Resolucion de Guia de Turismo 2023 - MINTUR

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REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA EL TURISMO


DESPACHO DEL MINISTRO

FECHA: Nº

AÑOS 213°, 164° y 24°

RESOLUCIÓN
El Ministro del Poder Popular para el Turismo, ALÍ ERNESTO PADRÓN
PAREDES, designado mediante Decreto N° 4.356 de fecha 25 de octubre
de 2020, publicado en la Gaceta Oficial de la República Bolivariana de
Venezuela N° 6.586 Extraordinario de la misma fecha; como máxima
autoridad administrativa en la actividad turística; en ejercicio de las
atribuciones conferidas en el artículo 8°; numerales 1 y 8 del artículo 9°; y
artículo 98 del Decreto N° 1.441 con Rango, Valor y Fuerza de Ley Orgánica
de Turismo, publicado en Gaceta Oficial de la República Bolivariana de
Venezuela N° 6.152 del 18 de noviembre de 2014; y de acuerdo con lo
previsto en el artículo 65, numerales 13 y 19 del artículo 78, del Decreto
N° 1.424 mediante el cual se dicta el Decreto con Rango, Valor y Fuerza de
Ley Orgánica de la Administración Pública de fecha 17 de noviembre de
2014, publicado en la Gaceta Oficial de la República Bolivariana de
Venezuela N° 6.147 Extraordinario de la misma fecha.

POR CUANTO
El turismo es una actividad económica de interés nacional y prioritaria para
el desarrollo del país en su estrategia de diversificación económica, en los
términos indicados en el artículo 310 de la Constitución de la República
Bolivariana de Venezuela.

POR CUANTO
El Ministerio del Poder Popular para el Turismo es competente para evaluar
y decidir sobre los trámites de permisos o autorizaciones y certificados
requeridos para prestar servicios turísticos, de conformidad con lo
establecido en el Decreto con Rango, Valor y Fuerza de Ley Orgánica de
Turismo, sus reglamentos y demás normativas aplicables.

RESUELVE

NORMATIVA PARA REGULAR LA ACTIVIDAD DE LOS GUÍAS DE


TURISMO

CAPÍTULO I
DE LAS DISPOSICIONES GENERALES
Objeto
Artículo 1. La presente Resolución tiene por objeto establecer la normativa
que regula la actividad del guía de turismo, lo que permite garantizar la
seguridad, integridad y bienestar de los turistas y visitantes.

Ámbito de aplicación
Artículo 2. Quedan sometidas a las disposiciones de esta Resolución, los
Prestadores de Servicios Turísticos que realicen actividades de prestación de
guías de turismo de acuerdo a la tipología de servicios turísticos expresada
en el Decreto con Rango, Valor y Fuerza de Ley Orgánica de Turismo.
Definiciones
Artículo 3. A los efectos previstos en esta Resolución, se establecen las
siguientes definiciones:

1. Registro Turístico Nacional (RTN): Padrón donde deben inscribirse


todos los prestadores de servicios turísticos, que pretendan operar en
la República Bolivariana de Venezuela.
2. Licencia de Turismo: Acto administrativo de carácter obligatorio,
emitido por el ministerio del poder popular con competencia en
materia de turismo, mediante la respectiva resolución que se notifica
conforme con lo dispuesto en la ley que autoriza, permite operar o
funcionar como prestador de servicio turístico por cada actividad que
realice.
3. Guía de Turismo: Persona natural autorizada por el ministerio del
poder popular con competencia en materia de turismo, encargada de
guiar, conducir y asistir, en el idioma elegible por los turistas y
visitantes; a través de la planificación, coordinación y ejecución de
recorridos turísticos (rutas, circuitos, excursiones, entre otros),
brindando información e interpretación sobre el patrimonio cultural,
natural y atractivos turísticos relacionados a un destino.
4. Guiatura Turística: Acción de guiar que ejerce el guía de turismo en
sintonía con las competencias inherentes a la prestación de sus
servicios turísticos en los recorridos.
5. Recorridos Turísticos: Actividades turísticas que realiza el turista o
visitante a nivel local, regional, nacional e internacional, constituidos
por productos (rutas, circuitos, excursiones, entre otros) y
comercializados a través de paquetes (día completo, mediodía o con
pernocta), con la finalidad de mostrar los diversos atractivos de la
localidad que se visita, soliendo tener una temática en particular.
6. Ruta Turística: Recorrido integrado por varios sitios de interés
turísticos y cuyo punto de partida es distinto al de llegada y en su
trayecto permite reconocer y disfrutar de forma organizada el
patrimonio cultural y natural, tanto en el medio urbano como en el
rural.
7. Circuito Turístico: Recorrido cerrado que sigue un itinerario
preestablecido que interconecta varios sitios de interés turístico y que
se caracterizan porque el punto de partida es el mismo de la llegada.
8. Excursión: Recorrido (grupales e individuales) con una duración
menor a veinticuatro (24) horas, realizado a un lugar, sitio o atractivo
turístico determinado (museo, parque temático y recreativo, reserva
natural, entre otros).
9. Recorrido Turístico Auto-guiado: Actividad que realiza el turista de
manera autónoma, utilizando principalmente sus propios medios para
llevar a cabo el recorrido.
10. Recorrido Turístico Guiado: Actividad que realiza el turista en
acompañamiento de un guía de turismo. La cantidad de participantes
se adaptará de acuerdo a las normativas de los lugares y sitios a
visitar.
11. Senderismo: Práctica del ecoturismo que se constituye de caminatas
cortas y largas por senderos o caminos en entornos con paisajes
naturales, con la finalidad de ofrecer al turista una experiencia
placentera de ejercicios y contemplación del ambiente, con el uso de
equipos especializados cuando corresponda.
12. Visitas Guiadas: Consiste en actividades de conducción que un guía
de turismo realiza ante un grupo de participantes, durante un recorrido
a un lugar, sitio o atractivo turístico (patrimonial, cultural, natural,
entre otros), en el cual se orienta, interpreta y aporta conocimientos
que describen, complementan o profundizan de acuerdo a lo exhibido
u observado.
13. Itinerario: Herramienta que se utiliza cuando se emprende un viaje
hacia algún destino o atractivo. Su finalidad es orientar en un recorrido
a los turistas y prestadores de servicios, realizando paradas de interés
para el visitante. Su diseño va de acuerdo al producto turístico
comercializado y pueden ser estructurados previamente o
personalizados.
14. Horarios: Día y hora fijados para la prestación y disfrute del servicio
ofrecido por el guía de turismo contratado.
15. Equipamiento del guía de turismo: Uso de equipos y materiales
necesarios para emprender un recorrido turístico de forma responsable
y segura. Los recursos a utilizar dependerán de lo siguiente:

a) Equipamiento del guía de turismo en Áreas Culturales.


De acuerdo a los recorridos en sitios históricos, atractivos
culturales y patrimoniales, el guía debe tener un equipamiento
que permita dinamizar la prestación del servicio turístico,
cuando aplique (diagramas, fotografías, amplificador de voz,
GPS o cualquier otro tipo de dispositivo e insumos que
considere necesarios para dar cumplimiento seguro y dinámico
de la actividad).
b) Equipamiento del guía de turismo en Áreas Naturales.
Este tipo de equipamiento se ajustará de acuerdo al tipo de
turismo y a la atención de los niveles de riesgo de la actividad
turística (ecoturismo, turismo de aventura, entre otros), que
incluyen los suministros y materiales necesarios para la atención
de cualquier eventualidad (amplificador de voz, GPS o mapas
físicos, arnés, cuerdas o cualquier otro tipo de dispositivo e
insumos que considere necesarios para dar cumplimiento
seguro y dinámico de la actividad).

CAPÍTULO II
DE LA CLASIFICACIÓN

Clasificación del Guía de Turismo


Artículo 4. A los efectos previstos en esta Resolución, se establecen las
siguientes clasificaciones:

1. De acuerdo a su modalidad.

2. De acuerdo a su territorio.

3. De acuerdo a su formación.

4. De acuerdo a su competencia.

De acuerdo a su modalidad.
Artículo 5. A los efectos previstos en esta Resolución, la clasificación de
guías de turismo de acuerdo a su modalidad se establece de la siguiente
manera:
1. Guía de Turismo Cultural: Guía de turismo que da a conocer a los
turistas y visitantes los recursos y atractivos culturales que ofrece un
determinado destino. Así como también, valorar las costumbres,
tradiciones y formas de vida, incluyendo aquellas de carácter
ancestral.
2. Guía de Turismo de Naturaleza: Guía de turismo que interpreta y
da a conocer a los turistas y visitantes los distintos paisajes naturales
de un lugar; promoviendo la conservación y protección de los recursos
o atractivos naturales (flora, fauna y otros elementos inherentes al
ambiente) que ofrece un determinado destino.

De acuerdo a su territorio:
Artículo 6. A los efectos previstos en esta Resolución, la clasificación de los
guías de turismo de acuerdo a su territorio se establece de la siguiente
manera:

1. Guía de Turismo Nacional: Es aquel que cuenta con amplios


conocimientos sobre los recursos y atractivos culturales o naturales,
en los diferentes destinos del país, para darlos a conocer ante los
turistas y visitantes.
2. Guía de Turismo Estadal: Es aquel encargado de dar a conocer a
los turistas y visitantes los destinos, recursos y atractivos culturales o
naturales en los lugares o sitios de un estado determinado.
3. Guía de Turismo Local: Es aquel encargado de dar a conocer a los
turistas y visitantes los recursos y atractivos culturales o naturales
específicos, de una localidad particular (sector o comunidad).
De acuerdo a su formación:
Artículo 7. A los efectos previstos en esta Resolución, la clasificación de los
guías de turismo de acuerdo a su formación se establece de la siguiente
manera:

1. Guía de Turismo Especializado: Guía de turismo debidamente


titulado, certificado o acreditado sobre un conocimiento específico
(arqueología, biología, arquitectura, geología, ornitología, entre otros) o
una práctica en particular de turismo de aventura (rafting, parapente,
montañismo, entre otros); con la finalidad de dirigir, informar, asistir e
interpretar los recursos y atractivos naturales o culturales de un lugar
ejerciendo sus funciones en el ámbito local, estadal o nacional.

PARÁGRAFO ÚNICO: Para ser considerado oficialmente como guía de


turismo especializado, estos profesionales deberán complementar la
formación en turismo ante el Instituto Nacional de Capacitación y Educación
Socialista (INCES), Instituto Nacional de Turismo (INATUR), cualquier otra
universidad o instituto que forme en materia de turismo o afines.

Se sub-clasifica en función a la modalidad de su práctica:


1. Guía de Turismo Especializado Cultural: Es aquel especialista que
da a conocer los recursos y atractivos culturales que ofrece un
determinado destino. Así como también, valorar las costumbres,
tradiciones, gastronomía típica y formas de vida, incluyendo aquellas
de carácter ancestral. Dentro de su tipología se encuentran las
siguientes:
a) Patrimonial: Encargado de interpretar y dar a conocer a los
turistas y visitantes los bienes culturales tangibles (templos,
teatros, museos, entre otros) e intangibles (tradiciones
culturales, costumbres, formas de vida, entre otros) durante los
recorridos turísticos previamente planificados en los patrimonios
culturales.
b) Histórico: Encargado de interpretar y dar a conocer a los
turistas y visitantes los acontecimientos ocurridos en el pasado,
mediante su investigación y análisis de datos sobre los
atractivos y hechos históricos en ruinas, monumentos, iglesias,
museos, entre otros espacios.

2. Guía de Turismo Especializado de Naturaleza: Es aquel


especialista que interpreta y da a conocer a los turistas y visitantes los
distintos paisajes naturales de un lugar; promoviendo la conservación
y protección de los recursos o atractivos naturales (flora, fauna y
otros elementos inherentes al ambiente) que ofrece un determinado
destino.
Dentro de su tipología se encuentran las siguientes sub-
especialidades:

a) En Ecoturismo: Es aquel especialista que interpreta y le da a


conocer a los turistas y visitantes las prácticas responsables
para apreciar y disfrutar de la naturaleza con criterios de bajo
impacto ambiental (observación de aves, fauna, flora y
ecosistemas; senderismo interpretativo, entre otros).
b) En Aventura: Es aquel especialista que interpreta y le da a
conocer a los turistas y visitantes las actividades recreativas de
riesgo controlado (montañismo, rafting, paracaidismo, tirolesa,
entre otros) en el entorno natural donde se encuentren.
c) En Agroturismo: Es aquel especialista que interpreta y le da a
conocer a los turistas y visitantes las prácticas de cultivos,
cosechas y procesamiento de productos agropecuarios,
forestales, pesqueros, entre otros; lo cual permita interactuar y
experimentar con las diversas actividades productivas de una
localidad.

3. Baquiano: Es aquel guía de turismo nativo del lugar con


conocimientos empíricos, sobre los valores autóctonos de su hábitat,
experto de las sendas, atajos, caminos, ríos, flora, fauna o cualquier
otro elemento natural y cultural típico de una localidad.
De acuerdo a su labor:
Artículo 8. A los efectos previstos en esta Resolución, la clasificación de
los guías de turismo de acuerdo a su labor se establece de la siguiente
manera:
1. Guía de Turismo Conductor: Es aquel que realiza recorridos
particulares, utilizando un vehículo u otro medio en tierra, agua o aire
(automóvil, lancha, helicóptero, caballo, entre otros).
2. Guía de Turismo de Sitio o Fijo: Es aquel que se dedica a realizar
recorridos internos en un espacio o área específica en concreto (salas,
edificaciones, rutas, parques, plazas, fincas, hatos, museos, iglesias,
ferias, congresos, aeropuertos, puertos, entre otros), dando a
conocer los diferentes aspectos (culturales o naturales) relevantes y
de interés del lugar al cual se encuentra suscrito de manera temporal
o permanente.
3. Guía de Turismo Freelancer: Es aquel que trabaja por cuenta
propia, ofreciendo sus servicios turísticos de manera particular o por
contratos a través de una empresa.
4. Guía de Turismo Comunitario: Es aquel que vive y ejerce sus
funciones en la comunidad (urbana o rural) a la cual pertenece, dando
a conocer las costumbres y modo de vida de la cultura y entorno
natural del lugar en el que se relaciona.
5. Guía de Turismo Receptivo: Es el aquel que recibe a turistas y
visitantes en los puertos, aeropuertos, terminales terrestres
nacionales, regionales y locales; su principal función es proporcionar
la información de primera mano, acerca de los servicios con los que
contará el turista o visitante al momento de su llegada, así como la
información básica del lugar y orientación en general.

CAPÍTULO III
DE LA LICENCIA DE TURISMO Y LA IDENTIFICACIÓN DEL GUÍA DE
TURISMO

Artículo 9. Las personas naturales que ejerzan la actividad de guía de


turismo deberán tramitar y obtener ante el Ministerio del Poder Popular con
competencia en materia de turismo, el Registro Turístico Nacional, la
Licencia de Turismo y la correspondiente Identificación que los reconocerá
oficialmente como prestadores de servicios turísticos.
Del Registro Turístico Nacional
Artículo 10. Las personas naturales que ejerzan la actividad como guía de
turismo, deberán formalizar su inscripción como prestadores de servicios
turísticos, cumpliendo con los requisitos establecidos por el Ministerio del
Poder Popular con competencia en materia de Turismo; asimismo
suministrar la información pertinente y oportuna a los fines de modificar y
mantener actualizado su expediente administrativo o cualquier otro
documento que el órgano rector exija mediante Resolución vigente
publicada en la Gaceta Oficial de la República Bolivariana de Venezuela.

De la Licencia de Turismo
Artículo 11. A los efectos de operar como guía de turismo, se deberá
obtener la respectiva Licencia de acuerdo a su clasificación. La Licencia
otorgada será renovada en el plazo que confiera el Decreto con Rango,
Valor y Fuerza de Ley Orgánica de Turismo a partir de su emisión, la cual ha
de tramitarse antes de su vencimiento.
La Licencia de Turismo es personal e intransferible, debiendo consignar los
requisitos correspondientes para su otorgamiento de acuerdo a la
Resolución vigente.

De la Identificación del Guía de Turismo


Artículo 12. Documento que identifica oficialmente al guía de turismo para
el ejercicio de su actividad, cumpliendo con las especificaciones dispuestas
en la presente Resolución y expedido por el Ministerio del Poder Popular con
competencia en materia de turismo.
La identificación del guía de turismo es personal e intransferible, debiendo
consignar los requisitos correspondientes para su otorgamiento de acuerdo
a la Resolución vigente.

Especificaciones de la Identificación del Guía de Turismo


Artículo 13. Los prestadores de servicios turísticos de guía de turismo,
tendrán las siguientes especificaciones de su Identificación:

1. Marca País colocados en la parte superior de la identificación.


2. Número de la identificación.
3. Fotografía tipo carnet del prestador de servicios turísticos en fondo
blanco.
4. Número de cédula de identidad.
5. Clasificación del prestador de servicios turísticos de acuerdo a la
Licencia de Turismo.
6. Código QR que contenga tanto el Oficio de la Licencia de Turismo
como el de la Identificación.
7. Número de Registro Turístico Nacional (RTN).
8. Número de Licencia de Turismo (LT).
9. Fecha de emisión de la Identificación del guía de turismo.

PARÁGRAFO ÚNICO: Las identificaciones serán de plástico PVC o


polipropileno. Las medidas serán de ocho punto cinco centímetros de largo
por cinco punto cinco centímetros de ancho (8.5 cm x 5.5 cm), la
elaboración de la identificación correrá por cuenta del interesado.

Tasa de tramitación
Artículo 14. La tasa de tramitación para la solicitud y entrega de la
Identificación del guía de turismo, será establecida mediante el Decreto con
Rango Valor y Fuerza de Ley Orgánica de Turismo.

CAPÍTULO IV
EJERCICIO DE LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO TURÍSTICO DEL
GUÍA DE TURISMO

Funciones del Guía de Turismo


Artículo 15. Todo guía de turismo de manera ética, diligente durante el
desempeño de sus actividades tendrá las siguientes funciones:

1. Portar la respectiva Identificación otorgada por el ministerio del


poder popular con competencia en materia de turismo.
2. Obtener la correspondiente autorización por el órgano o ente
competente para realizar los recorridos o las actividades turísticas
que pretenda ofrecer a los turistas y visitantes.
3. Orientar a los turistas y visitantes sobre los puntos de referencia
del destino, ofreciendo información que facilite la permanencia en
el lugar.
4. Asistir a los turistas y visitantes de forma oportuna y eficiente en el
caso de eventualidades e imprevistos que pudiesen presentarse
durante el desarrollo de la actividad o recorrido turístico.
5. Ofrecer información objetiva, veraz y oportuna a los turistas y
visitantes, exaltando los valores ambientales, sociales, culturales y
económicos del lugar o destino a visitar.
6. Brindar un servicio de calidad con responsabilidad, honestidad,
seguridad y discreción en todo el desarrollo de la actividad o
recorrido turístico.
7. Orientar sobre los riesgos de las zonas visitadas.
8. Suministrar información, dotación y equipamientos adecuados para
el desarrollo de la actividad o recorrido turístico.
9. Evitar que los turistas y visitantes atenten contra el patrimonio
natural y cultural del país (dañando y extrayendo especies de
animales, vegetales, minerales o cualquier otro).
10. Mantener imparcialidad política, religiosa, étnica,
socioeconómica, cultural, de género o de cualquier otra índole, que
vulnere la integridad y la percepción de los turistas y visitantes
sobre el atractivo o destino turístico.
11. Abstenerse de realizar actos que atenten contra la moral y las
buenas costumbres.
12. Dar cumplimiento al manual de operación interno y código de
ética de acuerdo al tipo de actividad ejercida.
13. Solicitar asistencia inmediata de los cuerpos de seguridad del
estado cuando a su criterio, la seguridad, tranquilidad y bienestar
de los turistas o visitantes a su cargo se vieran afectados.
14. Cualquier otro que establezca el Decreto con Rango, Valor y
Fuerza de Ley Orgánica de Turismo, sus reglamentos, resoluciones
y demás normativas de carácter general vinculadas con la actividad
del guía de turismo.

Responsabilidad en la prestación del servicio turístico


Artículo 16. En el ejercicio de la actividad, la responsabilidad ante los
turistas y visitantes en la prestación del servicio turístico, se establecerá de
acuerdo a las siguientes circunstancias:

1. Cuando el guía de turismo autorizado por el ministerio del poder


popular con competencia en materia de turismo realice el recorrido o
actividad de manera autónoma, éste será el único responsable.
2. Cuando el guía de turismo autorizado por el ministerio del poder
popular con competencia en materia de turismo realice el recorrido o
actividad en conjunto con otros prestadores de servicios turísticos,
tanto el guía de turismo como los prestadores de servicios turísticos
serán los únicos responsables.

Artículo 17. Los prestadores de servicios turísticos dedicados a la actividad


de guía de turismo, deberán abstenerse de incurrir en las siguientes faltas:

1. Dejar de portar la identificación correspondiente a la normativa


vigente, una vez que sea otorgada.
2. Abandonar al grupo, turista y visitante a su cargo una vez iniciado
el servicio salvo caso fortuito o fuerza mayor.
3. Sobrecargar la conducción del guía de turismo con un número
mayor de turistas y visitantes de acuerdo a lo permitido por la
actividad a desarrollar.
4. Exceder la capacidad de carga de un atractivo (cultural o natural).
5. Influenciar al turista y visitante a adquirir artículos en
determinados comercios.
6. Desatender las indicaciones y recomendaciones emitidas por la
autoridad del lugar visitado.
7. Solapar las funciones específicas de otros prestadores de servicios
turísticos tipo guías de turismo, en sus diversas clasificaciones,
durante el ejercicio de la actividad o recorrido.
8. Ingerir o promover el consumo de cualquier tipo de sustancias
alcohólicas, psicotrópicas y estupefacientes.
9. Incentivar la realización de prácticas vinculadas con actos
vandálicos.
10. Exigir propinas a los turistas y visitantes.
11. Inducir a los turistas y visitantes a relacionarse con actividades
de prostitución y trata de personas en todas sus formas.

12. Difundir informaciones alarmistas o tendenciosas con fines


personales.

13. Atentar contra la moral y las buenas costumbres mediante


actos o expresiones soeces.

14. Desatender las condiciones limitativas de los turistas y


visitantes.

Artículo 18. El guía de turismo debe fomentar la venezolanidad, las


prácticas sostenibles turísticas, la educación ambiental, la preservación de
recursos, atractivos y patrimonios de índole natural y cultura, la actividad
turística a nivel nacional, el mantenimiento del entorno, y a su vez apoyar la
generación de ingresos para la comunidad receptora, entre otras actitudes
positivas que incrementen la calidad del servicio prestado.

Sanciones
Artículo 19. El incumplimiento de cualquiera de las obligaciones
establecidas en esta Resolución será sancionado de acuerdo a lo previsto en
el Decreto con Rango, Valor y Fuerza de Ley Orgánica de Turismo.
CAPÍTULO V
DE LA CERTIFICACIÓN

Distintivo de Calidad Turística


Artículo 20. Procedimiento administrativo del ministerio del poder popular
con competencia en materia de turismo a través de un oficio y certificado,
del cual se reconoce y valora el cumplimiento de las áreas de gestión y
categorías de análisis dispuestos en el manual de buenas prácticas
correspondientes a cada una de sus tipologías y enfocadas en potenciar la
calidad de los servicios, productos o destinos turísticos del territorio
nacional.

PARÁGRAFO ÚNICO: El distintivo de calidad será otorgado al guía de


turismo mediante el procedimiento de certificación y por haber obtenido
como resultado final en la evaluación el nivel consolidado.

Artículo 21. La certificación para distintivo de calidad turística se realizará a


solicitud del guía de turismo, siendo esta de libre adhesión, la cual estará de
conformidad con lo establecido en el manual de buenas prácticas elaborados
por el órgano rector de la actividad turística, por medio de Resolución
publicada en la Gaceta Oficial de la República Bolivariana de Venezuela.

Artículo 22. Los guías de turismo pueden ser calificados con distintivos de
calidad turística, vinculados a un tema tratado por medio de un manual de
buenas prácticas y emitidos por el ministerio del poder popular con
competencia en materia de turismo en las siguientes áreas y según
corresponda:
a. Servicios
b. Operatividad
c. Organizacional
c. Conservación ambiental
d. Cualquier otra establecida por el órgano rector.

Artículo 23. El guía de turismo solamente podrá utilizar una certificación de


distintivo de calidad turística, una vez que el ministerio del poder popular
con competencia en materia de turismo, haya verificado las actividades por
cumplimiento establecidos en el manual de buenas prácticas u otra norma
relacionada con las diferentes áreas de evaluación correspondientes.

Artículo 24. El guía de turismo una vez obtenido el distintivo, debe velar y
mantener la calidad profesional en la prestación de su servicio turístico, de
acuerdo con la certificación otorgada por el ministerio del poder popular con
competencia en materia de turismo. A tal efecto, toda implementación de
mejoras emanada por el órgano rector, deberá cumplirse en el plazo fijado
por el mismo y cualquier prórroga deberá ser aprobada previamente por
parte de éste.

Artículo 25. Los guías de turismo pueden ser calificados con otras
certificaciones en materia de calidad, emitida por el sector público o privado,
siempre y cuando tales certificaciones cuenten con la debida certificación y
autorización del ministerio del poder popular con competencia en materia de
turismo.
Tasa de Tramitación
Artículo 26. La tasa de tramitación para la certificación de guía de turismo,
está establecida en el Decreto con Rango, Valor y Fuerza de Ley Orgánica
de Turismo.

Artículo 27. Toda persona podrá denunciar por escrito ante el ministerio
del poder popular con competencia en materia de turismo, cualquier hecho
irregular cuya responsabilidad se atribuya al guía de turismo, de acuerdo a
lo establecido en el Decreto con Rango, Valor y Fuerza de Ley Orgánica de
Turismo.

Artículo 28. El ministerio del poder popular con competencia en materia de


turismo, tiene la facultad de verificar la veracidad de la información
consignada por los guías de turismo, de conformidad con lo establecido en
el Decreto con Rango, Valor y Fuerza de Ley Orgánica de Turismo.

Artículo 29. Aquellos prestadores de servicios turísticos extranjeros, que


pretendan desarrollar actividades turísticas a las que hace referencia la
presente normativa dentro del territorio nacional, solo deberán contratar los
servicios de aquellas personas que estén residenciadas permanentemente
en el país.

Artículo 30. Las condiciones del guía de turismo, se regirán por el Decreto
con Rango, Valor y Fuerza de Ley Orgánica de Turismo, sus Reglamentos y
demás normativas establecidas por el ministerio del poder popular con
competencia en materia de turismo.
Artículo 31. Las personas naturales como Agente de Turismo, Recreadores
y cualquier otro que durante la inscripción en el Registro Turístico Nacional
se compruebe que prestan un servicio ajeno al de guía de turismo quedan
exentos de la aplicación de la presente Resolución.

DISPOSICIÓN TRANSITORIA
Única: Se establece un lapso de ciento ochenta (180) días continuos, a
partir de la publicación en Gaceta Oficial de la República Bolivariana de
Venezuela de esta Resolución, para que los guías de turismo, cumplan con
la normativa contenida en la misma.

DISPOSICIÓN DEROGATORIA
Única: Se deroga la Resolución N° 014 de fecha 30 de marzo de 2015,
publicada en la Gaceta Oficial de la República Bolivariana de Venezuela
N° 40.631 de la misma fecha y cualquier otra disposición de igual o menor
jerarquía que contravenga la presente Resolución.

DISPOSICIÓN FINAL
Única: La presente Resolución entrará en vigencia a partir de su publicación
en la Gaceta Oficial de la República Bolivariana de Venezuela.

Comuníquese y Publíquese,

Por el Ejecutivo Nacional.


ALÍ ERNESTO PADRÓN PAREDES
MINISTRO DEL PODER POPULAR PARA EL TURISMO
Decreto Nº 4.356 de fecha 25/10/2020, publicada en la
Gaceta Oficial de la República Bolivariana de Venezuela
Nº 6.586 Extraordinario de la misma fecha.

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