Sesion Semana Decimo Cuarta Planeacion de Contingencias Ok

DR.
GUMERCINDO NUÑEZ SOLIS

Una premisa básica de la buena administración estratégica es
la planeación de formas de manejar los acontecimientos
desfavorables y favorables antes de que ocurran. Demasiadas
organizaciones preparan planes de contingencia sólo para los
acontecimientos desfavorables; esto es un error, ya que tanto
minimizar las amenazas como capitalizar las oportunidades
pueden mejorar la posición competitiva de una empresa.
Sin importar con qué cuidado se formulen, implementen y
evalúen las estrategias, los eventos imprevistos, como huelgas,
boicots, desastres naturales, la llegada de competidores
extranjeros y las acciones gubernamentales, pueden hacer que
una estrategia se vuelva obsoleta. Para minimizar el impacto
de las amenazas posibles, las organizaciones deben
desarrollar planes de contingencia como parte de su proceso
de evaluación de estrategias.
Los planes de contingencia pueden definirse como planes
alternativos que entrarán en vigor si ciertos
acontecimientos clave no ocurren como se esperaba. Sólo
las áreas de gran prioridad requieren el seguro de los
planes de contingencia. Los estrategas no pueden y no
deben intentar cubrir todas las bases planeando para
todas las contingencias posibles. Pero en cualquier caso,
los planes de contingencia deben ser tan simples como
sea posible.
Algunos planes de contingencia comunes entre las
empresas incluyen lo siguiente:
1. Si un competidor importante se retira de un mercado
en particular como indican los informes de inteligencia,
¿qué medidas debe aplicar nuestra empresa?
2. Si no se alcanzan nuestros objetivos de ventas, ¿qué
medidas debe aplicar nuestra empresa para evitar
pérdidas de utilidades?
3. Si la demanda de nuestro nuevo producto excede los
planes, ¿qué medidas debe aplicar nuestra empresa para
satisfacer esa mayor demanda
4. Si ocurren ciertos desastres, como perder las capacidades
computacionales, una tentativa de adquisición hostil, la pérdida
de la protección de las patentes, o la destrucción de las
instalaciones de manufactura por terremotos, tornados o
huracanes, ¿qué acciones debe emprender nuestra empresa
5. Si un nuevo adelanto tecnológico vuelve obsoleto a

nuestro nuevo producto antes de lo esperado, ¿qué
medidas debe aplicar nuestra empresa?.
Cuando las actividades de evaluación de estrategias revelan la
necesidad de un cambio importante y rápido, se puede ejecutar
un plan de contingencia apropiado de manera oportuna. Los
planes de contingencia pueden fomentar la habilidad de un
estratega para responder con rapidez a los cambios clave en la
base interna y externa de la estrategia organizacional actual.
Por ejemplo, si los supuestos básicos acerca de la economía
resultan ser erróneos y se tienen planes de contingencia listos,
entonces los gerentes pueden hacer los cambios apropiados y
oportunos. En algunos casos, las condiciones externas o
internas encierran oportunidades inesperadas. Cuando se
presentan dichas oportunidades, los planes de contingencia
pueden ayudar a que una organización las aproveche de
inmediato.
Sugerían que la planeación efectiva de contingencias
comprendía un proceso de siete pasos:
1. Identificar los acontecimientos benéficos y
desfavorables que pudieran desencaminar la(s)
estrategia(s).
2. Especificar los puntos detonantes. Calcular el tiempo
en el que estas contingencias podrían ocurrir.
3. Evaluar el impacto de cada contingencia. Estimar el
beneficio o daño potencial de cada una.
4. Desarrollar planes de contingencia. Asegurarse de que
estos planes son compatibles con la estrategia actual y
económicamente viables
5. Evaluar el impacto contrario de cada uno de los planes
de contingencia. Es decir, calcular si el plan de
contingencia capitalizará o cancelará su contingencia
asociada y en qué proporción. Hacerlo cuantificará el
valor potencial de cada plan de contingencia.
6. Determinar las señales de alarma de las
contingencias, y monitorearlas.
7. Para las contingencias con señales de alarma
confiables, desarrollar de antemano planes de acción
para aprovechar el tiempo de elaboración
Las auditorías son una herramienta de uso frecuente en la
evaluación de estrategias.
Se define el término auditoría como “un proceso
sistemático para obtener y evaluar de manera objetiva la
evidencia relativa a las aseveraciones acerca de las
acciones y acontecimientos económicos, y así determinar
el grado de correspondencia entre estas afirmaciones y
los criterios establecidos, y comunicar los resultados a los
usuarios interesados
Los auditores examinan los estados financieros de las
empresas para determinar si éstos han sido preparados
de acuerdo con los principios de contabilidad
generalmente aceptados (GAAP) y si representan las
actividades de la empresa. Los auditores independientes
utilizan un conjunto de pautas conocidos como estándares
de auditoría generalmente aceptados (GAAS). Los
despachos contables cuentan con una sección de
consultoría que brinda servicios de evaluación de
estrategias
Los tres retos o decisiones especiales a los que todos los
estrategas se enfrentan hoy en día son:
1) Decidir si el proceso debe ser más arte que ciencia,
2) Decidir si las estrategias deben ser visibles o
desconocidas para los grupos de interés y
3) Decidir si el proceso debe de ser más descendente o
ascendente en su empresa

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