Eude Business School

EUDE BUSINESS SCHOOL
Y UNIVERSIDAD
MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN Y DIRECCIÓN DE EMPRESAS
Módulo
Dirección de Proyectos
CASO PRACTICO 2
CASO DE ÉXITO DE IMPLANTACIÓN DE UNA P.M.O. EN LA BOLSA NACIONAL DE VALORES DE
COSTA RICA
ALUMNO:
Benito Irrael Martínez Rodríguez
IDENTIFICACION DE ESTUDIANTE
4303032210
PAIS
Honduras
FECHA DE ENTREGA
03-03-2024
Preguntas a resolver del caso:
 ¿Qué ventajas específicas trajo consigo la realización de la ENCUESTA a PERFILES

EJECUTIVOS de B.N.V. involucrados con la Gerencia de Proyectos (Project
Management) de dicha Organización?
 ¿Cómo se manejó la Información vinculada con este Proyecto de Implementación

de P.M.O.?
 ¿Qué importancia tuvo en el éxito del Proyecto el apartado de Formación o

Capacitación dirigida a los empleados?
Desarrollo:
1.¿Qué ventajas específicas trajo consigo la realización de la encuesta a
perfiles? ¿Ejecutivos de BNV involucrados con la gerencia de proyectos
(Project gestión) de dicha organización? El propósito principal de llevar a cabo
a cabo la encuesta era generar confianza en los directores de la bolsa al
proporcionar resultados eficaces y eficientes. Esto tenía como objetivo reducir
cualquier resistencia futura ante los cambios que se implementarán mediante la
estrategia de la PMO.La encuesta realizada ha sido una herramienta valiosa
para comprender la situación actual de la bolsa de valores nacional y detectar
las necesidades y requerimientos de los directores. Esto nos ha permitido
identificar las áreas más urgentes en el desarrollo de la oficina de gestión de
proyectos y darles la importancia que se merecen. Asimismo, los resultados de
la encuesta nos han ayudado a identificar las limitaciones y puntos débiles en
la planificación de la organización, así como a revelar
3requisitos y procesos inadecuados. Esto nos ha brindado la oportunidad de
implementar
métodos correctos para desarrollar la PMO y establecer un estándar para la
gestión de proyectos .Además, la encuesta ha permitido identificar las
habilidades y fortalezas que los directores de proyectos deben tener, lo cual
nos ayudará a mejorar la selección del personal y el desarrollo de sus
capacidades. Gracias a este ejercicio, estamos en camino de mejorar
significativamente la gestión de proyectos en la bolsa de valores nacional y
llevarla a un nivel más eficiente y exitoso. La necesidad de crear una
metodología en Gerencia Profesional de Proyectos.2.¿Cómo se manejó la
Información vinculada con este Proyecto de¿Implementación de PMO?La
gestión de la información se realizó de manera adecuada de acuerdo a
lasnecesidades identificadas desde el principio. Se utilizaron fuentes
bibliográficas sólidase importantes para respaldar el desarrollo e
implementación de la PMO, asegurandoque fuera llevado a cabo de manera
adecuada y sin improvisaciones.Se llevó a cabo una investigación exhaustiva
sobre diferentes herramientas,aprovechando la relación de la bolsa con varias
empresas que brindaban soporteinformático. Se descubrió que estas empresas
podían proporcionar tecnología deMicrosoft, específicamente en la instalación,
soporte, configuración y mantenimiento deMS Project Profesional y MS Project
Server. Además, se identificó que muchos
usuarios ya estaban familiarizados con MS Project Professional, lo que
facilitaría lacapacitación y formación de todo el equipo.El PMO asumió la
responsabilidad de desarrollar el portafolio de proyectos,adoptando un enfoque
flexible para adaptarse a las necesidades cambiantes ymejorando
continuamente a medida que surgían nuevos requisitos. El portafoliocomenzó
con la recopilación de información básica sobre los proyectos, con el objetivode
proporcionar a la Gerencia los datos necesarios para tomar decisiones
estratégicas.Toda la información recopilada se almacenó en una base de
datos, clasificándolade acuerdo a ciertos criterios. Luego, se prepararon
informes que fueron revisados porlos directores, permitiéndoles tomar
decisiones en función de la importancia, laestrategia o la prioridad de los
proyectos.En todos estos casos existe un mismo punto de partida que hay que
tratarcuidadosamente "un proyecto de implantación no es cambiar un sistema
informático degestión únicamente, va más allá, englobando tres pilares
fundamentales: la Tecnología,los Procesos y las Personas". Al final del camino
y gestionando estas tres piezasCuidadosamente, el proceso converge en
satisfacción global y éxito del proyecto.(González, 2007), indica en su libro que
el objetivo de la PMO no es establecerun sistema de control en los puntos de
control ya existentes, sino ayudar a losDirectores de Proyecto y miembros del
proyecto a aumentar el valor de los mismos,cuando los proyectos tienen éxito,
los beneficios llegan a todos los involucrados en elmismo.
Cuando una organización decide implantar una PMO, no se plantea el tamaño
ola complejidad de la misma, todos sabemos que cuando los proyectos son
gestionadosdebidamente se consigue obtener los objetivos propuestos,
también se sabe que losimprevistos y el caos que durante años ha
caracterizado a los proyectos de diferentesorganizaciones, pueden ser
redireccionados y gestionados.3.¿Qué importancia tuvo en el éxito del proyecto
el apartado de formación ocapacitación dirigida a los empleadosVale la pena
señalar que la capacitación fue un factor clave en el éxito de laimplementación
de la PMO, porque la mayoría de los gerentes seleccionados
(mandosintermedios y puestos operativos) no conocían la teoría de cómo se
debía implementarel proyecto, aunque lo practican cuando lo saben, porque
implementaron proyectospequeños, medianos e incluso grandes. A través del
proyecto se controló laorganización de esta formación, es decir. Se prepararon
los estatutos, la estructuradetallado de trabajo (ETT) y el cronograma. Se
planificó el uso de recursos humanos yse analizaron los riesgos. La clave del
éxito de la capacitación fue la metodologíaUtilizado, cada participante recibió
un proyecto que debía desarrollar su propiadocumentación tal como la ven los
sujetos, además, fue el uso de la herramienta MS -Profesional de Proyectos en
el tema de Gestión del Tiempo.Además, la capacitación también ayudó a cerrar
brechas de conocimiento yhabilidades existentes entre los empleados. Esto
aseguró que todos estarían en lamisma página y pude colaborar de manera
efectiva en la implementación de la
PMO. También promovió un ambiente de trabajo colaborativo y cohesionado,
dondetodos estaban alineados y comprometidos con el logro de los objetivos
del proyecto.En resumen, la capacitación complementaria un papel crucial en el
éxito del proyecto.al proporcionar a los empleados las habilidades y
conocimientos necesarios, fomentarla colaboración y asegurar que todos estén
alineados en la implementación de la PMO.

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