
Anexo 2: Herramienta Hoja de Vida
MODELO HOJA DE VIDA
SHEILA AIMEE LARA MAYORGA
1850366343
Ambato, 27 de junio de 2001
Av. Los Andes y Verdeloma
TELEFONOS (0979213680 - 032520596)
[email protected]
PERFIL PROFESIONAL
Profesional en Marketing digital con experiencia laboral en el área comercio digital, de

excelentes relaciones interpersonales y habilidad para trabajar en equipo o
individualmente. Enfocado (a) en generador de ingresos digitales; con alto grado de
responsabilidad y fácil interpretación de las políticas organizacionales.
EXPERIENCIA Y LOGROS Lam Core

Tel. 032425698
CARGO: Mercadólogo Senior

Junio/2019-Diciembre/2023
Logros y Funciones
24
Encargado del área de marketing, área de publicidad
Premio otorgado a la mejor animación musical de Lam Core
FORMACION PROFESIONAL (Postgrado, pregrado, Bachillerato)
Profesión Ing. Marketing, Universidad Técnica de Ambato, Ecuador, 2015.
Bachiller Ciencias, Juan León Mera La Salle, Ecuador, 2014.
CONGRESOS Y FOROS
El nuevo mundo de la era digital y el Dropshiping, Universidad de Buenos Aires,

Buenos Aires, 2014
CURSOS Y SEMINARIOS
Inglés, Cambridge LSQ, Ambato, B2, 2013.
Cursos en Sistemas, IA 224, Universidad de Madrid, Madrid, 2018.
REFERENCIAS (3)
Alberto Luarte, System Fox
032487415
CC. 18504213698
Kerly Lara, DemoCorp
032387412
CC. 1804710123
Teresa Cunalata, DemoCorp
032387412
CC. 1801720324
25
MODELO HOJA DE VIDA
JONATHAN KLEVER CHICAIZA MAZABANDA
1850585272
Ambato, 27 de junio de 2001
Av. Los Shirys y Luis Cordero
TELEFONOS (0979213680 - 032520596)
[email protected]
PERFIL PROFESIONAL
Auxiliar en Mercado Internacional con experiencia laboral en el área contabilidad y

auditoría, de excelentes relaciones interpersonales y habilidad para trabajar en equipo o
individualmente. Enfocado (a) en generador de ingresos digitales; con alto grado de
responsabilidad y fácil interpretación de las políticas organizacionales y obtener
resultados específicos en la empresa.
EXPERIENCIA Y LOGROS Lam Core

Tel. 032425698
CARGO: Diseño de páginas web de ventas online.
Junio/2021-Diciembre/2023
Logros y Funciones
Encargado del área de Informática, área de publicidad
Premio otorgado a la mejor animación musical de Lam Core

26
Profesión Ing. En Sistemas y Software, Universidad Técnica de Ambato, Ecuador,

2019.
Bachiller Ciencias, Mario Cobo Barona, Ecuador, 2014.
CONGRESOS Y FOROS
El nuevo mundo de la era digital y el Dropshiping, Universidad de Venezuela,

Venezuela, 2014
CURSOS Y SEMINARIOS
Inglés, Cambridge LSQ, Ambato, B2, 2013.
Cursos en Sistemas, IA 224, Universidad de Madrid, España, 2018.
REFERENCIAS (3)
Alberto Leguizamón
032487415
CC. 18504213698
Juan Estrada, Info-Ventas
032387412
CC. 1804710123
Carlos Fernández, DemoCorp
032387412
CC. 1801720324
27
MODELO HOJA DE VIDA
OSCAR AEJANDRO LOPEZ SILVA
18052088699
Pelileo, 20 de abril de 2000
Av. Antonio Neumane y Rubén Uquillas
TELEFONOS (0989873816 - 0991843157)
[email protected]
PERFIL PROFESIONAL
Ayudante de Auxiliar de contabilidad y auditoría, además, trabaja de Guardia de

seguridad desde las 9 PM hasta las 6 AM, Por otro lado, estudia en el horario de la
tarde. Jornada vespertina desde las 14:00 H de la tarde hasta las 8 PM.
EXPERIENCIA Y LOGROS ESTUDIOS REALIZADOS:
• PRIMARIA Escuela “Juan Benigno Vela” Desde agosto 2006 hasta junio 2012
• SECUNDARIA Unidad Educativa “Luis A Martínez” Desde agosto 2012 hasta Julio
2018
Logros y Funciones
Experiencia Laboral:
28
EMPRESA Construcciones Metálicas “Solís” CARGO Ayudante PERIODO
LABORAL 1 año JEFE INMEDIATO Maestro José Solís.
FUNCIONES REALIZADAS: Ayudante en construcciones metálicas EMPRESA

Eléctrico “Jorge Peñafiel” CARGO Ayudante en electricidad.
PERIODO LABORAL 1 año y 2 meses.
JEFE INMEDIATO Electricista Jorge Peñafiel.
FUNCIONES REALIZADAS: Ayudante en instalaciones eléctricas.
Profesión Ing. Marketing, Universidad Técnica de Ambato, Ecuador, 2015.
Bachiller Ciencias, Juan León Mera La Salle, Ecuador, 2014.
CONGRESOS Y FOROS
Formación de Arduino y Excel avanzado, relacionado con el ministerio de trabajo.
CURSOS Y SEMINARIOS
Cursos obtenidos mediante los seminarios impartidos por la Facultad de Contabilidad y

Auditoría.
REFERENCIAS (3)
A petición del interesado Oscar Alejandro López Silva con cédula 180520869-9 y
número telefónico 0989873816. Certifico que trabajo en mi taller durante un año tiempo
el cual demostró responsabilidad y lealtad en las tareas que le fueron designadas, es
todo lo que puedo decir en honor a la verdad.
Nombre: José Solís
Cargo: Jefe Metal Mecánico
Celular: 0984695645
CI: 1806259635
Nombre: Myrian Silva
Cargo: Madre
Celular: 099101878
CI: 1803361904
29
MODELO HOJA DE VIDA
KEVIN GUSTAVO ESPIN MAYORGA
1804259891
Ambato, 23 de agosto del 2002
Av. Pío Baroja y Gongora
TELEFONOS (0989536854 - 2841241)
[email protected]
PERFIL PROFESIONAL
Auxiliar contable en la Coop. El Sagrario por temporada,enfocado en poder trabajar en

una empresa importante como es Banco Pichincha, Banco del Pacifico etc.Ademas
estudia en la tarde en la Universidad Tecnica de Ambato
EXPERIENCIA Y LOGROS ESTUDIOS REALIZADOS:
• PRIMARIA Escuela “Columbia “ desde el 2006 al 2012
30
• SECUNDARIA Unidad Educativa “Rumiñahui” Desde agosto 2012 hasta Julio 2020
Logros y Funciones
Experiencia Laboral:
Auxiliar contable en la Coop. El Sagrario
Dictador de clases en linea en el area de ingles
FPERIODO LABORAL 1 año y 1 mes.
JEFE INMEDIATO Juan Benalcazar
FUNCIONES REALIZADAS: Jefe de contabilidad
Profesión Ing. En Contabilidad y Auditoría, Universidad Técnica de Ambato, Ecuador,

2012.
Bachiller en Contabilidad de la Unidad Educativa Rumiñahui, Ecuador, 2002.
CONGRESOS Y FOROS
Formacion en la Unidad Educativa Rumiñahui en Excel por el Dr. Patricio Lopez.
CURSOS Y SEMINARIOS
Cursos obtenidos mediante los seminarios impartidos por la Facultad de Contabilidad y

Auditoría.
Cursos de Excel en el Muncipio
Certificado aprobado de ingles en Cambridge
REFERENCIAS (3)
Nombre: Alex Espín
Cargo: Administrador en Banco Pichincha
Celular: 0995301230
CI: 1803483468
Nombre: Carlolina Mayorga
Cargo: Jefe de Inversiones en la Coop. El Sagrario
Celular: 09984177717
31
CI: 1803827292
Anexo 3: Herramienta Variables de Mercado
Tipo de variable Descripción de la variable

Geográfica Zonas
Tamaño de la zona
Densidad
Clima
Demográfica Edad
Sexo
Tamaño de la familia
Estado civil
Profesión
Nivel de estudios
Religión
Nacionalidad
Económica Nivel de ingresos
Psicográfica Clase socioeconómica
Estilo de vida
Personalidad
Hobbies
Comportamiento Momento de uso
Beneficios
Nivel de uso
Frecuencia de uso
Nivel de lealtad
Disposición a la compra
Actitud hacia tu producto
32
Toma de decisión
Fidelidad a marcas
Anexo 4: Herramienta Competencia
Mi Competenci Competenci Competenci

GRUPO SUBGRUPO
empresa a1 a2 a3
Producto/ Características 8 7 10 7
Servicio
Calidad 9 8 8 9
Garantía 9 7 10 10
Diseño 9 6 6 7
Facturación 10 8 8 8
Subtotal 45 36 42 41
Precio Lista de precios 8 8 8 9
Descuentos 10 8 8 9
Períodos de 10 8 8 9
pago
Promoción Promoción de 10 8 9 9
venta
Publicidad 10 10 9 7
Relaciones 9 10 9 8
públicas
MK directo 9 8 9 7
Distribució Canales 8 8 7 7
n
Localización 8 7 7 7
Transporte 8 7 7 7
Otras
Subtotal 135 117 123 128
33
MEDIA 33,75 29,25 30,75 32
Anexo 5: Herramienta Promoción
Tipos de Ventajas Inconvenientes

instrumentos de
comunicación y
medios de
publicidad
Permiten comunicación • En un entorno de redes
bidireccional entre la empresa sociales saturado de
y sus seguidores contenido, existe el
Las redes sociales hoy en día riesgo de que tus
se encuentran disponibles las publicaciones no capten
24 horas del día, los 7 días de la atención o el interés de
la semana, esto permite tu audiencia.
publicar contenido en
cualquier momento que sea
conveniente para cada
persona
En comparación con • Las plataformas de redes
diferentes medios de sociales actualizan
Publicidad directa publicidad tradicionales, constantemente sus
como es la televisión radio o algoritmos, lo que puede
publicidad en redes sociales afectar la visibilidad
tiende a ser más económica orgánica del contenido.
esto hace accesible a todos los • Actualizaciones en los
emprendedores.Martin, A. J. algoritmos de las redes
(2018) sociales a menudo
Crea anuncios altamente resultan en una
segmentados y personalizados disminución de la
que dan un resumen en un visibilidad orgánica del
público objetivo, esto contenido.
aumenta la efectividad.
Martin, A. J. (2018)
Ofrece la oportunidad de
poder compartir contenido
detallado y con un argumento
en diversos formatos como
son publicaciones de texto
34
imágenes, videos infografías
etc. Martin, A. J. (2018)
Las plataformas de redes En las redes sociales, el

sociales ofrecen herramientas contenido puede ser fácilmente
de análisis y seguimiento de pasado por alto mientras los
métricas que te permiten usuarios navegan por sus feeds.
medir el rendimiento de tus Esto puede reducir la duración
publicaciones y campañas. de la atención de los usuarios y
Martin, A. J. (2018) hacer que sea más difícil captar
su interés y compromiso
Las redes sociales ofrecen una as redes sociales ofrecen
Publicidad exterior variedad de formatos herramientas de segmentación
creativos y visuales, como avanzada, puede ser desafiante
imágenes, videos, gifs y llegar al público objetivo de
contenido interactivo, que manera efectiva debido a la
pueden captar la atención de amplia diversidad de usuarios y
los usuarios de manera la falta de control sobre quién ve
efectiva. realmente el contenido.
Una audiencia global o Debido a la naturaleza rápida y
segmentar tus anuncios para visual de las redes sociales, los
dirigirte a grupos específicos mensajes deben ser concisos y
de usuarios en función de sus directos para captar la atención
intereses, demografía, del usuario en un corto período
comportamiento en línea, etc. de tiempo.
Puedes interactuar con tus El contenido puede ser
seguidores desde cualquier fácilmente pasado por alto
lugar del mundo, lo que mientras los usuarios navegan
elimina las barreras físicas y por sus feeds. Esto puede reducir
te permite establecer la duración de la atención de los
conexiones con personas de usuarios y hacer que sea más
diferentes lugares. difícil captar su interés y
compromiso.
permite ajustar tu estrategia En las redes sociales, el tiempo
en tiempo real. Además, la de atención de los usuarios es
interacción directa con tus limitado y el contenido compite
seguidores te permite constantemente por su atención.
construir relaciones sólidas y
leales con tu base de clientes
35
Tipos de instrumentos de Ventajas Inconvenientes
comunicación y medios de
publicidad
Se limita al Pérdida de eficacia si no está
establecimiento físico, la bien concebida o situada:
gestión de redes sociales • Si una estrategia de
te permite llegar a una gestión de redes sociales
audiencia global en línea. no está bien planificada o
Esto amplía ejecutada, puede resultar
significativamente tu en una pérdida de
alcance y te brinda la eficacia.
oportunidad de conectar Riesgo de recibir críticas
Publicidad en el punto de con personas de todo el públicas:
venta mundo. • Las redes sociales son un
Las redes sociales ofrecen espacio público donde
un entorno interactivo cualquier comentario o
donde puedes interactuar crítica puede ser visible
directamente con tus para todos.
clientes. Dependencia de las
Puedes crear contenido plataformas de terceros:
personalizado y dirigido a
• La gestión de redes
segmentos específicos de
sociales implica utilizar
tu audiencia. Puedes
plataformas propiedad de
utilizar datos
terceros, como
demográficos, intereses y
Facebook, Twitter,
comportamientos de los
Instagram, etc.
usuarios para segmentar
tus mensajes y aumentar Necesidad de actualización
la relevancia y efectividad constante:
de tus campañas. • Las redes sociales son un
La gestión de redes entorno dinámico donde
sociales puede ser más las tendencias, los
económica que la algoritmos y las mejores
publicidad en el punto de prácticas cambian
venta, ya que no requiere constantemente.
gastos de producción de Riesgo de saturación de
materiales físicos ni contenido:
alquiler de espacio en el • Con la creciente
establecimiento. popularidad de las redes
Las plataformas de redes sociales, el volumen de
sociales proporcionan contenido publicado
herramientas de análisis y diariamente es enorme.
seguimiento que te
36
permiten medir el
rendimiento de tus
campañas en tiempo real.
Puedes obtener datos
detallados sobre el alcance
La gestión de redes
sociales te permite
adaptarte rápidamente a
los cambios en el mercado
y probar nuevas
estrategias y enfoques
Las redes sociales • Las redes sociales
proporcionan ofrecen herramientas de
Internet herramientas de análisis y análisis para medir el
seguimiento que permiten rendimiento de las
a las empresas medir el campañas, el retorno de
rendimiento de sus inversión (ROI) a veces
campañas en tiempo real. puede ser difícil de
La gestión de redes cuantificar de manera
sociales puede ser mucho precisa.
más económica que otras • Las redes sociales son un
formas de publicidad en espacio público donde
Internet, como los las críticas y comentarios
anuncios pagados. negativos pueden ser
Muchas plataformas visibles para todos.
ofrecen opciones de
publicidad pagada
asequibles,
Las redes sociales pueden Las redes sociales son
parecer limitado en principalmente plataformas
comparación con las visuales, lo que significa que el
páginas de una revista, las contenido se presenta a través de
plataformas de redes imágenes, videos y texto visual.
sociales ofrecen diversas Esto puede limitar la capacidad
formas de contenido, de transmitir información
Prensa y revistas incluyendo publicaciones compleja o detallada
de texto, imágenes,
videos, carruseles y más
Permanencia en el tiempo En las redes sociales, el
concepto de "mejores espacios"
Las publicaciones se traduce en la dificultad para
impresas que pueden ser lograr una alta visibilidad y
conservadas físicamente, compromiso orgánico.
el contenido en las redes
sociales es más efímero y
puede desaparecer
rápidamente en los feeds
de los usuarios.
37
Las plataformas de redes Las redes sociales permiten la
sociales ofrecen publicación de contenido en
herramientas avanzadas de color, también es posible crear
segmentación que contenido en blanco y negro si
permiten a las empresas se adapta al estilo visual de la
dirigirse a audiencias marca o a la narrativa que se
específicas en función de desea transmitir.
diversos criterios
demográficos, intereses,
comportamientos en línea
y más.
Tipos de instrumentos Ventajas Inconvenientes

de comunicación y
medios de publicidad
Las redes sociales ofrecen una Permiten una variedad de

experiencia de consumo formatos, como el video, las
conveniente, ya que los usuarios redes sociales suelen
pueden acceder al contenido centrarse en contenido
desde cualquier lugar con visual. Esto puede limitar la
conexión a internet, ya sea en sus capacidad de transmitir
dispositivos móviles o información compleja o
computadoras. detallada exclusivamente a
través del sonido.
Las redes sociales atraen a una La gestión de redes sociales
amplia gama de usuarios, puede ser desafiante debido a
incluidos los jóvenes y amas de la falta de control directo
Radio casa. sobre cómo se percibe la
marca en línea.
En las redes sociales se pueden Publico en años posteriores a
repetir los mensajes con los que son de hoy en día ya
frecuencia para aumentar la que muchas personas en la
visibilidad y recordación del actualidad se comunican
contenido. Las empresas pueden mediante Facebook,
programar publicaciones WhatsApp, Instagram etc.
recurrentes o utilizar técnicas de
retargeting para mostrar anuncios
a usuarios que han interactuado
previamente con su contenido.
Las redes sociales se centran La publicidad en televisión
principalmente en el contenido puede ser costosa,
visual, también permiten la especialmente en horarios de
38
inclusión de sonido en forma de máxima audiencia o en
videos, música de fondo en canales populares.
publicaciones, podcasts,
transmisiones en vivo, etc.
Las redes sociales son accesibles En la televisión, los espacios
Televisión para una amplia variedad de publicitarios más deseables
consumidores, incluyendo suelen estar reservados para
diferentes grupos demográficos, programas con alta audiencia
intereses y ubicaciones o eventos especiales, lo que
geográficas puede dificultar que las
Al igual que la televisión, las empresas aseguren la
redes sociales ofrecen la exposición deseada para sus
oportunidad de presentar anuncios.
productos y servicios de manera
visual y atractiva.
Si bien la publicidad en televisiónEn comparación, la gestión
puede ser costosa, la gestión de de redes sociales ofrece
redes sociales puede ser una herramientas avanzadas de
opción más rentable para muchas segmentación que permiten a
empresas. Aunque algunas las empresas dirigirse a
plataformas de redes sociales audiencias específicas en
ofrecen opciones de publicidad función de datos
pagada, los costos suelen ser más demográficos, intereses,
bajos en comparación con los comportamientos en línea y
anuncios de televisión. más, lo que hace que sea más
fácil seleccionar y llegar al
público adecuado.
Al igual que el cine, las redes El cine se limita a las
sociales tienen la capacidad de personas que eligen ir a las
impactar tanto visual como salas de proyección para ver
auditivamente. una película en particular. En
contraste, la gestión de redes
Las redes sociales son sociales tiene un alcance
importantes como el cine ya que mucho más amplio, ya que
esto nos permite ver y tener una puede llegar a usuarios de
mejor captación de la todo el mundo que tienen
información en las redes sociales, acceso a internet y utilizan
por lo que en la actualidad ya no plataformas de redes
es necesario ir mucho al cine para sociales.
ver una película. En redes sociales, aunque los
Cine usuarios pueden desplazarse
rápidamente por su feed, las
marcas tienen la oportunidad
de crear contenido atractivo
y relevante que capte la
atención del usuario mientras
navegan.
39
Las redes sociales ofrecen una En las redes sociales, las
amplia gama de herramientas marcas pueden utilizar una
para utilizar el color y el variedad de formatos de
movimiento de manera creativa contenido, como videos,
en el contenido. imágenes y texto, para
transmitir mensajes más
detallados y atractivos que
pueden ser vistos y
compartidos por los usuarios
en cualquier momento.
En las redes sociales, las
marcas pueden utilizar una
variedad de formatos de
contenido, como videos,
imágenes y texto, para
transmitir mensajes más
detallados y atractivos que
pueden ser vistos y
compartidos por los usuarios
en cualquier momento.
Tipos de instrumentos Ventajas Inconvenientes

de comunicación y
medios de publicidad
Tanto el reparto directo de • Si el contenido no
publicidad como las redes resuena con los
sociales permiten un contacto intereses, necesidades
directo con los consumidores. A o valores de la
través de ambos canales, las audiencia, es menos
marcas pueden llegar probable que capture
directamente a su audiencia su atención o les
objetivo y comunicarse con ellos resulte atractivo. En
de manera personalizada. ese caso, los usuarios
Las marcas pueden publicar pueden optar por
ofertas exclusivas y temporales ignorarlo o
en sus redes sociales, lo que crea eliminarlo de su feed
un sentido de urgencia entre los • La calidad del
usuarios para aprovechar la oferta contenido es crucial
antes de que expire. en la gestión de redes
Al responder a los comentarios, sociales.
mensajes y menciones de los • La relevancia es
usuarios de manera personalizada fundamental para
y oportuna, las marcas pueden captar la atención de
establecer una conexión más la audiencia en las
cercana y auténtica con su redes sociales.
audiencia.
40
Con base en el análisis de datos,
Reparto directo de las marcas pueden optimizar el
publicidad contenido de sus publicaciones y
anuncios para mejorar su
rendimiento. Esto puede incluir
ajustes en el texto, las imágenes,
los llamados a la acción y la
frecuencia de publicación para
aumentar la participación y las
conversiones.
En muchas plataformas de redes
sociales, los usuarios tienen la
opción de guardar publicaciones
para verlas más tarde. Esto
permite a los usuarios conservar
el mensaje y volver a él en el
futuro si les interesa el contenido
o la oferta.
La mayoría de las plataformas de
redes sociales ofrecen opciones
de registro y uso gratuitas para
las empresas. Esto significa que
las marcas pueden comenzar a
promocionarse en redes sociales
sin necesidad de realizar grandes
inversiones financieras desde el
principio.
41
Anexo 6: Herramienta Diagramas
Los pasos a seguir para elaborar un diagrama de producción o de prestación del servicio
son:
Simbología y significado
42
Anexo 7: Herramienta Planificación
Mes 1 Mes 2 Mes 3……

VENTAS Previsión Real Previsión Real Previsión Real
Ventas 3 2 5
MARKETING
Promoción de apertura
Campaña producto 1 2 2 5
Campaña producto 2 1 3 2
Reconocimiento de
5 4 3
marca
Otros… 1 0 0
PRODUCCIÓN
Detalle la gestión de
stock, considere meses 2 2 3
altos y bajos
Otros…
RECURSOS
14 13 18
HUMANOS
Incorporación de nuevos
trabajadores (especificar
la remuneración global
aproximada, si es
posible)
Otros…
INVERSIÓN
Nueva maquinaria 1000 2500 0
Encuesta de control de
2000 2000 0
calidad a clientes
Reuniones de mejora con
3000 1000 1000
los trabajadores
Implantación sistema de
1500 2000 3200
seguridad en el trabajo
Implantación sistema de
1300 1000 3100
gestión medioambiental
Otros…
CAPITAL
Retorno de crédito 5000 2000 3000
Pagos diversos a
entidades financieras e
1500 2000 1200
inversiones
(especificarlos, si es
43
posible)
Otros…
Anexo 8: Herramienta Organigrama
Circular
Baer, J. (2010)
44
Anexo 9: Herramienta FODA
FORTALEZAS
Comunicación eficiente, control centralizado, seguridad mejorada.
Alto rendimiento, redundancia, monitoreo centralizado.
Conexión remota, cobertura geográfica amplia, integración de sucursales.
Movilidad, facilidad de implementación, escalabilidad.
Reducción de costos, integración de servicios, movilidad.
OPORTUNIDADES
Crecimiento de la empresa, nuevas tecnologías, integración con otros sistemas.
Teletrabajo, colaboración global, reducción de costos de viaje.
Adopción de dispositivos móviles, Internet de las Cosas (IoT), ahorro de costos.
Comunicaciones unificadas, teletrabajo, servicios en la nube.
Virtualización, computación en la nube, big data.
DEBILIDADES
Costos de infraestructura, complejidad, consumo de energía.
Calidad de servicio, dependencia de la red, problemas de seguridad.
Seguridad vulnerable, interferencias, consumo de energía.
Seguridad comprometida, dependencia de proveedores, ancho de banda limitado.
Costos de implementación, escalabilidad limitada, dependencia del servidor central.
AMENAZAS
Interrupciones de servicio, regulaciones gubernamentales, competencia.
Ataques cibernéticos, fallas de hardware, problemas de compatibilidad.
45
Acceso no autorizado, saturación de la red, obsolescencia tecnológica.
Ataques de denegación de servicio, problemas de interoperabilidad, regulaciones.
Fallas de seguridad, desastres naturales, problemas de escalabilidad.
FORTALEZAS OPORTUNIDADES
Crecimiento de la empresa, nuevas

tecnologías, integración con otros
Comunicación eficiente, control sistemas.
centralizado, seguridad mejorada.
Teletrabajo, colaboración global,
Alto rendimiento, redundancia, monitoreo reducción de costos de viaje.
centralizado.
Adopción de dispositivos móviles,
Conexión remota, cobertura geográfica Internet de las Cosas (IoT), ahorro de
amplia, integración de sucursales. costos.
Movilidad, facilidad de implementación,
escalabilidad. Comunicaciones unificadas, teletrabajo,
servicios en la nube.
Reducción de costos, integración de
servicios, movilidad. Virtualización, computación en la nube,
big data.
DEBILIDADES AMENAZAS
Costos de infraestructura, complejidad, Interrupciones de servicio, regulaciones

consumo de energía. gubernamentales, competencia.
Calidad de servicio, dependencia de la Ataques cibernéticos, fallas de hardware,

red, problemas de seguridad. problemas de compatibilidad.
Seguridad vulnerable, interferencias, Acceso no autorizado, saturación de la

consumo de energía. red, obsolescencia tecnológica.
Seguridad comprometida, dependencia de Ataques de denegación de servicio,

proveedores, ancho de banda limitado. problemas de interoperabilidad,
regulaciones.
Costos de implementación, escalabilidad
limitada, dependencia del servidor central. Fallas de seguridad, desastres naturales,
problemas de escalabilidad.
Solis, B. ( 2014).
46
Anexo 10: Fuentes de consulta
Nombre Enlace
Instituto de Propiedad Intelectual www.iepi.gob.ec
Superintendencia de Compañías www.supercias.gov.ec
Servicio de Rentas Internas www.sri.gov.ec
Instituto Nacional de Estadísticas y www.inec.gov.ec

Censos
Instituto Ecuatoriano de Normalización www.inen.gov.ec
Instituto Ecuatoriano Izquieta Pérez www.inh.gov.ec
Banco Central del Ecuador www.bce.fin.ec
Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social www.iess.gov.ec
Consejo Superior de Cámaras www.camaras.org
Cámara de Comercio de Quito www.ccq.org.ec
Cámara de Industriales de Pichincha www.pequenaindustria.com.ec
Flacso www.flacso.org.ec
Ministerio de Industrias y Productividad www.mipro.gov.ec
Ministerio Coordinador de la Producción, www.mcpec.gov.ec

Empleo y Competitividad
Ministerio de Relaciones Laborales www.mintrab.gov.ec
Municipio de Quito www.quito.gov.ec
47
Anexo 11: Cuadro de fuentes y usos
I. Fuentes 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Ventas - 14.930.984 29.817.264 44.748.247 44.748.247 44.748.247 44.748.247 44.748.247 44.748.247 44.748.247 44.748.247
Capital 20.582.410
Préstamos (C/P)
Préstamos (L/P) 30.873.615
Saldo Año anterior - 110.054 485.870 921.422 934.099 947.791 962.578 978.549 995.796 1.014.424
TOTAL FUENTES 51.456.025 14.930.984 29.927.317 45.234.117 45.669.669 45.682.346 45.696.038 45.710.825 45.726.796 45.744.043 45.762.671
II. Usos - 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Activo Fijo
Terrenos 8.340
Maquinaria y equipos 29.541.435
maquinaria de transporte 10.000.000
Obra Civil 11.906.250
Otros Activos
Activo Corriente 654.954 493.639 426.897
Costo de producción 9.709.269 17.644.667 25.003.850 25.003.850 25.003.850 25.003.850 25.003.850 25.003.850 25.003.850 25.003.850
Gasto de ventas 923.747 1.844.728 2.768.475 2.768.475 2.768.475 2.768.475 2.768.475 2.768.475 2.768.475 2.768.475
Gasto de administración 101.748 406.991 406.991 406.991 406.991 406.991 406.991 406.991 406.991 406.991
Gastos Financieros 2.469.889 2.299.394 2.115.259 1.916.394 1.701.619 1.469.662 1.219.149 948.594 656.395 340.821
15% participaciones 258.950 1.143.223 2.168.051 2.197.881 2.230.097 2.264.890 2.302.467 2.343.050 2.386.880 2.434.217
25% Impuesto a la renta 366.845 1.619.565 3.071.405 3.113.664 3.159.304 3.208.595 3.261.829 3.319.322 3.381.414 3.448.473
(-) depreciaciones 2.150.669 2.150.669 2.150.669 2.150.669 2.150.669 2.150.669 2.150.669 2.150.669 2.150.669 2.150.669
Total Usos 51.456.025 12.334.733 23.301.538 33.810.259 33.256.586 33.119.667 32.971.794 32.812.092 32.639.613 32.453.337 32.252.158
- 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
III. Fuentes-Usos (cash flow) - 2.596.251 6.625.779 11.423.857 12.413.083 12.562.680 12.724.244 12.898.733 13.087.182 13.290.707 13.510.513
Servicio de la deuda 2.131.190 2.301.685 2.485.820 2.684.685 2.899.460 3.131.417 3.381.930 3.652.485 3.944.684 4.260.258
Dividendos 355.007 3.838.225 8.016.616 8.794.298 8.715.428 8.630.248 8.538.254 8.438.901 8.331.599 8.215.713
Saldo - 110.054 485.870 921.422 934.099 947.791 962.578 978.549 995.796 1.014.424 1.034.542
indice de covertura de deuda 1,22 2,88 4,60 4,62 4,33 4,06 3,81 3,58 3,37 3,17
48
Anexo 12: Estado Pérdidas y Ganancias
El marco temporal (años) depende de las necesidades del proyecto
1 2
Ventas $ 14.930.984 $ 29.817.264
Costo de Producción $ 9.709.269 $ 17.644.667
Utilidad Bruta en Ventas $ 5.221.715 $ 12.172.597
Gasto de ventas $ 923.747 $ 1.844.728
Utilidad Neta en Ventas $ 4.297.968 $ 10.327.869
Gastos Administrativos $ 101.747,70 $ 406.990,80
Utilidad en Operación $ 4.196.220 $ 9.920.878
Gastos Financieros $ 2.469.889 $ 2.299.394
Utilidad antes de $ 1.726.331 $ 7.621.484

impuestos y
participaciones.
(-)15% participaciones $ 258.950 $ 1.143.223
Utilidad antes de $ 1.467.381 $ 6.478.261

impuestos
(-) 25% impuesto a la $ 366.845 $ 1.619.565

renta
Utilidad neta $ 1.100.536 $ 4.858.696
49
BIBLIOGRAFÍA
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te relacionas con ella." [Mensaje en una red social]. Recuperado de (URL de la
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perfil de la red social).
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contenido, sino de crear experiencias significativas para tu audiencia."
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promoción de productos
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audiencia tanto como hablarles."
• Stelzner, M. (2002). "Las redes sociales no son solo un canal de marketing, son
una forma de vida."
• Vaynerchuk, G. (2013). "En las redes sociales, la calidad de la interacción es
más importante que la cantidad de seguidores
• Walter, E. (2005). "La gestión de redes sociales es una combinación de arte y
ciencia: creatividad y análisis de datos." [
• Harris, J. (2000). "Las redes sociales son como una gran fiesta en la que tus
clientes te están hablando. Tu trabajo es escuchar y participar en la conversación."
50

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UNIVERSIDAD TÉCNICA DE AMBATO

SEMESTRE: QUINTO “B”

Título del Proyecto: Gestión de Redes Sociales

Dirección: Av. Los Andes y Verde loma

Lugar de Ejecución del Emprendimiento: Sierra, Tungurahua, Ambato, Huachi

Sector Económico de Ejecución: Sector terciario

Cadena Productiva en la que se desarrolla su proyecto: Productiva en redes sociales

2.1. Investigación de mercado

2.2. Evidencia de mercado

El análisis del mercado revela un crecimiento exponencial en el sector de gestión de

2.2. Binomio producto-mercado

Genius Digital se especializa en la creación y gestión de redes sociales, puntualmente

El emprendimiento al enfocarse en cierta clientela estará en una zona comercial,

2.2. Perfil del consumidor

2.2. Tamaño actual y proyectado

2.2. Tendencias de mercado

Es importante recalcar que gestionar las redes sociales están mejorando la

2.2. Factores de Riesgo

1. Factores de riesgo y barreras de entrada:

Competencia intensa: El mercado de gestión de redes sociales está saturado, lo que

Rápida evolución tecnológica: Las plataformas de redes sociales cambian

Reputación online: Un error en la gestión de redes sociales puede dañar la reputación

Dependencia tecnológica: Las herramientas y plataformas de gestión de redes sociales

Personalización: Los clientes buscan estrategias de redes sociales personalizadas para

Integración con otras áreas de marketing: La gestión de redes sociales puede

Cambio en algoritmos: Los cambios en los algoritmos de las plataformas sociales

Problemas de privacidad y regulaciones: Las preocupaciones sobre la privacidad de

Saturación del mercado: La saturación del mercado puede dificultar la diferenciación

Cambio en preferencias del consumidor: Las preferencias de los consumidores en

4. Estrategias para aprovechar oportunidades y mitigar amenazas:

Especialización: En lugar de tratar de abordar todas las plataformas, especializarse en

Innovación continua: Mantenerse al día con las últimas tendencias y tecnologías en

Enfoque en la calidad: Centrarse en ofrecer servicios de alta calidad y construir

2.2. Ingresos en base al análisis de mercado

Producto Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5

Producto A 200 300 400 500 600

Precio A 30,00 30,00 30,00 35,00 35,00

Total ($) 6000 9000 12000 17500 21000

Producto B 50 100 150 200 200

Precio B 50,00 50,00 70,00 70,00 85,00

Total ($) 2500 5000 10500 14000 17000

Ingresos 7500 14000 22500 31500 38000

2.3. Análisis de la competencia

2.3. Descripción de la competencia (competidores claves)

La competencia directa en la gestión de redes sociales incluye agencias de marketing

2.3. Comparación con la competencia

Los puntos débiles son la falta de eficiencia en la gestión de campañas, limitaciones en

2.3. Ventajas competitivas

Ventajas competitivas en liderazgo de costos totales bajos:

En un negocio de gestión de redes sociales, el liderazgo en costos bajos podría derivar

Ventajas competitivas en diferenciación y enfoque:

Por otro lado, la diferenciación en un negocio de gestión de redes sociales podría

2.3. Barreras de entrada

Determina si existe barras de entrada para ingresar a competir en el mercado ejemplo

2.4. Variables para la fijación del precio

Puedes fijar precios en base a las siguientes variables;

2.4. Determinación del precio

• Precios bajos: orientados a sacrificar rentabilidad en favor de una mayor

Se suelen distinguir diferentes estrategias para fijar el precio: