Tarjeta de Credito BANCOLOMBIA

Tarjetas De Crédito!
• Es el momento de elegir la
tuya. Te ofrecemos tarjetas
con beneficios que se
adaptan a todas las
necesidades, personalidades
y estilos de vida.
Qué es una Tarjeta De
Crédito?
La Tarjeta de Crédito Bancolombia

es una tarjeta plástica con
una banda magnética,
un microchip y un número en
relieve.
Es emitida por la entidad
financiera que autoriza al cliente a
utilizarla como medio de pago en
los negocios adheridos al sistema.
Generalidades
de las Tarjetas
de Credito!
• Franquicias: Visa, MasterCard y

American Express.
• Nuestro Cliente cuenta con 2 o más Tarjetas de Crédito

Bancolombia puede acceder a los beneficios de
(Dualidad o Multifranquicia).
• Se maneja el portafolio especial y completo de cada una de

las franquicias con beneficios
adicionales.
• Las Tarjetas de Crédito Bancolombia tienen acceso al

beneficio del Programa Puntos Colombia.
Características
de las Tarjetas de
Crédito.
• Compras Nacionales que se pueden diferir de 1
a 36 meses.
• Compras Internacionales se difieren
automáticamente a 36 meses.
• Avances hasta por el 100% del cupo disponible
y se difieren automáticamente a 24 meses.
• Se pueden realizar abonos a través de los
diferentes canales del banco: Débito
Automático, sucursal virtual, sucursal
Telefónica y Sucursales de Bancolombia
Como identifico las
cuentas en el aplicativo
de Mind?
D = Cuenta Corriente
S = Cuenta de Ahorros
S = Ahorro a la mano - Con iniciales (310, 311,
312, 313) Asociados a un numero móvil
18 y 35 = Cuenta pensionado.
Limite de dinero en los
diferentes tipos de cuentas?
• Cuenta Corriente: No hay limite

• Cuenta de Ahorros: No hay limite
• Ahorro a la Mano: Máximo de $ 7. 177.355;
Permite Transacción Diaria: de $1.500.000
(Si el cliente requiere usar mas del tope
debe cancelar la cuenta en la línea
especializada 018000945555 y luego
reclamar el dinero en la sucursal física.
• Cuenta pensionado: No hay limite
Cuánto cuesta un
avance en efectivo?
• Cajero Electrónico: $5.650; El cual se difiere
• Sucursal Virtual Personas y App Personas:
$5.400; El cual se difiere automáticamente a 24
meses.
• Corresponsal Bancario: $12.200; El cual se
puede diferir de 1 a 36 meses).
• Sucursal Física Bancolombia: $13.290; El cual
se puede diferir de 1 a 36 meses (Clientes que
pagan cuota de manejo la tarifa de avances desde
sucursal física es gratis).
Cuánto cuesta la
Reexpedición de
Plástico?
• Reexpedición y renovación anticipada:

(MasterCard, Visa, Amex): $24.590 Pesos.
• Reposición por deterioro:

(MasterCard, Visa, Amex): GRATIS.
Costos por Solicitudes
de Documentos..
• Certificación Asistencias Tarjeta de Crédito:

$6.890
• Consulta de movimientos/Copia Extracto (por
periodo) en Sucursal Física: $7.590
• Certificados y Referencias Bancarias: $6.890
• Comprobante de transacciones / Copias de
cheques en Sucursal Física: $6.490
Canales de Retiro
Cajero Electrónico:
El monto máximo es
en efectivo!
de: $2.700.000
Sucursal Bancaria:
El monto máximo es
de: Sin Limite
Corresponsal
Bancario: El monto
máximo es de:
$4.000.000 al día.
• Que Servicios Podemos
encontrar en un
Corresponsal Bancario!
• Retirar y Consignar en efectivo en cuentas Bancolombia.

• Consultar saldos de cuentas de corrientes y ahorros.
• Pagar facturas con códigos de barras, tarjeta de recaudo
empresarial, y sin factura física (llevando únicamente la referencia
de pago).
• Pagar tarjetas de crédito propias y créditos,(excepto crédito
hipotecario)
• Realizar transferencias a cuentas de Bancolombia y desde otros
fondos a otras cuentas, sin necesidad de inscribirlas.
• Generar avances en efectivo de tarjetas de crédito Bancolombia.
• Recargar y transferir de Bancolombia a Mano.
• Envió y Recepción de giros Nacionales Bancolombia.
• Recargar Nequi.
• Cambio de clave principal.
Ciclos de Facturación:
• Ciclo 15: (Ciclo 1)
Fecha de Facturación/ Corte: El día 15 de
cada mes.
Fecha de Pago: A inicios del siguiente mes.
Ciclos de Facturación:
• Ciclo 30: (Ciclo 2)
Fecha de Facturación/ Corte: El día 30
de cada mes.
Fecha de Pago: A mediados del siguiente
mes.
Cuota de manejo.
Tarjetas de Crédito
Bancolombia.
• El pago se realiza mes
anticipado y este cobro esta
incluido en la facturación
mensual.
• Cuando hagamos el ofrecimiento es claro

que en llamada debemos de decir siempre el
valor del cobro de cuota de manejo
complementando con la frase:
“ mes anticipado”
Dualidad!!
• Clientes con dos tarjetas de crédito personales de
distintas franquicias pertenecientes a
Bancolombia,
siempre y cuando estas no tengan otro tipo de
exoneración.
• Tendrá 30% de descuento en el

valor de la cuota de manejo de las dos tarjetas de
crédito .
Multifranquicia!!
• Clientes con mas de dos tarjetas de crédito
personales de distintas franquicias
pertenecientes a Bancolombia, siempre y
cuando estas no
tengan otro tipo de exoneración.
• Tendrá 50% de descuento en el valor de la

cuota de manejo de las tres tarjetas de
crédito.
Especiales!!
• Clientes a los que podamos Vender Tarjetas de
Franquicias:
Visa Clasica, Mastercard Oro, American Express Oro.

(“Únicamente estas 3”)
Le vamos a otorgar 6 meses de exoneración del 100%,

pasado este tiempo empieza a pagar cuota de manejo
plena.
Demás
Exoneraciones!!
Activación de la
Tarjeta de Crédito
Bancolombia!
Manejamos 2 maneras de
activar la Tarjeta de Crédito:
• Personalizada.
• Certificada.
Personalizada..
• Después de la entrega del plástico el cliente si lo

desea puede comunicarse con la línea de
servicio al cliente de Bancolombia para hacer la
solicitud de activación la cual se
cumplirá pasadas 24 horas.
• Si el cliente no solicita la activación de la tarjeta,

automáticamente se
activará 3 días hábiles posteriores a su entrega.
• Es el Titular quien debe recibir la Tarjeta de

Crédito.
Certificada..
• Después de la entrega del plástico el cliente debe

comunicarse obligatoriamente con la línea de
servicio al cliente de Bancolombia para hacer la
solicitud de activación, ya que si no lo hace, no se
le va activar sola la Tarjeta de Crédito.
• Puede recibir la tarjeta cualquier persona mayor a

los 18 años.
• Se realiza la solicitud por medio de
Modificar el ciclo de la sucursal telefónica o la sucursal
Bancaria.
Facturación de la Tarjeta • La Tarjeta de crédito debe estar
activa.
de Crédito..
• El cliente debe estar al día en pagos
( Estar sin deuda).
El Realce
de la
Tarjeta
de
Crédito!
• La impresión de las tarjetas se realiza en alto relieve,

cuenta con un campo de 21 Caracteres.
• Debemos tener en cuenta que se debe garantizar el Primer
Nombre y el Primer Apellido del Cliente; a continuación
tenemos algunos ejemplos…
• Simón José Bolívar
Simón Antonio Bolívar
Palacios
SIMON A BOLIVAR
SIMON J BOLIVAR P
Simón De José
Bolívar De Palacios
SIMON D BOLIVAR D
• Bancolombia tiene a disposición una amplia gama de tarjetas de crédito para las
necesidades de financiación de cualquier tipo de cliente.
• Las tarjetas American Express®, VISA o MasterCard que emite Bancolombia garantizan
seguridad, respaldo, confiabilidad y cobertura para comprar en establecimientos
autorizados en Colombia y en el exterior.
FRANQUICIA
VISA!
Franquicia Viajera.
Cupo Mínimo: $ 400 Mil Pesos
• Las Tarjetas de Crédito Visa de

Bancolombia son un medio de pago y
financiación que permite adquirir bienes
y servicios en establecimientos afiliados
en Colombia o en el exterior, con el
respaldo del Grupo Bancolombia y de la
franquicia Visa, lo que garantiza plena
confiabilidad y cobertura en todo el
mundo.
Características Básicas:
• Compras Nacionales que se pueden diferir de 1 a

36 meses.
diferido a 24 meses en Cajero Electrónico; Pero, si
el avance se realiza por sucursal bancaria, el
cliente podrá diferir de 1 a 36 meses.
• Facturación en pesos.
diferentes canales del banco: Debito Automático,
sucursal virtual, sucursal Telefónica y Sucursales
de Bancolombia..
Este es el portafolio de Tarjetas de Crédito
Visa Bancolombia mas reconocido en el
mercado al cual accede con frecuencia los
clientes.
Portafolio Tradicional Visa.

VISA CLASICA
VISA ORO
VISA PLATINUM VISA INFINITE

Portafolio Marca Adicional, Compartida Visa.
TARJETA VISA OFICIAL DE LA
SELECCIÓN COLOMBIA. TARJETA VISA LIFEMILES
Este es el portafolio de Tarjetas de Crédito

Este es el portafolio de Tarjetas de Crédito Visa Bancolombia que maneja
Visa Bancolombia resalta las excelentes beneficios debido a grandes
tendencias, necesidades o estilo de vida alianzas que fortalecen el
de los clientes. producto financiero.
Visa Clasica:
• Cupo: Desde $ 400.000 Mil hasta $
4.900.000 Millones
• Valor Cuota de Manejo: $ 24.590
Mensuales
• Dualidad: Si aplica con un valor de
$ 17.213
• Multifranquicia: Si aplica con Valor
de: $ 12.295
• Puntos Colombia: 6 Puntos por
cada $6.600
• Exoneración Especial: Si aplica con
BRM por 6 Meses
• Cuenta con Asistencias y Seguros.
Seguros.
Seguro de Protección de Precios:
• Si compras con tu tarjeta de crédito y encuentras una publicidad

del mismo producto por un precio menor, recibirás un reembolso
por la diferencia de precios, en los 30 días siguientes a la compra,
(HASTA por 200USD)
Beneficios.
• Casillero Virtual: Compras por internet realizadas en EE.UU y recibes los artículos en
Colombia.
• Martes VISA para invitar: Recibe el 30% de descuento en mas de 200 Restaurantes del
país.
• Ofertas y Descuentos: Participa en concursos y sorteos, disfruta ofertas y promociones de

comercios aliados.
• Avances: Hasta del 100% del cupo, en efectivo o en transferencia a cuentas Bancolombia.
• Desembolso de Efectivo en Emergencia: En caso de perdida o robo, sea en el país de

domicilio o fuera del mismo.
• Servicio de Reemplazo de Tarjetas: Coordinamos el envió de una nueva tarjeta al lugar en

donde te encuentres.
Asistencias.
• Asistencia Emergencia Hogar: Puedes solicitar a tu lugar de residencia hasta por 300
USD: (Servicio de Plomero, Electricista, Cerrajero, Vidriería; Si tu vivienda esta inhabitable
gastos de hotel mudanza, bodega, y vigilancia; Asesorías telefónicas)
• Asistencia de grúa al Vehículo En Colombia: Si el auto esta averiado o accidentado y esta

a tu nombre, puedes solicitar hasta 200 USD: (Servicio de Grúa, Carro-Taller, Chofer en caso
de imposibilidad para conducir, Servicios de traslado o gastos de Hotel cuando el auto
necesite reparación; Asesoría Jurídica.)
• Asistencia Viaje Nacional: Servicios, Traslados y Gastos médicos por enfermedad o

accidente; localización y envió de medicamentos Urgentes; Compensación en caso de
demora o perdida de equipaje.
• Asistencia Viaje Internacional: Durante los primeros 100 días puede acceder, hasta por
35,000 USD a: (Compensación en caso de demora o perdida de equipaje; Servicios,
Traslados y Gastos médicos por enfermedad o accidente; Gastos Urgencias Odontológicas)
Visa Oro:
• Cupo: Desde $ 5.000.000 Millones
hasta $ 50.000.000 Millones
• Valor Cuota de Manejo: $28.590
Mensuales
$ 20.013
• Multifranquicia: Si aplica con valor
de: $ 14.295
cada $4.800
• Exoneración Especial: NO aplica
con BRM
Seguros.
• Seguro de Garantía Extendida: Artículos comprados con la TDC tienen un
año de reparación gratuita, desde que finalice la garantía del fabricante. (hasta
por 5,000 máximo al año). Para hacer efectivo el seguro debe solicitar el
certificado de garantía a través del portal de Beneficios Visa.
• Seguro de Protección de Precios: Si compras con tu tarjeta de crédito y
encuentras una publicidad del mismo producto por un precio menor, recibirás
un reembolso por la diferencia de precios, en los 30 días siguientes a la
compra, (hasta 400 por año)
• Seguro de Protección de Compras: Tus compras hechas con la TDC son
protegidas en caso de robo, daños accidentales; durante los 180 días
Beneficios. posteriores a la compra. (Hasta 1.000 USD por año).
• Puntos Colombia: Pueden ser usados como efectivo en diversos establecimientos.
• Alianza Aeropost: Incluye registro de manera vitalicio y poder realizar compras en tiendas de
EE.UU y recibir los artículos en Colombia (hasta por 100 USD), seguimiento a las compras vía
celular o app.
• Martes VISA para invitar: Recibe el 30% de descuento en mas de 200 Restaurantes del país.

• Servicio de Reemplazo de Tarjetas: Coordinamos el envió de una nueva tarjeta al lugar en

donde te encuentres.
Asistencias.
• Asistencia Emergencia Hogar: Puedes solicitar a tu lugar de residencia hasta por
300 USD: (Servicio de Plomero, Electricista, Cerrajero, Vidriería; Si tu vivienda esta
inhabitable gastos de hotel mudanza, bodega, y vigilancia; Asesorías telefónicas)
• Asistencia Viaje Nacional: Servicios, Traslados y Gastos médicos por

enfermedad o accidente; localización y envió de medicamentos Urgentes;
Compensación en caso de demora o perdida de equipaje.
• Asistencia Viaje Internacional: Durante los primeros 100 días puede acceder,
hasta por 45,000 USD a: (Compensación en caso de demora o perdida de
equipaje; Servicios, Traslados y Gastos médicos por enfermedad o accidente;
Gastos Urgencias Odontológicas)
• Asistencia al Vehículo: En Colombia, Si el auto esta averiado o accidentado y esta

a tu nombre, puedes solicitar, (Servicio de Grúa, Carro-Taller, Chofer en caso de
imposibilidad para conducir.) (Hasta 300 USD)
Visa Platinum:
• Cupo: Desde $ 10.000.000
Millones hasta $ 200.000.000
Millones
Mensuales
• Dualidad: Si aplica con un valor
de $ 22.813
• Multifranquicia: Si aplica con
valor de: $ 16.295
cada $3.300
• Exoneración Especial: No aplica
con BRM
• Cuenta con Asistencias y
Seguros.
Seguros.
• Seguro de Garantía Extendida: Artículos comprados con la TDC tienen un año de
garantía Extendida, desde que finalice la garantía del fabricante.
• Seguro de Protección de Precios: Si compras con tu TDC y la publicidad del producto

tiene un precio menor, recibes reembolso por la diferencia. (USD 500 por Evento, Hasta
USD 2,000 al año)
• Seguro de Protección de Compras: Tus compras hechas con la TDC aseguradas por
robo, daños accidentales; (Hasta USD 10,000)
• Asistencia Emergencia Hogar: Puedes solicitar a tu

lugar de residencia hasta por 300 USD: (Servicio de
Plomero, Electricista, Cerrajero, Vidriería; Si tu
vivienda esta inhabitable gastos de hotel mudanza, Asistencias.
bodega, y vigilancia; Asesorías telefónicas)
• Asistencia al Vehículo: En Colombia, Si el auto esta

averiado o accidentado y esta a tu nombre, puedes
solicitar, (Servicio de Grúa, Carro-Taller, Chofer en
caso de imposibilidad para conducir.) (Hasta 300
USD).
Beneficios.
• Disney+: Obtén 2 meses de regalos en Disney+ para disfrutar de películas y series. (Aplica para usuarios
nuevos en la plataforma)
• Obsequio en Bloomberg: 3 meses de regalo en la suscripción de Bloomberg Línea
• Obsequio en Star+: 4 meses de regalo en la suscripción.
• Viajes de Lujo: Servicio VIP y descuentos exclusivos en más de 900 hoteles con el programa de Luxury
Hotel Collection.
• Asistente Personal: Asesoría de un concierge o asesor de viajes, las 24 horas durante los 7 días de la
semana.
• Casillero Virtual: Comprar en tiendas de EE.UU y recibir los artículos en Colombia, puede realizar
devoluciones de manera gratuita.
• Ofertas y Descuentos: Participa en concursos y sorteos, disfruta ofertas y promociones de comercios
aliados.
• Desembolso de Efectivo en Emergencia: En caso de perdida o robo, sea en el país de domicilio o fuera
del mismo.
• Servicio de Reemplazo de Tarjetas: Coordinamos el envió de una nueva tarjeta al lugar en donde te
encuentres.
• Rappi Prime: 3 meses gratis de membresía que incluye envíos gratis en Rappi.
Visa Infinite:
• Cupo: Desde $ 17.000.000
Millones hasta $ 300.000.000
Millones
Mensuales
$ 30.583
• Multifranquicia: Si aplica con valor
de: $ 21.845
cada $3.300
con BRM
Beneficios.
• Disney+: Obtén 4 meses de regalos en Disney+ para disfrutar de películas y series. (Aplica para
usuarios nuevos en la plataforma)
• Obsequio en Bloomberg: 4 meses de regalo en la suscripción de Bloomberg Línea
• Obsequio en Star+: 4 meses de regalo en la suscripción.
• Viajes de Lujo: Servicio VIP y descuentos exclusivos en más de 900 hoteles con el programa de
Luxury Hotel Collection.
• Salas VIP: Acceder a mas de 1.200 salas VIP de aeropuertos en 143 países en mas de 500
ciudades sin importar destino, compañía aérea, o clave en la que vuele.
• Asistente Personal: Asesoría de un concierge o asesor de viajes, las 24 horas durante los 7 días
de la semana.
devoluciones de manera gratuita.
comercios aliados.
• Bono de Puntos Colombia: Recibe 53.600 puntos por facturación mínimo de $15.000.000
durante 6 meses.
• Desembolso de Efectivo en Emergencia: En caso de perdida o robo, sea en el país de domicilio
o fuera del mismo.
• Servicio de Reemplazo de Tarjetas: Coordinamos el envió de una nueva tarjeta al lugar en donde
te encuentres.
• Rappi Prime: 3 meses gratis de membresía que incluye envíos gratis en Rappi.
Asistencias.
• Asistencia Viaje Nacional: Servicios, Traslados y Gastos médicos por enfermedad o
accidente; localización y envió de medicamentos Urgentes; Compensación en caso de
demora o perdida de equipaje. (Beneficiarios; Titular, hijos menores de 23 años, cónyuge,
padres dependientes económicamente)
• Asistencia Emergencia Hogar: Puedes solicitar a tu lugar de residencia hasta por 300
USD: (Servicio de Plomero, Electricista, Cerrajero, Vidriería; Si tu vivienda esta inhabitable
gastos de hotel mudanza, bodega, y vigilancia; Asesorías telefónicas)
• Asistencia Viaje Internacional: Durante los primeros 100 días puede acceder, hasta por
55,000 USD a: (Compensación en caso de demora o perdida de equipaje; Servicios,
Traslados y Gastos médicos por enfermedad o accidente; Gastos Urgencias
Odontológicas).
• Asistencia de grúa al Vehículo En Colombia: Si el auto esta averiado o accidentado y

esta a tu nombre, puedes solicitar hasta 350 USD: (Servicio de Grúa, Carro-Taller, Chofer
en caso de imposibilidad para conducir, Servicios de traslado o gastos de Hotel cuando el
auto necesite reparación; Asesoría Jurídica.)
Seguros.
• Otros seguros de Viaje: Cobertura si pierdes vuelos con conexión y si se demora o
pierdes equipaje y hayas comprado con la tarjeta Visa recibes hasta 3,000 USD.
• Seguro Cancelación de Viaje: Cancelas el Vuelo por motivos de fuerza mayor, los
gastos de viaje, alojamiento que hayan sido pagados con la TDC están asegurados.
• Demora de Viaje: Si el vuelo se retrasa más de 4 horas puedes tener cobertura.
• Seguro de Auto Rentado: Cuando alquiles auto dentro o fuera de la ciudad y rechaces
el seguro de la empresa de alquiler, estarás cubierto por daños, robo al vehículo, (Hasta
por el mismo Valor)
• Seguro de Garantía Extendida: Artículos comprados con la TDC tienen un año de

garantía Extendida, desde que finalice la garantía del fabricante.
• Seguro de Protección de Precios: Si compras con tu tarjeta de crédito y encuentras

una publicidad del mismo producto por un precio menor, recibirás un reembolso por la
diferencia de precios, en los 30 días siguientes a la compra, (hasta 4,000 USD)
• Seguro de Protección de Compras: Tus compras hechas con la TDC aseguradas por
robo, daños accidentales; Artículos adquiridos con la tarjeta durante los 180 días
posteriores a la compra (Hasta 10,000 USD).
Tarjeta Visa Oficial de la
Selección Colombia.
• Cupo: Desde $400.000 hasta $10.000.000
• Cuota de Manejo: $22.290 Mensuales
• Dualidad: No Aplica
• Multifranquicia: No Aplica
• Puntos Colombia: 6 Puntos por cada $6.600
• Exoneración Especial: No aplica con BRM
• Cuenta con Asistencias y Seguros
Seguros. Seguro de Protección de Precios:
• Si compras con tu tarjeta de crédito y la publicidad del
producto tiene un precio menor, recibes reembolso por la
diferencia. (100 USD por incidente 200 USD máximo al año).
Beneficios.
comercios aliados.
• Martes VISA para invitar: Recibe el 30% de descuento en 200 Restaurantes del país
• Servicio de Reemplazo de Tarjetas: Coordinamos el envió de una nueva tarjeta al lugar
en donde te encuentres.
Asistencias. •
•
Avances: Hasta del 100% del cupo, en efectivo o en transferencia a cuentas Bancolombia.
Preventa de Boletas: Para partidos de eliminatorias donde la selección sea local.
• Asistencia al Hogar: Puedes solicitar a tu lugar de residencia. (Servicio de Plomero,

electricista, cerrajero, vidriería en caso de emergencia). (Hasta 300 USD)
• Asistencia en Viajes Nacionales: Cuando estas por fuera, puedes solicitar: (Localización y
envío de medicamentos urgente, compensación en caso de demora o perdida de equipaje,
servicios, traslados y gastos médicos por enfermedad o accidente)
• Asistencia en Viajes Internacionales: Durante los 90 primeros días del viaje puede solicitar
(servicios, traslado y gastos médicos por enfermedad o accidente) (Compensación en caso de
demora o perdida del equipaje) (Hasta por 35.000 USD)
• Asistencia al Vehículo: En Colombia, Si el auto esta averiado o accidentado y esta a tu
nombre, puedes solicitar, Hasta 200 USD (Servicio de Grúa, Carro-Taller, Chofer en caso de
imposibilidad para conducir.)
TE PRESENTAMOS UNA ALIANZA
BANCOLOMBIA CON DOS GRANDES
PARTICIPANTES:
Avianca aerolínea N°1 a nivel doméstico en

Colombia y LifeMiles el programa de viajero
frecuente más reconocido a nivel
latinoamericano, ahora son nuestros aliados
para acompañar a los clientes en miles de
experiencias.
Tarjeta Visa Producto Financiero para Viajeros
LifeMiles. Frecuentes!
• Cupo: Desde $5.000.000 hasta $50.000.000

millones
• Cuota de Manejo: $33.690 Mensuales
• Puntos Colombia: No Aplica
• Cuenta con Asistencias y Seguros
• LifeMiles: 2 Lifemiles por cada USD
1 LifeMiles = 1 Milla (Equivale a 1.609

Kilómetros)
• Seguro Garantía Extendida: Hasta USD 5.000 por año
• Seguro de protección de compras: Por daños accidentales o
Seguros.
robo, (Hasta USD 1.000 por año)
• Seguro de Protección de Precios: Si compras con tu tarjeta de
crédito y la publicidad del producto tiene un precio menor, recibes
reembolso por la diferencia. (Hasta 400 USD).
Beneficios.
• Puntos Colombia: Pueden ser usados como efectivo en diversos establecimientos
• Casillero Virtual: Comprar en tiendas de EE.UU y recibir los artículos en Colombia.
• Ofertas y Descuentos: Participa en concursos y sorteos, disfruta ofertas y promociones
Asistencias. de comercios aliados.
• Asistencia al Hogar: Puedes solicitar a tu lugar de residencia. (Servicio de Plomero,

electricista, cerrajero, vidriería en caso de emergencia). (Hasta 300 USD)
• Asistencia al Vehículo: En Colombia, Si el auto esta averiado o accidentado y esta a tu
nombre, puedes solicitar, Hasta 300 USD (Servicio de Grúa, Carro-Taller, Chofer en caso de
BONOS!!
• Bono de Bienvenida, 7.500 LifeMiles:
De Bienvenida (Sujeto a facturación
$7.500.00 en los primeros 6 meses)
• Bono anual: 10,000 LifeMiles:

Redimibles para tiquetes, ascensos a
• Gana 1 Milla por cada 2 USD en compras. clase ejecutiva y accesos a salas VIP
Avianca, si facturas mas de $24 millones
• 2 LifeMiles en compras en Avianca cada 12 meses.
• 1.5 LifeMiles en compras internacionales
• 1 LifeMiles por compras en otros
comercios
Acumula y Redime
tus LifeMiles!
Redímelo En: Salud y Belleza,

• Son más de 150 aliados comerciales, Gasolineras, Tiquetes, Ropa y
aplica en algunos almacenes Accesorios, Calzado,
seleccionados por Avianca, para elementos del Hogar, Servicios
conocerlos ingresa al sitio web, para Autos, Realizar compras
(https://www.lifemiles.com). Online (Casilleros virtuales),
Duty Free (compras libres de
impuestos)
FRANQUICIA
MASTERCARD!
Franquicia Comercial.
• MasterCard ofrece la seguridad y

conveniencia de pagar en más de 24
millones de lugares en el mundo.
• MasterCard tiene un amplio portafolio
de tarjetas orientado a diferentes
segmentos de clientes.
• Compras Nacionales que se pueden diferir de 1 a

36 meses.
diferido a 24 meses en Cajero Electrónico; Pero, si
el avance se realiza por sucursal bancaria, el
cliente podrá diferir de 1 a 36 meses
• Facilidades para pago de impuestos.
• Facturación en pesos y dólares.
diferentes canales del banco: Débito Automático,
sucursal virtual, sucursal telefónica y sucursales de
Bancolombia.
Este es el portafolio de Tarjetas
de Crédito MasterCard
Bancolombia mas reconocido en
el mercado al cual accede con
frecuencia los clientes.
Portafolio Tradicional Mastercard.

MASTERCARD CLASICA MASTERCARD ORO
MASTERCARD PLATINUM MASTERCARD BLACK

Portafolio Marca Adicional, Compartida Mastercard.
MASTERCAD IDEAL
INTERNACIONAL MASTERCARD E - CARD
Este es el portafolio de Tarjetas de Crédito Este es el portafolio de Tarjetas de Crédito

MasterCard Bancolombia resalta las Mastercard E- Card, de uso Virtual 100% y
tendencias, necesidades o estilo de vida cuenta con excelentes beneficios debido a
de los clientes. grandes alianzas que fortalecen el
producto financiero.
MASTERCAD JOVEN MASTERCARD SUFI
Este es el portafolio de Tarjetas de Crédito Este es el portafolio de Tarjetas de Crédito

MasterCard Bancolombia dirigida a MasterCard Bancolombia que maneja
nuestros jóvenes resaltando las excelentes beneficios debido a grandes
tendencias, necesidades o estilo de vida alianzas que fortalecen el producto
de los clientes. financiero.
MasterCard Clasica:
• Cupo: Desde $ 400.000 Mil hasta
$4.900.000 Millones
Mensuales
$ 17.213
•• Multifranquicia: Si aplica con valor
de: $ 12.295
cada $6.600
con BRM
Seguros.
Seguro de Protección de Precios:
• Si compras con tu tarjeta de crédito y la publicidad del
producto tiene un precio menor, recibes reembolso por la
diferencia. (Hasta 200 USD).
Beneficios.
• Respaldo en todo el mundo: En caso de perdida te entregamos una temporal y un
anticipo de dinero en efectivo.
de comercios aliados.
• Cobertura en Viajes: En caso de accidente o enfermedad cubrimos gastos médicos para
titular y beneficiarios.
• Casillero Virtual: Comprar en tiendas de EE.UU y recibir los artículos en Colombia, puede
realizar devoluciones de manera gratuita.
• Avances: Hasta del 100% del cupo, en efectivo o en transferencia a cuentas
Bancolombia.
• Compras Nacionales: Nacionales, internacionales de forma presencial o virtual (Uber,
Spotify, o plataformas virtuales que se comportan de forma internacional)
• Puntos Colombia: Pueden ser usados como el efectivo en diversos establecimientos
comerciales.
Asistencias.
• Asistencia en Viajes Nacionales: Cuando estas por fuera, puedes
solicitar: (Localización y envío de medicamentos urgente, compensación
en caso de demora o perdida de equipaje, servicios, traslados y gastos
médicos por enfermedad o accidente)
• Asistencia en Viajes Internacionales: Durante los 100 primeros días

del viaje puede solicitar (servicios, traslado y gastos médicos por
enfermedad o accidente) (Compensación en caso de demora o perdida
del equipaje) (Hasta por 35.000 USD)
• Asistencia al hogar: Puedes solicitar servicios de asistencia para hasta

por 2 Viviendas: Servicio de cerrajero, plomero, electricista y vidriería en
caso de emergencia hasta por 300 USD por evento y eventos
ilimitados.; Si tu vivienda está inhabitable recibe hasta 100 USD por
evento de gastos de hotel, vigilancia, mudanza y bodega, hasta 2
eventos al año; Servicios adicionales como: vigilancia de vehículos y
asesorías telefónicas.
• Asistencia al Vehículo: Si el vehículo averiado o accidentado está a tu

nombre, puedes solicitar: 3 servicio de envío y pago de grúa en caso de
accidente o avería hasta por 200 USD cada servicio. (Carro-taller por
emergencia y chofer en caso de imposibilidad para conducir debido a
accidente, ilimitado por eventos, Servicio de traslado o gastos de hotel,
cuando tu vehículo necesite reparación, Asesoría jurídica)
• Cupo: Desde $5.000.000 Millones hasta $50.000.000
Millones
• Valor Cuota de Manejo: $28.590 Mensuales
MasterCard Oro: • Dualidad: Si aplica con un valor de $ 20.590
• Multifranquicia: Si aplica con valor de: $ 14.295
• Exoneración Especial: Si aplica con BRM por 6 Meses
Seguros. • Seguro Garantía Extendida: Los artículos comprados con la
tarjeta tienen hasta un año de garantía extendida, desde que
finalice la garantía del fabricante y de la tienda.
robo Hasta USD 400 por año.
• Seguro de Protección de Precios: Si compras con tu tarjeta de
crédito y la publicidad del producto tiene un precio menor, recibes
reembolso por la diferencia. Hasta 200 USD máximo al año.
Beneficios.
• Respaldo en todo el mundo: En caso de perdida te entregamos una temporal y un
anticipo de dinero en efectivo.
• Priceless Cities: Ofertas exclusivas para los tarjetahabientes MasterCard. Disfruta de
descuentos exclusivos de MasterCard en los establecimientos de 50 ciudades del mundo.
• Cobertura en Viajes: En caso de accidente o enfermedad cubrimos gastos médicos para
titular y beneficiarios.
• Casillero Virtual: Comprar en tiendas de EE.UU y recibir los artículos en Colombia, puede
realizar devoluciones de manera gratuita.
Bancolombia.
comerciales.
Asistencias.
• Asistencia al Hogar: Puedes solicitar a tu lugar de
residencia. (Servicio de Plomero, electricista, cerrajero,
vidriería en caso de emergencia). (Hasta 300 USD)
• Asistencia en Viajes Nacionales: Cuando estas por fuera,

puedes solicitar: (Localización y envío de medicamentos
urgente, compensación en caso de demora o perdida de
equipaje, servicios, traslados y gastos médicos por
enfermedad o accidente)
• Asistencia en Viajes Internacionales: Durante los 100

primeros días del viaje puede solicitar (servicios, traslado y
gastos médicos por enfermedad o accidente)
(Compensación en caso de demora o perdida del equipaje)
(Hasta por 50.000 USD)

averiado o accidentado y esta a tu nombre, puedes solicitar,
Hasta 350 USD (Servicio de Grúa, Carro-Taller, Chofer en
caso de imposibilidad para conducir.)
MasterCard Platinum:
• Cupo: Desde $ 10.000.000
Millones hasta $200.000.000
Millones
Mensuales
• Dualidad: Si aplica con un valor
de $ 22.813
• Multifranquicia: Si aplica con
valor de: $ 16.295
cada $3.300
con BRM
Seguros.
Seguros.
• Seguro de Auto Rentado: Cuando alquiles un auto a tu nombre en
cualquier parte del mundo y rechaces el seguro de la empresa de
alquiler, estarás cubierto por daños o robo al vehículo, (Hasta
75.000 USD)
• Seguro de protección de compras: Las compras hechas con la
tarjeta que se encuentren aseguradas por daños accidentales o
robo, (5,000 por Evento, Hasta USD 10.000 por año).
Beneficios.
• Wifi Hotspots: Wifi ilimitado y gratuito en mas de 1 millón de sitios en el mundo a través
de Boingo.
• Salas Vip en caso de Vuelo Retrasado: Poder acceder a 1.100 Salas Vip en mas de 600
aeropuertos, si el vuelo se retrasa mas de 1hora y media.
• Mejor forma de Viajar: Beneficios en alquiles de autos, reservas en hoteles y vuelos,
asistente personal 24/7
Bancolombia.
• Priceless Cities: Ofertas exclusivas para los tarjetahabientes MasterCard. Disfruta de
descuentos exclusivos de MasterCard en los establecimientos de 50 ciudades del mundo
Asistencias.



• Cupo: Desde $ 12.000.000 Millones hasta $300.000.000
Millones
• Valor Cuota de Manejo: $42.190 Mensuales
MasterCard Black: • Dualidad: Si aplica con un valor de $ 29.533
• Multifranquicia: Si aplica con valor de: $ 21.096
Seguros. • Seguro Robo en Cajeros Automáticos: En caso de robo después
de retirar de un cajero con tu tarjeta, recibirás un reembolso.
(Hasta un máx USD 1.000 por incidente)
• Seguro de Auto Rentado: Cuando alquiles un auto a tu nombre en
cualquier parte del mundo y rechaces el seguro de la empresa de
alquiler, estarás cubierto por daños o robo al vehículo, hasta (Hasta
75.000 USD)
• Seguro Garantía Extendida: Los artículos comprados con la
tarjeta tienen hasta un año de garantía extendida, desde que
finalice la garantía del fabricante y de la tienda.
Beneficios. robo, (Hasta USD 20.000 por año).
• Wifi Hotspots: Wifi ilimitado y gratuito en mas de 1 millón de sitios en el mundo a través
de Boingo.
• Salas Vip: Ilimitado para el Tarjetahabiente
• Mejor forma de Viajar: Beneficios en alquiles de autos, reservas en hoteles y vuelos,
asistente personal 24/7
Bancolombia.
Asistencias.



MasterCard
Ideal
• Cupo: Desde $200.000 mil
hasta $1.750.000 Mil
• Valor Cuota de Manejo:
$15.990 Mensuales
• Exoneración Especial: No
aplica con BRM
• No cuenta con Asistencias
• Aplica un solo Seguro.
Seguros.
Seguro de Protección de Compras:
• Las compras hechas con la tarjeta están aseguradas por

daños accidentales o robo, (100 por incidente, Hasta 200
USD máximo al año). Cobertura hasta con 45 días después
de la compra.
Beneficios.
Bancolombia.
• Compras Nacionales: Nacionales, internacionales de forma presencial o virtual (Tarjetas
Emitidas desde el 1/11/19)
MasterCard
E - Card
• Cupo: Desde $70.000 hasta
$10.000.000 Millones
• Valor Cuota de Manejo: $0
Mensuales
• Puntos Colombia: 6 Puntos
Colombia por cada $6.600 en
compras
• Exoneración Especial: No
aplica con BRM
• No cuenta con Asistencias
• Aplica un solo Seguro.
Seguros.
• Seguro de protección de compras por robo o daño accidental,
con una cobertura , (Hasta US$100 por evento y un máximo
anual de US$200), Cobertura hasta 45 días después de la
compra.
Beneficios.
comerciales.
MasterCard
Joven
• Cupo: Desde $200.000 Mil hasta
$5.000.000 Millones
Mensuales
compras
• Tipo de Producto: Para clientes
entre los 14 y 25 años de edad
• Alianza con Cine Colombia
• Asistencias
• Seguro.
Seguros.
• Seguro de protección de compras por robo o daño accidental,
con una cobertura , (Hasta US$100 por evento y un máximo
anual de US$200), Cobertura hasta 45 días después de la
compra.
Beneficios.
• Menú Mastercard: Disfruta de precios y descuentos exclusivos de la franquicia.
• Global Service: Asistencia en todo el mundo, las 24 horas del día, para Informes de Tarjetas
Perdidas y Robadas, Reemplazo con Tarjeta de Emergencia y Anticipo de Efectivo de Emergencia
• Puntos Colombia: Pueden ser usados como el efectivo en diversos establecimientos comerciales.
• 2x1 en Cine Colombia: 2x1 en Cine Colombia en entradas, todos los días de la semana.
• Jueves Cine Colombia: Bono adicional de confitería.
• Oferta del Mes: Oferta del Mes nueva en comercios afines al público joven.
comercios aliados.
devoluciones de manera gratuita hasta por 100 USD
• Asistencia al Hogar: Para tu lugar de residencia, Hasta por 250 USD, Asistencias.
2 eventos por año: (Servicio de cerrajero, plomero, electricista y
vidriería en caso de emergencia), (Si tu vivienda está inhabitable:
gastos de hotel, vigilancia, mudanza y bodega), (Servicios adicionales
como: vigilancia de vehículos y asesorías telefónicas.)
• Asistencias de la TDC Joven: Asesoría telefónico para creación de

empresa, Concierge para boletas, otros, Asesoría Digital.
• Asistencia en Viajes de Estudio Nacional: Cuando estas por fuera,

puedes solicitar: (Localización y envío de medicamentos urgente,
compensación en caso de demora o perdida de equipaje, servicios,
traslados y gastos médicos por enfermedad o accidente)
• Asistencia en Viajes de Estudio Internacional: Durante los 100

primeros días del viaje puede solicitar (servicios, traslado y gastos
médicos por enfermedad o accidente) (Compensación en caso de
• Asistencia del Vehiculó: Si el vehículo averiado o accidentado está a

tu nombre, puedes solicitar, Hasta por 150 USD, 2 eventos por año:
(Servicio de grúa, carro-taller por emergencia y chofer en caso de
imposibilidad para conducir debido a accidente, Servicio de traslado o
gastos de hotel, cuando tu vehículo necesite reparación, Asesoría
jurídica)
MasterCard
Sufí
$50.000.000 Millones
Mensuales
compras
• Exoneración Especial: “Si” Sólo
si el cliente tiene un crédito de
vehículo con Sufí y está vigente,
tendrá exoneración del 50% de
cuota de manejo ($14.345)
• Asistencias
• Seguro.
Seguros. • Seguro de Garantía Extendida: Artículos comprados con la
TDC tienen un año de garantía Extendida, desde que finalice
la garantía del fabricante. (200 USD por incidente 400 USD
máximo al año ).
• Seguro de Protección de Precios: Si compras con tu tarjeta
de crédito y la publicidad del producto tiene un precio menor,
recibes reembolso por la diferencia, (Hasta 100 USD por
incidente 200 USD máximo al año) Hasta 30 días siguientes
a la compra.
• Seguro de Protección de Compras: Si compras con tu
tarjeta de crédito están aseguradas por daños accidentales o
robo, (Hasta 200 USD por incidente 400 USD máximo al
año). Cobertura hasta 45 días después de la compra.
Beneficios.
• Menú Mastercard: Disfruta de precios y descuentos exclusivos de la franquicia.
devoluciones de manera gratuita hasta por 100 USD
• Global Service: Asistencia en todo el mundo, las 24 horas del día, para Informes de Tarjetas
Perdidas y Robadas, Reemplazo con Tarjeta de Emergencia y Anticipo de Efectivo de Emergencia
• Travel Service: Respuesta a inquietudes de viajes en el exterior, relacionado con la TDC.
• Puntos Colombia: Pueden ser usados como el efectivo en diversos establecimientos comerciales.
Asistencias.


(Servicio de Grúa, Carro-Taller, Chofer en caso de
FRANQUICIA
AMERICAN
EXPRESS!
Franquicia de Estilo de
Vida y Exclusividad.
• Bancolombia lanzó su servicio de

tarjetas American Express® en 2002
convirtiéndose en representante
exclusivo en la emisión de estas
tarjetas.
• Compras Nacionales que se pueden diferir de

1 a 36 meses.
• Avances hasta por el 100% del cupo
disponible de su tarjeta (Diferido a 24
meses).
• Facturación en pesos y dólares.
diferentes canales del banco: Débito
Automático, sucursal virtual, sucursal
telefónica y sucursales de Bancolombia.
Este es el portafolio de Tarjetas de
Crédito American Express Bancolombia
mas reconocido en el mercado,
brindando a sus clientes una gran
cantidad de beneficios y experiencias.
Portafolio Tradicional American Express.

AMERICAN EXPRESS BLUE AMERICAN EXPRESS GREEN
AMERICAN EXPRESS GOLD AMERICAN EXPRESS PLATINUM

Amex Azul
$4.900.000 Mil
Mensuales
• Dualidad: $ 18.263
• Multifranquicia: $ 13.045
Colombia por cada $ 6.600 en
compras
con BRM
Seguros.
Beneficios.
• Cine Mark (2X1): 2X1 En boletas para salas 2D y recibes un
cupón de descuentos para redimir en confitería todos los días
en cinemark.
• Casillero Virtual: Comprar en tiendas de EE.UU y recibir los
artículos en Colombia, puede realizar devoluciones de manera
gratuita hasta por 100 USD
• Movistar Arena: Acceso al Bar Movistar Arena 2X1 en Cocteles
una picada para compartir para 2 personas sin cargo a la tdc
comprando una botella de licor.
• Corner Shop: Hacer compras en diferentes tiendas y tener una
persona especializada en shopper quien hará llegar nuestro
pedido al lugar de donde estemos; con los siguientes beneficios:
Beneficio 1: Compras iguales o superiores a 120 mil pesos,
tienes un bono de descuento de $40 mil para la primera compra
que de inmediato se ve reflejado.
Beneficio 2: Reembolso de $49.900 por compra de membresía
POP.
Beneficio 3: 20& OFF en compras, que se verán reflejados en
créditos de Corner Shop. (Del 1 de Abril al 31 de Dic del 2022)
Seguros.
robo, 90 días a partir de la fecha de la compra. (Hasta 1.000
USD por incidente / 5.000 USD anuales).
• Asistencia al Hogar: Puedes solicitar servicios de asistencia para hasta dos viviendas:
(Servicio de cerrajero, plomero, electricista y vidriería en caso de emergencia hasta por 300
USD por evento y eventos ilimitados, Si tu vivienda está inhabitable recibe hasta 100 USD por
evento de gastos de hotel, vigilancia, mudanza y bodega, hasta 2 eventos al año, Servicios
adicionales como: vigilancia de vehículos y asesorías telefónicas) Asistencias.
• Asistencia al Vehículo: Si el vehículo averiado o accidentado está a tu nombre, puedes
solicitar: 3 servicios de envío y pago de grúa en caso de accidente o avería Hasta por 200
USD cada servicio(Carro-taller por emergencia y chofer en caso de imposibilidad para conducir
debido a accidente, ilimitado por eventos, Servicio de traslado o gastos de hotel, cuando tu
vehículo necesite reparación, Asesoría jurídica)
demora o perdida del equipaje) (Hasta 40.000 USD)
• Servicios Médicos: Enfermedad Internacional hasta por 40,000 USD, Enfermedad Nacional
hasta por 10,000 USD, hospedajes médicos por viajes a mas de 100 días.
Amex Green
• Cupo: Desde $3.000.000 Millones
hasta $15.000.000 Millones
Mensuales
compras
• Exoneración Especial: "SI" El valor
de la cuota de manejo es de $31.990
por adquirir el producto tiene un
descuento del 50% de manera
permanente y quedaría en $15.995.
Seguros.
PROPUESTA DE VALOR:
AMERICAN EXPRESS GREEN...
• Tenía un foco de bienestar y evoluciona para tener una propuesta de

valor pensada en las necesidades, gustos y afinidades de nuestras
mujeres, sin embargo, queremos que sin importar el género, los clientes
que se identifiquen con la propuesta de valor del producto, la
puedan solicitar.
• Bono de Bienvenida: 10.720 puntos que se va a dar una
única vez si el cliente factura $2.000.000 de pesos en
compras durante los primeros 6 meses desde la activación
de la Tarjeta. Si pasados los 6 meses el cliente no ha
Beneficios. •
alcanzado la meta de facturación, no tendrá derecho al
bono.
Cuota de manejo: Cuenta con el 50% de descuento en la
cuota De manejo de forma vitalicia.
• Puntos Dobles: Categoría Bienestar Acumulara el doble de
puntos cada vez que facture en comercios de categoría
bienestar ( droguerías, spa, almacenes de ropa deportiva)
• Puntos Colombia: Pueden ser usados como el efectivo en
• Alianza Aeropost: Posibilidad de comprar en tiendas de Estados
diversos establecimientos comerciales.
Unidos y recibir los artículos en una dirección en Colombia.
• Cine Mark (2X1): 2X1 En boletas para salas 2D y recibes un cupón
de descuentos para redimir en confitería todos los días en cinemark.
• Movistar Arena: Acceso al Bar Movistar Arena 2X1 en Cocteles una
picada para compartir para 2 personas sin cargo a la tdc comprando
una botella de licor.
persona especializada en shopper quien hará llegar nuestro pedido al
lugar de donde estemos; con los siguientes beneficios:
Beneficio 1: Compras iguales o superiores a 120 mil pesos, tienes un
bono de descuento de $40 mil para la primera compra que de
inmediato se ve reflejado.
Beneficio 2: Reembolso de $49.900 por compra de membresía POP.
• Seguro de Precios: Si compraste con la tarjeta y encuentras
Seguros. una publicidad del mismo producto por un precio menor,
recibirás un reembolso por la diferencia de precios, Hasta 250
por evento, Max 1.000 USD al año.
robo, 90 días a partir de la fecha de la compra. (Hasta 1.000
USD por incidente / 5.000 USD anuales).
• Asistencia en Viajes Nacionales: Cuando estas por fuera, puedes solicitar: (Localización
y envío de medicamentos urgente, compensación en caso de demora o perdida de
equipaje, servicios, traslados y gastos médicos por enfermedad o accidente)
• Asistencia en Viajes Internacionales: Durante los 100 primeros días del viaje puede
solicitar (servicios, traslado y gastos médicos por enfermedad o accidente)
(Compensación en caso de demora o perdida del equipaje) (Hasta 50.000 USD)
Asistencias.
• Asistencias Adicionales: Asesoría en entrevistas laborales y marketing personal:
Servicio de orientación telefónica para el buen manejo de entrevistas laborales y
conceptos básicos sobre recomendaciones para un desempeño efectivo en una entrevista
laboral. Además de resolución de dudas en manejo de plataformas de marketing personal.
• Asistencia al Vehículo: Si el vehículo averiado o accidentado está a tu nombre, puedes

solicitar: 3 servicios de envío y pago de grúa en caso de accidente o avería Hasta por 300
USD cada servicio: (Carro-taller por emergencia y chofer en caso de imposibilidad para
conducir debido a accidente, ilimitado por eventos, Servicio de traslado o gastos de hotel,
cuando tu vehículo necesite reparación, Asesoría jurídica)
Asistencias.
• Asistencia al Hogar: Puedes solicitar para tu lugar de residencia, hasta por 300 USD: (Servicio de
cerrajero, plomero, electricista y vidriería en caso de emergencia.
• Todero en casa: La única tarjeta de nuestro portafolio que contará con asistencia especializada
para el hogar "Todero en casa“, Para servicios de mudanza e instalación de elementos tales como y sin
limitarse a: armado de muebles, instalación de televisores, y reparación de puertas.
• Vivienda está inhabitable: Gastos de hotel, vigilancia, mudanza y bodega, Servicios adicionales
como: vigilancia de vehículos y asesorías telefónicas. (Max 5 noches,2 eventos al año, cobertura
Max de 1,000 por noche y beneficiario)
• Servicios Médicos: Enfermedad Internacional hasta por 40,000 USD, Enfermedad Nacional hasta por
10,000 USD, hospedajes médicos por viajes a mas de 100 días.
• Asesoría Jurídica Telefónica: A razón de un accidente automovilístico en el vehículo de propiedad

del beneficiario.
• Gastos de traslado y estadía acompañante en Caso de Emergencia en el exterior: Bancolombia

se hará cargo de los gastos de traslado y estadía en caso de convalecencia hasta por 250 USD por
día hasta por 10 noches.
Amex Gold
Mensuales
compras
• Exoneración Especial: Si aplica con
BRM por 6 Meses
Beneficios.
• Aeropuerto el Dorado: 2 accesos al año con acompañante
del núcleo familiar a las 3 Salas American Express del
Aeropuerto El Dorado.
• Movistar Arena: Acceso al Bar Movistar Arena 2X1 en
• Alianza Aeropost: Posibilidad de comprar en tiendas de Estados
Cocteles una picada para compartir para 2 personas sin
Unidos y recibir los artículos en una dirección en Colombia.
cargo a la tdc comprando una botella de licor.
• Cine Mark (2X1): 2X1 En boletas para salas 2D y recibes un cupón
de descuentos para redimir en confitería todos los días en cinemark
persona especializada en shopper quien hará llegar nuestro pedido al
lugar de donde estemos; con los siguientes beneficios:
Beneficio 1: Compras iguales o superiores a 120 mil pesos, tienes
un bono de descuento de $40 mil para la primera compra que de
inmediato se ve reflejado.
Beneficio 2: Reembolso de $49.900 por compra de membresía POP.
Seguros.
• Seguro Garantía Extendida: Los artículos comprados con la tarjeta tienen hasta un año
de garantía extendida, desde que finalice la garantía del fabricante y de la tienda Hasta
por 5.000 USD.
• Seguro de Precios: Si compraste con la tarjeta y encuentras una publicidad del mismo
producto por un precio menor, recibirás un reembolso por la diferencia de precios, Hasta
250 por evento, Max 1.000 USD al año.
• Seguro de Protección de Compras: Si compras con tu tarjeta de crédito están
aseguradas por daños accidentales o robo, (Hasta 1.000 USD por incidente / 5.000
USD máximo al año ).
Asistencias.
• Asistencia al Hogar: Puedes solicitar a tu lugar de residencia. (Servicio de Plomero, electricista,
cerrajero, vidriería en caso de emergencia), (Hasta 300 USD)
• Asistencia en Viajes Nacionales: Cuando estas por fuera, puedes solicitar: (Localización y envío de
medicamentos urgente, compensación en caso de demora o perdida de equipaje, servicios, traslados y
• Asistencia en Viajes Internacionales: Durante los 105 primeros días del viaje puede solicitar (servicios,
traslado y gastos médicos por enfermedad o accidente) (Compensación en caso de demora o perdida
del equipaje. (Hasta 60.000 USD)
• Asistencia al Vehículo: En Colombia, Si el auto esta averiado o accidentado y esta a tu nombre,
puedes solicitar, (Servicio de Grúa, Carro-Taller, Chofer en caso de imposibilidad para conducir.), (Hasta
300 USD)
• Gastos Odontológicos o Farmacéuticos: Nacional: hasta por 400 USD, Internacional; Hasta por
1,500 USD
• Equipaje: Compensación por demora, Hasta USD 300, Compensación por Perdida, Hasta 2,800 USD
Amex
Platinum
Mensuales
compras
con BRM
Beneficios. • Pasaporte Platinum: Programa diseñado para brindar
acceso a los más exclusivos eventos y experiencias
alrededor
• Beneficios en aeropuertos: Ingresos a más de 1.200
LOUNGE alrededor del mundo.
• Beneficios en más de 400 restaurantes en todo el mundo, • Platinum Travel Service: Acceso a servicios de viajes y
cada uno especialmente seleccionado por conocedores beneficios exclusivos en hoteles, aerolíneas, alquiler de
locales. Visite restaurantes en Colombia, España, Panamá, autos entre otros
Miami, Costa Rica, Londres, entre muchas ciudades más! • Priority Pass: Entradas a salas VIP en aeropuertos. Por
Cada restaurante ofrece una de las siguientes ofertas persona adicional se cobrará 27 Dólares.
especiales · 20% de descuento en el monto de la cuenta · • Fine Hotells Resort: Early Check In (Sujeto a
Botella de vino de cortesía, o Una entrada del menú à la disponibilidad). - Up grade de habitación (Sujeto a
carta. disponibilidad). - Desayuno tipo buffet (para dos personas) -
• Alianza Aeropost: Posibilidad de comprar en tiendas de Conexión a Wifi
Estados Unidos y recibir los artículos en una dirección en • Avis: Descuentos hasta 15% en tarifas y Upgrade de
Colombia. vehículo.
• Pasaporte VIP: Programa de gastronomía y entretenimiento. • Hertz: Descuentos hasta del 10% en tarifas, Upgrade de
$30.468 (IVA Incluido) vehículo y Prioridad en servicio.
• Cine Mark (2X1): 2X1 En boletas para salas bistró y premier • Aeropuerto el Dorado: Entradas ilimitadas a las 3 Salas
y en crispetas pequeñas. American Express del Aeropuerto El Dorado
• Amex Offers: Beneficios y descuentos en establecimientos • Amex for foodies: Experiencias gastronómicas de la mano
aliados de los mejores chef de la región.
Seguros.
• Seguro de Auto Rentado: Por robo o daños al vehículo Hasta USD $75.000
• Seguro de Protección de Compras: Las compras hechas con la tarjeta están aseguradas por daños
accidentales o robo, 5,000 por evento Max Hasta 25.000 USD por año.
• Garantía Extendida: Los artículos comprados con la tarjeta tienen hasta un año de garantía extendida, desde
que finalice la garantía del fabricante y de la tienda Hasta por 25.000 USD
• Demora de Vuelo: Le reembolsará gastos razonables, tales como comidas o alojamiento, incurridos a causa
de la demora de su vuelo, Hasta USD 400 por incidente.
• Cancelación del Viaje: Le reembolsa los gastos prepagos y no reembolsables si necesita cancelar su viaje
debido a evento cubierto antes que inicie el viaje, Hasta USD 3.000 por incidente.
• Perdida de Conexión: Le brida el reembolso de gastos razonables incurridos en caso de que pierda la
conexión de su viaje, Hasta USD 400 por incidente.
• Seguro de Protección de Precios: Si compraste con la tarjeta y encuentras una publicidad del mismo
producto por un precio menor, recibirás un reembolso por la diferencia de precios, Hasta 1.000 USD.
• Asistencia al Hogar: Puedes solicitar a tu lugar de residencia.

Asistencias. (Servicio de Plomero, electricista, cerrajero, vidriería en caso de
emergencia), (Hasta 300 USD)
• Asistencia al Vehículo: En Colombia, Si el auto esta averiado o

accidentado y esta a tu nombre, puedes solicitar, (Servicio de Grúa,
Carro-Taller, Chofer en caso de imposibilidad para conducir.), (Hasta
350 USD)
• Asesoría Jurídica Telefónica: A razón de un accidente

automovilístico en el vehículo de propiedad del beneficiario.
Portafolio Marca Adicional, American Express.
Amex Libre
• Cupo: Desde $ 400 Mil hasta
$10.000.000 Millones (BRM la
vendemos si el Cupo es mayor a 700
Mil)
• Valor Cuota de Manejo: $ 0 Pesos de
Manera Vitalicia
• Dato Especial: Pagos de intereses por
los días financiados.
• Edad: 18 hasta 84 Años
• Un Adicional: Casillero Virtual
• Avances: El 100% disponible en
Efectivo
AUMENTO DE CUPO PARA LAS
TARJETAS DE CRÉDITO!
¿Qué es el Aumento de
Cupo?
• El cupo de la tarjeta de crédito es el valor

máximo concedido por Bancolombia para
compras a crédito registrados con la tarjeta.
• De esa forma el cliente puede efectuar
operaciones financieras en cuotas pagando
la factura en la fecha de vencimiento
escogida en el contrato.
¿Qué es el aumento de cupo en la Tarjeta de
Crédito?
• Aumento de cupo, es un proceso en el cual Bancolombia premia a sus

clientes aumentando el monto del cupo aprobado inicialmente, con el fin
de aumentar su flujo de dinero.
• Esto se establece y paramétriza bajo el estudio y comportamiento
crediticio del cliente.
FRANQUICIA VISA
FRANQUICIA
MASTERCARD
FRANQUICIA
AMERICAN EXPRESS
LINEAS ATENCION DE SEGUROS!!
Centro de asistencia VISA: Unidad de seguros de

American Express:
• Llamada gratuita desde
Canadá o EEUU: • EEUU: 1 866 241 0947
1 800 396 9665 • Número Internacional:
• Llamada por cobrar desde 1 312 935 3647
cualquier otro país mediante
operador/a internacional: Centro de asistencia
1 303 967 1098 MasterCard Global Service:
• Colombia: 01 800 9121 303

• Estados Unidos: 1 800 3077
309
• Resto del mundo: 1 636 722
7111 con cargo revertido
Es un ecosistema de grandes Puntos que puedes usar para
marcas en el que acumulas en conseguir:
una única cuenta los Puntos que • Productos
ganas por compras en una gran • Experiencias
• Viajes
red de aliados.
• Muchos mas Opciones
(Regalos, Etc.)
TE PRESENTAMOS UNA ALIANZA
BANCOLOMBIA CON UNO DE LOS
GRANDES PROGRAMAS DE LEALTAD:
Con Bancolombia acumulas más Puntos y más

rápido.
• Acumula Puntos Colombia cada vez que
compres con tus Tarjetas de Crédito
Bancolombia, dentro y fuera del país, o de
manera virtual.
• Úsalas en nuestros aliados para acumular y
recibe más Puntos.
Una vez estés activo en Puntos Colombia (es gratis),
estarás listo para comenzar a ganar Puntos.
Como Ganar Puntos • Para ganarlos, compra en nuestros aliados de
acumulación y menciona tu número de documento de
Colombia? identidad cuando vayas a pagar.
• La cantidad de Puntos que ganes depende de cada
aliado y del valor de tu compra
Como ganar mas puntos y
más rápido.
¡Usa tu Tarjeta de Crédito Bancolombia! Al usarlas en
los aliados de acumulación ganas los Puntos del aliado
+ los Puntos de la Tarjeta.
1. Usando Tarjeta Bancolombia!
• Siempre que compres con tu Tarjeta de Crédito
Bancolombia, sin importar en dónde, acumulas Puntos
Colombia, hasta por tus compras por Internet.
• Pero, si la usas para comprar en las tiendas físicas de
nuestros aliados de acumulación, acumulas muchos
más Puntos Colombia
• La cantidad de Puntos que ganes dependerá del tipo
de Tarjeta de Crédito Bancolombia que tengas.
• Ingresa al aliado Bancolombia para conocer la
cantidad de Puntos que acumulas según el tipo de
Tarjeta de Crédito.
Como usar los Puntos?
 Usa tus Puntos para conseguir productos y

servicios de nuestros aliados de
redención.
 Solo debes mostrar tu documento de
identidad y digitar tu clave personal, o
recibir un código de verificación que
enviaremos a tu correo o celular.
Comprando
de manera
Online!
• Cuando compres en nuestra Tienda Online

con dinero y Puntos, acumularás Puntos por
la cantidad de dinero que uses.
• Pero, si usas tu Tarjeta de Crédito
Bancolombia, acumularás más Puntos
Utilízalos sin salir de Casa!
Úsalos en el gran catálogo de productos en

nuestra Tienda Online, en bonos de nuestro
sitio web o hasta para viajar, adquiriendo
tiquetes en diferentes aerolíneas,
convirtiéndolos a Millas, reservando hoteles,
autos o experiencias.
Un Adicional
que tienen
nuestros
nuevos
clientes:
• Clientes que realicen compras iguales o mayores a $ 50.000

pesos antes del 10 de cada mes van a recibir 5.000 Puntos de
Bienvenida que serán cargados a su Numero de Cedula.
• Para recibir los Puntos de Bienvenida el cliente debe de estar
activo en el programa, si no, debemos de indicarle como se debe
de registrar.
Para Acceder
es Sencillo:
Digita el
número
de tu
Cédula.
Registra el código
Para Acceder
es Sencillo:
Por seguridad de
la información se
te enviará un
código de
seguridad.
Para Acceder
es Sencillo:
Valida tus
datos
* Ya puedes acceder a los
mejores beneficios que puntos Gastronomía
Colombia te puede dar.
Conoce ofertas y beneficios que

puedes obtener conoce mas en:
https://www.puntoscolombia.com/
Moda,
Mercado Accesorios
Protección • Es un seguro que es Opcional, que le brinda al cliente 11
coberturas Presenciales y 5 que son Servicios Digitales.
Integral
Tarjetas de
• Bancolombia y BNP Paribas Cardif nos unimos para crear
servicios exclusivos de acuerdo a tus necesidades.
Crédito! • Accede sin costo adicional a los servicios que acompañan las
coberturas de tu seguro.
• Muerte Accidental:
Se cubrirá la muerte que ocurra a

consecuencia de un accidente, hasta
180 días después de la ocurrencia del
mismo. Incluye homicidio.
Se cubrirá la muerte a consecuencia

de un accidente ocurrido dentro de la
vigencia de este seguro .
$30.000.000
• Diagnóstico de Cáncer:
Se reconocerá el pago del valor

Protección
asegurado, si dentro de la vigencia del
seguro es diagnosticado por primera vez
con cáncer maligno.
de Salud!
Aplica periodo de carencia de 90 días.
$5.000.000 Único evento

• Hurto en cajero electrónico:
En caso de hurto calificado ocurrido dentro de

las 2 horas siguientes después de realizado el
retiro del dinero en cajero.
Hasta $600.000
1 Evento al Año
Protección a
Transacciones!!
• Uso indebido de la tarjeta Crédito/Debito:
Se reconocerá el pago del valor asegurado si a consecuencia

de un hurto, o extravió un tercero no autorizado realiza
transacciones con su tarjeta débito o crédito de Bancolombia.
Hasta $600.000
Se cubren perdidas generadas que ocurran 72 horas antes de

realizar el bloqueo de las tarjeta.
• Hurto en Sucursal Bancaria:
En caso de hurto calificado

ocurrido dentro de las 2 horas
siguientes después de realizado
el retiro del dinero en la sucursal
Hasta $600.000
1 evento al año
• Utilización Forzada:
Se realizará el pago hasta el valor asegurado

sí un tercero te obliga mediante actos
violentos, de fuerza o intimidación a utilizar tu
tarjeta de Crédito/Débito
Hasta $600.000
1 evento al año
• Hurto de Bolso o Billetera:
En caso de hurto calificado del

bolso o billetera y su contenido.
Cubrirá hasta $100.000

1 evento por año
Protección • Hurto de Documentos:
de Bienes!! En caso de hurto calificado de cédula de

ciudadanía, cédula de extranjería,
pasaporte, libreta militar, licencia de
conducción o tarjeta de propiedad de
vehículo.

1 evento por año
• Hurto de llaves:
En caso de hurto calificado se cubren las

llaves de la puerta principal de la
residencia, llaves de seguridad de la
residencia, o llaves de vehículo o moto.

1 evento por año.
Protección
Compra Patrimonial!
Protegida!
• Para los bienes adquiridos con los medios
de pago Bancolombia. Ejemplo: Ropa,
juguetes, electrodomésticos.
• En caso de hurto, la cobertura estará
vigente hasta máximo 2 horas después de
la compra.
• En caso de daño accidental, la cobertura
estará vigente hasta máximo 60 días
calendario después de la compra.
Hasta $700.000
1 evento al año
Garantía Protección
Extendida! Patrimonial!
Recibirá 12 meses adicionales a la garantía
del fabricante para los electrodomésticos de
la línea blanca o marrón adquiridos con la
tarjeta débito o crédito.
Se pueden registrar 2 artículos por cada año
de vigencia.
Precio máximo por cada articulo

$1,000.000
1 evento al año
VALOR DE LA COBERTURA:
Sin IVA $20.370
Con IVA $24.000
• EDAD LÍMITE DE INGRESO:

18 A 69 Años + 364 Días
• EDAD LÍMITE DE PERMANENCIA:
74 Años + 364 Días
Condiciones Generales del Seguro!.

SERVICIOS
DIGITALES!!
Coursera.
Nuestro cliente tendrá la opción de tomar 1
curso al año sin costo alguno.
Entre los cursos que le vamos a poder

ofrecer a nuestro cliente en esta nueva
etapa son cursos en relación a:
 Ciber seguridad
 Ingles
 Finanzas
 Desarrollo Tecnológico
SCORE DIAGNÓSTICO
FINANCIERO.
• Servicio donde el cliente podrá conocer

su puntaje financiero y de acuerdo a este
recibirá un diagnostico con tips para
mejorarlo..
NOTIFICACIONES.
• Sistema de alerta que le permitirá al
cliente recibir notificaciones sobre los
cambios en sus productos financieros.
El cliente puede activar y desactivar el

servicio en la pagina web cuando lo desee.
ORIENTACIÓN TRIBUTARIA.
• Nuestra plataforma cuenta con un asesor

tributario digital, que prepara tu
declaración de renta, realiza tu
planeación tributaria para ahorrarte
dinero.
Todos sus procesos se realizan a través de

la tecnología, garantizando un servicio
rápido y confiable.
ASESORÍA SEGURIDAD
DIGITAL.
• Asesoría con un profesional especializado

en temas informáticos.
• El cliente puede programar una reunión

en el sitio web y seleccionar el medio por
el cuál desea ser contactado.
• Se realiza la solicitud por medio de la
Pagina Web
( www.disfrutatuseguro.com)
• https://www.grupobancolombia.com/person
as/seguros/fraude/proteccion-integral-
tarjeta-crédito. .
Solicitud del Seguro!.

Tarjeta de Credito BANCOLOMBIA

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

Tarjeta de Credito BANCOLOMBIA

Cargado por

Información del documento

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

Tarjeta de Credito BANCOLOMBIA

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

Tarjetas De Crédito!

La Tarjeta de Crédito Bancolombia

• Franquicias: Visa, MasterCard y

• Nuestro Cliente cuenta con 2 o más Tarjetas de Crédito

• Se maneja el portafolio especial y completo de cada una de

• Las Tarjetas de Crédito Bancolombia tienen acceso al

• Cuenta Corriente: No hay limite

• Reexpedición y renovación anticipada:

• Reposición por deterioro:

• Certificación Asistencias Tarjeta de Crédito:

• Retirar y Consignar en efectivo en cuentas Bancolombia.

• Cuando hagamos el ofrecimiento es claro

• Tendrá 30% de descuento en el

• Tendrá 50% de descuento en el valor de la

Visa Clasica, Mastercard Oro, American Express Oro.

Le vamos a otorgar 6 meses de exoneración del 100%,

• Después de la entrega del plástico el cliente si lo

• Si el cliente no solicita la activación de la tarjeta,

• Es el Titular quien debe recibir la Tarjeta de

• Después de la entrega del plástico el cliente debe

• Puede recibir la tarjeta cualquier persona mayor a

• La impresión de las tarjetas se realiza en alto relieve,

• Las Tarjetas de Crédito Visa de

• Compras Nacionales que se pueden diferir de 1 a

Portafolio Tradicional Visa.

VISA PLATINUM VISA INFINITE

Este es el portafolio de Tarjetas de Crédito

• Si compras con tu tarjeta de crédito y encuentras una publicidad

• Ofertas y Descuentos: Participa en concursos y sorteos, disfruta ofertas y promociones de

• Desembolso de Efectivo en Emergencia: En caso de perdida o robo, sea en el país de

• Servicio de Reemplazo de Tarjetas: Coordinamos el envió de una nueva tarjeta al lugar en

• Asistencia de grúa al Vehículo En Colombia: Si el auto esta averiado o accidentado y esta

• Asistencia Viaje Nacional: Servicios, Traslados y Gastos médicos por enfermedad o

Beneficios. posteriores a la compra. (Hasta 1.000 USD por año).

• Puntos Colombia: Pueden ser usados como efectivo en diversos establecimientos.

• Desembolso de Efectivo en Emergencia: En caso de perdida o robo, sea en el país de

• Servicio de Reemplazo de Tarjetas: Coordinamos el envió de una nueva tarjeta al lugar en

• Asistencia Viaje Nacional: Servicios, Traslados y Gastos médicos por

• Asistencia al Vehículo: En Colombia, Si el auto esta averiado o accidentado y esta

• Seguro de Protección de Precios: Si compras con tu TDC y la publicidad del producto

• Asistencia Emergencia Hogar: Puedes solicitar a tu

• Asistencia al Vehículo: En Colombia, Si el auto esta

• Asistencia de grúa al Vehículo En Colombia: Si el auto esta averiado o accidentado y

• Demora de Viaje: Si el vuelo se retrasa más de 4 horas puedes tener cobertura.

• Seguro de Garantía Extendida: Artículos comprados con la TDC tienen un año de

• Seguro de Protección de Precios: Si compras con tu tarjeta de crédito y encuentras

• Asistencia al Hogar: Puedes solicitar a tu lugar de residencia. (Servicio de Plomero,

Avianca aerolínea N°1 a nivel doméstico en

• Cupo: Desde $5.000.000 hasta $50.000.000

1 LifeMiles = 1 Milla (Equivale a 1.609

Asistencias. de comercios aliados.

• Asistencia al Hogar: Puedes solicitar a tu lugar de residencia. (Servicio de Plomero,

• Bono anual: 10,000 LifeMiles:

Redímelo En: Salud y Belleza,

• MasterCard ofrece la seguridad y

• Compras Nacionales que se pueden diferir de 1 a

Portafolio Tradicional Mastercard.

MASTERCARD PLATINUM MASTERCARD BLACK

Este es el portafolio de Tarjetas de Crédito Este es el portafolio de Tarjetas de Crédito

Este es el portafolio de Tarjetas de Crédito Este es el portafolio de Tarjetas de Crédito