Curso Humanizacion

CURSO HUMANIZACION
DEFINICION ORIGINAL DE SALUD OMS 1946
LA SALUD ES UN ESTADO DE COMPLETO BIENESTAR FISICO, MENTAL Y SOCIAL Y NO SOLAMENTE

LA AUSENCIA DE AFECCIONES O ENFERMEDADES
REDEFINICION DE SALUD POR LA OMS 1997
LA SALUD ES UN ESTADO DINAMICO DE COMPLETO BIENESTAR FISICO, MENTAL, ESPIRITUAL Y

SOCIAL, Y NO SOLO LA MERA AUSENCIA DE ENFERMEDAD.
DEFINICION HUMANIZAR
 ES LA ACCION DE HACER HUMANO, FAMILIAR Y AFABLE A ALGUIEN O ALGO

 ABLANDARSE, SOSEGARCE, HACERSE BUENO
“PARA SANAR A UNA PERSONA, PRIMERO DEBES SER UNA PERSONA”
“SOLO UN BUEN HOMBRE, SERA UN BUEN MEDICO”
DIMENSIONES DE HUMANIZACION
FORMAS DE HUMANIZACION FORMAS DE DESHUMANIZACION

INTERIORIZACION OBJETUALIZACION
AGENCIAR (PONERSE LA 10) PASIVIDAD
CONSIDERAR PACIENTE COMO SER UNICO HOMOGENIZAR (GENERALIZAR)
ESTAR JUNTOS AISLAMIENTO
HACERLE SENTIDO A LAS COSAS CARENCIA DE SIGNIFICADO
CONTEMPLAR EL VIAJE PERSONAL DEL PERDIDA DEL VIAJE PERSONAL
PACIENTE (PROYECTO DE VIDA)
SENSACION DE UBICACION SENTIRSE FUERA DE LUGAR
FACTORES DE DESHUMANIZACION
1. ABUSO DE TECNOLOGIA MEDICA

2. CRITERIOS MERCANTILISTAS (ES IMPORTANTE VENDER TECONOLOGIA ASI NO SIRVA DE
MUCHO)
3. DESCONOCIMIENTO DEL SUFRIMIENTO
4. LA PARADOJA DE LA MALA COMUNICACIÓN
SE REQUIERE DESARROLLAR COMPETENCIA RELACIONAL

 YA SABEMOS QUE HACER (TENEMOS EL CONOCIMIENTO)
 YA SABEMOS HACER (TENEMOS LAS HABILIDADES)
 PERO DEBEMOS SABER SER (TENER LAS ACTITUDES, LA PARTE HUMANA)
LA ESPIRITUALIDAD
LA ESPIRITUALIDAD ES EL ASPECTO DE LA HUMANIDAD QUE SE REFIERE A LA FORMA COMO EL

INDIVIDUO BUSCA Y EXPRESA SIGNIFICADO Y PROPOSITO, A LA FORMA QUE EXPERIMENTA SU
CONEXIÓN CON OTROS
SE BUSCA REORIENTAR LA ATENCION SANITARIA, PARA QUE ESTA SEA CENTRAA EN LAS PERSONAS
SE TRATA DE REORGANIZAR LOS SISTEMAS DE SALUD EN TODOS SUS COMPONENTES
QUE QUIEREN LOS PACIENTES?
 MEJORA DE LA COMUNICACIÓN Y LA INFORMACION

 REVELACION COMPLETA DE DIAGNOSTICO Y PRONOSTICO
 TOMA DE DECISIONES DE TRATAMIENTO COMPARTIDO
 INTIMIDAD
 RESPETO Y CORTESIA
 PROVEEDOR DE SERVICION CON DISCIPLINA
 CONOCIMIENTO DEL PROFESIONAL DE LA SALUD ACERCA DELA ENFERMEDAD Y EL
TRATAMIENTO
 APOYO EMOCIONAL
ATENCION SANITARIA ACTUAL
 NECESIDAD DE CENTRARSE EN LA CALIDAD TECNICA Y EN LOS ELEMENTOS

EXPERIENCIALES DE LA ATENCION
Y LO QUE FALTA ES CENTRARSE EN LA CALIDEZ
SE DEBE INVOLUCRAR A TODOS LOS SECTORES DE LA SOCIEDAD (PERSONAL DE SALUD, PERSONAS

SANAS, ADMINISTRADORES, EDUCADORES) PARA TENER UNA IMAGEN MAS GRANDE DE LOS
SISTEMAS DE LA SALUD.
POR TANTO, NO SE DEBE HUMANIZAR AL PERSONAL DE LA SALUD SOLAMENTE, SE DEBE

HUMANIZAR A LA SALUD COMO TAL.
CUIDADO DE LA SALUD CENTRADO EN LAS PERSONAS:
INDIVIDUOS, FAMILIAS, COMUNIDAD
 CREAR UNA CULTURA DE LOS CUIDADOS PARA EMPODERAR AL PACIENTE EN LA TOMA DE

DECISIONES Y TENER RESPETO POR LA PRIVACIDAD Y DIGNIDAD DEL PACIENTE.
 AUMENTAR LOS CONOCIMIENTOS DE SALUD EN LOS INDIVIDUOS Y EN LAS FAMILIAS
 QUE LOS PACIENTES PUEDAN TENER MAS PARTICIPACION EN LA TOMA DE DECISIONES
 QUE LAS PERSONAS TENGAN UNA MEJORIA DE LA CAPACIDAD DE AUTOCUIDADO
 AUMENTAR LA CAPACIDAD DE ORGANIZACIONES COMUNITARIAS
 MEJORAR LA INFRAESTRUCTURA SOCIAL
PROFESIONALES DE LA SALUD
 AUMENTO DE LA CAPACIDAD PARA LA ATENCION INTEGRAL

 MEJORAR EL COMPROMISO DE CALIDAD, SEGURIDAD Y ETICA
LISTA DE CHEQUEOS “ALWAYS EVENTS”: SON COSAS QUE SE DEBEN DE CUMPLIR SIEMPRE QUE
HAY CONTACTO CON EL PACIENTE
 HACER QUE SE SIENTA A GUSTO

 PERMITIRLE CONTAR LA HISTORIA
 ESCUCHAR REALMENTE
 ESTAR INTERESADO EN EL PACIENTE
 COMPRENDER LAS PREOCUPACIONES DEL PACIENTE
 MOSTRAR CUIDADO Y COMPASION
 SER POSITIVO
 EXPLICAR LAS COSAS CON CLARIDAD
 AYUDAR A TOMAR EL CONTRO
 HACER UN PLAN DE ACCION JUNTO CON EL PACIENTE
 MOSTRAR EMPATIA
INTITUCIONES PRESTADORAS DE SERVICIOS
SE REQUIERE UN ENFOQUE HOLISTICO Y DE BIENESTAR DE LAS PERSONAS
CONSIDERAR A LAS PERSONAS COMO UN TODO Y DE FORMA INTEGRAL
 PROPORCIONAR UN ENTORNO PROPICIO Y COMODO

 GARANTIZAR LA COORDINACION EFICIENTE Y EFICAZ DE LA ATENCION
 FORTALECER LOS SISTEMAS DE ATENCION MULTIDISCIPLINARIOS
 FORTALECER LA EDUCACION DEL PACIENTE
 PROPORCIONAR NORMAS PARA QUE LOS SERVICIOS SEAN DE CALIDAD Y ETICOS
 FORTALECIMIENTO DE MODELOS DE ATENCION
SISTEMAS DE SALUD
 DESARROLLAR Y FORTALECER LA ATENCION PRIMARIA

 MEJORAR EL SISTEMA DE SALUD PARA LOGRAR MEJORES RESULTADOS DE SALUD
 ASEGURAR EL USO RACIONAL DE LA TECNOLOGIA
SISTEMA DE SALUD PARA EL SIGLO 21
SISTEMA DE SALUD CENTRADO EN
 SEGURIDAD
 EFECTIVIDAD
 CENTRADA EN EL PACIENTE
 OPORTUNIDAD
 EFICIENCIA
 EQUITATIVIDAD

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DEFINICION ORIGINAL DE SALUD OMS 1946

LA SALUD ES UN ESTADO DE COMPLETO BIENESTAR FISICO, MENTAL Y SOCIAL Y NO SOLAMENTE

REDEFINICION DE SALUD POR LA OMS 1997

LA SALUD ES UN ESTADO DINAMICO DE COMPLETO BIENESTAR FISICO, MENTAL, ESPIRITUAL Y

 ES LA ACCION DE HACER HUMANO, FAMILIAR Y AFABLE A ALGUIEN O ALGO

“PARA SANAR A UNA PERSONA, PRIMERO DEBES SER UNA PERSONA”

“SOLO UN BUEN HOMBRE, SERA UN BUEN MEDICO”

FORMAS DE HUMANIZACION FORMAS DE DESHUMANIZACION

1. ABUSO DE TECNOLOGIA MEDICA

SE REQUIERE DESARROLLAR COMPETENCIA RELACIONAL

LA ESPIRITUALIDAD ES EL ASPECTO DE LA HUMANIDAD QUE SE REFIERE A LA FORMA COMO EL

SE TRATA DE REORGANIZAR LOS SISTEMAS DE SALUD EN TODOS SUS COMPONENTES

QUE QUIEREN LOS PACIENTES?

 MEJORA DE LA COMUNICACIÓN Y LA INFORMACION

ATENCION SANITARIA ACTUAL

 NECESIDAD DE CENTRARSE EN LA CALIDAD TECNICA Y EN LOS ELEMENTOS

Y LO QUE FALTA ES CENTRARSE EN LA CALIDEZ

SE DEBE INVOLUCRAR A TODOS LOS SECTORES DE LA SOCIEDAD (PERSONAL DE SALUD, PERSONAS

POR TANTO, NO SE DEBE HUMANIZAR AL PERSONAL DE LA SALUD SOLAMENTE, SE DEBE

INDIVIDUOS, FAMILIAS, COMUNIDAD

 CREAR UNA CULTURA DE LOS CUIDADOS PARA EMPODERAR AL PACIENTE EN LA TOMA DE

 AUMENTO DE LA CAPACIDAD PARA LA ATENCION INTEGRAL

 HACER QUE SE SIENTA A GUSTO

INTITUCIONES PRESTADORAS DE SERVICIOS

SE REQUIERE UN ENFOQUE HOLISTICO Y DE BIENESTAR DE LAS PERSONAS

CONSIDERAR A LAS PERSONAS COMO UN TODO Y DE FORMA INTEGRAL

 PROPORCIONAR UN ENTORNO PROPICIO Y COMODO

 DESARROLLAR Y FORTALECER LA ATENCION PRIMARIA

SISTEMA DE SALUD PARA EL SIGLO 21

SISTEMA DE SALUD CENTRADO EN

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