Dirección Estratégica

Miguel Ángel Lima V.

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 Miguel Ángel Lima Velásquez
Ingeniero Comercial, con experiencia profesional en desarrollo competitivo de grandes, medianas y pequeñas empresas.
Sólidos conocimientos y experiencia en la preparación, diseño, administración y control de proyectos, planes y estrategias de gestión.
Experiencia y especialización en implementación de soluciones empresariales relacionadas con dirección estratégica, planificación y
control gerencial, gestión de atención al cliente y responsabilidad social.

Formación Experiencia docente

MBA Maestría en Administración de Empresas Escuela Militar de Ingeniería “Mcal. Antonio José de Sucre”
EUDE Business School. Madrid, España La Paz: Ingeniería Comercial: Política Empresarial I y II
Santa Cruz: Estrategia empresarial, Marketing Estratégico
Maestría en Seguros y Gerencia de Riesgos Maestría en Administración de Empresas: Dirección de Marketing de Servicios
Universidad Andina Simón Bolívar – UASB. La Paz
Universidad Privada Boliviana
Especialista en Sistema de Gestión de Calidad NB/ISO 9001:2015 Pre Grado LP: Administración de Empresas – Ing. Comercial
Instituto Boliviano de Normalización y Calidad – IBNORCA. Santa Cruz Planificación y Control
Estrategia y Política de Precios
Diplomado en Responsabilidad Social Empresarial
Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey – ITESM. México Post Grado: MBA. Maestría en Administración de Empresas
Estrategia Empresarial y Balanced Scorecard
Diplomado en Gestión Estratégica y Control de Gestión
Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey – ITESM. México

Diplomado en Educación Superior

Diplomado en Gestión por Competencias en la Educación Superior
Escuela Militar de Ingeniería “Mcal. Antonio José de Sucre”. Santa Cruz 73733246
Ingeniero Comercial
Escuela Militar de Ingeniería “Mcal. Antonio José de Sucre”. La Paz

[email protected]
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Pero antes de comenzar….

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 ¿Qué esperan de
este Módulo?

¿Qué es?

Dirección Estratégica

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 ¿Qué es?

Dirección Estratégica

Proceso mediante el cual una

empresa formula, implementa,
ejecuta y controla un conjunto de
acciones que aseguran el
funcionamiento, desarrollo y
crecimiento de la organización.
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4
 Estandarización de
conceptos básicos
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Misión
Es la razón de ser de una organización
¿Cuál es el negocio?

No describe solamente la actividad, lo que

produce / vende o el segmento de clientes,
sino que capta el “alma de la empresa”

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 MISIÓN
Somos uno de los mayores
productores y proveedores de
información y entretenimiento.
Utilizamos nuestro portafolio
de marcas para diferenciar
nuestros contenidos, servicios
y productos, buscando a su
vez la experiencia más
creativa, rentable e innovadora
relacionada con el mundo del
entretenimiento.
https://thewaltdisneycompany.com/about/

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http://about.nike.com/

Brindar inspiración e innovación a cada atleta* en el mundo.

* Si tienes un cuerpo, eres un atleta

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 Misión
"Crear, adaptar y utilizar conocimiento mediante
la investigación, transmitirlo en procesos de
enseñanza-aprendizaje y difundirlo al entorno
mediante procesos de extensión universitaria.

Nos caracterizamos por el compromiso con la

excelencia académica, la calidad de gestión, la
ética, el desarrollo sostenible, la competitividad y
la libre empresa.

Todas nuestras actividades están orientadas a

satisfacer las necesidades del Sector Empresarial
y de la Sociedad, dando énfasis a la formación de
líderes emprendedores comprometidos con el
desarrollo del país, capaces de identificar y
aprovechar las potencialidades de Bolivia.”

UPB Campus La Paz

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Visión
¿Qué queremos llegar a ser?

Considera:
• Ideología central
• Futuro esperado

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 VISIÓN
Ofrecer una experiencia mágica perfecta para
sus clientes en todas sus operaciones: parques
temáticos, hoteles, tiendas, restaurantes.

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VISIÓN
Ser reconocidos por fomentar
una cultura de innovación,
crear productos, servicios y
experiencias para el atleta de
hoy, mientras que la solución de
problemas para la próxima
generación.

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 Visión
"Ser la mejor universidad de
ámbito nacional, que sea
referente en América Latina."

UPB Campus Santa Cruz

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Valores
Son faros o guías, que orientan la vida
humana y posibilitan la convivencia

Costumbres, hábitos
dentro de un grupo de
personas que son dignos
de estimación.

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 • CALIDAD. Ya que Disney hace un esfuerzo
por seguir un elevado nivel de excelencia.
Mantiene altos estándares de calidad en
todas las categorías de productos.

• COMUNIDAD. Ideas positivas e

integradoras sobre las familias,
proporcionando experiencias de
entretenimiento para todas las
generaciones.

• DECENCIA. Honor, dignidad y respeto

sobre la confianza depositada sobre
nosotros mismos.

• OPTIMISMO. El entretenimiento se basa

en intereses como la esperanza, la
aspiración y las resoluciones positivas.

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Principios
• La UPB se constituye en una institución sin fines de lucro.
• Dedicación total a la formación de nuestros profesionales.
• Selección rigurosa de los mejores estudiantes para obtener
resultados de excelencia.
• Orientación plena hacia el desarrollo del estudiante como principal
valor de formación integral.
• Recursos humanos rigurosamente seleccionados, orientados a
producir resultados de calidad y a hacer las cosas bien desde la
primera vez.
• Promover los principios y valores de la libre empresa y la libre
iniciativa.
• Formación integral del individuo basada en el respeto por los valores
éticos y respeto por la ley como premisas de su permanente actuar.
• Respeto por los valores histórico - culturales, ecológicos, sociales,
libertad de culto y pensamiento.
• Promover la diversidad cultural y el pluralismo social e internacional.
• Respetar el sistema de libertad política y económica que sustente los
valores de libre iniciativa, al mismo tiempo, no permite el
proselitismo y actividad política dentro y a nombre de la
universidad.
• Profesionalismo, respeto, amistad y confianza en todas las
interacciones humanas.
• Orientación y adaptación de la tecnología para el beneficio humano.
• Conducta y compromiso permanente a la búsqueda de la excelencia
en todo orden.

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 ¿Qué es un objetivo?

Propósito de corto, mediano y/o

largo plazo que direccionan los
esfuerzos hacia el cumplimiento
de la misión y visión.

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Específico Medible Alcanzable Relevante Tiempo

¿Qué hacer? ¿Cuánto? ¿Cómo / con qué ¿Para qué o ¿Cuándo?

hacerlo? quién hacerlo?

Verbo Infinitivo Meta cuantificada Solución Finalidad Plazo

Acción observable Unidad de medida Medida a implementar Condición de calidad Periodo de tiempo
Condición de calidad

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 Misión Visión Valores Objetivos

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Modelo de
Planificación
estratégica

Fuente: David, F. R. (2017). Conceptos de administración estratégica. (14ª ed.) México: Pearson Educación.

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 Dirección Estratégica
Sesión 2

Miguel Ángel Lima V.

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¿Qué es?

Dirección Estratégica

Proceso mediante el cual una

empresa formula, implementa,
ejecuta y controla un conjunto de
acciones que aseguran el
funcionamiento, desarrollo y
crecimiento de la organización.
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 Modelo de
Planificación
estratégica

Fuente: David, F. R. (2017). Conceptos de administración estratégica. (14ª ed.) México: Pearson Educación.

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Modelo de Planificación estratégica

Misión
y Visión

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 Modelo de Planificación estratégica
MATRIZ BCG

Auditoria
externa

Auditoria
interna

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Modelo de Planificación estratégica

Objetivos a
largo plazo

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 Modelo de Planificación estratégica

Estrategias
en acción

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Modelo de Planificación estratégica

Análisis y MATRIZ
selección INTERNA Y
de EXTERNA (IE)
estrategias

MATRIZ
CUANTITATIVA DE
PLANIFICACIÓN
ESTRATÉGICA
(MCPE)

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 Modelo de Planificación estratégica El BSC

Implementar
la estrategia

Mapa estratégico

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Modelo de Planificación estratégica

Evaluación
y control
Dashboards (Tableros de control)

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 Modelo de
Planificación
estratégica

Fuente: David, F. R. (2017). Conceptos de administración estratégica. (14ª ed.) México: Pearson Educación.

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Trabajo final

1. Conformar grupos de máximo 5 personas

2. Elaborar un Plan Estratégico para una

empresa (comercial, de servicios,

financiera, industrial, etc.)

3. Preparar una presentación y exposición

(máx. 15 min.)

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 Ahora sí….
seguimos

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Elevator pitch
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¿Cómo
crear un
elevator
pitch?

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 Manos a la obra…

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