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    Entrevista PROCESO DE CONTROL

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    El documento contiene una entrevista sobre estrategias de comunicación y motivación en un hotel, incluyendo preguntas sobre canales de comunicación, necesidades, factores motivacionales, mejoras, herramientas tecnológicas, estrategias, actividades e incentivos.

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    Entrevista PROCESO DE CONTROL

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    ENTREVISTA PROCESO DE CONTROL

    PROYECTO TERMINAL 2
    INSTRUMENTO

    Nombre:

    Función o cargo:

    Nombre del entrevistador:

    Fecha

    Lugar

    1.- ¿Qué canales de comunicación se utilizan actualmente en el hotel?

    _______________________________________________________________________
    ______________________________________________________________________
    ______________________________________________________________________
    _____________________________________________________________________

    2.- ¿Cuáles crees que son las principales necesidades de comunicación en el hotel?

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    ______________________________________________________________________
    ______________________________________________________________________
    ______________________________________________________________________

    3.- ¿Qué factores crees que afectan la motivación del personal en el hotel?

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    PROYECTO TERMINAL 2
    INSTRUMENTO
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    4- ¿Qué mejoras propondrías para los canales de comunicación existentes?

    ______________________________________________________________________
    ______________________________________________________________________
    ______________________________________________________________________
    ______________________________________________________________________

    5.- ¿Qué herramientas o plataformas tecnológicas podrían facilitar la comunicación interna en


    el hotel?

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    ______________________________________________________________________
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    6.- ¿Qué estrategias crees que podrían mejorar la efectividad de la comunicación entre los
    distintos departamentos?

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    ______________________________________________________________________
    ______________________________________________________________________

    7.- ¿Qué actividades o incentivos motivacionales crees que podrían implementarse en el


    hotel?

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    ENTREVISTA PROCESO DE CONTROL
    PROYECTO TERMINAL 2
    INSTRUMENTO
    8.- ¿Qué aspectos específicos consideras importantes para aumentar la motivación del
    personal?

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    9.- ¿Qué experiencias o prácticas motivacionales has observado en otros lugares que podrían
    aplicarse aquí?

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    ______________________________________________________________________
    ______________________________________________________________________
    ______________________________________________________________________

    10.- ¿Qué temas de capacitación consideras prioritarios para mejorar la comunicación y la


    motivación en el hotel?

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    11.- ¿Cómo debería comunicarse a todo el personal sobre las nuevas estrategias de
    comunicación y motivación?

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    PROYECTO TERMINAL 2
    INSTRUMENTO

    12.- ¿Qué recursos serían necesarios para implementar adecuadamente estas estrategias?

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    13.- ¿Qué indicadores o métricas sugerirías para evaluar el éxito de las nuevas estrategias?

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    ______________________________________________________________________
    ______________________________________________________________________
    ______________________________________________________________________

    14.- ¿Cómo debería recolectarse la retroalimentación del personal sobre la efectividad de las
    estrategias implementadas?

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    ______________________________________________________________________
    ______________________________________________________________________
    ______________________________________________________________________

    15.- ¿Qué ajustes crees que podrían ser necesarios para mejorar continuamente las

    estrategias de comunicación y motivación?

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    PROYECTO TERMINAL 2
    INSTRUMENTO
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    sugerencias

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    Nombre y firma del Nombre y firma del Nombre y firma del Sello de la empresa:
    entrevistador: asesor externo: entrevistado:

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