Estudio de Mercado

INSTITUTO DE EDUCACIÓN SUPERIOR TECNOLÓGICO
PÚBLICO “CHINCHA”
PROGRAMA DE ESTUDIOS: CONTABILIDAD
UNIDAD DIDÁCTICA: FORMULACIÓN Y EVALUACIÓN DE

PROYECTOS
TEMA 04: ESTUDIO DE MERCADO
CPC. ANDREA FLORES CASTILLA

INTRODUCCIÓN
La razón detrás del porqué muchas pequeñas y medianas empresas no
tienen un buen crecimiento es la ausencia de estudios de mercado que
pueda ayudarles a identificar a su público objetivo.
Si bien en las grandes empresas los estudios de mercado son el pan de cada
día, el avance de la tecnología ha traído consigo la necesidad de repensar
qué entendemos por estudios de mercado, cómo realizarlos de forma
correcta y con las herramientas más convenientes.
1. EL MERCADO
Es el espacio (físico o virtual) en el que se
intercambian bienes y servicios por parte de
vendedores y compradores.
1.1 PARTICIPANTES DEL MERCADO
• Vendedor: Es el sujeto que está dispuesto

a entregar un bien o brindar un servicio a
cambio de una cantidad de dinero.
• Comprador: Es la persona que adquiere
un bien o servicio pagando una cantidad de
dinero.
1.2 OFERTA Y DEMANDA
Oferta: Se refiere a la cantidad de

bienes y servicios que se ponen en
venta.
Demanda: Es la cantidad de bienes
y servicios que se desean adquirir.
1.3 RELACIÓN ENTRE OFERTA Y DEMANDA
Los compradores están dispuestos

a adquirir una cantidad limitada de
un bien, según su precio. Entonces, a
menor precio, mayor cantidad de
producto adquirido y a mayor
precio, menor será la cantidad que
se compre.
1.4 PUNTO DE EQUILIBRIO
El punto de equilibrio en el
mercado se alcanza cuando la
cantidad ofrecida de un bien es igual
a la cantidad demandada a un
precio determinado.
2. ESTUDIO DE MERCADO
Un estudio de mercado es el proceso
mediante el cual realizamos la
recolección y análisis de información
que sirve para identificar las
características de un mercado y
comprender cómo funciona.
¿PARA QUÉ HACER UN ESTUDIO DE MERCADO?
Realizar un estudio de mercado es vital para mantenerse al día con las
tendencias, las expectativas y necesidades de los clientes, los cambios en la
dinámica de la industria, etc.
Sobre todo, permite reducir al máximo los riesgos y comprender mejor el
entorno de tu futura empresa y, de este modo, tomar decisiones adecuadas.
2.1 IMPORTANCIA DE REALIZAR UN ESTUDIO DE
MERCADO
La importancia de hacer un estudio de
mercado radica en la posibilidad de
asegurar el éxito de cualquier
emprendimiento, ya que el conocer el
entorno en el cual se desarrollará dicho
proyecto, permite a cualquiera realizar
una planeación adecuada.
2.2 VENTAJAS DE
UN ESTUDIO DE
MERCADO
A) COMPRENDER EL POTENCIAL DEL MERCADO
Es vital para poder predecir los

riesgos potenciales del negocio.
Confiar en un estudio de mercado
permitirá la búsqueda de soluciones
anticipadas.
B) ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA
Un estudio de mercado puede ser

una fuente confiable para obtener
información y realizar un análisis de
la competencia. Así podrás
implementar mejores estrategias de
tecnología, ventas, marketing y
todos los factores involucrados.
C) INICIAR ACTIVIDADES DE MARKETING
ORGANIZADAS
Las actividades de marketing se
pueden ejecutar sistemáticamente
con estudios de mercado. Con ello
las empresas pueden lanzar
campañas de marketing diseñadas
específicamente para el público
objetivo e impulsar las ventas.
2.3 TIPOS DE
ESTUDIO DE
MERCADO
A) ESTUDIOS DE MEDICIÓN
Se requiere la medición más exacta

posible, de ahí la necesidad de un
estudio con una muestra
representativa de toda la población
y el mayor tamaño de muestra
posible para estimar de forma
fiable.
A) ESTUDIOS DE MEDICIÓN
El objetivo es disponer de datos sobre tu mercado. Por ejemplo:

El número de compradores de un producto determinado.
Las frecuencias de compra de tu marca y de tus competidores.
El perfil de las diferentes categorías de clientes.
El grado de notoriedad que tiene tu marca.
B) ESTUDIOS PARA ENTENDER EL CONSUMIDOR
El punto aquí es realizar un estudio de mercado para analizar:
1. Comportamientos.
2. Las motivaciones del

cliente.
3.Valoración de la
marca.
4. Diagnóstico de imagen
y posicionamiento.
5. Segmentación de
clientes y tipología.
6. Usos y hábitos del

consumidor.
7. Priorización de
criterios de elección.
8. Exploración de
expectativas.
9. Satisfacción con la
marca.
C) ESTUDIOS PARA LA TOMA DE DECISIONES
Se trata de elegir entre varias hipótesis

la que tendrá el mejor rendimiento,
por ejemplo, seleccionar el mejor
empaque, elegir entre varios anuncios
o imágenes para una campaña
publicitaria, determinar la mejor
promoción entre varios mecanismos o
definir el precio óptimo de un
producto, etc.
ESTUDIOS DE COMUNICACIÓN:
• Pre test publicitario: Es un tipo de

test de publicidad que permite medir
el impacto de una nueva campaña
publicitaria de un producto o
servicio antes de lanzarla para
optimizarla y asegurar su éxito.
ESTUDIOS DE COMUNICACIÓN:
• Post test publicitario: Es un test

de publicidad que permite medir la
eficacia de una campaña publicitaria
para asegurar que todos sus
elementos, así como la inversión
publicitaria realizada, han cumplido
los objetivos deseados.
ESTUDIOS DE INNOVACIÓN:
• Pruebas A/B: También conocidas

como prueba por redirección, te
permiten comparar dos versiones de
algo, para aprender cuál es más
eficaz. Simplificando, ¿a tus usuarios
les gusta más la versión A o la
versión B?
ESTUDIOS DE INNOVACIÓN:
• Pruebas monádicas: Son una

técnica de investigación que presenta
a los encuestados conceptos
individuales de forma aislada. Se
llama “monádica” porque cada
producto o concepto se muestra y
evalúa por separado, de uno en uno.
ESTUDIOS DE PRECIOS:
• Sensibilidad al precio y
elasticidad: La sensibilidad al precio
es la manera en que el costo de un
producto afecta la toma de decisiones
de compra de los consumidores. La
sensibilidad al precio se mide
comúnmente utilizando la elasticidad
precio de la demanda o la medida del
cambio en la demanda en función de
su cambio de precio.
ESTUDIOS DE BRANDING:
• El branding: Es el proceso de creación

y desarrollo de una marca para darla a
conocer ante una audiencia, por medio
de su identidad corporativa, sus
mensajes y su propósito. Con ello genera
percepciones favorables para la decisión
de compra de los consumidores, suscita
valor en sus productos y se posiciona en
el mercado.

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• Vendedor: Es el sujeto que está dispuesto

Oferta: Se refiere a la cantidad de

Los compradores están dispuestos

Es vital para poder predecir los

Un estudio de mercado puede ser

Se requiere la medición más exacta

El objetivo es disponer de datos sobre tu mercado. Por ejemplo:

El punto aquí es realizar un estudio de mercado para analizar:

2. Las motivaciones del

6. Usos y hábitos del

Se trata de elegir entre varias hipótesis

• Pre test publicitario: Es un tipo de

• Post test publicitario: Es un test

• Pruebas A/B: También conocidas

• Pruebas monádicas: Son una

• El branding: Es el proceso de creación

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