TEMA 10

1
La digitalización y las nuevas tecnologías se refieren al proceso de utilizar tecnología
digital para transformar y mejorar diversos aspectos de la sociedad, la economía y la
vida cotidiana. Esto implica la adopción y el uso de herramientas digitales, como
computadoras, internet, software, dispositivos móviles y tecnologías emergentes
como la inteligencia artificial, el internet de las cosas (IoT), la realidad aumentada y
la blockchain, entre otras.

1.2
El Big Data se refiere al proceso de recopilación, almacenamiento y análisis de
grandes volúmenes de datos que son demasiado complejos o voluminosos para ser
tratados con métodos tradicionales de procesamiento de datos. Estos datos
provienen de diversas fuentes, como transacciones en línea, redes sociales,
dispositivos móviles, sensores IoT y más. El análisis de Big Data utiliza herramientas
y técnicas avanzadas para descubrir patrones, tendencias y relaciones que pueden
proporcionar información valiosa para la toma de decisiones en negocios, ciencia,
gobierno y otros campos. Esto incluye la identificación de oportunidades, la
optimización de procesos, la personalización de experiencias y la predicción de
resultados futuros.

1.3
La inteligencia artificial (IA) en la economía empresarial se refiere a la aplicación de
sistemas y algoritmos de IA para mejorar la eficiencia, la productividad y la toma de
decisiones en las organizaciones. Esto incluye el uso de IA para automatizar tareas
repetitivas, analizar grandes cantidades de datos para obtener información
relevante, personalizar la experiencia del cliente, optimizar procesos internos,
predecir tendencias del mercado y mejorar la calidad de las decisiones estratégicas.
La IA puede ofrecer ventajas competitivas significativas al ayudar a las empresas a
ser más ágiles, innovadoras y orientadas al cliente, lo que puede conducir a un
crecimiento empresarial sostenible y a una mayor rentabilidad.

1.4
La tecnología 3D en la economía empresarial se refiere al uso de tecnologías de
impresión 3D, modelado 3D y visualización tridimensional para mejorar la eficiencia,
la innovación y la competitividad de las empresas. Esto incluye la capacidad de crear
prototipos rápidos, personalizar productos, optimizar diseños, reducir costos de
producción, mejorar la logística y ofrecer experiencias de cliente más inmersivas. La
tecnología 3D puede tener un impacto significativo en diversos sectores, como la
fabricación, la medicina, la arquitectura, la moda y el entretenimiento, al permitir
nuevas formas de diseño y producción que antes no eran posibles con métodos
tradicionales.
1.5
La realidad virtual (RV) en la economía empresarial se refiere a la utilización de
tecnologías de RV, como visores y entornos virtuales, para mejorar diversas áreas
operativas y estratégicas de las empresas. Esto incluye la capacitación de
empleados, la simulación de escenarios comerciales, la visualización de productos y
servicios, la colaboración remota, la creación de experiencias de cliente inmersivas y
el marketing digital. La RV puede ayudar a las empresas a reducir costos, mejorar la
eficiencia, aumentar la productividad y diferenciarse en un mercado competitivo al
ofrecer experiencias únicas y memorables para empleados y clientes

1.6
Las criptomonedas son monedas digitales descentralizadas que utilizan criptografía
para asegurar transacciones y controlar la creación de nuevas unidades. Permiten
transacciones rápidas y seguras sin la necesidad de intermediarios como bancos, y
su tecnología subyacente, el blockchain, registra todas las transacciones de forma
transparente y segura.

Blockchain es una tecnología descentralizada que registra de manera segura y

transparente transacciones en un libro contable digital. Sus aplicaciones para
empresas incluyen la gestión de la cadena de suministro, la verificación de la
autenticidad de productos, la ejecución de contratos inteligentes, la tokenización de
activos, y la creación de sistemas de identidad digital seguros. Estas aplicaciones
ofrecen mayor eficiencia, transparencia y seguridad en los procesos empresariales..

2
La Cuarta Revolución Industrial es una era caracterizada por la convergencia de tecnologías
digitales, físicas y biológicas, que transforman radicalmente la forma en que vivimos,
trabajamos y nos relacionamos. Incluye avances como la inteligencia artificial, el Internet de
las cosas, la robótica, la impresión 3D, la nanotecnología y la biotecnología. Estos avances
están impulsando cambios significativos en los modelos de negocio, la producción, la
educación y la atención médica, entre otros aspectos, y están generando nuevas
oportunidades y desafíos en todos los ámbitos de la sociedad.

3
Un modelo de negocio describe la forma en que una empresa crea, entrega y captura valor.
Incluye elementos como la propuesta de valor, los clientes a los que se dirige, cómo se
entregan los productos o servicios, cómo se generan ingresos y cuáles son los recursos
clave y las actividades necesarias para que funcione el negocio. En resumen, es el plan
estratégico que guía la operación y el éxito de una empresa.

El pequeño comercio son negocios locales y de tamaño reducido que ofrecen productos o
servicios a la comunidad en un área geográfica limitada. Son operados por propietarios
individuales o familias y tienen un enfoque más personalizado en la atención al cliente. Son
fundamentales para la economía local y la cohesión social.
Una franquicia es un acuerdo donde el propietario de una marca otorga a terceros el
derecho de operar un negocio utilizando esa marca y siguiendo sus procesos a cambio de
regalías y tarifas. Esto permite la expansión rápida de la marca con menos riesgo para los
nuevos empresarios.

El lienzo de modelo de negocio es una herramienta que resume de manera visual y concisa
cómo una empresa crea, entrega y captura valor. Se compone de nueve elementos clave
que describen los aspectos fundamentales del negocio, como la propuesta de valor, los
segmentos de clientes, los canales de distribución, las relaciones con los clientes, las
fuentes de ingresos, los recursos clave, las actividades clave, las asociaciones clave y la
estructura de costos. El lienzo permite a los empresarios comprender rápidamente cómo
opera su negocio y cómo pueden innovar o mejorar su modelo para alcanzar el éxito.

4
Los patrones de modelos de negocio son estrategias comunes utilizadas por empresas para
generar ingresos y crear valor. Incluyen ventas de productos, suscripciones, publicidad,
intermediación, franquicias y plataformas. Estos patrones sirven como marcos útiles para
comprender cómo funcionan los negocios y pueden inspirar la innovación en la creación de
nuevos modelos de negocio.

El modelo de negocio Long Tail se centra en ofrecer una amplia variedad de productos de
nicho en mercados digitales, en lugar de solo los productos más populares. Aprovecha la
suma de la demanda de estos productos menos vendidos para generar ingresos
significativos en conjunto.

El modelo de negocio multiplataforma implica ofrecer productos o servicios a través de

diversos canales y plataformas. Esto permite a las empresas llegar a una audiencia más
amplia, diversificar sus fuentes de ingresos y adaptarse a las preferencias cambiantes de
los consumidores.

El modelo de negocio basado en aplicaciones móviles implica desarrollar y ofrecer

aplicaciones para dispositivos móviles, como teléfonos inteligentes y tabletas. Estas
aplicaciones pueden ser gratuitas o de pago, generando ingresos a través de publicidad,
compras dentro de la aplicación, suscripciones, o ventas de la aplicación en sí. Este modelo
aprovecha la creciente popularidad de los dispositivos móviles para ofrecer productos,
servicios o entretenimiento de manera conveniente y accesible para los usuarios.
TEMA 11

1
La innovación en la empresa se refiere al proceso de generar y aplicar nuevas ideas,
conceptos, productos, servicios, procesos o modelos de negocio que añaden valor y
promueven el crecimiento y la competitividad. Implica buscar constantemente formas de
mejorar, adaptarse a los cambios del mercado y anticiparse a las necesidades de los
clientes. La innovación puede ocurrir en diversas áreas, como productos, servicios,
procesos internos, marketing o modelos de negocio, y puede ser impulsada por la
investigación y desarrollo, la colaboración con clientes o socios, la adopción de tecnologías
emergentes o simplemente la creatividad y la experimentación dentro de la organización. En
resumen, la innovación es fundamental para el éxito a largo plazo de una empresa, ya que
le permite diferenciarse en el mercado, mantenerse relevante y crear valor tanto para los
clientes como para la propia organización.

La innovación es el proceso de introducir y aplicar nuevas ideas, productos, servicios o

métodos que generan cambios positivos y añaden valor en la sociedad, la economía o en
una organización. Puede manifestarse de diversas formas y es fundamental para el
progreso, la competitividad y el crecimiento económico.

Las patentes son derechos exclusivos concedidos a inventores para proteger sus
invenciones. Permiten a los inventores controlar quién puede usar, vender o fabricar su
invención durante un período de tiempo determinado, generalmente 20 años. Las patentes
fomentan la innovación al recompensar a los inventores y proteger su propiedad intelectual.

2
La estrategia de innovación ambidiestra se basa en la capacidad de una empresa para
equilibrar la explotación de sus capacidades y recursos existentes con la exploración de
nuevas oportunidades y tecnologías. En resumen, implica tanto mejorar y optimizar las
operaciones y productos actuales (explotación), como explorar y desarrollar nuevas ideas y
soluciones innovadoras (exploración). Esta estrategia permite a la empresa mantener su
competitividad a corto plazo mientras se prepara para el futuro y se adapta a los cambios
del mercado.

Una empresa ambidiestra busca combinar la eficiencia operativa y la optimización de sus

procesos y productos existentes (explotación) con la capacidad de explorar nuevas
oportunidades, tecnologías y modelos de negocio innovadores (exploración). Esto implica la
gestión de dos actividades aparentemente contradictorias: mejorar y aprovechar las
competencias y recursos actuales para generar beneficios a corto plazo, al tiempo que se
fomenta la experimentación y la innovación para prepararse para el futuro y adaptarse a los
cambios del mercado. En esencia, una empresa ambidiestra busca mantener un equilibrio
entre la estabilidad y la flexibilidad, aprovechando lo mejor de ambos mundos para
mantener su competitividad a largo plazo.
3
El mapa de empatía es una herramienta visual que ayuda a comprender mejor a los clientes
al explorar sus necesidades, deseos, pensamientos, sentimientos y comportamientos. Se
divide en secciones que representan diferentes aspectos del cliente, como lo que ven, oyen,
piensan y sienten, así como sus dolores y ganancias. Esta herramienta ayuda a las
empresas a obtener una comprensión más profunda de sus clientes para diseñar soluciones
que satisfagan sus necesidades de manera efectiva y centrada en el usuario.

La creatividad en la economía empresarial es la habilidad de pensar de forma innovadora

para resolver problemas, identificar oportunidades y mejorar procesos dentro de una
organización. Se trata de generar ideas únicas y originales que agreguen valor y promuevan
el crecimiento. La creatividad puede aplicarse en diferentes áreas, desde el desarrollo de
productos y servicios hasta la estrategia de marketing y la gestión de recursos humanos.
Fomentar un ambiente que fomente la creatividad puede ser fundamental para mantener la
competitividad y el éxito a largo plazo de una empresa.

La matriz ERIC (Eliminate, Reduce, Increase, Create) es una herramienta que ayuda a
identificar oportunidades de innovación al analizar qué elementos se pueden
eliminar, reducir, aumentar o crear en un producto, servicio o proceso existente.

Por otro lado, los océanos azules son estrategias empresariales que buscan crear
nuevos mercados, alejándose de la competencia directa. Se centran en la innovación
y la creación de valor para los clientes al ofrecer productos o servicios únicos y
diferenciados.

El prototipado es el proceso de crear versiones preliminares de un producto, servicio

o sistema con el fin de probar y validar ideas, conceptos y funcionalidades antes de
su implementación final. Estas versiones preliminares, conocidas como prototipos,
pueden variar en complejidad y detalle, desde bocetos simples hasta modelos
totalmente funcionales. El prototipado permite a los diseñadores, desarrolladores y
otros stakeholders obtener retroalimentación temprana, identificar problemas
potenciales y realizar ajustes antes de invertir recursos significativos en el desarrollo
completo del producto o servicio. Esto ayuda a reducir riesgos, mejorar la calidad y
aumentar la probabilidad de éxito del producto final.
TEMA 12

1
La creación del plan de negocio implica desarrollar un documento detallado que describe la
estrategia, objetivos, estructura organizativa, modelo de negocio, análisis de mercado,
análisis financiero y otros aspectos clave de una empresa o proyecto. Este plan proporciona
una hoja de ruta para el éxito empresarial al establecer metas claras, identificar
oportunidades y riesgos, y definir los pasos necesarios para alcanzar los objetivos
establecidos. Es una herramienta fundamental para comunicar la visión y viabilidad de la
empresa a inversores, socios y otros stakeholders.

2
La estructura del plan de negocio generalmente incluye los siguientes elementos:

1. Resumen ejecutivo: Síntesis del proyecto que resume los aspectos clave del plan.

2. Descripción de la empresa: Información sobre la empresa, su historia, misión, visión y

estructura legal.

3. Análisis del mercado: Evaluación del mercado objetivo, competencia, tendencias y

oportunidades.

4. Producto o servicio: Descripción detallada del producto o servicio ofrecido, incluyendo

características, beneficios y ventajas competitivas.

5. Estrategia de marketing: Plan para promocionar y posicionar el producto o servicio en el

mercado, incluyendo estrategias de branding, publicidad y ventas.

6. Plan operativo: Detalles sobre cómo se llevará a cabo la operación diaria del negocio,
incluyendo procesos, recursos humanos y logística.

7. Plan financiero: Proyecciones financieras, incluyendo estados financieros, presupuestos y

análisis de viabilidad económica.

8. Estrategia de salida: Plan para salir del negocio en caso de necesidad, como la venta,
fusión o liquidación.

Esta estructura proporciona una guía completa para desarrollar un plan de negocio
detallado y efectivo que abarque todos los aspectos importantes de la empresa o proyecto.

3
La presentación del plan de negocio implica comunicar de manera efectiva los aspectos
clave del plan a inversores, socios u otros interesados. Se suele realizar mediante una
presentación visual, que incluye diapositivas que destacan los puntos principales del plan,
como la oportunidad de mercado, el modelo de negocio, la estrategia de marketing, las
proyecciones financieras y los hitos clave. El objetivo es captar la atención, transmitir la
visión y persuadir a la audiencia sobre la viabilidad y el potencial de éxito del proyecto.
4
El plan de marketing en economía de empresa es un documento que detalla las estrategias
y tácticas para promover y comercializar los productos o servicios de una empresa. Incluye
análisis de mercado, definición de objetivos, segmentación de clientes, estrategias de
posicionamiento, mezcla de marketing (producto, precio, plaza, promoción), presupuesto,
cronograma y métricas de rendimiento. Su objetivo es aumentar la visibilidad de la empresa,
atraer clientes, generar ventas y maximizar la rentabilidad en el mercado.

5
El plan de producción en economía de empresa es un documento que detalla cómo una
empresa organizará y gestionará sus recursos para fabricar productos o entregar servicios
de manera eficiente y rentable. Incluye la planificación de la capacidad de producción, la
programación de la producción, la gestión de inventarios, la adquisición de materias primas
y la asignación de mano de obra. El objetivo del plan de producción es garantizar que la
empresa pueda satisfacer la demanda del mercado de manera oportuna, minimizando
costos y maximizando la calidad y la eficiencia.

6
El plan de inversión y financiamiento es un documento que detalla cómo una empresa
planea obtener y utilizar fondos para financiar sus operaciones, proyectos o actividades
futuras. Incluye la identificación de las necesidades financieras, la búsqueda de fuentes de
financiamiento (como préstamos bancarios, inversores privados, capital de riesgo,
crowdfunding, entre otros), la estructura de capital, los plazos de pago y las condiciones de
financiamiento. El objetivo es asegurar los recursos necesarios para llevar a cabo las
actividades planificadas de manera eficiente y rentable, maximizando el valor para los
accionistas y otros stakeholders.

7
La elección de la forma jurídica y los aspectos legales en economía de empresa se refieren
a la selección y establecimiento de la estructura legal bajo la cual operará una empresa.
Esto implica considerar opciones como sociedades de responsabilidad limitada, sociedades
anónimas, empresas individuales, entre otras. También incluye cumplir con requisitos
legales, como registrar la empresa, obtener licencias y permisos, cumplir con regulaciones
laborales y fiscales, proteger la propiedad intelectual y negociar contratos con proveedores
y clientes. Estos aspectos son fundamentales para garantizar el cumplimiento legal y la
protección de los intereses de la empresa, así como para facilitar su operación y crecimiento
en el mercado.