Plan de Auditoria de Calidad
Plan de Auditoria de Calidad
Plan de Auditoria de Calidad
LIMA – BARRANCA
2023
Pág.
I. Introducción 3
II. Justificación 4
III. Objetivos 4
XII. Indicadores 11
XVI. ANEXOS 15
INDICE
“PLAN ANUAL DE AUDITORIA DE LA CALIDAD DE ATENCION EN SALUD DEL
HOSPITAL DE BARRANCA 2023”
I.- INTRODUCCION
La auditoría es un proceso sistemático por medio del cual se lleva a cabo la verificación
de actividades previamente definidas y estandarizadas mediante la utilización de
técnicas especializadas ajustadas a normas generalmente aceptadas.
II. FINALIDAD
A. GENERAL:
B. ESPECIFICOS:
VI. ACTIVIDADES
Las actividades del plan de auditoria de la calidad de atención en salud 2023 son
los siguientes, según los objetivos específicos:
Objetivo Especifico N° 01: Fortalecer las competencias de los integrantes del
Comité de Auditoria Medica y Auditoria en Salud.
Actividades:
1. Conformación del Comité de Auditoria Medica
2. Conformación del Comité de Auditoria en Salud
3. Reuniones del Comité de Auditoria Medica y del Comité de Auditoria en Salud.
4. Elaboración del Plan de Auditoria de la Calidad de Atención en Salud 2023.
5. Aprobación del Plan de Auditoria de la Calidad de Atención en Salud 2023.
6. Difusión del Plan de Auditoria de la Calidad de Atención en Salud 2023
7. Asistencia técnica del Departamento de Normatividad de Calidad y Control
Nacional a los integrantes del Comité de Auditoria Medica y del Comité de
Auditoria en Salud.
Actividad:
Actividad:
Objetivo Especifico N° 04: Realizar auditorías gestión clínica a través del análisis
y evaluación de la calidad de los registros asistenciales en las historias clínicas.
Actividad:
Donde:
N: Tamaño de la muestra
Z: Valor de la variable estandarizada para el nivel de confianza deseado.
P: Variabilidad positiva o probabilidad de aceptar / rechazar las hipótesis.
Q: variabilidad negativa
N: tamaño de la población.
E: ( E2 es error al cuadrado )
a) EMERGENCIA
Z: 95%
P: 50%
Q: 50%
N: 35744
E: 5%
n= 380
b) HOSPITALIZACION DE CIRUGIA
Z: 95%
P: 50%
Q: 50%
N: 1065
E: 5%
Donde n = (1.96)2(50)(50)(1065)
(5) 2 (1065-1) + (1.96)2(50)(50)
n = 282
c) CONSULTORIO EXTERNO
Z: 95%
P: 50%
Q: 50%
N: 77520
E: 5%
n = 382
Por lo tanto, se realizará Auditoria de la calidad de la atención a 1044 HC.
UNIDA
I
D DE RESPONSABL
MET TRIMESTR II TRIMESTRE III TRIMESTRE IV TRIMESTRE
ACTIVIDAD MEDID E
A E
A
Mes
NÚMERO DE AUDITORÍA 1
CIE 10
II) OBSERVACIONES
NOMBRES Y APELLIDOS 2 0
TIPO Y N° SEGURO 1 0
N° HISTORIA 1 0
SERVICIO/PISO/UNIDAD 1 0
N° DE CAMA 1 0
EDAD 2 0
FECHA 2 0
SUBTOTAL 13 8
VIA PARENTERAL 6 0 NA
AGUA DE OXIDACIÓN 6 0
TRANSFUSIONES 6 0 NA
TOTAL DE INGRESOS 6 0
DIURESIS 6 0
DEPOSICIÓN 6 0
VÓMITOS 6 0 NA
PERDIDA INSENSIBLE 6 0
OTROS EGRESOS 6 0
TOTAL DE EGRESOS 6
BALANCE TOTAL 11
SUBTOTAL 77 77
NO
CALIDAD DEL REGISTRO CONFORME NO APLICA
CONFORME
REGISTRO LEGIBLE 2 0
PULCRITUD 2 0
SUBTOTAL 10 6
TOTAL 100 91
CALIFICACIÒN
III.- NO CONFORMIDAD
IV.- CONCLUSION
EL FORMATO DE BALANCE HIDRICO DE LA HISTORIA CLINICA N°11934 AUDITADO EL DIA 08/01/2023
ALCANZO UN PUNTAJE DE 91 %, SIENDO UN PUNTADO SATISFACTORIO.
V.- RECOMENDACIONES
ANEXO N° 9
NÚMERO DE AUDITORÍA 1
FECHA DE AUDITORÍA 14/01/2023
SERVICIO AUDITADO CIRUGIA
AUDITORIA DE ATENCION EN EL SERVICIO DE
ASUNTO
CIRUGIA
NO
DATOS DE FILIACIÓN CONFORME NO APLICA
CONFORME
NOMBRES Y APELLIDOS 2 0
TIPO Y N° SEGURO, REGISTRO 1 0
N° HISTORIA. 1 0
SERVICIO/PISO/UNIDAD 1 0
N° DE CAMA 1 0
FECHA DE INGRESO DEL PACIENTE 1 0
ESTANCIA 2 0
SEXO 1 0
EDAD 1 0
SUBTOTAL 11 6
CONTENIDO DEL REGISTRO
PESO 4 0
TALLA 4 0
SUBTOTAL 27 12 NA
CALIDAD DEL REGISTRO
LETRA Y NÚMEROS LEGIBLES 2 0
NO BORRONES NI ENMENDADURAS 2 0
III.- NO CONFORMIDAD
IV.- CONCLUSION
V.- RECOMENDACIONES
ANEXO N° 10
FORMATO DE EVALUACIÓN DE LA CALIDAD DE REGISTRO DEL KÁRDEX ENFERMERÍA
NÚMERO DE AUDITORÍA
FECHA DE AUDITORÍA
SERVICIO AUDITADO
ASUNTO
DIAGNÓSTICO
CIE 10
PESO 1 0
SUBTOTAL 9
CONTENIDO DEL REGISTRO CONFORME NO CONFORME NO APLICA
FECHA 7 0
HORA 7 0
REGISTRO DE DIETA INDICADA 7 0
REGISTRO DE INTERCONSULTAS 7 0 NA
INTERVENCIONES DE ENFERMERÍA 16 0
SUBTOTAL 44
ATRIBUTOS DEL REGISTRO CONFORME NO CONFORME NO APLICA
LETRAS Y NÚMEROS LEGIBLES 1 0
PULCRITUD 1 0
SUBTOTAL 4
TOTAL 100
CALIDAD DEL KÁRDEX CALIFICATIVO
Total 100
CALIFICACIÓN
SATISFACTORIO 90-100% DEL PUNTAJE MÁXIMO ESPERADO
EL FORMATO DE KARDEX DE LA HISTORIA CLINICA N°11934 AUDITADO EL DIA 08/01/2023 NO CONSIGNA LOS SIGUIENTES
DATOS: LA FIRMA Y SELLO DE LA ENFERMERA A CARGO.
IV.- CONCLUSION
EL FORMATO DE BALANCE HIDRICO DE LA HISTORIA CLINICA N°11934 AUDITADO EL DIA 08/01/2023 ALCANZO UN
PUNTAJE DE 57 %, SIENDO UN PUNTADO DEFICIENTE
V.- RECOMENDACIONES
ANEXO N° 11
FORMATO DE EVALUACIÓN DE LA CALIDAD DE REGISTRO DE LAS NOTAS DE EVOLUCIÓN DE
ENFERMERÍA
NÚMERO DE AUDITORÍA
FECHA DE AUDITORÍA
SERVICIO AUDITADO
ASUNTO
FECHA DE LA ATENCIÓN
BRINDADA
CODIFICACIÓN DE LA HISTORIA
CLÍNICA
CODIFICACIÓN DEL
PROFESIONAL
DIAGNÓSTICO
CIE 10
II) OBSERVACIONES
DATOS DE FILIACIÓN NO CONFORME NO APLICA
0
NOMBRE Y APELLIDOS
SEXO 0
EDAD 0
N° HISTORIA 0
SERVICIO/UNIDAD 0
Nº DE CAMA 0
SUBTOTAL 14
REGISTRA LA MEDICACIÓN
ADMINISTRADA 0
REGISTRA LA EXISTENCIA DE
NA
EVENTOS ADVERSOS 0
REGISTRA LA EVALUACIÓN DE
LAS INTERVENCIONES
EJECUTADAS 0
SUBTOTAL 64
LETRA LEGIBLE 0
PULCRITUD 0
TOTAL 81
CALIDAD DE LAS
INTERVENCIONES DE NO CONFORME NO APLICA
ENFERMERÍA
CUMPLIMIENTO DE PLAN DE
0
CUIDADOS
TOTAL 65
CALIFICACIÒN
III.- NO CONFORMIDAD
IV.- CONCLUSION
V.- RECOMENDACIONES
CIE 10
Sin borrones ni
PULCRITUD No cumple con criterios de conformidad
enmendaduras
USO DE LAPICERO DE COLOR OFICIAL
Usa color oficial No usa color oficial
(AZUL Y ROJO)
FIRMA Y SELLO DEL ENFERMERO(A)
Figura firma y sello Figura solo firma o sello/no figura ni firma ni sello
POR TURNO
CALCULO DE PUNTAJE
EN EL CASO DE EXISTIR ÍTEMS CALIFICADOS COMO "NO APLICA" SE SUMARÁN LOS PUNTAJES MÁXIMOS OTORGADOS A
DICHOS ÍTEMS Y LA SUMA DE LOS MISMOS DARÁ COMO RESULTADO UNA CIFRA QUE SERÁ RESTADA DE LOS 100 PUNTOS,
Y EL RESULTADO DE LA MISMA SERÁ EL NUEVO PUNTAJE MÁXIMO ESPERADO A PARTIR DEL CUAL SE CALCULARÁ EL
PORCENTAJE DE CUMPLIMIENTO DE LOS ESTÁNDARES ESTABLECIDOS PARA OBJETO DE LA AUDITORÍA Y SE
OTORGARÁ LA CALIFICACIÓN CORRESPONDIENTE.
CALIDAD DEL KÁRDEX: VALORACIÓN COMPLEMENTARIA QUE PERMITE CALIFICAR EL USO Y CALIDAD DEL REGISTRO DEL
KÁRDEX. SE CONSIDERA SATISFACTORIO CUANDO CUMPLE LOS TRES ITEMS, POR MEJORAR CUANDO CUMPLE CON DOS
ITEMS Y DEFICIENTE CUANDO CUMPLE CON UN SOLO ITEM
NO CONFORMIDAD
CONCLUSION
OPINIÓN TÉCNICA DEL AUDITOR QUE RESUME LAS NO CONFORMIDADES EVIDENCIADAS
RECOMENDACIONES
SUGERENCIAS QUE SE FORMULAN EN EL INFORME DE AUDITORIA PARA QUE LA MÁXIMA AUTORIDAD DEL
ESTABLECIMIENTO DE SALUD DISPONGA LAS ACCIONES PARA CORREGIR LAS NO CONFORMIDADES.