Reglamentode Convivencia 6084

REGLAMENTO INTERNO DE
CONVIVENCIA ESCOLAR
2022 Liceo Bicentenario Araucanía
“Siempre alegres y llenos de optimismo…”

1 INTRODUCCIÓN
La Reforma Educacional busca avanzar hacia la construcción de un
liceo que sea capaz de reflexionar sobre su propio quehacer para
transformarlo en un proceso de mejoramiento continuo centrado en el
aprendizaje y en la formación integral e inclusiva de toda la comunidad
educativa. En este escenario, la Convivencia Escolar se visibiliza como un
horizonte ético de la Reforma y de la tarea educativa propiamente tal, que
transita desde una mirada centrada preferentemente en lo punitivo hacia
una mirada formativa, que la comprende como un proceso cotidiano de
aprendizaje basado en los enfoques propuestos en la Política Nacional de
Convivencia Escolar.
1.1 DEFINICIÓN
El presente Reglamento Interno de Convivencia es un instrumento que
reúne las orientaciones, que el conjunto de la comunidad educativa ha
determinado, para permitir un mejor funcionamiento de sus estructuras e
integrantes. Ha sido elaborado en base a la normativa vigente y a las
características del desarrollo evolutivo de las y los estudiantes de 7mo año
de Educación General Básica a 4to año de Enseñanza Media, el Proyecto
Educativo Institucional, tiene como principal objetivo asegurar el
cumplimiento de los Derechos y Deberes de todos los miembros de la
comunidad educativa y con ello contribuir a la sana convivencia
Constituye un documento único que contiene protocolos de actuación para
el abordaje de diversas situaciones.
La necesidad de contar con un reglamento que regule las relaciones

entre los distintos actores de la comunidad escolar está estipulada en el
artículo 46 de la Ley General de Educación. Esta ley mandata para que el
reglamento, en materia de convivencia escolar, incorpore políticas de
prevención en donde prevalezca el carácter formativo–pedagógico propio
de nuestro quehacer. Considera herramientas para que se proceda,
mediante protocolos de actuación, a registrar formalmente lo que pueda
constituir una falta a la convivencia escolar, graduándolas de acuerdo a su
menor o mayor gravedad.
En función a lo anterior, en el reglamento se establecen medidas

formativas y sanciones correspondientes a tales conductas, que podrán
incluir desde una medida pedagógica hasta la cancelación de la matrícula,
además de las medidas administrativas correspondientes a conductas
cometidas por miembros adultos de la comunidad educativa, acorde a las
normativas correspondientes. En todo caso, en la aplicación de dichas
medidas se deberá garantizar en todo momento el justo proceso, el cual
está establecido en el reglamento.
De igual manera considera todos aquellos lineamientos e indicaciones

proporcionadas por el MINSAL y MINEDUC que sean pertinentes en el
contexto de pandemia por COVID-19.
Este reglamento debe ser considerado como un instrumento dinámico,

sujeto a cambios que surgen de las necesidades propias de la organización
y de su actualización permanente de acuerdo a las disposiciones que
emanen de organismos superiores como la Superintendencia de Educación
y el Ministerio de Educación, entre otras para mantener el sentido formativo
que este medio tiene, con un enfoque ajustado a derecho, participativo y
acorde a la realidad del país.
Es un instrumento normativo que en virtud de los cuerpos legales que

lo preceden, tiene por objetivo resguardar los valores declarados en el
Proyecto Educativo Institucional, establecer los requerimientos de
organización y funcionamiento de la Institución Escolar y cautelar la sana
Convivencia de la comunidad Educativa, basada en el respeto a los
derechos de los individuos que la conforman.
Se hace presente que, en caso de emergencias sanitarias, catástrofes

naturales o cualquier eventualidad emergente que no permita el normal
funcionamiento del Establecimiento Educacional, se considerarán los
Decretos y las Resoluciones emitidos por la Secretaria Regional Ministerial
de Educación.
1.2 OBJETIVO Y SENTIDO DEL REGLAMENTO
La Política de Convivencia del MINEDUC no solo busca crear buenos

climas de convivencia como un mecanismo para mejorar los aprendizajes
escolares; además, los considera un elemento clave para desarrollar en los
estudiantes la capacidad de aprender a vivir en comunidad o, dicho de otro
modo, para aprender a ser ciudadanos/as. La experiencia de convivir en la
escuela es en sí misma una experiencia de aprendizaje sobre cómo se
convive. Si convivimos compartiendo, estamos aprendiendo a ser
generosos; si convivimos maltratando, estamos aprendiendo a ser
abusadores. Si en la experiencia escolar del convivir estamos favoreciendo
la inclusión o alimentando la discriminación, estamos aprendiendo esos
mismos modos de convivir.
En este sentido, el Reglamento tiene por objetivos:

1. Promover y desarrollar en todos los integrantes de la comunidad
educativa los principios y elementos que construyen una sana
convivencia escolar, con especial énfasis en lo formativo, basados en
el respeto, colaboración y participación democrática de todos sus
miembros, herramientas fundamentales del buen trato que aleja la
intolerancia que atrae toda clase de maltrato, violencia o agresión, por
parte de algunas personas que dañan las comunidades educativas.
2. Establecer protocolos de actuación para los casos de maltrato entre

actores de la comunidad educativa, teniendo en cuenta que todos sus
miembros son responsables de estimular el acercamiento y
entendimiento de las partes en conflicto e implementar acciones
formativas para los afectados.
1.3 PRINCIPIOS QUE DEBEN RESPETAR LOS REGLAMENTOS

INTERNOS
Este Reglamento Interno de Convivencia Escolar de acuerdo a la

Visión, Misión, Sellos y Objetivos Institucionales se adhiere a la
observación del fortalecimiento, respeto, protección y promoción de los
Derechos Humanos y a las libertades fundamentales consagradas en la
Constitución Política del Estado, asimismo se compromete a considerar el
interés superior de los niñas, niños y adolescentes reconocidas en la
Convención de los Derechos del Niño. El principio de la participación y el
principio de la no discriminación arbitraria, la implementación de un
procedimiento justo, transparente y racional a través de protocolos de
actuación siguiendo los pasos del debido proceso y la aplicación de
medidas proporcionales a la falta incurrida.
2 FUNDAMENTACION
Una educación de calidad e inclusiva, además de potenciar el

aprender a conocer y aprender a hacer, contribuye al desarrollo integral de
niños, niñas y adolescentes lo que implica colaborar con su integración a la
vida socioemocional formando personas con autonomía, capaces de
participar responsablemente en la vida ciudadana y de desarrollar un
proyecto de vida propio.
Asumiendo este desafío, el Ministerio de Educación ha impulsado una

Política Nacional de Convivencia Escolar que tiene como finalidad
promover, orientar y articular un conjunto de acciones a favor de la
formación y el ejercicio de los valores de la convivencia en la cultura
escolar, entendiendo que innovar para mejorar la convivencia contribuye a
aprender a ser y a vivir junto con otros en distintos contextos, muchas
veces adversos. En este sentido, las instituciones de educación son
espacios privilegiados para aprender a vivir juntos y a desarrollar
capacidades que conviertan a los educandos en ciudadanos que
promuevan la inclusión, la no discriminación y la solidaridad.
La convivencia escolar se construye como producto de las relaciones

que se establecen entre los distintos miembros de la comunidad. Es
dinámica, ya que se puede modificar según los cambios que experimenten
esas relaciones en el tiempo, es responsabilidad de todos, sin excepción y
es particular, de acuerdo a las características de sus integrantes y de las
relaciones que se establezcan.
Es producto, además de algunos principios rectores que arrancan de

diversos marcos legales ampliamente reconocidos, como la Constitución
Política de Chile, la Declaración Universal de los Derechos Humanos, la
Convención sobre los Derechos del Niño y diversas normativas referidas a
la educación en nuestro país, de las que se desprende que:
 Todas y todos los actores de la comunidad educativa son sujetos de
derecho.
 La educación es un bien público cuyo ejercicio debe proteger el
Estado y debe promover el pleno desarrollo de la persona.
 La organización educativa es un espacio privilegiado para la
formación ciudadana y por tanto para el fortalecimiento de la
democracia.
 La convivencia escolar debe darse en el marco ético que, entre
otros, define el Proyecto Educativo Institucional, expresa la misión y
visión de la escuela, configura la relación entre los actores de la
comunidad educativa, orienta la normativa interna y los criterios para
la resolución de conflictos.
 El respeto y protección a la vida privada, pública y a la honra de las
personas y de sus familias.
 Releva la igualdad de oportunidades para niños(as) y jóvenes.
Organizar la convivencia brinda espacios seguros que favorecen los

aprendizajes significativos. En los esfuerzos por mejorar la calidad de la
educación, la convivencia escolar no es un tema ajeno.
En el contexto de una institución que quiere responder a la demanda

cultural que el devenir histórico delega en sus manos, se pone a
disposición este instrumento que busca avanzar para cambiar,
considerando las necesidades, intereses y expectativas de sus miembros,
que constituyen el sentido del quehacer de toda institución.
3. MARCO DE REFERENCIA
Los instrumentos sobre los cuales está referido este Manual se basan
en amplios marcos regulatorios como:
1. Constitución Política de la República de Chile.
2. Decretos Supremos de Educación, Nº 240 de 1999 y Nº 220 de
1998.
3. Decreto Nº 313 de 1972 del Ministerio del Trabajo y Previsión Social.
4. Declaración Universal de los Derechos Humanos.
5. Convención de los Derechos del Niño y la Niña.
6. Ley n° 19.284 De integración social de las personas con
discapacidad.
7. Ley n° 19.968 de los Tribunales de Familia.
8. Ley n° 19.979 Modificación al régimen de jornada escolar completa
diurna y otros cuerpos legales.
9. Ley n° 20.000 de Drogas.
10. .Ley n° 20.084 Responsabilidad Penal Adolescente.
11. .Ley n° 20.370 Ley General Educación y sus modificaciones,
contenidas en la Ley 20.536 de Violencia Escolar.
12. .Ley n° 20.248 Subvención Especial Preferencial.
13. .Ley n° 20.536 Sobre Violencia Escolar.
14. .Ley n° 20.607 Acoso Laboral Moobing
15. .Ley n° 20.609 que establece medidas contra la Discriminación.
16. 16.Ley n° 20.845 De Inclusión.
17. .Ley n° 21.040 De Nueva Educación Pública
18. Ley n° 19.070 Estatuto Docente
19. Ley n°21.057 Regula entrevistas grabadas en video y, otras medidas
de resguardo a menores de edad, víctimas de delitos sexuales.
20. Decreto n° 79 Reglamento de estudiantes Embarazadas y Madres.
21. Decreto n° 50 Reglamento del Centro de Estudiantes.
22. .Decreto n° 565 Reglamento del Centro General de Padres.
23. .Decreto n° 24 Reglamento de Consejos escolares.
24. .Decreto n° 73/2014 Estándares indicativos de desempeño para
Establecimientos Educacionales y sostenedores.
25. .Decreto n° 381 Otros indicadores de calidad.
26. .05Código del Trabajo
27. Orientaciones complementarias MINEDUC y MINSAL 2020-2021 por
COVID 19
28. Circular que imparte instrucciones sobre Reglamentos Internos de
los EE de Enseñanza y Media con Reconocimiento Oficial del
Estado, junio 2018 SUPEREDUC.
4 MARCO DE VALORES SOBRE CONVIVENCIA
Cada comunidad educativa tiene el derecho a definir sus propias

normas de convivencia de acuerdo con los valores expresados en su
proyecto educativo, y deben tener como horizonte la formación de los y las
estudiantes (Artículo 9° LGE). Sin embargo, es necesario que se encuentre
enmarcado dentro de las normativas legales vigentes, especialmente en la
Ley de inclusión. Desde esta perspectiva, se establece la prohibición de
todas las formas de discriminación arbitraria que impidan el aprendizaje y
la participación de los estudiantes (Art. 1°, n°1, letra e Ley de Inclusión).
Además, solo podrán aplicarse las sanciones o medidas disciplinarias
contenidas en el reglamento interno, las que, en todo caso, estarán sujetas
a los principios de no discriminación arbitraria, encuentro entre diferentes,
resguardo de derechos y a lo dispuesto en el artículo 11 del decreto con
fuerza de ley N°2, de 2009, del Ministerio de Educación (Art. 2°, n°5, letra
h).
4.1 DEFINICIÓN DE BUENA CONVIVENCIA ESCOLAR
Se entenderá por buena convivencia escolar la coexistencia armónica

de los miembros de la comunidad educativa, que supone una interrelación
positiva entre ellos y permite el adecuado cumplimiento de los objetivos
educativos en un clima que propicia el desarrollo integral de los estudiantes
(Artículo 16a LGE modificado por Ley de Violencia Escolar)
La sana convivencia escolar es un derecho y un deber que tienen
todos los miembros comunidad educativa, cuyo fundamento principal es la
dignidad de las personas y el respeto que éstas se deben. Es un
aprendizaje en sí mismo que contribuye a un proceso educativo
implementado en un ambiente tolerante y libre de violencia, orientado a
que cada uno de sus miembros pueda desarrollar plenamente su
personalidad, ejercer sus derechos y cumplir sus deberes correlativos. Por
comunidad educativa se entiende aquella agrupación de personas que,
inspiradas en un propósito común, integran la institución educacional,
incluyendo a estudiantes, padres y/o apoderados, profesionales de la
educación, asistentes de la educación, equipos docentes, directivos y
sostenedores educacionales.
.
4.2 ACOSO ESCOLAR O BULLYING
Se entenderá por acoso escolar toda acción u omisión constitutiva de

agresión u hostigamiento reiterado, realizada fuera o dentro del
establecimiento educacional por estudiantes que, en forma individual o
colectiva, atenten en contra de otro estudiante, valiéndose para ello de una
situación de superioridad o de indefensión del estudiante afectado, que
provoque en este último, maltrato, humillación o fundado temor de verse
expuesto a un mal de carácter grave, ya sea por medios tecnológicos o
cualquier otro medio, tomando en cuenta su edad y condición. (Artículo 16b
LGE modificado por Ley de Violencia Escolar
4.2.1 Ciber bullying
El ciberacoso o ciber bullying puede ser definido como la intimidación

psicológica u hostigamiento que se produce entre pares, frecuentemente
dentro del ámbito escolar, pero no exclusivamente, sostenida en el tiempo
y cometida con cierta regularidad, utilizando como medio las tecnologías de
la información y la comunicación. El ciberacoso produce un efecto
psicológico devastador en sus víctimas, vulnerando su bienestar psíquico y
su salud emocional.
4.3 MALTRATO INFANTIL Y ABUSO SEXUAL
El maltrato infantil se entiende como todos aquellos actos de violencia

física, emocional o sexual, sea en el grupo familiar o en el entorno social,
que se cometen en contra de niños, niñas y/o adolescentes de manera
habitual u ocasional.
El abuso sexual es una forma grave de maltrato infantil, implica la

imposición a un niño, niña o adolescente, de una actividad sexualizada en
la cual el ofensor obtiene una gratificación, es decir, una imposición
intencional basada en una relación de poder. Esta imposición se puede
ejercer por medio de la fuerza física, el chantaje, la amenaza, la seducción,
la intimidación, el engaño, la utilización de la confianza, el afecto, o
cualquier otra forma de presión o manipulación psicológica.
El acoso sexual consiste en palabras o conductas indeseadas de

naturaleza sexual que tienen el propósito o efecto de crear un ambiente
ofensivo, humillante, hostil, o avergonzante para el niño, niña o
adolescente. Se considera abuso sexual al contacto o interacción entre
pares, que involucren participación de niños, jóvenes y/o adultos, en que
una de las partes es utilizada y/o sometida para satisfacer sexualmente al
otro. Pueden ser actos cometidos con niños o niñas del mismo sexo, o de
diferente sexo del agresor. El abuso sexual no es una relación sexual, sino
que generalmente se la describe como la acción de tocaciones e
insinuaciones del agresor hacia otros.
Si bien existen diferentes definiciones de abuso sexual infantil, todas
ellas identifican los siguientes factores comunes:
 Relación de desigualdad o asimetría de poder entre el niño, niña o
adolescente y el agresor o agresora, ya sea por madurez, edad,
rango, jerarquía, etc.
 Utilización del niño como objeto sexual, involucrándolo en
actividades sexuales de cualquier tipo.
 Maniobras coercitivas de parte del agresor o agresora: seducción,
manipulación y/o amenazas.
El abuso sexual infantil involucra cualquier conducta de tipo sexual que

se realice con un niño, niña o adolescente, incluyendo, entre otras, las
siguientes:
 Exhibición de genitales por parte del agresor/agresora al niño, niña o
adolescente.
 Tocación de genitales del niño, niña o adolescente por parte del
agresor.
 Tocación de otras zonas del cuerpo del niño, niña o adolescente por
parte del agresor.
 Incitación por parte del agresor a la tocación de sus propios
genitales.
 Contacto buco-genital entre al agresor y el niño, niña o adolescente.
 Penetración vaginal o anal, o intento de ella, con los genitales, con
otras partes del cuerpo o con objetos, por parte del agresor.
 Utilización del niño o adolescente en la elaboración de material
pornográfico (ejemplo: fotos, películas, documentos digitales,
imágenes en la web).
 Promoción o facilitación de la prostitución infantil.
 Obtención de servicios sexuales de parte de un menor de edad a
cambio de dinero u otras prestaciones.
4.3.1 Tipos de abuso sexual
a) Abuso sexual propio: es una acción que tiene un sentido sexual,

pero no es una relación sexual y la realiza un hombre o mujer hacia un
niño/a. Generalmente consiste en tocaciones del agresor(a) hacia el
niño(a) o de estos al agresor(a) pero inducidas por él mismo.
b) Abuso sexual impropio: es la exposición a niños/as de hechos de
connotación sexual, tales como: exhibición de genitales, realización del
acto sexual, masturbación, sexualización verbal, exposición a pornografía.
c) Violación: es todo acto de penetración por vía genital, anal u oral, que
se realiza sin el consentimiento de la víctima, siendo esta menor de 12
años (según establece el Código Penal).
d) Estupro: es la realización del acto sexual aprovechándose de la
inexperiencia sexual de la víctima o que se basa en una situación de abuso
de autoridad, pudiendo ser víctimas niños(as) que tengan entre 12 y 17
años (aun no cumplidos los 18 años). También existe estupro si dicha
acción se realiza aprovechándose de una relación de dependencia que la
víctima tiene como agresor, sea esta de carácter laboral, educacional o de
cuidado, o bien si la engaña abusando de la inexperiencia o ignorancia
sexual de la víctima.
4.3.2 Diferencia entre abuso sexual y juego sexual
El juego sexual se diferencia del abuso sexual en que:

 Ocurre entre niños de la misma edad.
 No existe coerción.
 Existe una organización y disposición de imitación.
4.3.3 Grooming
Se define como Grooming el engaño hacia niños y adolescentes por

parte de un adulto, quienes a través de mentiras (vía chat) pueden hacerse
pasar por amigo o amiga de la misma edad de la víctima que han escogido.
Así, logran acceder a información privada, como fotografías o videos, para
hacer mal uso de ellas, y también a datos más personales para amenazar y
extorsionar a los menores.
Estas acciones tienen por objetivo minar y socavar moral y

psicológicamente a una persona, con el fin de conseguir su control a nivel
emocional. Si bien esta actividad puede producirse en cualquier instancia,
es particularmente grave en los casos en los que una persona realiza estas
prácticas contra un niño o niña, con el objetivo de obtener algún tipo de
contacto sexual.
El grooming suele producirse a través de servicios de chat y

mensajería instantánea, para obtener imágenes de contenido erótico y
extorsión, dificultando que la víctima pueda salir o protegerse en esa
relación. Se trata, básicamente, de abuso sexual virtual.
4.3.4 Sexting
Sexting es una palabra que nació de la contracción entre “sex” y

“texting”. Esta conducta predomina entre adolescentes que se fotografían
desnudos o semidesnudos con su teléfono móvil para difundir las imágenes
entre sus contactos. Rápidamente, estas fotos pasan a la red, donde son
colgadas y, por ende, pueden ser vistas por todo el mundo .
4.3.5 Mobbing
Acoso laboral es toda conducta que constituya agresión u

hostigamiento reiterados, ejercida por el empleador o por uno o más
trabajadores, en contra de otro u otros trabajadores por cualquier medio, y
que tenga como resultado para el o los afectados su menoscabo, maltrato
o humillación, o bien que amenace o perjudique su situación laboral o sus
oportunidades en el empleo. El acoso laboral se incorpora al Código del
Trabajo como un acto contrario a los principios de las leyes laborales y a la
dignidad de la persona. El acoso laboral se incorpora al Código del Trabajo
como un acto contrario a los principios de las leyes laborales y a la
dignidad de la persona.
5 REGULACIONES TÉCNICO-ADMINISTRATIVAS SOBRE
ESTRUCTURA Y FUNCIONAMIENTO
5.1 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
5.2 NUESTRA VISIÓN
Somos un liceo Bicentenario donde todos nuestros estudiantes

aprenden, en un ambiente acogedor, familiar e intercultural, que les permita
plantearse desafíos, en un mundo cambiante, construyendo su felicidad y
la de su comunidad.
5.3 NUESTRA MISION
Desarrollar procesos de aprendizajes significativos y pertinentes,

donde los estudiantes construyen sus aprendizajes, incorporando sus
saberes previos como elementos curriculares, a través de experiencias
desafiantes, que incorporen las habilidades del siglo XXI.
5.4 SELLOS EDUCATIVOS INSTITUCIONALES
Educación para el Aprendizaje y la inclusión: Desarrollaremos en

todos nuestros alumnos y alumnas sin excepción, una educación para el
aprendizaje y de bienestar socioemocional. Estimularemos en estos, el
desarrollo de la creatividad, del pensamiento profundo, reflexivo y crítico; la
responsabilidad, el gozo por aprender, la autonomía acompañada de un
espíritu de colaboración, tanto con sus compañeros como con sus
educadores, la perseverancia, el desarrollo de la voluntad y el respeto de
los derechos de cada persona.
Formación para la Ciudadanía: Educaremos a nuestros alumnos y

alumnas para un estilo de vida que valore la democracia, que promueva la
paz y la no violencia, que valore la tolerancia, que fomente la convivencia
respetuosa y responsable, que acoja a la diversidad, consciente de su
entorno y de su interculturalidad, además del bienestar de todos los
miembros de su comunidad.
5.5 VALORES INSTITUCIONALES
1. Disciplina: La coordinación de actitudes, para desarrollar las

responsabilidades en el tiempo oportuno.
2. Esfuerzo: Energía que se pone en la realización de algo,

venciendo obstáculos.
3. Perseverancia: Mantenerse con firmeza y tesón en el logro de una

meta u objetivo a pesar de las dificultades.
5.6 OBJETIVOS INSTITUCIONALES
1.- Proyectar a nuestros estudiantes hacia la Educación Superior

brindándoles una formación integral basada en conocimientos y principios
sólidos que les permitan alcanzar sus proyectos de vida.
2.- Fortalecer la relación Escuela y Familia, desarrollando un programa de

acercamiento sistemático y participativo, con énfasis en el crecimiento
personal y comunitario.
3.- Promover y desarrollar en todos los integrantes de la comunidad escolar

la construcción de una sana convivencia, como base para el desarrollo de
toda actividad liceana.
5.7 REGULACIONES
La actividad y organización interna del Liceo Bicentenario Araucanía

tendrá como objetivo generar las condiciones técnicas de infraestructura y
convivencia requeridas para el logro de su misión.
5.7.1 NIVELES DE ENSEÑANZA
La educación formal o regular está organizada en cuatro niveles:

parvularia, básica, media y superior, y por modalidades educativas dirigidas
a atender a poblaciones específicas. El Liceo Bicentenario Araucanía
contempla en su Proyecto Educativo dos niveles de enseñanza: Básica y
Media, específicamente 7° y 8° Básico, y Enseñanza Media de 1° a 4°
Medio Humanista-Científico.
5.7.2 REGIMEN DE JORNADA ESCOLAR
El Liceo Bicentenario Araucanía está adscrito a la Jornada Escolar

completa de acuerdo a la Ley N° 19.532 de 1997 y sus modificaciones
posteriores.
En el contexto de Pandemia año 2020 se realizó una jornada de 30

horas de clases virtuales con un período de trabajo autónomo durante las
tardes en horarios diferidos de acuerdo al nivel, Al retornar a las clases
presenciales el año 2021 en forma gradual se realizaron clases híbridas de
30 horas con horarios y recreos diferidos y trabajo autónomo en el
período de la tarde.
El año 2022 se retomó el plan de estudios de 42 horas adhiriéndose el

establecimiento a la flexibilización de la JEC otorgada por el MINEDUC
acortando las horas de clase a 35 minutos. (Se anexa horario de
Flexibilización horaria temporal).
5.7.3 HORARIO DE CLASES PRESENCIAL CON FLEXIBILIZACIÓN

TEMPORAL
5.7.4 HORARIO DE CLASES PRESENCIALES SIN FLEXIBILIZACION.
Lunes a Jueves
1 08:00–08:45 Primer
2 08:45-09:30 Período
09:30–09:50 Desayuno
3 09:50–10:35 Segundo
4 10:35–11:20 Período
11:20–11:35 Recreo
5 11:35–12:20 Tercer
6 12:20–13:05 Período
13:05–14:05 Colación
7 14:05–14:50 Cuarto
8 14:50–15:35 Período
15:35–15:45 Recreo
9 15:45–16:30 Quinto Período
Viernes
1 08:00 – 08:45 Primer
2 08:45 – 09:30 Período
09:30 – 09:45 Desayuno
3 09:45 – 10:30 Segundo
4 10:30 – 11:15 Período
11:15 – 11:30 Recreo
5 11:30- 12:15 Tercer
6 12:15- 13:00 Período
Reglamento Interno de Convivencia Escolar
5.8 DE LAS CLASES
1. Se considerará el ajuste de la jornada escolar conforme a los

lineamientos entregados por parte del MINSAL, MINEDUC Y DAEM y a las
condiciones de infraestructura y seguridad del Liceo Bicentenario. Ambas
adaptaciones serán informadas con la debida anticipación a la comunidad
educativa.
2. Las clases no pueden ser terminadas antes de la hora, ni suspendidas

o reemplazadas por otra actividad, a menos que la Dirección del
Establecimiento autorice el cambio de actividades en la hora de clases ya
sea por motivos internos o externos al establecimiento (Instrucciones
MINEDUC, DAEM, por ejemplo).
3. Ante la necesidad del Director o algún miembro del Equipo de Gestión

de ingresar a la sala de clases o aula virtual, éste deberá informarle con
anticipación al profesor de asignatura, haciendo uso del menor tiempo a
objeto de no perjudicar los objetivos y actividades de aprendizaje
planificados por el docente.
4. Las clases deben desarrollarse por un o una profesora responsable

del proceso educativo de los estudiantes, quien destinará su clase a
actividades propias de su asignatura.
5.9 DE LA ASISTENCIA A CLASES
Las y los estudiantes deberán asistir regularmente a todas las

actividades programadas por el Establecimiento y deberán cumplir con al
menos el 85% de las clases conforme a la normativa del Ministerio de
Educación.
Aquellos/as estudiantes que no superen el 85% de asistencia, deberán

presentar documentación y/o certificados, oportunamente, que justifiquen
dicha inasistencia ante el Director, quien en conjunto con el/la Jefe Técnico
y consultando al Consejo de Profesores, podrá autorizar la promoción de
estudiantes con porcentajes menores a la asistencia requerida de acuerdo
a lo estipulado en el Decreto N°67.
En caso de cualquier inasistencia por enfermedad, el estudiante debe

presentar certificado médico que lo acredite ante Inspectoría General.
La(s) inasistencia(s) deberán ser justificadas por el/la apoderado(a),

mediante la documentación, certificado o licencia médica, según
corresponda, durante las 48 horas posteriores a la inasistencia del
alumno(a), en forma personal ante Inspectoría General.
En el caso que el alumno haya faltado a clases más del 15% durante
el año, por enfermedad, y cada vez que faltó no presentó certificados
médicos y como una forma de remediar esta situación quiera hacerlo al
término del año escolar, dicho(s) documento(s) no serán válidos, pues
transgrede lo establecido en el punto precedente.
Si las o los estudiantes requieren salir del Establecimiento antes del

término de la jornada escolar, deberá ser solicitado por el/la apoderado(a)
personalmente. . No se autorizarán, por seguridad de los estudiantes,
retiros solicitados por vía telefónica o comunicación escrita. El retiro por
parte de madres, padres o apoderados, solo podrá realizarse durante el
período de clases.. Se sugiere que todo trámite que implique retiro del
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estudiante del establecimiento se efectúe en horario alterno a la jornada y

si es estrictamente necesario en horarios de recreo.
La suma de inasistencias es causal de repitencia, en correspondencia

con los porcentajes establecidos por el Decreto de Evaluación y Promoción
del Ministerio de Educación vigente.
En caso de inasistencia a una evaluación sumativa, debe regir lo

estipulado en el Reglamento Interno de Evaluación y Promoción del
establecimiento.
Cuando a los estudiantes les corresponda salir del Establecimiento, en

representación de éste, se deberá dejar constancia en registro existente en
Inspectoría General, con todos los datos que acrediten la salida: N° de
alumnos, hora de salida, destino y Profesor a cargo, así también la
autorización firmada por el/la apoderado/a, debiendo el alumno quedar
presente para todos los efectos.
5.10 DE LA PUNTUALIDAD Y ATRASOS A CLASES
1. Las y los estudiantes y docentes deberán llegar puntualmente a sus

clases, ya sea al inicio como durante la jornada. Asimismo, deberán
hacerlo en todas las actividades programadas por el Establecimiento.
2. Ante situaciones de evaluaciones, calificaciones y/o entregas de

trabajos calendarizadas, las y los estudiantes deberán ser puntuales
respecto del día y hora.
3. Ante una situación de atraso, este deberá ser justificado por el

apoderado durante las 48 horas posteriores al hecho en forma personal.
4. Tres atrasos no justificados con certificado o documento afín

conforman una falta leve, la cual será consignada por Inspectoría General
en la hoja de vida del estudiante.
5. Los atrasos al interior del Establecimiento, ya sea después de recreos

o colación, deberán ser registrados por Inspectoría General quien
entregará un permiso para ingresar a clases. Tres atrasos al interior del
establecimiento, conformarán una falta leve que será consignada en la hoja
de vida del estudiante.
5.11 MECANISMOS DE COMUNICACIÓN CON LOS PADRES, MADRES

Y APODERADOS(AS)
Dentro de las regulaciones técnico/administrativas sobre estructura y

funcionamiento general de los establecimientos educacionales, que fueron
informadas en las Circulares emitidas por Superintendencia de Educación
para regular el Reglamento Interno en los niveles de educación parvularia,
básica y media (Circulares N°482 del 22 de junio de 2018 y N°860 del 26
de noviembre de 2018), se deben consignar, como parte integral del
Reglamento Interno, los mecanismos de comunicación formales y efectivos
con madres, padres y/o apoderados. A este respecto se deben tener en
cuenta los siguientes lineamientos emitidos desde el Departamento de
Educación:
1. Se entenderán por medios de comunicación formales y efectivos: los
correos electrónicos, páginas web así como toda notificación escrita
en formato papel (Oficios, memos, citaciones, actas de reuniones,
murales, entre otros).
14
2. Se establecen horarios de atención a los apoderados los que deben

ser coherentes con las posibilidades reales y recursos tanto de las
familias como del establecimiento, informando de cualquier
inconveniente mediante los medios formales de comunicación antes
descritos.
3. En caso de tener que comunicarse con la familia y/o apoderado y/u
otro adulto protector para informar situaciones de vulneración de
derechos, de connotación sexual, accidentes escolares y
circunstancias de similares características, se podrá llamar (Equipo
Directivo) por teléfono, insistiendo en una primera instancia tres veces.
De no contestar, se llamará a otro familiar o adulto protector que el
apoderado haya autorizado al momento de la matrícula, con la
finalidad de informar. Con todo, si no es posible comunicarse vía
telefónica, el Establecimiento asegurará la entrega de la información al
apoderado usando los medios de comunicación formales antes
mencionados.
4. Sólo se considerarán medios de comunicación formales los señalados
en este apartado, no incluyéndose bajo este concepto los grupos de
Whatsapp, así como páginas Facebook u otras redes sociales que son
medios de comunicación “informales”.
5.12 DE LA PRESENTACIÓN PERSONAL
Las y los estudiantes deberán presentarse al Liceo con su uniforme

completo y en las mejores condiciones de limpieza y orden.
VESTUARIO Y PRESENTACIÓN PERSONAL VARONES:
Pantalón de tela, negro de corte recto, sin rasgadura; polera blanca

institucional con borde rojo, polerón rojo y blanco, calzado negro, casaca
soft shell rojo y negro o polar institucional, cabello de corte moderado sin
diseños ni teñidos; se permitirá largo opcional, bien peinado, limpio y
atado en caso de usarlo largo, previa aprobación de Dirección o Inspectoría
General; cara rasurada, sin bigotes, sin piercing. No se permite el uso de
collares ni aros, uñas cortas, limpias y sin pintar.
VESTUARIO Y PRESENTACIÓN PERSONAL DAMAS:
Falda negra plisada, de largo adecuado (4 dedos sobre la rodilla

como mínimo); podrán usar pantalón de vestir, color negro o similar, corte
recto y sin rasgadura, a la cintura, durante todo el año, excepto en actos
oficiales, polera blanca con cuello rojo, polerón rojo y blanco, calceta o
ballerina negra, calzado negro, casaca soft shell rojo y negro o polar
institucional; sin ningún accesorio, collares, ni piercing. Cabello bien
peinado sin diseños ni teñidos y atado en caso de usarlo largo (cintillo,
cinta, cole o trabas de color negro); maquillaje moderado, uñas cortas,
limpias y sin pintar de colores llamativos.
El uso del uniforme es obligatorio en todas las actividades escolares y

extraescolares donde participe el Establecimiento. El buzo institucional
podrá ser usado especialmente los días que corresponda por horario a la
clase de Educación Física o Formación diferenciada del área. Esta
indumentaria debe ser usada solo como salida de cancha. El buzo está
compuesto por pantalón negro con vivos rojos y casaca o polerón negro
con vivos rojos, polera blanca con cuello redondo de color rojo. Sólo será
de uso obligatorio en toda representación deportiva oficial del
establecimiento.
15
En casos excepcionales, la Dirección del establecimiento o Inspectoría

General podrá autorizar el uso de otra prenda que no sea la descrita.
Durante los meses de mayo, junio, julio, agosto y septiembre los

estudiantes podrán usar pañoleta, bufanda, cuellos de polar rojos, negros o
blancos. (Un solo color).
Cada estudiante, junto con preocuparse de la limpieza de su uniforme

deber tomar las medidas pertinentes para mantener una óptima higiene
personal.
En el caso de las alumnas embarazadas estas tendrán derecho a

adaptar el uniforme en atención a la situación especial en que se
encuentran, según la etapa de su embarazo. Podrán asistir con pantalón
en lugar de falda.
Para los estudiantes migrantes el no contar con su uniforme escolar no

será impedimento para asistir a clases durante el primer año de
incorporación al sistema escolar chileno.
5.13 SISTEMA DE ADMISIÓN ESCOLAR (SAE)
PROCESO DE ADMISIÓN
El proceso de postulación y admisión estará enmarcado dentro de lo

establecido en le Ley 20.845 de Inclusión Escolar, al Decreto N°152 que lo
reglamenta; y las normativas asociadas. En este sentido, el proceso de
admisión garantizará la transparencia, educación inclusiva, accesibilidad
universal, equidad y no discriminación arbitraria, considerando el derecho
preferente de los padres a escoger el establecimiento para sus hijos.
En línea con lo anterior, el Sostenedor proporcionará al Ministerio toda

la información necesaria para llevar a cabo este proceso, dentro de los
plazos que éste establezca. Por otra parte, el Departamento de Educación
gestionará las instancias necesarias para la capacitación de los Directores,
Jefes Técnicos, Encargados SAE, y en general, de todos los funcionarios
que participen del proceso, pudiendo facilitar sus dependencias.
Corresponderá al Equipo Directivo de cada establecimiento realizar la
bajada de información a los Padres y Apoderados, así como a los demás
miembros de la comunidad educativa. En línea con lo anterior, el
Departamento de Educación ejecutará un Plan de Difusión a través de
distintos medios de comunicación, con la finalidad de acercar el proceso a
toda la comunidad. Tal Plan de Difusión se enmarcará en los plazos que el
Ministerio de Educación estipule. En este sentido, en el Plan se
especificará que el Equipo Técnico Pedagógico del Departamento de
Educación proporcionará asesoría a los miembros de la comunidad que así
lo requieran.
Por último, el Departamento de Educación entregará toda la

información necesaria a los Directores y Encargados de Escuelas de su
dependencia, usando para ello los canales de comunicación establecidos
oficialmente, esto es, Oficios, Memos y Correos
El Ministerio de Educación dispondrá de una plataforma web

htp//www.sistemadeadmisionescolar.cl, donde los apoderados podrán
realizar la postulación al Liceo Bicentenario Araucanía de Villarrica, ya sea
desde sus hogares, en el establecimiento, u otros puntos que se habilitarán
en distintas zonas para acompañar el proceso.
16
Es un sistema centralizado de postulación que se realiza

exclusivamente a través de una plataforma web online. Aquí las familias
encontrarán información relevante de todos los establecimientos
educacionales particulares subvencionados y municipales, para que
puedan tomar la mejor decisión, de acuerdo a sus expectativas, proyectos
y valores, dentro de los cuales se encuentra el Liceo Bicentenario
Araucanía de Villarrica.
PROCESO DE MATRÍCULA
La matrícula confiere al y la estudiante la condición de alumno o

alumna regular del Establecimiento, en conformidad con lo que establece la
Constitución Política del Estado, y tiene derecho a recibir una educación
acorde con los principios educacionales sustentados en ella y a la Visión y
Misión del Liceo estipulada en el Proyecto Educativo Institucional.
Las y los estudiantes(as) asignados al Liceo Bicentenario Araucanía

de Villarrica, así como los estudiantes de continuidad deben dirigirse al
establecimiento junto a su apoderado(a) para realizar la matrícula en la
fecha indicada y difundida a través de los medios formales de
comunicación.
.
Ser alumno o alumna regular de la institución significa que éste/a
acepta las normativas reglamentarias emanadas por el Ministerio de
Educación y las del establecimiento, en particular.
Todos los estudiantes asignados al Liceo Bicentenario Araucanía

deberán presentar al momento de la matrícula la documentación que el
SAE exige para este proceso.
Al momento de la matrícula, los apoderados deberán presentar sus

datos personales (domicilio, RUN, teléfono, parentesco, entre otros).
Asimismo, deberá incorporarse a estos datos, información de contacto de
un apoderado suplente con domicilio en Villarrica (Nombre, RUN, teléfono,
domicilio, parentesco). De igual forma, en caso que alguno de estos datos
sea modificado, el apoderado tiene el deber de informar oportunamente
dicho cambio a Inspectoría General.
5.14 SOBRE EL PROCESO DE ACOMPAÑAMIENTO

PROFESIONAL LOCAL
El proceso de acompañamiento profesional está regulado en el

Estatuto Docente. A este respecto es necesario señalar que tal documento
entrega lineamientos para que los establecimientos instauren procesos de
mejora continua de los docentes, con la finalidad de fortalecer el trabajo
colaborativo y retroalimentación pedagógica, así como la inducción a los
profesores que ingresan al sistema, que se describen a continuación.
DE LA FORMACIÓN LOCAL PARA EL DESARROLLO PROFESIONAL
La formación local para el desarrollo profesional docente tiene por

finalidad fomentar el trabajo colaborativo y la reflexión pedagógica. Para
lograr lo anterior, el equipo directivo implementará este proceso a través de
planes de formación para el desarrollo local, el que podrá centrarse en la
mejora continua, que incluya preparación y planificación, la ejecución de
clases, la evaluación y retroalimentación para la mejora continua de la
acción docente en el aula, puesta en común de buenas prácticas de
enseñanza, análisis de los procesos de aprendizaje de los estudiantes y las
medidas pedagógicas para lograr la mejora de los aprendizajes. Con todo,
17
la formación profesional docente deberá ajustarse a lo explicitado en el

Estatuto Docente. Por último, el Departamento de Educación facilitará el
formato de Plan de Desarrollo Profesional Docente, el que debe aplicarse
también a los Asistentes de la Educación.
DEL PROCESO DE INDUCCIÓN AL EJERCICIO PROFESIONAL

DOCENTE
De manera similar, el Estatuto Docente regula la inducción al ejercicio

profesional docente, entendido como el proceso formativo que tiene por
objeto acompañar y apoyar al profesor principiante en su primer año de
ejercicio profesional, para facilitar su inserción la comunidad educativa a la
cual se integra.
La inducción, como derecho, está consagrada en los Artículos 18G a

18Ñ del citado Estatuto, el cual lo define y reglamenta.
DE LA EVALUACIÓN Y ACOMPAÑAMIENTO DOCENTE
Según lo estipulado en el Artículo 18 del Estatuto Docente, los

profesionales de la educación son personalmente responsables de su
desempeño en la función correspondiente. En tal virtud, deberán
someterse a procesos de evaluación de su labor y serán informados de los
resultados de dichas evaluaciones. Tendrán el derecho a recurrir contra
una apreciación o evaluación directa de su desempeño si la estima
infundada. A este respecto, los procesos de evaluación deben ser
transparentes, conocidos tanto en contenido como en forma por todos los
docentes. En línea con lo anterior, la evaluación tendrá un carácter
formativo y se llevará a cabo por el Equipo Directivo en conjunto con el
Equipo Técnico, a lo menos dos veces en el año en fechas y plazos
claramente establecidos e informadas con anticipación, para asegurar la
retroalimentación constante a la labor docente. Por otra parte, los informes
de resultados de las evaluaciones realizadas podrán ser utilizados como
argumento para la toma de decisiones de índole laboral, las que en todo
caso, deberán ajustarse al debido proceso, el que se detalla en el apartado
de seguridad y resguardo de derechos.
SOBRE LOS PROCESOS DE PERFECCIONAMIENTO Y EVALUACIÓN

DEL PERSONAL ASISTENTE DE LA EDUCACIÓN
Acorde a lo estipulado en el Artículo 179 del Código del Trabajo, el

empleador es responsable de la capacitación ocupacional de sus
trabajadores, entendiéndose por tal, el proceso destinado a promover,
facilitar, fomentar y desarrollar aptitudes, habilidades o grados de
conocimientos de los trabajadores con el fin de permitirles mejores
oportunidades y condiciones de vida y de trabajo. A este respecto, el
Equipo Directivo generará acciones para llevar a cabo lo anterior, las que
deberán surgir de un diagnóstico participativo, quedando plasmadas en el
Plan de Desarrollo Profesional Local. Tales acciones deberán considerar la
categorización de los Asistentes de la Educación, de acuerdo al Estatuto
que los rige (Ley 21.109). Por tal motivo deberán asegurar acciones
dirigidas tanto a los Asistentes de Educación profesionales, así como los
técnicos, administrativos y auxiliares.
Por otra parte, el Departamento de Educación generará instancias de

capacitaciones anuales para los funcionarios, tendientes a fortalecer las
habilidades y conocimientos profesionales de los Asistentes de la
Educación.
18
En relación a la evaluación, al igual que con los docentes, deberá ser

de carácter formativa, llevada a cabo por los Equipos Directivos, a lo
menos dos veces en el año en fechas y plazos claramente establecidos e
informadas con anticipación, para asegurar la retroalimentación constante
a su labor. Por otra parte, los informes de resultados de las evaluaciones
realizadas podrán ser utilizados como argumento para la toma de
decisiones de índole laboral, las que en todo caso, deberán ajustarse al
debido proceso, el que se detalla en el apartado de seguridad y resguardo
de derechos.
6 DERECHOS Y DEBERES DE LOS MIEMBROS DE LA COMUNIDAD

ESCOLAR
Los estudiantes, padres, madres, apoderados, profesionales y

asistentes de la educación así como el equipo docente y directivo del Liceo
Bicentenario Araucanía deberán propiciar un clima escolar que promueva
la buena convivencia de manera de prevenir todo tipo de acoso escolar.
Cualquier miembro de la comunidad educativa deberá informar las

situaciones de violencia física o psicológica, agresión u hostigamiento que
afecten a un estudiante miembro de la comunidad educativa de las cuales
tomen conocimiento, todo ello conforme a los procedimientos generales y
protocolos respectivos del presente instrumento. Si las autoridades del
establecimiento no adoptaren las medidas correctivas, pedagógicas o
disciplinarias contenidas el reglamento interno, podrán ser sancionadas de
conformidad con lo previsto en el artículo 16 de la Ley General de
Educación.
Se reconoce expresamente el derecho de asociación, tanto de los y

las estudiantes, de los padres, madres y apoderados, como también del
personal docente y asistente de la educación, de conformidad a lo
establecido en la Constitución y los distintos cuerpos legales. En ningún
caso el sostenedor podrá obstaculizar ni afectar el ejercicio de este
derecho, sin perjuicio de las normas sobre derechos y deberes de la
comunidad escolar que se establecen en el decreto con fuerza de ley N°2,
de 2009, del Ministerio de Educación (Art. 2°, n°5, letra m).
Toda la comunidad educativa puede participar en la revisión del

Reglamento de Convivencia a través de los Consejos Escolares, y
aprobarlo, si se les hubiese sido otorgada esta atribución.
6.1 DERECHOS Y DEBERES DE LAS Y LOS ESTUDIANTES
DERECHOS
Todas y todos los estudiantes matriculados en el Liceo Bicentenario

Araucanía tienen los siguientes derechos, regulados por la Declaración
Universal de Derechos Humanos, la Convención sobre los derechos del
Niño y Ley Nº 20.370 Ley General de Educación:
1. Recibir una educación de calidad, integral e inclusiva en la que se

privilegie tanto lo cognitivo como lo socioemocional.
2. Ser valorado y respetado como un individuo único por su naturaleza
humana y, por tanto, con necesidad e intereses particulares.
3. Poder expresar, con respeto y utilizando el conducto regular, sus
inquietudes, opiniones y puntos de vista, a cualquier miembro de la
Comunidad Escolar frente a una situación que lo afecte
personalmente.
19
4. Disfrutar de un ambiente personal y estudiantil, grato, aseado y

seguro.
5. Hacer uso adecuado de los materiales con los que cuenta el
establecimiento con el fin de potenciar sus conocimientos y afirmar
sus valores.
6. Recibir un trato respetuoso de parte de todos los miembros de la
Comunidad Escolar.
7. Ser informado de las pautas evaluativas y de su situación escolar
por los conductos regulares y en los tiempos establecidos en el
Reglamento de Evaluación y Promoción del establecimiento.
8. Ser acogido por cualquier miembro de la Comunidad Educativa,
frente a situaciones que afecten a la sana convivencia escolar.
9. Ser reconocido(a) por sus méritos durante el proceso educacional,
mediante estímulos y/o premiaciones. Asimismo como los avances
en sus aprendizajes.
10. Estudiar en un entorno libre de amenazas, insultos y/o maltratos de
cualquier tipo.
11. Recibir un tratamiento basado en la igualdad y equidad en materia
de evaluaciones y calificaciones, estimulando positivamente los
méritos y esfuerzos demostrado en ellas.
12. A no ser discriminados por razón de nacimiento, creencias
religiosas, raza, sexo y/o preferencia sexual, capacidad económica y
nivel social.
13. A que se respeten sus libertades personales y de conciencia, sus
convicciones religiosas, ideológicas y culturales, conforme al
reglamento interno del establecimiento.
14. Elegir y/o ser elegida(o) como representante de su curso o del
Centro General de Estudiantes y el Consejo Escolar.
15. Conocer y socializar:
a. Proyecto Educativo Institucional
b. Reglamento Interno para la Convivencia Escolar
c. Reglamento Interno de Evaluación y Promoción
d. Pilares y estándares de los Liceos Bicentenario
16. Participar en la vida cultural, deportiva y recreativa del
establecimiento, y asociarse entre ellos.
17. A recibir ayuda profesional dentro del establecimiento de acuerdo a
sus necesidades de aprendizaje y socioemocionales.
ANEXO POR
SITUACION DE PANDEMIA
1. Disponer de espacios preparados por el establecimiento para la

contingencia sanitaria por COVID 19.
2. Recibir de parte del establecimiento elementos de protección personal
básicos para su autocuidado.(año 2021)
3. Recibir una enseñanza de calidad por vía remota o a través de guías
de aprendizaje de los contenidos priorizados por la emergencia
sanitaria.(años 2020 y 2021)
DEBERES
1. Llegar puntualmente a clases, ya sea al inicio como durante la

jornada. Tres atrasos no justificados conforman una falta leve y una
observación de Inspectoría General en la hoja de vida del
estudiante. El profesor jefe y/o Inspectoría citarán al apoderado. Los
atrasos durante la jornada escolar sólo podrán ser justificados por
Inspectoría, quienes consignarán el motivo de atraso.
20
2. Asistir regularmente a todas las actividades programadas por el

Establecimiento. Tres inasistencias no justificadas por el apoderado,
hasta 1 día después de la inasistencia, conforman una falta leve. La
justificación debe ser realizada de forma personal.
3. Mantener una debida presentación personal. Tres incumplimientos a
este deber, constituyen una falta leve.
4. Permanecer en el Establecimiento durante toda la jornada escolar.
El no cumplimiento de este deber se considera como falta grave.
5. Tener una actitud positiva, estar atento a las explicaciones y tener
un rol activo en la sala de clases. El incumplimiento a lo anterior es
considerado como falta leve.
6. Presentarse a clases con la totalidad de sus materiales solicitados
en cada asignatura. El incumplimiento de esta medida en tres
ocasiones es considerado como falta leve
7. Cumplir con todas las actividades de cada asignatura, dentro y fuera
de la sala de clases, según corresponda. El incumplimiento a lo
anterior es considerado como falta leve.
8. Cuidar los bienes muebles e inmuebles del establecimiento, el
incumplimiento de esta norma es falta grave.
9. Participar deliberadamente en destrozos materiales y deteriorar el
mobiliario es considerado como falta gravísima, y según sea el caso,
deberá cancelar el daño ocasionado.
10. No consumir ni comercializar dentro del establecimiento sustancias
nocivas para la salud tales como: cigarrillos, drogas, alcohol y otras.
Además, no consumir ni comercializar fuera del establecimiento
drogas ilícitas, lo que es considerado como una falta gravísima. En
el caso de micro tráfico se realizará la denuncia al Ministerio Público
de acuerdo a la Ley N| 20.000.
11. No portar elementos corto punzantes (cuchillos, cortaplumas,
cuchillos cartoneros, etc) contundentes (palos, bates, etc) o que se
traduzcan en potencial amenaza para los miembros de la comunidad
educativa .Falta gravísima.
12. No utilizar durante la jornada de clases objetos tales como: tablet,
ipod, cámaras fotográficas, notebook de propiedad personal u otros
similares, sin la debida autorización del profesor o profesora. Su
cuidado es de exclusiva responsabilidad del alumno (a) y el
apoderado. El incumplimiento de esta norma es considerado como
falta grave.
13. No utilizar el celular durante la jornada de clases. Su cuidado es de

exclusiva responsabilidad del alumno (a) y el apoderado, quedando
estrictamente prohibido: filmar, grabar, sacar fotografías, etc., sin
autorización del compañero(a), docente o asistente de la educación.
Realizar estas acciones de manera malintencionada corresponde a
una falta gravísima.
14. Los recursos de aula TICS sólo podrán ser utilizados con fines
pedagógicos. En ningún caso, el alumno (a) podrá hacer uso de
redes sociales y páginas que contengan contenidos pornográficos o
de violencia. El ingreso a una red social constituye una falta leve y el
ingreso a sitios pornográficos o de violencia constituye una falta
gravísima.
15. Mantener una actitud de respeto, trato digno y no discriminatorio
frente a la diversidad de género, física, religiosa, social, cultural y
étnica. El incumplimiento aislado a esta norma, es considerado
como falta grave.
16. Respetar a sus compañeros y a todos los integrantes de la
comunidad educativa, dentro y fuera del establecimiento, evitando
acciones conocidas como: Bullying, cyberbullying, grooming. El
incumplimiento a esta norma es considerado como falta gravísima.
21
17. Actuar con respeto y dignidad en la manifestación de su sexualidad,

cuyas expresiones son algo propio del ámbito privado de las
personas, su incumplimiento es considerado falta gravísima.
18. Cuidar y respetar los bienes propios y ajenosLa falta de cuidado a
los bienes es considerada como falta leve. El hurto y el robo son
considerados como falta gravísima.
19. Ser veraz de palabra y de hecho, su incumplimiento es falta leve.
20. Mantener un trato digno, respetuoso y no discriminatorio con todos
los miembros de la comunidad educativa, actuando dentro de los
principios de la educación, respeto mutuo y conciliación. Responder
en forma amable y cordial, incluso cuando se presentan dificultades,
evitando la altanería, la burla y el irrespeto. No insultar con palabras,
gestos y/o actitudes. El incumplimiento a esta norma es considerado
falta gravísima.
21. El/la estudiante del Liceo Bicentenario Araucanía de Villarrica debe
respetar los principios y valores inculcados en la familia y en la
institución escolar.
22. Las y los estudiantes deben respetar las normas establecidas en el
presente reglamento, instrucciones emanadas del personal directivo,
docentes y de apoyo al Establecimiento.
Cualquier situación excepcional, será tratada por el profesor

responsable siguiendo el debido proceso establecido en este
reglamento.
6.2 DERECHOS Y DEBERES DE LOS PADRES, MADRES Y

APODERADOS(AS)
Considerando que los padres, madres y apoderados conforman uno

de los pilares fundamentales en la formación de sus hijos entre ellos y el
colegio debe existir una relación de asistencia y complementariedad en
dicho proceso. En este sentido, los derechos de los padres, madres y
apoderados se enmarcarán en lo señalado en la Circular N° 27 del 11 de
enero de 2016 de Superintendencia de Educación.
DERECHOS
1. A que sus hijos reciban una educación y formación sustentada en

los valores éticos y morales insertos en el Proyecto Educativo del
Liceo Bicentenario Araucanía.
2. Organizarse y participar como Centro General de Madres, Padres y
Apoderados.
3. Acceder a las instalaciones del Liceo previo acuerdo con la
Dirección.
4. Contar en sus organizaciones con la asesoría de un Docente para
una mejor coordinación con el Liceo.
5. Conocer clara y oportunamente el Manual de Convivencia Escolar y
el Reglamento de Evaluación del Liceo.
6. Ser atendido,en los horarios establecido, por el o la profesor(a) jefe
y/o de asignatura de su pupilo(a).
7. Recibir oportunamente toda información referida a cambios de
horarios, citaciones a reuniones, etc., y respecto de cualquier
situación técnico-pedagógica y administrativa relacionada con su
pupilo(a).
8. Ser informado oportunamente acerca de cualquier situación que
afecte a su pupilo(a) en relación a:
a. Conducta en el Liceo y fuera de él.
22
b. Puntualidad al inicio de la jornada, cambio de hora y

después de recreo.
c. Inasistencias.
d. Presentación personal.
e. Rendimiento y logro escolar.
f. Responsabilidad en el cumplimiento de deberes escolares.
g. Disposiciones administrativas.
9. Ser recibido(a) y escuchado(a) en sus inquietudes y consultas por el
personal Docente Directivo, Docente, de Inspectoría y Administrativo
en los horarios establecidos para tales efectos, solicitando la
entrevista con 24 horas de antelación.
10. Reclamar la devolución de todo objeto requisado a su pupilo
(aquellos que el reglamento prohíbe traer al Liceo) por Inspectoría,
en un plazo máximo de 30 días.
11. Participar en plenitud de derechos en las reuniones del Sub-centro
de Madres, Padres y Apoderados del curso de su pupilo y recibir en
él las informaciones oficiales emanadas de la Dirección y Unidad
Técnica Pedagógica a través del Profesor Jefe de curso.
DEBERES
1. Compromiso y Participación, con la función educativa-formativa del

establecimiento y apoyo a las actividades y normativas del Liceo.
2. Receptividad en torno a las sugerencias e indicaciones que se les
haga desde el establecimiento.
3. Respeto de la línea de trabajo y filosofía del establecimiento, así como
del personal que en él laboran.
4. Actitud de diálogo en pro de una mejor y más efectiva participación y
colaboración en el proceso educativo de las y los estudiantes.
5. Conocer y comprometerse a respetar reglamentos y disposiciones
(contenidos en el Manual de Convivencia) adoptados por el Liceo.
6. Exigir a su pupilo(a) el estricto cumplimiento de las normas del Liceo.
7. Matricular personalmente a su pupilo(a) mediante firma de Ficha de
Matricula.
8. Comunicar oportunamente y por escrito cualquier cambio de domicilio
y/o teléfono.
9. Justificar personalmente en Inspectoría General toda inasistencia de
su pupilo(a), teniendo como plazo máximo hasta tres días de la
inasistencia.
10. Responsabilizarse de las inasistencias de su pupilo(a) aceptando
como objetivos logrados los contenidos tratados por el profesor
durante la ausencia a clases.
11. Participar responsable y puntualmente en las actividades oficiales
programadas por el Liceo, Centro General y Sub-centro de Madres,
Padres y Apoderados.
12. Justificar personalmente en Inspectoría General toda inasistencia a
reuniones de Sub-centro de Madres, Padres y Apoderados o a
cualquier citación que se le formule.
13. Respetar el conducto regular ante problemas disciplinarios y /o de
rendimiento, los cuales siguen la siguiente estructura:
a. Profesor de asignatura
b. Profesor jefe
c. Encargado(a) de Convivencia Escolar
d. Jefe Técnico y/o Inspector General
e. Dirección
14. Asistir con puntualidad y regularidad a las reuniones que fuere citado
por:
a. Dirección
b. U.T.P.
23
c. Inspectoría General
d. Convivencia Escolar
e. Orientación
f. Profesor Jefe
g. Profesor de Asignatura
15. Tomar conocimiento y respetar estrictamente los horarios de atención
de apoderados dados a conocer oportunamente por las diferentes
instancias directivas y docentes.
16. Conocer y respetar los criterios administrativos y metodológicos
aplicados en los reglamentos evaluativos dispuestos por el Liceo en
los procesos de aprendizaje - enseñanza
17. Respetar las decisiones de carácter administrativo y técnico-
pedagógico adoptadas por el Liceo en relación a la ubicación de los
estudiantes en los diferentes cursos.
18. Respetar los criterios técnico-pedagógicos aplicados en los procesos
de selectividad de asignaturas.
19. Respetar su propia decisión en la elegibilidad de la asignatura de
Religión en el caso de las y los estudiantes de Enseñanza Básica,
evitando los retiros durante el proceso del año lectivo.
20. Preocuparse que su pupilo(a) desarrolle diariamente sus deberes
escolares: tareas, repaso y profundización de las materias.
21. Cerciorarse de que su pupilo(a) se presente con sus materiales y útiles
necesarios para el desarrollo de cada asignatura.
22. Fortalecer la responsabilidad de la y/o el estudiante, no trayendo al
Liceo materiales, útiles, trabajos u otros que hayan sido olvidados en
la casa o en otro lugar.
23. Informarse periódicamente del Rendimiento Académico de su
pupilo(a).
24. Aceptar las sugerencias del Liceo con respecto a Rendimiento
Escolar.
25. Retirar del Establecimiento personalmente a su pupilo(a) cuando sea
estrictamente necesario. Cualquier durante la jornada de clases debe
ser realizado personalmente por el apoderado y teniendo siempre
presente que las inasistencias reiteradas perjudican los procesos de
aprendizaje y cuando los porcentajes de asistencia son inferiores al
85% la o el estudiante repetirá curso.
26. Respetar los horarios de salida de las y los estudiantes.
27. No permitir que el alumno(a) traiga al Liceo objetos de valor (celular,
notebook, radios, parlantes, juegos electrónicos, etc.); dinero que
exceda lo requerido para uso personal. El Liceo no se hace
responsable ante una eventual pérdida de estos elementos o
dispositivos.
28. Retirar los objetos retenidos (aquellos que el reglamento prohíbe traer
al Liceo) por Inspectoría, en un plazo máximo de 30 días.
29. Preocuparse y velar por la correcta presentación personal e higiene de
su pupilo(a).
30. No interrumpir el normal desarrollo de las clases con llamadas por
celular a sus hijos(as), pupilos(as) y/o docentes durante los períodos
de aprendizaje
31. No ingresar sin autorización a las salas de clases. Los apoderados
sólo accederán al área Administrativa y Académica del Liceo.
32. No fumar dentro del establecimiento. (Ley de la República)
33. El apoderado debe evitar conversar con el Profesor en horarios no
establecidos, (Salida y Entrada de clases) formalizando la petición de
entrevista por medios formales o en forma presencial.
34. Entregar en Inspectoría General los Certificados Médicos que
acrediten enfermedades transitorias o de larga recuperación, o
exámenes que impidan desarrollar actividades físicas exigentes, para
contar con información actualizada que permita a esta Unidad o a
24
UTP, tomar decisiones para el buen desarrollo de los procesos de

aprendizaje.
35. Solicitar atención administrativa sólo en los siguientes horarios: 8:00 a
16:30 horas.
36. Devolver o cancelar en su valor actual las especies o bienes dañados
o desaparecidos, como consecuencia de la actuación incorrecta de
sus pupilos(as), como asimismo los gastos por daños a las personas y
a sus bienes.
37. Seguir estrictamente los protocolos establecidos en el Reglamento de
Convivencia Escolar del establecimiento.
38. No divulgar por medios virtuales información, situaciones o conflictos
propios del establecimiento que atentan contra el buen nombre del
establecimiento y de todos los miembros de la comunidad escolar.
6.3 DERECHOS Y DEBERES DE LOS DOCENTES DIRECTIVOS
DERECHOS
1. Ser informado de todas las actividades que se realicen en o en

nombre del establecimiento
2. Expresar libremente y profesionalmente sus inquietudes y
sugerencias y desarrollarlas con participación de sus colaboradores.
3. Contar con el respaldo y lealtad de los miembros de la Comunidad
Educativa.
4. Citar a Consejo de Profesores o reuniones con personal de su
dependencia.
5. Dirigir los diversos Consejos.
6. Citar estudiantes, apoderados o personal del Liceo.
7. Adoptar medidas disciplinarias con estudiantes y funcionarios del
Establecimiento en los casos que le competen.
8. Delegar funciones.
9. Recibir la documentación oficial.
10. Salir del Liceo para representarlo ante Autoridades y la Comunidad.
11. Autorizar los permisos de funcionarios y salida de los estudiantes en
caso de actividades programas o emergencias.
12. Participar en cursos, reuniones técnicas o de perfeccionamiento
profesional programados por la superioridad u organismos
educacionales.
13. Revisar los Libros de clases.
14. Ser respetado como persona y profesional tanto por estudiantes,
personal de trabajo y apoderados.
15. Ser atendido y/o derivado de manera oportuna en caso de
accidentes laborales.
16. A no ser discriminado por motivos de género, raza, condición social,
económica o cultural.
DEBERES
1. Dirigir y organizar la Unidad Educativa, de acuerdo a las

necesidades y recursos del Establecimiento y a los principios de la
Administración Educacional.
2. Unificar y compartir la información, favoreciendo la buena
comunicación en la comunidad educativa.
3. Representar al Establecimiento ante las Autoridades y en Actos o
Ceremonias de la Comunidad.
4. Motivar, coordinar y supervisar las tareas y responsabilidades del
personal a su cargo conforme a las necesidades.
5. Supervisar el cumplimiento y aplicación del Plan de Seguridad
Escolar y realizar eventuales modificaciones a éste.
25
6. Dirigir reuniones de Grupo Profesional de Trabajo, Consejo de

Profesores y Consejo Escolar.
7. Revisar y corregir ejecución de documentos legales de promoción,
como actas, certificados, concentraciones de notas etc.
8. Mantener estrecho contacto con profesores jefes y de asignatura
para la solución de casos de estudiantes con problemas de
comportamiento o de otra índole.
9. Programar y desarrollar en forma colaborativa las actividades de
Orientación.
10. Organizar y desarrollar las presentaciones, desfiles, actos etc. en
que el liceo se presente ante la Comunidad.
11. Distribuir la carga horaria docente y de asistentes de la educación
de acuerdo a las necesidades del Plan de Estudios y Jornada
Escolar correspondiente.
12. Atender casos especiales de estudiantes y apoderados con
dificultades de carácter socioemocional en lo personal o familiar y
escolar y derivarlos al Equipo de Convivencia.
13. Supervisar la aplicación del Reglamento Interno del Liceo,
elaborando en conjunto con los equipos pertinentes y con la
participación de los distintos estamentos que integran la
Organización, las estrategias necesarias para mejorar la
Convivencia escolar.
14. Dirigir y coordinar la realización de instancias para la sana
convivencia y el bienestar del personal.
15. Conocer las Políticas y los Objetivos Educacionales vigentes,
diseñando estrategias pedagógicas eficaces para su logro.
16. Escuchar sugerencias y opiniones de los docentes para la toma de
decisiones.
17. Planificar, organizar, realizar el proceso de Matrícula.
18. Cautelar el retiro, inasistencias y admisión de estudiantes.
19. Supervisar la mantención actualizada de archivos con
documentación del Establecimiento.
20. Cautelar el uso pedagógico de los recursos y materiales educativos.
21. Profesar un buen trato y cautelar el debido proceso para con todos
los estamentos e integrantes de su comunidad educativa.
22. Utilizar un lenguaje formal y adecuada presentación personal,
acorde al rol que desempeña.
6.4 DERECHOS Y DEBERES DEL EQUIPO DOCENTE DERECHOS
1. Ser tratado con respeto como persona y profesional por todos los
miembros de la comunidad escolar.
2. Participar en los procesos que involucran las actividades educativas
generales y complementarias que se realicen dentro y fuera del
Establecimiento.
3. Conocer oportunamente, su horario de trabajo, colaboración y
condiciones de trabajo.
4. Elegir y utilizar metodologías y didácticas que crean necesarias para
el desarrollo de su clase, teniendo en cuenta los criterios
establecidos en los fines del proyecto Educativo Institucional.
5. Utilizar los materiales, infraestructura, medios y recursos con lo que
dispone el Establecimiento para el ejercicio docente.
6. Solicitar que se registre en su hoja de vida las acciones y
desempeños exitosos.
7. Conocer su hoja de vida mediante una entrevista con el Director, por
lo menos una vez al año.
8. Participar en actualizaciones o capacitaciones docentes.
9. Solicitar un certificado de desempeño laboral, para fines que estime
convenientes.
10. Citar a estudiantes y apoderados según sea necesario.
26
11. Solicitar a Dirección que se realice Consejo de Profesores de su

Curso, ya sea por dificultades de rendimiento, de disciplina o para
refuerzos positivos.
12. Solicitar la cooperación o asesoría de Coordinación Pedagógica y/o
13. Ser respetado como persona y profesional por toda la comunidad
educativa.
14. Ser reconocido cuando su trabajo es destacado.
15. Ser informado de manera oportuna cuando su trabajo requiera
mejoras.
16. Ser asesorado en relación con situaciones de violencia o agresión
de los cuales fuese víctima.
18. No ser discriminado por motivos de género, creencias religiosas,
raza, condición social, económica o cultural.
19. A su horario de colación y recreo, sin interrupciones, en un espacio
acorde para la alimentación en una Jornada Escolar Completa.
20. Ser tratado con equidad, respeto, amabilidad y consideración por
parte de toda la comunidad educativa.
21. A permisos con goce remuneraciones, según lo estipulado en el
Estatuto Docente.
22. A elegir y ser elegido, mediante un procedimiento transparente,
como representante del Consejo de Profesores ante el Consejo
Escolar.
23. A colegiarse y ser parte del Colegio de Profesores y ser
representado por el Gremio.
24. A contar con salas limpias, calefaccionadas o ventiladas, según la
época del año y con servicios higiénicos que cumplan con las
normas establecidas para un servicio público de alta concentración
de personas.
25. A disfrutar de un ambiente digno y armónico dentro de la institución
y un espacio físico (sala de profesores) limpia y temperada.
DEBERES
1. Respetar a todos los miembros de la comunidad educativa

2. Entregar una educación integral y de calidad a los y las estudiantes
3. Participar activamente en el desarrollo del Proyecto Educativo
Institucional y adherir a él.
4. Cumplir y respetar los acuerdos establecidos en el Reglamento Interno
de Convivencia Escolar.
5. Atender a los estudiantes en forma puntual y oportuna hasta el término
de la hora de clases.
6. Planificar, desarrollar y evaluar metódicamente las actividades
docentes de su disciplina.
7. Dominar los Contenidos Mínimos Obligatorios y Aprendizajes
Esperados de su especialidad.
8. Conocer y difundir el Proyecto Educativo Institucional, para dar
cumplimiento a los reglamentos internos y disposiciones emanadas de
la Dirección del Establecimiento.
9. Emplear el Plan de Formación establecido en el Liceo, ejecutando un
Plan de Trabajo Anual.
10. Conocer la realidad de sus estudiantes en el aspecto socioemocional y
económico.
11. Identificar y derivar, estudiantes que presentes dificultades de diversa
índole, usando el conducto regular (correo electrónico o por mano a
Encargado(a) de Convivencia Escolar) y ficha de derivación
correspondiente.
27
12. Fiscalizar el rendimiento académico, asistencia y disciplina de sus

estudiantes y adoptar las medidas remediales necesarias que le
corresponden de acuerdo a su función contenidas en los Reglamentos
de Convivencia Escolar y de Promoción y Evaluación del
establecimiento en coordinación con UTP o Encargado(A) de
Convivencia Escolar, según corresponda.
13. Ante situaciones de vulneración de derecho tanto del mismo docente,
otro funcionario del establecimiento o estudiante(s), deberá informar
de manera oportuna al Encargado(a) de Convivencia Escolar y, en
caso que corresponda, realizar personalmente la denuncia a las
instancias correspondientes.
14. Asistir o colaborar en las distintas actividades que se realicen en el
Establecimiento. Las actividades que se efectúen fuera del horario se
consideran de participación voluntaria.
15. Promover y salvaguardar un ambiente de sana convivencia en el aula,
favorable para el logro de los aprendizajes.
16. Establecer normas claras en el aula con sus estudiantes y adoptar
estrategias de monitoreo, con sentido formativo, que permitan
enfrentar transgresiones a los límites establecidos.
17. Fomentar un ambiente de sana convivencia en su curso, impulsando
la práctica de valores, actitudes y hábitos favorables al respeto mutuo,
la tolerancia y el cuidado del Medio Ambiente, fundamentalmente a
través del ejemplo personal.
18. Cumplir las disposiciones técnico-pedagógicas emanadas del
Ministerio de Educación y transmitidas por la dirección del
Establecimiento.
19. Colaborar con la mantención y conservación de los bienes generales
del Establecimiento.
20. Colaborar con el orden y disciplina de los estudiantes en actividades
extraescolares u otras fuera del aula, así como en cualquier
dependencia del Establecimiento.
21. Mantener comunicación permanente con madres, padres y
apoderados de sus estudiantes, proporcionando información sobre el
proceso de enseñanza- aprendizaje y orientación de sus hijos.
22. Participar en los Consejos que le competen.
23. Cumplir con su horario de trabajo al inicio y término de jornada (horas
de trabajo pedagógico y clases), como también iniciar y dar término a
sus clases puntualmente.
24. Mantener actualizado el Libro de clases, según las indicaciones de
UTP, Inspectoría General y Dirección.
25. Requerir a sus estudiantes el cumplimiento del Reglamento Interno y
Normas de Convivencia.
26. Consignar las faltas leves de acuerdo al reglamento. La reiteración de
faltas leves, o incidencia en faltas graves o gravísimas, deberán
informarse a los organismos competentes.
27. Realizar las reuniones de apoderados, de acuerdo al calendario oficial,
pudiendo hacer reuniones extraordinarias cuando se justifique, previo
aviso a Inspectoría General y Dirección.
28. Hacer entrega, en forma oportuna, de Informes oficiales de
rendimiento a madres, padres y apoderados.
29. Avisar su ausencia con debida anticipación, conforme a la ley. Deberá
dejar material implementado para su clase durante su ausencia
circunstancial (guías, actividades, talleres, etc.)
30. Realizar con prontitud y eficiencia los cambios de hora, evitando
entorpecer el trabajo de otros docentes.
31. Atender con respeto y consideración las sugerencias y reclamos de los
estudiantes y padres de familia siempre y cuando éstas sean
pertinentes y realizadas en un horario asignado por los encargados
28
atendiendo al tiempo que el docente informó utilizaría para atención a

apoderados.
32. Procurar que las instalaciones de la institución y lugares que sean
utilizados se conserven aseadas, recordando a los estudiantes las
normas de orden, limpieza y valores ecológicos y el uso adecuado de
documentos, útiles equipos, muebles y bienes que le sean confiados.
33. Fomentar en los estudiantes el cumplimiento de su responsabilidad y
asistencia puntual a la jornada de estudio y a las clases.
ANEXO POR SITUACIÓN DE PANDEMIA
RESPONSABILIDADES DE LOS DOCENTES:
1. Enviar con anticipación la temática a abordar, así como el

cronograma con los horarios de las clases.
2. Hacer llegar con la debida antelación todo el material necesario para
la clase virtual.
3. Privilegiar el Aprendizaje Basado en Proyectos y articulación entre
asignaturas, trabajo colaborativo con otros docentes y profesionales
del establecimiento.
4. Fomentar el desarrollo de Objetivos de Aprendizaje Transversales.
5. Utilizar herramientas de enseñanza y distintas plataformas virtuales
que estime conveniente (Jamboard, Google Classroom y/o pizarras
interactivas, entre otras).
6. Para resguardar la confidencialidad de los participantes, no se
pueden compartir fotografías o videos de la clase en redes sociales
personales.
7. Previa autorización escrita de los apoderados, se podrá compartir
evidencia de la clase virtual en redes sociales y páginas web
institucionales.
8. El docente pasará lista al inicio de la clase y en cualquier momento
de ésta, quedando el debido registro.
9. Realizar la respectiva retroalimentación pedagógica, una vez
finalizada la clase.
6.5 DERECHOS Y DEBERES DE LOS ASISTENTES DE LA

EDUCACIÓN
DERECHOS
1. Ser considerados como parte fundamental del proceso educativo.

2. Recibir información de manera oportuna para el adecuado
cumplimiento de su rol
3. Ser tratado con respeto por todos los miembros de la Unidad
Educativa.
4. Ser respetado como persona y profesional por todos los miembros
de la comunidad educativa.
5. Ser atendido por sus superiores en sus peticiones y planteamientos.
6. Realizar su trabajo en las condiciones materiales apropiadas.
7. Ser respetado en su carga horaria, de acuerdo a lo establecido en
su contrato laboral.
8. Ser reconocido cuando su trabajo es destacado.
9. Ser informado de manera oportuna cuando su trabajo requiera
mejoras.
10. Ser asesorado en relación con situaciones de violencia o agresión
de los cuales fuese víctima.
29
12. A no ser discriminado por motivos de género, raza, condición social,

económica o cultural.
13. A asociarse y participar de las instancias colegiadas.
14. Proponer iniciativas que estimaren útiles para el progreso del
establecimiento.
15. Los establecidos en el Estatuto de los Asistentes de la Educación y
Código del trabajo.
DEBERES
1. Los estipulados en el Estatuto Administrativo.

2. Desempeñar personalmente las funciones del cargo en forma
regular y continua.
3. Orientar el desarrollo de sus funciones al cumplimiento de los
objetivos de la institución.
4. Apoyar la labor del equipo docente y directivo.
5. Cumplir con sus funciones, emanadas por el Departamento de
Educación y/o Dirección del Establecimiento, de manera efectiva y
oportuna.
6. Vigilar el comportamiento de los estudiantes orientando su conducta
y actitud de acuerdo a las normas existentes en el Establecimiento.
7. Controlar el aseo, mantención y cuidado de las dependencias,
materiales e insumos a su cuidado.
8. Colaborar en las actividades extra programáticas o extra escolares
programadas por el Establecimiento.
9. Controlar atrasos, asistencias, inasistencias y justificaciones de los
estudiantes, según corresponda.
10. Responsabilizarse de libros de registros, estadísticas, planillas y
otros que le sean encomendados, según corresponda.
11. Conocer y hacer cumplir el Reglamento Interno de Convivencia
Escolar a los estudiantes.
12. Cumplir su horario laboral en el sector que le corresponda.
13. Realizar sus labores con dedicación, cortesía y esmero.
14. Atender problemas que se susciten en cualquier sector del
Establecimiento.
15. .Comunicar oportunamente cualquier situación significativa a su
superior jerárquico.
16. Establecer y promover un trato respetuoso con todos los miembros
de la Comunidad Escolar.
7. SEGURIDAD Y RESGUARDO DE DERECHOS
7.1 ENCARGADO(A) DE CONVIVENCIA ESCOLAR
La ley N° 20.5362 establece, de manera obligatoria para todos los

establecimientos con reconocimiento oficial del Estado, la figura de un
Encargado(a) de Convivencia Escolar, quien será designado(a) por el
Director del establecimiento. Dentro de sus funciones están:
1. Implementar las directrices del Plan Nacional de Convivencia Escolar
en el establecimiento.
2. Detectar, con la colaboración de docentes, asistentes de la educación,
directivos cualquier situación que atente o vulnere la sana
convivencia.
3. Investigar los casos correspondientes a violencia y/o bullying, e
informar sobre cualquier situación contraria a la sana convivencia a la
Dirección del liceo.
4. Coordinar el trabajo de la Red de Convivencia Escolar que administra
el Departamento de Educación.
30
5. Velar permanentemente por el cumplimiento del Reglamento Interno y

sugerir las indicaciones que estime convenientes para adecuar o
perfeccionar su texto.
6. Informar a la Dirección del Liceo todas aquellas situaciones que,
potencialmente, pudieran convertirse en hechos que atenten contra la
convivencia escolar.
7. Gestionar la información y comunicación de los datos relativos a las
situaciones de convivencia que ameriten ser investigadas.
8. Participar, cuando lo estime pertinente, en las instancias de mediación
u otros mecanismos de similar naturaleza para la solución pacífica y
constructiva de los conflictos de convivencia escolar.
9. Participar en las acciones de difusión de las normas y planes relativos
a la convivencia escolar, para que la comunidad educativa esté
permanentemente informada y pueda ejercer sus derechos y cumplir
con sus deberes.
10. Colaborar en la detección de necesidades de formación y/o
capacitación.
11. Rendir cuenta anual de sus labores a Dirección.
12. Coordinar la dupla psicosocial, los equipos de apoyo interno y
externos en la planificación, implementación y monitoreo de las
actividades que se acuerden en el Plan Gestión de la Convivencia
Escolar.
7.2 SOBRE EL PROCEDIMIENTO GENERAL DE ACTIVACIÓN DE

PROTOCOLOS, DEBIDO PROCESO Y DERECHO A APELACIÓN
Acorde a lo planteado en la Ley 20.845 de Inclusión, en cada

procedimiento sancionatorio se debe asegurar el debido proceso, para
garantizar el derecho del afectado a realizar los descargos
correspondientes y realizar la revisión de la medida. A este respecto, se
detalla a continuación el procedimiento general a seguir en el
Establecimiento, el cual es aplicable para la activación de todos los
protocolos, garantizando el derecho a apelación.
1.Para abordar los conflictos cada miembro de la comunidad educativa

utilizará, como primera instancia, el diálogo, medidas formativas, la
mediación y otras estrategias de resolución pacífica de conflictos. Para
esto es necesario que en el establecimiento se gestionen las
capacitaciones que se estimen pertinentes a toda la comunidad educativa,
enmarcadas en los Planes de Gestión que corresponda.
2.El procedimiento a seguir para evaluar si determinada conducta es

meritoria de sanción o medida formativa, aplicable a toda la comunidad
educativa, es el siguiente:
Ocurrencia de determinada conducta. Esta puede ser detectada,

visualizada o presenciada por el profesor de aula, profesor jefe, Inspector
General, Asistentes de la Educación o cualquier otro miembro de la
comunidad educativa.
Información al Encargado de Convivencia y/o Inspector General: Una
vez verificado el punto anterior (manifestación de determinada conducta),
esta debe ser puesta en conocimiento de inmediato del Encargado de
Convivencia y/o Inspector General del Establecimiento.
Información al Director y Orden de Investigar. Tan pronto el Encargado
de Convivencia y/o Inspector General tomare conocimiento de la situación
señalada en la letra anterior, deberá informar al Director del
establecimiento, quien ordenará por escrito( primera resolución que se
agrega al informe) la recopilación de todos los antecedentes que se estime
conveniente , la que debe ser dirigida por el Encargado de Convivencia
31
Escolar o Inspector General, según estime el Director, con la finalidad de

proponer una eventual sanción y/o medida formativa, teniendo para ello un
plazo de tres días hábiles.
Comunicación a las partes involucradas. La segunda resolución que se
debe agregar al informe de convivencia será la comunicación a las partes
involucradas por escrito (víctima y afectado con su apoderado, funcionario,
cuando corresponda), informando cuál es la conducta que se está
investigando, las posibles sanciones y/o medidas formativas. Por otra
parte, dentro de la misma resolución, se podrá citar a los intervinientes
para que participen de la investigación. Mientras se estén llevando a cabo
las indagaciones aclaratorias y el discernimiento de las medidas
correspondientes, se asegurará a todas las partes la mayor la
confidencialidad, privacidad y respeto por su dignidad y honra. En el caso
de los protocolos de vulneración de derechos y abuso sexual, los
estudiantes podrán estar en todo momento acompañados por sus padres,
apoderados y/o adulto protector, siempre y cuando no sean ellos los
denunciados.
Conductas constitutivas de delito. En el caso de que la conducta pudiere
derivar en la comisión de un delito, la denuncia se realizará inmediata y
directamente ante la Fiscalía, Tribunales de Familia, Policía de
Investigaciones o Carabineros de Chile, pudiendo ser realizada por el
Director del establecimiento, así como por el Inspector General y/o
Profesores o cualquier funcionario que se entere de la posible vulneración,
dentro de las primeras 24 horas en que se tomare conocimiento.
(Artículos 175 letras b y e; y 176 del Código Procesal Penal), no siendo
necesaria la conclusión del informe de recopilación de antecedentes para
cumplir con esta obligación. La decisión de realizar la denuncia no
queda a criterio de los equipos directivos o técnico pedagógicos,
puesto que constituye un deber de todos funcionarios llevarla a cabo.
Entrega de Informe y Proposición de medidas y/o sanciones al
Director: Concluido el plazo de investigación el Encargado de Convivencia
o Inspector General del establecimiento entregará al Director el informe
que contendrá las observaciones de las partes y demás antecedentes
recopilados, además de las sugerencias de medidas formativas o
sanciones aplicables a la conducta denunciada, las que deben estar
explícitas en el Reglamento Interno. El Director podrá aceptar o rechazar
las medidas propuestas, como máximo, en el plazo de 1 día hábil,
informando de su decisión a las partes, siempre de forma escrita. En el
caso que el Director decida rechazar una determinada sanción, deberá
proponer el cambio de sanción o aplicación de otras medidas formativas.
En el caso de las medidas formativas, el Director podrá proponer otra que
considere más pertinente.
Derecho de Apelación (sólo sanciones). En el caso que el Director
decida aplicar la sanción propuesta en el informe o aquella que él haya
decidido acorde al punto anterior, el afectado tendrá el plazo de 2 días
hábiles desde que es informado por escrito por las autoridades del
establecimiento, para apelar por escrito a dicha medida, haciendo las
alegaciones que estimen pertinentes. Esta apelación será resuelta por el
Consejo de Profesores con exclusión del Director, quienes deberán
pronunciarse por escrito, ratificando o rechazando la medida. En este
último caso, la misma entidad propondrá el cambio de la sanción o la
aplicación de medidas formativas, informando de su resolución por escrito
a las partes.
3. Mientras se determine la situación final de un estudiante, esto es,

elaboración del informe de Convivencia, debido proceso y derecho a
apelación, el alumno continuará asistiendo a clases normalmente, a
excepción de aquellas situaciones que afecten gravemente a la
convivencia, según lo señalado en la Ley 21.128 de Aula Segura, en cuyo
32
caso se podrán aplicar sanciones como la suspensión temporal inmediata,

acorde a la normativa vigente.
4. Sobre el seguimiento a las medidas tomadas. A todas las medidas

formativas tomadas, así como ciertas sanciones aplicadas, se deberá
realizar el seguimiento correspondiente por parte del Encargado(a) de
Convivencia del establecimiento, para asegurar la retroalimentación, dando
cuenta del carácter formativo del presente instrumento, seguimiento que
debe contar con los medios de verificación correspondientes.
5. Las conductas que pudieren ser calificadas de faltas graves o muy

graves y que fueran cometidas por el Director, deben ser puestas en
conocimiento del Director del Departamento de Educación, vía oficio o
carta sellada con carácter reservado, quien luego de analizada la situación
en particular podrá:
a. Citar a las partes involucradas, con el objetivo de realizar una
mediación del conflicto, respetando los procedimientos propios de
esta estrategia.
b. Compromiso escrito de cambio de conducta.
c. Amonestación escrita en hoja de vida del funcionario.
d. Poner los antecedentes a disposición del Sostenedor, el que
evaluará la pertinencia de la realización de la investigación
correspondiente con asesoría de la Unidad de Jurídica de la
Municipalidad, para determinar las posibles responsabilidades
administrativas. Esto es sin perjuicio que el afectado inicie procesos
paralelos, ya sea en Inspección del Trabajo, Mutual de Seguridad,
Contraloría o Tribunales, según se estime conveniente.
e. Otras determinaciones dentro de la esfera de las competencias
legales.
6. En el caso en que las conductas que pudieren ser calificadas de faltas

graves o muy graves y que fueren cometidas por el Encargado(a) de
Convivencia del establecimiento, el Director designará al Inspector General
para realizar el proceso investigativo. Tal designación deberá contar por
escrito (ejemplo: memo, oficio, etc.) y sólo tendrá validez mientras dure la
investigación.
7. Aquellas disposiciones del presente reglamento que contravengan las

normas legales, se tendrán por no escritas, y no podrán servir de
fundamento para la aplicación de medidas por parte del establecimiento a
conductas de los miembros de la comunidad educativa.
7.3 SOBRE LAS ENTREVISTAS
En la recopilación de antecedentes para la elaboración del informe de

convivencia se pueden utilizar entrevistas a las personas involucradas. No
obstante, lo anterior, es preciso señalar que tales entrevistas se deben
realizar por personal que cuente con las competencias necesarias para
llevar a cabo tal labor (psicólogos, orientadores, entre otros). En el caso
que se trate de un posible abuso o acoso sexual que involucre a
estudiantes, no se podrá entrevistar a los niños (Ley 21.057).
En caso que se considere necesario grabar las entrevistas, para de

esta forma asegurar la veracidad de los testimonios, se deberá asegurar el
consentimiento de las partes, el que deberá quedar consignado en un
documento escrito, puesto que en caso contrario no se estaría cumpliendo
con el Artículo 161A del Código Penal, que cataloga como delito la
grabación de entrevistas con carácter privado en lugares que no sean de
libre acceso al público.
33
Por último, se sugiere que en las entrevistas participe además un

tercero, que puede cumplir con el rol de Ministro de Fe, quien será
encargado de tomar notas y llevar el registro de lo conversado.
En el caso de tener que realizar entrevistas virtuales, dado el contexto

de pandemia, también se debe contar con el consentimiento de las partes
para grabar, lo que debe estar explícito en el acta que al efecto se redacte.
7.4 PASOS DE SEGUIMIENTO DISCIPLINARIO PARA UNA BUENA

CONVIVENCIA
Los pasos de seguimiento disciplinario son todos aquellos

procedimientos de seguimiento conductual de los estudiantes que el liceo
establece como debido proceso. Estos son:
a. Llamado de atención verbal.
b. Anotación en el Libro de Clases.
c. Compromiso Escolar (Inspector Generall o Profesor Jefe)
d. Condicionalidad. Inspectoría General y/o Director (a)
e. Suspensión de todas las actividades del establecimiento. (medidas
excepcionales)
f. No renovación de la matricula (medidas excepcionales)
g. Retiro o expulsión del Liceo. (medidas excepcionales)
7.5 DEBIDO PROCESO
Se refiere a los 5 pasos a seguir por el establecimiento anteriores al último

paso de seguimiento disciplinario (Retiro o expulsión).
a. Derivación interna y / o externa. (equipos de apoyo)

b. Medidas formativas o alternativas de superación.
c. Informe de Profesor Jefe y especialistas
d. Aplicación de protocolo correspondiente.
e. Los puntos 6 y 7 son medidas disciplinarias excepcionales, que se
aplicarán cuando se traten de una (s) conducta (as) que atenten
directamente contra la integridad física o psicológica de alguno (as)
de los miembros de la comunidad escolar. La medida se toma
habiendo agotado todos los pas os exigidos por el Reglamento de
f. Comunicación de forma verbal y escrita al apoderado y alumno (a)
por parte de la Inspectora General de la medida.
APLICACIÓN DEL DEBIDO PROCESO

Antes de la aplicación de una sanción o medida, es necesario conocer
la versión de todos los involucrados, considerando el contexto y las
circunstancias que rodearon la falta, a fin de evitar actuar con rigidez y
arbitrariedad.
Respetar el debido proceso, significa establecer el derecho de todos los

involucrados a:
a. Tener derecho a defensa.
b. No ser juzgado por comisiones especiales.
c. Que se presuma su inocencia
d. Que se reconozca su derecho a apelación.
e. Ser debidamente emplazados
El abordaje de situaciones que constituyan falta se desarrolla a través de

las instancias formales del establecimiento, dando cumplimiento al debido
34
proceso, es decir, un procedimiento racional y equitativo al momento de impartir

justicia al interior de la comunidad educativa.
7.6 SOBRE EL DEBIDO PROCESO Y DERECHO A APELACIÓN EN

LAS EVALUACIONES REALIZADAS A LOS DOCENTES Y
ASISTENTES DE LA EDUCACIÓN
De acuerdo a lo señalado sobre procesos evaluativos para Docentes y

Asistentes de la Educación, éstos deben ser transparentes e informados
con anticipación a los funcionarios. Por otra parte, si cualquiera de los
funcionarios considera que la evaluación es infundada, podrá hacerlo saber
de manera escrita al Departamento de Educación, mediante memo, oficio o
carta, en el que queden claramente establecido los argumentos que
fundamenten su apreciación. Una vez tomado conocimiento, el
Departamento de Educación solicitará al Director los antecedentes que
estime conveniente. Habiendo recibido la información solicitada, el
Departamento de Educación resolverá dentro de 3 días hábiles,
comunicando de su decisión por escrito a las partes involucradas. Esto es
sin perjuicio que el funcionario afectado estime conveniente derivar los
antecedentes a las entidades que estime pertinente (Contraloría,
Inspección del Trabajo, según corresponda).
7.7 SOBRE LAS ESTRATEGIAS DE PREVENCIÓN
Cada Protocolo de actuación deberá contar con estrategias de

prevención. A este respecto, es necesario tener en cuenta que existen
diversos Planes de Gestión asociados al Plan de Mejoramiento de cada
Establecimiento, como el Plan de Afectividad, Sexualidad y Género , Plan
de Apoyo a la Inclusión , Plan de Formación Ciudadana , Plan de Gestión
de Convivencia Escolar , PISE, los que buscan relevar diferentes aspectos
de los aprendizajes formativos, que se traducen en acciones y lineamientos
para abordar las temáticas de interés o que necesitan ser trabajadas en el
Establecimiento. En línea con lo anterior, tales acciones y lineamientos
deben surgir de un diagnóstico institucional en el que participe toda la
comunidad educativa, con la finalidad de que las acciones propuestas
partan de la base de necesidades reales del Establecimiento. Tales
procedimientos serán guiados por el equipo técnico/directivo, fortaleciendo
los espacios existentes para llevar a cabo estos procesos, como Consejo
de Profesores, Consejo Escolar, entre otros, así como el trabajo con las
redes de apoyo. Por otra parte, al estar estos planes asociados al Plan de
Mejoramiento Educativo, se espera que el levantamiento de la información
necesaria para su construcción se enmarque dentro de la fase estratégica
del PME. Por lo tanto, las estrategias de prevención que el establecimiento
estime conveniente quedarán plasmadas dentro de los diversos planes de
gestión.
7.8 ESTRATEGIAS DE PREVENCIÓN Y PROTOCOLOS DE

ACTUACIÓN FRENTE A LA DETECCIÓN DE SITUACIONES DE
VULNERACIÓN DE DERECHOS
El equipo Directivo del establecimiento podrá generar instancias de

información y capacitación para prevenir situaciones de riesgo. Para tales
efectos, y posterior al diagnóstico institucional, se podrán generar acciones
vinculadas, por ejemplo, al Plan de Afectividad, Sexualidad y Género,
acorde a lo señalado en el punto anterior.
La vulneración de derechos dice relación con situaciones como

las siguientes: no atención de necesidades básicas como la
alimentación, vestuario, vivienda; cuando no se proporciona atención
35
médica básica, exposición a situaciones de peligro o riesgo, cuando

no se atienden las necesidades psicológicas emocionales o cuando
existe abandono o maltrato.
ACCIONES Y ETAPAS: El protocolo de actuación frente a situaciones de

vulneración de derechos se ceñirá a lo establecido en este reglamento.
RESPONSABLES: Informar al Encargado(a) de Convivencia o persona
responsable que el establecimiento a designado para activar el protocolo.
La persona responsable
será________________________________________________________
_______. En la eventualidad que el responsable de activar el protocolo no
se encuentre en el establecimiento, lo
subrogará__________________________________________. El
responsable debe comunicar inmediatamente el hecho al Director, quien
pedirá, por escrito, recabar antecedes.
PLAZOS: El Encargado de Convivencia, con ayuda del equipo de
convivencia (si corresponde), recabará antecedentes generales, a través
de un informe, que permita contextualizar la situación. Para realizar lo
anterior el encargado puede consultar el Libro de clases, entrevistar a
profesores, orientador u otro actor relevante. Los plazos para realizar lo
anterior se enmarcarán a lo señalado en los procedimientos generales y
teniendo en cuenta lo dispuesto en el apartado de entrevistas.
En el caso que el estudiante llegue al Establecimiento con lesiones
atribuibles a una agresión, o la agresión fue presenciada por un tercero, o
el estudiante afectado relata que ha sido agredido, se debe trasladar de
inmediato al estudiante al centro asistencial más cercano, como si se
tratara de un accidente escolar, para realizar la constatación de lesiones
correspondiente, siguiendo para ello lo señalado en el protocolo de
accidente escolar (no se requiere autorización de la familia), debiendo
realizar la denuncia a las entidades pertinentes, teniendo los antecedentes
a disposición de las entidades correspondientes.
SOBRE LA DETERMINACIÓN DE CONDUCTAS CONSTITUTIVAS DE
DELITO: No corresponde a los funcionarios del establecimiento determinar
si una conducta es o no constitutiva de delito, ni evaluar la veracidad del
relato que pudiese entregar el estudiante afectado, debiendo limitarse a
consignar los antecedentes reunidos y realizar la denuncia que
corresponde de acuerdo a lo señalado en los procedimientos generales.
COMUNICACIÓN: Comunicarse con la familia y/o apoderado u otro adulto
protector para informar la situación (Equipo Directivo). En el caso que se
llame por teléfono, se insistirá en una primera instancia tres veces, de no
contestar, se llamará a otro familiar o adulto protector que el apoderado
haya autorizado al momento de la matrícula, con la finalidad de informar
que se realizará la denuncia de acuerdo al protocolo. Con todo, si no es
posible comunicarse vía telefónica, el Establecimiento asegurará la entrega
de la información al apoderado a la brevedad posible usando los medios de
comunicación formales (libreta de comunicación, citación, memo, correo
electrónico entre otros).
MEDIDAS FORMATIVAS: Paralelamente se deberán idear medidas
pedagógicas, así como la gestión de talleres y capacitaciones para toda la
comunidad educativa, conducentes a relevar la importancia del buen trato,
convivencia, tolerancia, respeto y s asociadas. Lo anterior se puede
realizar en conjunto con redes de apoyo externas especializadas, como
Habilidades para la Vida, Centros de Salud, Senda Previene, Oficina de
Protección de Derechos (OPD), etc. así como por los propios equipos
profesionales con los que cuenta el Establecimiento.
MONITOREO Y SEGUIMIENTO: El establecimiento, una vez realizada la
denuncia correspondiente, deberá tomar contacto con la OPD para realizar
el monitoreo y seguimiento respectivo del caso.
36
MEDIDAS DE RESGUARDO: En caso que el eventual ofensor sea un

funcionario del Establecimiento, como medida de prevención, el Director
dispondrá la separación del eventual responsable de su función directa con
los menores, pudiendo trasladarlo a otras dependencias dentro del
establecimiento, mientras se esclarezca la situación, o asignándolo
temporalmente a otras labores, siempre dentro del marco contractual. El
establecimiento hará llegar una copia del informe de recopilación de
antecedentes al Departamento de Educación, desde donde se derivará al
Sostenedor para determinar eventuales responsabilidades administrativas.
En caso que el eventual ofensor no sea un funcionario del Establecimiento,
sino funcionario externo, como, por ejemplo, manipuladoras de alimentos,
choferes de furgones y/o buses de acercamiento, se deberá realizar la
denuncia, informando posteriormente al superior jerárquico para que
gestione el cambio de funcionario mientras dure el proceso investigativo.
Finalmente, el Establecimiento informará a la Superintendencia de
Educación Escolar, entidad encargada de fiscalizar la existencia y
cumplimiento de Políticas de Prevención y Protocolos

ACTUACIÓN FRENTE A AGRESIONES SEXUALES Y HECHOS DE
CONNOTACIÓN SEXUAL QUE ATENTEN CONTRA LA INTEGRIDAD
DE LOS ESTUDIANTES
Toda estrategia de prevención frente a agresiones sexuales y hechos de

connotación sexual deberán abordarse por medio de los diversos planes de
gestión asociados, con las acciones que corresponda, las que, en todo
caso, deberán surgir de un proceso participativo basados en un diagnóstico
institucional en el que todos los miembros de la comunidad educativa
formen parte. Dentro de esta misma línea, el fortalecimiento de las redes
de apoyo con las que se cuenta a nivel comunal se torna en una estrategia
relevante para llevar a cabo lo anterior. El abuso sexual se considera una
forma grave de vulneración de derechos, por lo que el protocolo anterior
servirá de base para la evaluación del actuar en tales situaciones. Por esta
razón, todo protocolo de actuación se enmarcará dentro de los
procedimientos generales considerando, además lo siguiente:
ACCIONES Y ETAPAS: El protocolo de actuación frente a situaciones de

vulneración de derechos se ceñirá a lo establecido en el apartado de
Procedimientos Generales.
RESPONSABLES: Informar al Encargado de Convivencia o quien será la
persona responsable de activar el protocolo. La persona responsable de
activar el protocolo
será_________________________________________________ En la
eventualidad que el responsable de activar el protocolo no se encuentre en
el establecimiento, lo
subrogará__________________________________________. El
responsable debe comunicar inmediatamente el hecho al Director, quien
pedirá, por escrito, recabar antecedentes.
PLAZOS: El Encargado(a) de Convivencia con ayuda del equipo de
convivencia (si corresponde), recabará antecedentes generales, a través
de un informe, que permita
contextualizar la situación. Para realizar lo anterior el encargado puede
consultar el Libro de clases, entrevistar a profesores, orientador u otro actor
relevante. Los plazos para realizar lo anterior se enmarcarán a lo señalado
en los procedimientos generales y teniendo en cuenta lo dispuesto en el
apartado de entrevistas.
En el caso que el estudiante llegue al Establecimiento con lesiones
atribuibles a una agresión o la agresión fue presenciada por un tercero, o el
estudiante afectado relata que ha sido abusado, se debe trasladar de
37
inmediato al estudiante al centro asistencial más cercano, como si se

tratara de un accidente escolar, para realizar la constatación de lesiones
correspondiente, siguiendo para ello lo señalado en el protocolo de
accidente escolar (no se requiere autorización de la familia), debiendo
realizar la denuncia a las entidades pertinentes, teniendo los antecedentes
a disposición de las entidades correspondientes.
SOBRE LA DETERMINACIÓN DE CONDUCTAS CONSTITUTIVAS DE
DELITO: No corresponde a los funcionarios del establecimiento determinar
si una conducta es o no constitutiva de delito, ni evaluar la veracidad del
relato que pudiese entregar el estudiante afectado, debiendo limitarse a
consignar los antecedentes reunidos y realizar la denuncia que
corresponde de acuerdo a lo señalado en los procedimientos generales.
COMUNICACIÓN: Comunicarse con la familia (Equipo Directivo) y/o
apoderado u otro adulto protector para informar que se realizará la
denuncia, así como las medidas o acciones que involucren a los padres
responsables del afectado usando los medios de comunicación formales
CONFIDENCIALIDAD: Cautelar la confidencialidad del proceso, la
intimidad e identidad de los estudiantes involucrados, permitiendo que
éstos se encuentren acompañados en todo momento, si es necesario por
sus padres; evitando la sobreexposición, indagación inoportuna y re-
victimización (Ley 21.057). De la misma manera, se deberá resguardar la
identidad del eventual acusado, o de quien aparece como involucrado en
los hechos denunciados, hasta que la investigación se encuentre afinada y
se tenga claridad respecto del responsable.
MONITOREO Y SEGUIMIENTO: El establecimiento, una vez realizada la
denuncia correspondiente, deberá tomar contacto con la OPD para realizar
el monitoreo y seguimiento respectivo del caso.
MEDIDAS DE RESGUARDO: En caso que el eventual ofensor sea un
funcionario del Establecimiento, como medida de prevención, el Director
dispondrá la separación del eventual responsable de su función directa con
los menores, pudiendo trasladarlo a otras dependencias dentro del
establecimiento, mientras se esclarezca la situación, o asignándolo
temporalmente a otras labores, siempre dentro del marco contractual. El
establecimiento hará llegar una copia del informe de recopilación de
antecedentes al Departamento de Educación, desde donde se derivará al
Sostenedor para determinar eventuales responsabilidades administrativas.
En caso que el eventual ofensor no sea un funcionario del Establecimiento,
sino funcionario externo, como manipuladoras de alimentos, choferes de
furgones y/o buses de acercamiento, se deberá proceder acorde al tercer
punto del presente protocolo, informando posteriormente al superior
jerárquico para que gestione el cambio de funcionario mientras dure el
proceso investigativo.
MEDIDAS FORMATIVAS: Si se trata de una sospecha (observación de
cambios significativos en el niño, rumores y comentarios acerca de una
situación de connotación sexual), el establecimiento deberá gestionar
talleres y capacitaciones para toda la comunidad educativa, con especial
énfasis en el curso respectivo al que pertenece el estudiante afectado,
conducentes a relevar temáticas asociadas, vinculadas a los planes de
gestión, especialmente el Plan de Afectividad, sexualidad y Género,
monitoreando y evidenciando su realización a través de los medios de
verificación correspondientes.
Finalmente, el Establecimiento informará a la Superintendencia de

cumplimiento de Políticas de Prevención y Protocolos
38
ETAPAS ACCIONES PROPUESTA PROPUESTA

RESPONSABLE PLAZOS
1. Recepción 1.1 Dar cuenta de los Encargado de Inmediatamente
de la hechos y tomar Convivencia Escolar desde que toma
denuncia y conocimiento de la o quien haya conocimiento de los
adopción de denuncia determinado el hechos y como
medidas equipo directivo del máximo al día hábil
urgentes EE. siguiente
1.2 Registro de
la Encargado de 01 día hábil1 desde
denuncia Convivencia Escolar que se toma
o quien el equipo conocimiento de los
directivo del hechos
establecimiento
haya
designado
Encargado de 01 día hábil desde
Convivencia Escolar que se toma
1.3 Evaluación/adopción conocimiento de los
o quien determine el
de medidas urgentes hechos
equipo directivo del
establecimiento
de Director (a) del EE 01 día hábil desde

1.4 Solicitud que la Dirección
investigación toma conocimiento.
2. Recopilación 2.1 Investigación Encargado de la 05 días hábiles

de investigación desde que el
antecedentes encargado de
de los investigar es
hechos notificado
3. Informe de 3.1 Informe de cierre Encargado de 02 días hábiles

cierre investigación desde que
transcurre el plazo
para investigar
4. Decisión del 4.1 Decisión Director (a) del EE 02 días hábiles

equipo desde que se recibe
directivo el informe
7.10 PLAN INTEGRAL DE SEGURIDAD ESCOLAR
El Plan Integral de Seguridad Escolar debe ser elaborado en conjunto

con la comunidad educativa, que incorpore políticas de prevención de
riesgos e incorporar protocolos de actuación ante diferentes emergencias.
Dicho plan deberá incluir el proceso de conformación del Comité de
Seguridad Escolar que tendrá el objetivo de abordar por medio de una
metodología de trabajo, los aspectos preventivos y de respuesta que
necesite el Establecimiento ante una emergencia.
El plan integral de seguridad escolar contempla normas, objetivos,

roles, funciones y procedimientos para desarrollar y reforzar hábitos y
actitudes favorables hacia la seguridad, y establece las actuaciones de
aquellos responsables de cautelar la seguridad de los miembros de la
comunidad escolar.
Presenta el Plan de Emergencia y Evacuación, definido como el

conjunto de acciones y procedimientos destinados a controlar en un tiempo
reducido, una situación que ponga en riesgo tanto a las personas como a las
instalaciones del Liceo y su entorno inmediato en los casos de emergencias y
39
durante la jornada escolar en situación de crisis sanitaria, tanto al interior de

las salas de clases como en los patios y otros lugares del colegio o durante
las actividades escolares.
Ante la realidad de vivir en un país con múltiples amenazas, se hace

prioritario fomentar una cultura de la prevención y el autocuidado en nuestra
comunidad educativa a través de orientaciones claras que permitan una
adecuada preparación frente a los riesgos a los que estamos expuestos.
Establece un Comité de Seguridad Escolar el que estará integrado por

representantes de los diferentes estamentos de la Institución, así como de las
entidades externas competentes.
Se incorpora la Cuadrilla Sanitaria en contexto Covid-19, quienes

tendrán un rol fundamental en relación a la implementación de estrategias de
autocuidado y prevención de medidas sanitarias y situaciones riesgosas para
los funcionarios
OBJETIVOS GENERALES Y ESPECÍFICOS
a) Crear hábitos de conducta, seguridad y autocontrol en los docentes,

alumnos, administrativos, auxiliares, apoderados y toda persona que se
encuentre al interior del establecimiento.
b) Promover el autocontrol y autocuidado en los estudiantes y personal,
para que no los domine el pánico ante cualquier imprevisto o situación que
cause alarma individual o colectiva.
c) Inspeccionar todas las estructuras del colegio con el fin de detectar

condiciones inseguras o de peligro inminente
d) Gestionar en el menor tiempo posible la reparación de las estructuras o

elementos que consideren inseguros para la permanencia de los alumnos y
el personal del colegio.
d) Aplicar protocolos de seguridad sanitaria emanados del Ministerio de

Salud ante la Pandemia Covid-19.
ANTECEDENTES
REGION PROVINCIA COMUNA
La Araucanía Cautín Villarrica
Nombre LICEO BICENTENARIO ARAUCANIA

establecimiento
Modalidad Diurna
(diurna/vespertina)
Niveles Básica/Media
Dirección Pedro León Gallo 895
Sostenedor Ilustre Municipalidad de Villarrica
Nombre Director José Miguel Peña Lagos
Nombre coordinador Sergio López Muñoz
Seguridad escolar
RBD 6084-4
40
Redes Sociales Instagram: lba_2022

Facebook: LBA Cuenta oficial
Año de construcción 1964
Ubicación geográfica Latitud: -39.285700
Longitud: -72.22809
MATRICULA DEL ESTABLECIMIENTO EDUCACIONAL
Niveles de enseñanza Jornada Escolar

(indicar cantidad de (marcar con una X)
matrícula)
Ed. Ed. Maña Tarde Vesper Completa

Básica Media na tina
147 X
474
N° de docentes N° asistentes de la N° total de alumnos

educación
F M F M F M
15 22 14 11 343 278
Niveles de enseñanza (cantidad de alumnos)
7° 8° 1° 2° 3° 4°
Básico Básico medio medi medi medi
o o o
70 77 113 117 115 129
CONSTITUCION DEL COMITÉ SEGURIDAD ESCOLAR
Director José Miguel Peña Lagos

Coordinador Seguridad Escolar Sergio López Muñoz
Fecha constitución del comité 01 de abril 2022
NOMBRE GENERO ESTAMENTO CONTACTO

Gopal Opazo M estudiantes
Mauricio Torres M apoderados
Max Aguirre M inspectores 941115264
Viviana Jara F asistentes 994307291
Jairo Garrido M convivencia 963133431
Juan Varela M paritario 997674402
Rodolfo M profesores 931991659
Valenzuela
Patricia Araneda F dirección 993502843
41
AGENDA DE COMUNICACIÓN Y COORDINACION

DIRECTORIO DE EMERGENCIA
Nombre contacto Número contacto
Director José Miguel Peña Lagos 984256239

Coordinador Sergio López Muñoz 997459752
seguridad
Nomb En Número Dirección

Institución re caso contacto
conta de
cto
SAMU Salud 131
Bomberos Emerg 132
encias
Carabineros Seguri 133
dad
PDI Seguri 134
dad
Plan
cuadrante
Daem
Municipalida
d
FORMATO PARA ACTAS DE REUNIONES

Tema reunión: _____________________________________________
Fecha: ____________________________________________________
Lugar______________________________________________________
Asistentes: _________________________________________________
Compromomisos (compromisos adoptados) ( fecha de cumplimiento de compromiso
Responsable de Compromiso___________________________________
Seguimiento de
Compromiso:_________________________________________________
____________________________________________________________
7.11 PROTOCOLO DE ACCIDENTES ESCOLARES
Un accidente escolar es toda lesión que un estudiante sufra a causa o

con ocasión de sus estudios, o en la realización de su práctica profesional
o educacional, y que le produzca incapacidad o muerte. Se consideran
también los accidentes de trayecto que sufran los alumnos (directo, ida y
regreso; entre la habitación o sitio de trabajo del estudiante y, el
establecimiento educacional respectivo, o el lugar donde realice su práctica
profesional). Se exceptúan aquellos accidentes producidos
intencionalmente por la víctima y; los ocurridos por fuerza mayor extraña
que no tengan relación alguna con los estudios o práctica profesional. Es
preciso señalar que todos los estudiantes matriculados en establecimientos
reconocidos por el Estado pertenecientes a la educación parvularia, básica,
media, científico humanista o técnico profesional, de institutos
42
profesionales, de centros de formación técnica y universitaria están

protegidos por el Seguro Escolar.
El seguro también cubre los siguientes casos especiales:

 Estudiantes con régimen de internado.
 Estudiantes que deben pernoctar fuera de su residencia habitual
bajo la responsabilidad de autoridades educacionales con motivo
de la realización de su práctica profesional.
 Estudiantes en visita a bibliotecas, museos, centros culturales, etc.,
siempre y cuando estén incorporados en la programación del
colegio y cuenten con la autorización respectiva.
 Actividades extraescolares que estén reconocidas por el Mineduc.
Todo accidente escolar deberá ser denunciado al Servicio de Salud,

en un formulario denominado Declaración Individual de Accidente Escolar,
emitido por el Instituto de Seguridad Laboral (ISL) u otro documento similar
aprobado por el respectivo servicio. Se puede imprimir desde
www.isl.gob.cl (Trámites, Accidentes escolares) o
www.convivenciaescolar.cl (seguridad escolar).
El establecimiento clasificará los accidentes escolares en leves, menos

graves y graves, gestionando asesorías con profesionales de la salud para
realizar lo anterior, así como para adecuar y actualizar los protocolos de
accidentes escolares y capacitar a los miembros de la comunidad
educativa en estas temáticas.
De manera similar a los anteriores protocolos, el de accidentes

escolares se enmarcará dentro de lo señalado en los procedimientos
generales, teniendo en cuenta el tipo de accidente:
Si se trata de un accidente catalogado como leve, es decir, aquellos que

solo requieren atención primaria de heridas superficiales o golpes suaves.
1. Los estudiantes serán llevados a un lugar adecuado del
establecimiento por el profesional a cargo de activar el
protocolo. Tal funcionario será__________________________.
2. Un docente, Asistente de la Educación con capacitación en
primeros auxilios o enfermera/o lo revisará y aplicará las
primeras atenciones.
3. Paralelamente se comunicará al Director, , quien informará a los
Padres y/o Apoderados sobre la situación usando los medios
formales de comunicación.
4. Registrar las características del accidente y antecedentes en el
libro que corresponda, o a través de informe de accidentes
escolares, entregando posteriormente la información a los
apoderados.
Si se trata de accidentes catalogados como menos graves, es decir,

aquellos que necesitan asistencia médica, como heridas o golpes en la
cabeza u otra parte del cuerpo.
1. El docente del equipo directivo que se encuentre a cargo
deberá coordinar el traslado del estudiante a un lugar apropiado
para su revisión de acuerdo al grado del accidente. En caso de
golpe en la cabeza se mantendrá al estudiante en el lugar del
accidente y se aplicarán los primeros auxilios sólo por personal
apto y capacitado (docente y/o asistente de la educación con
capacitación; enfermero).
2. En el caso que, debido a las características del accidente, el
Encargado determine necesario trasladar al afectado a un
centro asistencial, se informará al Director, Encargado de
43
Escuela o quien esté a cargo en ese momento, quien se

comunicará para solicitar la ambulancia. Para realizar el
traslado no se requiere autorización de los apoderados.
3. En situaciones de inviabilidad en la comunicación telefónica, o
cuando haya transcurrido un tiempo mayor a ____ minutos sin
que llegue la ambulancia, el Director tendrá designado
consensuada y previamente a un Docente o Asistente de la
Educación (designación que debe constar por escrito) que
cuente con movilización, quien será encargado de trasladar al
estudiante afectado al centro asistencial más cercano (INDICAR
NOMBRE, DIRECCIÓN Y TELÉFONO, cuando las
características del accidente así lo ameriten, llevando consigo la
declaración individual de accidente escolar, acompañándolo
hasta el momento que llegue el Padre y/o Apoderado,
informándoles con detalle acerca de la situación.
4. Completar la declaración individual de accidente escolar
(Equipo directivo) para activar el seguro otorgado por el
Ministerio y/o verificar si el estudiante cuenta con seguro
privado.
5. Comunicarse con los Padres y/o Apoderados (Equipo
Directivo), usando los medios formales.
6. Un funcionario del establecimiento (Encargado de activar el
protocolo; otro funcionario previamente designado por el Equipo
Directivo o en su defecto, aquel que en el momento de ocurrido
el accidente cuente con disponibilidad horaria) acompañará al
afectado al centro asistencial, llevando consigo la declaración
individual de accidente escolar, hasta el momento que llegue el
Padre y/o Apoderado, informándoles con detalle acerca de la
situación.
7. Si corresponde, dentro del horario laboral, el funcionario que
acompañó al afectado hasta el momento en que llegaron los
apoderados deberá volver al Establecimiento.
apoderados.
Si se trata de accidentes catalogados graves, esto es, aquellos que

requieren atención inmediata de asistencia médica, como caídas de altura,
golpes fuertes en la cabeza u otra parte del cuerpo, heridas sangrantes por
cortes profundos, quebraduras de extremidades, pérdida del conocimiento,
quemaduras, atragantamientos por comida u objetos.
1. Proceder como con los accidentes menos graves, considerando:
En caso de golpe en la cabeza o quemaduras se mantendrá al
estudiante en el lugar del accidente y se aplicarán los primeros
auxilios sólo por personal apto y capacitado.
2. Trasladar al afectado a un centro asistencial, (INDICAR NOMBRE,
DIRECCIÓN Y TELÉFONO, informando de ello al Director,
Encargado de Escuela o quien esté a cargo en ese momento,
quien se comunicará para solicitar la ambulancia. Para realizar el
traslado no se requiere autorización de los apoderados.
3. En situaciones de inviabilidad en la comunicación telefónica, o
cuando haya transcurrido un tiempo mayor a ____ minutos sin que
llegue la ambulancia, el Director tendrá designado consensuada y
previamente a un Docente o Asistente de la Educación
(designación que debe constar por escrito) que cuente con
movilización, quien será encargado de trasladar al estudiante
afectado al centro asistencial más cercano, cuando las
44
declaración individual de accidente escolar, acompañándolo hasta

el momento que llegue el Padre y/o Apoderado, informándoles con
detalle acerca de la situación.
4. Completar la declaración individual de accidente escolar (Equipo
directivo) para activar el seguro otorgado por el Ministerio y/o
verificar si el estudiante cuenta con seguro privado.
5. Comunicarse con los Padres y/o Apoderados (Equipo Directivo),
usando los medios formales.
6. Un funcionario del establecimiento (Encargado de activar el
protocolo; otro funcionario previamente designado por el Equipo
Directivo o en su defecto, aquel que en el momento de ocurrido el
accidente cuente con disponibilidad horaria) acompañará al
afectado al centro asistencial, llevando consigo la declaración
individual de accidente escolar, hasta el momento que llegue el
Padre y/o Apoderado, informándoles con detalle acerca de la
situación.
acompañó al afectado hasta el momento en que llegaron los
apoderados deberá volver al Establecimiento.
apoderados.
8. NORMAS, FALTAS, MEDIDAS DISCIPLINARIASY PROCEDIMIENTOS
8.1 SOBRE EL ENFOQUE FORMATIVO
Los establecimientos, deben priorizar siempre que sea posible las

medidas de carácter pedagógico y formativo, la incorporación de medidas
de apoyo psicosocial, entre otras, que favorezcan la toma de conciencia y
responsabilidad por las consecuencias de los actos vulneratorios, la
necesidad de reparar del daño causado y el desarrollo de nuevas
conductas conforme a los valores y normas de la comunidad educativa .
Excede el alcance de este documento, pero cabe relevar que el

procedimiento disciplinario que eventualmente se aplique siempre debe
considerar el resguardo del debido proceso desde la interposición de la
denuncia hasta la aplicación de la eventual medida disciplinaria, en base a
lo establecido en el RI. Las conductas que constituyen faltas a la buena
convivencia deben ser establecidas en el reglamento interno, al igual que
su gravedad.
El procedimiento disciplinario en virtud del cual se apliquen las

medidas correspondientes debe encontrarse regulado en el Reglamento
Interno del EE, de acuerdo con lo dispuesto en el artículo 46 de la Ley
General de Educación y artículo 8 del Decreto 315, de 2010, del Mineduc,
además, de lo establecido en el párrafo 5.8 de la Circular que imparte
instrucciones sobre reglamentos internos de los establecimientos
educacionales de enseñanza básica y media con reconocimiento oficial del
Estado.
Conforme a la circular N°482 sobre Reglamentos Internos, las normas,

faltas, medidas y procedimientos deberán estar contenidas en los RI de los
EE. Solo como una medida excepcionalísima, en caso de afectación grave
a la convivencia escolar se deberá tener presente lo dispuesto en el
artículo 6 letra d) de la Ley de Subvenciones.
45
8.2 CRITERIOS DE APLICACIÓN DE UNA MEDIDA DISCIPLINARIA
Toda sanción o medida debe tener un carácter claramente formativo

para todos los involucrados y para la comunidad en su conjunto. Será
impuesta conforme a la gravedad de la conducta, respetando la dignidad
de los involucrados, y procurando la mayor protección y reparación del
afectado y la formación del responsable.
Deberán tomarse en cuenta al momento de determinar la sanción o

medida, los siguientes criterios:
La edad, la etapa de desarrollo y madurez de las partes involucradas;
La naturaleza, intensidad y extensión del daño causado;
La naturaleza, intensidad y extensión de la agresión por factores como:
La pluralidad y grado de responsabilidad de los agresores;
El carácter vejatorio o humillante del maltrato;
Haber actuado en anonimato, con una identidad falsa u ocultando el rostro;
Haber obrado a solicitud de un tercero o bajo recompensa;
Haber agredido a un profesor o funcionario del establecimiento;
La conducta anterior del responsable;
El abuso de una posición superior, ya sea física, moral, de autoridad u otra;
La discapacidad o indefensión del afectado.
8.3 MEDIDAS Y SANCIONES DISCIPLINARIAS
Se podrá aplicar a quien incurra en conductas contrarias a la sana

convivencia escolar
CRITERIOS DE APLICACIÓN.
Toda sanción o medida debe tener un carácter claramente formativo

para todos los involucrados y para la comunidad en su conjunto. Será
impuesta conforme a la gravedad de la conducta, respetando la dignidad
de los involucrados, y procurando la mayor protección y reparación del
afectado y la formación del responsable.
Deberán tomarse en cuenta al momento de determinar la sanción o

medida, los siguientes criterios:
La edad, la etapa de desarrollo y madurez de las partes involucradas;
La naturaleza, intensidad y extensión del daño causado;
La naturaleza, intensidad y extensión de la agresión por factores como:
La pluralidad y grado de responsabilidad de los agresores;
El carácter vejatorio o humillante del maltrato;
Haber actuado en anonimato, con una identidad falsa u ocultando el rostro;
Haber obrado a solicitud de un tercero o bajo recompensa;
Haber agredido a un profesor o funcionario del establecimiento;
La conducta anterior del responsable;
El abuso de una posición superior, ya sea física, moral, de autoridad u otra;
La discapacidad o indefensión del afectado.
PROCEDIMIENTOS DE LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS.
En aquellas situaciones en que se produzcan conflictos entre los

estudiantes se procederá:
a.- NEGOCIACIÓN ENTRE LOS PARES. Es un proceso encaminado a

resolver problemas en la cual dos o más personas examinan
voluntariamente sus discrepancias e intentan alcanzar una decisión
conjunta sobre los que les afecta a ambos. Puede dar por resultado una
46
transacción sin la ayuda de un tercero; es la concertación de voluntades de

las partes.
b.- MEDIACIÓN: De mantenerse el conflicto, las partes solicitan la

intervención de una tercera persona de la confianza de ambos – Profesor
jefe o de asignatura, Inspectores para que tome la decisión acerca de
cómo resolver el conflicto. Mecanismo en el cual interviene un tercero que
ayuda a las partes para arribar a una solución, pero sin proponer fórmulas
de solución. El papel del tercero, es mejorar la comunicación entre las
partes para que estas precisen con claridad el conflicto, descubran sus
intereses y generen opciones para hacer realizable un acuerdo
satisfactorio. El mediador es una personal neutral que no tiene interés
personal en el resultado por lo que la suspicacia y la desconfianza se
reducen al mínimo
c.- ARBITRAJE: De continuar el conflicto, se procederá a que una persona

de nivel jerárquico superior del establecimiento, toma la decisión de cómo
resolver el conflicto. Éste actúa como juez y ambas partes se comprometen
a aceptar su decisión. Sistema de solución de conflictos en que la voluntad
de las partes, se somete a la voluntad de un tercero
.
8.3 GRADUALIDAD DE LAS FALTAS Y PROCEDIMIENTOS
Las faltas al presente reglamento se clasificarán en Leves, Graves y

Gravísimas. Cada una de ellas tiene una sanción que corresponde a la
indicada en la normativa presente.
FALTA LEVE
Actitudes y comportamientos que alteran el normal desarrollo del proceso

de enseñanza– aprendizaje, que no involucren daño físico o psíquico a
otros miembros de la comunidad. Son aquellas menos difíciles de corregir.
Entre ellas tenemos:
1. Faltas a la responsabilidad:
 Se presenta sin tareas y/o sin materiales
 Contribuye al desaseo y falta de ornato tanto de su sala como las
dependencias restantes del establecimiento.
 Presenta comunicaciones y/o Pruebas sin firmar.
 Desordenado en la presentación de sus trabajos y/o tareas.
 No cumple con los compromisos adquiridos.
 Atraso sin justificación de manera presencial o escrita por el
apoderado.
2. Presentación personal no adecuada como accesorios: aros colgantes
anillos, pulseras, cintillos de fantasía, piercing, extensiones, entre otros.
Sin uniforme completo.
3. Usar gorro, prendas o atuendos distintos a los exigidos por el presente
reglamento al Interior del Liceo, y para el que no esté autorizado
expresamente por la autoridad pertinente.
4. Falta a clases sin justificativo de su apoderado.
5. No acata los protocolos previamente establecidos en la clase:
 Saludar de pie al inicio de la clase o ante una visita.
 Interrumpir el normal desarrollo de la clase.
 Interrumpe lectura o disertación.
 Solicitar la atención con gritos y silbidos.
 Provocar la risa de los demás, con el afán de perturbar.
 Distrae a sus compañeros.
 Pararse sin permiso, durante la clase.
47
 Molesta a sus compañeros provocando indisciplina grupal

6. No traer los útiles esenciales de trabajo diario, solicitados por los
docentes de los distintos subsectores.
7. No guardar debida compostura durante los Actos masivos oficiales.
8. Entrar sin autorización a una dependencia restringida en el Liceo.
9. No trabajar en horas de clases o desarrollar actividades ajenas a la
clase sin autorización del docente a cargo.
 Conversa en clases.
 Sin cuaderno.
 No toma apuntes.
 Desarrolla tareas o actividades de otro sector.
 Comer en clases.
 Se maquilla en clases.
 Manipula celular sin autorización del profesor(a)
 Se niega a trabajar en clases.
10. Vende o comercializa productos sin autorización para beneficio propio
y/o de otros dentro del establecimiento.
FALTA GRAVE:
Actitudes y comportamientos que atenten contra la integridad física y/o

psíquica de otro miembro de la comunidad escolar y el bien común; así
como acciones deshonestas que alteren el normal proceso de aprendizaje.
1. Reincidencias en faltas leves.

2. Iniciar discusiones con otro compañero, por motivos ajenos a la
clase.
3. No responder a la lista de asistencia.
4. Desobedece al profesor.
 Sale de la clase sin autorización del Profesor.
 No presentarse ante el inspector después de haber sido
expulsado de la clase.
5. Deteriora o destruye mobiliario y/o material del Liceo o de terceros,
el cual deberá ser repuesto dentro de las 24 horas siguientes a
ocurrido el hecho.
6. Utilizar elementos tecnológicos no autorizados por el profesor(a)
7. Alterar el normal desarrollo de la clase sin motivos justificado
(gritos, conducta tumultuosa u ofensiva, amenazas, vituperio, riñas,
desafíos o provocaciones, etc.)
8. Falta de honradez en su trabajo escolar.
 Presentar el trabajo de otra persona como propio.
 Facilitar su trabajo para la evaluación de compañero.
 Intento de copiar en pruebas o trabajos.
 Fraude o engaño deliberado
9. Interrumpir el normal desarrollo de una prueba.
10. Emplear lenguaje grosero, provocativo y/o indecoroso en el trato con
sus compañeros(as) y/o con el resto de la comunidad.
11. Ausentarse de clases estando en el Establecimiento, fugándose dela
sala, recinto deportivo u otro lugar donde se desarrollen actividades
curriculares y/o extracurriculares.
 No se presenta a prueba.
 Se oculta en dependencia que no le corresponde.
12. Altera la mantención del Liceo.
 Tira agua.
 Lanzar intencionalmente papeles, restos de fruta, envoltorios,
etc. al suelo.
 Escupe pasamanos, paredes, piso, etc.
 Bota chicles.
48
 Raya o mancha paredes.

 Desordena mobiliario a propósito.
13. Realiza demostraciones de cariño públicamente
14. Ingresa al establecimiento con vestimentas con olor a tabaco y/o
marihuana.
15. Ingresar al establecimiento cualquier especie de animales sin fines
pedagógicos y sin recomendación médica.
FALTA GRAVISIMA:
Actitudes y comportamientos que atenten gravemente la integridad

física y psíquica de terceros, producto de una acción involuntaria o
premeditada, trasgrediendo la normativa legal y/o constitucional, ilícitos, así
como a bienes jurídicos protegidos por el Estado.
1. Abandonar el Liceo sin la debida autorización.

2. Falsificar firma del apoderado.
3. Borrar, registrar o alterar calificaciones u otros documentos oficiales
4. Copiar o permitir la copia en pruebas escritas u orales,
5. sustracción o cambio de pruebas.
6. Cometer ilícito, entendido como toda acción u omisión voluntaria que
penalice la Ley. (Ejemplo: Fumar cualquier tipo de droga dentro del
Liceo).
7. Fumar cualquier tipo de cigarrillo y/o cigarrillo electrónico (vaporizadores)
que contenga tabaco u otra sustancia en cualquier dependencia del
establecimiento o fuera de él usando uniforme.
8. Sustraer objetos en el Liceo o en actividades (Robo-Hurto), así como
la apropiación de un bien por hallazgo, sin devolverlo al dueño o a la
Inspectoría (Hurto por hallazgo).
9. Manifestaciones de algún tipo de agresión tanto verbal, física o escrita
en el recreo, actos oficiales, sala de clases, salidas a actividades extra
programáticas, Hogar Estudiantil y/o cualquier dependencia del
establecimiento hacia compañeros, personal docente, asistentes de la
educación y/o apoderados.
10. Ser sorprendido consumiendo algún tipo de sustancia ilícita o
prohibida para su edad (droga o alcohol) o envuelto en situaciones de
micro tráfico de drogas, dentro y/o en actividades programadas por el Liceo
(salidas extra programáticas o actos).
10. Asistir al Liceo en estado de intemperancia o en manifiesto estado de
ingesta de drogas.
11. Incumplimiento de compromisos contraídos bajo firma. Incumplimiento
de contrato de Condicionalidad.
12. Rayar, romper o quemar bienes del Liceo, de funcionarios o
estudiantes.
13. Conducta irrespetuosa a los Himnos y Símbolos Patrios, así como
también a los del Establecimiento.
14. Ejerce acciones que implican Bullying (acoso escolar, hostigamiento,
intimidación, coacción)
15. Agredir psicológica, verbal y/o físicamente a un compañero(a) dentro
o fuera del establecimiento y Hogar Estudiantil.
16. Adulterar, falsificar, destruir, tomar fotografías o apoderarse de
evaluaciones y/o documentos que pertenezcan a funcionarios (docentes,
asistentes de la educación) o al establecimiento y/o utilizarlos sin la debida
autorización.
17. Participación individual o colectiva en actos pendencieros o agresiones
físicas y/o verbales contra la identidad, religión, origen étnico de otro
miembro de la comunidad escolar, dentro del Liceo o fuera es este
mientras se encuentre con su uniforme escolar.
49
18. Pertenecer o dirigir grupos involucrados en actividades reñidas con la

moral y las buenas costumbres.
19. Porte y tenencia de armas, tipificadas en la Ley 17798 y posteriores,
que incluye: armas con cañón recortado, armas largas, artefactos de gases
asfixiantes, cartuchos y municiones, armas cortantes o punzantes
20. Emplear lenguaje grosero, provocativo y/o indecoroso en el trato con
sus compañeros(as) y con el resto de la comunidad.
21. Portar elementos corto punzantes u otros elementos no solicitados, que
signifiquen un peligro para la integridad física de las personas.
22. Falta de respeto a funcionario del establecimiento y/o hogar
estudiantil.
 Se refiere a un funcionario con groserías.
 Alude con sobrenombre a funcionario,
23. Portar, elaborar, exhibir, acceder y/o participar de material pornográfico,
racista, xenófobo u otro tipo de acto discriminatorio a través de cualquier medio.
24. Portar, exhibir, consumir y/o comercializar y/o sustancias psicotrópicas
o drogas (narcóticos, alucinógenos, estupefacientes, etc.), tabaco y/o
alcohol dentro del Establecimiento o en cualquier actividad fuera de él pero
bajo la tuición del Liceo o usando el uniforme.
25. El micro tráfico, la posesión o tenencia de precursores de drogas, así
como la introducción, comercialización y/o consumo de sustancias
psicotrópicas o drogas (narcóticos, alucinógenos, estupefacientes, etc.)
dentro del Establecimiento o en cualquier actividad fuera de él pero bajo la
tuición del Liceo o usando el uniforme.
26. Amenazar, atacar, agredir con elementos corto punzante, elementos
contundentes o armas de fuego a cualquier miembro de la comunidad
educativa.
27. Amenazar, atacar, injuriar y/ o desprestigiar a cualquier integrante de
la comunidad educativa a través de cualquier medio virtual y electrónico
(chats, correo electrónico, redes sociales, etc.)
28. Ser sorprendido al interior del establecimiento, en manifestaciones de
caricias apasionadas u otras similares, más allá de lo aceptable, entre
parejas heterosexuales o de igual sexo.
29. Participar en peleas dentro y fuera del establecimiento, alterando y
afectando la convivencia de toda la comunidad educativa y
perjudicando la imagen del Liceo, exponiéndola indebidamente a juicio
público.
30. Practicar ritos satánicos, espiritismo u otros actos que atenten contra
la dignidad humana y la salud mental de cualquier miembro de la
comunidad educativa.
31. Tocaciones y otras acciones indebidas de connotación sexual, que
atentan contra los estudiantes, profesores y/o asistentes de la
educación.
32. Negarse al cumplimiento de la normativa establecida por los
protocolos de auto cuidado, higiene y seguridad, en caso de
contingencias de salud nacional y local. (uso mascarilla, respeto
distanciamiento, lavado mano, toma de temperatura corporal, otros)
33. Participar en cualquier acto reñido con la ley dentro y fuera del
establecimiento, perjudicando la imagen del Liceo, exponiéndola
indebidamente a juicio público.
8.4 SENTIDO DE LA NORMA:
Una medida disciplinaria tiene el sentido de advertir al alumno(a) que

su comportamiento está afectando seriamente su relación con la
comunidad del curso o del Liceo.
50
Una “amonestación” es un acuerdo de crecimiento en un aspecto

específico o en una situación que hay que superar.
La “Condicionalidad”, representa una advertencia referida a la

necesidad de que el alumno rectifique su conducta personal o actitud y
disposición frente a las exigencias formativas o académicas del Liceo. De
esta forma, la “Condicionalidad” será la consecuencia de un
comportamiento o desempeño considerablemente deficitario, (acumulación
de faltas leves o faltas grave-gravísimas) que es necesario superar para
continuar perteneciendo a la Institución, estableciéndose como una medida
aplicada para casos de indisciplina e irresponsabilidad por parte de los
estudiantes, reiterada, persistente y constante (que a pesar de las
conversaciones con el apoderado como con el alumno, no se observan
cambios significativos en su comportamiento).
Un estudiante deberá firmar condicionalidad de matrícula cuando:

 Haya cometido faltas leves reiteradas durante el período de un
Semestre, entendiéndose como un comportamiento persistente sin
evidenciar cambios en el alumno, a pesar de las estrategias
abordadas por las entidades pertinentes dentro del Liceo (Profesor
Jefe, Utp, Inspectoría ,Convivencia Escolar)
 Cometa falta grave y gravísima: Debido a que las faltas de este tipo
son sancionadas con la suspensión temporal del alumno de forma
inmediata, esta tendrá como consecuencia la condicionalidad
automática de este.
La Condicionalidad será aplicada por Inspectoría General, firmando un

Contrato con el apoderado y el alumno. (la condicionalidad requerirá de la
participación del equipo de convivencia tanto en su forma como en su
fondo y obligadamente deberá participar los padres y apoderados de los
estudiantes, con quienes no solo se sociabiliza las implicancias de la
condicionalidad, sino que se consensuan entre las partes las condiciones
que se incorporará, los plazos, los mecanismos de seguimiento y las
acciones a seguir en las situaciones de mantención de la condicionalidad o
el levantamiento de esta).
Una vez firmada la condicionalidad, ésta durará un semestre

académico siendo evaluada al finalizar este período en el Equipo de
Convivencia Escolar en donde será labor del profesor jefe exponer el caso
del alumno, junto con la recopilación de información respectiva.
Una Condicionalidad Extrema, significará la última oportunidad de

enmendar los errores, antes de tener que abandonar el Liceo.
8.5 MEDIDAS FORMATIVAS Y SANCIONES
FALTAS LEVES
Son aquellas actitudes y comportamientos que alteran el normal desarrollo

de la convivencia escolar y proceso de aprendizaje. No involucran daño
físico ni psicológico a miembros de la comunidad educativa.
51
MEDIDAS FORMATIVAS SANCIONES

 Amonestación verbal  Registro en hoja de vida.
 Compromiso escrito de cambio de
su conducta con seguimiento  Condicionalidad de matrícula
quincenal.
por reiteración de faltas.
 Entrevista con los apoderados
Compromiso escrito de cambio de
su conducta con seguimiento  Suspensión de clases por
semanal. reiteración de faltas.
 Diálogo reflexivo personal o
grupal.
 En la sala de clases, reubicación
del estudiante.
 Realizar ayudantías con docente
en preparación o entrega de
material, mantener orden y
limpieza en sala, adornar el aula.
 Servicio comunitario en un recreo:
ayudar a cuidar a estudiantes
menores.
 Colaborar en decoración de la
escuela, colaboración en
decoración de actividades icónicas
de la escuela (día de la
convivencia, aniversario escuela,
mes del mar, fiestas patrias, entre
otras.
 Entrevista con
funcionario/estudiante con
compromiso escrito de cambio de
conducta con seguimiento
semanal por un mes.
 Entrevista con apoderados y/ o
padres para buscar estrategias y
hacer compromisos para el
mejoramiento de la conducta de su
pupilo.
 Realizar las tareas o deberes

escolares en el horario que
determine el docente (después de
clases o antes de la llegada del
furgón).
 Asignación de un horario en el cual
los funcionarios ayuden a realizar
las tareas de los estudiantes
(ayudantías).
 Acompañamiento psicosocial para
tratar de explicar y comprender el
comportamiento del estudiante,
como para entregar orientaciones
a las familias.
FALTAS GRAVES
Son actitudes y comportamientos que atentan contra el bien común,

la integridad física o psicológica a sí mismos o a otros integrantes de la
comunidad escolar, así como acciones deshonestas y faltas a la
responsabilidad que alteren el normal desarrollo del proceso educativo.
52

 Amonestación verbal
 Entrevista personal con
estudiantes/funcionarios para  Registro en hoja de vida
comunicar la situación,  Acciones legales
reconocimiento de la  Suspensión de clases. De
responsabilidad y compromiso acuerdo a gradualidad de la
escrito de cambio de conducta.
falta( 1 a 10 días)
 Participación en talleres de
 Condicionalidad de matrícula.
habilidades socio – afectivas y/o
similares/ responsabilidad penal
adolescente u otra que el
establecimiento estime pertinente.
 Diálogo reflexivo
 Compromiso escrito por parte del
apoderado para que el estudiante
reciba atención especializada,
con seguimiento respectivo.
 Compromiso escrito de
cambio de su conducta
 Asignación de
responsabilidades al interior
de la Unidad Educativa (ej.
ayudantías a compañeros,
asistente de biblioteca y/o
profesor; otra que determine
el consejo de profesores)
 Acompañamiento individual
por parte de un funcionario
del establecimiento con
asignación de tareas
pedagógicas.
 Participación del apoderado o
adulto responsable en las
actividades del colegio con el
objetivo de contribuir en la
regulación de la conducta del
estudiante.
 Disculpas privadas al afectado.
 Participación en talleres de
habilidades socio – afectivas y/o
similares
 Mediación
 Reunión entre el director,
docente, y el apoderado, para
establecer compromisos por
escrito con seguimiento por dos
semanas, con la finalidad de
contribuir a cambio de conducta.
 Vinculación de estas temáticas
con actividades curriculares.
 Servicio comunitario dentro del
establecimiento, exposiciones de
temas de interés relacionados con
el tema. (ejemplo: creación de
murales o afiches.
53
FALTAS GRAVÍSIMAS:
Son actitudes y comportamientos que atentan contra la integridad

física y psicológica, a sí mismos o a otros; agresiones que pueden ser
sostenidas en el tiempo y conductas tipificadas como delito. Estas afectan
la dignidad de la persona y al bien común, transgrediendo los valores y
principios del Establecimiento.

 Amonestación verbal.
 Reconocimiento de su  Registro en hoja de
responsabilidad y vida.
compromiso escrito de  Suspensión de
cambio de su conducta. clases
Taller de psicoeducación en  Condicionalidad de
temáticas asociadas, como matrícula
por ejemplo, uso correcto de  Acciones legales
redes sociales, bullying, correspondientes.
entre otros, por  Expulsión,
profesionales del cancelación de
establecimiento y/o redes de matrícula.
apoyo.
 Talleres de habilidades
socio – afectivas, impartidos
por los profesionales de la
escuela o externos.
 Compromiso escrito por
parte del apoderado para
que el estudiante reciba
atención especializada, con
seguimiento respectivo.
 Asignación de
responsabilidades al interior
de la Unidad Educativa (ej.
ayudantías a compañeros,
asistente de biblioteca y/o
profesor; otra que determine
el consejo de profesores)
 Mediación
 Talleres de habilidades
socio–afect
ivas, habilidades para la
vida, alfabetización
emocional, prevención uso
de drogas, entre otros.
 Derivación psicosocial.
 Entrevista con
apoderados/funcionarios/est
udiantes con la finalidad de
adquirir compromisos.
 Reconocimiento de su
responsabilidad y
compromiso escrito de
cambio de su conducta
54
Los encargados de aplicar las sanciones correspondientes serán

las jefaturas. Las medidas formativas y/o sanciones serán propuestas
luego del informe de recopilación de antecedentes, acorde a los
procedimientos generales y aplicadas por los funcionarios que corresponda
según lo estipulado en tal informe. Cabe señalar que todo proceso
sancionatorio debe asegurar el debido proceso y derecho a apelación de
todos los miembros de la comunidad educativa.
Se declara y queda establecido que la EXPULSIÓN “es considerada

como la aplicación de una medida extrema, excepcional y última, legítima
sólo cuando efectivamente la situación implique un riesgo real y actual (no
potencial o eventual) para el resto de la comunidad y ya se haya cumplido
con todos los procedimientos exigidos”
Considerando que algunas faltas gravísimas se encuentran

enmarcadas dentro del ámbito de los órganos jurisdiccionales de derecho,
y que conllevan riesgo real a las personas, los bienes y al propio
transgresor, nuestra Institución educativa se reserva el derecho de tomar
las medidas y asesoramiento pertinente respecto a los procedimientos
reglamentarios a realizar, con la finalidad de facilitar un proceso legal justo.
DE LA APELACIÓN:
Se reconoce el derecho a apelar por cualquier medida disciplinaria que

se haya aplicado en su contra. Esta apelación deberá ser dirigida por el
apoderado y por escrito al Director del Liceo, quien deberá resolver en un
plazo no mayor a cinco días.
9. REGULACIONES REFERIDAS AL ÁMBITO DE LA CONVIVENCIA

ESCOLAR
9.1 COMPOSICIÓN Y FUNCIONAMIENTO DEL CONSEJO ESCOLAR
De acuerdo a lo planteado en el Artículo 15 de la Ley General de

Educación, el Establecimiento promoverá la participación de todos los
miembros de la comunidad educativa, con el objeto de contribuir al proceso
de enseñanza del establecimiento. Por tal razón existirá un Consejo
Escolar, el que tendrá como objetivo estimular y canalizar la participación
de la comunidad en el proyecto educativo, promover la buena convivencia
escolar y prevenir toda forma de violencia física o psicológica, agresiones u
hostigamientos, dentro de la esfera de sus competencias, determinando
acciones que deberán formar parte del Plan de Gestión de Convivencia.
La constitución, funcionamiento y facultades de los Consejos

Escolares se regirán por las normas contenidas en la Ley Nº 19.979 y por
las que se establecen los Decretos N°24 y N°19, ambos del Ministerio de
Educación, así como lo estipulado en la Ley 20.845 de Inclusión y Ley
21.040 que crea el Sistema de Educación Pública, sus futuras
modificaciones y normativas asociadas. A este respecto, el Consejo
Escolar tendrá carácter consultivo. Por norma general, el Consejo quedará
constituido a más tardar en el mes de mayo (Resolución Exenta de
SEREMI de Educación que fija el calendario escolar regional del año
respectivo). Tal constitución deberá quedar consignada en la respectiva
Acta de Constitución . Por otra parte, y dada la naturaleza propia de los
Consejos Escolares, se deberá asegurar la participación permanente del
Encargado de Convivencia del establecimiento en todas las sesiones.
55
Los aspectos funcionales del Consejo escolar, así como las

formalidades, temáticas a abordar y otras regulaciones, serán informados
al inicio del año escolar respectivo vía Oficio emitido por el Sostenedor.
9.2 DEL ENCARGADO(A) DE CONVIVENCIA ESCOLAR
Acorde a lo establecido en la Ley 20.536 de Violencia Escolar, existirá

un Encargado de Convivencia Escolar, que será responsable de la
implementación de las medidas que determinen el Consejo Escolar o el
Comité de Buena Convivencia Escolar; además de recopilar información en
los casos correspondientes e informar sobre cualquier asunto relativo a la
convivencia, según corresponda. Conjuntamente, será responsable de
liderar la creación y puesta en marcha del plan de gestión. Si bien es cierto
la Ley no estableció un perfil profesional del Encargado, el Dictamen
015346N18 del 20 de junio de 2018, emitido por Contraloría General de la
República, determinó que sus funciones son técnico-pedagógicas y por
ende se encuentra sujeto al régimen jurídico regulado en el Estatuto
Docente. Acorde a lo señalado anteriormente, el Director del
Establecimiento velará por el cumplimiento de esta normativa, asegurando
que el Encargado de Convivencia sea un docente que cuente con
capacitación en el área y habilidades blandas acordes al cargo, según lo
señalado en las Orientaciones ministeriales.
9.3 PLAN DE GESTIÓN DE LA CONVIVENCIA ESCOLAR
El Plan de Gestión de la Convivencia constituye uno de los

instrumentos de gestión asociados al Plan de Mejoramiento con los que
debe contar el Establecimiento. Acorde a lo estipulado en la Ley de
Violencia Escolar, corresponde al Encargado de Convivencia velar por la
implementación de las acciones que el Consejo Escolar determine. En
línea con lo anterior, se espera que la elaboración de este instrumento
parta de la base de las necesidades reales que presenta el
Establecimiento. En este sentido, tal elaboración, dada la naturaleza del
instrumento, deberá ser participativa, considerando una fase diagnóstica,
en la que se levanten las problemáticas que la comunidad escolar
considere pertinentes de ser abordadas mediante este Plan, y que servirán
de base para la elaboración de los objetivos a abordar mediante acciones.
Con todo, tal elaboración deberá enmarcarse dentro de los plazos
estipulados para la fase estratégica del PME. El formato para su
elaboración deberá consignar las acciones, responsables, plazos de
ejecución, financiamiento, medios de verificación, entre otras
consideraciones, estando, por tanto, ligado al Plan de Mejoramiento
Educativo.
9.4 PROCEDIMIENTOS DE GESTIÓN COLABORATIVA DE

CONFLICTOS
SOBRE LA RESOLUCIÓN PACÍFICA DE CONFLICTOS
El Establecimiento educacional propenderá el fortalecimiento de

estrategias de resolución pacífica de conflictos. En este sentido, estrategias
como la mediación podrán ser abordadas e instauradas como parte del
Plan de Gestión de la Convivencia. El conflicto, como parte intrínseca de
las relaciones sociales, puede ser utilizado como una estrategia formativa
de aprendizaje, razón por la cual este tipo de metodologías está alineada
con las políticas planteadas desde el Ministerio. Con todo, la instalación de
la mediación requiere de ciertos requisitos institucionales y capacidades
56
profesionales, siendo necesarias capacitaciones a toda la comunidad

educativa. A este respecto es necesario señalar que estrategias como la
mediación están ampliamente estudiadas en la literatura, dando cuenta de
las principales características que posee, como la voluntariedad para
participar, confidencialidad e imparcialidad del mediador, por lo que el
equipo directivo podrá gestionar tales capacitaciones, con la finalidad de
establecer un equipo coordinador de mediación.

ACTUACIÓN FRENTE A SITUACIONES DE MALTRATO, ACOSO O
VIOLENCIA ENTRE MIEMBROS DE LA COMUNIDAD EDUCATIVA
El Plan de Gestión de la Convivencia contendrá todas las acciones

necesarias para prevenir las situaciones de maltrato entre los miembros de
la comunidad educativa. A este respecto es preciso mencionar que los
miembros de la comunidad tienen derecho a compartir en un ambiente
armónico. En este sentido, el artículo 8 bis del Estatuto docente señala que
los profesionales de la educación tienen derecho a trabajar en un ambiente
tolerante y de respeto mutuo, al respeto de la integridad física psicológica y
moral, no pudiendo ser objeto de tratos vejatorios, degradantes o maltratos
psicológicos por parte de los demás integrantes de la comunidad
educativa. De manera similar, el Artículo 2 del Código del trabajo señala
que las relaciones laborales deberán fundarse en un trato compatible con
la dignidad de la persona, siendo contrarias a esta, el acoso sexual, laboral
y cualquiera que produzca menoscabo, maltrato o humillación o bien que
amenace o perjudique su situación laboral o sus oportunidades en el
empleo.
En sentido cabe destacar que se velará por el cumplimiento de lo

anteriormente descrito, a través de la generación de actividades que
tengan como objetivo el fortalecimiento de la buena convivencia escolar.
En este sentido, la forma de actuar ante este tipo de situaciones se
enmarcará a lo establecido en la sección de procedimientos generales,
considerando además, algunos aspectos particulares que lo
complementan.
ENTRE FUNCIONARIOS DEL ESTABLECIMIENTO
1. Dependiendo de la gravedad de los hechos se debe llamar a

Carabineros y realizar la constatación de lesiones correspondiente.
2. Aplicar las sanciones y medidas remediales contenidas en el presente
reglamento, posterior a la entrega del informe respectivo, las que pueden
incluir la reubicación temporal a otras funciones, mientras dure la
investigación, a los trabajadores involucrados.
3. Si la situación lo amerita se realizará una mediación entre las partes,
la que puede ser solicitada a Superintendencia de Educación.
4. Entrega de los antecedentes recopilados al Departamento de
Educación, desde donde se enviarán al Sostenedor, quien evaluará la
pertinencia de realizar una investigación con el fin de determinar
responsabilidades administrativas, esto, sin perjuicio de las acciones
legales correspondientes.
5. Finalmente, el Establecimiento informará a la Superintendencia de
cumplimiento de Políticas de Prevención y Protocolos.
57
ENTRE APODERADOS

reglamento, posterior a la entrega del informe respectivo.
4. Suspensión temporal o permanente del Apoderado de las actividades
del establecimiento, cuando la situación afecte gravemente la convivencia.
Para aplicar lo anterior se debe consignar, al inicio del año académico, al
apoderado reemplazante.
5. Tener a disposición de las autoridades pertinentes los antecedentes
reunidos.
ENTRE APODERADOS Y FUNCIONARIOS

reglamento, posterior a la entrega del informe respectivo.
4. Suspensión temporal o permanente del Apoderado de las actividades
del establecimiento, cuando la situación afecte gravemente la convivencia.
Para aplicar lo anterior se debe consignar, al inicio del año académico, al
apoderado reemplazante.
5. Entrega de los antecedentes recopilados al Departamento de
Educación, desde donde se enviarán al Sostenedor, quien evaluará la
pertinencia de realizar una investigación con el fin de determinar
responsabilidades administrativas, esto, sin perjuicio de las acciones
legales correspondientes.
ENTRE FUNCIONARIOS DEL ESTABLECIMIENTO Y TRABAJADORES

EXTERNOS
Cuando ocurra una situación que involucre a un funcionario del

establecimiento y a un trabajador de un programa externo o empresa
externa que no dependa del Departamento de Educación se deberá actuar
de la siguiente manera:
1. El funcionario afectado deberá informar la situación al Encargado de
Convivencia o Encargado de Escuela del establecimiento, quien activará la
realización del informe de recopilación de antecedentes acorde a lo
señalado en los procedimientos generales.
2. El Director o Encargado de Escuela deberá informar al Jefe Directo del
funcionario, que se iniciará un proceso de investigación interno para
esclarecer la situación, dejando registro de cada una de las actuaciones
realizadas.
3. Al finalizar el informe de antecedentes, se deberá informar a las partes
de las decisiones tomadas, respetando los plazos y pasos a seguir
descritos en los procedimientos generales.
4. Si en el informe se acredita la ocurrencia de los hechos señalados, el
Director o Encargado de Escuela se deberá comunicar con el Jefe Directo
58
del funcionario externo, para solicitar el cambio del trabajador involucrado,

el que será verificado en un plazo de 10 días hábiles.
5. En caso que el trabajador involucrado sea un chofer de servicios
externos y habiéndose acreditado que la empresa no realizó el cambio del
funcionario en el plazo señalado, el Director o Encargado de Escuela
informará al Departamento de Educación, desde donde se remitirán los
antecedentes recopilados al Ministerio de Transportes.
6. Lo anterior sin perjuicio de iniciar las acciones legales que
corresponda según la gravedad
del caso.
7. Si el trabajador involucrado pertenece a un programa externo, el
Director o Encargado de Escuela podrá solicitar, de no efectuarse el
cambio señalado en el cuarto punto, el término formal de las actividades
planificadas por el programa al que pertenece el funcionario.
9.6 REGULACIONES RELATIVAS A LA EXISTENCIA Y

FUNCIONAMIENTO DE INSTANCIAS DE PARTICIPACIÓN Y LOS
MECANISMOS DE COORDINACIÓN DE ESTAS Y EL
ESTABLECIMIENTO
El Liceo Bicentenario Araucanía promueve el derecho a asociación,

con el fin de fortalecer las instancias de participación a las que pueden
adherir los integrantes de la comunidad educativa. Tales instancias de
participación serán el Consejo Escolar, Centro General de Padres y
Apoderados, Colegio de Profesores y Asociación de Funcionarios
Asistentes de la Educación, Centros de Alumnos y/u otras instancias de
similares características, las que se regirán por los Decretos y Estatutos
correspondientes.
10. APROBACIÓN, MODIFICACIONES, ACTUALIZACIONES Y

DIFUSIÓN DEL REGLAMENTO INTERNO
10.1 APROBACIÓN, MODIFICACIÓN Y ACTUALIZACIONES
El reglamento Interno se actualizará a lo menos una vez al año. Esto

es, ajustarlo a la normativa vigente y verificar que los responsables de
aplicar las acciones contenidas en los protocolos continúen vinculados al
establecimiento. Los ajustes del Reglamento serán propuestos por
cualquier miembro de la comunidad escolar y canalizados a través del
Encargado de Convivencia y podrán referirse a modificaciones en la
tipificación de las faltas, sanciones y medidas formativas, actualización de
los protocolos, entre otras temáticas, las que serán presentadas en sesión
de Consejo Escolar para su aprobación, acorde a lo señalado en el Artículo
13 letra b de la Ley 21.040 que Crea el Sistema de Educación Pública.
10.2 DIFUSIÓN
El Establecimiento deberá asegurar la toma de conocimiento del

Reglamento Interno y sus modificaciones por parte de toda la comunidad
educativa. A este respecto, se deberá publicar en la página web del
establecimiento (de existir) además de la/s plataforma/s que el Ministerio
de Educación determine. Por otra parte, según lo señalado en la normativa
vigente, se hará entrega del Reglamento actualizado al momento de la
matrícula, dejando constancia escrita de aquello, mediante firma del padre,
madre o apoderado. En la misma línea, se deberá mantener
permanentemente copia del reglamento vigente en el recinto escolar y/u
oficina del Director. Por último, la difusión del Reglamento puede llevarse a
cabo a través de talleres y capacitaciones a la comunidad escolar
enmarcados en los diferentes planes de gestión, pudiendo además incluir
59
extractos del reglamento en las libretas de comunicaciones de los

estudiantes.
60
ANEXOS
61
ANEXO 1 : PROTOCOLOS
ANEXO 1 PROTOCOLOS DE ACTUACION
1.- PROTOCOLO DE RESERVA DE HORARIOS PARA USO DE

ESPACIOS Y RECURSOS.
1. Los canales para la comunicación y/o toma de horas para el uso de la

Sala de Computación, Centro de recursos de Aprendizaje y Laboratorio de
Ciencias son los siguientes:
a) Sala de computación: El docente debe solicitar una hora para su uso
con tres días de anticipación con el/l
a encargado(a) de dicha sala.

b) Laboratorio de ciencias: Mediante un calendario elaborado por el
departamento de ciencias, los profesores integrantes de este deberán
organizarse para no coincidir en los horarios de uso y, de este modo,
calendarizar la clase en dicha sala.
c) Centro de Recursos: Mediante un calendario elaborado por el Centro
de recursos CRA, los docentes deberán organizarse para no coincidir en
los horarios de uso, de este modo, calendarizar la clase en dicha sala.
2. El envío de material pedagógico para impresión y fotocopia debe ser

enviado por los docentes con tres días hábiles de anticipación al a la
Unidad Técnico Pedagógica.
2. PROTOCOLO DE PREVENCIÓN DE LA VIOLENCIA, ABUSOS Y

MALTRATOS.
La Ley no específica este tipo de características, solo define su

función, que es la de elaborar, a propósito de las sugerencias o iniciativas
del Consejo Escolar o el Comité de Buena Convivencia, un plan de gestión
para prevenir toda forma de violencia y promover la convivencia escolar.
La violencia, que se concreta en malas relaciones interpersonales,

falta de respeto, agresividad injustificada, prepotencia, abuso y malos
tratos de unos hacia otros, es, en sí misma, un fenómeno social y
psicológico: social, porque surge y se desarrolla en un determinado clima
de relaciones humanas, que lo potencia, lo permite o lo tolera; y
psicológico, porque afecta personalmente a los individuos que se ven
envueltos en este tipo de problemas y que, en alguna medida, son víctimas
de ellos, tanto los estudiantes que son cruel e injustificadamente agresivos
con otros, como los que son víctimas directas de la crueldad y la violencia
de los agresores. Asimismo, son víctimas del fenómeno de la violencia, los
estudiantes que, sin verse involucrados de forma directa, lo están de forma
indirecta, porque son observadores y sujetos pasivos de la violencia, al
verse obligados a convivir en situaciones sociales donde esos problemas
existen.
Finalmente, el profesorado y todas las personas que forman parte de

la comunidad educativa ven alterada su función profesional y social cuando
deben enfrentarse a situaciones que desbordan sus planes y deterioran las
condiciones humanas en las que deben ejercer su actividad.
ACCIONES RELEVANTES DEL PROCEDIMIENTO
CON EL O LOS ALUMNO/S AGREDIDOS
62
1.-Entrevista al o los alumnos/as agredido/s por Encargado de Convivencia

y/o Inspector General.
2.-Análisis de la situación con Profesor Jefe (Encargado(a) de Convivencia
Escolar y/o Inspector General
3.-Entrevistar a los padres del o los estudiantes agredidos. Se informará a
los padres sobre el apoyo otorgado a su hijo-hija y las Intervenciones a
nivel de curso o grupos, en los casos que se estime conveniente.
4.-En caso de estimarse necesario una evaluación psicológica y/o
psicoterapia, se orientará a los padres y serán ellos los encargados de
realizarla en forma externa, presentando los informes correspondientes al
colegio.
5.-Se informará por escrito a profesores de asignaturas e inspectores, de lo
ocurrido para especial supervisión.
6.-Se establecerán plazos para seguimiento con alumno (s) y apoderados.
7.-Se citará al estudiante(es) para evaluar plan de acción, registrándose
por escrito la evolución del caso.
8.-Se hará evaluación con el curso y amigos de la víctima para evaluar las
acciones realizadas.
9.- Si luego de las acciones realizadas la situación aún no se ha
solucionado se adoptarán nuevas medidas para continuar con el
tratamiento del caso.
CON EL O LOS ALUMNO/S QUE REALIZARON LA AGRESION.
1.-Entrevistar al o los alumnos/s que realizaron la agresión.

2.-Análisis de la situación con Profesor Jefe
3- Entrevista a los padres para comunicarles la situación ocurrida y las
sanciones y/o acciones reparatorias que el alumno agresor debe realizar.
4.- Entrevista al o los estudiantes agresores, haciendo un análisis reflexivo
de su comportamiento.
5.- Aplicación de las sanciones y supervisión del cumplimiento de las
medidas reparatorias.
6.- Derivación a especialista externo, si el caso lo requiere. Solicitando
informe de atención profesional.
7.- Se informará por escrito a profesores de asignaturas, asistentes de
aula e inspectores, de lo ocurrido para especial supervisión.
8.- Realización de talleres de mediación como apoyo al curso y/o grupo
afectado.
9.- Seguimiento y control de las relaciones interpersonales entre los
estudiantes involucrados en la situación.
10.- Entrevista mensual con los padres y/o apoderados de estudiantes
involucrados para reportar cómo ha sido la dinámica después de lo
sucedido.
11.- Entrevista de seguimiento al o los alumnos/s involucrados.
12.- Evaluación de las medidas remediales realizadas y definición de la
situación del año próximo, debiendo quedar registro de su evolución.
3. PROTOCOLO PARA PREVENCIÓN Y ACTUACION ANTE

SITUACIONES DE MALTRATO INFANTIL
Protección de los derechos de los niños(as) y adolescentes

Desde la entrada en vigencia en Chile de los mandatos establecidos
en la “Convención sobre los Derechos del Niño”, el Estado de Chile ha
promulgado una serie de normas orientadas al cumplimiento progresivo de
esta obligación. Como establecimiento somos garantes de derechos, por lo
que hemos considerado necesario abordar la temática de maltrato infantil y
definir los procedimientos internos, en caso de enfrentarnos a cualquier tipo
de maltrato.
63
En este contexto el espacio escolar adquiere especial relevancia

desde su rol educativo, por lo que debe constituirse en un sistema que
promueva y garantice una convivencia pacífica, respetuosa e inclusiva,
donde la comunidad educativa, en su conjunto, asuma una postura de
rechazo decidido ante toda forma de maltrato y abuso hacia la infancia y
adolescencia, en el que se establezcan procedimientos claros ante
situaciones de vulneración.
El maltrato infantil se entiende como todos aquellos actos de violencia

física, sexual y emocional, sea en el grupo familiar o en el entorno social,
que se comenten en contra de niños/as y adolescentes, de manera habitual
u ocasional. Las acciones u omisiones que constituyen maltrato infantil
privan a los niños, niñas y adolescentes del ejercicio de su derecho y
bienestar.
El objetivo principal del presente protocolo de actuación será prevenir

y dar cumplimiento a los procedimientos establecidos para las diferentes
situaciones de maltrato infantil que pudiesen presentarse, a través de una
actuación coordinada y eficaz de los distintos estamentos de nuestra
comunidad educativa. De este modo, se busca garantizar estándares
mínimos en la detección y actuación frente a estas situaciones, como a su
vez, brindar herramientas necesarias para que nuestra comunidad pueda
actuar a tiempo y de manera adecuada en el trato diario con nuestros
estudiantes.
El maltrato puede ser ejercido por:

-Omisión: falta de atención y apoyo por parte de una persona adulta a
las necesidades del niño, niña y/o adolescente (alimentación, salud,
protección física, estimulación, interacción social u otro).
-Supresión: diversas formas en que se le niega al niño, niña y/o
estudiante el ejercicio y goce de sus derechos (impedir que juegue, impedir
que tenga amigos, no enviar al colegio).
-Transgresión: entendido como todas aquellas conductas o acciones
hostiles, rechazantes o destructivas tales como: malos tratos físicos,
agresiones emocionales, abandono completo o parcial.
MARCO NORMATIVO DE REFERENCIA:

¿Qué entenderemos por maltrato infantil?
La Convención de los Derechos de los Niños de las Naciones Unidas
en su Artículo 19, se refiere al maltrato infantil, como: “toda forma de
perjuicio o abuso físico o mental, descuido o trato negligente, malos tratos
o explotación, incluido el abuso sexual, mientras el niño se encuentre bajo
la custodia de los padres, de un representante legal o de cualquier otra
persona que lo tenga a su cargo”. Proteger y reguardar los derechos de
niños, niñas y adolescentes es una tarea ineludible que compete, en primer
lugar, a la familia, con apoyo y participación del conjunto de la sociedad y
con el rol garante del Estado. Tal como lo establece la Convención sobre
los Derechos del Niño, aprobada por la ONU en 1989 y ratificada por Chile
en 1990.
De acuerdo a la Ley de Menores, N°16.618, podemos definir el
Maltrato Infantil como: "una acción u omisión que produzca menoscabo en
la salud física o psíquica de los menores”. Todos los tipos de maltrato
infantil constituyen vulneración a los derechos del niño que están
consagrados como ley desde el año 1990 en Chile, a través de la
ratificación de la Convención Internacional de los Derechos del Niño.
64
Tipos y formas de maltrato infantil:

Maltrato físico:
Es cualquier acción no accidental por parte de los padres, madres o
cuidadores(as) que provoque daño físico, sea causal de enfermedad en el
niño(a) o lo ponga en grave riesgo de padecerla.
Maltrato emocional o psicológico:
El hostigamiento verbal habitual por medio de insultos, críticas,
descréditos, ridiculizaciones, así como la indiferencia y el rechazo explícito
o implícito hacia el niño, niña o adolescente. También se incluye el
rechazo, el aislamiento, aterrorizar a los niños o niñas, ignorarlos y
corromperlos.
Abandono y negligencia:
Se refiere a situaciones en que los padres, madres o cuidadores/as,
estando en condiciones de hacerlo, no dan el cuidado y la protección tanto
física como sicológica que los niños y niñas necesitan para su desarrollo.
El cuidado infantil implica satisfacer diversos ámbitos como son el afecto, la
alimentación, la estimulación, la educación, la recreación, la salud, el aseo,
etc.
Abandono emocional:
Falta persistente de respuesta a las señales (llanto/sonrisa)
expresiones emocionales y/o conductas de los niños/as y adolescentes que
buscan proximidad y contacto afectivo, así como la falta de iniciativa de
interacción y contacto por parte de una figura adulta responsable.
Abuso sexual y estupro:
“Forma más grave de maltrato infantil-adolescente” implica imponer
desde un adulto a un niño/a o adolescente una actividad sexualizada en la
que el/la ofensor/a obtiene una gratificación, es decir imposición intencional
basada en el abuso de poder.
Esta imposición se puede ejercer por medio de: fuerza física, chantaje,
amenaza, seducción, intimidación, engaño, utilizar la confianza, el afecto,
como cualquier forma de presión o manipulación psicológica.
Ante una situación de vulneración de derechos detectada en el

establecimiento, el camino a seguir será el siguiente:
1.- Detección o sospecha de una situación de abuso o maltrato a un/a
estudiante.
2.- Se informa la situación al Encargado/a de Convivencia Escolar,
quien transmitirá la información con Equipo de Convivencia Escolar y
siempre dando cuenta a Dirección e Inspectoría General.
3.- Comunicación con la familia y/o apoderado/a y/o adulto/a
protector/a.
- Encargado/a de convivencia reúne antecedentes generales que
permitan contextualizar la situación: revisa libro de clases, entrevista a
profesor/a jefe u otro miembro clave del establecimiento y se comunica con
la familia. Si la situación lo requiere, realiza una entrevista preliminar con
el/la estudiante. Consigna la información reunida en formato de entrevista
estudiante y actúa con reserva, protegiendo la intimidad y privacidad de los
involucrados.
Es fundamental que el Liceo no pierda su rol formativo, por lo que las

medidas adoptadas se deben complementar con acciones de contención,
de apoyo psicosocial y pedagógicas.
Profesor/a jefe tiene un rol clave en este aspecto, implementando

estrategias de información y/o comunicación y de contención con el resto
de los compañeros y compañeras, con las y los apoderados del curso y
demás profesores, sin juicios valóricos y siempre resguardando la
65
confidencialidad de los hechos. 4.- Se trata de una certeza 5.- Se trata de

una sospecha
El/la estudiante llegó con lesiones atribuibles a una agresión o
menciona que ha sido agredido/a o la agresión fue presenciada por un
tercero. Observación de cambios significativos en el/la estudiante,
rumores o comentarios sin certeza acerca de una situación de maltrato,
acoso, abuso sexual o estupro.
¿Qué hacer cuando?

Se trata de una certeza:
El/la estudiante llegó con lesiones atribuibles a una agresión o
menciona que ha sido agredido/a o la agresión fue presenciada por un
tercero.
1.- Poner antecedentes a disposición de la justicia.
2.- Informar a Superintendencia de educación cuando acontecen el
liceo.
3.- Comunicación con centros especializados (Red de apoyo local,
comunal, nacional; Red SENAME, centros de salud; etc.)
4.- Disponer medidas pedagógicas.
5.- Seguimiento y acompañamiento.
Se trata de una sospecha:

Observación de cambios significativos en el/la estudiante, rumores o
comentarios sin certeza acerca de una situación de maltrato, acoso,
abuso sexual o estupro.
1.- Derivación externa. (Red de apoyo local, comunal, nacional; Red
SENAME, centros de salud; etc.)
2.- Informar a Superintendencia de Educación cuando acontece en el
liceo.
3.-Disponer medidas pedagógicas.
4.- Seguimiento y acompañamiento.
Si existen lesiones informar a la familia y se traslada de inmediato a

estudiante a centro asistencial más cercano para que sea examinado/a.
Actuar como si se tratara de un accidente escolar, no se requiere de la
autorización de la familia, aunque esta deba ser informada.
4. PROTOCOLO CONTRA DISCRIMINACIÓN ARBITRARIA
Ante una situación de discriminación arbitraria, los directamente

afectados pueden acogerse a la Ley 20.609 de no discriminación. No
obstante lo anterior, el establecimiento deberá abordar estas situaciones
según lo señalado en los procedimientos generales, esto es, recopilación
de los antecedentes necesarios, además se podrá:
1. Aplicar las sanciones y medidas formativas contenidas en el presente

reglamento.
2. Idear medidas pedagógicas conducentes a relevar la importancia del
buen trato, convivencia, tolerancia, respeto y temáticas afines, las que
pueden formar parte del Plan de Apoyo a la Inclusión u otro Plan de
Gestión pertinente, pudiendo, para ello, solicitar apoyo a las distintas redes
de apoyo externas, como Habilidades para la Vida, etc.
3. Realizar talleres y capacitaciones referentes a la normativa vigente.
4. Aplicar estrategias de resolución pacífica de conflictos, como la
mediación, la que puede ser solicitada a Superintendencia de Educación.
Sin perjuicio de lo anterior, se pueden realizar intervenciones por parte de
los profesionales con los que cuente el Establecimiento.
5. Si la discriminación arbitraria persiste, el o los directamente afectados
podrán Interponer la acción de no discriminación arbitraria, a su elección,
66
ante el juez de letras de su domicilio o ante el del domicilio del responsable

de dicha acción u omisión. Tal acción podrá interponerse por cualquier
persona vulnerada en su derecho, por su representante legal o quien tenga
el cuidado personal o la educación del afectado, siguiendo lo señalado en
la normativa.
cumplimiento de Políticas de Prevención y Protocolos. .
5. PROTOCOLO DE ACTUACIÓN FRENTE A SITUACIONES DE

VIOLENCIA DE GÉNERO
La violencia de género relacionada con las escuelas se define como

actos o amenazas de violencia sexual, física o psicológica que acontecen
en las escuelas y sus alrededores, perpetrados como resultado de normas
y estereotipos de género, y debidos a una dinámica desigual de poder.
También se refiere a las diferencias entre las experiencias de las niñas
y los niños y sus vulnerabilidades ante la violencia. Incluye amenazas
explícitas o actos de violencia física, bullying, acoso verbal o sexual,
tocamientos sin consentimiento, coerción y agresión sexual, y violación.
El castigo corporal y los actos de disciplina en las escuelas se
manifiestan con frecuencia de forma discriminatoria e influida por el género.
Otros actos implícitos de violencia de género relacionada con la
escuela surgen de prácticas escolares cotidianas que refuerzan los
estereotipos y la desigualdad entre los géneros, y fomentan entornos
violentos e inseguros.
Ante la situación de que un/a estudiante sea víctima de violencia de
género se debe:
1. Cualquier miembro de la comunidad educativa, quien debe dar
cuenta de la situación al Encargado/a de Convivencia Escolar.
2. Encargado/a de Convivencia Escolar informa la situación a la
Dirección e Inspector General del establecimiento.
Cuando la denuncia ya se ha realizado en el liceo, el Equipo de
Convivencia Escolar procederá a:
a. Apoyar, escuchar y contener al estudiante.
b. Generar las entrevistas pertinentes con el objetivo de conocer el
contexto de la situación de Violencia de Género, entrevistando a:
 Entrevista estudiante afectado/a.
 Entrevista con miembro de la comunidad educativa que ejerció
Violencia de Género, si existen testigos de la situación incluirlos en la
recopilación de datos.
 Si existen lesiones, derivar a atención a red de salud, informando a
familia.
 Entrevistar a apoderados y/o miembros de la comunidad educativa
responsables.
 Si estudiante víctima de violencia de género, presenta lesiones físicas
deberán firmar entrevista donde se establecerá la denuncia a instancia
pertinente (Carabineros, PDI)
 Informar en Consejo de Profesores de la situación, respetando la
confidencialidad y detalles con respecto al tema, para propiciar un
buen trato, compañerismo entre pares y estar al tanto de situaciones
que puedan acontecer en el curso/liceo.
 Comunicar a apoderados de víctima/s y agresor/es, dando a conocer
las medidas protectoras, asimismo de sanción relacionadas al caso.
 Con respecto a la sanción, considerar como medida establecida en el
Reglamento de Convivencia Escolar del Liceo
 Con estudiante/s agresor/es efectuar derivación psicológica a Red
externa, apoderados deberán retroalimentar al establecimiento de
orientaciones y avances en el proceso.
67
6. PROTOCOLO DE LA MODIFICACIÓN DE LA IDENTIDAD DE

GÉNERO DEL/LA ESTUDIANTE
Frente a la situación de un/a estudiante que quiera dar inicio o estar

transitando el cambio de su identidad de género, el establecimiento le
otorgará las medidas de apoyo requeridas durante el proceso. De esta
manera se dispondrán los siguientes pasos a seguir para que se
pueda llevar a cabo esta medida:
1) El/la apoderado/a y/o tutor legal deberá solicitar una entrevista con el
Inspector General y el Encargado(a) de Convivencia Escolar del
establecimiento junto al/la estudiante. En esta instancia se debe informar
tres aspectos importantes:
 En qué proceso se encuentra el/la estudiante, ya sea por iniciar,
iniciando o transitando la etapa de cambio de su identidad de género.
 Exponer si el/la estudiante está recibiendo apoyo psicológico clínico en
este proceso.
 Exponer si el/la estudiante pretende cursar o está cursando una
transición social y/o transición médica.
Lo anterior entendiendo que, la transición social implica solicitarles a

las personas que utilicen un pronombre (él o ella) que coincida con su
identidad de género y hacerse llamar por otro nombre. Mientras que, la
transición médica implicaría terapia hormonal y/o procesos quirúrgicos
específicos.
Si el/la estudiante no está recibiendo apoyo psicológico clínico, el

Equipo de Convivencia escolar elaborará un informe de derivación externa
para que el/la apoderado/a y/o tutor legal gestione la búsqueda de este
acompañamiento psicoterapéutico. En caso contrario, es decir si el
estudiante si se encuentra recibiendo atención psicológica clínica, el
Equipo solicitará un medio de contacto del profesional para solicitar
orientaciones y sugerencias de apoyo desde el establecimiento.
En esta instancia de entrevista, se le plantea al apoderado/a que esta

información debe ser expuesta al director del establecimiento y al/la
profesor/a jefe.
En caso de que, el/la apoderado/a y/o tutor legal informe del proceso
de cambio de identidad de género de su pupilo/a al/la profesor/a jefe u otro
miembro de la comunidad educativa, este deberá derivar la situación al
Encargado de Convivencia Escolar del establecimiento, para que se
encargue de contactar al/la apoderado/a y concertar la primera entrevista.
2) Luego de la entrevista, el Encargado(a) de Convivencia Escolar

expondrá por escrito la situación estudiantil al director del establecimiento,
dando a conocer en qué proceso se encuentra el/la estudiante (por iniciar,
iniciando o transitando la etapa de cambio de su identidad de género), que
tipo de transición (social y/medica) pretende cursar o está cursando y si se
encuentra recibiendo apoyo psicológico clínico en su proceso.
3) El Encargado (a) de Convivencia Escolar concertará una reunión con
el/la profesor(a) jefe del curso al cual pertenezca el/la estudiante. En dicha
instancia se le informará al/la docente en qué proceso se encuentra el/la
estudiante (por iniciar, iniciando o transitando la etapa de cambio de su
identidad de género), que tipo de transición (social y/o médica) pretende
cursar o está cursando y si se encuentra recibiendo apoyo psicológico
clínico en su proceso. Lo anterior manifestando también, la importancia de
no sobre intervenir el proceso del/la estudiante.
68
4) El Encargado(a) de Convivencia escolar socializará a los miembros de la

comunidad (designados en cada caso en particular), mediante el correo
institucional, la solicitud del nuevo nombre y pronombre con los cuales
quiera ser identificado/a él/la estudiante desde ese momento. Señalando
que, este nuevo nombre social puede ser utilizado en informes de
personalidad, comunicaciones, informes de derivación, diplomas o listados
públicos. Sin embargo, mientras el nombre legal no sea modificado, este
debe figurar en los documentos oficiales.
Asimismo, en esta socialización de información cabe mencionar que, en

contexto de clases presenciales el/la estudiante puede acceder al servicio
higiénico que más le acomode según su proceso de cambio de identidad
de género. De igual manera, el/la estudiante podrá utilizar las prendas del
uniforme que le acomoden más durante su proceso.
5) Luego de dar curso a todas las medidas mencionadas anteriormente, se
contactará al/la apoderado/a y/o tutor legal junto al/la estudiante para llevar
a cabo una entrevista con el Encargado(a) de Convivencia escolar.
Instancia en la cual se le darán a conocer las medidas cursadas y se le
propondrá que frente a cualquier eventualidad ocurrida durante
el proceso del/la estudiante es posible solicitar la intervención del Equipo
de Convivencia escolar.
Todo lo mencionado anteriormente, debe ser estipulado como acuerdo

entre el/la apoderado/a y/o tutor legal, el/la estudiante y el Equipo de
Convivencia escolar.
7. PROTOCOLO DE IDEACIÓN SUICIDA
Investigaciones dan cuenta que intervenciones de prevención de la

conducta suicida en establecimientos educacionales han probado ser
efectivas en el aumento de factores protectores como el autocontrol, la
resolución de problemas y la autoestima, y en la disminución de factores de
riesgo de suicidio -como por ejemplo la depresión. Asimismo, se ha visto
que la entrega de información precisa y oportuna a la comunidad educativa
sobre la conducta suicida y su identificación, además de cómo hacer frente
a este problema y donde obtener ayuda para ello, reduce la vulnerabilidad
de los estudiantes frente al suicidio (Irarrázaval, Martínez, Behn, &
Martínez, 2017).
Las conductas suicidas abarcan un amplio espectro de conductas,

conocido también como suicida, que van desde la ideación suicida, la
elaboración de un plan, la obtención de los medios para hacerlo, hasta el
acto consumado (MINSAL, 2013; Organización Panamerica de la Salud &
Organización Mundial de la Salud, 2014). Es fundamental considerar el
riesgo que cada una de estas manifestaciones conlleva pues todas estas
conductas tienen un factor común que es urgente acoger y atender: un
profundo dolor y malestar psicológico que impide continuar con la vida y del
cual ni se visualizan alternativas de salida o solución (OMS, 2001).
En estas conductas puede existir una clara y consciente intención de

acabar con la vida, aunque no necesariamente siempre ocurre así. En
algunos casos también puede suceder que esté presente una alta
ambivalencia con una mezcla de sentimientos entorno a cometer el acto.
Por esta razón es importante clarificar que la intencionalidad de las
conductas suicidas puede ser altamente dinámica e inestable, pudiendo
estar presente en un momento para luego ya no estar en otro (Barros et al.,
2017; Fowler, 2012; Morales et al., 2017).
69
Factores de riesgo que la comunidad educativa tienen que tener

en consideración:
Factores Ambientales:
 Bajo apoyo social.
 Difusión inapropiada de suicidios en los medios de comunicación y
redes sociales.
 Discriminación (LGBTI, pueblos indígenas, migrantes, etc.).
 Prácticas educativas severas o arbitrarias.
 Alta exigencia académica.
 Leyes y normas de la comunidad favorables al uso de sustancias
ilegales, armas de fuego, etc.
 Desorganización y/o conflictos comunitarios.
 Barreras para acceder a la atención de salud y estigma asociado a la
búsqueda de ayuda.
Factores Familiares:
 Trastornos mentales en la familia.
 Antecedentes familiares de suicidio.
 Desventajas socio-económicas.
 Eventos estresantes en la familia.
 Desestructuración o cambios significativos.
 Problemas y conflictos.
Factores Individuales
 Trastornos de salud mental (trastornos del ánimo, esquizofrenia,
abusó de alcohol y otras drogas).
 Intento/s suicida/s previo/s.
 Acontecimientos vitales estresantes (quiebres, duelos).
 Suicidio de un par o referente significativo.
 Desesperanza, estilo cognitivo pesimista
 Maltrato físico y/o abuso sexual.
 Víctima de bullying.
 Conductas autolesivas.
 Ideación suicida persistente.
 Discapacidad y/o problemas de salud crónicos.
 Dificultades y retrasos en el desarrollo.
 Dificultades y/o estrés escolar.
La manera de intervenir ante estudiantes que presenten y/o expresen

conductas suicidas:
Toma de conocimiento, por parte de cualquier integrante de la comunidad
escolar. Es importante generar un procedimiento ordenado y que la forma
de actuar se encuentre en conocimiento de todos, para asegurar
consistencia y el trato adecuado para el abordaje de un tema complejo.
Si algún miembro de la comunidad escolar recibe la información

debe:
1. Mantener la calma, contener de manera cauta, lenguaje verbal y
corporal de tranquilidad.
2. No sobre alarmarse y agradecer la confianza.
3. Consultar lo siguiente:
 Si alguien más está en conocimiento.
 Si está en tratamiento con especialista.
 En lo posible, averiguar el motivo, nunca enjuiciar, si el/la estudiante
no quiere contestar o no sabe la causa no invadir de preguntas.
70
 Derivar de inmediato a Equipo de Convivencia Escolar, sin dejar a

estudiante solo/a. Dando a conocer que va a ser apoyado/a en lo que
requiera.
Plan de Actuación:
 Entrevista al estudiante.
 Explorar la existencia de ideación suicida y contención.
 Llamar al apoderado o familiar más cercano a cargo, no volver a pedir
que relate la situación a otro adulto del colegio.
 Acompañar al (la) estudiante hasta que venga a retirarlo un adulto
responsable y se comunique al apoderado/a o adulto responsable que,
por el resguardo de su integridad, el/la estudiante no podrá
reintegrarse a la jornada escolar hasta que el especialista (psiquiatra)
determine que está en condiciones de asistir al colegio. (según
Ordinario N476 de la Superintendencia de Educación Escolar, año
2013, art. 8 letra k).
 Derivación y/o contacto con redes de apoyo correspondiente/ Informe
de Equipo de Convivencia Escolar.
 Efectuar entrevista escrita y con firma del compromiso con apoderado
y/o adulto responsable.
 Informar si es requerido por red externa a Consejo de profesores o a
quien determine para apoyar en el proceso de estudiante.
 Sensibilización del tema a la comunidad, desde un enfoque asertivo y
preventivo.
8. PROTOCOLO DE CONSUMO ALCOHOL, DROGAS Y

MICROTRÁFICO
Medidas preventivas permanentes y Responsable/s

1. La manifestación de una actitud clara y de oposición frente al consumo y
abuso de sustancias por parte de los padres y apoderados, profesores
compañeros de curso y comunidad en general, favorece la prevención para
los estudiantes. Responsables: Todos.
2. La presentación de información y normas claras respecto al consumo,
disminuye su recurrencia. Responsables: Todos.
3. Promover un clima escolar emocionalmente seguro, es un factor
protector frente al consumo de drogas. Responsables: Todos.
4. Practicar una relación cercana y protectora que demuestre preocupación
por parte de los docentes hacia los estudiantes. Responsables: Todos.
5. Los padres, madres y apoderados tienen un rol preventivo insustituible
que cumplir, involucrándose y prestando atención por lo que hacen sus
hijos e hijas. Responsables: Profesor Jefe /Encargado(a) de
Convivencia Escolar
6. Implementar programas de prevención de drogas en el establecimiento
existiendo una relación de impacto positivo en los estudiantes que
participan en ellos. Responsables: Profesor Jefe/Encargado(a) de
Convivencia Escolar
De lo permitido y no permitido
A.- Sobre las drogas ilegales: No está permitido el consumo, venta, ni
posesión de cualquier tipo de sustancia considerada como droga, dentro
del liceo y fuera de él, en aquellas actividades que sean organizadas o
auspiciadas por éste.
B.- Sobre los psicofármacos: No está permitido el consumo, venta, ni
posesión de psicofármacos dentro del liceo ni fuera de él, en aquellas
actividades que sean organizadas o auspiciadas por éste, exceptuando a
las personas que, por tratamiento médico controlado (con receta), tengan
que ingerir alguna sustancia de este tipo en el liceo para su salud. Esta
71
situación se debe informar a profesor/a jefe y al Encargado(a) de

convivencia escolar.
C.- Sobre el alcohol: No está permitido el consumo, venta, ni posesión de
alcohol dentro del liceo, así como el ingreso a éste, bajo la influencia del
alcohol.
D.- Sobre el tabaco: No está permitido el consumo, venta, ni posesión de
tabaco en el liceo, bajo ninguna condición y en ninguna actividad, según lo
establecido por la ley n°19.419.
De las medidas
A.- Sobre las drogas ilegales: marihuana u otras.
En caso de venta o distribución: La venta o distribución de drogas dentro
del establecimiento es sancionada por la ley y, además, es considerada
una falta gravísima sancionada de acuerdo a lo que señala el Reglamento
de Convivencia Escolar del Liceo.
En caso de consumo: En el caso de que se detecte a un estudiante
consumiendo droga o en posesión de ella Inspectoría General deberá citar
a los padres, madres y/o apoderados e informar los pasos más adecuados
a seguir, de acuerdo al Reglamento de Convivencia Escolar
Ante una reincidencia, se citará al apoderado a la Dirección con el
Inspector General, el Encargado de convivencia y profesor/a jefe, quienes,
en un trabajo en conjunto con la familia, analizarán las causas y
motivaciones del consumo y lo/la derivarán a diagnóstico a red de apoyo
SENDA Previene Villarrica, donde profesionales externos determinarán el
tratamiento necesario.
En caso de no requerir atención externa ni de un tratamiento, el/la
psicólogo/a se hará cargo del seguimiento por medio de entrevistas
personales, por un período de 2 meses, al cabo de los cuales se
reevaluará su conducta, aplicando las sanciones estipuladas en el
Reglamento de Convivencia.
Si durante el tratamiento hay una reincidencia, el Equipo Directivo, en
conjunto con el profesor jefe y Encargado(a) de Convivencia tomarán las
medidas y/o sanciones que estimen conveniente.
B.- Sobre los psicofármacos

En caso de venta o distribución: La venta o distribución de psicofármacos
dentro del liceo amerita la denuncia penal correspondiente y la aplicación
de las sanciones que estipula el Reglamento de Convivencia Escolar.
En caso de consumo: En el caso de que se detecte a un/a estudiante
consumiendo psicofármacos o bajo su influencia, sin prescripción médica,
se informará a los padres. Luego, se le apoyará en conversación con el/la
profesor jefe/a y el/la psicólogo/a, quienes determinarán los pasos más
adecuados a seguir (por ejemplo derivación externa a SENDA Previene
Villarrica). Si durante este proceso el/la estudiante no evoluciona
positivamente, se exigirá al apoderado tratamiento con especialista.
Estas acciones quedarán registradas en la hoja de vida de estudiante,
resguardando adecuadamente, su privacidad.
Tanto la atención profesional como su seguimiento y tratamiento son de
responsabilidad absoluta de apoderado, quien deberá mantener informado
del proceso al Encargado(a) de convivencia del establecimiento.
C.- Sobre el alcohol

Venta o distribución de alcohol: La venta de alcohol dentro del liceo,
amerita sanción de acuerdo a lo estipulado en el Reglamento de
Convivencia Escolar del Liceo.
Consumo de alcohol: En el caso de que se detecte a un estudiante
consumiendo alcohol en el liceo o en sus alrededores, portándolo o bajo su
influencia, se informará a los padres. Luego, se le apoyará en conversación
con el/la profesor/a jefe y Encargado(a) de convivencia, quienes
72
determinarán los pasos más adecuados a seguir (derivación a SENDA

Previene Villarrica, por ejemplo). Estas acciones quedarán registradas en
la hoja de vida de estudiante, resguardando adecuadamente, su
privacidad.
D.- Sobre el tabaco: este Protocolo de Convivencia establece como falta

de carácter Gravísima el hecho de detectar a un estudiante fumando,
portando, distribuyendo o vendiendo tabaco, dentro del liceo. Conforme al
artículo 10 de la Ley N° 19.419. La sanción para esta falta está estipulada
en el Reglamento de Convivencia Escolar. En el caso reincidencia, además
de aplicar la sanción correspondiente se le aplicará la condicionalidad de
matrícula al o los(as) estudiantes involucrados. Todo este procedimiento
será informado por el Inspector General y el Encargado(a) de convivencia
al apoderado, en entrevista personal.
Todas las situaciones descritas anteriormente son de confidencialidad de
las personas y/o autoridades que analizarán los casos y las personas
involucradas velarán porque se cumpla con esta disposición, a menos que
la seguridad de el/la estudiante amerite quebrantar este acuerdo de
confidencialidad.
En caso de consumo de drogas, se asumirá el siguiente procedimiento:

Fase 1: Evaluar la información
1. Los/as profesores/as que tienen contacto permanente con el/la
estudiante afectado/a, completarán una Lista de Cotejo entregada por el
Encargado(a) de Convivencia Escolar para la detección del consumo de
drogas. Toda la información recabada en entrevistas o reuniones con
estudiantes, será adjuntada a la hoja de vida.
2. Comenzar el diagnóstico inicial de la situación, realizando una entrevista
de acogida. Esta entrevista nos permitirá mantener un primer contacto con
el estudiante en relación a su consumo de drogas considerando que la
actitud que adopte la persona que la realiza, es fundamental para ayudarlo
a abrirse y comunicar lo que le pasa.
Fase 2: Estrategia
Una vez confirmada la situación de consumo de drogas o alcohol se
informará a Encargado/a de convivencia escolar del establecimiento quien
aplicará las estrategias definidas en el plan de acción: entrevista,
derivación y seguimiento.
a) La entrevista se registrará en hoja de entrevista cuyo modelo se adjunta
a este protocolo.
b) El alumno afectado será derivado al equipo de SENDA Previene
Villarrica.
Fase 3: Informar de los hechos a los apoderados:

El/la profesor/a jefe y Encargado/a de convivencia escolar, deberán:
1. Contactar inmediatamente a los padres y/o apoderados del estudiante.
2. Planificar cómo se procederá con los adultos a cargo del estudiante
(abordaje con la familia expresando empatía, con una actitud de escucha y
comprensión, sin juzgar)
3. Informar permanentemente sobre las medidas que tomará el Liceo para
enfrentar el problema.
4. Registrar las entrevistas y pedir a los padres que la firmen.
Fase 4: Aplicación de sanciones y seguimiento del caso:

El/la encargado/a de convivencia escolar y su equipo, deberán:
1. Realizar reuniones quincenales con el estudiante, llevando una bitácora
de registro del cumplimiento de los compromisos.
73
2. Solicitar a las “instituciones de apoyo” que informen sistemáticamente

por escrito o por correo electrónico al establecimiento respecto a la
participación del estudiante en las actividades programadas.
3. Se realizarán reuniones mensuales con los apoderados para evaluar el
avance del Plan de Intervención.
4. Establecer un sistema de seguimiento y evaluación para determinar las
acciones necesarias para continuar mejorando los aspectos débiles
detectados o para cerrar la intervención.
El Liceo Bicentenario Araucanía al enfrentar situaciones de posible tráfico o

micro tráfico de drogas, asumirá el siguiente procedimiento:
1. Los docentes y personal del establecimiento, que detecten o sean
informados de una situación de posible tráfico de drogas, deben resguardar
el principio de inocencia. Pondrán en conocimiento de Director y/o
Encargado/a de convivencia escolar, todos los antecedentes posibles de
manera reservada y oportuna.
2. Es importante informar a la familia o a un adulto significativo del o los
estudiantes involucrados en la situación. Para esto serán citados al
establecimiento de forma inmediata con registro en la Hoja de Vida del
estudiante.
3. Frente a casos flagrantes de tráfico o micro tráfico de drogas, es decir al
sorprender a un estudiante, funcionario, apoderado, docente, paradocente
u otro realizando esta actividad al interior del establecimiento, el Director
del establecimiento o quien lo subrogue, deberá llamar a la unidad policial
más cercana, para denunciar el delito que se está cometiendo.
4. Frente a la existencia de sospechas de tráfico o microtráfico de drogas,
Director o quien lo subrogue, pondrán la información y antecedentes con
que cuentan en conocimiento del Ministerio Público o de las policías de la
comuna.
5. El Ministerio Público y las policías, realizarán la investigación pertinente,
con la reserva necesaria de la identidad del o los denunciantes. A través de
la investigación, la fiscalía determinará si existen antecedentes suficientes
para procesar a los involucrados o proceder al archivo del caso.
6. Director del establecimiento, podrá solicitar la participación de la Unidad
de Víctimas y Testigos del Ministerio Público, quienes podrán decretar
distintas medidas que tiendan a la protección de los/as denunciantes y
los/as testigos.
7. Director junto a los miembros de su equipo directivo, deben tomar
contacto y solicitar el apoyo de las redes institucionales a nivel local, tales
como SENDA y OPD, de tal manera de brindar las medidas de protección y
atención de los niños, niñas y adolescentes que posiblemente se vean
involucrados.
9. PROTOCOLO DE ACOSO ESCOLAR O BULLYING
Una problemática actual que aqueja a los establecimientos

educacionales y sus distintos estamentos, es el Maltrato Escolar o Bullying.
Por ello, a partir de los lineamientos del Proyecto Educativo de la
Institución, se postula que el Liceo Bicentenario, es un lugar de encuentro
donde se cultiva la buena convivencia social, afectiva, responsable y
tolerante.
Por lo anterior, una vez que el/la Encargado/a de convivencia escolar

tiene conocimiento de una posible situación de acoso, en menos de 24
horas debe dar a conocer por escrito esta situación al Director del
establecimiento para tomar las medidas correspondientes.
74
Con el afectado de Acoso Escolar o Bullying

Fase 1: Recogida de información:
El/la encargado/a de convivencia escolar, tendrá como principal objetivo
recabar los datos necesarios para dilucidar si los hechos denunciados
constituyen o no una situación de acoso escolar. Toda la información
recabada, junto con las entrevistas posteriores, quedarán registradas.
Fase 2: Acogida y protección a los afectados:

Una vez confirmada la situación de Bullying, se citará a entrevistas
individuales al:
1) Estudiante acosado. Es importante que se genere un clima de confianza,
por lo que, si es necesario, deberá repetirse en caso de que el/la
estudiante se niegue a conversar respecto al tema.
 El/la profesor/a jefe en compañía del Encargado/a de convivencia
escolar o psicólogo/a del establecimiento, brindan acogida y
protección al o los afectados, dejando claramente establecido que el
liceo no ampara ni permite estas conductas.
 Como se está frente a una situación de suma importancia, se podrá
conversar con él o los involucrados en cualquier momento de la
jornada para recabar antecedentes.
 Se contactará inmediatamente a los apoderados del estudiante,
informando que se está tratando el problema y que se les mantendrá
permanentemente informados.
Con el estudiante señalado como acosador

El profesor jefe, encargado(a) de convivencia escolar o psicóloga del
establecimiento, conversa con el alumno agresor, para informarse de la
situación desde otro punto de vista y evaluar el grado de conciencia
respecto de lo sucedido.En esta entrevista se debe dejar en claro que el
liceo no acepta ni ampara situaciones de agresiones, malos tratos, etc.
Por lo anterior, una vez que el/la Encargado/a de convivencia escolar

tiene conocimiento de una posible situación de acoso, en menos de 24
horas debe dar a conocer esta situación al Director del establecimiento
para tomar las medidas correspondientes, las cuales se agruparán en tres
fases: recogida de información, análisis y adopción de medidas,
seguimiento periódico.
Fase 1: Recogida de información:

El/la encargado/a de convivencia escolar, tendrá como principal objetivo es
recabar los datos necesarios para dilucidar si los hechos denunciados
constituyen o no una situación de acoso escolar. Toda la información
recabada, junto con las entrevistas posteriores, quedarán registradas.
Fase 2: Acogida y protección a los afectados
Una vez confirmada la situación de Bullying, se citará a entrevistas
individuales al estudiante acosador a una entrevista individual. (Presunción
de Inocencia)
 El/la profesor/a jefe, encargado/a de convivencia escolar o
psicólogo/a del establecimiento, conversa con estudiante agresor/a,
para informarse de la situación desde otro punto de vista y evaluar el
grado de conciencia respecto de lo sucedido.
 Dejar en claro que el liceo no acepta ni ampara situaciones de
agresiones, malos tratos, etc.
 Se informa a estudiantes de las consecuencias de sus acciones.
 Se entrevista a estudiantes espectadores de la situación, que
puedan brindar mayor información.
Fase 3: Citar a la familia de a la familia de acosador y acosado:
75
 El Inspector General deberá citar a los apoderados de los

estudiantes involucrados por separado para comunicar la situación
ocurrida, tanto a los padres de la víctima como de los agresores en
compañía del Encargado(a) de Convivencia Escolar y el Profesor (a)
Jefe.
 Informar acerca de las sanciones y acciones reparatorias que
estudiante agresor debe realizar.
 Explicar cada una de ellas.
 Si la situación lo requiere, se solicita intervención de un especialista
externo para ayudar efectivamente a estudiantes involucrados.
 Dejar en claro con los padres que el liceo no acepta ni ampara
situaciones de agresiones por muy menores que éstas se estimen, e
informar las sanciones, las cuales se aplicarán aunque los
apoderados no estén de acuerdo o se nieguen a firmar la constancia
de sanción. Se persigue que el/la estudiante recapacite frente a su
conducta negativa y logre un cambio.
 Se solicita a los apoderados que conversen acerca de la gravedad
de la situación con sus hijos, y sobre la importancia de establecer
buenas relaciones con los demás, aportando a una buena
convivencia en comunidad.
 Registrar la entrevista y pedir a los apoderados que la firmen.
Fase 4: Análisis y adopción de medidas:

Una vez obtenida la información sobre la situación, se tomarán las
siguientes medidas:
Medidas de protección a la víctima:

Las posibilidades de protección variarán en función de las
necesidades particulares de estudiante en concreto.
a) Cambio de grupo.
b) Vigilancia específica de acosador y acosado.
c) Tutoría individualizada con el equipo de Convivencia Escolar del
acosado, dándole pautas de autoprotección, técnicas de relajación y
control del estrés.
d) Asignación de una “persona de confianza” dentro del equipo docente.
e) Solicitud de colaboración de la familia de víctima y agresor,
manteniéndoles en todo momento informadas de la situación.
f) Sesiones grupales.
g) Recomendar la asistencia del agredido a un profesional externo al
Liceo con el fin de reforzar la labor efectuada por el equipo docente.
Medidas correctoras de los agresores:

a) Imposición de las sanciones correspondientes.
b) Petición de disculpas a la víctima.
c) Realización de una labor de concientización de lo ocurrido y sus
consecuencias.
d) Tutoría individualizada, con enseñanzas de técnicas de autocontrol y
relajación.
e) Mostrarle estrategias de resolución de conflictos, que permitan brindar
soluciones alternativas a la agresión.
f) Se contempla la advertencia escrita al o los agresores, registro en su
hoja de vida, cambio de curso si es necesario. Si la conducta vuelve a
repetirse, se puede llegar hasta la condicionalidad de matrícula o
cancelación de ésta si sus acciones constituyen un peligro para la sana
convivencia de los miembros de la comunidad educativa.
g) Se podrá recomendar la derivación a un profesional externo de apoyo.
76
Otras medidas:
a) En aquellos casos en que el acoso no haya consistido en agresiones
físicas, iniciar un proceso de mediación, por parte del profesor jefe.
b) Es necesario documentar por escrito cada una de las medidas y de los
acuerdos adoptados, así como el calendario de aplicación de los mismos y
sus resultados.
c) El/la profesor/a jefe y encargado/a de convivencia escolar deben
preparar material informativo respecto al bullying con un guía de trabajo,
para padres e hijos.
Fase 5: Seguimiento.
Una vez adoptadas todas las medidas previstas en la fase anterior, es
importante continuar llevando a cabo, a través de Convivencia Escolar, un
seguimiento de la situación, de forma que la misma no vuelva a producirse,
quedando totalmente erradicada cualquier conducta agresiva.
- El/la profesor/a jefe realizará una entrevista mensual con los apoderados
involucrados para reportar como ha sido la dinámica después de lo
sucedido.
- El/la profesor/a jefe realizará una entrevista mensual con los estudiantes
involucrados o el especialista tratante.
10. PROTOCOLO DE RETENCIÓN MADRE ADOLESCENTE,

EMBARAZO ADOLESCENTE Y PATERNIDAD ADOLESCENTE
En Chile, se encuentra garantizado el derecho de las estudiantes

embarazadas y madres a permanecer en sus respectivos establecimientos
educacionales, sean éstos públicas o privados, subvencionados o
pagados, confesionales o no.
La Ley general de Educación N° 20.370, en el artículo 11, destaca: “El

embarazo y la maternidad en ningún caso constituirán impedimento para
ingresar y permanecer en los establecimientos de educación de cualquier
nivel, debiendo estos últimos otorgar las facilidades académicas y
administrativas que permitan el cumplimiento de ambos objetivos”
La ley N° 20.370, artículo 16, sanciona a los establecimientos que no

respetan este mandato con una multa de 50 UTM.
Criterios
1. Establecer sistema de evaluación alternativas en situación de embarazo:
Las estudiantes embarazadas podrán ingresar a clases y rendir
normalmente sus actividades académicas y evaluaciones. Sin embargo, en
caso de asistir a controles médicos o presentar problemas de salud pre y
post parto, que interfieran su asistencia a clases, tendrán todas las
condiciones necesarias para completar y desarrollar actividades de clases
o rendir pruebas y certámenes en horarios alternativos.
2. Establecer criterios para la promoción para asegurar que las estudiantes
cumplan con los aprendizajes y contenidos mínimos establecidos en los
programas de estudio:
Las estudiantes embarazadas serán promovidas si completan sus dos
semestres. En caso de problemas de salud durante el embarazo, parto y
postparto, se hará término anticipado del año escolar o se les aprobará con
un semestre rendido, siempre y cuando cumplan con la normativa de
aprobación por rendimiento estipulada en el Reglamento de Evaluación
para todos los estudiantes.
3. No hacer exigible el 85% de asistencia a clases en estado de embarazo
o maternidad:
Las inasistencias de situaciones derivadas del embarazo, parto, post
parto, control de niño sano y enfermedades del hijo, se consideran válidas
77
cuando se presenta certificado médico, carné de salud, tarjeta de control u

otro documento que indique las razones médicas de la inasistencia.
4. En el caso de que la estudiante tenga una asistencia a clases menor a
un 50% durante el año escolar, el Director del establecimiento tiene la
facultad de resolver su promoción.
Respecto del período de embarazo

1. La estudiante embarazada o progenitor, tendrá derecho a concurrir a las
actividades que demanden el control prenatal y el cuidado del embarazo,
todas ellas documentadas con el carné de salud o certificado emitido por el
médico tratante o matrona.
2. En el caso de la estudiante embarazada, se debe velar por el derecho de
asistir al baño cuantas veces lo requiera, previniendo el riesgo de producir
una infección urinaria (primera causa de síntoma de aborto)
3. Facilitar durante los recreos, que las estudiantes embarazas puedan
utilizar las dependencias de la biblioteca u otros espacios del
establecimiento, para evitar estrés o posibles accidentes.
Respecto del período de maternidad y paternidad

1. La madre adolescente tiene derecho a decidir el horario de alimentación
del hijo o hija, que debiera ser como máximo una hora, la que no considera
los tiempos de traslado. Este horario debe ser informado formalmente a
Director del establecimiento durante la primera semana de ingreso de la
estudiante una vez nacido el hijo o hija.
2. En caso de no existir sala cuna en el propio establecimiento educacional,
que permita las labores de amamantamiento, se permitirá la salida de la
madre en el horario predeterminado para acudir a su hogar o sala cuna.
3. Cuando el hijo o hija menor de un año, presente alguna enfermedad que
requiera de cuidado específico, según conste en un certificado emitido por
el médico tratante, el establecimiento dará, tanto a la madre como al padre
adolescente, las facilidades pertinentes, especialmente porque ésta, es una
causa frecuente de deserción escolar post parto.
Respecto a la responsabilidad de los padres de la estudiante

embazada o estudiante progenitor
1. Informar en el establecimiento educacional que la o el estudiante se
encuentra en esta condición. El Director, Jefe de UTP y/o Inspector
General le informará sobre los derechos y obligaciones, tanto de
estudiante, como de la familia y del establecimiento educacional.
2. Firmar un compromiso de acompañamiento a el/la adolescente, que
señale su consentimiento para que el/la estudiante asista a los controles,
exámenes médicos y otras instancias que demanden atención de salud,
cuidado del embarazo y del hijo/a nacido, que implique la ausencia parcial
o total del/la estudiante durante la jornada de clases.
3. Notificar al establecimiento educacional situaciones como cambio de
domicilio o si el hijo/a en condición de embarazo, maternidad o paternidad
quedará bajo tutela o responsabilidad de otra persona.
Otros
1. La estudiante podrá adaptar su uniforme escolar a su condición de
embarazo.
2. La estudiante tiene derecho a recibir las mismas condiciones que el
resto del alumnado referente al ingreso, permanencia o progreso del
establecimiento.
3. En su calidad de adolescente embarazada, la estudiante debe tener
claro que está tratado con los mismos deberes y derechos que sus pares
en relación a las exigencias académicas y conductuales.
Respecto a la prevención de la deserción escolar post parto
78
El establecimiento educacional deberá ingresar en el Sistema de

Registro de Estudiantes Embarazadas, Madres y Padres de JUNAEB a sus
estudiantes en esas condiciones. Lo anterior, permitirá realizar un
seguimiento a la trayectoria escolar de las y los estudiantes y focalizar
esfuerzos para disminuir las tasas de deserción.
Los docentes y directivos del establecimiento deben orientar y

asegurarse de que ellos accedan a beneficios que entrega el Ministerio de
Educación:
1. Salas cunas Para que Estudie Contigo (PEC): ingreso preferente a los
jardines y salas cunas de la red JUNJI, si corresponde.
2. Beca de Apoyo a la Retención Escolar (BARE): aporte económico
otorgado por JUNAEB, que beneficia a estudiantes con riesgo de deserción
por su condición de embarazo, maternidad y paternidad.
3. Programa de Apoyo a la Retención Escolar de Embazadas, Madres y
Padres: acompañamiento y orientación en lo académico, personal y
familiar; este programa es implementado por la JUNAEB y se realiza en los
establecimientos educativos de algunas regiones del país. .
11. PROTOCOLO DE MALTRATO INFANTIL,ABUSO SEXUAL Y

HECHOS DE CONNOTACION SEXUAL QUE ATENTEN CONTRA
LA INTEGRIDAD DE LOS ESTUDIANTES
No notificar un caso de abuso sexual infantil nos hace cómplices de

esta situación. La conducta pasiva de los equipos frente a la sospecha de
abuso puede significar la pérdida de la vida del niño/a o la mantención de
la situación de abuso, la cual puede tener consecuencias nefastas para él o
ella.
Revelar una situación de abuso no implica denunciar a otra persona,
sino informar la situación y trasladar la información del ámbito privado de la
familia del niño/a al ámbito público, facilitando así las intervenciones que
permiten detener la violencia y reparar el daño causado. Todos los
miembros de la comunidad educativa, profesores, directivos, asistentes de
la educación, auxiliares, alumnos/as padres y apoderados son
responsables de informar. En la legislación chilena es la Constitución
Política la que asegura en el Artículo 19 Nº1, el derecho de todas las
personas a la vida, la integridad física y psíquica, siendo, por tanto, sujetos
de dicha protección todos los individuos de la especie humana, cualquiera
sea su edad, sexo, estirpe o condición.
En relación a la obligación de denunciar hechos con características de

abuso sexual, cabe destacar que tanto la Ley de Menores como el Código
Procesal Penal establecen la obligación para los funcionarios/as públicos,
directores/as de establecimientos educacionales públicos o privados y
profesores/as, de denunciar estos hechos. Dicha obligación debe ser
cumplida dentro de las 24 horas siguientes a las que se tuvo conocimiento
de los hechos, sancionándose su incumplimiento en el Artículo 177 del
Código Procesal Penal en relación con el Artículo 494 del Código Penal,
con la pena de multa de 1 a 4 UTM.
La Ley Nº19.968 que crea los Tribunales de Familia plantea, además,

que será este tribunal el que abordará los hechos en los cuales aparezcan
vulnerados los derechos de los niños/as, así como también las causas
relativas a abuso sexual infantil, no constitutivos de delito.
Al momento de informar o notificar de un abuso sexual, se podrá

realizar en las siguientes instituciones: Policía de Investigaciones (PDI),
Fiscalía (Ministerio Público), Carabineros, según corresponda.
79
A. Protocolo de Acción
Se entiende por abuso sexual un atentado dirigido a la dignidad y
libertad sexual de las personas, manifestar o agredir verbalmente con
palabras obscenas, tocaciones o agresiones físicas.
Si un funcionario(a) recibe una develación debe realizar la denuncia de la

situación de abuso sexual dentro de las próximas 24 horas, de recibida la
información en: Policía de Investigaciones (PDI), Fiscalía (Ministerio
Público), Carabineros, según corresponda.
B. Generalidades
1. Si un/a estudiante le entrega señales que desea comunicarle algo
delicado y lo hace espontáneamente, invítelo a conversar en un
espacio que resguarde su privacidad. Haga todo lo posible por ser
empático y mantenga una actitud tranquila. Procure que el/la
estudiante se sienta escuchado/a, acogido/a, que se le crea y respete
a medida que va relatando los hechos. No interrumpa, no lo presione,
no haga preguntas innecesarias respecto a detalles. Nunca se debe
interrogar al niño, investigar el posible delito, ni confrontar al presunto
agresor.
2. Registre en forma textual el relato del NNA (esto puede servir como
evidencia al momento de denunciar).
3. Pedir apoyo al Equipo de convivencia, pues son profesionales
competentes para manejar este tipo de situaciones.
4. Informar al apoderado/a: se debe citar al apoderado/a y comunicarle
sobre la información que se maneja en el colegio. Junto con
informarle, se debe acoger al padre/madre y ofrecerle todo el apoyo
educativo al niño/a. En el caso que sea el mismo apoderado/al
sospechoso de cometer el abuso, se sugiere no entrevistarlo/a, ya que
tienden a negar los hechos o a retirar a los alumnos de los
establecimientos.
5. Informar inmediatamente al Director del establecimiento, quien junto al
equipo directivo y de convivencia definirán líneas a seguir (denuncia,
redacción de oficio u informe).
6. Una vez que el caso esté ante la Justicia, serán ellos (profesionales
especializados) quienes se encargarán de indagar y sancionar si
corresponde.
7. Si el/la abusador/a es funcionario, el Director del liceo deberá disponer
como una medida administrativa inmediata de prevención la
separación del eventual responsable de su función directa con
estudiantes y reasignarle labores que no tengan contacto directo con
estos. Esta medida tiende no sólo a proteger a estudiantes sino
también al denunciado/a, en tanto no se clarifiquen los hechos.
En el abuso sexual, se identifican tres factores comunes:

1. Relación de desigualdad o asimetría de poder entre el niño/a o
adolescente y el/la agresor/a, ya sea por madurez, edad, rango, jerarquía,
etc.
2. Utilización del niño/a o adolescente como objeto sexual, involucrándolo/a
en actividad sexuales de cualquier tipo.
3. Maniobras coercitivas de parte de agresor/a: seducción, manipulación
y/o amenazas.
Según el documento del “Orientaciones para la prevención del abuso

sexual infantil desde la comunidad educativa”, éste fenómeno, involucra
cualquier conducta de tipo sexual que se realice con un niño/a o
adolescente, incluyendo entre otras, las siguientes:
• Exhibición de sus genitales por parte del abusador/a al niño/a o
adolescente.
80
• Tocación de genitales del niño/a o adolescente por parte del abusador/a.

• Tocación de otras zonas del cuerpo del niño/a o adolescente por parte del
abusador/a.
• Incitación, por parte del abusador/a, a la tocación de sus propios
genitales.
• Contacto bucogenital entre el abusador/a y el niño/a o adolescente.
• Penetración vaginal o anal, o intento de ella, con sus genitales, con otras
partes del cuerpo o con objetos, por parte del abusador/a.
• Utilización del niño/a o adolescente en la elaboración de material
pornográfico. Ej.: fotos, películas, etc.
• Exposición de material pornográfico a un niño/a o adolescente.
• Promoción o faciltación de la prostitución infantil.
• Obtención de servicios sexuales de parte de un menor de edad a cambio
de dinero u otras prestaciones.
La familia, es la primera responsable de la protección de niños/as y
adolescentes ante situaciones de maltrato y abuso sexual, responsabilidad
que también recae en las instituciones del Estado, la sociedad civil y los
establecimientos educacionales: la protección de la infancia y la
adolescencia es una responsabilidad compartida.
Las situaciones de maltrato y abuso sexual infantil, deben ser

detenidas de manera eficaz y decidida, a fin de evitar que el niño/a o
adolescente continúe siendo dañado/a. Frente a la sospecha, siempre será
necesario actuar preventiva y protectoramente para clarificar la situación.
Respecto a la actuación oportuna frente a situaciones de maltrato y

abuso sexual infantil detectar una situación de maltrato o abuso sexual
infantil, implica que algún adulto de la comunidad educativa toma
conocimiento o sospecha que un niño/a o adolescente está siendo dañado
por la acción u omisión de otro adulto, sea éste un familiar o no. La función
de los profesionales de la educación es estar alerta y actuar
oportunamente, no investigar o diagnosticar estas situaciones.
De acuerdo al artículo 16 d. de la Ley Sobre Violencia Escolar, “los

padres, madres, apoderados, profesionales y asistentes de la educación,
así como los equipos docentes y directivos de los establecimientos
educacionales deberán informar las situaciones de violencia física o
psicológica, agresión u hostigamiento que afecten a un estudiante miembro
de la comunidad educativa de las cuales tomen conocimiento”.
Es relevante estar alerta a las señales que indiquen o generen

sospechas de alguna situación de maltrato o abuso; principalmente, los
cambios significativos en diferentes áreas del comportamiento. Sin
embargo, cambios en este aspecto, no significa necesariamente que el
niño/a o adolescente sea víctima de maltrato o abuso.
Indicadores para la detección del maltrato y abuso sexual infantil

Un adulto, detecta una situación de maltrato y/o abuso, cuando se
produce al menos una de las siguientes situaciones:
• El propio niño/a o adolescente le revela que está siendo o ha sido víctima
de maltrato, abuso sexual o de otra situación abusiva.
• Un tercero (algún compañero del niño/a o adolescente afectado/a, otro
adulto), le cuenta que un niño/a o adolescente determinado/a que está
siendo o ha sido víctima de maltrato, abuso sexual u otra situación abusiva.
• El mismo adulto nota señales que le indican que algo está sucediendo
con un niño/a o adolescente en particular, es decir, identifica conductas
que no evidenciaba anteriormente, o nota un cambio en su
comportamiento, en sus hábitos o formas de relacionarse con los demás.
81
Entre las señales, es importante prestar atención a lo siguiente:

• Cambios bruscos de conducta: aislamiento, baja de ánimo, tristeza, llanto.
• Brusco descenso de notas, repentina desmotivación por los estudios y/o
actividades de su interés (deporte, banda musical, talleres)
• Lesiones físicas reiteradas y/o que no sean comúnmente atribuibles a
actividades habituales a su edad y etapa de desarrollo.
•Miedo a volver a su hogar.
•Miedo o rechazo a asistir a la escuela o liceo o a estar en lugares
específicos de éste.
Redes de apoyo del establecimiento

Con la finalidad de emprender acciones conjuntas para prevenir el
maltrato y abuso en la infancia, el establecimiento cuenta con el apoyo de
distintas redes, necesarias para la coordinación de la comunidad educativa:
• Redes sociales: personas que tienen vínculo cercano con el niño/a o
adolescente, como familiares y amigos.
• Redes institucionales y comunitarias: organización vecinal, centros de
salud.
• Organismos de justicia: como Policía de Investigaciones, Carabineros,
Centro de asistencia Judicial.
• Organizaciones especializadas en protección y promoción de la infancia.
Pasos a seguir en caso de sospecha o certeza de maltrato o abuso

sexual
De acuerdo al artículo 175 del Código Penal, quienes poseen la
sospecha o certeza de una situación de maltrato sexual infantil, están en la
obligación de realizar una denuncia.
Los encargados o responsables que asumirán la responsabilidad de

recopilar la información general que permitirá colaborar con la investigación
y contribuir a mejorar los procesos internos de protección propios del
establecimiento, serán el/la psicólogo/a, Encargado/a de convivencia
escolar y profesor/a jefe especialmente si la situación ocurrió al interior de
este o fue cometida por algún miembro de la comunidad. Los antecedentes
a recopilar, pueden sustentarse en el libro de clases, entrevistas con el
profesor/a jefe, orientador/a, entre otros.
1. Es importante tomar contacto con el apoderado y/o familiar o adulto que
asuma la protección del niño. Se debe tener especial preocupación cuando
el maltrato o abuso proviene de parte de un familiar. Se citará a reunión en
privado con los adultos, de manera que éstos asimilen la información y
luego, incorporar al niño/a o adolescente, de manera de evitar causarle un
nuevo daño.
2. Si se trata de una sospecha de maltrato o abuso, se deben observar
cambios significativos en el niño/a o adolescente.
a) Derivarlo a redes de apoyo externas e instituciones especializadas en el
diagnóstico, prevención, protección y reparación ante situaciones de
maltrato y abuso sexual infantil. Entre estas instituciones, se encuentra la
red de apoyo de SENAME, con:
• Oficinas de Protección de Derechos (OPD): intervienen ante la presencia
de situaciones y/o conductas que se constituyen en una alteración a
considerar, y que no necesariamente son una grave vulneración de
derechos: conflicto de los estudiantes con sus pares, profesores o familia.
La intervención puede considerar tanto a la familia como al espacio escolar
del estudiante, dependiendo de la situación.
• Proyecto de Intervención Breve (PIB): realizan tratamiento individual y
familiar a niños/as y adolescente que presenten situaciones y/o conductas
que constituyan una señal evidente de la reiteración de vulneración de
derechos que provocan daños y/o amenazan a sus derechos.
82
3.Si se trata de una certeza de maltrato o abuso, porque el niño/a o

adolescente llegó con lesiones atribuibles a una agresión o relata que ha
sido agredido o la agresión fue presenciada por un tercero, etc. se debe
informar a la familia y el encargado, inmediatamente debe llevar al niño/a o
adolescente al centro asistencial más cercano (no requiere de la
autorización de la familia, aunque ésta debe ser informada), para que sea
examinado/a, actuando como si se trata de un accidente escolar. Por tanto,
no se debe solicitar explícitamente que el médico realice la constatación de
lesión; más bien, se puede señalar lo siguiente: “vengo a que revisen a
(nombre), ya que presenta una molestia/irritación en (zona del cuerpo) o
señala que (si el propio niño/a o adolescente ha relatado que ha sido
golpeado/a o abusado/a, referir lo que ha contado)
a) En caso de maltrato o abuso, éste debe quedar a disposición de la
justicia. Los actores de la comunidad educativa que, por su rol, están
obligados legalmente a efectuar la denuncia frente a un delito, ello no
exime al resto de los adultos de la comunidad educativa de su obligación
ética de denunciar una situación grave de vulneración de derechos.
• En caso de que los padres, se ausenten o se nieguen a realizar acciones
protectoras o denunciar el hecho o frente a la sospecha de que el/la
agresor/a es un miembro de la familia, el establecimiento educacional debe
velar porque la situación sea intervenida por profesionales especializados
en el tema, por lo que se hace indispensable la coordinación con redes
locales.
• Si la familia ha demostrado ser protectora y toma la iniciativa o manifiesta
disposición para denunciar, al establecimiento le corresponde
acompañarla, orientarla y apoyarla en este proceso.
• La Denuncia debe realizar ante el Ministerio Público, Policía de
Investigaciones o Carabineros, buscando iniciar una investigación para
promover acciones penales contra el agresor o agresora, dentro de 24
horas.
• El requerimiento de protección se efectúa ante los Tribunales de Familia.
Su objetivo, es disponer de acciones para la protección del niño/a o
adolescente, decretando medidas cautelares, dentro de 48 horas del
descubrimiento del fenómeno, siempre y cuando la familia no se
responsabilice del niño/a o adolescente maltrato/a o abusado/a.
• Es relevante considerar que la denuncia y el requerimiento de protección
no son excluyentes. Se trata de procesos que pueden ser realizados
simultáneamente dado que tienen distintos objetivos. Hay situaciones en
las que se requiere denunciar un delito, pero no solicitar medidas de
protección y viceversa; es importante consultar y pedir orientación a las
instituciones de la red para clarificar qué se debe hacer en cada caso en
particular.
4. Presentar los antecedentes de sospecha o certeza de maltrato y abuso a
la Superintendencia de Educación Escolar: esta entidad, no tiene
competencias para investigar la comisión de eventuales delitos, pero debe
ser informada, de manera de poder detectar eventuales infracciones a la
normativa que sea de su competencia fiscalizar.
5. En caso de una sospecha o certeza, se debe disponer de medidas
pedagógicas, las cuales, se deben complementar con acciones de
contención, de apoyo psicosocial y pedagógicas.
a) Frente a este tipo de situaciones, el/la profesor/a jefe debe comunicarse
constantemente con el niño/a o adolescente afectado/a y realizar
estrategias formativas y didácticas asociadas al autocuidado, sexualidad,
afectividad y género.
6. Seguimiento y acompañamiento: el niño/a y adolescente afectado/a
continúa siendo parte de la comunidad educativa, por lo tanto, requiere del
apoyo, comprensión y contención, cuidando de no estigmatizarlo como
“víctima”.
83
a) El/la profesional encargado/a de este tipo de situaciones (Encargado/a

de convivencia escolar y profesor/a jefe) deberá mantenerse informado de
los avances de la situación, el avance de la investigación, las medidas de
protección aplicadas y el tratamiento reparatorio si existiera. Todo ello, con
el fin de articular y coordinar acciones garantizando que estudiante no
vuelva a ser victimizado/a.
b) El/la profesional encargado/a debe estar dispuesto a colaborar con la
Justicia durante el proceso, facilitando información, declarando en calidad
de testigo, etc.
Cuando el maltrato o abuso ocurre al interior del establecimiento

Esto hace referencia a que el fenómeno de maltrato o abuso es
otorgado por algún miembro de la comunidad educativa, que se
desempeña laboralmente dentro del establecimiento o es un estudiante de
mayor edad.
Es importante mantener una comunicación clara y honesta con las
familias, no solo la del o los estudiantes afectados, sino con la comunidad
educativa en general, con el fin de evitar un ambiente de secretismo y
recelo.
Las medidas a adoptar para evitar de manera efectiva todo contacto
entre el/la presunto/a agresor/a y el niño/a o adolescente mientras dure la
investigación de la situación y se establezcan responsabilidad son:
a) Si el/la presunto/a agresor/a se desempeña laboralmente en el

establecimiento: El Director del liceo deberá disponer como una
medida administrativa inmediata de prevención la separación del
eventual responsable de su función directa con estudiantes y
reasignarle labores que no tengan contacto directo con estos. Esta
medida tiende no sólo a proteger a los estudiantes sino también al
denunciado/a, en tanto no se clarifiquen los hechos. Sin perjuicio de lo
anterior se debe denunciar a la justicia.
b) Si el presunto agresor es un estudiante del establecimiento:

1. Estudiante victimario menor de 14 años: en este caso se habla de
conducta de connotación sexual y no de abuso sexual infantil. No
constituye delito e implica solamente medidas de protección.
Se debe pedir una medida de protección para los menores a través de la
OPD.
2. Estudiante victimario mayor de 14 años: implica una conciencia de
trasgresión hacia el otro, lo cual constituye un delito y amerita una
denuncia formal ante Tribunales de Familia, Carabineros, PDI, etc.
• Se informa al Director.
• Director, Encargado de convivencia escolar, psicólogo/a y profesor/a jefe,
entrevistan a estudiantes por separado y simultáneamente, de modo de
obtener testimonios de las propias percepciones de estudiantes, sin estar
interferidos por opiniones del grupo. Una vez corroborado el hecho, se
procede a realizar la denuncia ante las autoridades correspondientes.
• Paralelamente, se toma testimonio escrito y firmado de puño y letra por
cada estudiante involucrado, ya que estos documentos servirán como
antecedentes ante una posible denuncia en tribunales. Es importante
destacar que se debe resguardar la identidad de todos/as los/as
involucrados/as, ya sean participantes activos, espectadores, etc.
• Se cita a todos los apoderados involucrados para informarles sobre la
información obtenida desde el liceo.
• Se llama a estudiante y apoderado a entrevista con Equipo de
convivencia y Director/a para informarle el procedimiento a seguir y firmar
sanción y/o acuerdo correspondiente, de acuerdo a la falta a la convivencia
escolar. Se establece también la modalidad de seguimiento de estudiante
en el caso de que este permanezca en el colegio.
84
• Si fuera necesario se realiza una Reunión de Apoderados en los cursos d

los estudiantes involucrados para clarificar información de los hechos e
informar sobre procedimientos a seguir.
• En los cursos correspondientes y durante la hora de Orientación, el
profesor/a jefe rescata las percepciones y vivencias de los estudiantes de
manera indirecta, siempre aludiendo a un clima general de respeto y
crecimiento a partir de lo vivido.
• Se realiza seguimiento del caso por parte del profesor/a jefe, psicólogo/a
y encargado/a de convivencia escolar.
• Respecto a lo anterior en cualquier tipo de instancia en que la víctima de
abuso sea un/a estudiante, el colegio deberá cumplir un rol de seguimiento
y acompañamiento de estudiante y su familia, teniendo reuniones
mensuales con el grupo familiar más cercano a este para mantenerse al
tanto del curso del proceso judicial mientras este se lleva a cabo.
Cualquier documento que indique tuición, prohibición de acercamiento
a cualquier tipo de familiar, deberán venir timbrados y firmados por el
Poder Judicial y se deberá mantener una copia en Inspectoría General.
Cuando se tenga duda acerca de la procedencia de estos se sugiere
contactar directamente al juzgado correspondiente.
c) Cuando el agresor es otro/a menor de edad: Es probable, que

estudiante agresor/a menor de edad se encuentre en proceso de
formación, por lo que una intervención profesional oportuna y especializada
tiene una alta probabilidad de interrumpir sus prácticas sexuales abusivas a
corto plazo, disminuyendo la probabilidad de reincidencia.
La Ley de Responsabilidad Penal Adolescente, sanciona a los
adolescentes mayores de 14 y menores de 18 años que son declarados
culpables de agresión sexual; menores de 15 años son inimputables, es
decir, no son sancionados penalmente, pero, su situación es abordada por
los Tribunales de Familia, que pueden derivarlo al Servicio Nacional de
Menores. (SENAME)
12. PROTOCOLO DE ACTUACIÓN ANTE EL ABUSO SEXUAL
El Abuso Sexual Infantil ocurre cuando un adulto o alguien mayor que

un niño o niña, abusa del poder, relación de apego o autoridad que tiene
sobre él o ella y/o se aprovecha de la confianza y respeto para hacerlo
participar en actividades sexuales que el niño o niña no comprende y para
las cuales es incapaz de dar su consentimiento informado, aún cuando el
niño o niña se dé cuenta de la connotación que tiene la actividad.”
(Escartín, M.; “Manual de desarrollo de conductas de autoprotección,
Hunters Hill, Australia, 2001).
La ley señala que una agresión sexual en menores es cualquier

conducta de tipo sexual que se realice con un niño o niña, menor de edad,
esto incluye las siguientes situaciones, que pueden ser desarrolladas en
forma conjunta, sólo una o varias. Pueden ser efectuadas en episodio
único, en repetidas ocasiones o hasta en forma crónica por muchos años.
Sobre protocolo en caso de abuso sexual
De las denuncias en casos de Abuso Sexual:
El Artículo 175 del Nuevo Código Procesal Penal estipula que “Estarán
obligados a denunciar (entre otros): Los directores, inspectores y
profesores de establecimientos educacionales de todo nivel, los delitos que
afectaren a los alumnos o que hubieren tenido lugar en el establecimiento.
La denuncia realizada por alguno de los obligados en este artículo eximirá
al resto”. Además, el Artículo 176 del mismo Código Procesal Penal aclara
85
30 que “Las personas indicadas en el artículo anterior deberán hacer la

denuncia dentro de las veinticuatro horas siguientes al momento en que
tomaren conocimiento del hecho criminal.
El Artículo 177 explica qué pasa si alguno de éstos no denuncia: “Las

personas indicadas en el artículo 175 que omitieren hacer la denuncia que
en él se prescribe incurrirán en la pena prevista en el artículo 494 del
Código Penal, o en la señalada en disposiciones especiales, en lo que
correspondiere”.
La situación de abuso sexual, una vez denunciada, deberá ser
informada inmediatamente a la Oficina de Protección de Derechos, en un
plazo no mayor a 24 horas.
Si la información se obtiene desde un familiar o apoderado, se le
informa que son ellos los que tienen la obligación de denunciar. Se indica
que el liceo tiene también la misma obligación. Como evidencia, se registra
en forma textual la denuncia recibida en la Ficha de Entrevista a
Apoderado.
Si la sospecha deriva de relato de un estudiante, anotar en la Ficha de
Entrevista a Alumno la cita textual al momento de denunciar, sin agregar
interpretaciones que puedan contaminar e invalidar la única prueba que se
puede entregar en casos en los que no existen pruebas físicas. Recordar
que son otros organismos los encargados de investigar la denuncia. En
este caso considerar:
 Resguardar la privacidad: Si el estudiante entrega señales de querer
comunicar alguna situación delicada, invítelo a un espacio en el que
su testimonio no pueda ser oído por otros.
 Mantenerse a la altura física del estudiante: Invitarlo a tomar asiento,
para propiciar mayor empatía.
 Procurar que el estudiante se sienta escuchado, acogido y
respetado mientras relata los hechos, facilitando la entrega de
información.
 Esperar el relato del estudiante, sin presionar ni requerir detalles
innecesarios.
 Considerar el estado emocional del estudiante e identificar posibles
fenómenos como mutismo selectivo, negación u olvido.
 Empatizar con el estudiante, sin distanciarse ni involucrarse
emocionalmente.
 Cautelar no cuestionar, enjuiciar o culpar al estudiante.
 Asegurar no transmitir prejuicios o experiencias personales en
relación al abuso sexual a menores.
 Resguardar no inducir el relato del estudiante con preguntas que
conlleven la identidad del supuesto abusador.
Hay que recordar que toda persona es inocente hasta que una
sentencia dicte lo contrario.
En todos los casos, se deberá llevar a cabo una investigación interna,
a fin de contar con todos los antecedentes para colaborar con la
investigación judicial que se realice. En ningún caso se realizarán juicios de
valor sobre el hecho, sólo se reunirá la documentación necesaria para la
investigación judicial.
Artículo 162º Deber de denunciar y la sanción en caso de

incumplimiento al no llevarlo a cabo.
Párrafo 1º; Obligación de denunciar.

Tanto la Ley de Menores como el Código Procesal Penal, establecen
la obligación para los funcionarios(as) públicos, directores(as) de
establecimientos educacionales, inspectores, profesores(as) y asistentes
de la educación de DENUNCIAR HECHOS CON CARACTERÍSTICAS DE
86
MALTRATO INFANTIL O CUALQUIER OTRO DELITO que afectare a los

estudiantes o que hubiere tenido lugar en el establecimiento (Art. 175
Código Procesal Penal). Dicha obligación debe ser cumplida dentro de las
24 horas siguientes a las que se tuvo conocimiento de los hechos,
sancionándose su incumplimiento (Art. 176 CPP).
Cuando los hechos revistan carácter de delito, como el caso de
abusos sexuales, deberán ser denunciados directamente ante el
Ministerio Público, Carabineros de Chile o Policía de Investigaciones. No
obstante, frente a cualquier duda respecto a sí los hechos revisten o no
carácter de delito, los antecedentes del caso deberán ser presentados
directamente ante el Tribunal de Familia en un plazo de 24 hrs., quienes
adoptarán inmediatamente las medidas de protección o cautelares para
proteger la integridad de los menores que correspondan o en casos
calificados derivarán la denuncia ante los organismos antes mencionados.
Párrafo 2º; Incumplimiento de la obligación de denunciar:

El Art. 177 del Código Procesal Penal establece que las personas
indicadas en el Art. 175, que omitieren hacer la denuncia que en él se
prescribe, incurrirán en la pena prevista en el art. 494 del Código Penal,
que establece que sufrirán la pena de multa de 1 a 4 UTM. En casos
extremos, puede ocurrir que por callar, ignorar o desentenderse ante
hechos que pudieren constituir un delito, estemos convirtiéndonos en
encubridores de un delito. La ley considera a los docentes como
encargados de la educación y el bienestar de los estudiantes cuando estos
se encuentran en las aulas, y por lo tanto, son merecedores de la confianza
de los menores y de sus padres. Es en ese papel que un menor puede
eventualmente recurrir a un docente a expresarle lo que le ocurre o pueden
llegar a nuestro conocimiento hechos que revistan características de delito
o maltrato infantil, por lo cual, estamos obligados a poner especial atención
frente a hechos de esta naturaleza.
Artículo 163º; Protocolo de actuación en los distintos casos de maltrato

infantil
Como educadores y miembros de una comunidad educativa, es
posible que podamos tomar conocimiento de una sospecha o certeza de
estudiantes que puedan estar pasando por una situación de maltrato
infantil.
Es por este motivo que se establece un protocolo de actuación para
enfrentar las distintas situaciones de maltrato anteriormente mencionadas.
Debemos tener presente que los organismos competentes para conocer de
las denuncias que deban efectuarse serán el Tribunal de Familia, y para el
caso que los hechos revistan caracteres de delito, el Ministerio Público,
Carabineros de Chile o Policía de Investigaciones.
13. PROTOCOLO ESPECIAL PARA CASOS DE AUSENTISMO

ESCOLAR O AUSENCIAS INJUSTIFICADAS:
La prevención y control del ausentismo y del abandono o deserción
escolar injustificados constituyen un ámbito de actuación fundamental en el
marco de nuestro modelo educativo, ya que representan factores que
dificultan el pleno desarrollo de nuestros estudiantes y podrían
potencialmente vulnerar su derecho a la educación, por lo cual, se hace
necesaria la detección de aquellas situaciones en que se aprecia
irregularidad en la escolarización, poniendo en marcha medidas destinadas
a su corrección, según se indica a continuación:
En caso de inasistencias reiteradas e injustificadas del alumno, el

profesor jefe deberá citar al apoderado para solicitar mayores antecedentes
que puedan estar afectando al alumno o familia.
87
En caso que el alumno(a) continúe sin asistir a clases en forma

injustificada o con ausencias reiteradas, el profesor jefe deberá informar de
la situación a Inspectoría General.
Inspectoría General/Encargado(a) de Convivencia Escolar citará al
apoderado o familiares directos, para analizar la situación personal, escolar
y familiar del alumno(a) con el fin de determinar las acciones a seguir.
14. PROTOCOLO USO DE “CARNET PARA INGRESO Y SALIDA” DE

ESTUDIANTES.
La entrega de carnet de salida es un documento que favorece el orden

dentro y fuera del establecimiento y permite entregar seguridad tanto a los
estudiantes como a los apoderados evitando problemáticas como
inasistencias injustificadas, accidentes, extravíos, entre otras situaciones
que puedan perjudicar al alumnado y a la comunidad estudiantil en general.
1. Este documento tiene que ser solicitado por el apoderado quien debe
dar consentimiento para que al estudiante se le esté permitido salir en
el horario de almuerzo.
2. Todo estudiante tiene la responsabilidad de solicitar su carnet a
Inspectoría General, previa autorización del apoderado, sin este
documento el estudiante tiene prohibido su salida del establecimiento
a menos que sea en casos de emergencia y por solicitud presencial
del apoderado.
3. El documento entrega al estudiante la posibilidad de salir del
establecimiento en horarios de almuerzo, permitiendo verificar a
Inspectoría General el horario de salida e ingreso dentro del horario
correspondiente.
4. El estudiante cuyo apoderado(a) no haya solicitado su documento se
le tendrá prohibido la salida del establecimiento.
5. El estudiante que haya salido del establecimiento sin presentar su
documento y sin autorización del apoderado, será llevado a
Inspectoría General, será citado apoderado y será sancionado de
acuerdo a lo estipulado en el Reglamento de Convivencia Escolar.
6. La pérdida del documento debe ser notificada de manera inmediata a
Inspectoría General, presentando la razón que justifique su perdida.
Aquello deberá ser corroborado por el apoderado(a) del estudiante
para que se le haga entrega de otro documento.
7. El documento es intransferible y solo puede ser usado por el
estudiante a cuál le corresponda dicho documento.
8. En caso de falsificación del documento, el estudiante corre riesgo de
ser sancionado con una falta gravísima y citación del apoderado.
9. Si el estudiante utiliza dicho documento para salir del establecimiento
y presenta atrasos reiterativos en la hora de llegada, el documento le
será retirado y se le prohibirá su salida durante el resto del año
académico.
10. Si el estudiante utiliza dicho documento para salir del establecimiento
y es sorprendido en una conducta inapropiada que vaya en contra de los
valores del establecimiento, el documento se le será retirado y se le prohibirá
su salida durante el resto del año académico además de
aplicarlassancionescorrespondientes.
15. PROTOCOLO DE ACCIDENTES ESCOLARES
Un accidente escolar es toda lesión que un estudiante sufra a causa o

con ocasión de sus estudios, o en la realización de su práctica profesional
o educacional, y que le produzca incapacidad o muerte. Se consideran
también los accidentes de trayecto que sufran los alumnos (directo, ida y
regreso; entre la habitación o sitio de trabajo del estudiante y, el
88
establecimiento educacional respectivo, o el lugar donde realice su práctica

profesional).Se exceptúan aquellos accidentes producidos
intencionalmente por la víctima y; los ocurridos por fuerza mayor extraña
que no tengan relación alguna con los estudios o práctica profesional. Es
preciso señalar que todos los estudiantes matriculados en establecimientos
reconocidos por el Estado pertenecientes a la educación parvularia, básica,
media, científico humanista o técnico profesional, de institutos
profesionales, de centros de formación técnica y universitaria están
protegidos por el Seguro Escolar.
El seguro también cubre los siguientes casos especiales:

• Estudiantes con régimen de internado.
• Estudiantes que deben pernoctar fuera de su residencia habitual bajo
la responsabilidad de autoridades educacionales con motivo de la
realización de su práctica profesional.
• Estudiantes en visita a bibliotecas, museos, centros culturales, etc.,
siempre y cuando estén incorporados en la programación del colegio y
cuenten con la autorización respectiva.
• Actividades extraescolares que estén reconocidas por el Mineduc.
Todo accidente escolar deberá ser denunciado al Servicio de Salud,

en un formulario denominado Declaración Individual de Accidente Escolar,
emitido por el Instituto de Seguridad Laboral (ISL) u otro documento similar
aprobado por el respectivo servicio. Se puede imprimir desde
www.isl.gob.cl (Trámites, Accidentes escolares) o
www.convivenciaescolar.cl (seguridad escolar).
El establecimiento clasificará los accidentes escolares en leves,

menos graves y graves, gestionando asesorías con profesionales de la
salud para realizar lo anterior, así como para adecuar y actualizar los
protocolos de accidentes escolares y capacitar a los miembros de la
comunidad educativa en estas temáticas.
De manera similar a los anteriores protocolos, el de accidentes

escolares se enmarcará dentro de lo señalado en los procedimientos
generales, teniendo en cuenta el tipo de accidente:
Si se trata de un accidente catalogado como leve, es decir,

aquellos que solo requieren atención primaria de heridas superficiales o
golpes suaves.
1. Los estudiantes serán llevados a un lugar adecuado del
establecimiento por el profesional a cargo de activar el protocolo. Tal
funcionario será__________________________.
2. Un docente, Asistente de la Educación con capacitación en primeros
auxilios o enfermera/o lo revisará y aplicará las primeras atenciones.
3. Paralelamente se comunicará al Director, , quien informará a los
Padres y/o Apoderados sobre la situación usando los medios formales de
comunicación.
4. Registrar las características del accidente y antecedentes en el libro
que corresponda, o a través de informe de accidentes escolares,
entregando posteriormente la información a los apoderados.
Si se trata de accidentes catalogados como menos graves, es

decir, aquellos que necesitan asistencia médica, como heridas o golpes en
la cabeza u otra parte del cuerpo.
1. El docente del equipo directivo que se encuentre a cargo deberá
coordinar el traslado del estudiante a un lugar apropiado para su revisión
de acuerdo al grado del accidente. En caso de golpe en la cabeza se
mantendrá al estudiante en el lugar del accidente y se aplicarán los
89
primeros auxilios sólo por personal apto y capacitado (docente y/o

asistente de la educación con capacitación; enfermero).
2. En el caso que, debido a las características del accidente, el
Encargado determine necesario trasladar al afectado a un centro
asistencial, se informará al Director, Encargado de Escuela o quien esté a
cargo en ese momento, quien se comunicará para solicitar la ambulancia.
Para realizar el traslado no se requiere autorización de los apoderados.
3. En situaciones de inviabilidad en la comunicación telefónica, o cuando
haya transcurrido un tiempo mayor a ____ minutos sin que llegue la
ambulancia, el Director tendrá designado consensuada y previamente a un
Docente o Asistente de la Educación (designación que debe constar por
escrito) que cuente con movilización, quien será encargado de trasladar al
estudiante afectado al centro asistencial más cercano (INDICAR NOMBRE,
DIRECCIÓN Y TELÉFONO, cuando las características del accidente así lo
ameriten, llevando consigo la declaración individual de accidente escolar,
acompañándolo hasta el momento que llegue el Padre y/o Apoderado,
informándoles con detalle acerca de la situación.
directivo) para activar el seguro otorgado por el Ministerio y/o verificar si el
estudiante cuenta con seguro privado.
6. Un funcionario del establecimiento (Encargado de activar el protocolo;
otro funcionario previamente designado por el Equipo Directivo o en su
defecto, aquel que en el momento de ocurrido el accidente cuente con
disponibilidad horaria) acompañará al afectado al centro asistencial,
llevando consigo la declaración individual de accidente escolar, hasta el
momento que llegue el Padre y/o Apoderado, informándoles con detalle
acerca de la situación.
acompañó al afectado hasta el momento en que llegaron los apoderados
deberá volver al Establecimiento.
Si se trata de accidentes catalogados graves, esto es, aquellos que

requieren atención inmediata de asistencia médica, como caídas de altura,
golpes fuertes en la cabeza u otra parte del cuerpo, heridas sangrantes por
cortes profundos, quebraduras de extremidades, pérdida del conocimiento,
quemaduras, atragantamientos por comida u objetos.
1. Proceder como con los accidentes menos graves, considerando: En
caso de golpe en la cabeza o quemaduras se mantendrá al estudiante en
el lugar del accidente y se aplicarán los primeros auxilios sólo por personal
apto y capacitado.
2. Trasladar al afectado a un centro asistencial, (INDICAR NOMBRE,
DIRECCIÓN Y TELÉFONO, informando de ello al Director, Encargado de
Escuela o quien esté a cargo en ese momento, quien se comunicará para
solicitar la ambulancia. Para realizar el traslado no se requiere autorización
de los apoderados.
3. En situaciones de inviabilidad en la comunicación telefónica, o cuando
haya transcurrido un tiempo mayor a ____ minutos sin que llegue la
ambulancia, el Director tendrá designado consensuada y previamente a un
Docente o Asistente de la Educación (designación que debe constar por
escrito) que cuente con movilización, quien será encargado de trasladar al
estudiante afectado al centro asistencial más cercano, cuando las
declaración individual de accidente escolar, acompañándolo hasta el
90

directivo) para activar el seguro otorgado por el Ministerio y/o verificar si el
estudiante cuenta con seguro privado.
6. Un funcionario del establecimiento (Encargado de activar el protocolo;
otro funcionario previamente designado por el Equipo Directivo o en su
defecto, aquel que en el momento de ocurrido el accidente cuente con
disponibilidad horaria) acompañará al afectado al centro asistencial,
llevando consigo la declaración individual de accidente escolar, hasta el
acompañó al afectado hasta el momento en que llegaron los apoderados
deberá volver al Establecimiento.
16. PROTOCOLO DE ACCIÓN DE CONTROL DE ATRASOS DE LOS

ESTUDIANTES
Al inicio de la Jornada
Con motivo de controlar los atrasos en el ingreso a la jornada inicial se
establece lo siguiente:
1.- El ingreso al establecimiento es hasta las 08:00 horas.
2.- El alumno que ingrese después del horario establecido, será
considerado atrasado y debe quedar registrado en base de datos de
Inspectoría, que servirá de autorización para ingresar a la sala de clases.
3.-Los estudiantes deberán esperar para ser registrados en Inspectoría en
el hall de ingreso del establecimiento.
4.-Cada tres atrasos el alumno será registrado en el libro de clases del
curso correspondiente y se notificará telefónicamente al apoderado de la
situación.
5.-En el segundo registro en el libro de clases el apoderado deberá
presentarse en el establecimiento para resolver la situación que afecta al
alumno.
6.-En el tercer registro en el libro de clases y sin haber resuelto el problema
con el apoderado, al alumno se le aplicará lo estipulado en el Reglamento
de Convivencia Escolar.
Durante la jornada:
El ingreso atrasado a las salas de clases debe ser autorizado por
inspectoría, ya que este atraso debe ser registrado y se contabiliza igual
que el de inicio de jornada.
Los estudiantes que lleguen atrasados en la hora de colación serán
registrados y cuando completen 3, se les suspenderá la autorización para
salir del establecimiento previa entrevista con el apoderado.
El atraso durante la jornada se sancionará de acuerdo a lo estipulado en el
Reglamento de Convivencia Escolar
IMPORTANTE: El estudiante en ningún caso será devuelto a su domicilio o

no se le permitirá el ingreso a clase, pero, deberá cumplir con el protocolo
indicado y asumir las consecuencias que este implica
El manual de convivencia de nuestro establecimiento indica lo

siguiente: Las instituciones de educación son espacios privilegiados para
91
aprender a vivir juntos y a desarrollar capacidades que conviertan a los

educandos en ciudadanos.
La convivencia escolar se construye como producto de las relaciones
que se establecen entre los distintos miembros de la comunidad. Es
dinámica, ya que se puede modificar según los cambios que experimenten
esas relaciones en el tiempo, es responsabilidad de todos, sin excepción y
es particular, de acuerdo a las características de sus integrantes y de las
relaciones que se establezcan.
El Establecimiento funcionará con regularidad entre las 08:00 hrs. A.M

y las 16: 30: hrs. PM. Este tiempo será distribuido en 9 horas de clases de
45 minutos, 45 minutos de recreos y 60 minutos para colación, entre las
13:05 y 14:05 hrs.
El establecimiento se acogió a ajuste de horario propuesto por el

MINEDUC,el horario durante el Primer Semestre será de 8:00 a 15:00
horas, 9 horas de clases de 35 minutos, 60 minutos de colación de 12:05 a
13:05 horas. De 15:00 a 16:30 horas Actividades extraescolares.
17. PROTOCOLO PARA GIRAS DE ESTUDIO Y/O SALIDAS

PEDAGÓGICAS
En la circular N°482 del año 2018 de la Superintendencia de

Educación señala que “las giras o viajes de estudio y las salidas
pedagógicas” constituyen una actividad organizada por el establecimiento
educacional, complementario al proceso de enseñanza, en tanto permiten
el desarrollo integral de los estudiantes. Aprender en contextos diversos,
enriquecidos con experiencias significativas para los estudiantes y la
posibilidad de hacerlo en compañía de sus pares, es sin duda una acción
altamente significativa en sus procesos de aprendizaje, para todos los que
participan de su diseño y materialización.
Los propósitos fundamentales de estas salidas, se basan en el

cumplimiento de los siguientes objetivos:
1. Proporcionar al alumno, una vivencia real y objetiva que complemente y
refuerce sus aprendizajes
2. Desarrollar un ambiente adecuado que permita la buena convivencia,
participación y solidaridad.
Programación de Actividades
La programación de toda actividad organizada por el establecimiento
educacional fuera del local escolar debe considerar, como mínimo, los
siguientes aspectos:
1. Forma y plazo de la autorización otorgada por escrito a cada uno de

los estudiantes que participan en la salida pedagógica o gira de
estudio, extendida por el respectivo apoderado. El estudiante que no
cuente con la referida autorización no podrá participar en la
actividad, cuestión que no eximirá al establecimiento de su
obligación de adoptar las medidas que sean necesarias para
asegurarle la continuidad del servicio educativo.
2. El número de adultos responsables por estudiantes que asistan a la
actividad, el que siempre deberá ser suficiente para resguardar de
manera efectiva la seguridad de éstos.
3. El detalle de las medidas de seguridad que se adoptarán durante la
realización de la actividad. Dichas medidas deberán considerar, a lo
menos, la organización de las responsabilidades de los adultos, la
entrega de una hoja de ruta al sostenedor, entrega de tarjetas de
identificación para cada estudiante, con nombre y número de
92
teléfono celular de él o la docente, educadora o asistente

responsable del grupo, el nombre y dirección del establecimiento
educacional. Además, el personal del establecimiento y padres que
estén acompañando la actividad, deben portar credenciales con su
nombre y apellido.
4. El detalle de las medidas que se adoptarán con posterioridad a la
realización de la actividad, una vez que se regrese al
establecimiento.
5. Por último, en caso de salidas pedagógicas y giras de estudio de
establecimientos municipales, deberán ser comunicadas al
Departamento Provincial de Educación respectivo antes de su
realización, por medio de un formulario que dará cuenta de los
siguientes datos:
 Datos del Establecimiento;
 Datos del Director;
 Datos de la actividad: fecha y hora, lugar, niveles o curso (s)
participante (s);
 Datos del profesor responsable;
 Autorización de los padres o apoderados firmada;
 Listado de estudiantes que asistirán a la actividad;
 Listado de docentes que asistirán a la actividad;
 Listado de apoderados que asistirán a la actividad;
 Planificación Técnico Pedagógica;
 Objetivos Transversales de la actividad;
 Diseño de enseñanza de la actividad que homologa los
contenidos curriculares prescritos;
 Contenidos transversales que se fortalecerán en la actividad;
 Datos del transporte en el que van a ser trasladados:
conductor, compañía aérea, patente del vehículo, entre otras
 La oportunidad en el que el Director del establecimiento
levantará la Declaración de Accidente del seguro escolar,
para que el estudiante sea beneficiario de dicha atención
financiada por el Estado, en caso de que corresponda.
Programación de Actividades
 La programación de toda actividad organizada por el
establecimiento educacional fuera del local escolar debe
considerar, como mínimo, los siguientes aspectos:
 Forma y plazo de la autorización otorgada por escrito a cada
uno de los estudiantes que participan en la salida pedagógica
o gira de estudio, extendida por el respectivo apoderado. El
estudiante que no cuente con la referida autorización no
podrá participar en la actividad, cuestión que no eximirá al
establecimiento de su obligación de adoptar las medidas que
sean necesarias para asegurarle la continuidad del servicio
educativo.
 El número de adultos responsables por estudiantes que
asistan a la actividad, el que siempre deberá ser suficiente
para resguardar de manera efectiva la seguridad de éstos.
 El detalle de las medidas de seguridad que se adoptarán
durante la realización de la actividad. Dichas medidas
deberán considerar, a lo menos, la organización de las
responsabilidades de los adultos, la entrega de una hoja de
ruta al sostenedor, entrega de tarjetas de identificación para
cada estudiante, con nombre y número de teléfono celular de
él o la docente, educadora o asistente responsable del grupo,
el nombre y dirección del establecimiento educacional.
Además, el personal del establecimiento y padres que estén
93
acompañando la actividad, deben portar credenciales con su

nombre y apellido.
 El detalle de las medidas que se adoptarán con posterioridad
a la realización de la actividad, una vez que se regrese al
establecimiento.
 Por último, en caso de salidas pedagógicas y giras de estudio
de establecimientos municipales, deberán ser comunicadas
al Departamento Provincial de Educación respectivo antes de
su realización, por medio de un formulario que dará cuenta de
los siguientes datos:
 Datos del Establecimiento;
 Datos del Director;
 Datos de la actividad: fecha y hora, lugar, niveles o curso (s)
participante (s);
 Datos del profesor responsable;
 Autorización de los padres o apoderados firmada;
 Listado de estudiantes que asistirán a la actividad;
 Listado de docentes que asistirán a la actividad;
 Listado de apoderados que asistirán a la actividad;
 Planificación Técnico Pedagógica;
 Objetivos Transversales de la actividad;
 Diseño de enseñanza de la actividad que homologa los
contenidos curriculares prescritos;
 Contenidos transversales que se fortalecerán en la actividad;
 Datos del transporte en el que van a ser trasladados:
conductor, compañía aérea, patente del vehículo, entre otras;
 La oportunidad en el que el Director del establecimiento
levantará la Declaración de Accidente del seguro escolar,
para que el estudiante sea beneficiario de dicha atención
financiada por el Estado, en caso de que corresponda.
Recomendaciones adicionales de seguridad. comisión nacional de

seguridad de tránsito. CONASET. 2019.
Es recomendable verificar que la contratación del servicio de transporte

cuente con:
 Antigüedad del bus no superior al año 2012,
 Capacidad para todos sus pasajeros con la finalidad de que no se
trasladen pasajeros de pie,
 Cinturones de seguridad en todos los asientos,
 Vehículo con GPS,
 Conductor profesional con certificado de antecedentes y certificado
de inhabilidades para trabajar con menores,
 En caso de algún desperfecto técnico, un bus de reemplazo con
iguales características que el bus principal ofertado,
 Hoja de vida del conductor,
 Certificado de inscripción en el Registro Nacional de Servicios de
Transporte Remunerado de Escolares, en caso de tratarse vehículos
de transporte escolar,
 Solicitar fiscalización a la Subsecretaría de Transportes en el
siguiente sitio: http://giras.fiscalizacion.cl/index.php/giras-de-
estudios/, con 7 días hábiles de anticipación a la fecha del viaje, si
este sale de una zona urbana, y 10 días hábiles, si sale de una zona
rural.
Recomendaciones para estudiantes. comisión nacional de seguridad
de tránsito. CONASET. 2019.
 Mantenerse en sus asientos usando el cinturón de seguridad
durante todo el trayecto.
94
 Actitud responsable y ordenada durante el viaje.

 Colaborar con el conductor y su tripulación, evitar distraerlos
18. PROTOCOLO PARA EL CONTROL DEL USO DEL UNIFORME
Las personas encargadas de controlar el uso del uniforme son los

inspectores de pasillo, sin embargo todos los funcionarios deben velar por
su correcto uso.
1. Al sorprender a un estudiante utilizando una prenda o accesorio
diferente a los autorizados, solicitarán la autorización correspondiente.
En caso de no tenerla, se le recordará en forma verbal , que debe usar
su uniforme y no usar prendas y/o accesorios no consignados en el
Reglamento de Convivencia Escolar.
2. Si el estudiante persiste en su actitud se le llamara la atención

verbalmente y se avisará telefónicamente al apoderado de la situación.
3. A pesar de lo anterior si el estudiante nuevamente insiste en no usar
su uniforme y/o usar prendas y/o accesorios no contemplados en el
Reglamento de Convivencia Escolar del Liceo se anotará en el libro de
clases una observación y se le citará apoderado.
IMPORTANTE: El estudiante en ningún caso será devuelto a su domicilio o

no se le permitirá el ingreso a clases, pero, deberá cumplir con el protocolo
indicado y asumir las consecuencias que este implica.
19. PROTOCOLO DE APELACIÓN ANTE MEDIDA DISCIPLINARIA
El Liceo reconoce el derecho a apelar por cualquier medida

disciplinaria que se haya aplicado en su contra. Esta apelación deberá ser
dirigida por el apoderado por escrito al Director del Liceo, quien debe
resolver en un plazo no mayor a cinco días.
El Director deberá examinar los antecedentes del caso, la hoja de vida

del alumno(a) y/o antecedentes familiares, podrá consultar al Consejo de
Profesores o a otros departamentos o personas que él estime necesario
para mejor resolver. Cuando se trate de No renovación de matrícula o
Expulsión del establecimiento será el Consejo de Profesores quien
someterá a decisión esta sanción.
De ser acogida favorablemente la apelación el Director deberá

establecer los compromisos que el alumno y el apoderado deberán cumplir.
Se debe dejar una anotación en la hoja de vida del alumno(a) de esta
situación y una copia del contrato firmado en Inspectoría General. La
resolución será inapelable.
20. PROTOCOLO DE ACCIÓN EN CASO DE PROBLEMAS DE

DISCIPLINA Y/O RENDIMIENTO ESCOLAR.
Conducto regular ante problemas disciplinarios y /o de rendimiento

A.-Profesor de asignatura.
Pesquisa situación
Registra en el libro de clases e informa a
B.- Profesor jefe.

Entrevista con estudiante.
Entrevista con apoderado.
95
Derivación a Encargado de Convivencia Escolar
C.- Encargado de Convivencia Escolar

Entrevista con apoderados
Derivación a dupla psicosocial
Derivación a UTP o Inspectoría General si corresponde.
D. Jefe Técnico.
Entrevista con apoderados
Derivación a Convivencia Escolar y/o apoyo pedagógico.
E. Inspector General
Entrevista con estudiantes.
Entrevista con apoderados.
Derivación a Encargado de Convivencia Escolar.
F.- Encargado de Convivencia Escolar.

Elabora informe sobre situación del estudiante a Dirección, DAEM,
Superintendencia de Educación, si corresponde y apoderado
recomendando acciones.
21. PROTOCOLO DE EVACUACIÓN EN CASO DE EMERGENCIA
Concepto de evacuación
Una evacuación es la acción de desocupar ordenadamente un lugar.
Este desplazamiento es realizado por las personas para su protección
cuando existen riesgos que hagan peligrar sus vidas de tal modo que se
trasladan a otro lugar y evitar de este modo cualquier daño inminente.
Objetivos
 Fomentar y formar hábitos de respuesta que ayuden a mitigar los
riesgos ocasionados por agentes perturbadores.
 Motivar a las personas para que lleven a cabo las acciones de
respuesta con organización y coordinación, de manera que se
transformen en actores conscientes de su propia seguridad.
Procedimiento general de los estudiantes ante una emergencia

 Cada curso debe seguir una pauta establecida según procede en la
emergencia (formación, orden, silencio, atentos a instrucciones,
manteniendo la calma).
 En el caso de los estudiantes que se ubican en los pisos superiores, al
evacuar, deben tratar de hacerlo por el lado derecho de las escaleras.
 En cada curso se debe responsabilizar a un alumno cercano a la
puerta para abrirla en el momento de la evacuación, de tal modo que
los estudiantes hagan abandono en forma expedita de la Sala de
Clases, siendo el Profesor el último en hacerlo.
 En caso de tener uno o más accidentados, los estudiantes deben
despejar los espacios y dejar que los encargados de primeros auxilios
realicen la labor de atención primaria.
Pauta de acción en caso de evacuación:

 Alarma: Más de 5 toques de timbre en forma intermitente. Uso
del megáfono. (Sirena e instrucciones).
 Repetidas campanadas.
96
 Los cursos se dirigen a la zona de seguridad (patio) y se mantienen

junto al profesor de asignatura o asistente designado formando dos
filas. (Varones/damas).
 Esperan instrucciones de las autoridades pertinentes o del personal
a cargo.
22. PROTOCOLO DE ACCION EN CASO DE EMERGENCIA

VOLCANICA
 En caso de erupción volcánica durante el desarrollo de la jornada
escolar, los estudiantes, en primera instancia, permanecerán en el
establecimiento en espera de informe e instrucciones por parte de las
autoridades. A todos los estudiantes se les va a entregar una
mascarilla, la cual, debe usar en el trayecto a su domicilio.
 Cuando las autoridades decreten que las clases se suspenden a
causa de la emergencia volcánica, los estudiantes que viven en las
zonas de riesgo o que viajen a Lican Ray o Pucón e intermedios, se
trasladaran al hogar del Liceo (Juan contreras 101), donde
permanecerán hasta que sean retirados por sus padres, apoderados o
familiares.
 Los estudiantes que viven en la zona urbana de Villarrica, serán
despachados en grupos organizados por los sectores en los cuales
viven, bajo la supervisión de los estudiantes de los cursos superiores.
 El grupo debe desplazarse por las calles principales del sector donde
viven
Sector norte: Calles Pedro de Valdivia, Saturnino Epulef, General
Urrutia.
Sector este/oeste: Calles Camilo Henríquez, Aviador Acevedo,
Gerónimo de Alderete, Los Castaños.
Sector Sur: Saturnino Epulef, Caupolicán, Hipólito de Camargo.
Segunda Faja: Presidente Ríos, Colo Coló, segunda Faja.
Se recomienda a los padres contar con un apoderado con residencia en

Villarrica para esta u otra situación de emergencia que pueda ocurrir.
23. PROTOCOLO DE PROTECCION PARA DOCENTES Y

FUNCIONARIOS DE LA EDUCACION.
A. Cualquier acción por parte tanto de apoderados como de estudiantes
que agredan y/o pasen a llevar la integridad del docente y funcionarios
dentro como fuera del establecimiento educativo serán considerados
una falta grave y significará la citación directa a Inspectoría General.
B. Se considerará agresión o difamación las siguientes acciones:
 Agresión física realizada de manera intencional con el fin de
provocar daño al profesional. (golpe, empujones, lanzamiento de
objetos, otra transgresión física existente a su persona y/o a su
propiedad).
 Amenazas verbales o escritas a docentes por cualquier tipo de
medio existente (redes sociales, cartas a domicilio, envió de objetos,
entre otros).
 Difamación a través de comentarios despectivos, relacionado a
creación de rumores y otras falacias que implique la vida personal
del funcionario y atente a su dignidad.
 Cualquier provocación e intimidación al vínculo familiar y personal
del funcionario.
 Hostigamiento a través de redes sociales y otros medios que
pudiesen generar malestar psicológico y emocional en el funcionario
C. En primera instancia se realizará una investigación de los hechos por
parte del Encargado de Convivencia Escolar e Inspectoría General para
clarificar la situación y las causas que provocaron el problema.
97
D. Se deberá realizar entrevista a los diferentes actores relacionando al

asunto de manera individual con el fin que conocer y complementar cada
perspectiva.
E. En caso de que la persona acusada de agredir al funcionario de
educación no quiera participar, se tomarán las medidas correspondientes
de acuerdo al Reglamento de Convivencia Escolar y a la Ley.
F. Se deberá presentar evidencia necesaria y/o testigos que permitan
clarificar los hechos acontecidos.
G. La evidencia no podrá ser difundida de manera pública, sino será
resguardada y confidencial para fines de la investigación por parte de los
directivos del establecimiento.
H. Una vez establecida la medida correspondiente, el apoderado podrá
apelar en una reunión con equipo directivo, donde se podrá realizar una
negociación o mediación con ambas partes asociada al conflicto.
24. PROTOCOLO DE ATENCIÓN DE APODERADOS.
Por definición la atención de apoderados es el encuentro entre el

profesor jefe(a) y/o cualquier docente que citó o le fue solicitada una
entrevista, acordando un encuentro con el único objetivo de mejorar la
atención pedagógica y psicosocial de su hijo(a).
1. Los apoderados que sean citados a entrevistas concedidas serán
atendidos al interior del establecimiento. Los contenidos de este
encuentro quedarán registrados en la ficha de atención.
2. Ningún apoderado podrá exigir una atención que no esté acordada
previamente, pues se hace necesario mantener un orden.
3. El profesor(a) atenderá a los apoderados en el día y horario que está
dispuesto para ello. En ningún caso un apoderado podrá exigir
atención en horarios distintos.
4. Todo Padre, Madre y Apoderado(a) está consciente que el conducto
regular se inicia contactando primero al profesor de asignatura,
profesor jefe, Encargado(a) de Convivencia, UTP, Inspectoría General
y Director.
5. Profesor y Padres, Madre y Apoderados tienen la obligación de
relacionarse en un ambiente de colaboración y respeto. Para ello es
fundamental un trato formal usando un lenguaje culto-formal.
6. Si un padre, madre o apoderado no cumple con las normas de respeto
antes señaladas el docente dará término a la entrevista comunicando
la situación al Encargado(a) de convivencia escolar y dejando el
registro en la ficha de atención del alumno.
7. Los apoderados que no asisten a una cita previamente acordada
tendrán que reprogramar dicho encuentro, para lo cual se deben
acomodar al calendario de encuentros que pueda tener programado el
docente.
25. PROTOCOLO DE USO DEL CELULAR PARA ESTUDIANTES,

DOCENTES Y ASISTENTES DE LA EDUCACION
Con el objetivo de informar respecto al uso de aparatos móviles en el

contexto educacional, se propone el siguiente protocolo con el fin de evitar
futuras problemáticas relacionadas al uso indebido e inadecuado de estos.
El uso del celular en el establecimiento no está prohibido, pero se asocia
directamente a la responsabilidad que este tenga sobre él y a su correcto
uso.
Ante el uso inadecuado que pueda traer consecuencias para el
estudiante y/o para los demás miembros de la comunidad escolar, el
establecimiento tomará las medidas correspondientes que favorezcan la
sana convivencia escolar y el desarrollo académico de todos los
integrantes del Liceo.
98
Estudiantes:
El uso de celulares, computadores u otro aparato electrónico dentro del
aula deben cumplir con la única finalidad de ser un aporte o una
herramienta útil en el proceso de enseñanza y aprendizaje.
Al utilizarse de manera inadecuada además de ser una distracción que
puede afectar el aprendizaje del estudiante, es un incumplimiento a la
normativa de la institución estipulada en el Reglamento de Convivencia
Escolar.
La utilización del celular asociado a malos tratos, acoso, bullying, envíos de
información privada, difusión de fotos íntimas o cualquier otra acción que
atente a la positiva y sana convivencia en el establecimiento, serán
considerados como una falta gravísima y el establecimiento tomará las
medidas correspondientes y sanciones asignadas.
El uso del celular para perjudicar la dignidad de otra persona ya sea
alumno, docente o asistente de la educación, se considerara producto de
investigación con las instituciones correspondientes (Dirección del
establecimiento, PDI, Carabineros).
El estudiante es el único responsable del cuidado de sus aparatos
electrónicos (celulares, Tablet, computador). Si en el caso de pérdida o se
estropease, la responsabilidad recae en el estudiante, ya que es un objeto
personal y no asociado al desarrollo académico del estudiante.
El docente está en su derecho de requisar el celular, si el alumno continúa
utilizándolo a pesar de las advertencias del profesor en su asignatura. Si el
o la estudiante se niega a la petición de requisar el aparato electrónico, se
informará a Inspectoría General quien tomará las medidas y sanciones
correspondientes.
El uso del celular ante llamadas de emergencia de apoderados deberá ser
comprendidas por el docente, ya que pueden estar asociados a la
trasmisión de información importante y personal para el alumno.
Docentes:
1. El docente en períodos de clases deberá evitar el uso del celular,
exceptuando en caso de alguna emergencia o situación personal
que amerite su uso.
2. El docente tiene prohibido sacar fotografías a estudiantes sin su
debido consentimiento, ya que esto puede generar malas
interpretaciones y pasar a llevar la privacidad del estudiante.
3. El docente debiese evitar la creación de grupos en redes sociales y
conversaciones con estudiantes a través de estos, ya que no
corresponden a un medio formal del establecimiento. Esto puede
variar dependiendo de la necesidad de trasmitir información y el
consentimiento de los mismos estudiantes.(Pandemia por
Coronavirus)
4. El docente estará en su derecho de requisar el aparato electrónico
ante la desobediencia del estudiante a evitar el uso de estos
aparatos durante la clase. Si la negativa continua deberá informar a
Inspectoría General donde se tomarán las medidas
correspondientes.
5. El docente debe evitar dar información privada a través de redes
sociales a los estudiantes o compartir en estas redes información de
los alumnos.
6. El docente debe evitar el uso de celular en instancias ceremoniales,
actos del establecimiento y presentaciones grupales de los
estudiantes, ya que la atención del docente en completamente
necesaria en estos periodos y es un acto de respeto hacia los
demás.
Asistentes de la educación:
99
1. Los asistentes de la educación deben evitar el uso del celular en

períodos de trabajo, exceptuando el caso de emergencias o
situaciones personales que amerite su uso.
2. Si la utilización de este medio significase el incumplimiento de los
deberes laborales significaría una amonestación por parte de la
Dirección.
3. Los asistentes de la educación tienen prohibido sacar fotos a
estudiantes sin su consentimiento.
4. Los asistentes de la educación tienen prohibido comunicarse con
estudiantes a través de redes sociales.
5. Los asistentes de la educación deben evitar el uso de celular en
instancias ceremoniales, actos del establecimiento, ya que la
atención del docente en completamente necesaria en estos periodos
y es un acto de respeto hacia los demás.
26. PROTOCOLO DE DENUNCIAS Y/O RECLAMOS
Ante un reclamo o denuncia

1. La persona concurre y plantea su situación o inconveniente a
Director/Encargado de Convivencia Escolar, quien canalizará la
comunicación a las partes involucradas.
2. Luego será derivada al personal que corresponda en los horarios
establecidos por el establecimiento.
3. La persona debe redactar de manera escrita la situación y hacerla
llegar al Director del establecimiento.
4. Con firma de apoderado(a) Denunciante
5. Una vez realizada la denuncia la institución tiene 10 días hábiles
para realizar la investigación
6. El Director/Encargado(a) de Convivencia debe dar respuesta, al
final de la investigación, de forma escrita a la persona.
27. PROTOCOLO ANTE FUGAS Y/O INASISTENCIAS NO

AUTORIZADAS POR EL APODERADO(A)
Detectar de manera temprana las inasistencias no autorizadas
Tomar medidas disciplinarias y enviar un mensaje a estudiantes y
apoderados de que el colegio le da importancia a la asistencia.
Informar a las familias de estudiantes que incurran en asistencias no
justificadas, para solicitar su apoyo y colaboración en el control de la
asistencia
ACCIONES
1. Los profesores Jefes o de asignatura, pasan lista a primera hora de
la mañana.
2. Los profesores registran los casos de inasistencia cada vez que le
corresponda clases.
3. Estas inasistencias son reportadas a Inspectoría General.
4. El asistente de la educación designado, llama por teléfono
inmediatamente al hogar de los estudiantes que faltaron para
informar de la ausencia a la jornada o durante la jornada de clases.
5. En caso de que la inasistencia no haya sido autorizada, la familia
puede activar el procedimiento de búsqueda y el Liceo las sanciones
disciplinarias correspondientes.
6. El procedimiento anterior, puede aplicarse a las fugas internas o
externas, considerando que un alumno que está presente en la
primera hora, debiera permanecer en su clase que corresponda,
para ello se requiere que los profesores cuenten a los estudiantes
que están en la sala y coincidan con lo que registra el libro de
clases.
100
28. PROTOCOLO PARA USO LABORATORIO INFORMATICA

(DOCENTES Y ESTUDIANTES)
Docentes
1. Para reservar el laboratorio tendrá que contactar al Jefe de UTP, quien
autorizará la planificación del uso de recursos TIC (routers, sala de
informática, carro móvil, etc.).
2. Luego de la autorización de UTP, puede reservar los recursos TIC con
el Coordinador de Informática.
3. Por ningún motivo la sala de computación puede funcionar en la
ausencia del docente o encargado del laboratorio.
4. Los estudiantes y docentes deberán velar por el buen uso de la sala e
informar sobre cualquier problema o mal funcionamiento de la sala al
encargado del laboratorio.
5. Es muy importante que el docente a cargo de utilizar el laboratorio sea
el último en abandonar la sala, cerciorándose que los alumnos dejaron
los computadores apagados, el mobiliario en orden y realizar aseo en
caso de basura.
6. Cada usuario se debe hacer responsable de respaldar su información
en pendrive y correo electrónico. El Establecimiento no se hace
responsable por la eliminación o pérdida de archivos, trabajos,
material o información almacenada en los computadores ni la pérdida
de objetos de valor.
7. En caso de pérdida, daño o deterioro de los equipos usados, el
usuario debe reportar inmediatamente al encargado del laboratorio,
para proceder a su reparación.
8. Registrar por escrito en la bitácora del Laboratorio los contenidos y/o
objetivos trabajados, el tiempo de permanencia, curso y cantidad de
alumnos presentes, además de cualquier recurso que sea usado fuera
de la Sala de Informática.
ESTUDIANTES
1. Para usar los recursos TIC durante horas de clase, tendrá que tener
autorización del Profesor de asignatura, el cual ya los reservó con
anticipación.
2. Dejar los computadores apagados, el mobiliario en orden y realizar
aseo en caso de basura.
3. Cada usuario se debe hacer responsable de respaldar su
información en pendrive y correo electrónico. El Establecimiento no
se hace responsable por la eliminación o pérdida de archivos,
trabajos, material o información almacenada en los computadores ni
la pérdida de objetos de valor.
4. En caso de pérdida, daño o deterioro de los equipos usados,
el usuario debe reportar inmediatamente al profesor de asignatura
y al encargado del laboratorio.
5. Validar con su conducta, el uso de la sala de Informática de acuerdo
al Reglamento interno del Establecimiento.
29. PROTOCOLO DE USO DEL CENTRO DE RECURSOS DE

APRENDIZAJE
DISPOSICIONES GENERALES:
El presente protocolo tiene como objetivo estipular el conjunto de
normas que rigen el funcionamiento y uso del Centro de Recursos de
aprendizaje (CRA); así como también los deberes y7o derechos de los
usuarios.
La función principal de la Biblioteca CRA es el apoyo a la función
docente en el desarrollo de habilidades de información y habilidades
lectoras en los alumnos. Para éste efecto dispone de una variedad de
101
materiales impresos, audiovisuales, didácticos, recursos tecnológicos, los

cuales se ponen a disposición escolar.
Además, es un espacio social donde los alumnos ponen en práctica
objetivos transversales tales como la autonomía, la solidaridad, el respeto
mutuo y el cuidado del bien común.
TIPOS DE SERVICIOS Y HORARIOS

Servicios.
1. Préstamo de materiales bibliográfico
2. Referencia y consulta (búsqueda de información y uso de fuentes)
3. Acceso a computadores e internet (sólo para revisión e impresión de
material)
4. Áreas de lectura y sala para la realización de diversas actividades
académicas y culturales.
5. Para acceder a estos servicios, cada usuario debe tener su carné de

Biblioteca. En caso de extravío, el alumno tendrá que dar aviso a la
encargada del CRA , la cual procederá a gestionar, la entrega de un
nuevo documento oficial.
Horarios y atención.
1. El horario de atención de la Biblioteca Escolar CRA se ajustará a la
realidad y necesidades del Establecimiento.
2. Este horario será de conocimiento de los usuarios y se difundirá
oportunamente. Sin embargo la Dirección del colegio se reserva el
derecho de restringir el acceso a la biblioteca por lapsos de tiempos
determinados en caso de circunstancias especiales.
3. No se puede hacer uso del recinto sin personal de biblioteca CRA
presente.
4. Además, los usuarios podrán usar la biblioteca CRA en los horarios
destinados al recreo.
5. La biblioteca CRA contará con un(a) encargado(a) de biblioteca, que
será responsable de la unidad y que puede estar encabezando un
equipo de personas. Sin embargo, el docente que ocupe el recinto
con alumnos, deberá velar por la conducta apropiada de ellos.
6. Alumnos que lleguen en forma individual en horario electivo deberán
traer una autorización vía agenda del profesor, que indique el trabajo
a realizar por el alumno.
Tipos de usuarios
1. Alumnos: esta categoría agrupa alumnos de enseñanza básica y
enseñanza media.
2. Directivos: aquellos que cumplen funciones directivas como también
coordinadores.
3. Docentes: esta categoría agrupa a aquellos funcionarios que
imparten docencia al interior del establecimiento.
4. Asistentes de la Educación: esta categoría agrupa a funcionarios
que cumplen tareas administrativas, de secretariado y auxiliares de
servicios.
5. Padres y Apoderados: aquellos que tienen hijos o pupilos que estén
matriculados en el establecimiento en alguno de los niveles y previa
presentación reserva con la encargada.
6. Instituciones y Comunidad en general: Sólo en caso de ceremonias
y presentaciones relacionadas al ámbito educativo y previa consulta
al director del Establecimiento quién velará porque éstas no
interfieran con el normal funcionamiento de la labor académica.
102
Obligaciones de los usuarios

1. Los usuarios de la Biblioteca Escolar CRA deberán cumplir las
siguientes obligaciones, en relación a los servicios recibidos:
2. Actuar de forma responsable de acuerdo a los principios éticos
individuales en relación a la correcta utilización de su Carné
3. Conservar y devolver el material bibliográfico, audiovisual y/o
didáctico en las mismas condiciones en que le fue facilitado y en la
fecha estipulada.
4. Mantener un trato deferente con el personal de la Biblioteca Escolar
CRA y usuarios, así como el orden, limpieza y el silencio dentro del
recinto.
5. Al retirarse de la Biblioteca Escolar CRA dejar los libros o el material
utilizado en su lugar.
6. La emisión de un certificado a favor de un usuario que se retira del
colegio, sólo podrá hacerse efectiva una vez que éste haya
regularizado su situación en biblioteca.
Préstamos
1. Préstamo en sala: se aplica a todas aquellas obras o recursos que
por su contenido particular uso o valor, no se facilitan a domicilio,
sino solo dentro de la sala de lectura del CRA y sala de clase.
2. Préstamo a domicilio: este se realizara solo con el carné de
biblioteca del alumno(a).
3. Préstamos Multimedia: Facilitados para profesores usuarios por
horas o el día para sala de clase y usuarios alumnos en la sala del
CRA.
4.
Uso de las dependencias del CRA
1. En el caso que los docentes quisieran solicitar la sala del CRA, para
actividades de clase se debe requerir con un mínimo de una semana
de anticipación, a modo de contemplar los recursos a utilizar en la
clase y la demanda de los demás usuarios del Establecimiento.
2. Para ello la encargada tendrá un calendario de actividades a la vista
de los usuarios
3. La encargada CRA controlará cada día la existencia del material de
los estantes; en caso de pérdidas o deterioros la responsabilidad
será del grupo y profesor que haya trabajado en esa jornada.
4. Durante la permanencia en la sala CRA el comportamiento debe ser
el adecuado a un lugar de trabajo, es decir, mantener el orden, el
silencio y la limpieza del espacio facilitado.
INFRACCIONES
1. Serán consideradas infracciones al presente reglamento las
siguientes situaciones:
2. Los usuarios que falten el respeto al personal encargado del CRA.
3. Los usuarios que sean sorprendidos apropiándose en forma
indebida del material bibliográfico, audiovisual o didáctico.
4. Retraso en la devolución del material facilitado.
5. El deterioro, destrozo o pérdida del material bibliográfico, didáctico o
audiovisual solicitado.
6. El deterioro de las instalaciones y mobiliario de la biblioteca CRA.
7. Uso indebido del carnet.
8. Comer, jugar o no guardar silencio adecuado en las dependencias
del CRA.
103
Sanciones
1. Si se sorprende a un usuario apropiándose indebidamente de algún
material, se llevará la situación a Inspectoría General para la
aplicación del Reglamento de Convivencia.
2. El lector que no devuelva el material dentro del plazo señalado,
deberá cancelar una multa que será debidamente informada.
3. Si pierde un libro que recibió en préstamo, debe avisar lo antes
posible a la encargada del CRA, quien le dará el título y el autor del
libro extraviado, dándole un plazo de siete días para reponer la
obra. No se aceptará material fotocopiado, en forma de reemplazo
por el título perdido. En caso de no cumplir con la devolución, se
solicitará la intervención por parte de Dirección o del equipo
directivo del establecimiento.
4. Los usuarios que sean sorprendidos dañando las instalaciones o el
mobiliario de la Biblioteca Escolar CRA, se le inhabilitará mientras
se evalúa el daño, comunicándole al apoderado y a la Dirección del
colegio.
30. PROTOCOLO CLASES ONLINE POR SITUACIÓN DE PANDEMIA
La/el estudiante:
1. Los alumnos deberán usar vestimenta adecuada. Se solicita no usar
pijama o indumentaria que no esté de acuerdo con la seriedad de esta
actividad.
2. Los estudiantes deberán conectarse a la clase online a la hora

establecida en el horario de su curso a través del link enviado por el
profesor (a).
3. Los alumnos conectados a cada clase, pueden estar con cámara

encendida siempre y cuando la situación de conectividad lo permita.
Siempre que el docente lo solicite y el estudiante no tenga inconvenientes
puede activar/desactivar cámara y micrófono. Aquel estudiante que tenga
algún tipo de problema en este sentido, deberá informarlo al docente antes
del inicio de la clase.
4. Al inicio de cada sesión, el alumno deberá poner atención a las

instrucciones señaladas por cada Profesor (a)
5. Los alumnos (as) deben identificarse con su primer nombre y primer

apellido, no se deben utilizar apodos u otras denominaciones que no sea la
exigida.
6. Los alumnos deben disponer de todo el material necesario para cada

clase (texto, cuadernos, lápices, etc.).
7. El Docente pasará lista al inicio de la clase y en cualquier momento de

esta, ya sea verbalmente o anotando los presentes a través de la
observación de su pantalla.
8. Evitar hacer otras cosas simultáneamente a la clase (comer, ver

televisión, escuchar música, u otras actividades ajenas a la clase).
9. Al comienzo de cada clase, los alumnos (as) deberán tener su

micrófono apagado, de tal manera de evitar interferencias y mantener el
silencio. El estudiante podrá participar de manera respetuosa encendiendo
el micrófono.
104
10. Está prohibido que los Estudiantes envíen mensajes, dibujos,

imágenes y fotos a sus compañeros o intervengan la presentación del
profesor(a). Solo podrán enviar mensajes al docente (preguntas,
respuestas, dudas, etc.), cuando este lo solicite.
11. Durante todas las clases los alumnos deben mantener

permanentemente una actitud de respeto hacia los docentes y sus
compañeros (as).
12. Al comienzo de cada clase, los alumnos (as) deberán tener su

micrófono apagado, de tal manera de evitar interferencias y mantener el
silencio.
13. El estudiante podrá participar de manera respetuosa encendiendo el

micrófono.
14. Los alumnos en sus intervenciones orales o escritas (mensajes) deben

utilizar un vocabulario respetuoso y formal, atingente a la clase que se está
realizando
15. Está estrictamente prohibido grabar o tomar fotos a los docentes y a

sus compañeros durante el desarrollo de las clases, al igual que hacer
“captura de pantalla”. El no respeto de esta norma, será considerada una
falta gravísima y la sanción correspondiente es la señalada en el
Reglamento de Convivencia Escolar.
16. No está permitido compartir y/o difundir fotos, audios, archivos, clases
o videos realizados por los profesores sin su consentimiento.
17. Queda prohibido a los estudiantes rayar la pantalla cuando el (la)

docente comparte una presentación. Solo podrán intervenir en ella, cuando
el Profesor (a) lo solicite. En caso de no cumplir con esta norma, el Liceo
se comunicará con el Apoderado.
18. Los Apoderados no podrán intervenir en las clases, solo prestar ayuda
técnica en relación a la plataforma cuando su pupilo lo requiera o
monitorear el trabajo que el estudiante realiza, esto con la finalidad de
permitir el aprendizaje autónomo de su pupilo (a).
19. Si un Apoderado necesita comunicarse con un docente, debe utilizar el

canal formal, mediante el correo electrónico institucional y/o mensajería de
texto.
20. Los Alumnos solo podrán abandonar la clase online cuando el docente
la haya finalizado. En la eventualidad que el estudiante por alguna
emergencia deba abandonar la clase, tendrá que informar el motivo de ello.
21. Queda absolutamente prohibido el mal uso de los correos electrónicos

del cuerpo docente y/o de los Asistentes de la Educación.
Es importante señalar que la elaboración de este protocolo va en

beneficio directo de una buena convivencia escolar virtual entre los
integrantes de esta comunidad educativa, por lo que solicitamos a nuestros
alumnos, padres y/o apoderados y funcionarios dar un cumplimiento
efectivo de estas sugerencias.
105
31. PROTOCOLOS COVID-19 EN EL CONTEXTO DEL PLAN “ABRIR

LAS ESCUELAS PASO A PASO
El Liceo Bicentenario Araucanía teniendo presente las orientaciones

de la Circular Nº 559 de la Superintendencia de Educación, en la que
imparte instrucciones a los establecimientos de enseñanza básica y media,
públicos y privados con Reconocimiento Oficial del Estado, para la
reanudación de clases presenciales, en condiciones seguras, de acuerdo a
los contextos y situaciones locales respectivas, presenta a la Comunidad el
siguiente documento.
El Ministerio de Educación dentro de su política de “Retorno a clases
2021” ha establecido que los colegios del país y entre ellos nuestro liceo
deben estar abiertos para recibir a los estudiantes desde el 8 de marzo. En
el caso de nuestra comuna y en razón que el liceo bajo dependencia del
DAEM está realizando aún trabajos de mejoramiento en su infraestructura,
iniciará sus clases el 8 de marzo bajo la modalidad virtual. A partir del mes
de mayo se iniciarán progresivamente las clases de carácter presencial con
los estudiantes que decidan asistir al liceo adoptando las debidas medidas
de autocuidado para cuidar a los demás.
Esta decisión Ministerial de reabrir los establecimientos educacionales
que no está exenta de riesgos, hizo que debiéramos elaborar y presentar
un plan de funcionamiento en el cual se debía señalar las acciones que se
iban a adoptar para asegurar un retorno a clases presenciales en forma
gradual, flexible, voluntaria y segura, teniendo presente los protocolos
difundidos por el MINSAL, MINEDUC, SUPEREDUC y Mutual de
Seguridad.
Objetivos
1. Cumplir con la obligación de compartir información referente a los
protocolos establecidos que atienden a resguardar la seguridad y
salud de los integrantes de la comunidad educativa.
2. Establecer lineamientos generales y medidas específicas para la
prevención y gestión del contagio por Covid- 19, considerando las
definiciones que han entregado las autoridades sanitarias,
MINEDUC y otras fuentes.
3. Dar a conocer mediante un proceso de inducción los protocolos y
medidas sanitarias de cuidado y protección adoptadas, para
fortalecer la confianza de los apoderados y todos los integrantes de
la comunidad escolar.
4. Prever que el liceo genere las condiciones para dar seguridad a
quienes se encuentren en sus dependencias, adoptando las
medidas para prevenir el contagio con corona virus.
5. Favorecer Prevenir y disminuir las posibilidades de contagio del
COVID 19 entre los integrantes de la comunidad liceana.
6. Generar condiciones sanitarias favorables para que en forma
gradual se puedan ir desarrollando las clases en forma presencial.
Conformación de la cuadrilla sanitaria

1. Las funciones de esta Cuadrilla Sanitaria serán:
2. Efectuar acciones para que todos los colaboradores sean instruidos
sobre las recomendaciones y medidas sanitarias que deben cumplir
para evitar algún contagio y saber que hacer en caso que ocurriera.
3. Revisar e implementar de manera permanente los protocolos de
regreso a clases.
4. Verificar el cumplimiento de este protocolo u otros por medio de un
formulario check list semanal y diario de las personas responsable
tomando nota de las situaciones a mejorar
5. Evaluar que las medidas adoptadas sean efectivas y descartar
aquellas que no estén dando resultados.
106
6. Efectuar los ajustes que sean necesarios a este protocolo u otros de

acuerdo a las observaciones registradas en que se asegure cumplir
los estándares mínimos de MINSAL, MINEDUC u otros organismos
internacionales.
Integran la Cuadrilla Sanitaria:
Director
Inspectora General
Presidente Comité Paritario. (Asistente de la Educación)
Encargada de Convivencia Escolar
Presidente del Centro de Padres.
Un integrante del Centro de Alumnos
Encargada de Comunicaciones y Extensión.
Prevencionista Riesgos I. Municipalidad (Invitado).
Organización de la jornada escolar para prevenir contagios al interior

del liceo
1. Con la finalidad de evitar aglomeraciones se implementarán horarios
diferidos de entrada y salida de la jornada de los estudiantes según
los niveles y el personal con un intervalo de al menos de media
hora.
2. Se implementarán horarios diferidos de los recreos por niveles,
velando que los estudiantes sean siempre supervisados por adultos
(docentes o asistentes de la educación según organización interna).
3. Se organizarán las salas de clases, baños y otros espacios comunes
abiertos o cerrados, determinando su capacidad y salvaguardando
que se mantenga en ellos la distancia física de al menos un metro.
4. Se evitará la concentración de más de 50 personas en un espacio
abierto o cerrado.
5. Por decisión de la Institución Sostenedora, mientras se esté con la
emergencia sanitaria no se realizarán reuniones presenciales de
padres, madres y apoderados.
6. Según la disposición del MINEDUC se recomienda que sean los
apoderados que controlen la temperatura a su pupilo antes de salir
de su domicilio.
7. Si bien no se exige control de temperatura al ingreso del Liceo para
evitar aglomeraciones, cuando sea posible se tomará la temperatura
a quienes ingresen a las dependencias.
8. Durante la jornada de clases deben respetarse las normas básicas
de convivencia durante la pandemia, como el uso correcto y
obligatorio de mascarillas dentro de espacios cerrados o donde
circulen otras personas en lugares abiertos, de acuerdo a lo
establecido en la Resolución Exenta 591 del MINSAL, del 25 de julio
de 2020, o la que la reemplace.
9. Considerando los lineamientos del Ministerio de Educación y los
protocolos sanitarios, el establecimiento adoptará en primera
instancia la modalidad de educación remota y a partir de mayo
semipresencial o mixta con una jornada en la mañana de 6 horas
pedagógicas de 35 minutos. Por el hecho de tener internado, se
trabajará en semanas alternas.
10. La clase presencial será trasmitida vía Classroom o Zoom de forma
simultánea a los estudiantes que participen en forma remota. El
docente contará con el apoyo de un codocente quien se encargará
de la conexión, atención e interacción de la clase vía remota.
11. El Liceo organizará el año escolar de manera trimestral.
32. PROTOCOLO DE MEDIDAS SANITARIAS PREVENTIVAS

EDIDAS GENERALES DE INFOR ACIÓN
1. Todos los actores educativos en este tiempo de pandemia juegan un
rol muy importante para prevenir los contagios. Los apoderados deben
107
comprometerse a no enviar a sus hijos al colegio en caso de aparición

de algún síntoma referente a COVID-19.
2. Los profesores y asistentes de la educación, tampoco deben asistir en
caso de presentar síntomas o haber sido contacto estrecho con una
persona diagnosticada. La temperatura aceptable para poder ingresar
al liceo será 37,5°C. Si la temperatura está sobre 37,5°C, la persona
que toma nota del caso le dará las indicaciones para que se dirija a la
sala de aislamiento al constituirse en un caso sospechoso de Covid-
19, contactándose con el apoderado para que sea traslado al
CESFAM los Volcanes.
3. Se dispondrá en los diversos espacios del establecimiento de afiches
informativos sobre cómo prevenir el contagio del coronavirus. Tanto
los estudiantes como el personal deben seguir estrictamente las
medidas de protección encaminadas a controlar y reducir la
transmisión del Covid-19.
4. Los horarios por niveles que tienen periodos de clases y recreos
diferidos serán informados por los profesores jefes.
5. En el hall de entrada se implementará un control de temperatura,
pediluvio, dispensador de alcohol gel y se marcarán las posiciones y
sentidos de circulación. En los pasillos y servicios higiénicos también
estarán marcados los sentidos de circulación y las líneas de
demarcación que indicarán el distanciamiento físico mínimo de 1
metro.
Medidas generales dirigidas a la protección de la salud de los

estudiantes, profesores y asistentes de la educación.
1. Entre las medidas que se adoptarán de acuerdo con los documentos
de referencia e indicaciones entregadas por MINSAL, MINEDUC y
Mutual de Seguridad, están las siguientes:
2. Eliminar los saludos con contacto físico entre personas que
impliquen besos. Abrazos o cualquier contacto, siendo
reemplazados por gestos adecuados a distancia.
3. Se proporcionará información sobre las medidas de higiene que
deben estar siempre presentes: como lavarse de manera frecuente
las manos con agua y jabón, no compartir objetos o útiles escolares,
limpieza de superficies y objetos, además de ventilación de las
salas, salones y oficinas. En este sentido, se garantizará en el
establecimiento el material de higienización necesario y con el
personal auxiliar se implementarán los protocolos de limpieza y
desinfección ya definidos por el protocolo del MINSAL.
4. Los estudiantes y personal deben evitar el contacto estrecho con
personas que muestren signos de afección respiratoria, como tos o
estornudos. Quienes presenten durante la jornada presencial
síntomas de infección respiratoria o los definidos para la enfermedad
Covid-19, deben evitar el contacto cercano con otras personas y
notificar de inmediato al profesor con quién se encuentren, en el
caso de un profesor o asistente de la educación a Inspectoría
General.
5. Mantener una distancia física de al menos un metro tanto en la
entrada como en la salida del liceo y durante toda la jornada
presencial en las distintas dependencias. Se instalarán cintas
adhesivas en el piso para demarcar la distancia.
6. Cubrirse la boca y la nariz con pañuelos desechables en el caso de
toser y con el brazo en el caso de estornudar y solicitar permiso para
ir a lavarse las manos inmediatamente. Evitar en todo momento, en
la medida de lo posible, tocarse los ojos, la nariz y la boca con las
manos.
7. En el acceso de entrada al liceo, los espacios donde trabajaran los
profesores y asistentes, y todas las oficinas deberán contar con un
108
envase de jabón o solución de alcohol gel si es que no tienen

acceso al lavado de manos con agua y jabón de manera frecuente.
Se debe garantizar las medidas de seguridad en su manipulación.
8. Se deben implementar rutinas de lavado de manos frecuente al
menos antes de cada ingreso a la sala de clases. Todos los baños
contarán con jabón para lavarse las manos. Se dispondrán de
basureros para botar toallas de papel, pañuelos desechables y
mascarillas. Se debe enfatizar un uso racional de los recursos.
9. Los baños de los estudiantes tendrán un aforo máximo de 4
personas y podrán ocupar un lavamanos por medio.
10. Se deben ventilar de manera frecuente las salas de clases y
espacios comunes cerrados al menos tres veces durante la jornada.
Las actividades que se organicen al interior del liceo estarán
planificadas para que participen personas de acuerdo al aforo que
autoriza el Plan Paso a paso en lugares cerrados.
11. Se han definido pórticos de entrada y salida al liceo distintos con
horarios de ingreso y salida diferidos para estudiantes y personal
para evitar aglomeraciones.
12. Se deben respetar las flechas de desplazamientos de los pasillos
para dirigirse a las salas, gimnasio, comedor, baños u otras
dependencias.
13. En toda actividad presencial (clases, reuniones, entrevistas) se debe
asegurar que los participantes estén al menos a 1 metro de distancia
entre sí. Se gestionará la instalación de láminas de acrílico
transparente para los puestos de trabajo en oficinas.
14. En las oficinas se colocará un letrero que diga “
33. PROTOCOLO DE LI PIE A Y DESINFECCIÓN DE LAS

SUPERFICIES Y ESPACIOS POR EL COVID-19
Inspectoría General debe asegurar que el personal auxiliar efectúe
una correcta limpieza y desinfección de las superficies y espacios utilizados
por los estudiantes y personal, dejando registro de las situaciones que se
deben mejorar.
Existe evidencia de que el Covid-19 se inactiva en contacto con una
solución desinfectante. En el liceo las superficies serán higienizadas
durante los recreos y durante el periodo de clases.
Artículos de Limpieza e Higiene a utilizar: jabón, dispensador de jabón,
alcohol gel, papel secante en rodillos, dispensador de papel secante en
rodillos, paños de limpieza, envases vacíos para realizar diluciones de
productos de limpieza y desinfección, Pulverizadores, basureros con tapa
Productos desinfectantes: Soluciones de Hipoclorito de Sodio al 5%,
Alcohol Gel , Alcohol etílico 70% (para limpieza de artículos electrónicos:
computadores, teclados, etc. Otros desinfectantes según especificaciones
ISP.
Artículos o Elementos de Protección Personal (EPP): mascarillas, cofia,
guantes para labores de aseo desechables o reutilizables, resistentes e
impermeables. Pechera plástica desechable o reutilizable. Traje Tyvek.
Delantal para las damas y cotona para los varones.
Se debe asegurar el correcto uso de los EPP. Además, se debe disponer
de un botiquín básico para cualquier emergencia.
Para la limpieza de las superficies se utilizará material desechable. Se
tendrán como prioridad aquellas que se tocan con mayor frecuencia:
mesas y sillas, manillas de puerta, interruptores, pasamanos escaleras,
equipos informáticos u otros materiales de uso de colectivo.
Es obligatorio el control del cumplimiento de las medidas de higiene y
seguridad de los espacios laborales antes del retorno a las actividades
presenciales
109
L antes del inicio de clases

El establecimiento sanitizará al menos 12 horas antes del inicio a
clases en la jornada de la tarde desde el lunes al viernes.
Proceso de limpieza:
Mediante la remoción de materia orgánica e inorgánica, usualmente
mediante fricción, con la ayuda de detergente o jabón, enjuagando
posteriormente con agua para eliminar la suciedad por arrastre.
Desinfección de superficies ya limpias:
Con la aplicación de productos desinfectantes a través del uso de
rociadores, vaporizadores, nebulizadores, toallas, paños de fibra o
microfibra o trapeadores, entre otros métodos. Para los efectos de este
protocolo, se usará hipoclorito de sodio al 0.1% o soluciones de hipoclorito
de sodio al 5% (dilución 1:50 si se usa cloro doméstico a una concentración
inicial de 5%. Lo anterior equivale a que, por cada litro de agua, agregar
20cc de Cloro (4 cucharaditas) a una concentración de un 5%).
Para las superficies que podrían ser dañadas por el hipoclorito de
sodio, se puede utilizar una concentración de alcohol al 70%.
Se priorizará la higienización de todas aquellas superficies que son
manipuladas por los estudiantes y personal del liceo con alta frecuencia,
como lo son: manillas de puertas, pasamanos, taza del inodoro, llaves de
agua, superficies de las mesas, escritorios, superficies de apoyo, entre
otras.
En el caso de limpieza y desinfección de textiles, como cortinas, deben
lavarse con un ciclo de agua caliente (90 ° C) y agregar detergente para la
ropa.
Durante la jornada
1. Artículos o Elementos de Protección Personal.( EPP )
Profesores y asistentes de la educación: Mascarilla (obligatoria) y
protector facial (opcional).
Alumnos 7° Básico a 4° Medio: Mascarilla (obligatoria).
2. Pediluvio, con agente sanitizante en todas las puertas de ingreso del
establecimiento.
3. Agua, jabón y toalla desechable en todos los baños al alcance de los
estudiantes y del personal durante todo el transcurso de cada jornada.
4. Alcohol gel en los lugares específicos de las dependencias.
5. Se establecerá el aforo permitido de cada sala dependiendo del
tamaño de ésta y será señalizado en el acceso de la misma.
6. Los estudiantes colaborarán limpiando sus escritorios, cuadernos,
libros y artículos personales con el alcohol gel que lleven. Si asisten
con mascarillas reutilizables, deberán lavarlas diariamente en sus
hogares.
7. Se ventilarán cada una de las salas de clases y espacios cerrados de
forma permanente.
8. Se debe disponer de la mayor cantidad posible de basureros con
bolsas plásticas en su interior. Las bolsas deben ser cambiadas más
de una vez al día, eliminándose la basura de todo el establecimiento
en los días que esta se recoja y en forma segura.
34. PROTOCOLO USO DEPENDENCIAS DEL LICEO DURANTE LA

JORNADA PRESENCIAL
Medidas preventivas a la entrada al liceo
1. Toda persona que ingrese deberá limpiar su calzado en el pediluvio
sanitario.
2. Se procurará adquirir un control de termómetro sin contacto. Igual se
usarán los termómetros digitales para medir la temperatura a su
ingreso.
110
3. Se deja constancia que en los instructivos que ha entregado el

MINEDUC traspasa la responsabilidad a los padres el tomar la
temperatura a su estudiante antes de dirigirse al colegio.
4. Las personas externas que no están autorizadas a ingresar al Liceo
se atenderán solo en el Hall de Recepción, registrando su nombre y
teléfono.
Medidas preventivas especificas a adoptar en las salas de clases

1. Asegurar el distanciamiento físico de mínimo 1 metro entre personas
para evitar la contaminación respiratoria (por micro gotas).
2. El ingreso a la sala de los estudiantes se organizará por filas para
acceder de forma ordenada e individual asegurando de esta forma el
distanciamiento físico.
3. Se deben respetar las distancias físicas dentro de la sala entre los
estudiantes y de estos con el profesor. Mínimo un metro.
4. Los estudiantes no pueden realizar intercambio de mesas o sillas,
de manera, que todos los días y en todas las clases utilicen el
mismo lugar.
5. Se señalizará con cinta adhesiva en el suelo la zona de
acercamiento máximo entre las mesas de los estudiantes y estos
con la mesa del profesor.
6. Se dispondrá del mobiliario estrictamente necesario de acuerdo al
aforo permitido en la sala, así como del material.
7. Para evitar riesgo de contagio no se puede compartir libros,
cuadernos, materiales didácticos, etc.
8. En los recreos todo el grupo de estudiantes debe evacuar la sala
para que el personal auxiliar higienice el mobiliario, manillas y otros
elementos.
9. Se debe permanecer con las ventanas abiertas para estar en un
espacio con ventilación.
Medidas para los pasillos y patios

El patio y los pasillos estarán asignados y señalizados por niveles para
asegurar siempre la distancia mínima de 1 metro de separación entre los
estudiantes y evitar aglomeraciones.
Medidas preventivas para los recreos

Los estudiantes deben estar en los espacios asignados para los cursos,
deben en todo momento usar su mascarilla de forma correcta y respetar las
medidas de distanciamiento físico establecidas en la señalética de piso y
también en los afiches preventivos.
Medidas para el uso de los servicios higiénicos

1. Los estudiantes deberán respetar las normas de acceso a estos
servicios y no podrán permanecer en el interior del baño por más
tiempo que el que necesiten para dar posibilidades a que otros
puedan también ocuparlo.
2. Se debe realizar el secado de manos con toallas de papel y después
desechar en el interior del basurero.
3. En los urinarios masculinos que están sin separación, se demarcará
para que haya una separación mínima de 1 metro entre alumnos, el
cual debe respetarse para evitar riesgos innecesarios.
4. La cantidad máxima de personas permitidas dentro del baño o aforo
máximo será de 4 estudiantes, se indicará en el acceso de cada
baño.
Medidas para el uso de oficinas y salas de profesores

1. Se evitarán gestos de afecto o cortesía social que supongan
contacto físico, incluido el dar la mano.
111
2. Por el tiempo de la pandemia no se permitirán las visitas de padres,

madres u apoderados y de personas externas a las dependencias
del liceo. El contacto con ellos después de ser agendado por quién
corresponda será en forma virtual.
3. Se deben mantener la distancia mínima de un metro entre los
funcionarios.
4. El uso correcto de las mascarillas es obligatorio durante todo el
tiempo de permanencia en el establecimiento (se excluye a quienes
trabajan en oficinas individuales mientras estén solos en ellas).
Adicionalmente podrá usar protectores faciales de manera opcional.
5. Se debe aplicar alcohol gel antes de tocar objetos comunes:
fotocopiadoras, teléfonos, material de oficina, llaves, etc.
6. Se debe limpiar e higienizar el escritorio después de cada atención a
una persona.
Medidas para el uso del CRA

1. El uso deL CRA será sólo bajo el formato de retiro y entrega de
libros.
2. Los profesores no podrán ingresar y manipular el material existente.
3. La devolución de libros u otros recursos se realizará en una caja
ubicada al exterior del CRA.
MEDIDAS PARA EL USO DEL COMEDOR DE ESTUDIANTES Y

PERSONAL
1. El uso del comedor de los estudiantes se organizará por niveles y
solo podrán acceder en el horario estipulado respetando el aforo
dispuesto para este.
2. Los estudiantes deberán ingresar al comedor respetando requisitos
básicos: uso correcto de mascarillas, que sólo se retirarán al
momento de comer, higienización de manos con alcohol gel previo
al ingreso del comedor y al salir de él, respetar la distancia social,
lugares establecidos para la colación se encontrarán delimitados
para cada estudiante con cinta separadora
3. La colación y almuerzo se realizará por turnos diferenciados
respetando el tiempo de ingreso a clases por niveles, bajo
supervisión y monitoreo de funcionarios del establecimiento.
4. El comedor de estudiantes deberá contar con la distribución de
mesas y sillas de acuerdo a la distancia social.
5. Durante la colación el estudiante deberá dirigirse y mantenerse en
sector designado hasta que el funcionario responsable lo indique.
6. El estudiante no puede compartir alimentos ni desplazarse a otro
lugar hasta terminar su alimento.
7. El uso de los espacios habilitados como comedor para el personal
deben utilizarse con horarios diferidos y con no más de dos
personas en su interior. Deben permanecer un tiempo breve en ellos
y con alimentos que traen en forma personal. Luego de esto deben
retirarse para ceder el espacio a otros.
8. Loncheras, termos, y cualquier elemento traído por funcionarios o
estudiantes para alimentación debe ser desinfectado.
Medidas del uso de la cocina

1. Las manipuladoras se ceñirán al Protocolo Nº 1 de uso de cocinas
de la JUNAEB. En este Protocolo también se encuentran las
medidas de prevención para disminuir el riesgo de contagio del
Covid-19 que las manipuladoras deben tener presente durante el
armado de las canastas en los meses que estas se entreguen a las
familias beneficiadas.
2. En el Protocolo Nº 2 de la JUNAEB respecto a la entrega de las
canastas se deben tener en consideración las sugerencias e
112
indicaciones para asegurar el adecuado flujo en la entrega de

canastas.
Medidas para las reuniones

1. En las reuniones de carácter presencial en el liceo efectuadas por
distintos estamentos o equipos de trabajo, se debe llenar una
planilla con los asistentes con la fecha y horario de la misma.
2. Las reuniones de trabajo presencial de equipos en oficinas se debe
procurar que no sean más de una hora y tener el espacio ventilado
con ventanas abiertas.
3. Terminada la reunión se debe higienizar el lugar donde se efectuó y
ventilar.
4. Se debe evitar el disponer de alimentos y bebestibles en la reunión
porque ello obliga a sacarse la mascarilla y el riesgo de contraer un
contagio.
35. PROTOCOLO DE ACTUACIÓN FRENTE A SOSPECHA O CASOS

CONFIRMADOS DE COVID-19
Síntomas relacionados a covid-19

 Temperatura sobre 37,5°C
 Dolor de cabeza y de garganta
 Dolor muscular
 Tos seca
 Dificultad respiratoria o dolor de tórax
 Pérdida de olfato y gusto
Contacto estrecho con caso posible, probable o confirmado de covid‐
19
Se denomina contacto estrecho de una persona cuando estuvo con otra
persona confirmada con COVID-19, entre 2 días antes del inicio de
síntomas y 11 días después del inicio de síntomas del enfermo o de
confirmado un test PCR, cumpliéndose además una de las siguientes
condiciones:
 Haber estado 15 minutos de contacto cara a cara a menos de 1
metro, sin mascarilla.
 Haber compartido en un espacio cerrado, sin ventilación, por 2 horas
o más sin mascarilla.
 Vivir o pernoctar en el mismo hogar del afectado.
 Haberse trasladado en un medio de transporte cerrado, a menos de
1 metro de proximidad.
Procedimiento de actuación frente acaso sospechoso, sintomático o
contacto estrecho de estudiante, profesor o asistente de la educación:
 Avisar a Inspectoría General, quién enviará a un Inspector(a) que se
pondrá todos los EPP (Elementos de Protección Personal) para
atención del caso sospechoso.
 Debe llevar al afectado(a) a la sala de aislamiento .
 Quién acompañó al afectado se podrá retirar y deberá lavarse las
manos, cambiar o desinfectar su delantal y sus EPP y lavarse las
manos nuevamente.
 Inspectoría General se contactará con el apoderado para avisarle
que venga a retirarlo y llevarlo al CESFAM los Volcanes. Solo en
caso que el apoderado no pudiera el Liceo verá la forma de
trasladarlo.
 Si la persona afectada es un profesor o asistente de la Educación se
derivará al Cesfam los Volcanes para el examen PCR. Luego, si
resulta positivo y el contagio ocurrió en el ámbito laboral, para
113
efectos de la licencia se deben efectuar los trámites en la Mutual de

Seguridad.
 Si una manipuladora de alimentos confirma caso de COVID-19,
deberá informar tal circunstancia inmediatamente al Director o a la
Asistente Social, para adoptar las medidas que correspondan
conforme a este protocolo.
 La empresa concesionaria deberá disponer de personal de
reemplazo para dar continuidad a la prestación del servicio de
alimentación
 La sala de aislamiento se mantendrá cerrada con llave cuando no
esté en uso. Esta sala tendrá un cuaderno donde se llevará un
registro de todas las personas que accedan a esta zona, con hora
de entrada y salida. Después de su uso deberá ser inmediatamente
ventilada, limpiada y desinfectada.
Prueba positiva en test PCR
 Toda persona diagnosticada con Covid-19, tiene la obligación de
realizar cuarentena obligatoria de 11 días desde el diagnóstico y de
cumplir lo indicado por MINSAL. La reincorporación o retorno al liceo
se autoriza luego de cumplida la cuarentena y con el alta médica.
 Se debe confeccionar una nómina de los contactos estrechos de la
persona afectada para informar a la autoridad sanitaria y adoptar las
medidas preventivas del caso.
 Todas las personas que cumplan con la definición vigente de
contacto estrecho deberán realizar cuarentena preventiva por 11
días. La licencia médica en el caso de los trabajadores la debe
otorgar la Mutual en el caso que el posible contagio haya ocurrido en
el plano laboral.
 En cuanto al Liceo, en caso de presentarse un caso positivo
confirmado, deberá:
 Cumplir a cabalidad las instrucciones del MINSAL y MINEDUC. Se
aplicará el Anexo 3 del MINSAL y MINEDUC. Protocolo de actuación
ante casos confirmados de COVID-19 en los establecimientos
educacionales
 Las salas que tuvieron la presencia de casos sospechosos, casos
confirmados o contacto estrecho, quedarán inhabilitadas de su uso
hasta su desinfección. Se dará la instrucción de ventilar
inmediatamente la sala y luego limpiar, desinfectar y sanitizar.
Además, debe activarse una limpieza y desinfección anticipada de
los sectores críticos donde circuló el caso sospechoso.
 Se debe tener mucho cuidado con la estigmatización y proteger
mediante la confidencialidad a quienes se hayan contagiado.
 El estudiante, profesor o asistente de la educación que haya dado
positivo en el PCR debe informar su situación al Profesor Jefe en el
caso de los estudiantes y al Director o Inspectora General en el
caso de los funcionarios.
36. PROTOCOLO PARA CONTROLAR EL SERVICIO DE

TRANSPORTE ESCOLAR CONTRATADO POR EL LICEO
El Presente protocolo tiene por objetivo entregar recomendaciones
sanitarias en la limpieza, desinfección y operación del transporte escolar
para resguardar la seguridad de los estudiantes que se trasladan desde
Ñancul Norte y Pedregoso en los servicios contratados por el Liceo
Bicentenario Araucanía. Se solicitará al conductor del transporte escolar
que verifique diariamente la adopción de las siguientes medidas:
Protocolo de limpieza y desinfección del vehículo:

 El responsable de ejecutar el presente protocolo será cada
conductor del vehículo, acompañante y responsable del servicio,
114
según se señala en el Registro Nacional de Servicios de Transporte

Remunerado de Escolares (RENASTRE).
 El o la encargada de velar el cumplimiento de todas las acciones
presentes en el protocolo, será cada Director/a del establecimiento
educacional o a quien éste delegue esa función. En el caso que se
estime un incumplimiento del protocolo las autoridades del
establecimiento podrán informar de esta situación al responsable
directo del servicio para que este tome las medidas
correspondientes, sin perjuicio de informar al Departamento de
Educación Municipal desde donde se realizarán todas las gestiones
necesarias con los Ministerios de Transporte y de Salud.
 Efectuar una limpieza y desinfección en profundidad del vehículo en
que transporta a los estudiantes antes que estos ingresen y hacer lo
mismo una vez que estos bajen para trasladarse al liceo o su hogar.
Proceso de limpieza
 Remoción de materia orgánica e inorgánica, mediante fricción con
ayuda de detergentes.
 Enjuague con agua para eliminar suciedad por arrastre.
 Limpieza profunda en zonas de alto tránsito al interior del vehículo,
especialmente en pasillo, pasamanos, manillas, asientos, ventanas,
timbres, volante, palanca de cambios, botoneras y otras superficies
de apoyo.
Proceso de desinfección
 Desinfección de superficies en zonas ya limpias con la aplicación de
productos desinfectantes a través del uso de rociadores, toallas,
paños de fibra o microfibra o trapeadores, entre otros métodos.
 Los desinfectantes de uso ambiental deben contar con registro del
Instituto de Salud Pública, ISP, en las diluciones que se establecen
en la etiqueta de cada producto.
 En caso de uso utilizar soluciones de hipoclorito de sodio, se
recomienda una dilución al 0.1% (dilución 1:50 si se usa cloro
doméstico a una concentración inicial al 5%).
 Mantener el vehículo ventilado cuando se realice la limpieza.
 Para efectuar la limpieza y desinfección, se debe privilegiar el uso
de utensilios desechables. En el caso de utilizar elementos
reutilizables en estas tareas, estos deben desinfectarse utilizando
los productos antes señalados.
 Terminada la limpieza y desinfección, se deberá lavar la ropa, o si
no se puede lavar de inmediato se guardará en bolsa sellada.
Protocolo de operación
 Indicar a los padres que antes de que sus hijos salgan de la casa
para abordar el transporte escolar, deben lavarse las manos con
agua y jabón.
 Los casos confirmados o sospechosos, así como sus respectivos
contactos estrechos dentro de la institución no deben asistir al Liceo
hasta que se cumplan las condiciones establecidas por la Autoridad
Sanitaria de acuerdo a cada caso.
 El conductor del vehículo, su acompañante y todos los pasajeros
que ingresen al transporte escolar, deberán usar en todo momento
mascarilla correctamente ajustada y cubriendo nariz, boca y mentón
durante todo el trayecto. Las mascarillas deben estar limpias y secas
al momento de ingresar al vehículo.
 Mantener una lista de pasajeros diaria, para poder realizar
trazabilidad en caso de que ocurra un brote de la enfermedad.
115
 Ventilar el vehículo cuando no se encuentre en servicio y de ser

posible circular con algunas ventanas semi abiertas durante el
trayecto.
 Además, se recomienda controlar la temperatura de los estudiantes
previo a cada abordaje del vehículo, con termómetro infrarrojo, o en
su defecto digital, el cual deberá ser desinfectado entre cada uso.
 Proporcionar alcohol gel antes de iniciar el traslado, a menos que
exista una prescripción médica que no lo permita, supervisando que
en ningún caso exista consumo vía oral.
 De ser posible, se recomienda mantener distanciamiento entre los
pasajeros del vehículo.
 Se exige uso correcto de la mascarilla a todos los estudiantes.
 Los pasajeros no podrán consumir alimentos en el trayecto.
 De ser posible, se sugiere instalar una lámina de plástico blanda y
transparente entre conductor y pasajeros para evitar contagios,
siempre que no reduzca la circulación de aire.
Acciones frente a situaciones relacionadas con Covid-19 en pasajeros

del transporte escolar.
 Los estudiantes que presenten sintomatología asociada a Covid-
19(fiebre sobre 37,8 grados, tos, pérdida del olfato y gusto, dificultad
respiratorita, congestión nasal, entre otros) asociados a la
enfermedad, deberán ser evaluados por un médico, no pudiendo
utilizar el transporte escolar.
Usos de espacios interiores para reforzar mensajes preventivos.

 Fijar carteles con imágenes o dibujos (de ser posible con el apoyo
de braille), en la parte posterior de los asientos o pilares del vehículo
(en zonas visibles para los estudiantes, promoviendo: el correcto
lavado de manos, uso correcto de la mascarilla, empleo de solución
de alcohol al 70%, la manera correcta de toser o estornudar y el uso
de cinturón de seguridad.
ANEXOS:
PLANILLA DE ESTUDIANTES TRANSPORTADOS

Semana del……de ……………al ……de 2021
Nom C L M M Ju Vi
bre u u ar ié ev er
Estu rs n te rc es ne
diant o e s . s
e s
LISTA DE CHEQUEO PROTOCOLO DE LIMPIEZA Y SANITIZACIÓN DE

TRANSPORTE ESCOLAR
TAREAS SI NO
116
Se removió la materia orgánica e inorgánica,

mediante fricción con ayuda de detergentes.
Se enjuagó con agua para eliminar suciedad por
arrastre
Se realizó una limpieza profunda en zonas de alto
tránsito al interior del vehículo, especialmente en
pasillo, pasamanos, manillas, asientos, ventanas,
timbres, volante, palanca de cambios, botoneras y
otras superficies de apoyo.
Se desinfectaron las superficies en zonas ya

limpias con la aplicación de productos
desinfectantes a través del uso de rociadores,
toallas, paños de fibra o microfibra o trapeadores,
entre otros métodos
Los desinfectantes de uso ambiental utilizados
cuentan con registro del Instituto de Salud Pública,
ISP, en las diluciones que se establecen en la
etiqueta de cada producto.
Las soluciones de hipoclorito de sodio, esta una
diluida al 0.1% (dilución 1:50 si se usa cloro
doméstico a una concentración inicial al 5%).
Se mantuvo el vehículo ventilado cuando se realizó
la limpieza
Se privilegió el uso de utensilios desechables. En la
limpieza y desinfección
LISTA DE CHEQUEO DE PROTOCOLO DE OPERACIÓN DE

TRANSPORTE ESCOLAR
TAREAS SI NO
Se indicó a los padres que antes de que sus hijos
salgan de sus hogares para abordar el transporte
escolar, deben lavarse las manos con agua y
jabón.
Se informó a los padres que los casos confirmados
o sospechosos, así como sus respectivos
contactos estrechos dentro de la institución no
deben asistir al Liceo hasta que se cumplan las
condiciones establecidas por la Autoridad Sanitaria
de acuerdo a cada caso.
El conductor del vehículo, su acompañante y todos
los pasajeros que ingresan al transporte escolar,
usan en todo momento mascarilla correctamente
ajustada y cubriendo nariz, boca y mentón durante
todo el trayecto
Se mantiene una lista de pasajeros diaria, para
poder realizar trazabilidad en caso de que ocurra
un brote de la enfermedad.
Se ventila el vehículo cuando no se encuentra en
servicio y circula, en lo posible, con algunas
ventanas semi abiertas durante el trayecto.
Se controla, en lo posible, la temperatura de los
estudiantes previo a cada abordaje del vehículo,
con termómetro infrarrojo, o en su defecto digital, el
cual deberá ser desinfectado entre cada uso.
Se proporciona alcohol gel antes de iniciar el
traslado, cuando no existe una prescripción médica
117
que no lo permita, supervisando que en ningún

caso exista consumo vía oral.
Se exige uso correcto de la mascarilla a todos los
estudiantes.
Se prohíbe el consumo de alimentos en el
trayecto.
37. PROTOCOLO DE CLASE DE EDUCACIÓN FÍSICA.
Este protocolo considera procedimientos específicos para la realización de

clases de Educación Física, talleres deportivos y/o juegos recreativos.
1. Favorecer actividades al aire libre en la medida de lo posible.
2. Indicar uso correcto de mascarilla durante las clases.
3. En recintos cerrados, contar con ventilación natural cruzada, es
decir, que existan dos entradas de aires simultáneas en dos lados
diferentes del recinto.
4. Delimitar en el piso la zona de movimiento de cada estudiante.
5. Establecer una distancia mínima de dos metros entre estudiantes.
Definir la cantidad de estudiantes (aforo máximo permitido) según
las dimensiones del espacio seleccionado para la actividad física
escolar.
6. Privilegiar actividades de intensidad baja y moderada.
7. Planificar actividades y juegos individuales de poca duración.
8. Facilitar el uso de implementos deportivos individuales.
9. Fijar entrada y salida en espacio de actividad física.
10. Antes de ingresar al gimnasio o salón, los estudiantes deberán lavar
sus manos para luego ubicarse en el espacio determinado para
cada uno.
11. Evitar las aglomeraciones en los traslados de los estudiantes
diferenciando los trayectos por dirección del desplazamiento.
Ingreso al gimnasio
 Determinar los accesos y salidas de cada actividad física escolar,
diferenciando claramente uno del otro.
 Los cursos ingresarán por la puerta principal, previo lavado de
manos.
Para el Desarrollo de actividades al aire libre

 Para los traslados fuera del establecimiento es obligatorio el uso
correcto de mascarillas tanto de ida como de regreso.
 El traslado se realizar manteniendo la distancia correspondiente
para evitar las aglomeraciones.
 Para cada actividad física escolar, se debe mantener el mismo
grupo que participa en el resto de las clases y actividades escolares.
Para el desarrollo de la clase

1. Se establecerá una zona de trabajo personal de 2x2 mt. en el cual
esté dispuesto el material de trabajo.
2. Este material será de uso personal y exclusivo para cada estudiante
y desinfectado una vez terminada la clase.
3. Esta zona de trabajo individual estará previamente delimitada
cuidando el aforo máximo permitido que debe ser determinado
según las dimensiones del recinto en que se realice la actividad
física.
4. La duración de la clase será de 45 minutos de los cuales su
disposición de desarrollo será la siguiente:
5. 15 minutos para traslado, ventilación y sanitización.
6. 30 minutos de clase efectiva dentro del salón.
118
7. Durante las clases se dispondrá de puertas abiertas favoreciendo

así la ventilación.
8. La hidratación deberá ser permanente e individual, sin compartir el
uso de botellas.
Uso de mascarilla
 El uso correcto de mascarilla es obligatorio durante las clases de
Educación Física dentro del gimnasio y fuera de él.
38. PROTOCOLO GENERAL DE ENTREGA DE COLACIÓNES EN EL

LICEO EN TIEMPO DE PANDEMIA
En el contexto actual de pandemia por Covid-19 y en el plan paso a

paso se hace necesario establecer un protocolo de colación, considerando
los lineamientos entregados por el MINSAL y la realidad del Liceo para
prevenir posibles contagios dentro de establecimiento.
Objetivo:
 Establecer mecanismos de almacenamiento y entrega de colaciones
por parte de funcionarios del Liceo hacia los estudiantes,
promoviendo el autocuidado de ellos y la sana convivencia en el
Liceo.
Sobre el almacenamiento y entrega de las colaciones:

1. La se encargada de adquisiciones, será quien las almacenará en un
espacio estipulado para ello.
2. La entrega se realizará en el comedor del establecimiento; habilitando
para ello una entrada y salida de los estudiantes. Ésta entrega estará a
cargo de Convivencia Escolar e Inspectoría General, que destinará al
personal para ese efecto.
3. Durante la entrega de colaciones se supervisará que no existan
aglomeraciones y que los estudiantes respeten el distanciamiento físico y
social.
A continuación, se describe el paso a paso que deberá tener en

cuenta el alumno(a) para la recepción de las colaciones, con objeto de
disminuir al mínimo la posibilidad de contagio por Covid – 19
1. Previo a ingerir la colación el estudiante deberá higienizar sus manos
con agua y jabón y/o alcohol gel.
2. Preocuparse del distanciamiento social mínimo requerido de 1 metro
entre estudiantes.
3. Evitar dejar la mascarilla sobre cualquier superficie, en lo posible
guardarla en una bolsa limpia o portamascarilla.
4. Evitar el contacto sin mascarillas en el momento de la colación,
fomentando que el consumo de ésta se realice en los espacios abiertos
(patio).
5. No compartir ningún tipo de alimento y/o bebestible con otros
estudiantes.
6. Los alumnos (as) deberán depositar los envases desechables en los
contenedores destinados para ese efecto.
7. El incumplimiento de lo anterior, será motivo de amonestación de
acuerdo al reglamento de Convivencia Escolar del liceo.
8. Cualquier otro punto no establecido en el presente protocolo será
resuelto por la Dirección del establecimiento, de acuerdo a las indicaciones
de las autoridades pertinentes.
119
120
ANEXO 2 DOCUMENTOS
121
LICEO BICENTENARIO ARAUCANÍA
MEMORANDUM SOLICITUD DE INFORME DE

CONVIVENCIA
MEMORANDO N° __/2022
____________________________________________________________
___________________
DE : JOSÉ MIGUEL PEÑA LAGOS

DIRECTOR DEL ESTABLECIMIENTO
A : ENCARGADO DE CONVIVENCIA ESCOLAR
FECHA : 00.00.2022
_______________________________________________________________________
Junto con saludarle, solicito a Usted la realización de informe de convivencia, a

raíz de la situación que involucra a
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
_____________. De acuerdo a nuestro reglamento interno, el plazo para la recopilación
de antecedentes y elaboración del informe con la propuesta de sanción o medida
formativa es de tres días hábiles, contados desde el momento en que se notifique por
escrito a las personas involucradas.
Sin otro particular, atentamente a Usted
JOSÉ MIGUEL PEÑA LAGOS

DIRECTOR
Distribución
-La indicada
-Archivo UTP
122
NOTIFICACIÓN INICIO PROCESO
INVESTIGACIÓN
Yo,
_____________________________________________________________________,
Director de la escuela Valentín Letelier, por medio de la presente resolución informo a
don(a) _____________________________________________________, madre, padre o
apoderado de _______________________________________________del curso
________, sobre situación que afecta a su pupilo, que se resume en:
Ante esta situación, informo a Usted que debido a las características del acontecimiento
ocurrido, y basados en la Ley de Aula Segura, se aplicará la medida cautelar de
suspensión por_____ días hábiles contados desde la presente notificación. Las posibles
sanciones a aplicar son las siguientes, las que se determinarán previo informe de
convivencia:
Por último, informo a Usted que podrá participar de la investigación, y que dependiendo de
la resolución final, tiene un plazo de cinco días para solicitar por escrito la
reconsideración de la medida, la que será resuelta por el Consejo de Profesores.
_________________________
Director
Villarrica, ____________________
123
NOTIFICACIÓN INICIO PROCESO INVESTIGACIÓN
Yo,
_______________________________________________________________________,
Director del Liceo Bicentenario Villarrica, por medio de la presente resolución informo a
don(a) _____________________________________________________, madre, padre o
apoderado de _______________________________________________del curso
________, sobre situación que afecta a su pupilo, que se resume en:
Ante esta situación, informo a Usted que debido a las características del acontecimiento
ocurrido, y basados en la Ley de Aula Segura, se aplicará la medida cautelar de
suspensión por_____ días hábiles contados desde la presente notificación. Las posibles
sanciones a aplicar son las siguientes, las que se determinarán previo informe de
convivencia:
Por último, informo a Usted que podrá participar de la investigación, y que dependiendo de
la resolución final, tiene un plazo de cinco días para solicitar por escrito la
reconsideración de la medida, la que será resuelta por el Consejo de Profesores.
José Miguel Peña Lagos

Director
Villarrica, ____________________
124
COMUNICACIÓN RESOLUCIÓN INFORME CONVIVENCIA
Yo, ________________________________________________, Director delLiceo

Bicentenario Araucanía, comunico a
_______________________________________________, padre, madre o apoderado de
_________________________________________________, del curso ________, que
vistos los antecedentes reunidos en informe elaborado por el Encargado de Convivencia,
se ha decidido_________________ (aceptar/rechazar) la medida formativa/sanción
propuesta, que se resume en:
Ante esta situación, informo a Usted que tiene un plazo de apelación de cinco días para
presentar los descargos que estime correspondientes por escrito, situación que será
resuelta por el Consejo de Profesores.
José Miguel Peña Lagos

Director
Villarrica, ____________________
125

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REGLAMENTO INTERNO DE

2022 Liceo Bicentenario Araucanía

“Siempre alegres y llenos de optimismo…”

La necesidad de contar con un reglamento que regule las relaciones

En función a lo anterior, en el reglamento se establecen medidas

De igual manera considera todos aquellos lineamientos e indicaciones

Este reglamento debe ser considerado como un instrumento dinámico,

Es un instrumento normativo que en virtud de los cuerpos legales que

Se hace presente que, en caso de emergencias sanitarias, catástrofes

1.2 OBJETIVO Y SENTIDO DEL REGLAMENTO

La Política de Convivencia del MINEDUC no solo busca crear buenos

En este sentido, el Reglamento tiene por objetivos:

2. Establecer protocolos de actuación para los casos de maltrato entre

1.3 PRINCIPIOS QUE DEBEN RESPETAR LOS REGLAMENTOS

Este Reglamento Interno de Convivencia Escolar de acuerdo a la

Una educación de calidad e inclusiva, además de potenciar el

Asumiendo este desafío, el Ministerio de Educación ha impulsado una

La convivencia escolar se construye como producto de las relaciones

Es producto, además de algunos principios rectores que arrancan de

Organizar la convivencia brinda espacios seguros que favorecen los

En el contexto de una institución que quiere responder a la demanda

4 MARCO DE VALORES SOBRE CONVIVENCIA

Cada comunidad educativa tiene el derecho a definir sus propias

4.1 DEFINICIÓN DE BUENA CONVIVENCIA ESCOLAR

Se entenderá por buena convivencia escolar la coexistencia armónica

Se entenderá por acoso escolar toda acción u omisión constitutiva de

4.2.1 Ciber bullying

El ciberacoso o ciber bullying puede ser definido como la intimidación

4.3 MALTRATO INFANTIL Y ABUSO SEXUAL

El maltrato infantil se entiende como todos aquellos actos de violencia

El abuso sexual es una forma grave de maltrato infantil, implica la

El acoso sexual consiste en palabras o conductas indeseadas de

El abuso sexual infantil involucra cualquier conducta de tipo sexual que

4.3.1 Tipos de abuso sexual

a) Abuso sexual propio: es una acción que tiene un sentido sexual,

4.3.2 Diferencia entre abuso sexual y juego sexual

El juego sexual se diferencia del abuso sexual en que:

Se define como Grooming el engaño hacia niños y adolescentes por

Estas acciones tienen por objetivo minar y socavar moral y

El grooming suele producirse a través de servicios de chat y

Sexting es una palabra que nació de la contracción entre “sex” y

Acoso laboral es toda conducta que constituya agresión u

5.1 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

5.2 NUESTRA VISIÓN

Somos un liceo Bicentenario donde todos nuestros estudiantes

Desarrollar procesos de aprendizajes significativos y pertinentes,

5.4 SELLOS EDUCATIVOS INSTITUCIONALES

Educación para el Aprendizaje y la inclusión: Desarrollaremos en

Formación para la Ciudadanía: Educaremos a nuestros alumnos y

5.5 VALORES INSTITUCIONALES

1. Disciplina: La coordinación de actitudes, para desarrollar las

2. Esfuerzo: Energía que se pone en la realización de algo,

3. Perseverancia: Mantenerse con firmeza y tesón en el logro de una

5.6 OBJETIVOS INSTITUCIONALES

1.- Proyectar a nuestros estudiantes hacia la Educación Superior

2.- Fortalecer la relación Escuela y Familia, desarrollando un programa de

3.- Promover y desarrollar en todos los integrantes de la comunidad escolar

La actividad y organización interna del Liceo Bicentenario Araucanía

La educación formal o regular está organizada en cuatro niveles: