2.6.

PLATAFORMA ESTRATÉGICA
2.6.1. Misión: La Recicladora Vanguardia se dedicará a la recolección y
comercialización de residuos inorgánicos ajustando todos sus procesos a las normas
de calidad, con la responsabilidad social de crear conciencia ambiental educando así
a los alumnos de la escuela de la vereda Vanguardia del Municipio de Villavicencio.
2.6.2 Visión. Ser una empresa líder en el 2014, con una marca reconocida en el mercado por
su calidad, en los procesos de reciclaje de residuos orgánicos, y ejemplo de proyectos de
emprendimiento cuya base de colaboración está en los niños como instrumento de
transmisión de conocimiento de buenas prácticas ambientales.

2.6.3. Objetivos
2.6.3.1 Objetivo General. Crear una empresa que logre posicionar en el mercado del
reciclaje a la Recicladora Vanguardia, como un negocio que innova en procesos de
calidad, promoción del producto y estrategia para conformar un equipo de trabajo con
la responsabilidad social de crear conciencia ambiental en los ciudadanos de
Villavicencio desde los primeros años de edad.
2.6.3.2 Objetivos específicos.
 Incentivar en los estudiantes de la Escuela Vanguardia la creación de empresa.
 Realizar todos los procesos apropiados sujetos a las normas técnicas de calidad.
 Lograr el posicionamiento de la marca Recicladora Vanguardia.
 Cumplir las metas propuestas en todo el proceso administrativo en cuanto a
planeación, organización, dirección y control.
 Cumplir con la responsabilidad social de crear conciencia ciudadana para proteger
el medio ambiente.
 Generar un presupuesto de todo el proyecto de tal forma que no se desperdicien
recursos.

2.6.4. Ventajas competitivas

 Se cuenta con la ayuda de profesionales (docentes de la institución), como
supervisores para la asesoría en la creación y puesta en marcha de la recicladora.
 Ubicación estratégica, debido a que en la vereda Vanguardia no existe ninguna
empresa dedicada al reciclaje.
 La inversión inicial del proyecto no requiere de grandes desembolsos en
maquinaria, equipos e instalaciones locativas.
 Establecer un sistema de calidad, brindando asesoría técnica gratuita hacia los
productores (estudiantes y sus familias).

2.6.5. Propuesta de Valor.Con la formación de la recicladora Vanguardia se busca afianzar en

sus integrantes el concepto de creación de empresa, lograr calidad en los procesos, tener
responsabilidad social creando a través de ella conciencia ecológica.

3. ANÁLISIS DE MERCADO
3.1. MERCADO OBJETIVO
Como parte de este estudio, se evaluó una zona específica que contara con las
características de cliente-consumidor planteadas anteriormente para lograr medir el
impacto que podría tener la nueva empresa en el mercado.
Gracias a observaciones realizadas en la vereda Vanguardia, se pudo concluir que los
habitantes de esta zona viven en condominios que ofrecen valores agregados como
piscina, gimnasio, sauna, parque de diversiones para niños. Lo cual demuestra el
interés de todos estos por acceder más fácilmente a mayores comodidades.
Adicional a esto, es una zona en la que está ubicado el aeropuerto de Villavicencio y
es una de las principales vías turísticas del municipio donde la gran afluencia de
turistas hace interesante este sector por su ubicación geográfica; considerando lo
anterior, se realizó un análisis de la zona específica, donde se buscó medir el
mercado objetivo receptor que serán clientes específicos como empresas dedicadas a
la compra y posterior procesamiento de residuos sólidos.
3.2. MERCADO POTENCIAL.
Según la Secretaria de Planeación y Desarrollo Territorial9, la población en la ciudad
de Villavicencio es aproximadamente de 600.000 habitantes que producen
diariamente 300 toneladas de basuras. De ahí que la Fundación Vanguardia espera
conquistar el mercado del reciclaje de la capital metense.
3.3. ANÁLISIS DE LA DEMANDA
La Fundación Recicladora Vanguardia ha iniciado una serie de contactos con
empresas recolectoras como Recicladora Gaviotas con las cuales por medio de
entrevistas se ha recopilado información valiosa relacionada con calidades, precios de
venta y volúmenes requeridos.
La penetración del producto se realizará por medio de contacto directo con el cliente a través
de, llamadas telefónicas y encuentros (entrevistas) con personas pertenecientes al área de
compras de los distintos clientes a fin de mostrar las características de nuestro sistema
productivo y acordar precios, formas de presentación y de pago.
Para llevar a cabo este plan de mercadeo se cuenta con una ventaja competitiva que
implica diferenciación sustentable y diferenciable en el tiempo, esta se ve expresada a
través de los siguientes factores:
 Orientación cliente – intermediario: implica la necesidad de tratar a los clientes
receptores de los materiales reciclables, como socios y colaboradores, de manera que
se pueda identificar las necesidades específicas y trabajar mancomunadamente para
lograr los objetivos planteados para ambas partes.

 Orientación en los competidores: Se debe tener un conocimiento claro del mercado,

lo que permitirá tener capacidad de analizar las fortalezas y debilidades de la
competencia.

3.4. ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA

En Villavicencio el crecimiento del sector ha sido vertiginoso y existen empresas
reconocidas como Recuperar, ACOTRAM PORFIA, Fundación Gaviotas entre otras,
sin embargo, como parte del estudio del mercado, se analizaron los competidores
directos presentes en la zona y se llegó a la conclusión de que no existe una empresa
que ofrezca el servicio de recolección y separación de residuos sólidos.
Dentro de la competencia indirecta la empresa que tiene características similares en
cuanto al proceso de recolección es Bioagricola del Llano S.A: esta empresa se
encuentra ubicada en la Cra 36 Nº 34 A - 71 Barzal. Es la empresa que presta este
servicio de aseo en la ciudad, su principal estrategia es ofrecer cursos de capacitación
en los lugares donde el reciclaje no se realice brindando a los sitios suministros para
hacer el proceso de reciclaje.
3.4.1. Estrategias de la distribución. Se han realizado contactos para vender todos
los productos en la recicladora Gaviotas
3.4.2. Estrategias de promoción. Las estrategias de publicidad estarán orientadas
hacia posicionar la marca en el mercado y en lograr la preferencia por la marca. Se
destinará un presupuesto para publicidad con el fin de hacer promociones mensuales
dependiendo la temporada del año y además poder captar el mercado empresarial.
El objetivo de la Fundación Vanguardia es convencer tanto a los proveedores como a los
receptores de la importancia del proyecto de reciclaje y el compromiso de la marca con la
calidad del producto.

3.4.3. Estrategias de comunicación. El objetivo de los medios de comunicación que

vamos a utilizar es llegar de una manera fácil y oportuna a los diferentes clientes. Los
medios óptimos para la difusión del producto debido a su bajo costo y gran acogida
por parte del cliente son:
 Correo electrónico

Este medio es una forma muy fácil y oportuna que facilita la comunicación entre
diferentes usuarios de la empresa como clientes y proveedores que se ven
involucrados en el proceso de compra y posterior venta del producto.
Correo electrónico:[email protected]
 Avisos clasificados en Internet

Se utilizarán las páginas de Internet las cuales ofrecen la posibilidad de colocar avisos
clasificados gratuitos en los cuales se brindará una descripción breve del producto
junto con datos de contacto. El aviso contiene lo siguiente: “La Fundación Vanguardia
te invita a reciclar. A cambio, puedes pautar en nuestra página”
www.recicldoravanguardia.com.
Otras páginas donde se colocará el aviso son:
http://buscador.hispavista.es
http://www.solostocks.com
 Secretaría de Educación del Municipio.

Se cuenta con el apoyo de la Secretaria de Educación de Villavicencio la cual

difundirá el programa implementado en la institución ante otros colegios y permitirá el
contacto con diferentes planteles educativos que contribuyan con el proceso de
comercialización.
3.4.4. Estrategias de servicio: Estará enfocada sobre el concepto de personalización
y satisfacción.
Servicio antes de la venta: En este primer contacto con el cliente se busca que la
amabilidad y el trato preferencial por los clientes receptores y emisores de desechos
orgánicos sea el agente diferencial de la Fundación Vanguardia.
También se quiere ofrecer la posibilidad de tener la trazabilidad de activos recuperables de tal
manera que el cliente puede saber cuál es el origen del producto.
Servicio durante la venta:
 Relación directa y personalizada con el comprador.

Servicio post venta:

 Responsabilidad por garantías.
 Retroalimentación del cliente a través del servicio telefónico, e-mail, en las oficinas
o en las visitas personalizadas que se realizan al cliente.
 Asesorías técnicas del producto.

Análisis DOFA
Debilidades
Las debilidades que presenta el plan de negocio son mas un tema de incertidumbre.
Principalmente se encuentra el desconocimiento del negocio como tal. Si bien el plan
de negocio hace un estudio sobre las variables, los materiales, el mercado, los costos
y demás, la verdad es que se desconoce cómo es la realidad y si esta se acerca a los
resultados del estudio.
Por otro lado se encuentra la posibilidad de no encontrar los inversionistas necesarios,
y por consecuente, los fondos necesarios para llevar a cabo el proyecto. Al ser el
sector del reciclaje un sector poco explorado, el riesgo que 21
contraerían los inversionistas al poner sus fondos en el negocio son altos pue4s no
saben cómo se desarrollará el negocio a ciencia cierta, ni tampoco si este les traerá
utilidades o no.
Por último se encuentra el problema del abastecimiento. Aunque se elaboren
estrategias de abastecimiento, como eliminar a los intermediarios, siempre es
complicado contar con el número de material adecuado para la óptima producción del
pellet. El abastecimiento depende de los recicladores, la cantidad de residuos
plásticos generados, el nivel de contaminación de los residuos y muchas variables
más que se encuentran fuera del control de la organización.
Oportunidades
La principal ventaja del plan de negocio es que el reciclaje es un sector muy poco
explorado y nuevo en Colombia. Gracias al tema ambiental, la mayor parte de los
países del mundo adoptaron medidas para incentivar a las personas a reciclar. Por
ejemplo, en el caso de Estados Unidos, se implantó, en 1987, el programa de las
“Tres R” (Reducir, Reusar y Reciclar). A partir de 1988 la Agencia para la Protección
del Medio Ambiente (EPA) creó un plan quinquenal para reciclar un 25% del material
que era desechado por los habitantes dentro de la ciudad. Estos programas se
realizaron para concientizar a la población sobre el problema de los residuos y como
estos afectan el medio ambiente. En el caso de Estados Unidos, para el sector
privado no era rentable la actividad del reciclaje, sin embargo el Gobierno otorga
subsidios para desarrollar tal actividad con el fin de incentivarla y hacer que les
genere utilidades a los recicladores. Actualmente, el sector del reciclaje se ha vuelto
cada vez más dinámico pues es una actividad que genera una gran rentabilidad y
además concuerda con las tendencias “verdes” orientadas a cuidar el planeta y evitar
más contaminaciones y demás daños ambientales que crean la generación de
residuos. Otra oportunidad que se presenta es el hecho de constituir una organización
formalizada y legal, lo cual ofrece beneficios como promocionarse, llegar a nuevos
clientes, y hasta exportar el producto a otros países llegando así a nuevos mercados.
22
Fortalezas
La fortaleza que presenta el plan de negocio son principalmente la vinculación de
recicladores al proceso productivo principalmente. Al incorporar a los recicladores de
oficio al proceso productivo, se presenta una ventaja con respecto a los demás por
varias razones. La primera es que dado el conocimiento que estos individuos tienen
del negocio y del mercado de reciclaje, se facilitan los estudios y la información del
sector. Por otro lado, al vincular a estas personas a la empresa se les da la posibilidad
de convertirse en socios si su desempeño y compromiso con la organización son
ideales. Para ellos convertirse en socios del proyecto es una gran oportunidad que les
permite creer como personas y profesionales.
Amenazas
Debido a que la gran mayoría de los recicladores se encuentran en la informalidad (18.000
familias), no existen fábricas con los estándares legales y de salubridad públicos establecidos
por la ley, es por esta razón que la principal amenaza son estas fábricas que trabajan en la
informalidad. Estas fábricas generan confianza en los recicladores y por ende es difícil
persuadir al reciclador para que cambie de fábrica. Es por esto que la fabrica no solo va a
trabajar con el reciclador sino que lo convertirá en un accionista más. Por otro lado se que de
acuerdo a FUNDES, a nivel local, existen actualmente 268 empresas de reciclaje y, a nivel
nacional, 312. Aunque estas empresas representan competencia para el plan de negocio en el
tema del reciclaje, las competidoras directas son las empresas de pretransformación de
plástico, las cuales actualmente, son 14 en Bogotá y su región. Sin embargo, existe un
producto sustituto que supera en calidad al pellet plástico que elaborara el plan de negocio, la
materia prima virgen derivada del petróleo para la realización de plásticos. Este material
virgen es la principal competencia de la empresa pues aproximadamente el 95% de la
industria que produce materiales plásticos la utiliza debido a sus altas cualidades de calidad.

8 Plan de Negocio “Empresa de reciclaje”

2.3. Clientes Este tipo de servicio va destinado principalmente a los hogares de una zona geográfica
determinada. Además, una empresa de este tipo también puede dirigirse a administraciones públicas y a
empresas e instituciones privadas. Para el caso concreto que nos ocupa, clasificaremos nuestros clientes de la
siguiente manera:
 Clientes particulares: Habitantes de la zona geográfica delimitada a la que nuestro negocio se va a
dirigir.

 Entidades privadas:

 Empresas productoras, que generan residuos en el desarrollo de sus actividades.

 Pequeñas y medianas empresas y oficinas.

 Empresas de distribución y grandes superficies.

 Colegios y universidades.
 Administraciones Públicas que solicitan los servicios de este tipo de empresa ya que deben ser los
primeros en mostrar una actitud de concienciación respecto al medio ambiente.

 Fabricantes, preparadores y distribuidores de productos reciclados.

En un primer momento, nuestro negocio será de reducidas dimensiones por lo que se dirigirá únicamente a
clientes particulares, extendiendo su cartera a entidades tanto públicas como privadas en el momento en que
su negocio comience a crecer.

Servicios y desarrollo de las actividades En este proyecto se describe la creación de una empresa de
recuperación de residuos susceptibles de ser reciclados. En un primer momento, comenzaremos sólo con
papel y cartón. El proceso, por lo tanto, será el siguiente: Situamos un contenedor en el domicilio del cliente
(ya sea particular o empresa). En el caso de que se trate de una comunidad de vecinos, podríamos acordar la
disposición de los contenedores en las plantas de los edificios. Cada cierto tiempo (normalmente un mes) se
procederá a la recogida de los contenedores, ubicando un nuevo contenedor en sustitución del que recogemos.
Estos contenedores se trasladan a nuestro almacén y se preparan para su destino a una planta de reciclaje con
la que previamente hayamos contactado. A continuación, se detallan los distintos servicios que puede ofrecer
una empresa de este tipo: SERVICIO DE RECOGIDA DE DESECHOS La actividad se basará
principalmente en ofrecer el servicio de recogida de los residuos generados en los hogares y en empresas, para
su posterior reciclaje. El reciclaje será realizado por otras entidades, constituyendo una posible ampliación del
negocio en un futuro. Como se ha comentado, se les proporcionará a los clientes de nuestro negocio unos
contenedores. De entre todos los materiales que se pueden recuperar (papel, plástico, aluminio, consumibles
de informática, aceite, etc.) en este proyecto vamos a recoger papel y cartón. Por lo tanto, el propio
contenedor deberá ser de cartón reciclable. Una vez que el negocio se haya asentado, podremos ampliar la
recogida a otros materiales.
El servicio de recogida se puede realizar de muchas formas. En empresas grandes suelen utilizarse jaulas
metálicas, contenedores o autocompactadores. En nuestro negocio
comenzaremos recogiendo los contenedores cedidos a los clientes en una furgoneta de gran capacidad. Este
sistema de recogida deberá acordarse con el cliente, de manera que se adapte de la mejor manera a las
instalaciones y necesidades del usuario de servicio en cuestión. De este servicio de recogida se obtendrán,
principalmente: - Residuos y recortes de fabricación. - Material de procesos administrativos. - Archivos y
documentos en general. - Periódicos, revistas, catálogos y folletos. - Etc. Este servicio debe ser eficaz,
organizado y rápido, de manera que la recogida no se demore más de 48 horas desde la solicitud del cliente.
Estas solicitudes podrán llevarse a cabo por teléfono, fax o por la página web de la empresa. El proceso para
el reciclaje del papel es el siguiente:

Nuestra empresa se ocupará principalmente de las dos primeras fases. Una vez terminado el proceso
anteriormente descrito, el papel y el cartón son trasladados a las fábricas de papel, de manera que la celulosa
es sustituida por el papel recuperado. Actualmente, en España se recupera un 58% del papel y cartón usados,
que en su totalidad se utilizan para la producción de papel y cartón nuevos, siendo cada día, el porcentaje de
papel recuperado en las fábricas de papel creciente ante el porcentaje de pasta de celulosa.
SERVICIOS COMPLEMENTARIOS Como uno de los servicios complementarios de la empresa se puede
optar por el asesoramiento global, de manera que se proporcione la ayuda necesaria para la puesta en marcha
de instalaciones, adecuándolas a los requisitos legales y técnicos exigidos por las autoridades
medioambientales.
4.2. Precios En una empresa de este tipo, las tarifas pueden depender de diversos factores. En este caso, se
podría establecer una fianza por proporcionar al cliente el contenedor y un precio al mes por la recogida de los
residuos.
Así mismo, puede ofrecerse un bono consistente en un número determinado de recogidas con la regularidad
que estime el cliente. En cualquier caso, las tarifas deberán fijarse teniendo en cuenta el coste de los servicios
contratados por el cliente y de los recursos necesarios para llevarlos a cabo. También influirá en el precio el
volumen contratado.

ORGANIZACIÓN Y RECURSOS HUMANOS

5.1. Personal y tareas La plantilla inicial constará, en principio, de tres personas, entre las que se
encuentran:
 Gerente: Que realizará todas las tareas de gestión de la empresa. Además desarrollará las actividades
comerciales. Lo recomendable es que sea una persona con conocimientos administrativos y, por otro lado,
también medioambientales. En este proyecto se supondrá que el emprendedor está familiarizado con estos
temas y será el encargado de la gerencia del negocio. Las actividades de las que se encargará el gerente serán,
principalmente, las siguientes:
o Dirección, administración y gestión de la empresa.
o Coordinación de los departamentos administrativo y de operaciones.
o Relaciones Públicas.
o Tramitación de subvenciones.
o Tramitación de certificaciones.
o Etc.

Sería bueno que tuviera titulación en alguna de las carreras siguientes: Derecho, Económicas, Relaciones
Laborales, etc.
 Administrativo/a: Esta persona estará encargada de la atención telefónica, la facturación y gestión de
cobros, etc. Lo normal es que tengan titulación de formación profesional en la rama administrativa.
 Encargado de almacén: Se responsabilizará del control del almacén, así como de la recogida de los
residuos. Asimismo, planificará las rutas de recogida y de traslado del papel a las plantas de reciclaje. Al
inicio del negocio será esta misma persona la que realice el transporte de los contenedores. A medida que
crezca el negocio y aumente el número de clientes, se podrá subcontratar el transporte con empresas o
transportistas autónomos. Así mismo, se puede optar por contratar un conductor para integrarlo en la plantilla,
aunque esta opción es más costosa.

Adquisición de materiales Para el desarrollo de la actividad es imprescindible adquirir una determinada

cantidad de contenedores. Hay diversas clases: de cartón, metálicos, de plásticos, etc. En nuestro caso los
adquiriremos de cartón reciclable. Cada contenedor deberá tener una capacidad mínima de unos 50
kilogramos de papel por unidad. Esta primera compra será, como mínimo, la siguiente:
8. FINANCIACIÓN Obtener el dinero para iniciar el negocio es una de las principales cuestiones
que habrá que resolver. Para financiar este negocio existen varias opciones: Financiación propia,
subvenciones, préstamos... Cuál será la mejor de ellas va a depender de las condiciones del emprendedor que
vaya a poner en marcha el negocio.

2.2. SEPARACIÓN DE RESIDUOS. La separación de los residuos en el centro educativo se realizará

mediante los siguientes contenedores de colores:
o Contenedor AMARILLO para envases de plástico, latas y brik.
o Contenedor AZUL para papel y cartón.

4.2. SEPARACIÓN DE RESIDUOS EN EL CENTRO EDUCATIVO

E. El centro educativo participante en RECICOLE se compromete a separar selectivamente sus

residuos. Para ello, deberá disponer de cubos de separación selectiva azul y amarillo u otros
medios de separación de residuos.

F. Los residuos separados se entregarán al servicio de recogida obligatoriamente en bolsa de

plástico del color correspondiente al contenedor (cubo amarillo en bolsa amarilla y cubo azul en
bolsa azul). Las bolsas de plástico serán aportadas por cada centro educativo.
En el caso de que la bolsa no sea del color correspondiente al contenedor, el servicio de recogida
puerta a puerta no retirará los residuos de ese contenedor.
La separación de los residuos en bolsas de su correspondiente color es imprescindible para facilitar
la recogida y posterior gestión en planta de clasificación de residuos, además de por su valor
pedagógico al identificar el color de la bolsa con el color de la separación en el contenedor
correspondiente.
G. Si el centro educativo dispone de contenedor de acopio, éste será utilizado únicamente para
almacenar las bolsas amarillas y azules hasta el día semanal de recogida selectiva. Dentro del
contenedor de acopio los residuos siempre deberán encontrarse en bolsa cerrada. Los residuos
sueltos sin bolsa o residuos no correspondientes a las fracciones azul o amarilla no se retirarán. La
limpieza y cuidado del contenedor de acopio es responsabilidad del centro educativo.

H. En el caso de cartón de mayores dimensiones (cajas, grandes embalajes, etc.) no será necesaria
la utilización de bolsa azul. El cartón se dispondrá plegado y atado, en un lugar accesible al servicio
de recogida selectiva puerta a puerta para facilitar su retirada.

I. En el caso de incumplimiento reiterado de las normas de participación y separación de residuos

por parte de un centro educativo, y tras comunicación previa, se podrá dejar de prestar el servicio
de recogida selectiva puerta a puerta de forma temporal hasta que el centro educativo solvente
las irregularidades detectadas.
CAPITULO 2. PREFACTIBILIDAD
2.1. ESTUDIO DE MERCADO O MARKETING
El estudio de mercado es un proceso de descripción, recolección y análisis de
datos, donde se obtendrá información básica sobre el producto, clientes,
proveedores, entre otros; para así mirar la forma de comportamiento que tendrá
el producto en el mercado.
2.1.1. EL PRODUCTO
El plástico, vidrio, cartón y papel reciclados hoy son demandados por la industria
para ser reincorporados al ciclo productivo en diferentes bienes y servicios que
usamos cotidianamente para satisfacer nuestras necesidades.
2.1.1.1. El plástico
El plástico es uno de los productos más usados en la industria mundial para
elaborar productos de empaque, bolsas de todo tipo, sillas, botellas, tubos,
vallas, cuerdas entre muchas más aplicaciones. Este producto tarda de 100 a
1000 años en descomponerse generando un impacto ambiental fuerte, en
Colombia una persona puede utilizar 6 bolsas plásticas a la semana, 24 en un
mes, 288 al año en promedio según el Fondo Mundial para la Naturaleza (WWF)
esto sin contar los demás productos que utilizan diariamente.
El plástico se clasifica de la siguiente manera:
PET (Polietileno tereftalato).
HDPE (Polietileno de alta densidad)
V (Cloruro de polivinilo
26
LDPE (Polietileno de baja densidad)
PP (Polipropileno)
PS (Poliestireno)
Grafico No.2 Clasificación del plástico.
Fuente: Elblockverde.com, El Reciclaje, Marie Claire 2015
Los materiales a tratar según la clasificación anterior son PET, PEAD, PP, PEBD,
estos se clasificarán por medio de sus características y posteriormente serán
molidos o triturados, obteniendo así unas hojuelas de plástico las cuales serán
embaladas en lonas y distribuidas a los clientes.
27
2.1.1.2. El Vidrio
El vidrio es un producto muy utilizado en muchas industrias desde la alimenticia
hasta la industria automotriz; en Colombia se hace una mayor recuperación de
este material debido a su mayor facilidad de restauración y reutilización,
contribuyendo de esta manera a su reincorporación como materia prima.
Su clasificación respectiva se debe a sus colores:
Verde
Ámbar
Transparente
Este material después de ser recolectado, será clasificado según lo mencionado
anteriormente y molido o triturado, obteniendo un vidrio en partículas más
pequeñas que posteriormente será embalado en lonas y distribuido a los clientes.
2.1.1.3. Cartón y Papel
El cartón y papel son materiales usados en todo tipo de industrias debido a sus
características físicas y químicas, estos residuos en su mayoría son desechados
en Bogotá siendo un elemento que permite utilizarse en varios sectores
económicos después de un proceso de recuperación y/o transformación.
Posterior a la recolección del cartón y papel se hará una clasificación y
compactación; el producto final serán fardos compactados estos se venderán a
otras empresas que cuentan con la maquinaria y procedimientos adecuados
para continuar el proceso de recuperación y reincorporación al ciclo productivo
de estos materiales.
28
2.1.2. VENTAJAS COMPETITIVAS
La principal ventaja que tendrá Renacer Ambiental S.A.S frente a otras
microempresas será la tecnología con la que cuenta para la realización de los
procesos de cada respectivo producto, además de la excelente mano de obra
debido a la alta capacitación de cada uno de los trabajadores.
Renacer Ambiental S.A.S también buscará lograr una ventaja frente a otras
empresas de reciclaje debido a sus estrategias de mercado con los proveedores
y de contar con una ubicación estratégica reduciendo así los costos de transporte
del punto de recolección al lugar de almacenamiento. Por último y no menos
importante esta la calidad del producto obtenido lo cual le dará a la empresa un
alto nivel de competitividad.
2.1.3. ANÁLISIS DEL MERCADO
El reciclaje está tomando fuerza en estos momentos debido a la oportunidad de
generar ingresos económicos de una manera muy sencilla y rápida, además, de
contribuir con el cuidado del ambiente. Este negocio es tan rentable que lo
realizan personas de varios estratos debido al margen de ganancia del sector.
Sin embargo, hay un problema importante debido al pensamiento de las
personas frente al reciclaje, ya que, por una parte no se alcanza a reciclar ni la
mitad de estos materiales cuando son desechados, terminando en el relleno
sanitario y disminuyendo la oportunidad de aumentar la rentabilidad de la
industria en el sector del reciclaje, por otro lado hasta ahora las empresas están
reincorporando estos residuos ya tratados como materia prima en sus procesos,
buscando tanto para la empresa como para los clientes una economía a escala
donde se generen mayores ingresos con menores gastos.
29
2.1.4. AREA DE INFLUENCIA
El área de influencia será en la ciudad de Bogotá D.C. en primera instancia el
material será obtenido de la zona comercial UPZ la sabana, localidad de Mártires
específicamente debido a que el sector presenta condiciones propicias para el
desarrollo y crecimiento rápido de la empresa como son la cantidad de materia
prima dispuesta por parte de diferentes almacenes o locales comerciales y
bodegas de reciclaje garantizando una cantidad amplia del producto, en segundo
lugar las operaciones y procesos se llevaran a cabo en la localidad de Fontibón.
2.1.5. ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA
En la ciudad de Bogotá D.C. la competencia es amplia sin embargo prevalecen
los recolectores informales y las bodegas, siendo pocas las empresas
procesadoras del material. Lo que genera una amplia oportunidad de competir
en el mercado realizando diferentes convenios y contratos en la zona de
influencia garantizando así una gran oferta de plástico, cartón-papel y vidrio
procesados. Estas son las empresas u organizaciones dedicadas al reciclaje
como centros de almacenamiento y algunas de procesamiento cerca de nuestra
área de influencia según la UAESP.
Tabla No.3 Empresas dedicadas al reciclaje (Mártires-Fontibón).
30
Fuente: Unidad Administrativa Especial de Servicios Públicos. UAESP
2.1.6. ANÁLISIS DE LOS PROVEEDORES
En cuanto a los proveedores del material reciclable (Vidrio, Plástico, Cartón y
Papel) tenemos puesta la mirada en las zonas comerciales principalmente, por
ello el área de estudio seleccionada se caracteriza fundamentalmente por la alta
presencia de centros comerciales y locales comerciales tales como:
Confiterías y dulcerías
Licoreras
Restaurantes
Cafeterías
Almacenes de productos de aseo
Almacenes de ropa y calzado
Almacenes de tecnología
Almacenes de maquinara

2.1.7. SEGMENTACIÓN DEL MERCADO

Al realizar la segmentación del mercado, se establecen grupos empresariales
heterogéneos clasificados según la aplicación que le dan a cada uno de los
materiales ofrecidos por la empresa; lo que significa que la demanda del
producto es elevada puesto que la industria lo requiere constantemente en sus
procesos operacionales.
Según lo estimado en este documento Renacer Ambiental S.A.S podrá acceder
a estos grupos empresariales, aclarando que posiblemente no se suplirá la
demanda de todos los clientes debido a que la oferta será dirigida a los clientes
objetivo, estos serán los que brinden una mayor retribución económica.
2.1.8. ANÁLISIS DE CLIENTES POTENCIALES
Nuestros clientes potenciales son todas aquellas empresas que usan el material
reciclable pre transformado como materia prima para la elaboración de sus
productos, a estos les realizamos una encuesta telefónica para así obtener datos
importantes para entre los cuales encontramos las siguientes empresas o
compañías.

3.3. ORGANIZACIÓN DE LA EMPRESA

3.3.1. MISIÓN
Renacer Ambiental S.A.S tiene como misión mejorar los procesos de
recolección, transporte, pre-tratamiento y venta de material reciclado; con el fin
de realizar una pequeña contribución en la disminución del impacto que causan
los residuos sólidos en el ambiente y a los recursos naturales por medio de la
comercialización de materia prima de calidad y que se puede reincorporar en la
elaboración de nuevos productos novedosos a base de cartón, papel, plásticos
y vidrios, a la vez ayudar a la sociedad proporcionando progreso, bienestar y
estabilidad laboral incorporando de esta manera a nuestro personal,
proveedores y clientes.
3.3.2. VISIÓN
Renacer Ambientas S.A.S busca para el año 2022 ser una empresa reconocida
en el sector del reciclaje en la ciudad de Bogotá D.C. por medio de la
comercialización de material reciclado pre-transformado, generando materia
prima de calidad para así abarcar una amplia cantidad de clientes, consolidando
una actividad económica, social y ambiental sostenida que contribuya al
mejoramiento de la calidad de vida.
3.3.3. VALORES CORPORATIVOS
Respeto y responsabilidad por el ambiente y la sociedad.
Trato adecuado con proveedores y clientes.
Honestidad en los procesos.
Ética Profesional.
Compromiso y Cumplimiento Empresarial.

3.3.4. LOGOTIPO
Con este logo queremos representar la responsabilidad ambiental y social de la
empresa, a su vez demuestra la razón social de la misma se compone de:
Materiales reciclables: Se ilustra los materiales recuperados por la empresa
como lo son plástico, vidrio, cartón y papel.
Símbolo de reciclaje: Informa de la razón social de la empresa, la cual es
recuperar algunos materiales para reincorporarlos al ciclo productivo, siendo
este el símbolo universal del reciclaje.
Manos: Es el compromiso social de todas las personas principalmente de
Renacer Ambiental S.A.S sus proveedores, aliados y clientes; para con el
ambiente dela ciudad.
Grafico No. 13 Logotipo