comunicARTE

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AMARILLO: El mejor regalo que recibí en mi vida.
NARANJA: Una habilidad especial o talento oculto.
ROSA: Una obsesión / TOC / Manía
VERDE: El mejor viaje de toda mi vida.
 16
AMARILLO: El mejor regalo que recibí en mi vida.
NARANJA: Una habilidad especial o talento oculto.
ROSA: Una obsesión / TOC / Manía
VERDE: El mejor viaje de toda mi vida.
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AMARILLO: El mejor regalo que recibí en mi vida.
NARANJA: Una habilidad especial o talento oculto.
ROSA: Una obsesión / TOC / Manía
VERDE: El mejor viaje de toda mi vida.
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AMARILLO: El mejor regalo que recibí en mi vida.
NARANJA: Una habilidad especial o talento oculto.
ROSA: Una obsesión / TOC / Manía
VERDE: El mejor viaje de toda mi vida.
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AMARILLO: El mejor regalo que recibí en mi vida.
NARANJA: Una habilidad especial o talento oculto.
ROSA: Una obsesión / TOC / Manía
VERDE: El mejor viaje de toda mi vida.
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AMARILLO: El mejor regalo que recibí en mi vida.
NARANJA: Una habilidad especial o talento oculto.
ROSA: Una obsesión / TOC / Manía
VERDE: El mejor viaje de toda mi vida.
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AMARILLO: El mejor regalo que recibí en mi vida.
NARANJA: Una habilidad especial o talento oculto.
ROSA: Una obsesión / TOC / Manía
VERDE: El mejor viaje de toda mi vida.
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AMARILLO: El mejor regalo que recibí en mi vida.
NARANJA: Una habilidad especial o talento oculto.
ROSA: Una obsesión / TOC / Manía
VERDE: El mejor viaje de toda mi vida.
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AMARILLO: El mejor regalo que recibí en mi vida.
NARANJA: Una habilidad especial o talento oculto.
ROSA: Una obsesión / TOC / Manía
VERDE: El mejor viaje de toda mi vida.
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AMARILLO: El mejor regalo que recibí en mi vida.
NARANJA: Una habilidad especial o talento oculto.
ROSA: Una obsesión / TOC / Manía
VERDE: El mejor viaje de toda mi vida.
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AMARILLO: El mejor regalo que recibí en mi vida.
NARANJA: Una habilidad especial o talento oculto.
ROSA: Una obsesión / TOC / Manía
VERDE: El mejor viaje de toda mi vida.
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AMARILLO: El mejor regalo que recibí en mi vida.
NARANJA: Una habilidad especial o talento oculto.
ROSA: Una obsesión / TOC / Manía
VERDE: El mejor viaje de toda mi vida.
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AMARILLO: El mejor regalo que recibí en mi vida.
NARANJA: Una habilidad especial o talento oculto.
ROSA: Una obsesión / TOC / Manía
VERDE: El mejor viaje de toda mi vida.
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AMARILLO: El mejor regalo que recibí en mi vida.
NARANJA: Una habilidad especial o talento oculto.
ROSA: Una obsesión / TOC / Manía
VERDE: El mejor viaje de toda mi vida.
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AMARILLO: El mejor regalo que recibí en mi vida.
NARANJA: Una habilidad especial o talento oculto.
ROSA: Una obsesión / TOC / Manía
VERDE: El mejor viaje de toda mi vida.
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AMARILLO: El mejor regalo que recibí en mi vida.
NARANJA: Una habilidad especial o talento oculto.
ROSA: Una obsesión / TOC / Manía
VERDE: El mejor viaje de toda mi vida.
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AMARILLO: El mejor regalo que recibí en mi vida.
NARANJA: Una habilidad especial o talento oculto.
ROSA: Una obsesión / TOC / Manía
VERDE: El mejor viaje de toda mi vida.
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AMARILLO: El mejor regalo que recibí en mi vida.
NARANJA: Una habilidad especial o talento oculto.
ROSA: Una obsesión / TOC / Manía
VERDE: El mejor viaje de toda mi vida.
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AMARILLO: El mejor regalo que recibí en mi vida.
NARANJA: Una habilidad especial o talento oculto.
ROSA: Una obsesión / TOC / Manía
VERDE: El mejor viaje de toda mi vida.
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AMARILLO: El mejor regalo que recibí en mi vida.
NARANJA: Una habilidad especial o talento oculto.
ROSA: Una obsesión / TOC / Manía
VERDE: El mejor viaje de toda mi vida.
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AMARILLO: El mejor regalo que recibí en mi vida.
NARANJA: Una habilidad especial o talento oculto.
ROSA: Una obsesión / TOC / Manía
VERDE: El mejor viaje de toda mi vida.
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AMARILLO: El mejor regalo que recibí en mi vida.
NARANJA: Una habilidad especial o talento oculto.
ROSA: Una obsesión / TOC / Manía
VERDE: El mejor viaje de toda mi vida.
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AMARILLO: El mejor regalo que recibí en mi vida.
NARANJA: Una habilidad especial o talento oculto.
ROSA: Una obsesión / TOC / Manía
VERDE: El mejor viaje de toda mi vida.
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AMARILLO: El mejor regalo que recibí en mi vida.
NARANJA: Una habilidad especial o talento oculto.
ROSA: Una obsesión / TOC / Manía
VERDE: El mejor viaje de toda mi vida.
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AMARILLO: El mejor regalo que recibí en mi vida.
NARANJA: Una habilidad especial o talento oculto.
ROSA: Una obsesión / TOC / Manía
VERDE: El mejor viaje de toda mi vida.
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AMARILLO: El mejor regalo que recibí en mi vida.
NARANJA: Una habilidad especial o talento oculto.
ROSA: Una obsesión / TOC / Manía
VERDE: El mejor viaje de toda mi vida.
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AMARILLO: El mejor regalo que recibí en mi vida.
NARANJA: Una habilidad especial o talento oculto.
ROSA: Una obsesión / TOC / Manía
VERDE: El mejor viaje de toda mi vida.
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AMARILLO: El mejor regalo que recibí en mi vida.
NARANJA: Una habilidad especial o talento oculto.
ROSA: Una obsesión / TOC / Manía
VERDE: El mejor viaje de toda mi vida.
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AMARILLO: El mejor regalo que recibí en mi vida.
NARANJA: Una habilidad especial o talento oculto.
ROSA: Una obsesión / TOC / Manía
VERDE: El mejor viaje de toda mi vida.
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AMARILLO: El mejor regalo que recibí en mi vida.
NARANJA: Una habilidad especial o talento oculto.
ROSA: Una obsesión / TOC / Manía
VERDE: El mejor viaje de toda mi vida.
¿Cuál es tu historia?
 1 sola habilidad
CONTAR HISTORIAS
 ¿QUÉ ES UN BUEN CONTENIDO?

Recordable Util Certer Accesible

o

On brand Relevante Con sentido

On message común
Universidad de Plymouth, 2003
Antonio Damasio Amígdala
“Emociones, sentimientos, regulación
biológica, todo juega un rol en el
razonamiento humano… No somos
máquinas de pensar. Somos máquinas de
sentir que piensan”.

Antonio Damaso

Sin las emociones no

podemos pensar
¿Son nuestras decisiones
racionales o instintivas?
Vender sin vender
 Es útil
Resuena

Es el
mismo Genera
idioma interés
Modelo de acoplamiento neuronal

Orador Oyente
Hemisferio der.

Hemisferio izq.

Sincronizado Precede el orador Precede el oyente

PALABRAS QUE TRABAN EL CEREBRO

Sinergia Entorno Desafío

Valor agregado Próximo nivel Paradigma

Innovación Disrrupción Liderazgo

Ecosistema Incrementalidad Mindset

Fuera de la caja Integral Propuesta de valor

Concreto > Abstracto > Concreto >
Pseudopalabra Pseudopalabra Abstracto
Mucha información
Tipografía legible
Bonecos trabajando
Menos es más
No teman pensar
Puede ser blanco
Audiencia
Para realizar una presentación efectiva resulta clave conocer:

• Expectativas de la audiencia (¿Por qué me escucharían?)

• Estilo de la audiencia (¿Formal? ¿informal?)
• Contexto de la presentación (quién vino antes, después, para medir
nivel de receptividad potencial y ajustar estrategia comunicativa
consecuentemente)
Arquitectura de la comunicación

• Selección: Qué quiero decir?

• La apertura: Cómo impacto y capto la atención?
• Síntesis y estructura: Cuánto tiempo tengo? Cómo fluye la información?
• Exposición: Cómo lo comunico? Cuál es el mejor soporte visual?
• Idea clave: Qué quiero que recuerden/piensen/sientan? Hay un call to
action?
Cualidades invisibles (pero muy notorias):

• Lo bueno, si breve…

• Pasión (no obsesión)

• Certeza (no petulancia)

• Simpatía (no maníaco)

• Tezón (no tozudo)

 Elementos típicos del elevator pitch interno

Mi nombre es <nombre>, trabajo en <sector>. Tengo una idea de

<producto / servicio / proceso / solución> para <problema a
solucionar> que nos permitiría <tu propuesta de valor>.
A diferencia de <como lo hacemos hoy> podremos <principales
ventajas competitivas>.
<< LLAMADO A LA ACCIÓN >>
Los siete pecados capitales

No empezar con todo en los primeros 30 segundos

Formato aburrido profesional oficial
Leer los slides
No ensayar
No contar una historia y ser abstracto
No conocer a la audiencia
El final sin final: chan-chanless
“Aprendí que la
gente se va a
olvidar lo que
dijiste, se va a
olvidar lo que
hiciste, pero la
gente nunca se
va a olvidar
cómo los hiciste

sentir”
NUEVO EJERCICIO
"Son el equipo de creativos de una agencia y en el papel está el
cliente.

Tienen media hora para crear una historia que será la estrategia
de marketing del cliente. Recuerden todo lo que vimos hasta
ahora"
ALMUERZO
CONCEPTOS
ABSTRACTOS
ORGANIZACIÓN MENTAL
DEL CONOCIMIENTO
+
LLEGADA MASIVA
+
CAPAS DE SIGNIFICADO
ORGANIZACIÓN
TRADICIONAL…
(Aristóteles – Grecia 384a.C. – 322a.C.)
EMPATÍA
+
MIEDO
+
CATARSIS
 EL
CUARTETO
DE LA
FELICIDAD
 ENDORFINAS
= SEROTONINA
OXITOCINA
DOPAMINA
ENFORFINAS = PLACER DOPAMINA = VOLUNTAD

SEROTONINA = ALEGRÍA OXITOCINA = AMOR

“Las emociones
son el pegamento
de la memoria”
Las manos como herramienta para comunicar
Mirar a los ojos
Voz firme y clara
Sí a las preguntas retóricas
No correr: si lo que decimos interesa, hay tiempo
Derechos, contentos, de frente
Gorditos y bonitos
No al Maradoneo (eeeeeeh, oseaaaaaa)
Parados firmes, con una postura cómoda
Gorditos y bonitos
Dos segundos, presión media.
ALGUNOS EJEMPLOS:

HUMANIZAR EL CONTENIDO (Tu historia… hay gente detrás)

APELAR AL VÍNCULO EMOCIONAL (Nos conocemos, nos queremos, siempre estoy)

APELAR A LA UTILIDAD (Te informo, te hago único, te entretengo, te facilito la vida)

USAR PERSONAJES REALES (Propios, contratados, esponsoreados)

CREAR PERSONAJES (Una autoridad, un antihéroe, un amigo, etc.)

USER GENERATED CONTENT (Contá tu historia, tu idea, tu logro, informá)

 DEFINÍ TU
PROPÓSITO
DEFINÍ LO QUE
HACÉS
BUSCÁ LA
ANALOGÍA
Izquierda Derecha

✓
Izquierda Derecha

✓
Izquierda Derecha

✓
Izquierda Derecha

✓
Izquierda Derecha

✓
Izquierda Derecha

✓
Izquierda Derecha

✓
Izquierd Derech
a a

✓
Izquierda Derecha

✓
Izquierda Derecha

✓
Izquierd Derech
a a

✓
Izquierda Derecha

✓
Izquierda Derecha

✓
Izquierda Derecha