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Evidencia 1

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Nombre: Ana Paulina Rocha García ID: 3062048

Profesor: Paola Carrillo Rodríguez Curso: Análisis del Consumidor


Actividad: evidencia 1 Módulo 1
Fecha: Miércoles 22 de Febrero del 2023

Evidencia 1

Descripción
Demostración de cómo ocurre el proceso de decisión de compra del consumidor de un producto
específico.

Instrucciones
Selecciona un producto de la categoría de belleza de tu preferencia y lleva a cabo lo siguiente:
1. Con base en las 4p’s de la mercadotecnia, describe detalladamente el producto que elegiste.
Considera nombre, marca, familia, profundidad, lugar en donde se oferta y datos adicionales que
consideres pertinentes.
2. Diseña un guion de temas (o 10 preguntas guía) que pueda ser aplicado en un focus group por un
moderador. Describe brevemente el objetivo de los temas/preguntas seleccionados (es
importante que la herramienta la orientes hacia al uso que le dan al producto).
3. Realiza la definición del segmento de mercado al que se dirige el producto, considerando cinco
variables demográficas. Como complemento, considera las variables psicográficas adecuadas, las
características de estilo de vida y los valores que tiene el mercado meta.
4. Describe los aspectos psicológicos que impactan el proceso de decisión de compra del
consumidor. Elige por lo menos tres factores psicológicos y ejemplifícalos mediante anuncios
publicitarios ya existentes de la marca.

Desarrollo de la actividad
Punto 1.
• Producto: Calma todo bien
• Familia: Set Refresca tu Cara
• Marca: YUYA
• Descripción: Tratamiento auxiliar para el acné, seca los barritos de la
piel y reduce el tamaño de los poros. Este producto está formulado
con INGREDIENTES NATURALES que ayudan a tu piel a tratar los
granitos mientras duermes, actúa como secante, desinflamante y
antiséptico. Auxiliar en la reducción de la hinchazón y enrojecimiento
causados por granitos. Ayuda a reducir puntos blancos. Ayuda a
calmar las picaduras de insectos, granitos causados por el rasurado y
vellos enterrados. Ayuda a disimular las manchas superficiales en la
piel. Favorece la depuración de toxinas en la piel afectada por
granitos.
• Ingredientes: Alcohol isopropílico, agua, calamina, alcanfor, azufre, óxido de zinc, talco, glicerina,
ácido salicílico.
• Oferta: Se encuentra en su página web Republic Cosmetics y Liverpool.
Punto 2.
Objetivo: Desarrollar un punto de vista o conocimiento del mercado meta.
1. ¿Cuentas con una rutina de skincare?
2. ¿Eres propenso al acné?
3. ¿Qué tan a menudo te maquillas?
4. ¿Qué tan a menudo realizas tu rutina de skincare (o limpieza facial)?
5. ¿Cuáles son los principales ingredientes de tu rutina?
6. ¿Utilizas algún producto exclusivo para el secado del acne?
7. ¿Cuál es el producto que más utilizan de su maquillaje habitual?
8. ¿Por qué suelen utilizar ese producto?
9. ¿Qué has escuchado de la marca Yuya?
10. ¿Qué te hace escoger entre un pregunto y otro?

Punto 3.
1. Variables demográficas:
• EDAD: Publicó de entre 15 a 30 años.
• SEXO: público principal el femenino.
• ESTATUS SOCIAL: Clase social media baja, media alta, alta. Estética petit.
• NIVEL EDUCATIVO: General, educación secundaria, media superior y superior.
• OCUPACIÓN: General. No es requisito tener una ocupación designada para este producto
de belleza.

2. Variables psicográficas:
• El público meta debe tener una vida enfocada al maquillaje y el skincare, siendo que el
producto es un producto facial que elimina y reduce los barritos provocados por el acné.
Debe contar con un estilo de vida donde quepa el cuidado de la piel y la constancia de las
rutinas nocturnas y matutinas. En su mayoría, el producto se enfoca en mujeres y niñas,
sin embargo, no hace distinción en el género masculino. Los principales valores van
enfocados en lo elegante y adorable, considerando la estética petit de las chicas de clase
media alta en un producto accesible para todos.
Punto 4.
SOCIALES PERSONALES PSICOLÓGICOS

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