Tecnicas de Rec 1

Un buen instrumento determina en gran parte la calidad de la información,
siendo ésta la base para las etapas subsiguientes (resultados y

conclusiones).
• Método: Representa la estrategia concreta e integral de trabajo para el
análisis de un problema coherente con la definición teórica del mismo y con
los objetivos de la investigación.
• Tipos de Métodos: observación, entrevista y la encuesta.
• Técnica: conjunto de reglas y procedimientos que permiten al investigador
establecer la relación con el objeto o sujeto de la investigación.
• Instrumento: mecanismo que usa el investigador para recolectar y registrar
la información; formularios, pruebas, test, escalas de opinión, listas de
chequeo.
El método orienta la técnica, pueden existir distintas técnicas de recolección de
información, pero no varios métodos, sin ser validados como tales.
En investigación cuantitativa el investigador puede usar varias técnicas;
entrevistas y cuestionarios, ayudados por entrevistas grupales, historias de vida y
observación etnográfica. (cualitativas)
Fuentes de información: Primaria y Secundaria.
Fuentes Primarias: Se obtiene información por contacto directo con el sujeto de
estudio; por medio de observación, cuestionarios, entrevistas, etc.
Fuentes Secundarias: Información obtenida desde documentos; historia clínica,
ficha académica, estadísticas, datos epidemiológicos, Censo, encuestas
nacionales, etc.
LA OBSERVACIÓN: Es el registro visual de lo que ocurre en una situación real,
clasificando y consignando los datos de acuerdo con algún esquema previsto y de
acuerdo al problema que se estudia
Ventajas:
• Permite registrar datos cualitativos y cuantitativos.
• Se observan características y condiciones de los individuos.
• Puede ser utilizada en cualquier tipo de investigación y en cualquier área
del saber.
• Es un método que no depende de terceros o de registros.
Desventajas:
• Se requiere de mucha habilidad y agudeza para “ver” los fenómenos
estudiados.
• Demanda gran cantidad de tiempo.
• Tiene sesgos; el humano ve lo que quiere ver.
• Al momento de la interpretación pueden distorsionarse los hechos e ir más
allá de lo que vimos en realidad.
Para reducir los problemas se utiliza:
• Definir claramente los objetivos perseguidos.
• Determinar claramente la unidad de observación.
• Las condiciones en que se asumirá la observación y las conductas que
deberán registrarse.
La Observación Participante:
 El investigador se involucra total o parcialmente con la actividad objeto de

investigación.
 La observación se hace desde el interior del grupo.
 Pueden intervenir las emociones del investigador.
La Observación NO Participante:
 El investigador no se involucra en la actividad objeto de estudio.

 Los datos pueden ser más objetivos.
 Al no integrarse al grupo los datos pueden no ser exactos.
Errores que pueden darse en la observación

 Cuando los fenómenos a observar no se dan de la misma manera en todos
los sujetos de observación.
 Cuando el observador tiene ideas prejuiciadas.
Cuando el instrumento no es válido, es inexacto o está mal definido.
La Encuesta
• Consiste en obtener información de los sujetos en estudio, proporcionados
por ellos mismos, sobre opiniones, conocimientos, actitudes o sugerencias.
• Existen dos maneras de obtener información:
1- La Entrevista: Las respuestas son formuladas verbalmente y se necesita de

la presencia del entrevistador. y
2- El Cuestionario: Las respuestas son formuladas por escrito y no se requiere
de la presencia del investigador.
La entrevista
Comunicación interpersonal entre el investigador y el sujeto de estudio a fin de
obtener respuestas verbales a las interrogantes planteadas sobre el problema
propuesto.
Ventajas:
Es aplicable a toda persona (muy útil con analfabetos, niños o en aquellos con
alguna limitación física o psicológica),
Permite estudiar aspectos psicológicos o de otra índole donde se desee
profundizar en el tema.
Permite obtener información más completa,
Permite captar mejor el fenómeno estudiado ya que permite observar lenguaje no
verbal
Tipos de entrevistas
1- ENTREVISTA ESTRUCTURADA.
• Se elabora un formulario estandarizado.
• Idénticas preguntas y en el mismo orden a todos los sujetos.
• Los sujetos eligen la respuesta de 2, 3 o pocas más alternativas.
• Los comentarios y explicaciones son los mismos para todos.
Ventajas:
• Respuestas cortas y precisas.

• Información fácil de procesar.
• El entrevistador no requiere de gran entrenamiento.
• Información uniforme.
Desventajas:
• La información puede ser muy superficial.

• Limitada la posibilidad de profundizar en un aspecto determinado.
• Difícil obtener información confidencial.
2- ENTREVISTA NO ESTRUCTURADA.
• Es flexible y abierta, pero regida por los objetivos de la investigación.
• Las preguntas, su contenido, orden y formulación es controlado por
el investigador, el que puede adaptarlas dependiendo de las
situaciones y características de los sujetos en estudio.
• El entrevistado también cuenta con libertad para dar sus respuestas.
• Se utiliza un instrumento guía que contiene las orientaciones de los
temas a tratar.
• Muy útil para estudios exploratorios, descriptivos y cualitativos.
Ventajas:
•
Adaptable y aplicable a toda clase de sujetos en diversas
situaciones.
• Permite profundizar en los temas de interés.
• Orienta posibles hipótesis y variables cuando se exploran áreas
nuevas.
Desventajas:
• Requieren mucho tiempo.
• Muy costosos por el tiempo de las entrevistas.
• Limitado para personas con problemas de comunicación.
• Dificultad para tabular datos que han sido recopilados de distinta
forma.
• Se requiere crear confianza y comodidad entre el entrevistado y el
entrevistador.
• Se requiere habilidad técnica para obtener la información y mayor
conocimiento respecto del tema.
• Debido a que son entrevistas en profundidad habitualmente se
utilizan muestras pequeñas.
Consideraciones para las entrevistas
Para evitar el rechazo o atrasos al aplicar entrevistas:
• Establecer los contactos necesarios para el buen fin de las
entrevistas.
• Entrevistador debe estar bien capacitado. El entrevistador debe
establecer una buena comunicación con el entrevistado, uso de
vestuario adecuado, lenguaje adecuado, escuchar adecuadamente,
no apresurar al entrevistado, etc.
• Buen registro de la información a fin de poder interpretarla
adecuadamente.
El entrevistador debe:
• Dejarle un mensaje positivo al entrevistado.
• Jamás dar consejos,
• Jamás hacer juicios morales,
• Jamás rebatir al entrevistado.
Cuestionario
• Método que utiliza un instrumento o formulario impreso, destinado a obtener
respuestas sobre el problema en estudio y que el sujeto investigado llena
por sí mismo.
• El cuestionario puede aplicarse a grupos o individuos estando presente el
investigador.
• Incluso puede enviarse por correo a los destinatarios.
• Ventajas:
• Costo relativamente bajo.
• Proporciona información sobre un mayor número de personas en un
período breve.
• Fácil para obtener, cuantificar, analizar e interpretar datos.
• Menores requerimientos de personal capacitado.
• Mayor posibilidad de mantener anonimato de los encuestados.
• Eliminación de los sesgos que introduce el encuestador.
• Desventajas:
• Es poco flexible, la información no puede variar ni profundizarse.
• Si el cuestionario se envía por correo, es posible que no sean
devueltos o que no se obtengan respuestas.
• No utilizable en personas que no saben leer ni escribir.
• No permite aclarar dudas.
• Resulta difícil obtener cuestionarios completamente contestados.
• Se deben obtener grandes muestras.
En general, el proceso de recolección de información para una
investigación, métodos, técnicas e instrumentos y las fuentes de las mismas
suelen combinarse, cada uno de ellos con sus ventajas y desventajas.

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Un buen instrumento determina en gran parte la calidad de la información,

siendo ésta la base para las etapas subsiguientes (resultados y

 El investigador se involucra total o parcialmente con la actividad objeto de

 El investigador no se involucra en la actividad objeto de estudio.

Errores que pueden darse en la observación

1- La Entrevista: Las respuestas son formuladas verbalmente y se necesita de

• Respuestas cortas y precisas.

• La información puede ser muy superficial.

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