Actividad 2.
Actividad 2.
Actividad 2.
Actividad 2.
Objetivo de la actividad:
Analizar el comportamiento del consumidor de un producto previamente definido por el equipo y elaborar
estrategias de difusión, adopción y generación de lealtad para posicionar dicho producto.
Descripción de la actividad:
Elegir un producto de uso común, a partir del cual se defina un modelo de comportamiento del
consumidor para su posterior análisis; se establezca un proceso de difusión para dicho producto; así como
se diseñen estrategias a fin de generar lealtad en los consumidores hacia el producto en cuestión.
Instrucciones
1. Imagina que eres dueño de una PyME que se encarga de la producción y venta de jabón antibacterial
para manos.
2. Elige un tipo de producto que están a punto de comercializar. Selecciona un modelo de
comportamiento del consumidor para analizar a sus clientes potenciales y definir, de la forma más
efectiva, una futura estrategia de mercadotecnia. Justifica tu elección.
3. Investiga, en fuentes confiables, información sobre el proceso de difusión y adopción, así como de las
etapas que lo conforman.
4. Elige el proceso de difusión y adopción a aplicar para la venta exitosa de tu producto.
5. Para lo anterior, identifica cada una de las etapas que lo conforman:
a. ¿Qué tipo de innovación ofrece tu producto?
b. ¿Por qué canales de comunicación piensan difundirlo?
c. ¿A qué sistema social pertenece tu mercado meta?
d. ¿Cuánto tiempo implicará llevar a cabo esta etapa?
6. Investiga, en fuentes confiables, información sobre estrategias para la generación de lealtad del
consumidor.
7. Define una serie de estrategias para llegar al consumidor de su producto y generar lealtad a la marca.
8. Enfócate en lo siguiente: ¿qué estrategias de marketing enfocadas en publicidad y promoción aplicarán
para captar la lealtad del consumidor meta?
Nota: Considera que tu actividad debe estar documentada (proceso) y fundamentada.
Entregable(s): Documento que integre las tres partes que conforman el análisis del proceso de decisión
de compra del consumidor.
Criterios de evaluación
1. Selecciona el modelo de comportamiento del consumidor con su justificación.
2. Desarrolla el proceso de difusión y adopción del producto elegido.
3. Desarrolla tres estrategias de marketing para generar lealtad en el consumidor.
Punto 1.
<—Ejemplo de producto:
• Modelo de comportamiento del consumidor:
Mi decisión recae en el modelo de consumo, debido a que previamente tuvimos
secuelas derivadas de la pandemia, un producto relacionado con el aseo
personal es de vital utilidad para la población que sabe la importancia de un gel
antibacterial, al igual que jabones antibacteriales o estancias sanitizadas. Es por
eso que como justificación retomamos la problemática derivada del COVID-19
que creó cierta conciencia en el público al que va dirigido este producto, sin
embargo, se espera que el público se abra a niños y padres de familia que
deseen crear un campo sanitizado en el hogar.
o Categorías:
1. Innovadores
2. Acaparadores tempranos
3. Mayoría temprana
4. Mayoría tardía
5. Rezagados