Unidad 3 Paso 4 Formular Propuesta de Investigacion
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Opción De Grado
Grupo 102027_84
Tutor
Administración de Empresas
2021 I Periodo
En Colombia, el teletrabajo se encuentra definido en la Ley 1221 de 2008 como "una forma de
organización laboral, que consiste en el desempeño de actividades remuneradas o prestación de
servicios a terceros utilizando como soporte las tecnologías de la información y comunicación
-TIC - para el contacto entre el trabajador y la empresa, sin requerirse la presencia física del
trabajador en un sitio específico de trabajo". (Artículo 2, Ley 1221 de 2008).
Objetivo general
Objetivos específicos
El Teletrabajo es una práctica laboral que beneficia a las personas equilibrando sus tareas
profesionales y personales, responde a un llamado de la sociedad por generar cambios
aprovechando al máximo el uso de las nuevas tecnologías.
En Colombia existe la Ley 1221 de 2008, que regula esta actividad, la cual beneficia a los
trabajadores en primera instancia y a las organizaciones.
Las diferentes modalidades de teletrabajo, les permiten a las empresas organizar sus metas y
ver resultados a corto y mediano plazo, pues el hecho que un trabajador se beneficie de esta
modalidad no quiere decir que esté ausente por completo de la entidad, por el contrario, su
vínculo con la misma se vuelve más estrecho, se genera sentido de pertenencia con la entidad.
Para nuestro proyecto de investigación con respecto al teletrabajo y la identidad laboral para la
empresa FUNCAMINO; se pretende analizar y evaluar la metodología que aplican para el
desarrollo de sus actividades ya que vemos que la mayoría se realizan de manera virtual, con
llamadas telefónicas, seguimiento y supervisión en la mayoría de los casos desde los hogares.
Esto con la idea de verificar si en realidad el teletrabajo es una opción positiva para llevar a cabo
el desarrollo de las diferentes labores o actividades generadas para cumplir sus labores.
➢ Justificación
El teletrabajo y la identidad laboral, si bien es un tema de gran interés para las organizaciones,
son pocos los estudios e investigaciones aplicadas que permitan conocer a profundidad este
fenómeno, la información encontrada está orientada principalmente al abordaje teórico y
conceptual de este, por lo que resulta pertinente la presente propuesta, con la cual se busca
determinar la relación que existe entre la eficiencia en el Teletrabajo y la Identidad Laboral.
➢ Objetivos
MARCO DE REFERENCIA
El término teletrabajo fue acuñado por primera vez por el físico estadounidense Jack Nilles en
1973, en plena crisis del petróleo de los 70. Jack buscaba una solución para reducir el consumo
de combustible producido en los traslados desde el hogar al lugar de trabajo y viceversa. Su
propuesta fue «llevar el trabajo al trabajador y no el trabajador al trabajo».
Lógicamente, a mediados de los 70. la tecnología necesaria para ello aún no existía o no estaba
lo suficientemente extendida. Internet, por ejemplo, estaba aún en pañales. De hecho, tal como
la conocemos no existió hasta 1990, cuando el CERN de Ginebra creó el lenguaje HTML y el
primer cliente web.
En cuanto a los ordenadores personales, no fue hasta los 80 que empezaron a extenderse. Fue
con la expansión de internet y de los ordenadores personales en los 90 cuando el teletrabajo
empezó a ser factible tecnológicamente, sobre todo en Estados Unidos, y muchas empresas
comenzaron a utilizarlo. Incluso las autoridades empezaron a promoverlo.
En San Francisco, por ejemplo, a mediados de los 90 se favorecieron con exenciones fiscales a
las empresas con al menos un 25% de su personal trabajando remotamente. En España, en el año
2006 se puso en marcha el Plan Concilia, cuyo objetivo era establecer medidas para conciliar la
vida laboral, familiar y personal a través del teletrabajo.
Gracias a la tecnología, las empresas encontraron una solución para que sus negocios sean
mucho más rentables y sus empleados más productivos, esta es una tendencia en el mundo. Lo
que antes fue llamado Telecommuniting y fue usado para superar una crisis económica, ahora
gracias a internet y a las mejoras de las TIC, es cada vez más común que todo tipo de compañías
alienten a sus empleados a disfrutar los beneficios del Teletrabajo.
En Colombia, el teletrabajo cobra fuerza en los años 90’s cuando entra con pie derecho la
apertura económica, el internet y todos los medios masivos de transmisión de la información y la
comunicación, con lo cual el teletrabajo se presentó inicialmente como una figura a típica y
carente de regulación, protección y promoción, pero en el año 2008 se expide la ley 1221, ley
➢ Marco Conceptual
Teletrabajo: De acuerdo con el artículo 2 de la ley 1221 de 2008, El teletrabajo es una forma de
organización laboral que consiste en el desempeño de actividades remuneradas o prestación de
servicios a terceros, utilizando como soporte las TICS para el contacto entre el trabajador y la
empresa sin requerirse la presencia del trabajador en un sitio específico de trabajo”.
Formación para el Teletrabajo: Según el Libro Blanco del Teletrabajo del Ministerio TIC
(2012), la formación del teletrabajo consiste en generar y fortalecer competencias y habilidades
digitales para el teletrabajo. De tal manera que se permita explorar la aplicabilidad de soluciones
de teletrabajo y de difundir las mejores prácticas en el uso de las TICs, de tal manera que se
promueva el acceso al empleo y a la formación que permita mejorar la competitividad de las
El Decreto 884 de 2012: Especifica las condiciones laborales que rigen el teletrabajo en
relación de dependencia, las relaciones entre empleadores y Teletrabajadores, las obligaciones
para entidades públicas y privadas, las ARL y la Red de Fomento para el teletrabajo. Así mismo
establece los principios de voluntariedad, igualdad y reversibilidad que aplican para el modelo.
Resolución 2886 de 2012: define las entidades que hacen parte de la Red de Fomento del
Teletrabajo y las obligaciones que les compete.
Identidad Laboral: La identidad ha sido definida como el “conjunto de significados que define
quién es uno cuando desempeña un rol específico en la sociedad, es miembro de un grupo
particular, o afirma características particulares que lo definen como persona única” (Burke &
Stets, 2009, p. 3). Esta se construye de acuerdo con los contextos en los cuales se desarrolla un
individuo, a través del establecimiento de normas y directrices que permitan determinar quién es
quien, en cada contexto, esto de acuerdo con (Scheibe, 1995; Taylor, 2006).
4. Comunicación: Según Abraham Nosnik, para que la función sea efectiva dentro y fuera de
la organización esta debe ser:
ABIERTA: Tiene como objetivo el comunicarse con el exterior; ésta hace referencia al medio
más usado por la organización para enviar mensajes tanto al público interno como externo.
5. Cultura Organizacional
➢ Marco Teórico
La década de los setenta con la aparición de las TIC trae consigo innumerables cambios para
el ser humano, siendo uno de éstos la inserción de una nueva forma de laborar, el “teletrabajo”.
Este término nace en 1968 en una fábrica dedicada a artes y gráfica llamada Fotosatz, El
teletrabajo tiene como génesis la crisis del petróleo de los setenta en Estados Unidos y su
objetivo principal era “ahorrar energía evitando desplazamientos que provocan consumo de
derivados del petróleo”.
Lorenzo Gaeta (1996) quien denomina al teletrabajo como “la prestación de quien trabaje, con
un videoterminal, geográficamente fuera de la empresa a la que la prestación está dirigida”;
Según Gray, Hodson y Gordon (1994), definen el teletrabajo como “una forma flexible de
organización del trabajo que consiste en el desempeño de la actividad profesional sin la presencia
física del trabajador en la empresa durante una parte importante de su horario laboral. Engloba
una amplia gama de actividades y puede realizarse a tiempo completo o parcial. La actividad
profesional en el teletrabajo implica el uso permanente de algún medio de comunicación para el
contacto entre el tele-trabajador y la empresa”.
Otro autor que también define el teletrabajo es Chaparro (1996), quien dice lo siguiente:
“teletrabajo es trabajo a distancia, utilizando las telecomunicaciones y por cuenta ajena”.
El teletrabajo es una forma flexible de organización del trabajo que consiste en el desempeño
de la actividad profesional sin la presencia física del trabajador en la empresa durante una parte
importante de su horario laboral. Engloba una amplia gama de actividades y puede realizarse a
tiempo completo o parcial. La actividad profesional en el teletrabajo implica el uso frecuente de
métodos de procesamiento electrónico de información, y el uso permanente de algún medio de
telecomunicación para el contacto entre el teletrabajador y la empresa. (Fortel,1999).
Por su parte, D. Xavier Thinault (1998) lo define como “una forma de organización y/o ejecución
del trabajo realizado a distancia, en gran parte o principalmente, mediante el uso intensivo de las
técnicas informáticas y/o de telecomunicación “.
Para la organización internacional del trabajo OIT está definido como “Una forma de trabajo
en la cual: a) el mismo se realiza en una ubicación alejada de una oficina central o instalaciones
de producción, separando así al trabajador del contacto personal con colegas de trabajo que
estén en esa oficina y, b) la nueva tecnología hace posible esta separación facilitando la
comunicación”. (Vittorio Di Martino, 2004).
Ortiz F. (1996) menciona los diferentes lugares desde los cuales se puede teletrabajar:
- El domicilio del trabajador: Puede contribuir a racionalizar los costos, pero, por otro lado, tiene
gran incidencia en el aislamiento del personal, limitando lo referente al trabajo en equipo, tan
necesario para el aspecto social de los trabajadores. En el caso de las mujeres representa una
gran ventaja ya que se pueden combinar las actividades del hogar con el rol profesional.
- Las oficinas satélites: Según el autor son lugares de trabajo que pertenecen a la misma
empresa, pero son independientes de la sede corporativa.
El criterio utilizado para agrupar a los empleados es netamente geográfico; al igual que, en el
caso anterior, los mecanismos de dirección representan un gran reto ya que se verán en la
necesidad de sustituir la sala por la red.
- Los telecentros: Son centros de trabajo compartidos por varias empresas que disponen de
recursos informáticos de telecomunicaciones y servicios similares a los que se encontrarían en
las empresas originarias, adicionalmente cumplen con las normas de seguridad e higiene
como cualquier otra empresa.
- Móviles o nómadas: Tiene que ver con el trabajador que desarrolla su gestión en el lugar y
hora en que ocurre la necesidad.
Por su parte Burch (1993) expresa que según la opinión de la consultora británica OVUM, el
teletrabajo, puede tener tres modalidades:
- Trabajo en casa
- Trabajadores móviles
Estas modalidades tienen las mismas características que las que se plantearon anteriormente.
En Colombia, el teletrabajo se encuentra definido en la Ley 1221 de 2008 como: “Una forma de
organización laboral, que consiste en el desempeño de actividades remuneradas o prestación de
servicios a terceros utilizando como soporte las tecnologías de la información y comunicación
-TIC- para el contacto entre el trabajador y la empresa, sin requerirse la presencia física del
trabajador en un sitio especifico de trabajo”. (Artículo 2, Ley 1221 de 2008).
➢ Marco Demográfico
Contiene tres programas que desarrollan a nivel municipal, departamental y nacional que son:
Estas modalidades buscan desarrollar acciones para garantizar la educación inicial, el cuidado
y la nutrición de niños y niñas menores de 5 años, así como adelantar las gestiones para lograr
que accedan a todas las atenciones establecidas en la Ruta Integral de Atenciones. Estas
modalidades contratadas por el ICBF se regulan a través de los manuales, guías, anexos y
formatos que se describen a continuación.
➢ Marco Geográfico
Estructura:
Municipio de Pitalito
Teléfono 8360122
➢ Marco Legal
Artículo 54. Obligación del Estado y empleadores otorgar formación y habilitación profesional y
técnica para los que lo requieran. Pertinente para Teletrabajadores.
El teletrabajo en Colombia se encuentra regulado por la Ley 1221 del 2008 y el decreto 884 del
2012 que la reglamenta.
Ley 1221 de 2008: Establece el reconocimiento del teletrabajo en Colombia como modalidad
laboral en sus formas de aplicación, las bases para la generación de una política pública de
fomento al teletrabajo y una política pública de teletrabajo para la población vulnerable. Crea la
Red Nacional de Fomento al teletrabajo, con el fin de promover y difundir esta práctica en el país
e incluye las garantías laborales, sindicales y de seguridad social para los teletrabajadores.
Decreto 884 de 2012: Especifica las condiciones laborales que rigen el teletrabajo en relación
de dependencia, las relaciones entre empleadores y teletrabajadores, las obligaciones para
entidades públicas y privadas, las ARL y la Red de Fomento para el teletrabajo. Así mismo
establece los principios de voluntariedad, igualdad y reversibilidad que aplican para el modelo.
➢ Marco Histórico
El teletrabajo se convirtió en una modalidad de trabajo desde hace más de 40 años, luego de que
el científico Jack Nilles de la NASA, se dio a la tarea de analizar cuál opción podría contribuir a
la crisis petrolera que estaba viviendo Estados Unidos en esos momentos (1973).
Uno de los objetivos principales de su investigación era reducir el traslado de los trabajadores a
sus respectivas oficinas, con el fin de disminuir los problemas de transporte y de polución. Por lo
tanto, se logró disminuir la contaminación y el traslado innecesario a las zonas de trabajo y, por
el contrario, la calidad de vida de los trabajadores y la calidad laboral de las empresas mejoró.
En el año 2008, Colombia expide la ley de Teletrabajo (Ley 1221 de 2008) que define y regula
esta modalidad laboral en el país.
En 2010, el Congreso de Estados Unidos, expide la ley de mejora del Teletrabajo para impulsar y
regular esta tendencia en la administración.
El 1 de mayo del 2012, el presidente Juan Manuel Santos, firma el Decreto (0884 de 2012)
Reglamentario de la Ley de Teletrabajo, dando nacimiento a la comisión asesora del Teletrabajo.
En Julio del 2012 se realizó la primera Feria Internacional de Teletrabajo en Bogotá, y casi 4
meses después en la ciudad de Medellín, fue lanzado el libro blanco de Teletrabajo; una guía para
implementar este modelo en las empresas.
En el 2014 se llevó a cabo la segunda Feria de Teletrabajo Internacional con más de 3000
asistentes, 11 países invitados en donde se realizó la primera rueda virtual de empleo.
En el año 2015 el Teletrabajo es llevado a privados de libertad con el objetivo de brindar más
oportunidades a la comunidad.
Pero también hay otras razones, además de evitar los desplazamientos, para la adopción de
programas de teletrabajo como ofrecer oportunidades de empleo a madres de familia que no
pueden salir de casa para trabajar y eliminar costes innecesarios, así como evitar que las
empresas competidoras capten el personal especializado, etcétera.
El uso de internet está en constante aumento a nivel mundial, por lo tanto, muchas personas
comienzan a trabajar por su propia cuenta, utilizando las herramientas que la red les ofrece.
Actualmente, son múltiples las empresas que utilizan el teletrabajo como una opción dentro de
su organización laboral. Por ejemplo, el caso de IBM en Austria, Hewlet Packard en Estados
Unidos o bien Siemens en Alemania, entre cientos de ejemplos más.
DISEÑO METODOLÓGICO
Hipótesis 2: La Fundación cuenta con diferentes ámbitos que estimulan la personalidad de sus
colaboradores, por tanto, se evidencia que existen diferentes niveles de Identidad Laboral en los
trabajadores de la empresa FUNCAMINO año 2021.
Los números proporcionan una mejor perspectiva para tomar decisiones de negocios
importantes. El diseño cuantitativo de la investigación es vital para el crecimiento de cualquier
organización porque cualquier conclusión basada en números y análisis resultará ser efectiva
para el negocio.
Los cuestionarios son una herramienta útil para la recolección de datos. Para obtener los
resultados esperados, es necesario que se realicen cuidadosamente. Es por eso que antes de
redactarlo, es importante que el investigador defina los objetivos de su investigación.
➢ Cronograma:
1. CRONOGRAMA
ACTIVIDA MES MES MES MES MES MES MES MES MES MES MES MES
D 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Elaboración
de Encuesta x
Aplicación
de la x
Encuesta
Socializació
n, análisis y
resultados x x
de la
encuesta.
➢ Presupuesto:
2. RECURSOS NECESARIOS
Fecha: 08-03-2021
Relación de la eficiencia en el Teletrabajo y la Identidad Laboral de los
Título de la propuesta: trabajadores de la empresa Fundación Caminando hacia un futuro FUNCAMINO
año 2021
4. INTEGRANTES DE LA PROPUESTA DE INVESTIGACIÓN (MÀXIMO 3 ESTUDIANTES)
9. OBJETIVO GENERAL
Determinar la relación que existe entre la eficiencia en el Teletrabajo y la Identidad Laboral de
los trabajadores de la empresa FUNCAMINO año 2021.
10. OBJETIVOS ESPECÍFICOS
- Determinar el nivel de eficiencia en el Teletrabajo de los trabajadores de la
Empresa FUNCAMINO año 2021.
- Identificar el nivel de Identidad Laboral de los trabajadores de la Empresa
FUNCAMINO año 2021.
- Medir la relación que existe entre la eficiencia en el Teletrabajo y la Identidad
Laboral de los trabajadores de la Empresa FUNCAMINO año 2021.
11. MARCO CONCEPTUAL Y TEÓRICO
Eficiencia laboral:
Según el Libro Blanco del Teletrabajo del Ministerio TIC (2012), la formación del teletrabajo
consiste en generar y fortalecer competencias y habilidades digitales para el teletrabajo. De tal
manera que se permita explorar la aplicabilidad de soluciones de teletrabajo y de difundir las
mejores prácticas en el uso de las TICs, de tal manera que se promueva el acceso al empleo y
a la formación que permita mejorar la competitividad de las empresas.
Esta formación debe permitir la exploración de diferentes posibilidades que ofrecen las
Habilidades Digitales:
El Decreto 884 de 2012: Especifica las condiciones laborales que rigen el teletrabajo en
relación de dependencia, las relaciones entre empleadores y Teletrabajadores, las obligaciones
para entidades públicas y privadas, las ARLs y la Red de Fomento para el teletrabajo. Así
mismo establece los principios de voluntariedad, igualdad y reversibilidad que aplican para el
modelo.
Resolución 2886 de 2012: define las entidades que hacen parte de la Red de Fomento del
Teletrabajo y las obligaciones que les compete.
Identidad Laboral.
La identidad ha sido definida como el “conjunto de significados que define quién es uno
cuando desempeña un rol específico en la sociedad, es miembro de un grupo particular, o
afirma características particulares que lo definen como persona única” (Burke & Stets, 2009,
p. 3). Esta se construye de acuerdo con los contextos en los cuales se desarrolla un individuo,
a través del establecimiento de normas y directrices que permitan determinar quién es quien,
en cada contexto, esto de acuerdo con (Scheibe, 1995; Taylor, 2006).
Esto nos permite definir que las relaciones e interacciones entre individuos y sus entornos de
trabajo constituyen la construcción de identidades, y en se sentido, es posible definir o hablar
de identidad laboral.
La identidad laboral se construye a partir de procesos que se dan al interior de campos sociales
e institucionales que son estructurados y atravesados por relaciones de poder (Stecher, 2013),
de esta manera es como se forma la identidad ya sea social, laboral o cultural. Para esto
podemos definir a continuación los siguientes Ítems.
ABIERTA: Tiene como objetivo el comunicarse con el exterior; ésta hace referencia al medio
más usado por la organización para enviar mensajes tanto al público interno como externo.
EVOLUTIVA: Hace énfasis a la comunicación imprevista que se genera dentro de una
organización.
FLEXIBLE: Permite una comunicación oportuna entre lo formal e informal.
MULTIDIRECCIONAL: Esta maneja la comunicación de arriba hacia abajo, de abajo hacia
arriba, transversal, interna, externa entre otras.
INSTRUMENTADA: Utiliza herramientas, soportes, dispositivos; porque hoy en día muchas
organizaciones están funcionando mal, debido a que las informaciones que circulan dentro de
ella no llegan en el momento adecuado ni utilizan las estructuras apropiadas para que la
comunicación sea efectiva.
5. Cultura Organizacional:
12. METODOLOGÍA
TIPO
Cuantitativa/Básica.
DISEÑO
El diseño de investigación es correlacional, representada por el
diagrama:
13. CRONOGRAMA
ACTIVIDA MES MES MES MES MES MES MES MES MES MES MES MES
D 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Elaboración
de Encuesta x
Aplicación
de la x
Encuesta
Socializació
n, análisis y
resultados x x
de la
encuesta.
RESULTADO/PRODUCTO
INDICADOR BENEFICIARIO
ESPERADO
Determinar la relación que existe
% de colaboradores que
entre la eficiencia en el Teletrabajo Empresa Fundación
consideran que el
y la Identidad Laboral de los Caminando hacia un
teletrabajo mejora su
trabajadores de la empresa futuro FUNCAMINO
condición labora.
FUNCAMINO año 2021
% de colaboradores que
siguen cumpliendo las
metas propuestas a
través del teletrabajo.
% de colaboradores que
consideran que las
funciones de su cargo
se vieron afectado con
el teletrabajo.
% de colaboradores que
consideran que el
desempeño de su cargo
disminuye al trabajar
desde casa.
IMPORTANTE: Este formato debe ser diligenciado en procesador de texto o esfero negro
con letra legible.
Este formato debe ser diligenciado por el estudiante que seleccionó la opción de trabajo de
grado de Proyecto de Investigación, debe contar con el aval de un docente que pertenezca a un
grupo de investigación. La extensión máxima de la propuesta debe ser de 10 páginas.
Los estudiantes que presentan la propuesta de investigación en esta opción de trabajo de grado
deben tener en cuenta que, al presentar este documento al Comité de Investigación de Escuela,
son responsables de la información aquí consignada en cuanto a su carácter inédito,
autenticidad y el respeto de la propiedad intelectual. Se sugiere leer detenidamente la
normatividad de las opciones de trabajo de grado en el Acuerdo 006 de 2014.
1 Responda en forma clara a información general de la propuesta de proyecto de
investigación como opción de grado. Tenga en cuenta que el título Debe ser corto, claro,
conciso e indicar la naturaleza del trabajo y el área de investigación.
2 Responda en forma clara y completa los datos de los integrantes de la propuesta de
investigación (máximo 3 estudiantes)
3 Responda en forma clara y completa los datos específicos proyecto
Como plantea Santillán, w. (2020) “El teletrabajo también es una excelente opción
laboral para personas con algún tipo de limitación o capacidades especiales que no puedan
transportarse físicamente a su sitio de trabajo habitual; así también, para las personas que
viven en otros países, provincias o ciudades distintas. Hoy en día, el teletrabajador tiene
acceso a un Big Data o bases de datos de toda la compañía referente a: clientes,
proveedores, personal, procesos, etc. También tiene acceso a reuniones virtuales y
transferencia de información, lo cual le permite tomar decisiones rápidas y proactivas para
que los líderes tomen decisiones inmediatas, maximizando así, su efectividad dentro de los
procesos productivos”.
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