POLICÍA NACIONAL DEL PERÚ

ESCUELA NACIONAL DE FORMACIÓN PROFESIONAL POLICIAL

ESCUELA DE OFICIALES
“ALFZ PNP MARIANO SANTOS MATEOS”

TRABAJO APLICATIVO
ASIGNATURA :

DOCENTE :
AÑO :
TUPA DE LA SECCIÓN DE FAMILIA DE LA COMISARÍA PNP
SAN LUIS
N° DE NOTAS
GRADO APELLIDOS Y NOMBRES
ORDEN ELAB. SUST. PROM.
C3 PNP

C3 PNP

C3 PNP

C3 PNP

C3 PNP

C3 PNP

LIMA – PERÚ
2023
TUPA DE LA SECCIÓN DE FAMILIA DE LA COMISARÍA PNP SAN LUIS

DEDICATORIA

Dedicamos el presente trabajo a nuestros

padres, que son el motor y nuestra fortaleza,
ya que nos motivan cada día y nos inspiran
ser buenas personas. También a los lectores,
para que puedan adquirir los conocimientos
necesarios por intermedio de la presente.

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AGRADECIMIENTO

Agradecemos, en primer lugar, al todo poderoso,

quien nos da la salud, la sabiduría y la fortaleza para
mantenernos constantes, asimismo, a nuestros
catedráticos y nuestra familia, los mismos que nos
brindan su apoyo incondicional para el logro de
nuestros objetivos.

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INDICE

DEDICATORIA................................................................................................... 2

AGRADECIMIENTO...........................................................................................3

INDICE................................................................................................................ 4

PRESENTACIÓN................................................................................................5

CAPÍTULO I: ÁREA PROBLEMÁTICA..............................................................6

CAPÍTULO II OBJETIVOS DEL TRABAJO APLICATIVO................................7

1. Objetivo general.....................................................................................7
2. Objetivos especificos.............................................................................7

CAPÍTULO III MARCO TEÓRICO CONCEPTUAL............................................8

3. Aspectos importantes.........................................................................8

3.1. La comisaría pnp san luis.....................................................................8

3.2. La sección familia.................................................................................8

3.3. La copia certificada...............................................................................9

3.4. Procedimiento para solicitar copias de informes policiales................10

4. Prohibiciones............................................................................................11

4.1. Entrega de documentos directo..........................................................11

4.2. Aspectos finales.................................................................................12

CAPÍTULO IV MARCO OPERACIONAL..........................................................13

CAPÍTULO V CONCLUSIONES.......................................................................14

CAPÍTULO VI RECOMENDACIONES.............................................................15

BIBLIOGRAFÍA................................................................................................ 16
ANEXOS........................................................................................................... 17

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PRESENTACIÓN

Lo que se busca informar con el presente trabajo aplicativo es conocer acerca

del TUPA de una comisaría, por lo cual se ha seleccionado a la comisaria PNP
San Luis, específicamente el área de familia, donde se realizan diferentes
investigaciones por casos de violencia familiar.

Por lo cual, esta documentación es de acceso público, en tal sentido si una

persona desea conocer las diligencias que han elaborado, e incluso las copias
certificadas, lo que debe de realizar es el pago pertinente del TUPA a los
números de cuenta autorizados.

Se hace de conocimiento que se informará de forma precisa que es lo que se

desea conocer y que deben de realizar las personas para solicitar esta
información, enfocado al área de familia.

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CAPÍTULO I: ÁREA PROBLEMÁTICA

Un procedimiento administrativo es el conjunto de actos y diligencias

tramitados ante la Policía Nacional del Perú, para emitir un acto administrativo

que produzca efectos jurídicos individuales o individualizables, sobre intereses,

derechos y obligaciones del administrado sea éste persona natural o jurídica,

pública o privada.

Un procedimiento administrativo comprende otorgar un derecho, y para

otorgarlo, la policía Nacional del Perú requiere efectuar una serie de

actividades (inspecciones, revisiones y/o emisión de informes) que aseguren

que ese derecho no colisiona con otros derechos o intereses.

Ahora, por lo tanto, un servicio es una contraprestación que la Policía Nacional

del Perú da a partir de un pago efectuado previamente. A diferencia del

procedimiento administrativo, estas prestaciones brindadas por la entidad se

realizan de manera exclusiva e individualizable cuando el administrado no tiene

posibilidad de obtenerlos acudiendo a otro lugar o dependencia, el pago

permite que se brinde al administrado el servicio exclusivo solicitado; sin que

exista necesidad de una evaluación previa sobre si corresponde o no otorgar

ese derecho o contraprestación.

Es decir, se concreta de inmediato pues no está en riesgo ningún interés

publicado o privado.

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CAPÍTULO II OBJETIVOS DEL TRABAJO APLICATIVO

1. OBJETIVO GENERAL

Explicar de manera concisa acerca del TUPA del área de familia de la

comisaria PNP San Luis.

2. OBJETIVOS ESPECIFICOS

a) Que los conocimientos adquiridos por los cadetes tengan presentes

a fin de conocer acerca de la información que puede obtener las

personas cuando ingresan al área de familia de la comisaria.

b) Que el personal de cadetes de la Escuela de Oficiales, tenga pleno

conocimiento relacionado a los pagos que deben realizar cuando

deseen información publica en una dependencia policial.

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CAPÍTULO III MARCO TEÓRICO CONCEPTUAL

3. Aspectos importantes

3.1. La comisaría PNP San Luis

La comisaria de San Luis se encuentra ubicado en el distrito de que

lleva su nombre, provincia de lima, departamento de Lima, que tiene
como función garantizar, mantener y restablecer el orden interno,
prestar protección y ayuda a las personas y a la comunidad, garantizar
el cumplimiento de las leyes y la seguridad del patrimonio público y
privado, prevenir, investigar y combatir la delincuencia; vigilar y
controlar las fronteras.

3.2. La sección Familia

La sección de familia es una sección perteneciente a la comisaria PNP

San Luis, que tiene como función primordial la prevención e
investigación de casos de violencia contra la Mujer y los integrantes
del grupo familiar.

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Brindar protección al niño, al adolescente, al anciano y a la mujer que

se encuentran en situación de riesgo de su libertad e integridad
personal. Prevención e investigación del maltrato, abuso sexual y
explotación de niños, niñas y adolescentes.

La sección familia comúnmente recibe a las personas que proceden

asentar su denuncia por casos de violencia familiar, por lo cual, dentro
de los procedimientos administrativos, una vez asentado su denuncia
se procede con la orientación para que puedan solicitar su copia
certificada.

3.3. La copia certificada

La copia certificada es un documento que puede ser solicitado por la

persona que ha presentado su denuncia, por lo tanto, comúnmente
requieren esta información para realizar diversos tramites particulares,
entre ellos tenemos los despidos arbitrarios, demandas de daños,
abusos, entre otros, por lo cual, a fin de poder sacar la copia
certificada respectiva se cuenta con procedimientos claros.

Uno de los principales es hacer el pago del Texto Único de

Procedimientos Administrativo, o TUPA, donde para poder solicitar
esta copia certificada el procedimiento es el siguiente:

- Asentar la denuncia pertinente la misma que se subirá al sistema

SIDPOL.

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- Una vez colocado en el sistema por parte del o la investigadora de

familia, el ciudadano deberá de concurrir al Banco de la Nación
procedimiento a realizar el pago de S/2,30 soles mediante la
cuenta N° 0000-296082, donde se procederá a guardar el váucher
pertinente.
- Deberá concurrir con el váucher a la comisaría PNP
específicamente a la sección de atención al ciudadano donde se le
brindará la copia certificada pertinente.

3.4. Procedimiento para solicitar copias de informes policiales

Los ciudadanos, muchas veces desean solicitar información sobre los

actuados, para poder presentarlo ante su abogado defensor para que
éste conozca a profundidad los actuados que se vinieron realizando, al
respecto se puede sacar copia de todas las diligencias sin embargo
deberán de realizar el pago correspondiente por el TUPA al banco de
la nación, teniendo un costo de S/0.10 céntimos por hoja, esto con el
fin que se le pueda agenciar toda la documentación solicitada.

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Se debe tomar en cuenta que la documentación entregada deberá de

realizarse mediante acta de entrega, donde deberá de consignar los
datos la persona solicitante y firma en señal de conformidad y de los
folios que se le hace entrega.

4. Prohibiciones

4.1. Entrega de documentos directo

La documentación entregada en la dependencia policial debe de

contener información objetiva y debe de ser entregada bajo los
parámetros que exige la ley, quedando terminantemente prohibido
entregar documentos:

- Sin haber sido foliados y visados por el comisario de la

dependencia policial.
- Las copias certificadas deben de ser emitidas por el personal
responsable en la dependencia policial, en este caso la sección de
atención al ciudadano es la única encargada de remitir dichas
copias certificadas previo pago en razón de tener clave de acceso.
- Los informes podrán ser entregados siempre y cuando se realice el
pago pertinente ante el banco de la nación, teniendo un número de
cuenta defnido.

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- No se puede entregar dichos documentos sin la firma respectiva

del comisario puesto que se estaría violando la ley de
Transparencia y Acceso a la información pública.

4.2. Aspectos finales

- Las denuncias son totalmente gratuitas, el personal policial esta

obligado a asentar las denuncias pertinentes, por lo cual una vez
subidos al sistema SIDPOL se pondrá en conocimiento directo al
fiscal para proceder con la investigación pertinente, dependiendo
del tipo de denuncia.
- Los pagos y costos administrativos deben de realizarse puesto
que de esta manera se estaría cumpliendo con el TUPA
respectivo.
- El área de familia de la comisaria de San Luis, no entregará otra
información respectiva salvo asentar la denuncia, informar sobre
el pago al banco de la nación para la obtención de copia simple
de los actuados pertinentes.

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CAPÍTULO IV MARCO OPERACIONAL

El Texto Único de Procedimientos Administrativos (TUPA) es el documento de

gestión pública, que contiene los procedimientos administrativos y servicios

exclusivos que brinda la Policía Nacional del Perú ante la ciudadanía. El TUPA

brinda claridad sobre los requisitos para realizar su trámite.

Por consiguiente, no se pretende lucrar con solicitar un pago a los ciudadanos,

sino todo lo contrario, lo que se busca es la formalidad el pedido o solicitud de

las personas de acceder a la documentación permitida por ley, conforme a la

ley de transparencia y acceso a la información pública.

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Además de ello que el área de familia de la comisaria PNP San Luis. Se

encuentra facultada para orientar al ciudadano sobre su requerimiento, si

desea las copias certificadas pertinentes, deberá de acercarse al área de

atención al cliente de la dependencia policial con el fin de que se le brinde los

números de cuenta y el monto a pagar en cuanto a pedido de copia certificada

o especie valorada conocido, para los informes policiales.

Los montos varían dependiendo de la cantidad de documentos a fotocopiarse

los que serán numerados, debidamente foliados y firmados por el jefe de la

dependencia policial para darle mayor credibilidad.

CAPÍTULO V CONCLUSIONES

Primero

Podemos concluir que el área de familia la comisaria de San Luis, orienta a las

personas a poder sacar copia certificada o realizar el pedido de información de

informes o las diligencias que requiera el ciudadano previo pago al banco de la

nación, mediante la cuenta del Ministerio del Interior.

Segundo

Se hace mención además que las dependencias policiales no están facultadas

de entregar documentos pagando directamente a los efectivos policiales, sino

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para ello se habilitaron números de cuenta debidamente autorizados mediante

el banco de la nación

Tercero

Se hace de conocimiento además que la información vertida en el presente

documento es corto, pero que han sido obtenidas por la dependencia policial,

donde solamente se puede requerir dicha documentación, pues no se

encuentran autorizado de entregar documentos de nivel secreto, reservado o

confidencial.

CAPÍTULO VI RECOMENDACIONES

Primero

Se debería de informar con mayor amplitud acerca del TUPA de las comisarías

PNP en razón de que solo brindan información de números de cuenta por ser

un derecho que deben de cumplir los ciudadanos al momento de obtener

información pública.

Segundo

La Policía Nacional del Perú debe de orientar al ciudadano en todo momento

cuando este requiera de acceso a la información pertinente, por lo cual es de

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suma importancia que el servicio de entrada de cada comisaria pregunte al

ciudadano que tramites va a realizar.

Tercero

Se recomienda que se debe de orientar al ciudadano que es lo que no puede

realizar la comisaria para así conocer los tramites a seguir.

BIBLIOGRAFÍA

Banco de la Nación (2016) TUPA PNP Números de cuenta.

https://www.bn.com.pe/tramites-entidades-publicas/tupa/policia-

nacional.pdf

Portal PNP (2016) documentos que pueden tramitarse en la PNP previo pago

del TUPA. https://www.policia.gob.pe/home/servicios

Comisaria PNP San Luis (2023) entrevista al personal PNP del área de familia

sobre el pago del TUPA.

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ANEXOS

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