Preguntas Generadoras Investigacion de Mercados

PREGUNTAS GENERADORAS INVESTIGACION DE MERCADOS
PRESENTADO POR:
NAZLY LINETH HERRERA RAMIREZ
ANDRES FELIPE RICAURTE FLORIAN
JUAN PABLO VERGARA OSPINA
GUSTAVO ADOLFO GUARNIZO ORTIZ
PRESENTADO A:
PABLO EMILIO TORRES PRIETO
UNIVERSIDAD DEL TOLIMA

CAT PURIFICACIÓN
ADMINISTRACIÓN FINANCIERA
SEMESTRE V
2024
¿qué beneficios obtendría una empresa al realizar investigaciones de mercados?
la investigación de mercados proporciona información fundamental para facilitar
el diseño de estrategias de marketing y minimizar el riesgo en la toma de
decisiones de una empresa. Es un proceso necesario para detectar los cambios
y tendencias de cada sector y descubrir las expectativas y necesidades de los
clientes potenciales. Por eso, la investigación de mercados es una herramienta
que debe ser utilizada de manera sistemática, y no solamente en circunstancias
excepcionales.
La información recogida a través de procesos de investigación de mercados
contribuye al conocimiento del contexto en el que operan las empresas y ayuda
a identificar insights relevantes para la comercialización de productos y
servicios. Sin información objetiva del mercado, las compañías no podrían
desarrollar estrategias sólidas de crecimiento, pues tomarían sus decisiones a
ciegas y sin una fundamentación fiable.
Así pues, podemos decir que el análisis e investigación de mercados permite a

una empresa:
 Detectar nuevas tendencias en los mercados.
 Identificar posibles áreas de crecimiento.
 Definir el buyer persona de cada producto.
 Adaptarse mejor a las necesidades de sus clientes potenciales.
 Realizar previsiones más fiables de cara al futuro.
¿Qué decisiones toman los gerentes de marketing?
Los gerentes de marketing pueden tomar decisiones tales como:
Planificar, dirigir o coordinar las políticas y programas de mercadeo, como, por

ejemplo, la determinación de la demanda de productos y servicios ofrecidos por
una empresa y por sus competidores, y la identificación de potenciales clientes.
También desarrollar estrategias de fijación de precios con el objetivo de maximizar
la rentabilidad de la empresa o su nivel de participación en el mercado y de
garantizar al mismo tiempo la satisfacción de los clientes de la empresa.
Supervisan el desarrollo del producto o monitorean tendencias que indican la
necesidad de nuevos productos y servicios.
¿Cómo ayuda la investigacion de mercados a tomar decisiones?
La investigación de mercados proporciona la información necesaria para la

maduración de decisiones básicas y de largo alcance de la empresa que requieren
un análisis cuidadoso de los hechos. Cuando las soluciones alternativas de los
problemas son complejas, la toma de decisiones sin su ayuda es más arriesgada.
¿Por qué es importante conocer las fases o pasos de un proceso de investigacion

de mercados?
Etapas de una investigación de mercado
Aunque gran parte de los pasos a seguir en una investigación depende de las
estrategias que cada investigador defina que quiere seguir, estas son las etapas
de investigación de mercado básicas para el éxito de todo proyecto.
 Define el problema
 Determina quién llevará a cabo la investigación
 Seleccionar la metodología adecuada
 Proceso de recopilación de datos
 Preparación de datos y análisis de resultados
 Presentación y generación de informes
La investigacion de mercados juega un papel fundamental para el crecimiento de

una empresa, si el proceso anterior se realiza de manera eficiente podría llegar a
predecir y conocer que tendencias hay en el mercado y las necesidades de los
clientes para así mismo poder modificar las estrategias comerciales necesarias
para el buen funcionamiento de la empresa.
¿Qué es un sistema de información de mercados?
Los sistemas de información de mercados, denominados SIM, son una estructura

donde intervienen personas, máquinas y procedimientos, que permite procesar,
almacenar y recuperar información para generar un flujo ordenado de datos
provenientes de fuentes internas y externas a la empresa y que servirá de base
para la toma de decisiones dentro de las áreas de marketing.
Su objetivo es reconocer el comportamiento de los consumidores y estudiar a los

competidores para poder ofrecer un producto más atractivo dentro de un
segmento de mercado, a la vez que mejora el rendimiento económico de la
empresa.
¿Cuál es la diferencia entre los tipos de investigacion de marketing?
DIFERENCIA ENTRE LOS TIPOS DE INVESTIGACIÓN DE MERCADO

¿QUE ES LA INVESTIGACIÓN DE MERCADO?
Es la recopilación y el análisis de información, en lo que respecta al mundo de la
empresa y del mercado, realizados de forma sistemática o expresa, para poder
tomar decisiones dentro del campo del marketing estratégico y operativo.
Es un modelo de investigación de mercados que se realiza al comienzo, cuando
se toman las primeras decisiones. Debe ser un proceso corto.
INVESTIGACIÓN DE MERCADO CUALITATIVA

Por ejemplo, podrás realizarlo mediante encuestas o tests.
Obtendremos información sobre los consumidores, preferencias, situación
económica.
Mucho más exacta que la anterior, pues ya se realizan encuestas, por ejemplo, a
una gran cantidad de personas, para extraer conclusiones concretas y
estadísticas.
INVESTIGACIÓN DE MERCADO CUANTITATIVA
Actualmente el focus group es una de las mejores técnicas que existe para llevar a
cabo esta investigación.
DIFERENCIAS
CUANTITATIVAS
La investigación cuantitativa genera principalmente números, datos que se pueden
transformar en estadísticas utilizables.
Por ejemplo, los estudios cuantitativos a menudo resultan en gráficos que
muestran los puntajes de calificación promedio, la frecuencia de las respuestas
recopiladas y la información que se puede usar en análisis estadísticos. La
información cualitativa puede ser vista desde una perspectiva cuantitativa, como la
frecuencia de uso de palabras.
CUALITATIVAS
La investigación cualitativa genera principalmente palabras, es principalmente una
investigación exploratoria. Se utiliza sobre todo para obtener una comprensión de
las opiniones y motivaciones.
Por ejemplo, la investigación cualitativa utilizará grupos de enfoque y preguntas de
texto abiertas para recopilar datos. Proporciona información sobre el problema o
ayuda a desarrollar ideas o hipótesis para la investigación cuantitativa potencial.
¿Cuál es el proceso de la investigacion de mercados?

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Así pues, podemos decir que el análisis e investigación de mercados permite a

 Detectar nuevas tendencias en los mercados.

 Identificar posibles áreas de crecimiento.

 Definir el buyer persona de cada producto.

 Adaptarse mejor a las necesidades de sus clientes potenciales.

 Realizar previsiones más fiables de cara al futuro.

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Los gerentes de marketing pueden tomar decisiones tales como:

Planificar, dirigir o coordinar las políticas y programas de mercadeo, como, por

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