Caso Reinventar La Dirección de Recursos Humanos en Una Fundición

Universidad Nacional Autónoma de Honduras
Facultad de Ciencias Sociales

Escuela de Ciencias Psicológicas
Psicología del trabajo I
I PAC 2023
Tarea
Caso: Reinventar la Dirección de Recursos Humanos en una Fundición
Presentado por:
Jensil Jair Valladares Barahona

20191006619
Catedrática:
Ana Carola Zavala Mejía
Ciudad Universitaria “José Trinidad Reyes”; Tegucigalpa, M.D.C;

Honduras, C.A; 9 de febrero del 2023
Síntesis del caso
 Es una mediana empresa familiar del sector del metal.
 Es una empresa muy antigua con más de 100 años de antigüedad
 Se aprobó un plan de inversiones en tecnología y desarrollos de procesos muy
significativos.
 El director estaba convencido de intervenir en una forma diferente de trabajar en
la cual se contemplen cambios en las actitudes de las personas y en la forma de
ser dirigidas
 Su cultura empresarial se caracteriza por una orientación a cantidad y no a
calidad.
 A pesar de ser muchos empleados no cuentan con el suficiente descanso físico
por sus turnos laborales.
 El área de recursos humanos está orientado a una función administrativa y legal
 A la hora de incorporar personal solo se toma en cuenta por cuestiones de amistad
o a proximidad física hacia la empresa
 Las prácticas retribuidas para la asignación de sueldos han sido subjetivos y
basados en mecanismos informales
 Dado el caso de la jubilación del antiguo responsable del departamento de
recursos humanos se quiso aprovechar la situación y así poder contratar a un
profesional titulado capas de poder ingresar y adecuarse a la cultura de la
empresa.
Primera pregunta
Investigue el concepto de cultura organizacional. Una vez comprendido el concepto
identifique en el caso las características de la actual cultura y desarrolle dos estrategias
para modificarla.
Características de la cultura actual Estrategias para el cambio
Enfoque a la cantidad y no a la calidad 1. Capacitar a líderes en calidad.
2. Iniciar un proceso de certificación
de la calidad.
Elección de personal por amistad y 1. Aplicar técnicas para mejorar la
aproximación física experiencia de los candidatos.
2. Contratación de personal con más
habilidades personales e
igualmente técnica.
Contemplar cambios en la actitud de las 1. Hacer reuniones regulares para
personas, y en la forma de ser dirigidas brindar actualizaciones acerca de
asuntos como administración
2. Realizar cambios en las políticas
como también acerca de las
decisiones de estructuración del
personal.
3. Coordinar actividades para
entusiasmar el trabajo en equipo y
comprometerse.
Inversión en tecnología y desarrollo de 1. Iniciar procesos de capacitación
procesos significativos para la adaptabilidad a las nuevas
tecnologías que serán de ayuda a
los empleados.
2. Capacitar y contratar también a
personal con habilidades
necesarias para el manejo de
herramientas que ayudaran al mejor
funcionamiento del personal.
Procesos de comunicación son informales 1. Hacer que los empleados conozcan
cual es la cultura de la empresa.
2. Entender y aceptar la diversidad
que comúnmente tiene que haber.
3. Realizar actividades recreativas.
Segunda pregunta
Identifique las necesidades que en materia de RRHH tiene la empresa y decida en que
momento (primer año, segundo año y tercer año) debe atenderla

Año Prioridades
Primer año  Diseñar un proceso de selección
 Diseñar un proceso de
capacitación en tecnología
 Desarrollar procesos de
desempeño laboral
 Iniciar procesos para la seguridad y
el bienestar de los empleados
Segundo año  Diseñar un proceso de
capacitación en temas de calidad
 Diseñar políticas de compensación
y beneficios
 Diseñar un proceso de gestión de
rendimiento
 Diseñar un proceso de
capacitación para la formación y el
desarrollo de los empleados
Tercer año  Revisión de la escala salarial
 Determinar un buen liderazgo para
la buena organización efectiva
 Un enfoque hacia el cliente en sus
necesidades de calidad .
Tercera pregunta
Diseñe estrategias orientadas a que el personal del departamento de producción se
comprometa con la nueva filosofía de trabajo y cultura organizacional.
 Iniciar procesos de calidad como mejorar las condiciones de trabajo
 Analizar jornadas de trabajo
 Aplicar nuevos conocimientos al personal sobre las nuevas herramientas que les
serán de utilidad.
 Motivar a los empleados e incentivarlos.
 Mejorar la calidad de vida en el trabajo teniendo mejores condiciones adaptables.
 Fomentar el trabajo en equipo
 Distribuir las responsabilidades correspondientes dentro del área de producción
para cada empleado calificado con habilidades necesarias para realizarlos
 Capacitar el personal sobre los nuevos métodos tecnológicos que estarán
vigentes dentro de la empresa.
 Establecer canales de retroalimentación con los empleados, así ellos podrán
comunicar cualquier inconveniente con las actividades que ejercen.
 Dar atención personal y expresar interés por el trabajo realizado.

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 Es una mediana empresa familiar del sector del metal.

 Es una empresa muy antigua con más de 100 años de antigüedad

 Se aprobó un plan de inversiones en tecnología y desarrollos de procesos muy

 El director estaba convencido de intervenir en una forma diferente de trabajar en

la cual se contemplen cambios en las actitudes de las personas y en la forma de

 Su cultura empresarial se caracteriza por una orientación a cantidad y no a

 A pesar de ser muchos empleados no cuentan con el suficiente descanso físico

por sus turnos laborales.

 El área de recursos humanos está orientado a una función administrativa y legal

 A la hora de incorporar personal solo se toma en cuenta por cuestiones de amistad

o a proximidad física hacia la empresa

 Las prácticas retribuidas para la asignación de sueldos han sido subjetivos y

basados en mecanismos informales

 Dado el caso de la jubilación del antiguo responsable del departamento de

recursos humanos se quiso aprovechar la situación y así poder contratar a un

profesional titulado capas de poder ingresar y adecuarse a la cultura de la

Investigue el concepto de cultura organizacional. Una vez comprendido el concepto

identifique en el caso las características de la actual cultura y desarrolle dos estrategias

Características de la cultura actual Estrategias para el cambio

Enfoque a la cantidad y no a la calidad 1. Capacitar a líderes en calidad.

2. Iniciar un proceso de certificación

Elección de personal por amistad y 1. Aplicar técnicas para mejorar la

aproximación física experiencia de los candidatos.

2. Contratación de personal con más

Contemplar cambios en la actitud de las 1. Hacer reuniones regulares para

personas, y en la forma de ser dirigidas brindar actualizaciones acerca de

asuntos como administración

2. Realizar cambios en las políticas

como también acerca de las

decisiones de estructuración del

entusiasmar el trabajo en equipo y

Inversión en tecnología y desarrollo de 1. Iniciar procesos de capacitación

procesos significativos para la adaptabilidad a las nuevas

tecnologías que serán de ayuda a

2. Capacitar y contratar también a

personal con habilidades

necesarias para el manejo de

herramientas que ayudaran al mejor

funcionamiento del personal.

Procesos de comunicación son informales 1. Hacer que los empleados conozcan

cual es la cultura de la empresa.

2. Entender y aceptar la diversidad

que comúnmente tiene que haber.

3. Realizar actividades recreativas.

momento (primer año, segundo año y tercer año) debe atenderla

Primer año  Diseñar un proceso de selección

 Iniciar procesos para la seguridad y

el bienestar de los empleados

Segundo año  Diseñar un proceso de

capacitación en temas de calidad

 Diseñar políticas de compensación

 Diseñar un proceso de gestión de

capacitación para la formación y el

desarrollo de los empleados