Actividad Semana 3 Proceso y Gestión Estratégica

ACTIVIDAD GERENCIA ESTRATEGICA DE MERCADEO
SEMANA 3: PROCESO Y GESTIÓN ESTRATÉGICA
Bogotá 10-2-2024
CORPORACIÓN UNIVERSITARIA REPUBLICANA
PRESENTADO POR: MARIA LUISA BAHAMON CHAVARRO
DOCENTE: MARIA GRACIELA LOPÉZ

CONTENIDO
Introducción ...................................................................................................................... 1
Conceptos .......................................................................................................................... 2
Conclusiones ..................................................................................................................... 3
Recomendaciones ............................................................................................................. 4
Bibliografías ..................................................................................................................... 5
1
INTRODUCCIÓN
Esta investigación tiene como propósito analizar la gestión estratégica como fundamento
para la generación de valor en las empresas del sector automotriz, con un enfoque en la
dirección de nuestra compañía, y analizar los procesos internos con enfoque en un análisis
interno y externo de la misma.
2
Actividad Semana 3: Proceso y gestión estratégica
Conforme al material leído de la semana 3, elija una empresa indicando:
1. Sector Económico.
2. Tamaño.
3. Objetivo General.
4. Dibuje el diagrama de proceso de dirección de mercadeo de la empresa.
5. Describa cual es el plan a corto (1 año), mediano (3 años) y largo plazo 5 a 10 años de la empresa
teniendo en cuenta:
a. El material de apoyo sobre dirección y administración estratégica y hacer la comparación para
determinar si es acorde o no el plan con la bibliografía.
b. Hacer el análisis interno y externo de la empresa, teniendo en cuenta los elementos y
herramientas descritas en la bibliografía.
c. Escribir las recomendaciones que haría como administrador de mercadeo.
d. Indicar las conclusiones del trabajo realizada.
3
Sector económico automotriz Grupo Inchcape Colombia SAS
La principal actividad comercial de la empresa es el comercio de vehículos automotores nuevos,
de partes, piezas (autopartes) y accesorios (lujos) para vehículos automotores y otros tipos de
maquinaria y equipo. También presta servicios de mantenimiento y reparación de vehículos
automotores.
Tamaño de la compañía
Inchcape Colombia emplea a más de 1.300 colaboradores a nivel nacional. Como parte de una
empresa global, nuestro propósito es llevar la movilidad a las comunidades del mundo, para hoy,
para mañana y para mejor.
A nivel nacional somos distribuidores de un amplio portafolio con algunas de las marcas más
reconocidas del mundo; donde somos el líder del mercado en soluciones integrales de
cumplimiento automotriz omnicanal; venta minorista, donde brindamos una experiencia
excepcional en cada etapa del viaje del cliente, además de servicios financieros, donde brindamos
la solución adecuada para nuestras redes de marcas de distribución, así como los negocios
minoristas y nuestros clientes.
4
Objetivo General
En Inchcape tenemos un ambicioso objetivo de crecimiento impulsado por nuestra estrategia
Accelerate, que es nuestra respuesta a una industria que actualmente tiene cambios sin precedentes.
Esta estrategia busca maximizar las oportunidades que presenta el mercado con nuevas tecnologías
en busca de ser sostenibles y amigables con el medio ambiente.
MOTORES DE CRECIMIENTO ESTRATEGIA EMPRESARIAL
5
DIAGRAMA DE PROCESOS MERCADO - INCHCAPE
Nuestra área de mercadeo tiene como objetivos definir, diseñar y llevar a cabo el plan de
marketing establecido y lograr que se ejecuten todas las actividades presupuestadas dentro
del año, también determinar las líneas y estrategias de marketing para impulsar las
diferentes marcas de vehículos que comercializa la compañía a nivel nacional.
6
PLANES A CORTO, MEDIANO Y LARGO PLAZO
Estos planes de desarrollo nos permiten como empresa saber como nos vemos en el futuro, también
nos permiten tomar planes de acción a tiempo y reevaluar nuestros resultados, además de generar
diferentes estrategias que permitan llegar a nuestros objetivos, debilidades y fortalezas como
empresa.
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ANALISIS INTERNO COMPAÑIA
Este análisis interno nos puede ayudar a entender lo cambiante del mercado y evaluar cómo va
nuestra estrategia, además de encontrar nuevas oportunidades de crecimiento. Tenemos un
mercado muy amplio por conocer en nuevas tecnologías que buscan ser amigables con el medio
ambiente y este análisis nos ayuda a entender que tan preparados estamos para estos cambios en
el sector automotriz, también nos permite reforzar nuestras actividades principales sin dejar de
lado ser una empresa responsable con la población a la que atendemos. Con respecto al análisis
8
interno realizado podemos concluir que tenemos muchas oportunidades de mejora en diferentes
áreas de la compañía.
ANALISIS EXTERNO COMPAÑÍA
Gracias a este análisis externo de la empresa, logramos identificar como esta nuestro entorno en el
sector automotriz y como nos identifican nuestros clientes, cuales son nuestras oportunidades de
mejora además de mostrar cual es nuestro market share a nivel nacional y multinacional. Nos
permite evidenciar amenazas de manera temprana y como estamos ubicados frente a nuestra
competencia, gracias a este análisis realizado podemos obtener un conocimiento mas amplio de
como esta a nivel general el sector automotriz en vehículos particulares y utilitarios.
9
Recomendaciones a tener en cuenta
1. Revisar los procesos internos en cuanto marketing, es vital dar una gestión inmediata a
cada lead que ingresa por campañas
2. Evaluar la posibilidad de ampliar a corto plazo los talleres a nivel nacional o es su defecto
incorporar talleres de alta calidad que se conviertan en aliados estratégicos
3. Buscar la manera de sin perder el margen de rentabilidad presupuestado en el año, mejorar
precios frente al mercado somos más costosos
4. Generar un presupuesto que sea solo para campañas digitales, y eventos en punto, no
dejarlo en el presupuesto general.
5. Ejecutar campañas mas agresivas en redes sociales, y que estas campañas sean muy
atractivas para el cliente.
10
CONCLUSIONES
La estrategia es el camino que las organizaciones siguen para alcanzar un objetivo, El
proceso de toma de decisiones estratégicas es el que sirve para corregir el rumbo de las
empresas. Con esta actividad logre identificar la importancia de realizar una investigación
como análisis interno y externo de la empresa. Sin esta información no se pueden tomar
decisiones importantes ya que iríamos a ciegas. Como administradores de mercadeo
tenemos una labor muy importante dentro del futuro de la compañía, que estemos al día y
bien informados sobre el mercado que nos rodea nos permite dar un criterio claro sobre el
camino que se debe seguir si queremos cumplir objetivos.
11
BIBLIOGRAFIAS
https://c1.campusvirtualurepublicana.edu.co/pluginfile.php/527431/mod_resource/c
ontent/1/Ana%CC%81lisis%20interno-
%20%20%20%C2%BFQue%CC%81%20es%20y%20por%20que%CC%81%20e
s%20importante_%20%20.pdf
https://c1.campusvirtualurepublicana.edu.co/pluginfile.php/527430/mod_resource/c
ontent/1/Ana%CC%81lisis%20interno%20de%20una%20empresa-
%20para%CC%81metros%20a%20estudiar%20y%20herramientas.pdf
https://blogs.udima.es/administracion-y-direccion-de-empresas/libros/introduccion-
a-la-organizacion-de-empresas-2/unidad-didactica-2-el-sistema-de-direccion-y-
organizacion-principios-y-modelos-organizativos/2-el-proceso-de-direccion-de-la-
empresa/
https://www.camara.es/innovacion-y-competitividad/como-innovar/analisis
https://www.obsbusiness.school/blog/analisis-externo-de-una-empresa-formas-de-
plantearlo
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interno y externo de la misma.

Conforme al material leído de la semana 3, elija una empresa indicando:

4. Dibuje el diagrama de proceso de dirección de mercadeo de la empresa.

a. El material de apoyo sobre dirección y administración estratégica y hacer la comparación para

determinar si es acorde o no el plan con la bibliografía.

b. Hacer el análisis interno y externo de la empresa, teniendo en cuenta los elementos y

herramientas descritas en la bibliografía.

c. Escribir las recomendaciones que haría como administrador de mercadeo.

d. Indicar las conclusiones del trabajo realizada.

La principal actividad comercial de la empresa es el comercio de vehículos automotores nuevos,

maquinaria y equipo. También presta servicios de mantenimiento y reparación de vehículos

para mañana y para mejor.

cumplimiento automotriz omnicanal; venta minorista, donde brindamos una experiencia

minoristas y nuestros clientes.

En Inchcape tenemos un ambicioso objetivo de crecimiento impulsado por nuestra estrategia

en busca de ser sostenibles y amigables con el medio ambiente.

MOTORES DE CRECIMIENTO ESTRATEGIA EMPRESARIAL

diferentes marcas de vehículos que comercializa la compañía a nivel nacional.

nuestra estrategia, además de encontrar nuevas oportunidades de crecimiento. Tenemos un

ANALISIS EXTERNO COMPAÑÍA

como esta a nivel general el sector automotriz en vehículos particulares y utilitarios.

cada lead que ingresa por campañas

incorporar talleres de alta calidad que se conviertan en aliados estratégicos

3. Buscar la manera de sin perder el margen de rentabilidad presupuestado en el año, mejorar

precios frente al mercado somos más costosos

dejarlo en el presupuesto general.

atractivas para el cliente.

La estrategia es el camino que las organizaciones siguen para alcanzar un objetivo, El

decisiones importantes ya que iríamos a ciegas. Como administradores de mercadeo

camino que se debe seguir si queremos cumplir objetivos.

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