Unidad 2 Medio Ambiente de La Mercadotecnia
Unidad 2 Medio Ambiente de La Mercadotecnia
Unidad 2 Medio Ambiente de La Mercadotecnia
Mercadotecnia
que nos ayuden a la empresa para obtener información dentro de la empresa para brindar
un mejor servicio al cliente, los elementos que ayudan al sistema de información del
Personas: para que existan datos, deben existir personas que los brinden. Sobre
manualmente, existen procesamientos mucho más grandes y complejos que necesitan una
generar informes
publicidad.
tipos de datos. Varias fuentes le proporcionan al SIM datos que se pueden clasificar de la
siguiente manera:
• Inteligencia de mercado
lidiar con los volúmenes de datos de investigación de mercado creados para clientes o
incluso para respaldar el uso de datos de investigación por parte del propietario de una
pequeña empresa.
El microentorno: está formado por las fuerzas cercanas a la compañía que influyen
consumidores, los canales de marketing que utiliza, los competidores y sus públicos.
Define las fuerzas que tienen un impacto directo sobre la producción de una
empresa. Por tanto, se trata de una relación entre la empresa y todos los factores que
influyen en el proceso de producción. Así pues, crear y mantener una relación positiva con
cada uno de dichos factores hará que la producción aumente, así como la popularidad de la
compañía.
Compañía: los departamentos que forman parte de la empresa son los principales
el único o el mayor proveedor de bienes. Esto sucede cuando el comprador no es vital para
Clientes: Para crear una estrategia comercial efectiva es necesario conocer a los
clientes y sus razones para comprar un producto, de acuerdo al tipo de cliente es lo que nos
va a requerir cada uno de ellos tendrá especificaciones diferentes las cuales debemos
cumplir.
son dos aspectos que deben tenerse en cuenta. Asimismo, analizar los precios y los factores
que diferencian los productos servirá para obtener mejores resultados, así como
2.2.1 La empresa.
Es importante segmentar a las personas por su estilo o periodo de vida más que por
su edad.
Internacionales
Nacionales
industrial.
Marketing de valor Ofrece mayor valor a los compradores que ahora son más
posibilidad de actuar sobre ellos que tiene la empresa. Este entorno o Macro ambiente lo
forman:
El entorno legal hace referencia a las leyes que regulan aspectos importantes de las
relaciones entre empresas, éstas con clientes, etc., y que pueden dejar fuera del mercado a
de divertirse, de vestir, etc., son aspectos que la empresa debe tener en consideración.
producidos en una de ellas tienen por regla general reflejo en las demás.
El entorno Sectorial lo forman aquellas variables sobre las que la empresa puede
tener algún tipo de poder, aunque éste sea más bien escaso. Está formado por la
2.2.2 Proveedores
Los proveedores suministran los recursos que necesita la empresa para producir
sus bienes y servicios. Las incidencias del suministro pueden afectar seriamente al
acontecimientos pueden hacer perder ventas en el corto plazo y lesionar la satisfacción del
cliente en el largo plazo. Los directores de marketing deben controlar también las
tendencias en los precios de sus costes directos. Unos costes que van en aumento pueden
canal del sistema micro ambiental de la empresa y su importancia es vital debido a que
Entorno Tecnológico.
Se refiere a la suma total del conocimiento que se tiene de las formas de hacer las
cosas. Su principal influencia Es sobre la forma de hacer las cosas, cómo se diseñan,
beneficios de la tecnología son: mayor productividad, estándares más altos de vida, más
Sin embargo, deben ponerse los beneficios de la tecnología contra los problemas
empresarial.
Analizar los datos recogidos por cada miembro de grupo. Saca conclusiones sobre
afectan a vuestra actividad con el fin de conocer las dimensiones tecnológicas de nuestra
Entorno Natural
Abarca los recursos naturales que la empresa requiere como insumos o qué son
requieren recursos a escasos enfrentan grandes aumentos en los costos, aunque todavía
naturales.
Canal directo: consta de sólo dos entidades, fabricante y consumidor final. De uso
uso frecuente cuando se trata de sectores donde la oferta está concentrada tanto a nivel de
demanda.
Los canales automatizados: son los que usan la tecnología como medio básico en las
instituciones del mismo nivel del canal de distribución como por ejemplo las centrales de
instituciones de los distintos niveles del canal hacia arriba o hacia abajo, con lo que
(Gestepolis, 2023)
2.2.4 Clientes
Los clientes son los actores más importantes del microentorno y macroentorno de
la empresa. Establecer una relación sólida, donde los clientes desarrollen lealtad a la marca
necesarios para producir otros, con el objetivo de obtener beneficios y/o conseguir otros
fines.
otras instituciones que proveen de bienes y servicios a las personas que tienen a su cargo.
servicios para prestar servicios públicos al transferir dichos bienes y servicios a quienes los
necesitan.
2.2.5 Competidores
Para tener éxito, una compañía debe proporcionar al cliente mayor valor y
satisfacción que sus competidores. Por ello, las empresas además de adaptarse a las
producto y olvidan que el consumidor, además de decidir qué marca comprar, decide
formas de satisfacerlas.
2.2.6 Públicos
Un público es cualquier grupo que tenga alguna clase de interés real o potencial en
actitudes que el público en general muestra hacía ella. La imagen que se tiene de una
empresas también trabajan planes de marketing para ellos, con la finalidad de motivarlos y
Referencias
Gestepolis. (19 de 10 de 2023). Canales de distribución. Qué son, clasificación, tipos. Obtenido de
https://www.gestiopolis.com/que-es-un-canal-de-distribucion/