Este documento presenta el perfil profesional de Diego Andrés Peñaranda Caicedo, especialista en gerencia financiera y administrador de empresas con experiencia en ventas, gerencia, finanzas e inventarios. Detalla su formación académica y experiencia laboral en cargos de administración en estaciones de servicio.
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Este documento presenta el perfil profesional de Diego Andrés Peñaranda Caicedo, especialista en gerencia financiera y administrador de empresas con experiencia en ventas, gerencia, finanzas e inventarios. Detalla su formación académica y experiencia laboral en cargos de administración en estaciones de servicio.
Este documento presenta el perfil profesional de Diego Andrés Peñaranda Caicedo, especialista en gerencia financiera y administrador de empresas con experiencia en ventas, gerencia, finanzas e inventarios. Detalla su formación académica y experiencia laboral en cargos de administración en estaciones de servicio.
Este documento presenta el perfil profesional de Diego Andrés Peñaranda Caicedo, especialista en gerencia financiera y administrador de empresas con experiencia en ventas, gerencia, finanzas e inventarios. Detalla su formación académica y experiencia laboral en cargos de administración en estaciones de servicio.
Administrador de empresas especialista en gerencia financiera, con más de doce años de
experiencia en el área de ventas, gerencia de negocios, compras, inventarios, manejo de indicadores, herramientas financieras, herramientas ofimáticas, estrategias comerciales, manejo de proveedores, rotación de cartera, estrategias de impacto en el mercado y procesos de gestión humana. Profesional dinámico y organizado, con alto sentido de responsabilidad, orientado a la planificación con el fin de lograr objetivos trazados con honestidad, perseverancia, proactividad, y amplia capacidad de liderazgo, flexible a las condiciones del área de trabajo y dispuesto al aprendizaje, innovación y la mejora continua. FORMACION ACADEMICA
Postgrado: Especialista en Gerencia Financiera – Universidad Libre Cali Julio de 2016.
Pregrado: Administrador de Empresas – Universidad Santiago de Cali marzo de 2012. Diplomado: Gestión ambiental Iso 14001 de 2015 – Politécnico de Colombia.
PRINCIPALES CONGRESOS Y CURSOS
- Diplomado: Alta Gerencia Politécnico de Colombia 2020.
- ISO 9001:2008 MODULO I Fundamentación de un sistema de Gestión de la Calidad SENA 2016. - ISO 9001:2008 MODULO II Fundamentación de un sistema de Gestión de la Calidad SENA 2016 - RSE (responsabilidad social empresarial) octubre de 2007 Universidad Santiago de Cali. - RSE II (responsabilidad social empresarial, Liderazgo y competitividad) septiembre de 2008 Universidad Santiago de Cali. - BVC (Bolsa de Valores y Operación Bursátil) octubre de 2010 Universidad Santiago de Cali. - Mercadeo, Servicio al Cliente, Operador logístico y venta de mostrador FUNCATET 2008 - Líderes en Misión – Cero AT – Julio 2018 - Método de los Colores – Julio 2018 - Taller de Habilidades Comerciales – Julio 2018
EXPERIENCIA LABORAL
Empresa: ESTACIONES DE SERVICIO TERPEL, GAZEL Y TIENDAS ALTOQUE - MASSER
Periodo: 15/02/2017 – Actualmente Cargo: Administrador punto de venta de tiendas y estaciones
Funciones: - Gestionar los procesos comerciales, administrativos, operativos y talento humano de las estaciones de servicio y tiendas de alimento. - Cumplir presupuestos de ventas mensuales asignadas para incrementas ingresos. - Realizar gestión comercial con clientes del entorno competitivo por la compañía para mejorar estándares de servicio, mantenimiento y operaciones. - Manejo del sistema de gestión ambiental, MAIA, RESPEL, PEGIR, SEGUIR, Disposición final de residuos y aprovechamiento de los mismos. - Atención a requerimientos de entidades ambientales y alcaldías. - Garantizar el abastecimiento de productos de la tienda, desde la compra a proveedores seleccionados, la recepción de pedidos y el ingreso de la compresa para posterior radicación de facturas. - Asegurar cumplimiento de las BPM - Elaborar inventarios del punto de venta según fechas y procesos establecidos. - Elaborar y presentar informes de gestión. - Asegurar cuadre de cajas. - Reportar oportunamente novedades del personal como retiros, incapacidades, descuadres de dinero, horas extras, entre otras. - Marcar los objetivos concretos a toda la fuerza comercial a su cargo. - Tomar decisiones cuando resulte necesario y oportuno. - Diseñar las estrategias. - Apoyar en la captación y negociación con las Grandes Cuentas, o con los Clientes establecidos. - Gestionar la cartera de clientes asignada a Dirección Comercial (grandes cuentas, clientes estratégicos). - Actuar como líder. - Dar ejemplo a toda la estructura de ventas. - Concretar los diferentes canales comerciales, la estructura, tamaño y rutas. - Elaborar las previsiones de ventas junto al departamento de marketing. - Elegir las formas de retribución de éstos (fijo, variable, incentivos, comisiones) - Motivarlos y dinamizarlos para que consigan los objetivos marcados. - Reclutar, seleccionar y formar al personal de ventas. Logros: - Logre fidelizar clientes potenciales al negocio que me incrementaron las ventas en un 30%. - Diseñe una estrategia de logros e innovaciones, que genero un aumento del 22% de la productividad de los trabajadores y un 94% de satisfacción de nuestros clientes. - Mantuve un índice de satisfacción del 95% durante unos tres años continuos en mi rol de supernumerario de vacaciones. - Lidere las estaciones de GNV Líquidos y TDC, realizando acciones de mejora llevándolas a un mayor crecimiento y mejoramiento de la imagen donde me caracterizo por implementar nuevas estrategias que van en fin de los cumplimientos de la compañía.
Jefe Inmediato: María Nancy Ríos.
Teléfono: 316 473 80 86
Empresa: ESTACIONES DE SERVICIO PLEXA S.A.S - ESSO MOBIL
Periodo: 01/07/2013 – 14/02/2017 Cargo: Administrador punto de venta
Funciones: - Gestionar los procesos comerciales, administrativos, operativos y talento humano de las estaciones de servicio. - Cumplir presupuestos de ventas mensuales asignadas para incrementas ingresos. - Realizar gestión comercial con clientes del entorno competitivo por la compañía para mejorar estándares de servicio, mantenimiento y operaciones. - Atención a requerimientos de entidades ambientales y alcaldías. - Realizar propuestas y planes de acción para mejorar loso indicadores de venta. - Realizar un control de las operaciones contables y financieras, derivadas de las actividades de las EDS. - Coordinar y programar los recursos humanos, financieros y materiales para un óptimo funcionamiento de las actividades que realiza la EDS, así como la planeación y distribución del presupuesto de las demás áreas. - Realizar con el apoyo de las diferentes partes interesadas, autorización, aprobación, ejecución, seguimiento y control de programas desarrolladas por los entes de control como DAGMA, SECRETARIA DE SALUD PUBLICA, BOMBEROS, GESTION DEL RIESGO, DIAN, POLICIA, ALCALDIA etc. - Llevar el estricto control presupuestal basándose en los principios de racionalidad, austeridad, ética y honestidad. - Realizar el presupuesto de ventas y gastos de siguiente año. - Manejo de personal.
Logros: -Mejoré los índices de Servicio al Cliente en un 85% implementando el protocolo de servicio para la red de estaciones realizando seguimiento y control. -Mejoré los canales de comunicación con los clientes, disminuyendo los índices de quejas y reclamos dando como resultado una respuesta oportuna. -Participación en la adquisición de licitación para consumo de GNV por parte de la PONAL incrementando las ventas en 30%.
Jefe Inmediato: Álvaro Geovanny Espinel. Director EDS Cali.
