Tema1 Parte1

Cap 1.
La Investigación de
Operaciones y Construcción
de Modelos Lineales
Parte 1
BIBLIOGRAFIA
• Prawda . Metodos y Modelos de Investigacion de
Operaciones
• Hillier – Lieberman. Introduccion a la Investigacion
de Operaciones
• Taha. Investigacion de Operaciones
• Ackoff - Sasieni. Fundamentos de Investigacion de
Operaciones
1. INTRODUCCION
• La investigación de operaciones es una disciplina que se
encarga de aplicar métodos analíticos y matemáticos para
tomar decisiones eficientes en situaciones complejas
relacionadas con la gestión y la toma de decisiones en
organizaciones.
• Esta área de estudio utiliza modelos matemáticos, técnicas
cuantitativas y herramientas computacionales para resolver
problemas que abarcan desde la planificación y el diseño de
sistemas, el análisis de procesos y proyectos, hasta la
optimización de recursos y la toma de decisiones estratégicas.
• La investigación de operaciones ha demostrado ser una
herramienta valiosa en diversos campos, como la logística, la
producción, el transporte, las finanzas, el marketing y la gestión
de servicios, entre otros. Su objetivo principal es analizar y
mejorar los procesos y sistemas existentes, así como diseñar
soluciones óptimas y eficientes para maximizar los recursos y
alcanzar los objetivos establecidos.
• En resumen, la investigación de operaciones es una disciplina
que utiliza métodos analíticos y matemáticos para ayudar a las
organizaciones a tomar decisiones más inteligentes y eficientes,
optimizando recursos y alcanzando metas estratégicas.
2. RESUMEN HISTORICO
1873 , Jordan desarrolla modelos lineales.
1874 Walras incursiona en modelos primitivos de la
programación matemática.
1896 Minkowsky aplica modelos matemáticos basados en el
Cálculo Diferencial e Integral para la programación.
RESUMEN HISTORICO
1939. Científicos ingleses convocados para utilizar equipos de radar, para la
localización de aviones enemigos.
1939, este grupo británico es considerado el núcleo del primer equipo de

Investigación de Operaciones.
1940, encabezados por el físico británico P. M. S. Blackett se reconoce al

primer equipo interdisciplinario formado por 11 científicos. Las
actividades realizadas por este grupo, fue conocida en Inglaterra como
"Investigación Operacional".
1947, el norteamericano George Dantzing, resume los trabajos de los

precursores del Método Simplex, dando origen a la Programación Lineal,
que es la utilización del Álgebra Lineal en la resolución de problemas de
asignación de recursos
RESUMEN HISTORICO
Concluida la Segunda Guerra Mundial hasta finales de 1950 la expansión de la
Investigación de Operaciones (I. O.) se hace evidente.
o Líneas de Espera
o Teoría de Inventarios Arrow, Karlín, Scark, Whitin
o Programación Dinámica, Bellman
o Programación No-Lineal Kuhn y Tucker
o Programación Entera, Gomory
o redes de optimización Fulkerson y Ford
o Simulación por Markowitz.
o El Análisis de Decisiones de Raiffa,
o Procesos Markovianos. Howard
• La generalización de Investigación de Operaciones, han tratado de

darla Churchman,Ackoff y Arnoff.
3. Avances en los últimos
10 años
En los últimos 10 años, ha habido varios adelantos significativos
en la investigación de operaciones. Algunos de los principales
avances incluyen:
• Inteligencia Artificial y Machine Learning: La aplicación de
técnicas de inteligencia artificial y aprendizaje automático en
la investigación de operaciones ha mejorado la capacidad de
optimizar y tomar decisiones en tiempo real. Estas técnicas
permiten un análisis más rápido y preciso de grandes
volúmenes de datos y facilitan la toma de decisiones basada en
modelos más sofisticados.
• Optimización multiobjetivo: Tradicionalmente, la
investigación de operaciones se ha centrado en la optimización
de un solo objetivo, como minimizar los costos o maximizar
los ingresos. Sin embargo, en los últimos años ha habido un
enfoque creciente en la optimización multiobjetivo, que tiene
en cuenta múltiples objetivos simultáneamente. Esto permite
encontrar soluciones óptimas que equilibren varios objetivos,
como minimizar los costos y maximizar la calidad.
• Enfoque en la sostenibilidad y el medio ambiente: Con el
aumento de la conciencia ambiental, ha habido un enfoque
creciente en la investigación de operaciones orientada hacia la
sostenibilidad. Esto implica considerar no solo los aspectos
económicos, sino también los impactos ambientales y sociales
en la toma de decisiones relacionadas con la gestión de la
cadena de suministro, el transporte y la producción.
• Optimización en tiempo real: La optimización en tiempo real

ha ganado importancia en los últimos años, especialmente en
áreas como la gestión de la cadena de suministro y el
transporte. Los avances en tecnologías de comunicación y
sensores han permitido recopilar datos en tiempo real sobre
diversos parámetros, y los modelos de investigación de
operaciones se han adaptado para optimizar las decisiones en
tiempo real.
• Integración de tecnologías digitales: La investigación de
operaciones ha aprovechado los avances en tecnologías
digitales, como la Internet de las cosas, el big data y la
computación en la nube. Estas tecnologías permiten recopilar
y procesar grandes volúmenes de datos en tiempo real, lo que
mejora la precisión de los modelos de investigación de
operaciones y permite una toma de decisiones más informada.
Estos avances en la investigación de operaciones han permitido

una mejor toma de decisiones en numerosos campos, desde la
gestión de la cadena de suministro y la logística hasta la
planificación de la producción y la optimización de servicios.
4. DEFINICION DE I.O.
“La I.O. es la aplicación, por grupos interdisciplinarios, del método
científico a problemas relacionados con el control de las organizaciones o
sistemas (hombre - máquina) a fin de que se produzcan soluciones que
mejor sirvan a los objetivos de toda la organización”
SOCIEDAD AMERICANA DE INVESTIGACIÓN DE

OPERACIONES, (ORSA).
“La Investigación de Operaciones está relacionada con el mejor diseño y

operación del sistema (hombre-máquina) usualmente bajo ciertas
condiciones y requiriendo la asignación de recursos escasos.”
Investigación Operativa
• La investigación operativa es una rama de las matemáticas que
consiste en el uso de modelos matemáticos, estadística y algoritmos
con objeto de modelar y resolver problemas complejos
determinando la solución óptima y permitiendo, la toma decisiones.
Frecuentemente trata del estudio de complejos sistemas reales, con la
finalidad de mejorar (u optimizar) su funcionamiento.
• La investigación de operaciones permite el análisis de la toma de

decisiones teniendo en cuenta la escasez de recursos, para determinar
cómo se puede optimizar un objetivo definido, como la
maximización de los beneficios o la minimización de costos.
• Su auge se debe, en su mayor parte, al desarrollo de la
informática, gracias a la cual es posible resolver problemas en
la práctica y obtener soluciones que de otra forma conllevarían
un enorme tiempo de cálculo.
• Debido a este éxito, la Investigación Operativa se extendió a

otros campos tales como la industria, física, informática,
economía, estadística y probabilidad, ecología, educación,
servicio social, …, siendo hoy en día utilizada prácticamente
en todas las áreas.
5. DEFINICIÓN DE MODELO .
• “Representación o abstracción de un objeto o situación real,
que muestra las relaciones directas o indirectas y las
interrelaciones, de acción y reacción, causa efecto, con el fin
de solucionar problemas”
CLASIFICACIÓN DEL MODELO.
1. ICÓNICOS.-
o avión de juguete
2. ANÁLOGOS O ANALÓGICOS.-
o Termómetro
3. SIMBÓLICOS O MATEMÁTICOS.-
6. CLASIFICACIÓN DEL MODELO
MATEMÁTICO.
A) CUALITATIVOS -
CUANTITATIVOS.
- Cualitativos.
o La maqueta de una obra arquitectónica
- Cuantitativos.
o El CPM (Método del Camino Crítico),
o PERT (Técnica de Evaluación y Revisión de
Programas),
CLASIFICACIÓN DEL MODELO
MATEMÁTICO.
B) ESTÁNDAR - HECHO A LA
MEDIDA
- Estándar.
- Modelo hecho a la medida.

o Presupuestos
MATEMÁTICO.
C) PROBABILÍSTICO - DETERMINÍSTICO.
Probabilísticos o estocásticos.- al menos una variable no
controlable es incierta y está sujeta a variación.
• Análisis de decisiones
Determinísticos.- se tiene total certeza de lo que sucederá

• Programación lineal
MATEMÁTICO.
D) DESCRIPTIVOS - DE OPTIMIZACIÓN
- Descriptivos.
• Un mapa de división política,
- De optimización. Comúnmente iterativos por
naturaleza, respuesta final llega a pasos y cada
nueva iteración se acerca a la solución del nivel
óptimo.
• La programación Lineal
MATEMÁTICO.
E) ESTÁTICO - DINÁMICO.
- Estático.- respuesta para una serie especial de condiciones fijas
que probablemente no cambiarán significativamente a corto
plazo.
• Ruta más corta
- Dinámico. Está sujeto al factor tiempo, ya que desempeña un

papel esencial en la secuencia de decisiones.
• Modelos de Asignación de Presupuestos a diversos
proyectos.
MATEMÁTICO.
F) SIMULACIÓN - NO SIMULACIÓN.
- Simulación. hacen réplica del comportamiento y modelan la
operación del sistema, haciendo uso de números aleatorios, los
resultados obtenidos generalmente son imprecisos.
- No simulación. Estadísticamente hablando, no realiza

experimentos sobre los datos de una muestra más que sobre el
universo entero.
MATEMÁTICO.
“Todos los modelos son de

simulación”
7. LOS MODELOS
DETERMINISTICOS
• Los modelos determinísticos de investigación de operaciones
son herramientas matemáticas que permiten resolver
problemas relacionados con la toma de decisiones en el ámbito
empresarial. Estos modelos se basan en suposiciones claras y
precisas, donde las variables y los parámetros están
completamente definidos, lo que permite obtener resultados
exactos y predecibles.
• En este tipo de modelos, no existe incertidumbre ni
aleatoriedad, ya que se considera que las variables son ciertas
y los resultados no están sujetos a variaciones imprevistas. Por
lo tanto, se pueden plantear ecuaciones y expresiones
matemáticas que representen de manera precisa el problema a
resolver.
• Los modelos determinísticos de investigación de operaciones se aplican
en diversas áreas, como la gestión de inventarios, la planificación de la
producción, la asignación de recursos, la programación de proyectos,
entre otros. Estos modelos permiten optimizar los recursos disponibles,
minimizar los costos, maximizar los beneficios y mejorar la eficiencia y
efectividad de las operaciones empresariales.
• En resumen, los modelos determinísticos de investigación de
operaciones son herramientas matemáticas que permiten tomar
decisiones basadas en suposiciones claras y precisas, sin considerar la
incertidumbre ni la aleatoriedad. Estos modelos son ampliamente
utilizados en el ámbito empresarial para resolver problemas complejos y
mejorar los procesos operativos.
8. Principales aplicaciones de
la investigación de operaciones
Entre algunas de las principales aplicaciones de la investigación de
operaciones encontramos:
1. Recursos humanos
Puede usarse para ver el impacto del proceso de la automatización y la
reducción de costos, en el proceso de reclutamiento de personal, la
asignación de tareas y funciones al personal.
2. Proceso de mercado y distribución

Cuando una empresa espera desarrollar e introducir un nuevo producto
al mercado. O bien, realizar pronósticos sobre la demanda, la ubicación
de centros de distribución y analizar la situación competitiva.
3. Proceso de producción
Es usada en el proceso de planificación y el control de la producción. La
combinación de los factores de producción, la localización y el tamaño de la
planta de producción. De la misma forma para el control de calidad.
4. Compra de materiales
Para determinar las cantidades de material requeridos. Ejemplo de ello son las
fuentes de suministro y sustitución de insumos, el reemplazo de equipos y
máquinas.
5. Contabilidad y finanzas
Se utiliza para analizar el capital requerido. Considerando las inversiones
alternativas, el análisis del flujo de caja, manejo de reclamaciones y la seguridad
en el manejo de los datos.

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1939, este grupo británico es considerado el núcleo del primer equipo de

1940, encabezados por el físico británico P. M. S. Blackett se reconoce al

1947, el norteamericano George Dantzing, resume los trabajos de los

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SOCIEDAD AMERICANA DE INVESTIGACIÓN DE

“La Investigación de Operaciones está relacionada con el mejor diseño y

• La investigación de operaciones permite el análisis de la toma de

• Debido a este éxito, la Investigación Operativa se extendió a

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