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    Elabora Plan de Capacitación y Realización de Pruebas de Aceptación Del Cliente

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    Yisel
    El documento presenta un plan de capacitación y pruebas de aceptación para una nueva página web de una clínica. Incluye objetivos, cronograma de capacitación, módulos de la página como registro de usuarios y solicitud de citas, y consideraciones para el éxito del proyecto como material didáctico y periodos de retroalimentación.

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    Elabora Plan de Capacitación y Realización de Pruebas de Aceptación Del Cliente

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    El documento presenta un plan de capacitación y pruebas de aceptación para una nueva página web de una clínica. Incluye objetivos, cronograma de capacitación, módulos de la página como registro de usuarios y solicitud de citas, y consideraciones para el éxito del proyecto como material didáctico y periodos de retroalimentación.

    Título original

    ELABORA PLAN DE CAPACITACIÓN Y REALIZACIÓN DE PRUEBAS DE ACEPTACIÓN DEL CLIENTE (4)

    Derechos de autor

    © © All Rights Reserved

    Formatos disponibles

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    ELABORA PLAN DE CAPACITACIÓN Y REALIZACIÓN DE PRUEBAS DE

    ACEPTACIÓN DEL CLIENTE

    YENIFFER JULIANA GAMA PINZÓN


    YISEL JOHANA MONTAÑEZ RAMÍREZ

    ANALISIS Y DESARROLLO DE SOFTWARE.

    FICHAS: 2627032

    INSTRUCTOR:

    GERARDO GONZALEZ

    SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

    CENTRO DE ELECTRICIDAD Y AUTOMATIZACION INDUSTRIAL

    CEAI

    Cali - Valle

    2024
    INTRODUCCION

    Implementar tecnología con éxito requiere planificación. Si estás incorporando una nueva pagina

    wed, se tiene que considerar factores que van desde el cambio en el flujo de trabajo y elegir la

    herramienta adecuada, hasta definir un plan de capacitación para el personal.

    En equilibrio desarrollaremos puntos clave para atender las necesidades de los usuarios y de la

    clínica aclarando todas las áreas de la web para agilidad y fácil uso del usuario.
    OBJETIVO

    Una capacitación exitosa en torno a la implementación de una pagina web al servicio de

    agendamiento de citas de fácil uso y entendimiento.

    DESARROLLO

    Enfocaremos nuestros esfuerzos en 4 pilares para el éxito de la inducción y/o utilización de la

    página web.

    1. Tiempo. Determinar plazos para el entrenamiento del personal, así como períodos de

    prueba y adaptación del equipo.

    2. Equipo. Definir a quién va dirigida la capacitación.

    3. Contenido. Analizar qué tipo de conocimientos son necesarios para un buen manejo del

    software.

    4. Organización. Elegir un líder del proyecto que haga un constante monitoreo y se asegure

    de que todo vaya sin contratiempos.


    Perfil de los usuarios

    La persona que manipula el sistema de información debe contar con conocimientos básicos en el

    uso de equipos de cómputo.

    Cronograma de capacitación

    CAPACITACION FECHA Y HORA CAPACITADORES/ OBSERVACIONES

    LIDES DEL PROYECTO

    Inducción 1 de junio del 2024 Juliana Gama Videos y material de

    apoyo
    7:00am -10:00 am Yisel Montañez

    Administrador equilibrio

    Fase de retroalimentación 1 de junio del 2024 – Juliana Gama Encuesta y evaluación

    11:00 am a 12:00pm Yisel Montañez

    Administrador equilibrio

    Pruebas y periodo de 2 de junio de 2024-9 de Juliana Gama Reunión de

    adaptación junio de 2024 retroalimentación 10 de


    Yisel Montañez
    junio de 2024 hora 7:00 am
    Administrador equilibrio
    Tiempo establecido de la capacitación

    3 horas

    Tiempo establecido Retroalimentación

    1 horas

    Tiempo establecido pruebas y adaptación

    60 horas

    Consideraciones o recomendaciones adicionales

    1. Material didáctico y claro para el entendimiento a todos los tipos de usuarios.

    2. Capacitación y retroalimentación de dudas y sugerencias

    3. Procedimiento y manual de usuario.

    4. Periodos de pruebas y adaptación con retroalimentación al administrador y analistas


    ACTA DE ENTREGA DEL PROYECTO

    Lugar: Clínica equilibrio Fecha: 28 de mayo de Objeto: Acta de entrega a

    2024 satisfacción instalación y

    capacitación .

    Desarrolladores:

    Juliana Gama

    Yisel Montañez

    Entregables:

    1. Versión Final de página: Descripción de la versión de la página entregada,

    incluyendo número de versión y lista de funcionalidades.

    2. Documentación Técnica: Descripción de la documentación técnica entregada, como

    manuales de usuario, manuales técnicos, etc.

    3. Código Fuente: Indicar si se entrega el código fuente y cualquier otro material

    relacionado.

    4. Licencias y Derechos de Uso: Detalles sobre las licencias del software y los derechos de

    uso por parte del cliente.


    MÓDULO DE BIENVENIDA

    CASOS DE INICIO DE BIENVENIDA


    USO
    DESCRIPCIÓN ESTE MÓDULO SE ENCARGA DE MOSTRAR AL
    USUARIO INFORMACIÓN GENERAL DE LA CLÍNICA Y
    LOS PROCESOS QUE PUEDE EJECUTAR EN LA PÁGINA.
    PRECONDICI TODOS PUEDEN OBSERVAR EL MÓDULO DE
    ÓN BIENVENIDA.
    SECUENCIA Pas ACCIÓN
    o
    1
    INGRESAR LINK DE PÁGINA WEB.
    MÓDULO DE INICIO

    CASOS DE INICIO DE SESIÓN


    USO
    DESCRIPCIÓN ESTE MÓDULO SE ENCARGA DE VALIDAR AL
    USUARIO PARA ENTRAR EN EL SISTEMA CON SU
    RESPECTIVO USUARIO Y CONTRASEÑA.
    PRECONDICI EL USUARIO DEBE ESTAR REGISTRADO EN EL
    ÓN SISTEMA, CON SU RESPECTIVO USUARIO Y
    CONTRASEÑA.
    SECUENCIA Pas ACCIÓN
    o
    1 EL SISTEMA SOLICITA USUARIO Y
    CONTRASEÑA.
    2 EL ACTOR INTRODUCE USUARIO Y
    CONTRASEÑA.
    3 EL SISTEMA CONFIRMA LOS DATOS.
    4 EL SISTEMA LO ENVÍA AL MÓDULO PRINCIPAL
    POST EL SISTEMA DEBERÁ VALIDAR EL USUARIO Y
    CONDICIÓN CONTRASEÑA, ENVIAR MENSAJES DE ERROR O
    ADVERTENCIA SIEMPRE Y CUANDO LOS DATOS NO
    SEAN CORRECTOS, POSTERIOR MENTE DAR
    INGRESO AL MÓDULO PRINCIPAL DEL SISTEMA.
    EXCEPCIONE EL SISTEMA COMPRUEBA LA VALIDEZ DE LOS
    S DATOS, SI LOS DATOS NO SON CORRECTOS ENVÍA UN
    MENSAJE AL ACTOR PERMITIÉNDOLE QUE LO
    CORRIJA.
    MÓDULO REGISTRO DE USUARIOS
    Casos de uso Registro de usuario
    Descripción Este Módulo se encarga de hacer el registro de los diferentes
    usuarios, que harán uso del sistema de información. Dichos
    usuarios solo podrán ser registrados por el administrador
    del
    sistema de información.
    Precondición El usuario (administrador) debe estar registrado en el sistema,
    con su respectivo usuario y contraseña.
    Secuencia Paso Acción
    1 El sistema solicita al usuario: Nombre, Correo,
    Usuario, Clave y tipo de Usuario.
    2 El actor introduce los datos solicitados.
    3 El sistema confirma los datos.
    4 El sistema registrara los datos correspondientes en la
    BBDD.
    Post El sistema deberá validar los datos ingresados en el formulario,
    condición y posteriormente hacer el registro en la base de datos.
    Excepciones Acción
    3 El sistema comprueba la validez de los datos, si los datos
    son correctos envía un mensaje de validación al actor, de
    lo contrario envía un mensaje de error permitiéndole que
    lo corrija.
    MÓDULO REGISTRO DE PACIENTES

    CASOS DE REGISTRO DE CLIENTES


    USO
    DESCRIPCIÓN ESTE MÓDULO SE ENCARGA DE HACER EL
    REGISTRO O INGRESO DE LOS NUEVOS CLIENTES,
    ALMACENANDO LA INFORMACIÓN DESCRITA EN EL
    ÍTEM DE ENTRADAS.
    PRECONDICI LOS USUARIOS QUE VAN A SER EL REGISTRO DEBEN
    ÓN A VER INGRESADO PREVIAMENTE AL SISTEMA Y
    LLENAR TODOS LOS CAMPOS DESCRITOS EN EL
    FORMULARIO.
    SECUENCIA Pas ACCIÓN
    o
    1 EL SISTEMA SOLICITA AL USUARIO: NIT,
    NOMBRE, TELÉFONO, DIRECCIÓN.
    2 EL ACTOR INTRODUCE LOS DATOS
    SOLICITADOS.
    3 EL SISTEMA CONFIRMA LOS DATOS.
    4 EL SISTEMA REGISTRARA LOS DATOS
    CORRESPONDIENTES EN LA BBDD.
    POST EL SISTEMA DEBERÁ VALIDAR LOS DATOS
    CONDICIÓN INGRESADOS EN EL FORMULARIO, Y
    POSTERIORMENTE HACER EL REGISTRO EN LA BASE
    DE DATOS.
    EXCEPCIONE ACCIÓN
    S 3 EL SISTEMA COMPRUEBA LA VALIDEZ DE LOS
    DATOS, SI LOS DATOS NO SON CORRECTOS ENVÍA
    UN MENSAJE AL ACTOR PERMITIÉNDOLE
    QUE LO CORRIJA.
    MODULO SOLICITUD CITAS

    Casos de uso Registro de CITAS


    Descripción Este Módulo se encarga de hacer la asignación de citas
    medicas

    Precondición Los usuarios que van a ser el registro deben a ver ingresado
    previamente al sistema y llenar todos los campos descritos en
    el formulario.
    Secuencia Pas Acción
    o
    1 El sistema solicita al paciente: Proveedor, Contacto,
    Teléfono, Dirección.
    2 El actor introduce los datos solicitados.
    3 El sistema confirma los datos.
    4 El sistema registrara los datos correspondientes en la
    BBDD.
    Post El sistema deberá validar los datos ingresados en el formulario,
    Condición y posteriormente hacer el registro en la base de datos.
    Excepciones Acción
    3 El sistema comprueba la validez de los datos, si los datos no
    son correctos envía un mensaje al actor permitiéndole
    que lo corrija.
    MODULO DE GENERAR CITA

    Casos de uso Generar asignación de cita


    Descripción Este es el Módulo encargado de generar una cita

    Precondición Los pacientes deben a ver ingresado previamente al sistema.

    Secuencia Pas Acción


    o
    1 El sistema solicita al usuario: cc del cliente, fecha
    sugerida para la cita.
    2 El actor introduce los datos solicitados.
    3 El sistema confirma los datos.
    4 El sistema registrara la cita
    Post El sistema deberá validar los datos ingresados en los
    Condición formularios, y posteriormente hacer el registro de la cita
    Link del video

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