Optimización de La Cadena de Suministro de Muebles Del Bosque

15 de Abril del 2024
Unidad III
Examen
Optimización
de la Cadena
de Suministro
Mr.Alejandro Morales Mata
Natalia García Colunga

10° A / ILI
Caso Práctico
Contexto:
Eres el gerente de operaciones de una empresa de fabricación de muebles llamada “Muebles
del Bosque”. La empresa se especializa en la producción de muebles de madera de alta calidad
y tiene una amplia red de proveedores de madera, así como una cadena de distribución que
abarca varias ciudades.
Recientemente, la empresa ha experimentado problemas en su cadena de suministro que han
afectado tanto a la eficiencia de la producción como a la satisfacción del cliente. Los retrasos en
la entrega de materias primas, los problemas de inventario y los tiempos de entrega
prolongados han resultado en costos adicionales y clientes insatisfechos.
Para comenzar , identifiquemos que indicadores logísticos están teniendo fallas en la cadena de
suministro de “Muebles del Bosque”, en el problema escuchamos que la empresa ha tenido
problema de inventario, entrega de materias primas y tiempos de entrega retrasados que como
consecuencia dejan costos extra y clientes insatisfechos .
Por ende vemos que toda la cadena ha sido afectada por la entrega tardía principalmente de
materia prima, ese factor cambia el inventario por ende la producción y provoca los retrasos en
entregas al cliente y los costos extra por eso.
Acción 1 :
Como primer punto debemos reparar la relación que tenemos con el proveedor de la materia
prima , reparar la relación , renovar contrato, hablar para saber por que nos están fallando en
tiempos de entrega ya que como clientes que compramos en masa debemos ser prioridad en
sus entregas.
O en las peores circunstancias cambiar de proveedor es otra buena opción.
¿Qué debemos considerar para cambiar de proveedor?
Experiencia: Busca y averigua los años que el proveedor lleva trabajando en el sector, qué
logros ha conseguido y con qué clientes ha trabajado. Puedes consultar un buscador de
internet, ver la web del proveedor y las opiniones de los clientes en otras webs.
Garantías: Cuando compras un producto o un servicio siempre consulta si existe un servicio
de postventa que cubra reparaciones, cambios o desperfectos.
Plazos de entrega: En muchas empresas la puntualidad con la que los proveedores
entregan los productos es fundamental para la buena marcha del negocio.
Condiciones técnicas: Deberás valorar si el proveedor cumple con los requisitos técnicos
que necesitas o puedas necesitar en un futuro en el caso del crecimiento de tu empresa.
Situación financiera: Para que tu proveedor te pueda dar un buen servicio, su situación
financiera debe ser buena. Si quieres comprobarla puedes pedir informes de empresa
relativos a la solvencia del proveedor.
Precio: El coste del producto o servicio es importante, pero lo tendrás que considerar junto
con el resto de condiciones para hacer una buena elección.
Todos estos parámetros te ayudarán a tener una idea muy clara del proveedor que necesitas
y de cómo seleccionar el adecuado, para tener una relación duradera con el proveedor que
aporte valor a tu negocio.
Acción 2 :
Al cambiar de proveedor , la cadena de suministro ya debería ir agilizándose y produciendo a un
ritmo normal sin tiempos muertos por falta de material.
Pero como siguiente paso es necesario actualizar el sistema de inventario para agilizar todavía
mas la producción. Tener un inventario bien gestionado en la cadena de suministro generará
beneficios tales como :
Mejora de la satisfacción del cliente: Al contar con el inventario adecuado, las empresas
pueden responder rápidamente a la demanda de los clientes y evitar retrasos en las
entregas.
Optimización de los costos operativos: Un inventario equilibrado evita el exceso de
almacenamiento y los costos asociados, así como la falta de inventario y los gastos
adicionales por faltantes.
Minimización de riesgos: Un inventario bien administrado reduce los riesgos asociados con
cambios en la demanda, retrasos en la entrega y problemas con los proveedores.
Nuevo Sistema de Inventario
(Implementación de Sistemas WMS en la Gestión del Inventario)
Conocido como WMS por sus siglas en inglés (Warehouse Management System), es una
solución de software diseñada para facilitar y optimizar la gestión y control de las operaciones en
un almacén. Su objetivo principal es supervisar y coordinar las actividades relacionadas con el
almacenamiento, el inventario, la distribución y el seguimiento de productos.
NetSuite: Netsuite por Oracle es increíble para manejar inventario con dispositivos móviles
processing y gran visibilidad del inventario.
Ofrece beneficios como captura y precisión de datos mejoradas, utilización optimizada del
espacio, aumento de la productividad laboral y mucho más.
Caracteristicas de NetSuite:
Mejor visibilidad del inventario con seguimiento en tiempo real de los artículos que entran,
pasan y salen del almacén.
Fácil gestión de la logística de entrada con cadena de almacenamiento predefinida y
seguimiento de datos para guardar y recoger fácilmente.
Gestión de contenedores para mejor funcionalidad en la gestión de inventario
NetSuite by Oracle ha existido por más de 2 décadas y es una opción popular para muchas
empresas en todo el mundo.
Acción 3 :
Para finalizar , como tercera acción las entregas tardías que iban de la mano con costos extras y
la insatisfacción del cliente la podemos trabajar con un buen equipo de logística y de trabajo.
En definitiva fortalecer la cadena de suministro es un trabajo de todos, a partir de un equipo de
trabajo sólido y efectivo obtendremos la información necesaria para evaluar a proveedores,
adelantándonos a posibles riesgos y ofreciendo las soluciones oportunas para cada momento.
Un buen sistema o plan de tranportación es esencial.
Equipo de trabajo fuerte y cohesionado. Todo el proceso de negocio que conlleva la

compra y entrega de materiales afecta a determinados departamentos y roles funcionales.
Una buena definición funcional de estos roles, ajusta responsabilidades y tareas, abriendo y
centralizando la información, para identificar cualquier falla en el proceso, facilitando el
tiempo de respuesta para su solución.
Comunicación fuerte con proveedores. La comunicación con los proveedores ha de ser
clara y precisa acerca de las necesidades y expectativas de entrega. La flexibilidad en este
aspecto aporta una gran ventaja, ofrecer determinadas vías y tiempos de entrega para
diferentes categorías de productos, puede ser un buen comienzo para desarrollar una
correcta gestión del retraso en las entregas.
Optimización de Tiempos en Transporte
Todas las empresas deben buscar formas de mejorar su negocio con la optimización de
tiempos. Una de las áreas de mejora más críticas es optimizar el transporte y el enrutamiento de
los envíos. Con esto en mente, buscamos algunas de las mejores prácticas para la optimización
y cómo puede usarlas para mejorar la calidad de los servicios que brinda a sus propios clientes.
Esto implica analizar los envíos de mercancías, las tarifas de transporte y las restricciones para
crear un plan que reduzca los costos generales. De esta forma, se crea un proceso más
eficiente. Optimizar el proceso de transporte de mercancías significa reducir los retrasos.
Utilice un software automatizado: Si sus operaciones comerciales son grandes, deberá

adoptar un software automatizado para monitorear sus procesos. Con un sistema
automatizado para monitorear todo, es más fácil rastrear los problemas cuando las cosas
salen mal. El software automatizado ayuda a alertar sobre cualquier necesidad de
reparación y mantenimiento antes de que sus vehículos de transporte se averíen. Esto le da
tiempo para manejar cualquier problema durante el tiempo de inactividad, evitando así
averías repentinas y los retrasos que causan.
Analiza tus rutas, modos y tarifas para la optimización del transporte: La revisión de
todas las rutas de distribución, los modos utilizados y los costes incurridos permite una mejor
gestión y optimización del transporte. Al analizar todas sus rutas, puede tener una mejor
oportunidad de agrupar envíos de la misma área geográfica y transportarlos en un solo
envío. Esto ayuda a reducir los costos de transporte y ahorra tiempo y esfuerzo.
Adopte la transparencia en su proceso de transporte: La transparencia es clave durante
el proceso de envío. Permite a los clientes saber dónde están sus pedidos y cuándo serán
entregados. Esto se hace a través del software de gestión de transporte, que le permite
compartir el progreso del envío con los clientes. Asó podrá lograr una mejor optimización del
transporte.
Controlar la velocidad: Controlar la velocidad ayuda a la optimización del transporte. Ya
que, conducir más rápido, quema más combustible. Lo que, significa que por cada aumento
de 1 MPH, hay una disminución igual de 0.14 MPG en la economía de combustible. La mejor
velocidad para una mejor economía de combustible sería en las 55-60 mph. Así que, seguir
los límites de velocidad puede ayudar con el consumo de combustible, no solo con la
seguridad.
Sea regular con el mantenimiento: Revise la presión de los neumáticos, los filtros de
combustible, los filtros de aire, las bombas, las juntas y todas las demás partes funcionales
del motor. También, mantenga sus líquidos llenos y sus frenos en buena forma. Hacer estas
cosas de forma regular hará que su camión sea mucho más eficiente. Además, vigile la
alineación de su remolque y eje motriz, porque este quema combustible cuando se arrastra
un neumático hacia los lados por la carretera.
Conclusión
Al realizar el análisis de este caso, las fallas de la cadena de suministro de “Muebles
del Bosque” , entendí que en la cadena de suministro cada paso es esencial, desde
los proveedores de la materia prima, hasta la entrega eficiente de la mercancía,
cada paso involucra al siguiente, si un proceso no esta siendo ejecutado
correctamente no solo eso estará mal , sino que afectara a toda la cadena, teniendo
un mal resultado, es vital identificar las áreas de la cadena de suministro y las
funciones que cada una debe realizar, para que podamos identificar cuando algo
este mal y lo solucionemos o prevengamos antes de que ocurra la falla y se vea
reflejado en el resultado.

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Natalia García Colunga

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