CENTRO BACHILLERATO TECNOLÓGICO

INDUSTRIAL Y DE SERVICIOS No. 67

UNIDAD DE APRENDIZAJE CURRICULAR

CULTURA DIGITAL II
Apuntes
Progresión 3 y 4:
SECUENCIA II:

METODOLOGIA DEL DISEÑO Y METODOS DE INVESTIGACION

DIGITAL

2.1.- Aspectos básicos del diseño

2.2.- Tipos de investigación y técnicas de investigación

DOCENTE

DR. JOSÉ ROBERTO CHACÓN CAPISTRÁN

MISANTLA, VER
Progresión 3.
Conoce la teoría del color y metodología del diseño para la elaboración de contenidos
digitales para sus actividades académicas y cotidianas de acuerdo con su contexto.
3.1 Teoría del color
Los colores pueden tener una influencia importante en nuestro estado de ánimo, en
nuestras emociones e, incluso, en nuestra conducta. Por eso es importante cuando estés
intentando comunicar algo, consideres las bases teóricas de esto y selecciones de manera
concienzuda los colores que vas a utilizar.
En 1666, Issac Newton propuso la teoría del color por medio de un dispositivo muy sencillo
al que llamó rueda de color, mejor conocido como circulo cromático. Con ello Newton
describió al color como una percepción humana, a la que podemos tener acceso gracias al
sentido de la vista, y por lo tanto, sólo podemos conocer la información que nuestros ojos
alcanzan a percibir.
Aunque podamos llegar a imaginarlo, en realidad la única “versión” de la realidad que
podemos percibir con certeza y que compartimos entre nosotros es la de los ojos y el
cerebro que nos tocó como organismo humano, y sobre ese tema empezó a utilizar Newton:
sólo podemos describir los colores en la forma en que los recibe e interpreta nuestra visión.
Es asi que su teoría es válida aún en la actualidad, cuando sabemos que el ojo humano
tiene las células especializadas para percibir la luz, con la que confiamos que el color es
una precepción compleja posible por varios fenómenos físicos que ocurren de manera
simultánea en nuestros ojos: cuando la luz de una fuente (como el sol o un foco) llega a
una superficie, el material absorbe algunas longitudes de onda del espectro de la luz y
refleja otras longitudes de onda. La duración del rebote de esas ondas es lo que percibimos
como el color de las cosas. Esta luz reflejada llega a nuestros ojos, estimula unas células
oculares llamadas conos y hace que nuestro cerebro interprete los colores.
El ojo humano tiene tres tipos de conos que detectan los llamados colores primarios de la
luz. Los colores primarios y sus combinaciones fueron descritos por primera vez por
Newton:

 Primarios (rojo, azul, amarillo).

 Secundarios (mezclas de colores primarios: verde, naranja y morado).
 Terciarios (o intermedios, mezclas de colores primarios y secundarios: verde
azulado o rojo violeta).
Los colores primarios rojo, verde, azul, conforman actualmente el modelo de combinación
y designación de colores llamado modelo RGB (por sus siglas en ingles Red, Green, Blue).
La combinación de estos colores nos da una escala de colores completa, a esto se le llama
cromática, y si mezclamos los tres colores el resultado es el blanco; la ausencia total de
estos tres colores nos da el negro.
El modelo RGB se utiliza en los dispositivos visuales para mostrar imágenes, gráficos y
fotografías, pantallas, monitores, smarthphones, tabletas, etc.
En la pintura y diseño también se utiliza el modelo de clasificación del color CMYK,
específicamente, para plasmar la imagen física, utilizando pigmentos artificiales como
acrílicos, óleos, tintas, esmaltes, etc. Por ello, también se usa en los mecanismos de
impresión digital.
Los principales colores de pigmentos son el amarillo, el cian y el magenta (modelo CMYK):

 Magenta + amarillo produce el rojo

 Cian y amarillo genera el verde
 La combinación de cian + magenta + amarillo (mezcla de los tres colores) forma el
negro.

Además, existe un sistema estándar de identificación de color para las artes gráficas y
digitales llamadas Pantone, que asegura la invariabilidad de tonos y colores,
independientemente de dónde se visualice o imprima.
En cualquier modelo de clasificación del color podemos encontrar diferentes características
de los colores, como el matiz, la luminosidad y la saturación.
Matiz. Es el color en sí mismo, el atributo del tinte que le distingue: el azul, el verde, el rojo,
etc.
Luminosidad. Es la intensidad de la luz de un color o, en otras palabras, lo que le acerca
más hacia el blanco o hacia el negro. Por ejemplo, un azul claro estaría más cercano al
blanco, un azul fuerte estaría más cercano al negro.
Saturación. Es la pureza del color, o bien, la cantidad de grises que contiene, cuanto menor
sea el porcentaje de escala de grises, mayor será la saturación y se percibirá más puro.
3.2 Armonía del color
El circulo cromático. Este círculo es una representación gráfica muy clara de diferentes
paletas de colores y sus variaciones, basándose en los modelos que hemos descrito antes.
La paleta de colores. Es un conjunto o combinación de colores que quien hace las
creaciones suele utilizar en composiciones, obras gráficas, sitios web o, incluso, en la
decoración de las habitaciones de la casa. La paleta puede constar de todos los colores o
de una sección de colores basada en la similitud de tonos. Suele tener armonía y relaciones
entre los colores que la componen o que combinen.
En el círculo cromático, los colores complementarios se colocan en pares, uno frente al otro.
Estos pares de colores proporcionan el máximo contraste y una mayor armonía estética.

Algunas armonías populares son:

 Monocromática: un solo color del círculo cromático. Ejemplo: verde.

 Análoga: un pequeño grupo de colores adyacentes en los consecutivos del círculo
cromático. Ejemplo: verde, verde limón y turquesa.
 Complementario: dos tonos que se encuentran uno frente al otro en el círculo
cromático. Ejemplo: violeta y amarillo.
 Complementaria dividida: un trío en el que uno se encuentra frente a dos tonos
consecutivos a su complemento. Ejemplo: rojo, verde y turquesa
 Tríadica: tres colores que son equidistantes entre sí en el círculo cromático. Ejemplo:
verde, naranja y violeta.
 Tetrádica (doble completaría): dos pares de colores complementarios. Ejemplo:
azul. Naranja, verde y vino.
3.3 Color en el diseño digital.
Es importante que la mayoría de los diseñadores y comunicadores elijan de manera
cuidadosa la mejor cromática para sus diseños, considerando el público o audiencia a la
que se dirigen, el mensaje que desean transmitir y la cultura, entre otros.
Significado de colores en la idiosincrasia latina:
Los colores cálidos, por ejemplo, en lo general tienden a asociarse con energía, brillo y
acción, mientras que los colores fríos a menudo se identifican con calma, paz y serenidad.
En cuanto a los tonos, suelen asociarse con las siguientes características:

 Rojo: poder, fuerza, estímulo, pasión, acción, cambio, progreso.

 Naranja: instinto, precaución, optimismo, extroversión, hogar, carisma.
 Amarillo: energía, alegría, diplomacia, espontaneidad, diversión, verano, sol.
 Verde: crecimiento, prosperidad, vida, esperanza, salud, restauración, generosidad.
 Azul: tranquilidad, equilibrio, integridad, inteligencia, autoridad, orden, agua.
 Púrpura: creatividad, imaginación, compasión, devoción, solidaridad, elegancia.
La claridad u oscuridad del tono puede realzar o mejorar esta percepción del significado de
los colores.

 Negro: seguro, elegante, misterioso, autoritario, juicioso.

 Blanco: sabio, puro, honesto, inocente, influyente.
Gracias a nuestro contexto social y cultural, los colores por si solos comunican una parte
de la información que se busca transmitir, combinándose con nuestros pensamientos para
estar en sintonía.
3.4 Metodología del diseño de contenidos digitales
Una metodología de diseño de contenidos digitales es un conjunto estructurados de pasos
y estrategias para llevar a cabo la planeación del diseño de un contenido o publicación
digital, con el objetivo de que sea atractivo, interesante y transmita adecuadamente la
información.
Pasos para su planeación:
1. Identificación de objetivos. Una vez elegida la información o planteamiento a tratar,
es crucial hacerte las preguntas: ¿Qué quiero lograr con este contenido digital?, ¿es
informativo, persuasivo, educativo? ¿Cómo deseo que la audiencia reaccione a este
contenido? Se deben analizar los aspectos que influirán en la decisión de cómo se
elaborarán los contenidos digitales, por otra parte, se debe establecer el calendario
de publicaciones y palabras clave de búsqueda para que los principales motores de
búsqueda puedan vincularte fácilmente.
2. Perfil del usuario. Es fundamental que tengas claro a quien vas a dirigir tu contenido,
es decir, debes conocer a tu audiencia: edad, características comunes de contexto,
forma de vida, ideología, intereses, etc. teniendo en cuenta el perfil
sociodemográfico, gustos, actitudes y hábitos de la población, será mucho más
sencillo sectorizar los canales de distribución de los contenidos.
 3. Investigación y recopilación de información. Utiliza las herramientas y bases de
datos digitales, para garantizar un contenido con evidencias, confiable, certero y con
respaldo serio, académico o científico.
4. Estructuración del contenido. A partir del calendario de publicaciones y objetivos, el
uso de herramientas profesionales nos ayudara a administrar información y bases
de datos. Debes organizar la información de manera coherente, relacionando las
causas y los efectos de manera lógica.
5. Diseño visual. Es la forma en la que presentarás tu contenido, la apariencia y marco
de toda la información, que va desde la aplicación de la teoría y armonía del color,
la elección de tipografía (tipos y tamaño de letra), gráficos, imágenes y la
organización de todos estos elementos para mejorar la comprensión y retención.
6. Desarrollo y producción. Implementa la estructura y diseño de tu contenido en la
plataforma digital elegida. Utiliza herramientas y software adecuados para garantizar
la funcionalidad y accesibilidad de la audiencia, asi como de su difusión. Esto puede
incluir el uso de editores web, software de diseño gráfico o plataformas específicas.
7. Pruebas y revisión. Realiza muchas pruebas exhaustivas para asegurarte de que el
contenido funcione correctamente y cumpla con los objetivos. Recoge comentarios
y realiza revisiones según sea necesario. La retroalimentación es crucial para
mejorar la calidad del contenido.
8. Lanzamiento y distribución. Después de las pruebas y revisiones, se lanza el
contenido digital. Asegúrate de que esté disponible y accesible para el público
objetivo. Utiliza estrategias de distribución adecuadas, como redes sociales,
comunidades virtuales, correo electrónico o plataformas específicas.
Algunos de los ejemplos de contenidos digitales que pueden desarrollarse con estos pasos
de la metodología de diseño de contenido digitales son:

 Un sitio web educativo conformado por páginas electrónicas que proporcionen

información educativa sobre índices o temas específicos, estructurada, referenciada
y visualmente atractiva.
 Una infografía interactiva, que utilice gráficos visuales que presenten datos de
manera clara y concisa,
utilizando herramientas
como los modelos de
simulación virtual para
permitir la interactividad
con el usuario.
 Una presentación
multimedia desarrollada a
partir de una aplicación
como canva, incluyendo
contenidos visuales y
auditivos combinados para
transmitir información
efectiva.
Consejos de diseño gráfico más útiles
1. Intercambia el grosor y tamaño de las fuentes para crear impacto
2. Limita el uso de tipografía.
3. No solo es diseñar: comunica.
4. Escoge los colores dependiendo de qué quieras transmitir.
5. Menos, es más.
6. Utiliza un lenguaje visual único y concordante.
7. Usa recursos de calidad en tus diseños.
8. Inspírate y busca referencias.
9. Alinea y estructura tu contenido en el lienzo.
10. Utiliza de forma profesional los programas que elijas.

3.5 Herramientas y plataformas educativas para la creación de contenidos

Las distintas herramientas y plataformas ofrecen flexibilidad para adaptarse a diversos tipos
de contenidos digitales y objetivos. La elección de las herramientas y plataformas
dependerá del tipo de contenido que deseas crear y de tu audiencia meta. Algunas
herramientas digitales y de productividad populares son:

Herramienta digital/ de Ejemplo Función

productividad
Editores de texto Microsoft Word, Google Docs Crear contenido escrito,
como artículos, informes o
blogs.
Editores gráficos Adobe Photoshop, canva Diseñar imágenes, graficos,
infografías y otros elementos
visuales.
Editores de Microsoft PowerPoint, Google Crear presentaciones
presentaciones Slides, Canva multimedia con texto,
imágenes y, en algunos
casos, elementos
interactivos.
Editores de video Adobe Premiere, iMovie Editar y producir videos.
Pueden incluir efectos,
transiciones y narración.
Plataforma de creación H5P,ThingLink Desarrollar contenido
de contenido interactivo interactivo, como
cuestionarios, mapas
interactivos y simulaciones.
Herramientas de Powtoon, Vyond Crear animaciones y videos
animación explicativos.
Editor de infografías Genially, canva, piktochart, Crear y editar infografías a
venngage partir de imágenes y
plantillas precargadas y
diseños propios.
Creación de pódcast Audacy, garageband, zencastr Grabación y producción de
pódcast
Las siguientes son plataformas de tipo red social populares para la creación y publicación
de contenido digital. Una plataforma en la web es entorno que nos permite realizar tareas,
gestionar actividades, colaborar con otros usuarios e interactuar utilizando las herramientas
y funciones desarrolladas por la misma plataforma.

 Tiktok
 SEO Y SEM
 Facebook
 WhatsApp
 Instagram
 Youtobe
Cabe señalar que estas opciones son gratuitas o de código abierto, aunque varias de ellas
también tienen una aversión de paga. Asi mismo existen otras plataformas especializadas,
dependiendo los objetivos del contenido que deseas crear, que son adecuadas y
pertinentes para los intereses de toda persona con acceso a internet. Por ejemplo:

Plataforma tipo Característica

 Blogger Plataforma de blogs Fácil creación y gestión de
blogs a partir de plantillas,
formatos e imágenes
precargadas, además de la
integración con otros servicios
de google.
 Tumblr Plataforma de tipo blog y Publicación rápida de contenido
redes sociales multimedia, funciones sociales
como seguidores y
comentarios.
 Webnode Creador de sitios web Plantillas modernas, editor
intuitivo, soporte multilingüe.
 Médium Plataforma tipo blog y Enfoque en la calidad del
redes sociales contenido, diseño sencillo, pero
muy funcional, dedicado
principalmente a la comunidad
de lectores.
 Site123 Creador de sitios web Plantillas predefinidas, editor
fácil de usar, herramientas de
SEO.
 SiteW Creador de sitios web Arrastrar y soltar,
personalización fácil, opciones
de comercio electrónico.
 SilverStripe Sistema de gestión de Cuenta con diseños elegantes y
contenido y framework su interfaz es muy intuitiva.
 Wordpress Gestión de contenidos y Es altamente personalizable y
plataforma de blogs cuenta con una amplia variedad
de temas y complementos que
permiten a los usuarios crear
sitios web.
 Wix Creador de sitios webInterfaz de arrastrar y soltar,
amplia variedad de plantillas,
aplicaciones y complementos.
 Weebly Creador de sitios web Destaca por su interfaz de
arrastrar y soltar fácil de usar
 Ivoox,mixcloud,anchor, Alojamiento y streaming Publicar podcast online
souncloud, de posdcast
podcast.com
 ghost Gestor de contenidos Diseñado específicamente para
la creación de blogs.

Es importante que consideres una planeación metodológica para la creación de cualquier

contenido digital, pues además de favorecer la recepción de tu publicación, podrás aplicar
tu aprendizaje sobre el uso de herramientas digitales y de productividad, asi como
desarrollar tus recursos socio cognitivos y socioeducativos, tales como:

 El desarrollo de habilidades digitales. Para adquirir habilidades practicasen el uso

de herramientas digitales, software de diseño y plataformas de publicación.
 Practicar la comunicación efectiva. Aprender a diseñar y publicar contenido digital
implica en tender como comunicar ideas de manera efectiva.
 Aprendizaje efectivo. La creación de contenido digital implica que previamente se
realizó un protocolo de investigación completo: búsqueda y análisis de fuentes,
organización y síntesis de información.
 Creatividad. Con el diseño digital tienes todas las opciones para expresar toda tu
creatividad.
 Desarrollo de pensamiento crítico. Planificar la metodología para el diseño de
contenido digital implica tomar decisiones críticas sobre la presentación de
información, diseño visual y estructura de contenidos de acuerdo con el análisis
previo.
 Preparación para el mundo laboral. Llevar a cabo proyectos reales de diseño y
publicación de contenido digital. Proporciona un portafolio tangible que se puede
mostrar a futuros emprendedores o utilizar en proyectos universitarios.
 Autonomía y gestión de tiempo. Desarrollar el hábito de administrar tu tiempo y
recursos, tomando las decisiones de lo que creas más conveniente para tus
objetivos y contexto.
 Conciencia digital y ética en la red. Permite discernir la información pertinente y
fiable, organizarla y dirigirla adecuadamente a una cierta población, desarrollar una
mayor conciencia de la ética en línea.
 Adaptabilidad a las tecnologías emergentes. Dado que la tecnología está en
evolución constante, aprender a planificar y seguir pasos para la creación de
contenido público eficiente ayudara a adaptarte a herramientas nuevas y distintos
enfoques a medida que van surgiendo.
 Colaboración y trabajo en equipo. La creación de contenido digital a menudo
implica colaborar con otros aprender a trabajar en equipo, compartir
responsabilidades y combinar habilidades complementarias, asi como ser empático,
solidario, proactivo y resiliente.
Progresión 4
Conoce y aplica técnicas y métodos de investigación como ciberetnografía, análisis
de contenido en línea, focus group (grupo de foco) online, entrevista online en la
metodología digital, métodos de investigación cualitativa online(MICO), entrevista
asistida por computadora y análisis de redes sociales (ARS), para buscar, recopilar,
extraer, organizar y analizar información de la situación, fenómeno o problemática de
su interés conforme a su contexto y recursos.
4.1 técnicas de recolección
Una técnica de investigación es el conjunto de medios diseñados para la recolección,
concentración, procedimiento y análisis de datos en un área específica del conocimiento.
Esto significa que no pueden utilizarse las mismas técnicas para la investigación social que
para la investigación de un ecosistema, por ejemplo:
La técnica es indispensable en el método de investigación porque es la que permite
organizar e integrar la información obtenida; podemos decir que los objetivos de la técnica
se resumen de la siguiente manera:

 Ordenar las etapas de investigación

 Aportar instrumentos para manejar la información
 Llevar un control de los datos
 Ordenar los resultados obtenidos
 Estructurar la obtención de conocimientos
Las técnicas de recolección de datos son un conjunto de diferentes herramientas que
ayudan a recopilar datos e información de forma ágil y estructurada para un análisis
posterior. La investigación digital aprovecha múltiples técnicas recolección de datos para
garantizar la validez y confiabilidad de una investigación. Podemos distinguir dos técnicas
de recolección: la técnica documental y la técnica de campo.

 La técnica documental. Permite recopilar información previa en diversas fuentes

sobre el tema elegido y algunas particularidades del planteamiento del tema o
problema a tratar. En realidad, este paso se inicia desde el momento en que eliges
tu tema de investigación.
 La técnica de campo. Se basa en la observación y contacto directo con el fenómeno
que vas a investigar en línea.
4.2.-Metodos de investigación digital
Como se aplica la investigación en línea.
4.2.1 Métodos de investigación cualitativa online(MICO)

 Modelo de investigación cualitativa

Se caracteriza por obtener los datos de manera inmediata y a partir del contacto directo
con el caso o realidad que se estudia. Esta parte de la experiencia de investigación no
es experimental ni depende de cifras o mediaciones, sino que más bien es descriptiva
y documental. No existe hipótesis sino un supuesto.
 Métodos de investigación cualitativa online(MICO)
El investigador aplica su propio criterio para interpretar las observaciones y establecer
correlaciones entre sus cualidades, con el fin de sintetizar una comprensión especifica
de la realidad abordada sin requerir de un análisis matemático. Por eso algunos
consideran que tiene elementos subjetivos o de interpretación personal.

 Investigación cualitativa online

Resulta especialmente útil para entender como las personas experimentan el mundo, y
de esta manera, comprender sus comportamientos, gustos y ciertas motivaciones.
4.2.1.1 Focus group online
Consiste en grupos de personas reunidas para obtener datos sobre su percepción de
un fenómeno, situación o, incluso, sobre una marca o producto.
El focus group online se dirige al estudio de una comunidad virtual específica, donde se
puede generar o dirigir una discusión estructurada acerca de un tema entre participantes
seleccionados, todo a través de plataformas digitales. Esto significa que no solo se debe
de plantear un tema o problema para su discusión colectiva, sino que se deben aplicar
y desarrollar las habilidades necesarias para moderar una discusión en línea, asi como
ciertas reglas o normas para llevar un diálogo.
Para aplicar cualquier método de investigación ya debes de tener listo tu elección y
delimitación de tema o problema a abordar, la selección de fuentes o una adopción
teórica.
También deberán elegir la plataforma o entorno virtual en donde llevaran a cabo el focus
group online, se requieren de herramientas de video llamada, foros de discusión, alguna
red social, etc.
Elegir el moderador, que, de guía al orden de participantes, administre el tiempo de
intervención, dirija sutilmente la conversación para mantener la guía de los objetivos del
proyecto.
4.2.1.2 Entrevista online en la metodología digital
La entrevista online, que son conversaciones cara a cara que tienen lugar en entornos
digitales, sobre todo en el formato de videollamada o videoconferencia. Tiene como
fundamento las características de una entrevista directa, pero adaptada a la conexión
virtual.
Características de las entrevistas online.

 Son entrevistas no estructuradas, es decir no cuentan con preguntas, orden y

tiempos que deban llevarse a cabo con rigidez.
 Tienen una disposición flexible, con preguntas abiertas. Si bien hay un guion que
responde a los objetivos de investigación.
 Las preguntas detonadoras o iniciales que incluye, sirven para sondear, explorar o
explicar, por lo que el entrevistador debe de ir formulando y planteando nuevas
preguntas para dar seguimiento a las respuestas previas.
  Son generativas, lo que significa que buscan obtener nuevos conocimientos a partir
de planteamientos básicos.
Pasos para realizar una entrevista online.
1. Predefinir la población a la que se realizara la entrevista conocer ciertas
características de los entrevistados.
2. Realizar un guion o una lista de temas o áreas de interés que buscas cubrir en
la entrevista.
3. Ofrecer al entrevistado un rango amplio para programar la entrevista.
4. Garantiza seguridad y privacidad el entrevistado.
5. Establece un tiempo de duración para la entrevista, que no resulte agotador ni
para el entrevistado y para ti.
6. Tomar en cuenta la gesticulación, actitudes y otras expresiones corporales.
4.2.1.3 ciberetnografía
Es una opción que deriva de métodos de investigación en ciencias sociales y humanidades.
Al igual que a las entrevistas ofrece información muy detallada y a profundidad con la
mínima intervención, para dar prioridad a la observación del desenvolvimiento natural.
Esta técnica se considera una metodología de investigación cualitativa compleja porque se
vale de diversas técnicas tradicionales de investigación, sobre todo de aquellas dirigidas al
área de antropología para el estudio de las culturas y los fenómenos sociales solo qué, para
la investigación en línea.
La ciberetnografía se enfoca en comunidades virtuales formadas a través de las
comunicaciones mediadas por una computadora o dispositivo móvil.
Con la ciberetnografía se tienen varias ventajas:

 Tener acceso a una gran cantidad de información a través de múltiples formatos:

texto, video, imágenes, audios, etc.
 Gracias a las herramientas digitales diversas, también se aprovechan datos de
geolocalización, observación en tiempo real y encuestas rápidas instantáneas
online.
 Se obtienen los datos en tiempo real.
 Los participantes se sienten más cómodos al dar su retroalimentación, pues no
sienten la presión directa del observador,
4.3 Métodos de investigación cuantitativa online
Se basan en la recopilación de datos numerables y medibles, así como en la aplicación de
las matemáticas para su análisis. Es frecuente que este enfoque aproveche la investigación
experimental para su posterior análisis y contraste con el cuerpo de conocimientos
científicos, estadísticos, gráficos y otros datos resultantes, por lo cual requiere de una
hipótesis.
El método cuantitativo se aplica a todos aquellos casos en los que la cantidad y su
incremento o decremento de un aspecto o fenómeno son el tema de investigación o influyen
directamente en él. Suele responder a las preguntas ¿Cuánto?, ¿Cuál?
Los instrumentos de investigación cuantitativa abarcan cuestionarios de opción múltiple,
entrevistas estructuradas, encuestas, escalas, mediciones, estadísticas, experimentos y
registros de observaciones.
4.3.1 Análisis de contenido en línea
El análisis de datos es una metodología que aprovecha diferentes herramientas digitales
(ofimática, gestores de contenido, transcripciones de entrevistas, descripciones, respuestas
de encuestas, editores de audio, video, etc.) para transformar datos sin procesar en ideas
útiles.
En el análisis de contenido en línea, es necesario:

 Comprender e interpretar los significados y matices de los datos recabados.

 Identificar patrones recurrentes, temas y conceptos de contenidos.
 Contextualizar los datos dentro de su contexto social, cultural e histórico.
 Verificar, refutar o ampliar teorías existentes.
 Resumir y sintetizar información.
 Identificar prejuicios y estereotipos.
 Identificar problemas de comunicación o de aplicación de las distintas
herramientas de recabación de datos, de la población u otra eventualidad.
4.3.2 Tipos de fuentes para obtener información
Existen tres tipos de fuentes principales a partir de las cuales podrían analizar los datos
obtenidos mediante diferentes técnicas o instrumentos de recogida de información.
1. Datos textuales: documentos, transcripciones, textos de opinión. Ya sea de
documentos digitalizados, publicaciones en línea, entradas en un foro o
comentarios en redes sociales, todo ello puede ser analizados para encontrar
tendencias o patrones.
2. Datos virtuales: imágenes o fotografías. Los contenidos visuales pueden
proporcionarnos gran cantidad de información, no solo del objeto capturado en
sí mismo o del contexto que le rodea, sino también de simbolismos, metáforas y
de las elecciones de disposición de los objetos en la imagen elegida por el autor.
3. Datos audiovisuales: videos, grabaciones de audio, multimedia. La cualidad de
los videos y demás contenidos multimedia es que facilitan una experiencia más
inmersiva para el espectador. Esto significa que es “casi como estar ahí”, con lo
que permiten observar y repetir señales más allá de las palabras o las
elecciones: interacción, gestos, movimientos, entonaciones, sonidos, incluso
expresiones que denotan emociones. Esto significa que puedes acceder a
dinámicas interpersonales más complejos.
4.4 Análisis de contenido en línea
Los pasos necesarios para la realización del contenido online son:
1. Recopilación y organización de la información. Reúne los datos recabados a
partir de los diferentes instrumentos que utilizaste: textos, imágenes o
contenidos audiovisuales.
 2. Familiarización con los datos. Revisa los contextos con detenimiento para su
comprensión, examina los detalles de las imágenes y el contenido audiovisual,
si fuese necesario, varias veces.
3. Codificación inicial. Reorganiza los datos de acuerdo con tus nuevas
observaciones: asigna títulos, etiquetas y notas con tus acotaciones.
4. Desarrollo de categoría: establece tus primeras clasificaciones o categorías para
organizar los datos de acuerdo con sus características, pero también con la
forma en la que se relacionan entre ellos.
5. Refinamiento. Selecciona las categorías y las relaciones entre ellas que mejor
atiendan tus objetivos de investigación, identificando los temas claves que vayan
surgiendo.
6. Análisis de temas y patrones. Encuentra los patrones y relaciones complejas
entre la información y la forma en que se relacionan.
7. Interpretación e informe de resultados. Para hacer una interpretación final sobre
los resultados y presentar el reporte final, considera los siguiente:
 Explica la forma en la que descubriste cómo se interrelacionan la
mayoría de los datos en sus diferentes categorías y vincula dicho
descubrimiento con el contexto en que se da tu investigación.
 Escribe un guion con argumentos claros y la presentación de los
resultados, utilizar un lenguaje apropiado sin ser rebuscado, algunas
imágenes ilustrativas y graficas que comprueben los puntos que
planteas.
4.4.1 Entrevista asistida por computadora
Una entrevista CAPI, de sus siglas en inglés (Computer Assisted Personal Interview) es una
encuesta aplicada cara a cara con el encuestado, pero a diferencia de la entrevista física,
esta simultaneidad se hace posible gracias a las herramientas digitales como una
computadora o dispositivo móvil.
Una vez definido el tema, los planteamientos, objetivos y población iniciales de la
investigación, será necesario:

 Definir los recursos tecnológicos, económicos y humanos a utilizar, así como los
tiempos de reparación y realización.
 Diseñar un cronograma de trabajo.
 Selección del personal que aplicará la encuesta.
 Entrenamiento para el uso del software de captura.
 Prueba piloto y ajustes.
 Aplicación de la encuesta.
 Orden de los datos y análisis.
 Informe final y entrega de recursos.
En general puede utilizarse cualquier herramienta, instrumento o plataforma digital que se
desee, según los objetivos y recursos con los que se cuente. Sin embargo, es posible
encontrar programas y plataformas en línea que ya contienen no solo las herramientas de
captura de información, sino también de gestión, estadística y otras opciones para captura
de imágenes y su relación con otros datos utilizados, entre varias funciones más.
4.5 Métodos de investigación mixtos online
Se apoya en métodos tanto cualitativos como cuantitativos. Hoy en día las investigaciones
de carácter racional de cualquier área que pretenda lograr objetividad metodológica y
sistemática, tienden a emplearlos de manera conjunta partiendo de que nuestro mundo está
compuesto por aspectos cuantificables que coexisten con elementos que escapan a la
regularidad cuantificable. Esto también aplica para las investigaciones en entornos digitales.
Una forma de investigación en línea de tipo mixto, es el análisis de redes sociales.
4.5.1 Análisis de redes sociales (ARS)
Consiste en la recopilación y análisis de la información obtenida a partir de publicaciones e
interacciones en redes sociales, identificando puntos clave con el fin de mejorar el alcance
y encaminar el logro de tus objetivos.
El análisis de redes sociales contempla el seguimiento de las publicaciones, comentarios,
vistas, “likes”, acciones compartidas, publicaciones cruzadas, archivos descargados o
guardados, menciones y discusiones sobre la publicación inicial.