ISSN 2386-5414 | e-ISSN: 2340-8391

investigación

El concepto del tecnoestrés lo han

Introducción analizado varios expertos de diferentes
Revisión | Review
A lo largo de la historia, el homo sapiens campos, quienes han tratado el tema
Evolución y consecuencias de la ha evolucionado y aún está en constante
cambio. Desde su aparición hemos visto
desde diferentes perspectivas (Brod 1984,
Chiappetta 2017, Rosen, Sears y Weil
hiperconectividad | Evolution and inventos que han marcado la historia y ésta
no se podría relatar de la misma manera
1998). De estas perspectivas partirá esta
investigación, teniendo siempre presente

consecuences of hyperconnectivity sin la aparición de la rueda, la bombilla o

el teléfono. Aunque los inventos se hayan
el tecnoestrés como efecto secundario. Se
analizará el impacto causado por el teléfono
refinado para conformar una sociedad móvil basándose en autores como Farley
María Valle-Perís más desarrollada, las mentes de los seres y Nigel, 2005, Vacas 2007, Solís y Castillo
ESNE - Escuela Universitaria de Diseño, Innovación y Tecnologías humanos tratan de evolucionar y adaptar 2002, y tamién el fenómeno de las redes
Av. de Alfonso XIII, 97, 28016 Madrid, Grado de Diseño de producto, sus habilidades a los nuevos conocimientos sociales centrándose en Facebook con
[email protected], ORCID:0000-0001-7043-9375 aprendidos. la investigación de los siguientes autores:
Castells 2000, Castells 2006, Hu, Kim, Siwey,
"A partir de una cita de Klingberg, Wilder 2017 y De La Hera 2020. Para conlcuir,
Recibido: 13 de junio 2021 | Aceptado: 3 de febrero 2022 | Publicado: 29 de Junio 2022
se establece que la tendencia del se realizará una reflexión de los temas
https://doi.org/10.25267/P56-IDJ.2022.i2.05 ser humano es buscar cada vez
más información, más datos y más tratados desde una perspectiva psicosocial
complejidad, buscando situaciones en base a la investigación realizada.
Resumen
con una sobrecarga de información. “Los tiempos inducidos por la
En este artículo se analiza la evolución de la conectividad desde los primeros teléfonos En este sentido, nuestro cerebro tecnología, evolucionan demasiado
móviles hasta la creación de las redes sociales y los efectos que producen a nivel psicosocial […] desarrolla nuevas habilidades, rápido, no se adaptan a la ubicación
en las personas y en la sociedad. Desde una perspectiva histórica y comparando estos pero también pierde otras. Esto se de las personas, porque desarrollar
productos, se observa el impacto provocado en el usuario. Basando la observación en estudios debe a que los caminos por los que una presión psicológica se caracteriza
transitan nuestros pensamientos
previos de ámbito histórico, psicológico y sociológico donde definen el comportamiento, los por malestar y frustración”
al interior del cerebro se están
sentimientos y las actitudes frente a las redes sociales en los individuos. La metodología modificando continuamente". Chiappetta, 2017.
empleada será una revisión bibliográfica de diversas fuentes, un análisis semántico de un
anuncio y la investigación comparativa entre un par de estudios sobre redes sociales. Los Carr, 2010 (citado en Sandoval- Esta sobrecarga de información ha generado
resultados obtenidos muestran un incremento en las adicciones y alteraciones sociales Almazán, 2011). un cambio impactante en nuestra sociedad y
en la comunicación directa entre individuos provocando disociaciones en las interacciones esto ha repercutido, a su vez, en la interacción
regulares y la autopercepción de sí mismos. El diseño de producto deberá tener en cuenta En definitiva, el riesgo por la obtención de
estas nuevas capacidades es la pérdida de las personas tanto en ambientes personales
estos parámetros para provocar un mayor impacto positivo en la salud digital de sus usuarios. como profesionales o académicos.
de otras habilidades. Además desde la
Palabras clave: Diseño de interacción; Comportamiento del usuario; Experiencia del usuario; perspectiva psicosocial podemos observar Craig Brod (1984), en relación con el
Salud digital; Conectividad; Tecnología. otro tipo de consecuencias. cambio tecnológico, afirma que “la norma
“Tenemos una principal causa de estrés hoy de nuestra sociedad está comenzando
Abstract a cambiar. En varios años la calidez y
en día que es todo lo relacionado con la hiper
comunicación, con la sobre información, la sensibilidad pueden verse como una
This article analyses the evolution of connectivity from the first mobile phones to the creation
con la velocidad y con la inmediatez. Nos aberración, mientras que la uniformidad y la
of social networks and the psychosocial effects they have on people and society. It is from
falta un ritmo más humano de pausas y eficiencia pueden ser considerado como el
a historical perspective and a comparison of these products that the impact caused on the
momentos de silencio” (Aubá, 2016). En este estándar.”
user is observed. Based on the observation of previous psychological and sociological studies
where behaviors, feelings and attitudes towards social networks are defined in individuals. artículo se analizarán de manera objetiva Por otro lado, la búsqueda de la eficiencia
The methodology is based on a bibliographic review of various sources, a semantic analysis las consecuencias psicológicas de convivir y precisión puede causar que las personas
of an advertisement and comparative research between a couple of studies on social en la conectividad humana hasta límites experimenten efectos tanto positivos como
networks. The results obtained showed an increase in addictions and social alterations in insospechados. Se observará como objeto negativos. Entre el lado optimista tenemos que
direct communication between individuals. Product design must take these parameters into de estudio la evolución de dos productos las tecnologías nos han otorgado información
account to have a greater positive impact on the digital health of its users. icónicos del siglo XXI que han logrado una que antes no conocíamos. También ha
mayor conectividad entre las personas: conectado a personas en diferentes puntos
Keywords: Interaction Design; User behavior; User experience; Digital health; Connectivity; la aparición del primer teléfono móvil y la del planeta y, por lo general, ha facilitado la
Tecnology. creación de Facebook. vida en la medida de lo cotidiano.

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 No obstante, esto hace replantearse si secundarios producidos por el exceso de repercusión que produjo este producto en 1984 se acuña el concepto de tecnoestrés
el humano estaba preparado para la conectividad. El principal objetivo en esta la sociedad del momento, tenemos que por Craig Brod. ¿Sería entonces el teléfono
adaptación a la vida hiperconectada o si investigación es indagar qué efectos causa pensar el contexto histórico en el que se móvil el “culpable” de estos síntomas?
requería un tiempo más prolongado de la hiperconectividad y concienciar sobre la sitúa el invento. Anterior a este se sitúan los Posiblemente sería una predicción del
adaptación para un mejor desarrollo en salud digital desde una amplia perspectiva. teléfonos fijos datados a finales del siglo XIX, comportamiento observado en la primera
sus condiciones psicológicas. Al mismo que funcionaban transformando impulsos generación de teléfonos móviles.
tiempo se debe valorar si se han sacrificado Metodología eléctricos en voces humanas. En cuanto a
la creación de los teléfonos inalámbricos, En realidad, el primer teléfono inalámbrico
algunas realidades para obtener un mundo
La metodología empleada se basa en una fue necesario desarrollar primero la radio. no tuvo un gran impacto a nivel social debido
conectado. Estas nuevas realidades, han
revisión bibliográfica destacando y analizando Se requería un avance en la transmisión de a que eran unos dispositivos voluminosos y
perjudicado en cuanto a la intimidad,
la información más relevante. El objetivo es información por ondas electromagnéticas pesados, además su alcance estaba muy
a la presión social de interacción y a la
tener una percepción contrastable de cómo que más adelante sería sustituido por limitado por su coste excesivo. La función
autopercepción del usuario. Por el contrario,
nos afecta el exceso de conectividad y una microondas satelitales. de este modelo solo permitía enviar y recibir
también se ha aumentado la interacción
evolución, en base a icónicos productos, que tanto llamadas como mensajes de texto.
de relaciones globales, y se ha facilitado el
han causado estos efectos secundarios. Los “A partir de este acontecimiento, era posible Debemos tener en cuenta que su origen fue
contacto tanto de relaciones personales
criterios a tener en cuenta fueron la diversidad crear un teléfono inalámbrico, y aunque en Estados Unidos con el modelo Motorola
como profesionales.
de los diferentes campos que engloba este los primeros intentos fueron en 1947 con DynaTAC 8000x y se lanzó al mercado en
Para muchas personas, la tema. Estos pueden ser la neurobiología, la bocetos de D.H Ring para los Laboratorios 1983 con un precio que oscilaba los 4.000
computadora representa una psicología, la sociología, la historia, el diseño Bell, no sería hasta 1960 cuando las dólares estadounidenses (Ruíz, 2014).
barrera para las distintas de experiencia, etc; analizados desde una grandes compañías de telecomunicaciones
oportunidades educativas y perspectiva crítica, verificando algunas competían por el mismo objetivo de crear Además, este producto no llegó a todos
laborales. Lo ven como un intruso fuentes científicas contrastadas. Otra de las un teléfono móvil. La empresa que lo logró los países al mismo tiempo, por tanto, las
amenazante en sus vidas. Estas metodologías empleadas será un análisis fue la de Laboratorios Bell, cuya patente consecuencias y la interacción que cada
personas son conocidos como semántico sobre la publicidad de un teléfono se aprobó en 1972. Sin embargo, el primer usuario tiene sobre el producto cambian
“ciberfóbicos”o “tecnofóbicos”y se en función de cada llegada. Por ejemplo,
inalámbrico contrastado con las referencias teléfono móvil demostrado fue en 1973
caracterizan porque la interacción cuando en España llega el teléfono móvil
real o imaginaria con los productos bibliográficas anteriormente mencionadas. por Motorola.” (Máxima, 2020). Después del
Por último, se hará una investigación primer teléfono móvil surgieron muchos en 1995, los estadounidenses tenían una
tecnológicos pueden causarles trayectoria de doce años de uso con el
aumentos en los niveles de comparativa entre los estudios realizados por más y se desarrolló la industria entorno
los siguientes autores: Xiaomeng Hu, Andrew al concepto del teléfono inalámbrico producto y varios estudios sobre sus
ansiedad o desencadenar un
Kim, Nicholas Siwek, David Wilder (2017) y que sigue vigente actualmente, aunque consecuencias. Aunque el primer modelo
diálogo interno que menosprecia su
capacidad y debilita su confianza. Susana Aspani, M. Sada y Raquel Shabot su masificación no se produjo hasta la en lanzarse al mercado fue inaccesible
(Rosen, Sears, Weil, 1987 p.1). (2012). Además se añadirá el análisis de aparición de su segunda generación, Sin económicamente para todo el público,
Daniel Aguilar Rodríguez y Elías Sais Hung embargo, debemos de tener en cuenta la a partir de 1990, este se masificó con la
En base a esta afirmación, podemos (2010) que relaciona diferentes teorías línea cronológica con la que evolucionará segunda generación de teléfonos móviles.
deducir que no todas las personas se sociológicas de autores reconocidos con la este producto (Figura 1): Por ello, el mundo empezó a tener
sienten satisfechas de vivir en una sociedad plataforma de Facebook. acceso al teléfono de un modo jerárquico.
hiperconectada y aquellas que logran un En esta cronología podemos comprobar Dependiendo de sus recursos económicos,
confort en la tecnología también poseen Estos estudios se han escogido por la que en 1980 aparece la primera generación cada individuo pudo adquirir el aparato de
una visión distorsionada de la realidad de la distancia temporal en los que se han llevado de teléfonos móviles y, curiosamente, ya en los primeros o no. Lo podemos comprobar
que no son conscientes. Por tanto, en este a cabo. El objetivo es comparar la evolución
artículo se indagará el origen de productos de los usuarios con el producto digital en
icónicos del siglo XXI que han revolucionado este periodo. Además, estas investigaciones
nuestra sociedad y las consecuencias aparecen en revistas científicas, casi todas
psicosociales que nos repercuten como ellas de índole psicológica. Dado que los
individuos. Se centrará la investigación en distintos experimentos aportan diferentes
el teléfono móvil y las redes sociales, cómo visiones de una misma plataforma, con los
es su evolución y las consecuencias de vivir criterios anteriormente mencionados, se ha
en una sociedad hiperconectada. determinado que eran los más adecuados
para este artículo.
El interés detrás de este estudio sobre la
evolución y las consecuencias de fenómeno
Aparición del telefono móvil
aludido se debe a un incremento de
adicciones tecnológicas, a las disociaciones En 1973 apareció el primer teléfono móvil,
de la realidad y la aparición de los efectos creado por Martin Cooper. Para analizar la Figura 1. Evolución del teléfono móvil. Elaboración propia con información (Julia Máxima, 2020)

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 viendo el caso concreto de España, donde todas las webs eran compatibles con estos $ 200” (Farley, 2005, pp. 33). Este cambio Aparte de las adicciones que generó este
aunque llegó el teléfono móvil ya en 1995, dispositivos y se produjo una tendencia al de estilo de vida se refleja en la publicidad producto por su uso rutinario, “en 1993 un
por aquel entonces tan solo un 2% de la uso del mensaje de texto por el acceso que de la época porque la manera en la que ciudadano estadounidense denunció en un
población lo poseía. ofrecían los menús predefinidos. vendían un teléfono era muy diferente a la programa de televisión que el uso frecuente
actual. del teléfono móvil había provocado en su
Las características que proporcionaron la Por todo ello, los teléfonos móviles de los esposa un cáncer cerebral.” (Solís, Julio A. y
tecnología de los sistemas 1G generaron un 90 no sólo servían para hablar por llamada. Michel Lemieux (2014) publicó un anuncio de Castillo, Nahúm 2002) De esta forma, entró
producto que podría masificarse (Francisco En 1992 aparecieron los SMS, que eran 1994 en el que vendían el producto como un en debate si las radiaciones producidas
Vacas, 2007). En este sentido, fueron las unos mensajes de textos limitados a 160 dispositivo práctico. El objetivo del mismo por el aparato eran perjudiciales para los
marcas Motorola, Nokia y Ericsson las caracteres por lo que no se podían enviar era que cualquier usuario pudiese disponer animales y seres humanos, pero hasta la
empresas que iniciaron la expansión del mensajes extensos, pero el concepto de él en alguna emergencia consiguiendo fecha, aún no se ha determinado si pueden
nuevo mercado. de mensaje rápido del que el receptor una comunicación más directa entre las provocar cambios dañinos en el tejido.
no tuviera que estar pendiente de una familias o amigos.
Las compañías vieron potencial en el llamada, esto permitía mayor conectividad En cuanto a las consecuencias psicológicas
teléfono móvil e invirtieron para un mayor digital. A pesar de que no se pudiera El teléfono móvil, según se muestra en los que han generado el uso rutinario de este
desarrollo. Como resultado de ello, en 1990 enviar fotografías ni videos en los SMS, la anuncios de la época que lo publicitan, producto, podemos determinar que sí
cerca de 20 millones de usuarios portaban segunda generación de teléfonos móviles era una herramienta para ocasiones comenzó una adicción al teléfono móvil de
un dispositivo inalámbrico del que venimos llevaba incorporado un sistema llamado específicas y puntuales. Curiosamente, se la cual habrá un incremento por el desarrollo
comentando. En este punto de la historia se IrDA (Infrared Data Association) que era la observa como un objeto al que se puede del mismo y por la aparición de redes
centrará una parte del artículo debido a que, única tecnológica inalámbrica capaz de recurrir mientras se conduce. Esto sería sociales, que dieron mayor conectividad a
como se ha mencionado anteriormente, transmitir información entre dispositivos actualmente considerado como un acto sus usuarios, pero tendrá consecuencias
el comienzo de la masificación de los durante bastante tiempo de espera. imprudente y penalizado. No obstante, a psicosociales en ellos. Por esta razón no
teléfonos móviles no fue un suceso pesar del anuncio mencionado, los estudios se pueden atribuir los cambios sociales
simultáneo en todo el mundo. A partir de las características que podemos actuales revelan datos opuestos a la imagen al teléfono móvil, ya que apenas apareció
observar en esta generación de teléfonos que se quería mostrar de este dispositivo. este producto en un mercado global. Se
Contextualizando el mercado de los años móviles, se observa un cambio muy Su uso real no se daba en ocasiones, sino
90, el referente en la telefonía móvil era creó la primera red social que provocó una
importante ya que empezó una comunicación que el manejo era cotidiano, e incluso alteración en la manera de relacionarse,
Nokia compitiendo con Motorola. Estos más directa y esto también repercutió a la adictivo.. Esto no se pudo concretar en
dispositivos se caracterizaban por sus vivir y pensar de la humanidad. Podemos
sociedad de aquel momento. La búsqueda aquella época porque se examinaba desde definir que el cambio de la sociedad en el
baterías “eternas” que duraban alrededor de la conectividad mediante este producto la perspectiva psicosocial.
de 5 días ya que no tenían conexión ámbito psicológico no solo está ligado al
aumentó porque la comunicación entre las teléfono inalámbrico sino al acceso de las
con Internet, ni GPS o aplicaciones que “En sus raíces de las primeras
personas no estaba limitada a llamadas, redes sociales.
consumieran aceleradamente la batería conceptualizaciones tentativas de
sino que, con la implementación del SMS, adicciones (Billieux, J., Philippot, P.,
como ocurre actualmente. A pesar de ello, se enviaban mensajes más impersonales
existía un método para acceder a las páginas
Schmid, C., Maurage, P., De Mol, J., and Aparición de las redes sociales
que posteriormente se desarrollarían como Van der Linden, M 2015 citado en Marks
web dentro de la generación 2G: WASP. una característica de las redes sociales. 1990), explotaron dramáticamente Para explicar la creación de las redes sociales
"El WAP […] consistía en un protocolo en los últimos años, desde que los se debe mencionar la llegada de Internet.
para reducir el peso de las páginas web Consecuencias del teléfono comportamientos excesivos en línea Esta generó un impacto en diferentes
fueron reagrupados bajo la etiqueta civilizaciones porque fue una manera de
que queríamos consultar haciendo más móvil ‘Adicción a Internet’ (Billieux, J., et al.
ligero el proceso de carga, sin embargo, comunicación entre usuarios en distintas
“Este cambio afectó a la forma en que 2015 citado en Kuss, Griffiths, Karila localizaciones. Además, la interacción de
no todas las webs eran compatibles y Billieux 2014, Widyanto y Griffiths
con este proceso. Además, pese a que las personas se comunican, participan los usuarios rompió fronteras entre las
2006). Una de las razones detrás
teníamos colores e iconos, casi toda en la educación y utilizan la lingüística en de esta evolución está el hecho de limitaciones culturales e idiomáticas.
la navegación se producía en modo la sociedad cotidiana. A mediados de la que la investigación sobre adicción "Su origen se remonta a 1960 cuando
texto, por menús predefinidos que nos década de 1990, el tamaño del teléfono ha pasado progresivamente de se realizó un primer prototipo ARPANET
daban acceso a determinadas partes móvil se redujo considerablemente. El una perspectiva psicosocial a financiado por el Departamento de
de Internet" (Invertia 2019) . teclado y la pantalla limitaron cualquier una perspectiva neurobiológica Defensa de EEUU […]. No fue hasta 1983
reducción adicional de tamaño […] Además, (Billieux J, et al. 2015 citado en que los investigadores comenzaron
Aunque esto no fue clave en el desarrollo los teléfonos móviles se hicieron cada vez Orford 2001). En este contexto, a crear la “red de redes” y en 1990 el
de la conectividad del producto referido, más populares a medida que los precios muchos comportamientos diarios mundo conoció la red en línea con
la tecnología que permite poder consultar bajaban y se volvían más asequibles para el y actividades de ocio del pasado la creación de la World Wide Web. La
ciertas páginas web desde el dispositivo, son considerados adicciones en la web ayudó a popularizar Internet y su
consumo público. A fines de la década de
actualidad.” (Billieux, et al. 2015, pp. desarrollo”. ( Andrews, 2019 )
será lo que promovió el futuro desarrollo 1990, se podía comprar un teléfono móvil
461)
de redes sociales. Esto es debido a que no con tecnología 2G por aproximadamente

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 El origen de Internet ayuda a comprender sus usuarios, es decir, hubo una de crear un perfil personal el cual describe y que puedes compartir, expresarte, publicar
el surgimiento de las redes sociales. Ello relación directa entre producción representa al usuario. Esto supuso la base para videos o fotografías e incluso acceder a
se debe a que estas últimas se distinguen de la tecnología por parte de los generar una red de contactos. Además, esto es juegos en línea que te permiten pasar más
por ser un espacio libre donde todas las innovadores, pero, después, hubo lo que dio lugar a la creación de comunidades y horas “enganchado” a su plataforma. La
personas tenían acceso sin regulación (sin una modificación constante de a que las empresas se interesaran en establecer expansión masiva de las redes sociales tuvo
aplicaciones y nuevos desarrollos conexiones al publicitarse en el medio online. lugar gracias a la posibilidad de acceso en
moderadores o limitaciones de opinión).
tecnológicos por parte de los dispositivos móviles, por ende, el crecimiento
Todo ello reforzó el pensamiento libre y la usuarios, en un proceso de feedback, La plataforma digital con más miembros tanto de estas plataformas digitales como
interconectividad de diferentes usuarios. de retroacción constante, que está en actualmente es Facebook que cuenta su accesibilidad en el teléfono móvil están
la base del dinamismo y del desarrollo con 2.320 millones de usuarios (Figura 3).
“La primera red social surge en 1997 con interconectadas. El ecosistema actual de
de Internet" (Castells, 2000, pp. 3).
el nombre de SixDegrees y su función era Este gigante digital se originó en 2004 por plataformas y aplicaciones digitales también
localizar otros miembros de la red y crear Mark Zuckerberg y su equipo. Al comienzo están relacionadas entre sí ya que comparten
listas de amigos. No obstante, esta red estaba destinado para los estudiantes de la un uso específico. José van Dijck (2019)
cerró en 2001 debido a que los miembros universidad de Harvard y llegó a extenderse dividió a las redes sociales en subgrupos
solo eran conocidos de conocidos y no a Stanford, Columbia y Yale. Gracias a su siendo estas las siguientes:
permitía una expansión social” (De la Hera expansión, en 2005 lanzó la versión para
2020) . instituciones y empresas. Después de un 1. Priorizan el contacto interpersonal para
año, salió la versión universal para mayores forjar relaciones profesionales, personales
"El desafío es construir una de 13 años que únicamente era necesario o geográficas que fomentan la conexión de
comunidad, el desafío es encender lazos débiles. Estas son plataformas como
un email válido. En 2007 se publicó la
una llama. Este es un servicio que Facebook, LinkedIn, Google+, …
pueden usar para hacer sus vidas versión en español, francés y alemán con la
más eficientes. Pero, al igual que traducción de la propia plataforma de forma 2. Se valora el contenido generado por los
comprar una libreta de direcciones, gratuita. Esta acción fue relevante porque usuarios dando herramientas creativas que
si no le añades nombres es inútil". entendieron la extensión a la que estaba dan lugar a actividad cultural dando lugar a
llegando a la plataforma digital. contenido amateur o profesional. Algunos
Weinreich 1997
ejemplos son YouTube, MySpace, Wikipedia,
(citado por De La Hera 2020) GarageBand, …
En una red social lo más importante 3. Plataformas que permiten la mercadotecnia
no es solo su funcionamiento, sino que y comercialización y su principal objetivo es
tenga mayor número de participantes el intercambio o venta de productos. Como
para proporcionar más cantidad de ejemplos se puede citar a las conocidas
interacciones y beneficios. SixDegrees tenía Amazon o eBay.
un propósito muy evidente, pretendía ser
una red social que cambiara la vida de 4. Otra categoría son los sitios de juego y
las personas haciendo más sencilla las entretenimiento que cuenta con juegos
interacciones entre los contactos y para Figura 3. Gráfico de usuarios de Facebook exitosos: The Sim Social, League of Legends,
ello, “se basó en la teoría de los seis grados …
de separación la cual consiste en que una
“El primer gran hito lo marcó Con esta diferenciación, el autor destaca la
persona puede ponerse en contacto con
Facebook aquel mismo año: En imposibilidad de clasificar exhaustivamente
otra a través de una cadena de no más agosto llegó a los 100 millones de
de seis personas” (Gutiérrez, 2020). Esto estas plataformas ya que están en constante
usuarios activos. Desde entonces evolución, pero es necesario para entender
fue el inicio de los principios de las redes ha ganado 200 millones de usuarios
sociales (Figura 2) que buscan conectar a la manera en la que se construyen diferentes
cada año. Superó los 1.000 millones
las personas a través de otras generando el 4 de octubre de 2012, tan sólo nichos de la sociedad y la creatividad.
así una red de contactos. El problema con Figura 2. Evolución de las redes sociales. Fuente: 2 meses después de su salida a La participación y la constante retroalimentación
esta primera red social era que necesitabas Marketing4eccomerce (2020) Bolsa, la mayor de la historia y 3
de la plataforma es lo que genera que los
una invitación para acceder a ella, además meses antes de haber comprado la
En definitiva, las redes sociales no funcionarían red social de fotografía Instagram individuos permanezcan largo tiempo en estas
de que carecía de fotografías y esto no la redes sociales y esta manera de expresarse
si no fuera por los internautas, pero esto por 1.000 millones de dólares”
hacía tan atractiva como las que surgieron digitalmente genera un sentimiento de libertad
también es causa del diseño de la propia red
después en la competencia. Sainz 2014 y comunidad por parte de sus contactos. Estas
social ya que si no es atractiva para el público
"[…] los productores de la tecnología pueden desengancharse fácilmente. Las interacciones permiten diferentes funciones
El propósito principal de Facebook es que fomentan el deseo de permanencia, como
de Internet fueron fundamentalmente primeras redes sociales añadieron el concepto construir una red de contactos con los
crear grupos por afinidad, subir fotografías o

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 videos, crear debates, reencontrarte con viejas cambio, la satisfacción de la relación social El segundo estudio tenía como objetivo eventos y como resultante, se concreta un
amistades y conocer personas con gustos única es positiva por el apoyo percibido, pero conocer la influencia de Facebook en la estatus social impuesto por otros usuarios
similares. Esta identidad virtual muestra una es negativa por la ansiedad de interacción vida cotidiana de los jóvenes, en concreto, integrantes de la comunidad virtual.
parte de la vida privada de esa persona que social. medir las actitudes, conductas y usos. Se
puede afectar a la vida real. entrevistó a 381 jóvenes de la Universidad Por último, la adicción tiende a ser mayor
● Efectos indirectos. Iberoamericana de la Ciudad de México de con la necesidad intrínseca de acceder
Consecuencias psicosociales diferentes edades y géneros. Este estudio diariamente, descuidando su vida personal
Los análisis sugirieron que la combinación fuera de redes. Esto no solo ocurre con
de Facebook de los efectos de satisfacción de las redes se centra en la identidad del individuo en
las relaciones de Facebook; Susana Aspani, Facebook, sino que es un patrón que se
sociales en línea, el apoyo social percibido, la repite en otras redes sociales (Figura 4).
Facebook es una de las mayores satisfacción de las relaciones sociales fuera de M. Sada y Raquel Shabot (2012) dieron a
plataformas digitales de nuestros tiempos la red y la ansiedad de interacción social dieron través de su estudio resultados relevantes.
que logra conectar personas de diferentes efectos secundarios de confianza, seguridad, La actitud hacia Facebook y la identidad
lugares geográficos y diversas culturas. En pero también de ansiedad social y estrés. se crea por medio de actos y funciones
la comprobación de las consecuencias que dependen de la profesión, del mundo
psicosociales que genera esta red social, se "Nuestros resultados demuestran moderno y del uso de Facebook según la
han tomado como referencia dos estudios que el uso intensivo de Facebook perspectiva de las personas entrevistadas.
y un análisis donde se puede comprobar tiene beneficios y perjuicios directos Reveló que, a diferencia de los hombres,
e indirectos para el funcionamiento
qué efectos genera una de las plataformas las mujeres son quienes piensan más
social y el bienestar psicológico de los
digitales más grandes a nivel mundial. usuarios a través de diferentes rutas. Los acerca de las consecuencias a futuro
efectos específicos de Facebook sobre en las publicaciones. Esto se basa en
El primero de los estudios analizados el hostigamiento social, el acoso y los
el bienestar psicológico de los usuarios Figura 4. Intensidad del uso de las redes sociales
pretendía desglosar los efectos específicos comentarios desagradables que suceden
dependen del contexto y están mediados Fuente. IAB (2020)
de Facebook en cuanto a la satisfacción por el apoyo social percibido y la ansiedad cuando hacen empleo de la plataforma,
de las relaciones sociales fuera de la red y de interacción social". además de las distinciones de uso; las
dentro de ella, además de tener en cuenta el “La dependencia de las redes sociales se
mujeres lo emplean como herramienta de agrava con el uso permanente de estas
bienestar psicológico de los usuarios. A partir Xiaomeng Hu, Andrew Kim, Nicholas
comunicación, a diferencia de los hombres herramientas; se calcula que vemos el
de modelos de ecuaciones estructurales Siwek, David Wilder (2017).
que lo utilizan habitualmente para jugar, ver teléfono móvil, por lo menos, unas 150 veces
donde se especificaban parámetros fotografías y perfiles.
Estos efectos tienen un sentido porque una al día, en una interconexión permanente
como la intensidad de uso de esta red y
adicción es causa de un tiempo intenso de entre lo real y lo ficticio” (Martín Critikián, D.
la satisfacción del usuario, se evaluó a 342 Los jóvenes de 20 años suelen tener una
uso y esto produce una disociación de su y Medina Núñez, M, 2021, pp. 59).
estudiantes universitarios estadounidenses actitud más positiva respecto a Facebook
realidad que permite optar por un mundo
para observar y determinar los efectos y las relaciones interpersonales pero las Esta afirmación se complementa con el
virtual donde las interacciones están
psicológicos de esta plataforma. Xiaomeng personas de 23 años o mayores son más tiempo que pasamos los usuarios en redes
controladas por parte del usuario. Por otro
Hu, Andrew Kim, Nicholas Siwek, David conscientes de la responsabilidad de los sociales, según el gráfico, cada plataforma
lado, la publicación de la vida privada es la
Wilder (2017) realizaron este estudio sobre posibles riesgos de uso de la red social por tiene una media de intensidad de uso y
cual genera conflictos por otros perfiles.
las consecuencias de la actividad en la falta de privacidad de las políticas de red. dependerá de la edad y el género cuánto
Facebook y concluyeron que hay dos tipos Exponer tu vida a las redes sociales permite tiempo se pase en la red social. Aunque
diferentes de efectos: Respecto a la adicción a esta red, no hay
a tus contactos juzgarte o admirarte en también es cierto que la intensidad media
diferencias entre edades. Esto se debe a
función de sus valores y pensamiento. de uso se añade con las distintas redes
● Efectos directos. la manera rápida de adaptación de la red
social al usuario que generan sentimientos sociales, es decir, un usuario que habitúa
"[…] la creación de perfiles que
Se determinó que el uso de Facebook para verse incluidos o excluidos como a utilizar WhatsApp, es probable que tenga
aparentan personas felices y sin
provoca efectos positivos y negativos en parte de un evento lo que les genera alegría otras plataformas donde pase un cierto
problemas, influye en la identidad del
el bienestar psicológico de los usuarios. o daño independientemente de la edad. tiempo que se añade a su tiempo de uso.
joven de manera directa creando una
Su relación está en la intensidad de uso,
realidad aparentemente perfecta y “[…] si excluimos a la polivalente WhatsApp
a mayor empleo de la plataforma genera La identidad de la persona está impactada
causando sufrimiento emocional por como red social, las más utilizadas son:
efectos positivos directos en la satisfacción por el tiempo en la red debido a la
el hecho de concebir una situación Instagram, con un 68% de usuarios, YouTube,
de las relaciones sociales con los perfiles en construcción social y la manera de relación
idealizada que puede llegar a con casi un 80% de usuarios y Facebook, con
línea, pero causa efectos negativos en las entre el mundo externo y digital. En estas
subestimar la vida del individuo al un 70% de media” (IAB, 2020). Estas redes
relaciones sociales fuera de la aplicación. redes sociales hay roles delimitados en cada
observar los perfiles de los demás.” sociales son populares a nivel nacional, ya
usuario por su participación en comunidades,
El impacto entre usuarios cuando están en en relación de sus actividades o intereses, que cada país tiene diferentes preferencias
Aspani, Sada, Shabot, 2012, pp 109
línea era positivo para relaciones sociales la profesión que ejercen o estudian, sus en cuanto a la variedad de plataformas,
únicas y para su bienestar psicológico. En rasgos de personalidad, organización en pero todas ellas tienen algunos aspectos

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 similares que consiguen atraer a multitud de El artículo determina que se distinguieron define en redes sociales y puede mostrarse construcción social tradicional de fronteras,
usuarios diariamente. Sobre las estadísticas diferentes comportamientos en la vida como quiere que los demás le vean. Esto idiomas y culturas se quiebren a favor de
de otros países podemos comprobar con digital como en la vida exterior al mundo se relaciona con el estudio anterior que una globalización mundial.
esta gráfica que cada país tiene una media virtual. Esto solo confirma los datos señala un estatus social con roles definidos
de uso muy diferente ya que cada vez se donde las personas al mostrar ciertas Esta nueva construcción social plantea una
anteriores en cuanto a identidad del
utiliza el teléfono móvil para más funciones características logran tener más seguidores realidad distorsionada donde predomina el
usuario en sí mismo, pero en esta revista
y durante más tiempo (Figura 5). e interacciones que generan efectos positivos mundo digital sobre la realidad que tiene como
se especifica que cuando ambas partes de
en el individuo cuando está en esta serie consecuencia algunos efectos secundarios
la misma persona confluyen ocurren dos
de plataformas. En cambio, cuando su vida relacionados con la hiperconectividad, como
fenómenos:
está fuera del mundo digital, la imagen que es el caso de las “adicciones a la conexión”. Si
tiene de sí mismo o lo que muestra en se observa desde la estadística, se puede
redes sociales no se corresponde con su comprobar en la figura 6 un aumento en
vida real, lo que lleva a frustración personal, el consumo de usuarios adictos al móvil,
a una imagen más distorsionada de la siendo 4 horas y 11 minutos la media
realidad, una ansiedad de interacciones española de uso diario del teléfono,
y una adicción tanto al móvil como a las causando que un 81,7% de mujeres y un
redes sociales. 72,9% de hombres afirmen que no podrían
vivir sin este producto. Además un 25,6%
Tabla 1. Diferencias entre el usuario en redes de mediase considera adicto al móvil, que
sociales y fuera de ellas. Fuente: Daniel E. Aguilar es el mismo porcentaje de los usuarios
Rodríguez y Elías Said Hung (2010) que reconocen mirar el móvil mientras
conducen.

Figura 5. Tiempo de uso de Internet desde el móvil a nivel mundial.

Fuente. Ditrendia con datos de We are social. (2019)

El primer fenómeno que surge es que el

La media mundial de tiempo de uso es de
individuo entra en conflicto con su parte
3 horas y 22 minutos, lo que significa que
virtual y su parte real por la incongruencia
en una semana se traduciría como casi
de su realidad entre lo que muestra y como
1 día de uso dedicados al teléfono móvil.
se ve a sí mismo.
Estos datos superan las recomendaciones
de los expertos: “Entre media hora y una La segunda evidencia es que el control del
hora al día. Ese parece ser el baremo sujeto en su vida real puede observar y
adecuado para la salud mental de los manejar a su parte virtual como se observa
jóvenes en cuanto al tiempo que pasan en la Tabla 1. (Aguilar y Said 2010) La construcción social de nuevas Figura 6. Gráfico del consumo de móvil en España.
usando dispositivos electrónicos” (Twenge formas de espacio y tiempo Fuente: ditrendia (2020)
2017 citado en BBC Mundo 2018) Al superar el Esto, por una parte es peligroso y pone al dominantes desarrolla una meta
tiempo de uso recomendado, se extienden usuario en conflicto interno. Si su vida digital red que desconecta funciones
las consecuencias a nivel mundial. es muy diferente a su vida real, el usuario no esenciales, subordina grupos "[…] de la actividad que se realiza
muestra una parte de sí en la vida digital sociales y devalúa territorios. Se con los smartphones, el uso más
Estos síntomas también han sido teorizados que no corresponde con la realidad. Esto crea una distancia social entre esta extendido es el de consultar las redes
por varios autores sociólogos como Michael influye en su vida real ya que al expresarse meta red y la mayoría de individuos, sociales (22,1%), por delante de otros
Foucault, Pierre Bourdieu, Peter Bürger, y comportarse con los demás puede no actividades y localidades de todo el aspectos más tradicionales como
Christa Bürger, …, en el artículo publicado por sentirse él mismo. Esta situación, puede mundo realizar llamadas telefónicas (15,8%)
Aguilar y Said (2010) donde se analizaron estas provocar conflictos internos porque o la gestión del correo electrónico
(Castells, 2006, pp. 557). (12,7%). Estas cifras evidencian […]
referencias sociológicas y se relacionaron tiene la necesidad de ser la persona que
con el caso de Facebook centrándose en una dependencia creciente de los
muestra en redes sociales, pero con el En esta cita podemos observar como
el ámbito psicológico de la identidad y de la dispositivos móviles que, en algunos
riesgo de aparentar una imagen propia que hay una tendencia a un distanciamiento casos, puede derivar en problemas
subjetividad del individuo en redes sociales. no se corresponde con la imagen real. El social por una apuesta más digital donde graves como la adicción".
segundo suceso es sobre el control de su estamos conectados mediante dispositivos
vida porque es quien determina cómo se y aplicaciones, lo que provoca que la (Rastreator, 2020)

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 La adicción al uso del teléfono móvil aumenta ser otro dispositivo con la capacidad de volver a la “normalidad” corresponde con de sus dimensiones, fomentando
siendo el uso más extendido para la consulta conectarte a Internet. Al final, los síntomas que el sentimiento de mejora en la situacion no solo la compra del producto por
en redes sociales, siendo un mayor porcentaje se mencionan no dejan de ser una adicción pandémica, por lo que el usuario que se parte del cliente, sino incentivándolo
por parte del público femenino. Cabe destacar a la hiperconectividad que se manifiesta en ha visto forzado a digitalizar su entorno, a volver; convirtiendo su compra
que el Instituto Europeo (2021) afirmaba que depresiones, ansiedad, introversión, soledad… buscará las antiguas rutinas que tenía en en una experiencia atractiva y
excepcional […]”
hasta el 61% de los encuestados aseguraban su vida cotidiana. Por otro lado, aquellas
que “mirar el teléfono es lo primero y lo Durante la pandemia estas tendencias de personas que ya tenían una adicción es Garzón 2021, citado en EL
último que hace al día” y 3,7 millones de uso de redes sociales se incrementaron probable que haya aumentado con el UNIVERSAL 2021
personas “no puede pasar más de 1 hora sin con respecto a meses anteriores. “Nuestra confinamiento, aunque es precipitado afirmar
consultarlo”. necesidad de estar comunicados en época que hay un incremento exponencial de estas Esta mejora de la experiencia es lo que
de aislamiento, ha llevado a los españoles consecuencias en el momento actual. permite que se pueda relacionar con
Estos datos son preocupantes ya que el a aumentar el tiempo de uso de sus móviles productos digitales ya que se incentiva al
uso patológico del teléfono móvil da como un 38%, creciendo especialmente el uso de Diseño y experiencia de usuario a volver a consumir este producto,
resultado ciertos miedos e inquietudes, de lo WhatsApp un 61%” (ditrendia 2020). sea una aplicación, una red social o
cuales los más relevantes son: la nomofobia usuario cualquier producto que esté conectado
(el miedo a quedarse sin teléfono móvil o Esta afirmación se refiere en el contexto del cibernéticamente. Al mismo tiempo, estos
auge de la pandemia, donde muchas áreas Las redes sociales van relacionadas con
sin conexión a Internet), la textaphrenia (la el diseño de experiencias, ya que como productos necesitan la mejora continua
aprensión de que no ha llegado un mensaje se digitalizaron con el fin de no paralizar para adaptarse a las tendencias y al público
todas las actividades que no exigían de hemos comprobado antes con el caso de
de texto) y las vibraciones fantasma (la SixDegrees, si no se diseña una plataforma al que van dirigidos.
sensación de que el teléfono está en presencialidad. A pesar de ello, en un
contexto post-pandémico la situación ha con el fin de pasar tiempo en ella, perderán Sara Rius (2019) afirmaba a partir de los
vibración cuando no lo está). los usuarios el interés de permanecer en
cambiado en algunos aspectos. datos obtenidos del estudio de IAB Spain
La República (2021) afirmaba que la caída esta o su empleo estará limitado a un en 2018, diferentes targets de las redes
global el 4 de octubre de los servicios de Según Mario Cantalapiedra (2021) afirmaba reducido número de usuarios. sociales tanto en edad como en género.
WhatsApp, Facebook e Instagram provocaron que habrá una mayor interación en el Por ejemplo, Facebook es utilizado por un
comercio tradicional en Europa debido a Aunque esta alza en el número de
para muchos usuarios sensaciones de usuarios puede lucir como algo 98% de usuarios que están en una franja de
ansiedad y de angustia, síntomas de la que la mayor parte de su población está edad de 31 a 45 años; Instagram tiene un
envejecida y son reacias al cambio digital. bueno, en realidad, el crecimiento de
nomofobia. Estos nuevos trastornos están Snapchat ha disminuido […] Desde 68% de usuarios mujeres, y el 75% de sus
relacionados con el teléfono móvil, sin Esto no solo es un impedimento para que usuarios, tienen entre 16 y 30 años. Twitter,
se digitalicen todos los medios sino que se el lanzamiento de Instagram Stories
embargo también hay otras causas que […] Los usuarios de Instagram ahora por su parte, tiene un 76% de usuarios
están diréctamente relacionadas con el uso le añade otra dificultad: el cambio radical entre 16 y 30 años y un 24% de usuarios
debido a la digitalización en un tiempo publican el doble de stories que los
de Internet. usuarios de Snapchat. entre 31 y 65 años. Esto nos indica que cada
relativamente corto. red social se adapta al público objetivo al
"[…] existen diferencias entre las (Osman 2021) que van dirigidos, mostrando un atractivo
“Este es el resultado del exceso digital,
manifestaciones psicopatológicas del para este público ya sea por la estética de
que le ha resultado muy monótono y
uso problemático del teléfono móvil y agotador al usuario. Por necesidad Además, si otra red social tiene más formato, la usabilidad, la interacción, etc.
el uso de Internet, demostrando el uso y mecanismo de supervivencia, el repercusión, los usuarios pueden pasar de
de Internet un perfil mayoritario de ser humano busca la mejora y la una plataforma a otra por las novedades que “El diseño de una interfaz intuitiva, fácil de
introversión y soledad. La depresión adaptación ante la adversidad, pero encuentran en las redes más actualizadas. usar, rápida y de diseño atractivo, aumenta la
parece ser más consustancial con una vez calmada esa necesidad, En este caso, la actualización de Instagram probabilidad de que los usuarios la utilicen
el uso de Internet, mientras que la mucha gente puede volver al estado logró añadir una función más buscando y, además, de lograr una fidelización con la
ansiedad se relaciona más con el inicial por comodidad o porque una mejor experiencia en esa plataforma. aplicación software.” (Balmaceda Castro et
uso problemático del teléfono celular, realmente no ha interiorizado ese al 2019).
específicamente a través de mensajes nuevo hábito”. El diseño de experiencia tiene como objetivo
de texto. Esto indica que Internet enriquecer los productos y servicios Los proyectos digitales se basan en los
(Enric Valls, 2021 citado en Godoy
responde a diferentes patrones de pensando directamente en el usuario y la parámetros del diseño de usuario para
2021) .
comportamiento psicológico que los experiencia que compone el producto, por conseguir una mejor adaptabilidad al
teléfonos móviles". El cambio radical en las rutinas que tanto, a través de investigaciones se puede público al que se dirigen. Es por ello, que
supuso la pandemia fue una situación determinar mejoras en la experiencia de esto es un potenciador en cuanto a la
(De-Sola Gutiérrez, Rodríguez de inédita y no hubo un periodo progresivo estos usuarios. conectividad porque cualquier red social
Fonseca, y Rubio, 2016). para la “digitalización” en todas las áreas, pretenderá que pases el mayor tiempo
“el diseño de experiencia busca
por lo que al usuario le resultó incomodo posible en su plataforma.
A pesar de la diferencia de los síntomas, los dos desarrollar la experiencia que hay
y agotador realizar todas sus actividades detrás de la adquisición de un
conceptos están directamente relacionados, Jakob Nielsen (1999 citado por Alan
cotidianas de manera virtual. El deseo por producto o servicio en cualquiera
debido a que el teléfono móvil no deja de Martínez 2017) afirma 10 principios de

70 Proyecta 56: An industrial design journal. 2, 2022, pp.58-75 Evolución y consecuencias de la hiperconectividad ISSN 2386-5414 | e-ISSN: 2340-8391 71
 usabilidad heurística para el diseño de Conclusión Ante la hiperconectividad, la sociedad está BBC News Mundo. (2018, 23 febrero).Cómo
interfaz del usuario como la visibilidad del dividida entre personas que en esta era digital saber si pasamos demasiado tiempo
estado del sistema, la correspondencia La evolución del teléfono móvil surgió les genera un rechazo y una frustración por mirando una pantalla y qué hacer para
entre el sistema y el mundo real en cuanto de la necesidad del individuo por una la sobrecarga de información constante y minimizar sus efectos. Recuperado el
al público que va dirigido, la libertad y conectividad inmediata con sus seres la exposición de la vida privada en medios 14/11/21 de https://www.bbc.com/mundo/
control del usuario para la personalización queridos y el poder tener una comunicación sociales frente a individuos que buscan esta noticias-43169895
mediante algunas acciones, la prevención constante, que se sumó a la creación de conectividad como medio de expresión,
de errores, la coherencia y estándares Internet que, a su vez, llevo a una mayor evasión y diversión. Billieux, J., Philippot, P., Schmid, C., Maurage,
en cuanto al lenguaje, uso de colores y conexión y comunicación entre individuos. A P., De Mol, J., & Van Der Linden, M. (2015),
elementos gráficos, la minimización de medida que se fue haciendo más asequible, Esta hiperconectividad en las plataformas Is Dysfunctional Use of the Mobile Phone
la información, la flexibilidad y eficiencia un mayor número de personas podían digitales está unida directamente con el a Behavioural Addiction? Confronting
de uso por la rapidez de la interfaz, el adquirirlo y esto provocó una masificación diseño, que busca una mejor experiencia Symptom‐Based Versus Process‐Based
diseño estético y minimalista, la ayuda con de este producto con un cambio social de para atraer al individuo el mayor tiempo Approaches. Clin. Psychol. Psychother., vol.
preguntas frecuentes y la ayuda en caso de comportamiento que resultó en adicciones posible. Las tendencias de consumo son 22, pp. 460– 468. Recuperado de https://
la recuperación de errores. por parte de los individuos por su uso indicadores en la mejora de estas redes orbi.uliege.be/bitstream/2268/182643/1/
rutinario. sociales y son generadas por los usuarios Billieux.pdf
Fundamentarse en los principios del diseño que las consumen, por lo que es un círculo
de usuario centrados en las interfaces, Esto provocó por una parte una adicción vicioso donde las redes sociales se vuelven Brod, C. (1984) Technostress: The Human
aporta una mayor comodidad al individuo al teléfono móvil y posteriormente a las adictivas y causan efectos tanto positivos Cost of the Computer Revolution. Londres:
para estar en una red social y elegir esta redes sociales, lo que causó efectos tanto como negativos para los usuarios. Longman. Recuperado el 30 de marzo de
plataforma con respecto a otras opciones positivos como negativos a nivel psicológico. 2021 de https://www.tecnostress.it/wp-
que no aportan el mismo valor. Estos Por una parte se originó un sentimiento de La tendencia señala a una preocupación por content/uploads/2009/09/The-Human-
valores son subjetivos pero las plataformas comunidad donde aquellas personas con esta salud digital donde en un futuro habrá C o s t - o f-t h e - C o m p u t e r- R e v o l u t i o n _
estudian las tendencias de consumo con interés o afinidades comunes se pueden una vía de actuación mejor que luche por Abstract.pdf
respecto al target al que se dirigen para contactar para conocer, debatir, expresar el bienestar psicológico y social de aquellas
personas adictas al teléfono móvil y a las Cantel Amigo mobile phone commercials.
conseguir ese sentimiento de satisfacción sus pensamientos e inquietudes. Pero, Lemieux, Michel (2014) https://www.
en su servicio. por otro lado, provoca en los individuos redes sociales.
youtube.com/watch?v=V8c9tqdzYqc&ab_
no solo una comprensión emocional, channel=MichelLemieux
“la tendencia debe ser comprendida cultural e ideológica sino un sentimiento
como una condición que emerge
de permanencia hacia unas creencias o Castells, M. (2006) La era de la información:
de múltiples decisiones individuales Referencias:
producidas a partir de unas valores existentes lo cual les reafirma como economía, sociedad y cultura. Madrid:
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Esto causa una necesidad de identificarse y wordpress.com/2018/02/volumen-1-la-
circunstancias que intervienen en sociales virtuales: caso de Facebook. Zona
dicha toma de decisiones” etiquetarse en un sector según su profesión, sociedad-red.pdf
nacionalidad, religión o actividades Próxima, 12, 190-207. Recuperado el 4 de
(Zacipa-Infante 2018, pp.34) culturales, que puede llevar a mostrar Abril de 2021 de https://www.redalyc.org/ Castells, M. (2000, octubre) Internet y sociedad
una parte de ese individuo que no se articulo.oa?id=85316155013 red. Comunicación presentada en Conferencia
Por esta razón las plataformas digitales corresponde a su perfil virtual con la imagen de Presentación del Programa de Doctorado
pueden ser tan adictivas. Actualizar las Aspani, S.; Sada, M., y Shabot, R. (2012).
que tienen de sí mismo fuera de las redes. Facebook y vida cotidiana. Alternativas en sobre la Sociedad de la Información y
novedades de estas redes sociales en base Además, esto puede provoca un malestar el Conocimiento. Universitat Oberta de
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generan causa una reciprocidad en cuanto la realidad por su imagen mostrada en https://www.alfabetizaciondigital.redem.org/
a la mejora del producto, obteniendo como scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1405-
redes con la expuesta fuera de las redes. 339X2012000200009&lng=pt&tlng=es. wp-content/uploads/2017/05/Internet-y-la-
resultado aspectos tanto positivos como También puede ocurrir que el conflicto sea sociedad-red..pdf
negativos. Por un lado, al usuario le aporta intrapersonal por sus frustraciones que Balmaceda Castro, I. Salgado, C. H. Peralta,
un espacio donde expresarse, sentirse desembocan en inseguridades, ansiedad o M. Sánchez, A. Fernández, M., Magaquian, Chiapetta, M. (11 Abril 2017) Sense and Science.
libre de control y gastar tiempo en esta y, depresiones. J.& Fuentes, N (2019). Experiencia de usuario The Technostress: definition, symptoms and
por otro lado, le causa una adicción que en plataforma virtual de aprendizaje. In XXI risk prevention, vol.4 (pp. 358 – 361) Recuperado
deriva en los efectos psicológicos que Esta adicción produce una disociación de Workshop de Investigadores en Ciencias de de file:///C:/Users/Usuario/Downloads/109-
se han mencionado anteriormente en el la realidad donde el individuo es incapaz de la Computación (WICC 2019, Universidad Article%20Text-426-1-10-20180411%20(2).pdf
apartado “consecuencias psicosociales de interactuar socialmente con otros cuando Nacional de San Juan) Recuperado
Facebook”. está fuera de redes sociales de la misma de La Hera, C. (2022, 2 junio). Historia de
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manera que si estuviera digitalmente. handle/10915/77104

72 Proyecta 56: An industrial design journal. 2, 2022, pp.58-75 Evolución y consecuencias de la hiperconectividad ISSN 2386-5414 | e-ISSN: 2340-8391 73
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EHUko Kultura Zientifikoko Katedra -

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